CONTPAQ i Protección de los sistemas CONTPAQ i

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "CONTPAQ i Protección de los sistemas CONTPAQ i"

Transcripción

1 CONTPAQ i Protección de los sistemas CONTPAQ i Introducción En este documento se detalla la situación encontrada con la protección utilizada en los sistemas de CONTPAQ i. Los sistemas que hasta el momento presentan esta situación son: CONTPAQ i CONTABILIDAD versión CONTPAQ i NÓMINAS versión AdminPAQ 2007 versión NomiPAQ 2009 versión Problema en CONTPAQ i CONTABILIDAD En la versión se detectó que, al tener instalado CONTPAQ i CONTABILIDAD como Servidor en una máquina con Windows 2003 Server, se incrementa el uso del procesador y consumo de memoria del equipo, por lo que la aplicación se torna lenta ocasionando problemas de conexión a las terminales. Causa La lentitud de la máquina es resultado del funcionamiento que tiene el esquema de protección utilizado en la versión Solución temporal Se te recomienda comunicarte con el equipo de trabajo de Soporte Técnico que te corresponde, donde con gusto te ayudarán e informarán los pasos a seguir en este caso. Solución definitiva La solución definitiva a esta situación se presentará en la versión CONTPAQ i CONTABILIDAD versión que está próxima a liberar. Por esta razón, te pedimos estar al pendiente de la liberación de esta versión en el sitio Página 1 de 11

2 Detección de virus al instalar los sistemas CONTPAQ i Explicación del bloqueo Al instalar los sistemas de CONTPAQ i, son detectados como virus que puede ser un Spyware o un virus, esto es por la manera de establecer la conexión del servidor de licencias. Como evitar que sea detectado como virus Para evitar que los sistemas sean detectados como virus, es necesario que el antivirus que se tiene instalado, cuente con la versión mas actualizada del fabricante y que esté configurado para que no verifique la existencia de virus en ciertos archivos. Consideraciones antes de instalar un antivirus Es necesario que el antivirus que se tiene instalado, cuente con la versión más actualizada del fabricante. Cuando se requiera instalar un antivirus, la recomendación es identificar si tiene manera de configurar Firewall o Antivirus permitir excluir algunas aplicaciones para que no las revise o detecte como virus; la recomendación es que se agreguen las rutas de instalación de cada uno de los sistemas de CONTPAQ i. Problemas con Norton Internet Security A partir de febrero de 2009, Symantec maneja una nueva tecnología que detecta y reconoce algunos virus mediante un proceso Heurístico, de esta manera se detecta un proceso del esquema de protección como Suspicious-MH690.A, la cual, en teoría, detecta nuevas amenazas. Esta tecnología la desconoce el antivirus Norton y la considera como un virus o troyano. Al instalar CONTPAQ i NÓMINAS versión 1.1.0, NomiPAQ 2009 versión y AdminPAQ versión 4.2.8, el antivirus detecta un problema con el proceso Suspicious- MH690.A provocando errores en la instalación de los sistemas. Hasta el momento, estas son las versiones más recientes de dichos sistemas. Página 2 de 11

3 Detección de virus al instalar los sistemas CONTPAQ i, Continuación Documentación de Norton Internet Security Se ha investigado esta situación con el fabricante y se tiene como referencia la página: Citando la misma, encontramos lo siguiente: Si uno o más archivos en su ordenador se han clasificado como una amenaza Suspicious.MH690.A, esto indica que los archivos tienen características sospechosas y, por tanto, podría contener una amenaza nueva o desconocida. Sin embargo, dada la delicada naturaleza de esta tecnología de detección, es posible identificar de vez en cuando no dañino, legítimo programas de software que también comparten estas características de comportamiento. Por lo tanto, se recomienda que los usuarios comprobar manualmente todos los archivos detectados como Suspicious.MH690.A por los productos antivirus de Symantec para los posibles errores de identificación, y presentar archivos a cualquier sospechoso de Symantec Security... En raros casos en que legítimamente se ha identificado erróneamente el archivo y, posteriormente, en cuarentena, su equipo puede comportarse de forma anormal o puede que una o más aplicaciones dejarán de funcionar como se esperaba. En esos raros casos, usted debe abrir la cuarentena de su producto antivirus de Symantec. Desde aquí, usted puede revisar la lista de todos los archivos detectados como Suspicious.MH690.A y, en caso de identificar un posible error de identificación, restaurar el archivo de la cuarentena y permitir que se ejecute con normalidad. Versión en español de la página (Traducción) Página 3 de 11

4 Detección de virus al instalar los sistemas CONTPAQ i, Continuación Errores en la instalación Situación: Al llegar al 100% de la instalación de CONTPAQ i NÓMINAS, AdminPAQ 2007 o NomiPAQ 2009 se presenta el siguiente mensaje: Esto se debe a que el Servidor de licencias del sistema intenta configurar y abrir el puerto de la protección y en algunos antivirus esto es identificado como un error. Situación: Una vez que ha terminado la instalación, al tratar de levantarse el servicio del Servidor de licencias, presenta el siguiente mensaje: Esto se debe a que el ejecutable AppKeyLicenseServer(Nombredelsistema).exe está en cuarentena por Norton Internet Security por lo que se deberá restaurar. Página 4 de 11

5 Norton Internet Security Configuración de Norton Una vez que Norton Internet Security ha detectado el archivo como un virus, lo enviará a cuarentena, esto significa que el archivo es removido de su ubicación y no se puede ejecutar. Para que se pueda ingresar al sistema de CONTPAQ i en cuestión, es necesario restaurar el archivo para que sea utilizado de nuevo y realizar la configuración necesaria para que ya no sea considerado un virus. Quitar archivo de cuarentena Lo primero que deberá hacerse es eliminar el archivo Suspicious.MH690.A de cuarentena. Realice los siguientes pasos: 1 Reinicie la computadora con el problema. 2 Dé clic en el botón derecho del ratón en el icono Norton Internet Security ubicado en la barra de tareas. Resultado: Mostrará un menú flotante. 3 Seleccione la opción Desactivar Norton Internet Security. Desactive el antivirus por 15 minutos. 4 Haga doble clic en el icono Norton Internet Security. Resultado: Aparecerá la ventana Norton Internet Security. Página 5 de 11

6 Quitar archivo de cuarentena (continúa) 5 Haga clic en la opción Poner en cuarentena que se encuentra en el apartado Equipo. Resultado: Mostrará el apartado Historial de seguridad. 6 Seleccione el archivo Suspicious-MH690.A y haga clic en el botón Más detalles. Página 6 de 11

7 Quitar archivo de cuarentena (continúa) 7 Haga clic en el botón Restaurar riesgo del apartado Acciones. 8 Haga clic en el botón SI ante la pregunta Esta seguro de que desea restaurar este riesgo al equipo?. 9 Verifique que ya no estén los archivos en cuarentena. Posteriormente, haga clic en el botón Finalizar. 10 Haga clic en el botón Cerrar para salir del apartado Historial de seguridad. Exclusión del Servidor de licencias Después se indicará, en Norton Internet Security, que el Servidor de licencias no es un virus y por lo que se excluirá del análisis que el Norton realiza. Importante: Asegúrese de estar en la ventana principal Norton Internet Security y de tener desactivada la opción de Auto-Protect. Realice los pasos que se indican a continuación: 1 Haga clic en el botón Configuración ubicado en el apartado Equipo. Resultado: Mostrará el apartado Configuración. Página 7 de 11

8 Exclusión del Servidor de licencias (continúa) 2 Vaya al apartado Análisis del equipo. Posteriormente, vaya a la opción Protección heurística avanzada y haga clic en el botón y arrástrelo hacia la derecha para que tenga el estado Desactivado. 3 Vaya al apartado Riesgos de seguridad bajos/exclusiones. Vaya a la opción Exclusiones del análisis y haga clic en Configurar [+]. Resultado: Mostrará el apartado Exclusiones del análisis. 4 Haga clic en el botón Agregar del apartado Exclusiones del análisis. 5 Resultado: Mostrará el apartado Agregar elemento. Haga clic en el botón licencias. y seleccione la ruta donde se encuentra el servidor de Importante: Si el sistema instalado está en la plataforma i, la ruta será <C:\Archivos de programa\compac\servidor de Licencias> Si el sistema instalado es AdminPAQ, la ruta será <C:\Archivos de programa\compacw\servidor de Licencias> Página 8 de 11

9 Exclusión del Servidor de licencias (continúa) 6 Marque la casilla Incluir subcarpetas y haga clic en el botón Aceptar. 7 Haga clic en el botón Agregar que se encuentra en el apartado Exclusiones de Auto-Protect. 8 Repita los pasos 6 y 7. 9 Verifique que las rutas que aparecen en los apartados Exclusiones de análisis y Exclusiones de Auto-Protect sean las correctas. Página 9 de 11

10 Exclusión del Servidor de licencias (continúa) 10 Haga clic en los botones Aplicar y Aceptar para salir del apartado Exclusiones del análisis. 11 Haga clic en el botón Aceptar para salir del apartado Configuración. Posteriormente, cierre Norton Internet Security. Reinstalación de sistema Finalmente, deberá instalarse otra vez el sistema CONTPAQ i que se desea utilizar. Para ello, realice los siguientes pasos: 1 Reinicie nuevamente el equipo. 2 Dé clic en el botón derecho del ratón en el icono Norton Internet Security ubicado en la barra de tareas. Resultado: Mostrará un menú flotante. 3 Seleccione la opción Desactivar Norton Internet Security. Desactive el antivirus por 15 minutos. 4 Instale nuevamente el sistema de CONTPAQ i deseado. 5 Dé clic en el botón derecho del ratón en el icono Norton Internet Security ubicado en la barra de tareas. Resultado: Mostrará un menú flotante. Página 10 de 11

11 Reinstalación de sistema (continúa) 6 Seleccione la opción Activar Norton Internet Security. 7 Ingrese al sistema de CONTPAQ i que se instaló para verificar el ingreso al mismo. Situación reportada El del Departamento de Soporte Técnico y Servicio verifica que no tenga virus los instaladores antes de publicar o distribuir una versión, por lo que su instalación es segura. Documento realizado por L.I. Helena Orona Capacitación Fecha de elaboración 20 de febrero de 2009 L.S.I Arturo Mestas Tienes comentarios sobre el servicio? Te gustaría que ofreciéramos un servicio adicional? Página 11 de 11

INSTRUCCIONES DE NORTON/SYMANTEC 1. CONSULTAR LA VERSIÓN DEL PROGRAMA NORTON

INSTRUCCIONES DE NORTON/SYMANTEC 1. CONSULTAR LA VERSIÓN DEL PROGRAMA NORTON INSTRUCCIONES DE NORTON/SYMANTEC ÍNDICE 1. CONSULTAR LA VERSIÓN DEL PROGRAMA NORTON 2. CONFIGURACIÓN DEL ANTIVIRUS E INTERNET SECURITY DE NORTON 3. CONFIGURACIÓN DEL PROGRAMA NORTON 360 1. CONSULTAR LA

Más detalles

infinitum Guía de Instalación Antivirus Infinitum 2009 Guía de instalación Antivirus Infinitum 2009

infinitum Guía de Instalación Antivirus Infinitum 2009 Guía de instalación Antivirus Infinitum 2009 infinitum Guía de Instalación Paso 1. Descarga del Antivirus Paso 2. Instalación de Paso 3. Activación de Configuraciones Adicionales Esta guía te proporciona las instrucciones y pasos a seguir para Registrarte,

Más detalles

Pack Seguridad Autónomos Consola de gestión del programa agente

Pack Seguridad Autónomos Consola de gestión del programa agente Manual de Usuario Consola de gestión del programa agente Índice 1 Introducción... 2 2 Acceso al agente instalado... 3 3 La consola de gestión... 4 4 Estado de los componentes instalados... 5 5 Barra de

Más detalles

Manual de Configuración

Manual de Configuración 1. Descargar Java a. Ingresar a la página de Java en la dirección http://www.java.com/es/download/ Dar click en descarga gratuita de Java b. Dar click en Aceptar e iniciar descarga gratuita c. Dar click

Más detalles

Configurar actualizaciones

Configurar actualizaciones Configurar actualizaciones Prodigy Antivirus se actualiza por sí solo la primera vez que detecta una conexión a Internet. Sin embargo, para que las actualizaciones automáticas se realicen en el futuro

Más detalles

Manual de instalación de Kaspersky Internet Security

Manual de instalación de Kaspersky Internet Security Manual de instalación de Kaspersky Internet Security A continuación se describe paso a paso la descarga e instalación del antivirus KIS (Kaspersky Internet Security). DESCARGAR EL INSTALADOR Abrir el navegador

Más detalles

Carta Técnica 6.2.4. Con costo para las versiones anteriores a la 6.0.0 Sin costo para la versión 6.0.0 o posteriores

Carta Técnica 6.2.4. Con costo para las versiones anteriores a la 6.0.0 Sin costo para la versión 6.0.0 o posteriores Carta Técnica 6.2.4 Versión anterior 6.2.3 (Agosto 2011) Liberación 5 de septiembre 2011 Disponible Instalador como Con costo para las versiones anteriores a la 6.0.0 Sin costo para la versión 6.0.0 o

Más detalles

Guía de Instalación. Seguridad Esencial PC Tools

Guía de Instalación. Seguridad Esencial PC Tools Guía de Instalación Seguridad Esencial PC Tools Contenido Instalación de Seguridad Esencial PC Tools Configuraciones Adicionales Agregar excepciones Instalación de Seguridad Esencial PC Tools Sigue los

Más detalles

Sophos Control Center Ayuda

Sophos Control Center Ayuda Sophos Control Center Ayuda Versión: 4.1 Edición: marzo de 2010 Contenido 1 Acerca de Sophos Control Center...3 2 Introducción a Sophos Control Center...4 3 Comprobar que la red se encuentra protegida...8

Más detalles

Actualización del parche de Symantec Client Security

Actualización del parche de Symantec Client Security Actualización del parche de Symantec Client Security Actualización del parche de Symantec Client Security Versión de la documentación 3.0.1.1007 Copyright 2005 Symantec Corporation. Todos los derechos

Más detalles

Departamento Nacional de Planeación República de Colombia

Departamento Nacional de Planeación República de Colombia Departamento Nacional de Planeación República de Colombia Manual de Instalación Metodología General para la y Evaluación de Proyectos de Inversión Publica - MGA Bogotá D.C., Colombia Página 2 de 26 Documento:

Más detalles

Pauta de mantención para laboratorios

Pauta de mantención para laboratorios Pauta de mantención para laboratorios Mantención de laboratorios. El objetivo de este manual es proveerlos a ustedes de herramientas básicas para la mantención del laboratorio, para lograr un óptimo funcionamiento

Más detalles

Actualización de Número de control de Activos Fijos

Actualización de Número de control de Activos Fijos Actualización de Número de control de Activos Fijos Importante!!!Antes de comenzar verifique los requerimientos de equipo esto podrá verlo en la guía 517 en nuestro portal www.control2000.com.mx en el

Más detalles

Guía Rápida de Inicio

Guía Rápida de Inicio Guía Rápida de Inicio 1. Acerca de esta Guía Esta guía le ayudará a instalar y dar los primeros pasos con BitDefender Security for File Servers. Para disponer de instrucciones detalladas, por favor, diríjase

Más detalles

Guía de inicio rápido. Microsoft Windows 8 / 7 / Vista / XP / Home Server

Guía de inicio rápido. Microsoft Windows 8 / 7 / Vista / XP / Home Server Guía de inicio rápido Microsoft Windows 8 / 7 / Vista / XP / Home Server ESET Smart Security le proporciona a su equipo protección de última generación contra códigos maliciosos. Basado en el motor de

Más detalles

Guía Rápida de. Configuración de Antivirus. www.claro.com.pe/3play

Guía Rápida de. Configuración de Antivirus. www.claro.com.pe/3play Guía Rápida de Configuración de Antivirus Servicios brindados por Telmex Peru. S.A. con la marca Claro bajo autorización del titular de la misma. Guía no válida para servicios móviles de Internet Claro.

Más detalles

Instalación de instancias de SQL Requerimientos de instalacion de una instancia de SQL

Instalación de instancias de SQL Requerimientos de instalacion de una instancia de SQL Instalación de instancias de SQL Requerimientos de instalacion de una instancia de SQL Introducción En este documento se explica el procedimiento para hacer la instalación manual de una instancia de SQL

Más detalles

ESET NOD32 ANTIVIRUS 8

ESET NOD32 ANTIVIRUS 8 ESET NOD32 ANTIVIRUS 8 Microsoft Windows 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP / Home Server 2003 / Home Server 2011 Guía de inicio rápido Haga un clic aquí para descargar la versión más reciente de este documento.

Más detalles

Configuración del puerto de licenciamiento

Configuración del puerto de licenciamiento Configuración del puerto de licenciamiento CONTPAQ i FACTURA ELECTRÓNICA versión 2.5.0 y posteriores requiere que la máquina donde está instalado el sistema tenga una conexión permanente a Internet para

Más detalles

Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server. Guía de inicio rápido

Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server. Guía de inicio rápido Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server Guía de inicio rápido ESET Smart Security le proporciona a su equipo protección de última generación contra códigos maliciosos. Basado en el motor

Más detalles

Guía de Instalación. Seguridad Internet McAfee para Windows

Guía de Instalación. Seguridad Internet McAfee para Windows Guía de Instalación Seguridad Internet McAfee para Windows Instalación de Seguridad Internet McAfee para Windows Si ya cuentas con un antivirus te recomendamos desinstalarlo antes de iniciar la instalación

Más detalles

infinitum Guía de Instalación Antivirus Pc Tools Internet Security

infinitum Guía de Instalación Antivirus Pc Tools Internet Security Antivirus Pc Tools Internet Security infinitum Guía de Instalación Antivirus Pc Tools Internet Security Paso 1. Descarga del Antivirus Paso 2. Instalación de Antivirus Pc Tools Internet Security Configuraciones

Más detalles

Instalación de los sistemas CONTPAQ i en máquinas virtuales

Instalación de los sistemas CONTPAQ i en máquinas virtuales virtuales virtuales Versiones de CONTPAQ i Esta funcionalidad está disponible a partir de las siguientes versiones: CONTPAQ i FACTURA ELECTRÓNICA versión 2.3.0. CONTPAQ i FACTURA CBB versión 1.0.1. CONTPAQ

Más detalles

Guía de Instalación. Antivirus PC Tools Internet Security

Guía de Instalación. Antivirus PC Tools Internet Security Guía de Instalación Antivirus PC Tools Internet Security Contenido Paso 1. Descarga del Antivirus Paso 2. Instalación de Antivirus PC Tools Internet Security Configuraciones Adicionales Antivirus PC Tools

Más detalles

ESET NOD32 ANTIVIRUS 6

ESET NOD32 ANTIVIRUS 6 ESET NOD32 ANTIVIRUS 6 Microsoft Windows 8 / 7 / Vista / XP / Home Server Guía de inicio rápido Haga un clic aquí para descargar la versión más reciente de este documento. ESET NOD32 Antivirus le proporciona

Más detalles

MANUAL DE INSTALACION DE KASPERSKY REALIZADO POR: ANDRES SALOMON OLIVERA

MANUAL DE INSTALACION DE KASPERSKY REALIZADO POR: ANDRES SALOMON OLIVERA MANUAL DE INSTALACION DE KASPERSKY REALIZADO POR: ANDRES SALOMON OLIVERA Preparación para la instalación Antes de la instalación, se recomienda hacer lo siguiente: Cierre todas las aplicaciones abiertas.

Más detalles

ESET NOD32 ANTIVIRUS 9

ESET NOD32 ANTIVIRUS 9 ESET NOD32 ANTIVIRUS 9 Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP Guía de inicio rápido Haga un clic aquí para descargar la versión más reciente de este documento. ESET NOD32 Antivirus le proporciona

Más detalles

Antivirus PC (motor BitDefender) Manual de Usuario

Antivirus PC (motor BitDefender) Manual de Usuario Antivirus PC (motor BitDefender) Manual de Usuario Índice 1. Introducción... 3 2. Qué es Antivirus PC?... 3 a. Eficacia... 3 b. Actualizaciones... 4 3. Requisitos técnicos... 4 a. Conocimientos técnicos...

Más detalles

Sophos Anti-Virus para NetApp Storage Systems Guía de inicio. Para Windows 2000 y posterior

Sophos Anti-Virus para NetApp Storage Systems Guía de inicio. Para Windows 2000 y posterior Sophos Anti-Virus para NetApp Storage Systems Guía de inicio Para Windows 2000 y posterior Versión: 1 Edición: marzo de 2010 Contenido 1 Acerca de esta guía...3 2 Acerca de Sophos Anti-Virus para NetApp

Más detalles

ESET NOD32 ANTIVIRUS 8

ESET NOD32 ANTIVIRUS 8 ESET NOD32 ANTIVIRUS 8 Microsoft Windows 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP / Home Server 2003 / Home Server 2011 Guía de inicio rápido Haga clic aquí para descargar la versión más reciente de este documento ESET

Más detalles

Sophos Computer Security Scan Guía de inicio

Sophos Computer Security Scan Guía de inicio Sophos Computer Security Scan Guía de inicio Versión: 1.0 Edición: febrero de 2010 Contenido 1 Acerca del software...3 2 Pasos a seguir...3 3 Preparar los equipos para el escaneado...3 4 Instalar el software...4

Más detalles

Puesta en marcha de Aspel-NOI 7.0 para usuarios de una versión anterior

Puesta en marcha de Aspel-NOI 7.0 para usuarios de una versión anterior Puesta en marcha de Aspel-NOI 7.0 para usuarios de una versión anterior Para instalar la versión 7.0 si vienes de una versión anterior como NOI 4.x, 5.0 o 6.0 debes seguir estos pasos: 1. Preparar la base

Más detalles

PROCESO DE ACTUALIZACIÓN SISTEMA CONTABILIDAD WINDOWS A TRAVÉS DE INTERNET

PROCESO DE ACTUALIZACIÓN SISTEMA CONTABILIDAD WINDOWS A TRAVÉS DE INTERNET PROCESO DE ACTUALIZACIÓN SISTEMA CONTABILIDAD WINDOWS A TRAVÉS DE INTERNET Pasos a seguir para proceso de descarga actualizaciones de sistemas en plataforma Windows: 1. Ingresar a www.transtecnia.cl :

Más detalles

ESET SMART SECURITY 6

ESET SMART SECURITY 6 ESET SMART SECURITY 6 Microsoft Windows 8 / 7 / Vista / XP / Home Server 2003 / Home Server 2011 Guía de inicio rápido Haga clic aquí para descargar la versión más reciente de este documento ESET Smart

Más detalles

Sophos Anti-Virus para Mac: Home Edition Ayuda. Para ordenadores independientes con Mac OS X versión 10.4 o posterior

Sophos Anti-Virus para Mac: Home Edition Ayuda. Para ordenadores independientes con Mac OS X versión 10.4 o posterior Sophos Anti-Virus para Mac: Home Edition Ayuda Para ordenadores independientes con Mac OS X versión 10.4 o posterior Versión: 8C Edición: abril de 2012 Contenido 1 Acerca de Sophos Anti-Virus...3 2 Detectar

Más detalles

Sophos Anti-Virus para Mac: Home Edition. Para equipos Mac independientes con Mac OS X

Sophos Anti-Virus para Mac: Home Edition. Para equipos Mac independientes con Mac OS X Sophos Anti-Virus para Mac: Home Edition Para equipos Mac independientes con Mac OS X Versión: 9C Edición: junio de 2013 Contenido 1 Acerca de Sophos Anti-Virus...3 2 Detectar amenazas...5 3 Tratar amenazas...26

Más detalles

Guía del usuario para Norton 360 Online

Guía del usuario para Norton 360 Online Guía del usuario Guía del usuario para Norton 360 Online Versión de la documentación 1.0 Copyright 2007 Symantec Corporation. Reservados todos los derechos. El Software y la Documentación otorgados bajo

Más detalles

Guía de inicio rápido

Guía de inicio rápido Guía de inicio rápido Tabla de contenido 1. INSTALACIÓN DE ARGUS 2007 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 2. CÓMO INSTALAR ARGUS EN UNA SOLA COMPUTADORA - - - 3. CÓMO INSTALAR ARGUS EN UNA RED

Más detalles

Que hacer en caso de detección de virus? Elaborado por: Lic. Roberto David Viveros Fong-Choy Julio / 2001

Que hacer en caso de detección de virus? Elaborado por: Lic. Roberto David Viveros Fong-Choy Julio / 2001 Que hacer en caso de detección de virus? Elaborado por: Lic. Roberto David Viveros Fong-Choy Julio / 2001 Al detectar un virus en su equipo de cómputo, el software antivirus instalado en éste, lanzará

Más detalles

ESET NOD32 Antivirus 4 para Linux Desktop. Guía de inicio rápido

ESET NOD32 Antivirus 4 para Linux Desktop. Guía de inicio rápido ESET NOD32 Antivirus 4 para Linux Desktop Guía de inicio rápido ESET NOD32 Antivirus 4 le proporciona a su equipo protección de última generación contra códigos maliciosos. Basado en el motor de exploración

Más detalles

etrust antivirus Instalación y configuración de etrust antivirus Instalación

etrust antivirus Instalación y configuración de etrust antivirus Instalación etrust antivirus Instalación y configuración de etrust antivirus Instalación Descargue los archivos de instalación comprimidos de etrust antivirus desde la dirección http://windowsupdates.dst.usb.ve/firmasav/spanish.zip

Más detalles

Guía de Instalación. Suite de seguridad PC Tools

Guía de Instalación. Suite de seguridad PC Tools Guía de Instalación Suite de seguridad PC Tools Contenido Paso 1. Descarga del Antivirus Paso 2. Instalación de Suite de seguridad PC Tools Configuraciones Adicionales Suite de seguridad PC Tools Esta

Más detalles

ESET CYBER SECURITY PRO para Mac Guía de inicio rápido. Haga clic aquí para descargar la versión más reciente de este documento.

ESET CYBER SECURITY PRO para Mac Guía de inicio rápido. Haga clic aquí para descargar la versión más reciente de este documento. ESET CYBER SECURITY PRO para Mac Guía de inicio rápido Haga clic aquí para descargar la versión más reciente de este documento. ESET Cyber Security Pro proporciona protección de última generación para

Más detalles

MANUAL TERMINALES X300 Manual Soporte Técnico.

MANUAL TERMINALES X300 Manual Soporte Técnico. Se asume que usted: Tiene los conocimientos básicos para desarmar y armar una Computadora. Ya cuenta con una computadora de escritorio con al menos 1 a 2 puertos PCI disponibles. Tiene los conocimientos

Más detalles

Optimización del sistema. capítulo 09

Optimización del sistema. capítulo 09 Optimización del sistema capítulo 09 Optimización del sistema optimización El sistema operativo es lo más parecido a un gallinero o a una casa con muchos inquilinos: cada cierto tiempo hay que poner orden.

Más detalles

Sophos Anti-Virus para Mac OS X Ayuda

Sophos Anti-Virus para Mac OS X Ayuda Sophos Anti-Virus para Mac OS X Ayuda Para ordenadores en red o independientes con Mac OS X versión 10.4 o posterior Versión: 8 Edición: abril de 2012 Contenido 1 Acerca de Sophos Anti-Virus...3 2 Detectar

Más detalles

Guía de Usuario. Seguridad Internet. Triara.com SA de CV. Todos los derechos reservados

Guía de Usuario. Seguridad Internet. Triara.com SA de CV. Todos los derechos reservados Guía de Usuario Seguridad Internet Triara.com SA de CV Todos los derechos reservados Esta guía no puede ser reproducido ni distribuida en su totalidad ni en parte, en cualquier forma o por cualquier medio,

Más detalles

Instalación del Admin CFDI

Instalación del Admin CFDI Instalación del Admin CFDI Importante!!!Antes de comenzar verifique los requerimientos de equipo esto podrá verlo en la guía 517 en nuestro portal www.control2000.com.mx en el apartado de soporte, ahí

Más detalles

Apéndice de la documentación

Apéndice de la documentación Apéndice de la documentación Software de seguridad de Zone Alarm versión 7.1 En este documento se presentan nuevas funciones que no se incluyeron en las versiones traducidas de la guía del usuario. Si

Más detalles

MANUAL DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL ANTIVIRUS NOD32

MANUAL DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL ANTIVIRUS NOD32 MANUAL DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL ANTIVIRUS NOD32 La instalación de NOD32 se debe realizar desde el CD-ROM de los PCs. Si el PC no posee unidad de CD-ROM o esta dañada, por favor compartir una

Más detalles

Puesta en marcha de Aspel-COI 7.0 para usuarios de una versión anterior

Puesta en marcha de Aspel-COI 7.0 para usuarios de una versión anterior Puesta en marcha de Aspel-COI 7.0 para usuarios de una versión anterior Para instalar la versión COI 7.0 si vienes de una versión anterior como COI 5.X o 6.0 debes seguir estos pasos: 1. Preparar la base

Más detalles

PARA MAC Guía de inicio rápido. Haga clic aquí para descargar la versión más reciente de este documento

PARA MAC Guía de inicio rápido. Haga clic aquí para descargar la versión más reciente de este documento PARA MAC Guía de inicio rápido Haga clic aquí para descargar la versión más reciente de este documento ESET Cyber Security Pro proporciona una innovadora protección para su ordenador contra código malicioso.

Más detalles

CyberAdmin Pro. Guía de Configuración de Excepciones del antivirus AVG 2012. Octubre de 2011. Versión del documento 1

CyberAdmin Pro. Guía de Configuración de Excepciones del antivirus AVG 2012. Octubre de 2011. Versión del documento 1 Guía de Configuración de Excepciones del antivirus AVG 2012 Octubre de 2011 Versión del documento 1 Copyright 2001-2011 - CyberAdmin Web: http:/// Es importante agregar los ejecutables de CyberAdmin a

Más detalles

MANUAL DE INSTALACIÓN ANTIVIRUS VBUSTER INSTALACIÓN PERSONALIZADA PARA SISTEMA OPERATIVO WINDOWS XP Y 2000

MANUAL DE INSTALACIÓN ANTIVIRUS VBUSTER INSTALACIÓN PERSONALIZADA PARA SISTEMA OPERATIVO WINDOWS XP Y 2000 MANUAL DE INSTALACIÓN ANTIVIRUS VBUSTER INSTALACIÓN PERSONALIZADA PARA SISTEMA OPERATIVO WINDOWS XP Y 2000 Recuerde que la instalación se debe realizar con el usuario Administrador del sistema operativo.

Más detalles

Contenido. McAfee Internet Security 3

Contenido. McAfee Internet Security 3 Guía del usuario i Contenido McAfee Internet Security 3 McAfee SecurityCenter...5 Funciones de SecurityCenter...6 Uso de SecurityCenter...7 Solucionar u omitir problemas de protección...17 Trabajar con

Más detalles

Contacto: Kaspersky Lab ZAO 39A/3 Leningradskoe Shosse, Moscú 125212, Federación Rusa Correo: info@kaspersky.com

Contacto: Kaspersky Lab ZAO 39A/3 Leningradskoe Shosse, Moscú 125212, Federación Rusa Correo: info@kaspersky.com Contacto: Kaspersky Lab ZAO 39A/3 Leningradskoe Shosse, Moscú 125212, Federación Rusa Correo: info@kaspersky.com Soporte: http://support.kaspersky.com Información general: www.kaspersky.com www.securelist.com

Más detalles

PARA MAC. Guía de inicio rápido. Haga clic aquí para descargar la versión más reciente de este documento

PARA MAC. Guía de inicio rápido. Haga clic aquí para descargar la versión más reciente de este documento PARA MAC Guía de inicio rápido Haga clic aquí para descargar la versión más reciente de este documento ESET Cyber Security Pro proporciona innovadora protección para su ordenador contra código malicioso.

Más detalles

ESET NOD32 Antivirus. para Kerio. Instalación

ESET NOD32 Antivirus. para Kerio. Instalación ESET NOD32 Antivirus para Kerio Instalación Contenido 1. Introducción...3 2. Versiones compatibles...3 ESET NOD32 Antivirus para Kerio Copyright 2010 de ESET, spol. s r. o. ESET NOD32 Antivirus fue desarrollado

Más detalles

Departamento Nacional de Planeación República de Colombia. Dirección de Inversiones y Finanzas Públicas

Departamento Nacional de Planeación República de Colombia. Dirección de Inversiones y Finanzas Públicas Departamento Nacional de Planeación República de Colombia Dirección de Inversiones y Finanzas Públicas Manual de Instalación Metodología General para la formulación y evaluación de proyectos del Sistema

Más detalles

Guía del usuario para Mac

Guía del usuario para Mac Guía del usuario para Mac Contenido Introducción... 1 Uso de la Herramienta para formatear de nuevo para Mac... 1 Instalación del software FreeAgent... 4 Expulsión de unidades con seguridad... 9 Gestión

Más detalles

Guía del usuario PN:10432163-SL

Guía del usuario PN:10432163-SL Guía del usuario PN:10432163-SL Norton Personal Firewall 2006 User Guide Documentación de la versión 9.0 Copyright 2005 Symantec Corporation. Todos los derechos reservados. Symantec, el logotipo de Symantec,

Más detalles

Guía Rápida de Instalación

Guía Rápida de Instalación Microsoft Windows Vista / XP / 2000 / 2003 Guía Rápida de Instalación Protegemos su Mundo Digital ESET NOD32 Antivirus ESET NOD32 Antivirus ofrece protección de última generación para su equipo contra

Más detalles

Actualización de Número de control de Contafiscal monousuario descargado de internet

Actualización de Número de control de Contafiscal monousuario descargado de internet Actualización de Número de control de Contafiscal monousuario descargado de internet Importante!!!Antes de comenzar verifique los requerimientos de equipo esto podrá verlo en la guía 517 en nuestro portal

Más detalles

helppeople Viewer 2013

helppeople Viewer 2013 helppeople Viewer 2013 helppeople Viewer. helppeople Viewer es una aplicación que permite visualizar la pantalla de otro computador, conectado a la red, en su propia pantalla. Además, este programa le

Más detalles

GUIA DE CONFIGURACION MULTIUSUARIO

GUIA DE CONFIGURACION MULTIUSUARIO GUIA DE CONFIGURACION MULTIUSUARIO Consideraciones generales Nuestros sistemas pueden operar en modo multiusuario en entornos de red. Para ello se usa una llave Hardlock multiusuario diferente físicamente

Más detalles

CyberAdmin Pro 4. Guía de Primeros Pasos. Noviembre de 2008. Versión del documento 1.3

CyberAdmin Pro 4. Guía de Primeros Pasos. Noviembre de 2008. Versión del documento 1.3 Noviembre de 2008 Versión del documento 1.3 Copyright 2001-2008 - CyberAdmin Web: http:/// Índice PRIMEROS PASOS... 3 Conociendo CyberAdmin Pro... 3 1.Consola General / Vistas...3 2.Menús de Configuración...3

Más detalles

Índice. Solución de Problemas frecuentes Centros Educativos-PROMECE

Índice. Solución de Problemas frecuentes Centros Educativos-PROMECE Índice Sección i: Problemas Frecuentes... 2 Al intentar ingresar a la red el sistema no reconoce ninguno de los usuarios... 2 Se formateó una máquina y se requiere conectarla al dominio... 3 No aparecen

Más detalles

Instalación y configuración del EPC de Snap-on. Rev. 1.10 (10 Oct. 2013) PN 275-0800-es-MEX

Instalación y configuración del EPC de Snap-on. Rev. 1.10 (10 Oct. 2013) PN 275-0800-es-MEX Instalación y configuración del EPC de Snap-on Rev. 1.10 (10 Oct. 2013) PN 275-0800-es-MEX Índice 1. Introducción... 3 2. Requisitos mínimos... 4 3. Instalación del EPC de Snap-on... 6 4. Licencia del

Más detalles

Trabajo en Red con los sistemas Aspel

Trabajo en Red con los sistemas Aspel Trabajo en Red con los sistemas Aspel Al concluir con la instalación del sistema Aspel con el que se va a trabajar (ver documento Instalación de los sistemas Aspel) y si se va a operar bajo el esquema

Más detalles

Departamento Nacional de Planeación República de Colombia

Departamento Nacional de Planeación República de Colombia Departamento Nacional de Planeación República de Colombia Manual de Instalación formulación y evaluación de del Bogotá D.C., Colombia Página 2 de 24 Documento: Autor: Estatus: Manual de Instalacion Metodologia

Más detalles

Trabaja los Sistemas Aspel desde tus sucursales con Terminal Server

Trabaja los Sistemas Aspel desde tus sucursales con Terminal Server Trabaja los Sistemas Aspel desde tus sucursales con Terminal Server Debido a los adelantos tecnológicos, hoy en día se pueden realizar conexiones remotas sin necesidad de tener una gran infraestructura

Más detalles

Contenido. McAfee Total Protection 3

Contenido. McAfee Total Protection 3 Guía del usuario i Contenido McAfee Total Protection 3 McAfee SecurityCenter... 5 Funciones de SecurityCenter... 6 Uso de SecurityCenter... 7 Actualización de SecurityCenter... 13 Solucionar u omitir

Más detalles

Descarga e Instalación

Descarga e Instalación Descarga e Instalación Para la descarga de CCleaner seguiremos el enlace: http://www.piriform.com/ccleaner/builds Una vez descargado haremos doble clic con el ratón sobre el icono de CCleaner: Ahora aparecerá

Más detalles

Pack Seguridad PC. Manual de usuario

Pack Seguridad PC. Manual de usuario Pack Seguridad PC Página 1 de 97 McAfee 2009 Índice 1. McAfee Online Security o Pack Seguridad PC... 10 2. McAfee Security Center... 10 2.1. Funciones de Security Center...10 2.1.1. Estado de protección

Más detalles

Backup Exec 2012. Guía de instalación rápida

Backup Exec 2012. Guía de instalación rápida Backup Exec 2012 Guía de instalación rápida Instalación Este documento incluye los temas siguientes: Requisitos del sistema Lista de verificación de instalación previa de Backup Exec Cómo realizar una

Más detalles

MANUAL DE INSTALACION REV SDF211107

MANUAL DE INSTALACION REV SDF211107 MANUAL DE INSTALACION REV SDF211107 1 Importante En este documento se detallan todos los pasos a seguir para instalar la suite SoftGuard el mismo da por entendido que ya están realizado los pasos previos

Más detalles

NEODATA ERP 2011 Manual de Usuario Instalación GUIA DE INSTALACIÓN DE NEODATA ERP 2011

NEODATA ERP 2011 Manual de Usuario Instalación GUIA DE INSTALACIÓN DE NEODATA ERP 2011 GUIA DE INSTALACIÓN DE NEODATA ERP 2011 Índice Requerimientos de Hardware.. 2 Requisitos Previos a la Instalación..... 3 Instalación......... 10 Configuración del Sentinel.. 17 Sentinel Mono Usuario....

Más detalles

1. Cómo recuperar sus programas de GBS cuando el Antivirus AVAST los borra por error

1. Cómo recuperar sus programas de GBS cuando el Antivirus AVAST los borra por error Estimado Cliente GBS: El Antivirus AVAST está detectando erróneamente que las aplicaciones de GBS están infectadas con un virus y el antivirus borra el acceso directo y borra el programa. En este documento

Más detalles

Puesta en marcha de Aspel-BANCO 4.0 para usuarios de una versión anterior

Puesta en marcha de Aspel-BANCO 4.0 para usuarios de una versión anterior Puesta en marcha de Aspel-BANCO 4.0 para usuarios de una versión anterior Para instalar la versión 4.0 si vienes de una versión anterior como BANCO 3.0 debes seguir estos pasos: 1. Preparar la base a traducir

Más detalles

Guía Rápida de Inicio

Guía Rápida de Inicio Guía Rápida de Inicio 1. Acerca de esta Guía Esta guía le ayudará a instalar y dar los primeros pasos con BitDefender Security for SharePoint. Para disponer de instrucciones detalladas, por favor, diríjase

Más detalles

PAUTAS DE VERIFICACIÓN TCP/IP

PAUTAS DE VERIFICACIÓN TCP/IP PAUTAS DE VERIFICACIÓN TCP/IP Este documento describe cómo preparar su ordenador para su conexión a una red inalámbrica después de haber instalado los controladores y la utilidad de configuración de su

Más detalles

AT&T Internet Security Suite - con tecnología de McAfee Guía de instalación (para máquinas limpias sin antivirus instalado)

AT&T Internet Security Suite - con tecnología de McAfee Guía de instalación (para máquinas limpias sin antivirus instalado) AT&T Internet Security Suite - con tecnología de McAfee Guía de instalación (para máquinas limpias sin antivirus instalado) i Contenido ii Contenido Introducción 3 1. Inicio del administrador de descargas

Más detalles

Manual de usuario. Sophos Anti-Virus para Mac OS X, versión 4.8. Para usuarios de red e independientes con Mac OS X 10.

Manual de usuario. Sophos Anti-Virus para Mac OS X, versión 4.8. Para usuarios de red e independientes con Mac OS X 10. Manual de usuario Sophos Anti-Virus para Mac OS X, versión 4.8 Para usuarios de red e independientes con Mac OS X 10.2 o posterior Fecha del documento: mayo de 2006 Acerca de este manual En este manual

Más detalles

CyberAdmin Pro. Guía de Configuración de Excepciones del antivirus BITDEFENDER 2012. Febrero de 2012. Versión del documento 1

CyberAdmin Pro. Guía de Configuración de Excepciones del antivirus BITDEFENDER 2012. Febrero de 2012. Versión del documento 1 Guía de Configuración de Excepciones del antivirus BITDEFENDER 2012 Febrero de 2012 Versión del documento 1 Copyright 2001-2011 - CyberAdmin Web: http:/// Es importante agregar los ejecutables de CyberAdmin

Más detalles

Manual de software. HP SimpleSave. Software de copia de seguridad Manual del usuario. SimpleSave

Manual de software. HP SimpleSave. Software de copia de seguridad Manual del usuario. SimpleSave HP SimpleSave Software de copia de seguridad Manual del usuario Manual de software SimpleSave Obtención de ayuda Para obtener más ayuda sobre el disco, su instalación y software, póngase en contacto de

Más detalles

INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN FACTUREYA CBB

INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN FACTUREYA CBB INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN FACTUREYA CBB www.factureya.com Hecho en México. Todos los Derechos Reservados 2010. Servicios Tecnológicos Avanzados en Facturación S.A. de C.V. Priv.Topacio 3505 401. Santa

Más detalles

FALLA 1 MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SOFTWARE WINDOWS TARDA MUCHO EN INICIA Y CERRAR INICIO DARLE MANTENIMIENTO LEVANTAR REPORTE

FALLA 1 MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SOFTWARE WINDOWS TARDA MUCHO EN INICIA Y CERRAR INICIO DARLE MANTENIMIENTO LEVANTAR REPORTE FALLA MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SOFTWARE WINDOWS TARDA MUCHO EN INICIA Y CERRAR LEVANTAR REPORTE DARLE MANTENIMIENTO OPTIMIZACION DE PROGRAMAS DE CERRAR REPORTE TIENE ANTIVIRUS? INSTALARLO FIN LIMPIAR

Más detalles

Sophos Anti-Virus para Mac OS X, versión 4.9 guía de inicio. Para Macs en red con Mac OS X

Sophos Anti-Virus para Mac OS X, versión 4.9 guía de inicio. Para Macs en red con Mac OS X Sophos Anti-Virus para Mac OS X, versión 4.9 guía de inicio Para Macs en red con Mac OS X Edición: junio de 2007 Acerca de esta guía Si tiene un servidor Windows, le recomendamos que utilice Sophos Enterprise

Más detalles

Configuración del Servidor de Correo Mdaemon para Windows

Configuración del Servidor de Correo Mdaemon para Windows Configuración del Servidor de Correo Mdaemon para Windows Tabla de Contenidos 7. Configuración del Servidor de Correo Mdaemon Para Windows...2 7.1 Qué es Mdaemon?...2 7.2 AntiVirus para MDaemon...2 7.3

Más detalles

Inmediatamente se debe mostrar esta pantalla.

Inmediatamente se debe mostrar esta pantalla. Para utilizar el Reporteador PUNube debe descargarlo desde nuestro sitio. Entre en http://neodata.mx/ y de ahí haga clic en el menú Neodata Nube, seleccione Descargas o ingrese en este link http://neodata.mx/page/descargas.

Más detalles

Windows XP - Antes de instalar - Importante

Windows XP - Antes de instalar - Importante Windows XP - Antes de instalar - Importante Si Ud. tiene Windows XP, debe verificar que Service Pack tiene instalado. Nuestro software para funcionar necesita el Service Pack 2 o superior, caso contrario

Más detalles

Programa de Ayuda HERES

Programa de Ayuda HERES Departamento de Hacienda y Administración Pública Dirección General de Tributos Programa de Ayuda HERES Contenido 1. Introducción... 3 2. Requisitos de instalación... 3 2.1. Sistema operativo... 3 2.2.

Más detalles

Instalación de los sistemas CONTPAQi en máquinas virtuales

Instalación de los sistemas CONTPAQi en máquinas virtuales Instalación de los sistemas CONTPAQi en máquinas virtuales Introducción La instalación de los sistemas CONTPAQi en máquinas virtuales era un procedimiento complejo debido a la serie de pasos que debes

Más detalles

Configuración de Correo en Windows Mail con IMAP

Configuración de Correo en Windows Mail con IMAP Configuración de Correo en Windows Mail con IMAP Paso 1. Abre el cliente de Correo Electrónico Windows Mail. Para abrir el cliente de cliente de correo, ve al menú Inicio da un clic en el icono de Correo

Más detalles

TARJETA ETHERNET Y PROTOCOLO TCP/IP

TARJETA ETHERNET Y PROTOCOLO TCP/IP TARJETA ETHERNET Y PROTOCOLO TCP/IP 1 Introducción 5 2 Preinstalación de la Tarjeta Ethernet 7 2.1 Descripción de la Tarjeta Ethernet para Bus PCI y con salida 10 BaseT 2.2 Montaje de la Tarjeta Ethernet

Más detalles

SERVIDOR DE CORREO MDAEMON GUÍA DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN (ESTE DOCUMENTO SE REFIERE A MDAEMON 6.78 O POSTERIOR)

SERVIDOR DE CORREO MDAEMON GUÍA DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN (ESTE DOCUMENTO SE REFIERE A MDAEMON 6.78 O POSTERIOR) Introducción SERVIDOR DE CORREO MDAEMON GUÍA DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN (ESTE DOCUMENTO SE REFIERE A MDAEMON 6.78 O POSTERIOR) Este documento es una guía rápida de instalación para MDaemon y sus complementos

Más detalles

AT&T Internet Security Suite - con tecnología de McAfee Guía de instalación (para clientes con software de seguridad)

AT&T Internet Security Suite - con tecnología de McAfee Guía de instalación (para clientes con software de seguridad) AT&T Internet Security Suite - con tecnología de McAfee Guía de instalación (para clientes con software de seguridad) i Contenido ii Contenido Introducción 3 1. Inicio del administrador de descargas...4

Más detalles

Proteja lo que crea. Guía rápida de configuración e inicio

Proteja lo que crea. Guía rápida de configuración e inicio Proteja lo que crea Guía rápida de configuración e inicio 1 Última actualización: 04.07.2013 Dr.Web CureNet! Está diseñado para el análisis antivirus centralizado de los equipos de la red sin necesidad

Más detalles

Dr.Web Enterprise Security Suite 10 Guía Rápida de Implantación (Windows)

Dr.Web Enterprise Security Suite 10 Guía Rápida de Implantación (Windows) Dr.Web Enterprise Security Suite 10 Guía Rápida de Implantación (Windows) Versión de Dr.Web ESS: 10.0 Última actualización: 24/09/2014 2014 IREO Mayorista de ITSM y Seguridad Guía de Implantación Dr.Web

Más detalles

Guía del cliente de Symantec Endpoint Protection y Symantec Network Access Control

Guía del cliente de Symantec Endpoint Protection y Symantec Network Access Control Guía del cliente de Symantec Endpoint Protection y Symantec Network Access Control Guía del cliente de Symantec Endpoint Protection y Symantec Network Access Control El software que se describe en este

Más detalles