PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR EL CONTRATO DE SERVICIO PARA LA IMPARTICIÓN DE TALLERES Y CURSOS EN EL ESPACIO CULTURAL MIRA

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1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR EL CONTRATO DE SERVICIO PARA LA IMPARTICIÓN DE TALLERES Y CURSOS EN EL ESPACIO CULTURAL MIRA 1. OBJETO El objeto de la presente contratación es regir el contrato de servicios para la impartición de talleres y cursos en el Espacio Cultural MIRA en las áreas temáticas que a continuación se relacionan:. Área de Informática - Área de Teóricas e idiomas - Área de Plásticas y Técnicas creativas - Área de Modelación y Danza - Área de teleformación (Aula virtual) 2. OBJETIVOS GENERALES - Prestar un servicio de calidad, eficacia y eficiencia. - Atender las necesidades culturales de la población. - Acercar a los usuarios a niveles culturales, artísticos, etc., de difícil acceso por otras vías (educación reglada, escuelas técnicas, etc.) - Potenciar la capacidad creativa, facilitando medios, conocimientos y herramientas. - Posibilitar la adquisición de técnicas instrumentales o habilidades básicas en el tiempo de ocio. - Hacer partícipe a cada persona de la vida de la ciudad, aportando elementos de valoración. - Fomentar y potenciar la relación con otras personas y la capacidad para comunicarse y trabajar en grupo. - Fomentar el uso de las nuevas tecnologías como herramienta de adquisición de conocimientos y formación no reglada, a través de plataformas de teleformación. 3. METODOLOGÍA La metodología a utilizar en todas y cada una de las actividades deberá ser activa, participativa y flexible, teniendo como objetivo en todo momento la máxima interacción de los usuarios con el monitor/a y la actividad, o en el caso del aula virtual, la accesibilidad. Será fundamental valorar no sólo el aprendizaje de técnicas, sino conseguir hacer del usuario un sujeto activo en la vida del centro cultural y del municipio. 4. PROGRAMA DE LAS ÁREAS Los programas presentados por los licitadores para todas estas actividades deberán observar lo siguiente: - Temporalización: los talleres presenciales se desarrollarán en los plazos determinados en el pliego de prescripciones técnicas, 6.b). En el caso del área virtual podrán desarrollarse en los plazos que se determinen según la duración y características de cada uno de los cursos específicos. - Materiales necesarios: se relacionarán los materiales y equipos a utilizar a lo largo del curso en cada taller presencial. Se incluirá la valoración económica en el caso de que fuera precisa su adquisición.

2 - Forma de evaluación: Se indicarán los instrumentos a utilizar para valorar, con la participación del alumnado, la evolución de los aprendizajes y la consecución de los objetivos previstos. - En el caso de los talleres on-line, será imprescindible la figura del tutor para realizar el seguimiento del aprendizaje y el cumplimiento de los objetivos. - Se indicarán los objetivos generales, específicos, contenidos y metodología de cada uno de los talleres a impartir dentro de cada área y cualquier actividad complementaria que se proponga realizar. 5. LUGAR Los talleres presenciales se realizarán en el Espacio Cultural Mira (C/Camino de las huertas, 42). No obstante, cuando la prestación del servicio o el desarrollo de la actividad lo requiera, podrá realizarse en cualquier otro lugar dependiente del Patronato Municipal de Cultura, o de Instituciones o entidades colaboradoras que reúnan las condiciones necesarias. 6. CONDICIONES TÉCNICAS A) El Patronato Municipal de Cultura tiene el deber de garantizar en todo momento el cumplimiento tanto del contenido como de la calidad de los servicios objeto de contratación, debiendo el contratista atender los requerimientos que en tal sentido se le realicen y adoptar las medidas organizativas de toda índole hasta la obtención de la máxima eficacia en la gestión del citado servicio. B) En el caso de los talleres presenciales, el curso comenzará el primer día lectivo del mes de octubre y finalizará el último día lectivo del mes de junio. Las vacaciones de Navidad y Semana Santa serán en los días que previamente determine el Patronato Municipal de Cultura para cada curso. C) En el caso del Aula virtual, la empresa adjudicataria presentará un proyecto con los contenidos y temporalización específicos para cada taller on-line que se pretenda realizar; asimismo, suministrará para el curso lectivo, como mínimo un acceso para licencias. D) Para el desarrollo de la teleformación, la empresa deberá poner a disposición del Patronato un abanico de al menos diez cursos diferentes, de al menos 20 horas de formación cada uno. E) La plataforma para la teleformación dispondrá de instrumentos que permitan la tutorización, seguimiento y evaluación del progreso del alumno/a, debiendo poder generar estadísticas e informes. F) Las empresas licitadoras deberán realizar una descripción de la metodología para la captación, inscripción, seguimiento y evaluación de los alumnos/as que realicen cursos en el Aula virtual. G) El servicio se prestará atendiendo a las necesidades de la demanda cultural del Patronato Municipal de Cultura de Pozuelo de Alarcón, garantizando la empresa adjudicataria los medios organizativos necesarios para atender los servicios en los días y horas en que deba realizarse el servicio, según el Programa de oferta cultural que señalará el Patronato Municipal de Cultura, pudiendo éste ser modificado en razón del interés público. H) La empresa adjudicataria incorporará a un auxiliar administrativo en jornada de 8 horas de lunes a viernes (mañana y tarde) del 1 de septiembre al 30 de junio de cada curso y cuyas funciones serán exclusivamente las relacionadas con la prestación del servicio por parte de la empresa.

3 I) La empresa adjudicataria nombrará un solo interlocutor válido entre la Empresa y el Patronato, sin que el Patronato tenga capacidad para de manera directa imponer ningún tipo de indicación a los profesionales o contratados laborales que efectivamente, realicen el servicio. J) La empresa adjudicataria será responsable del buen uso de los espacios y bienes de propiedad municipal en los que se desarrolla la actividad, viniendo obligada a reponerlos cuando su pérdida o deterioro sean consecuencia inmediata de un uso inadecuado. K) La empresa adjudicataria estará obligado a firmar el inventario de material inventariable de las aulas antes de empezar cada curso y al finalizar cada uno de ellos. L) En el caso de los talleres presenciales, correrá por cuenta de la empresa adjudicataria el material fungible básico de los talleres que sea necesario para su desarrollo. M) En los talleres presenciales del área de Informática, la empresa adjudicataria aportará los equipos, periféricos y consumibles necesarios para 14 usuarios por grupo, incluyendo todas las licencias de programas que sean imprescindibles para la impartición de los distintos cursos. Asimismo, se encargará del mantenimiento, arreglo o sustitución de todos y cada uno de los equipos, en caso de mal funcionamiento o avería, estando obligado, si no fuera posible la reparación en menos de 24 horas, a la sustitución del equipo averiado para no entorpecer el desarrollo de la actividad. N) El Patronato Municipal de Cultura se reserva el derecho a anular actividades formativas presenciales previstas en el presente pliego (Anexo I) cuando el número de usuarios sea inferior al 50% del máximo establecido, reduciéndose entonces el número de horas de contraprestación correspondientes y no generándose ningún derecho indemnizable para la empresa adjudicataria. O) Para garantizar la calidad en la prestación de las actividades, la empresa adjudicataria deberá adscribir a la ejecución del contrato a las personas que haya previsto en su oferta. P) La empresa adjudicataria, garantiza como principio de calidad en la prestación del servicio, que las personas responsables del desarrollo del programa de trabajo, deberán permanecer hasta el cumplimiento del contrato. No obstante, si durante la ejecución, alguno de ellos causase baja definitiva, la empresa adjudicataria realizará por sus propios medios la sustitución por otro monitor/a que reúna los mismos requisitos de titulación y capacidad exigidos al primero. Para ello, será necesario la propuesta de la empresa adjudicataria acompañada de la documentación precisa del nuevo monitor/a. La propuesta deberá ser aceptada con el informe técnico favorable de la Dirección del PMC y el visto bueno del Concejal Delegado de Cultura, RR.II., Protocolo y Mujer. Q) En caso de baja temporal de alguna de las personas responsables del desarrollo del programa de trabajo, deberá proponer la empresa adjudicataria, la persona que haya de sustituirlo en el plazo de dos días, siempre y cuando reúna la capacitación técnica exigida en este pliego. En el caso de ausencia de dichas personas por plazos inferiores a dos días, si no se presta el servicio no se procederá al abono de dicha prestación. R) En caso de ausencia o enfermedad de un monitor la empresa adjudicataria deberá proveer su sustitución de forma inmediata a efectos de evitar perjuicios a los alumnos/as. S) La empresa adjudicataria está obligada a la recuperación de las clases no impartidas en las fechas y horas previstas; las fechas y horarios de recuperación se definirán de forma consensuada por la empresa adjudicataria y el Patronato Municipal de Cultura.

4 T) Las actividades presenciales deberán desarrollarse dentro del horario de funcionamiento del centro cultural. No obstante, por razones excepcionales se podrá autorizar la utilización de las instalaciones fuera de dicho horario. U) El aula virtual deberá ser accesible a los alumnos/as matriculados 24 horas al día hasta finalizar los cursos en los que se hayan inscrito y siguiendo los plazos que en su momento se establezcan en la programación específica del aula que establezca el Patronato. V) La empresa adjudicataria, entregará al alumno/a un programa con objetivos generales y específicos; los contenidos y la metodología del taller en el que se ha inscrito, en el momento de la matriculación, tanto en los talleres presenciales, como en el aula virtual. W) Los talleres presenciales de Historia del arte, Conocer Madrid, Pintura y Literatura, deberán incluir en su programa visitas fuera del municipio. En todos los casos, la empresa adjudicataria correrá con la totalidad del pago del transporte que sea necesario para todas y cada una de las visitas. Será responsabilidad de la empresa adjudicataria la organización y optimización de los grupos de visita. El máximo de desplazamientos por grupo es el siguiente: - Historia del arte: 2 salidas mensuales más una trimestral; cuando se realice esta última ese mes sólo se hará una mensual. - Conocer Madrid: 2 salidas mensuales - Pintura: 1 salida trimestral - Literatura: 1 salida trimestral X) En los días de matriculación inicial, y en las fechas que el Patronato de Cultura estime, previo aviso por escrito, la empresa adjudicataria pondrá una persona de apoyo en horario de mañana y tarde con jornada completa, con experiencia en matriculación de usuarios. Y) En ningún caso, podrá considerarse que exista relación laboral alguna entre los monitores, profesores o cualquier otro personal necesario para la prestación del servicio, del contratista y el Patronato Municipal de Cultura. A tal efecto, la empresa adjudicataria deberá contar con todos los medios materiales y organizativos suficientes para la realización del servicio, garantizando a través de su poder de dirección y de sus potestades organizativas y disciplinarias la correcta calidad y continuidad de los servicios contratados, velando por y con sus propios medios por la correcta prestación a cargo de sus empleados de las materias docentes impartidas, y resolviendo, en definitiva, cualquier tipo de incidencia que pudiera producirse en el transcurso de la prestación. Z) El Patronato Municipal de Cultura, a lo largo de cada curso, se reserva el derecho a ampliar, modificar o reducir el número de talleres y horas en atención a las necesidades de los usuarios, debiendo notificarlo por escrito con una antelación de 72 horas a la empresa adjudicataria. AA) Los precios que la empresa adjudicataria pagará al profesorado deberán cumplir con los mínimos establecidos en el Convenio de Enseñanza no Reglada de la Comunidad de Madrid. A tal efecto, remitirá de forma trimestral al Patronato Municipal de Cultura los TC1, TC2 y nóminas del personal adscrito al contrato. 7. TALLERES A IMPARTIR 7.1. Talleres presenciales: Se adjunta a este pliego, un Anexo I en el que se detallan las actividades y horas de impartición semanal. El Patronato Municipal de Cultura se reserva 36,5 horas semanales, incluidas en este pliego, en previsión de nuevos talleres que puedan

5 demandar los usuarios o que pudieran ser propuestos por el Patronato Municipal de Cultura o la empresa adjudicataria Aula virtual, talleres de teleformación: El aula permitirá como mínimo el acceso o suministro de licencias para el curso lectivo, en las disciplinas y actividades que proponga el adjudicatario en su proyecto. 8. MONITORES/AS Junto con la oferta se aportará currículum del monitor/a o monitores/as que hayan de desarrollar las actividades, no pudiendo impartir otros talleres distintos a los adjudicados. El adjudicatario acreditará al Patronato Municipal de Cultura contar con profesionales con al menos las siguientes titulaciones y requisitos, para la prestación del servicio: Área de Teóricas: Licenciatura o diplomatura en Humanidades o título homologado y experiencia acreditada. Área de Plásticas y Técnicas Creativas: Licenciatura en Bellas Artes, Arquitectura o titulación homologada y experiencia acreditada. Área de Idiomas: Licenciatura en Filología del idioma a impartir o titulación homologada y experiencia acreditada. Área de Informática: Titulación homologada, cursos, jornadas, seminarios, etc., y experiencia acreditada. Área de Modelación y Danza: Cursos, jornadas, seminarios, etc., y experiencia acreditada. Área de teleformación (Aula virtual): especialistas en nuevas tecnologías con experiencia acreditada. En el caso de disciplinas para las que no existiera titulación homologada se valorará la experiencia y los cursos realizados. La empresa adjudicataria nombrará un coordinador/a que será, el único interlocutor válido, entre la empresa y el responsable del Patronato Municipal de Cultura que se determine. A través de este interlocutor se canalizarán las incidencias de toda clase que surjan en el desarrollo de la prestación. Le corresponderán, entre otras funciones, la organización y supervisión, en todos sus aspectos del trabajo de los monitores, proporcionará los materiales necesarios para las actividades, controlará la adecuada realización de los mismos en cuanto a horarios, sustitución de profesores y cuantas otras sean necesarias para asegurar la correcta prestación de las actividades, incluyendo la supervisión y seguimiento del aula virtual. Asimismo será el único que pueda imponer directrices a los profesionales que prestan el servicio. El coordinador/a realizará una visita semanal al centro cultural para supervisar el trabajo que se realiza y reunirse con la Dirección del PMC. 9. OBLIGACIONES DE LA EMPRESA ADJUDICATARIA La empresa adjudicataria, como mecanismo de verificación sobre el cumplimiento de los servicios contratados, facilitará con una periodicidad semanal a través de su interlocutor la relación de clases impartidas y sus posible incidencias, entregando para ello al Patronato la copia junto a su original de los documentos de control que el contratista decida implantar como mecanismo de control sobre sus trabajadores. En dichos documentos, al menos deberán constar las horas firmadas e impartidas por cada monitor/a. Estos documentos servirán para la verificación de horas impartidas y la facturación mensual de la empresa, quedando el Patronato al margen de cualquier actuación de índole laboral que pudiera derivarse de su contenido, ya

6 que únicamente incumbe al contratista el poder de dirección y organización para con sus trabajadores. Toda la documentación de control de los trabajadores, llevará únicamente el logotipo de la empresa adjudicataria. La empresa adjudicataria llevará hojas de control de asistencia de los alumnos/as que deberá presentar mensualmente a la Dirección del Centro, respetando en todo caso la normativa aplicable en protección de datos de carácter personal. La empresa adjudicataria presentará memoria trimestral de actividades en soporte digital. Asimismo, al finalizar el curso presentará una memoria final en el mismo soporte. La empresa adjudicataria realizará encuestas de satisfacción entre los usuarios, siempre que lo requiera el Patronato Municipal de Cultura. 10. DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR Además de la requerida en el pliego de Cláusulas Administrativas, deberá aportarse: Proyecto técnico que contenga el dossier para cada taller descrito en el Anexo I con currículum de los monitores/as que, en su caso, se encargarán de la realización de los talleres ofertados, además de los objetivos, contenidos, metodología y material necesario para el desarrollo de la actividad, incluyendo el programa a impartir que se entregará a cada uno de los alumnos/as en la matriculación. Demo de la plataforma de teleformación. Proyecto técnico de la plataforma de teleformación, atendiendo a lo previsto en la cláusula 6. D) del presente pliego, incluyendo: duración, nº de horas, cursos, licencias, descripción técnica, funcionamiento, sistemas de seguimiento, etc. Proyecto de cada uno de los cursos monográficos que presente como mejora atendiendo a los criterios de valoración. Pozuelo de Alarcón, 11 de marzo de 2010 Fdo. Avelina Tojo Fernández Directora Técnica del P.M.C.

7 ANEXO I: TALLERES PRESENCIALES E.C. MIRA TALLER HORAS/ SEMANA GRUPOS AEROBIC 4 2 AIKIDO 2 1 ALEMAN 6 3 BAILES DE SALON BAILES TROPICALES BIENESTAR FISICO BOLILLOS 10 4 CONOCER MADRID 4 2 CORTE Y CONFECCIÓN CREACION LITERARIA 4 2 DANZA DEL VIENTRE 5 3 DANZA ESPAÑOLA DANZA ESPAÑOLA INFANTIL 4 4 DISEÑO GRAFICO 4 2 ENCUADERNACIÓN 15 5 ESCULTURA 16 4 FITNESS 4 2 FLEXIFIT 2 1 FOTOGRAFIA 21 7 FRANCES 12 6 FRANCES INFANTIL 4 2 GIM-JAZZ 8 4 HABILIDADES MANUALES 9 3 HABILIDADES MANUALES INF 8 4 HISTORIA DEL ARTE 16 8 HISTORIA DEL CINE 2 1 HISTORIA UNIVERSAL 4 2 INGLES INGLES INFANTIL INGLES INTENSIVO 4 1 LITERATURA 4 2 MASAJE 4 2 METODO PILATES 21 9 MODELACION CORPORAL 6 2 NEW DANCE 3 2 OFIMATICA 18 6 PINTURA PINTURA INFANTIL 8 4 PROTOCOLO 2 1 REFLEXOLOGIA PODAL 4 2 SHIATSU 4 2 TAICHI TEATRO 3 1 TEATRO INFANTIL 6 4 TEATRO JUVENIL VIDRIERAS 12 3 YOGA 16 8 NUEVOS 36.5 TOTAL