Terminal TVP 400. Manual Versión: Contactos Técnicos:
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- José Francisco Soler Benítez
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1 Terminal TVP 400 Manual Versión: Contactos Técnicos:
2 Funcionamiento Encendido de la Terminal La terminal no dispone de ningún switch de encendido y/o apagado, ya que la misma puede quedar en funcionamiento durante las 24 hs. Si se desea apagar el equipo, solo se debe desenchufar la fuente de alimentación del mismo. El apagado del mismo no produce ningún tipo de inconvenientes ni de perdida de información. Una vez encendida la terminal, el display le mostrara la siguiente información TVP Conectar 2.- Configuración 3.- Impr Parámetros La selección de cualquier opción en el display, se efectúa de 2 maneras posibles: Digitando el numero que figura a la izquierda, o bien Desplazándose utilizando las flechas que se ubican en el teclado y luego presionando la tecla en ENTER (verde) NOTA IMPORTANTE: Los ítems 2 y 3 (configuración e impresión de parámetros), son de uso exclusivo de personal de Carga Virtual, no tiene utilidad para los operadores o empleados del punto de venta. 1.- Conectar Seleccionando esta opción, el equipo intentara conectarse a la red, de lograr la conexión, el display mostrara la siguiente leyenda CORRECTO TERMINAL VALIDA Y a continuación, el equipo mostrara el siguiente menú MENU PRODUCTOS 1- CTI 2- Personal 3- Telefónica 4- Movistar 2
3 De no lograr la conexión, el equipo mostrara la siguiente pantalla: A) CONECTANDO *********************** Si queda en este estado en forma permanente, presione la tecla menú / cancel, hasta que aparezca la siguiente pantalla ABORT SESSION ENTER-Y ESC-N En este caso, oprima la tecla menú / Cancel (roja) y lograra la conexión, apareciendo la siguiente pantalla MENU PRODUCTOS 5- CTI 6- Personal 7- Telefónica 8- Movistar B) Si aparece esta venta Terminal no Valida Y a continuación, regresa al menú TVP Conectar 2.- Configuración 3.- Impr Parámetros 3
4 De ocurrir este error, por favor comunicarse con Carga Virtual (SEAC) Menú Productos En éste menú se puede observar en el visor del equipo la siguiente leyenda: MENU PRODUCTOS 1- CTI 2- Personal 3- Telefónica 4- Movistar Ud. podrá seleccionar el producto digitando el numero de la izquierda, o bien desplazándose con las flechas y luego la tecla ENTER (Verde) Si selecciona 1 - CTI : INGRESE USUARIO La terminal puede estar configurado con los usuarios del 2 al 9, una vez ingresado el usuario oprima la tecla ENTER (Verde) INGRESE CLAVE La clave son de 4 dígitos y luego de ingresada deberá oprimir la tecla ENTER (Verde) Nota Importante: INGRE No TEL El numero de celular de ser ingresado de la siguiente manera Código de Área : Sin el CERO y el NUMERO de celular sin el 15 EjA: código de área sin el cero 11 y numero de celular solo EjB: código de área sin el cero 2901 y numero de celular solo INGRESE DINERO $ 17 Usted deberá ingresar la suma de dinero a recargar en el celular, para el caso puntual de CTI, se podrá recargar cualquier valor comprendido entre los $ 10 hasta $100 y todos sus valores intermedios. 4
5 Ejemplo: Se pueden hacer recargas de $18, ò $ 23, o cualquier valor entre los $10 y los $100. Una vez ingresado el dinero a recargar en el celular, deberá presionar la tecla ENTER (Verde) CONFIRMA CTI $ 17? Presionando la tecla ENTER (Verde), confirmamos la operación, de lo contrario, si queremos cancelar la operación debemos digitar la tecla CANCEL (roja) Si selecciona 2 Personal PERSONAL 1- Personal de $10 2- Personal de $20 3- Personal de $50 Usted podrá comercializar cualquiera de los valores que le indica la pantalla., para seleccionarlo puede digitar el numero de la izquierda, o bien, desplazarse utilizando las flechas y luego la tecla ENTER (Verde) Una vez seleccionado el valor, ejemplo $20, el equipo el mostrara la siguiente pantalla PERSONAL $ 20 ESTA SEGURO?? Para confirmar la venta digite la tecla o bien ENTER (Verde) para cancelarla presione la tecla cancel. En caso de aceptar con la tecla ENTER (Verde) el equipo le mostrara la siguiente pantalla INGRESE USUARIO Ingresar el usuario y luego la tecla ENTER (Verde) y de ser valido el usuario (del 2 al 9), el equipo le mostrara la siguiente pantalla INGRESE CLAVE 5
6 Ingresar la clave de 4 digitos y confirmar con la tecla ENTER (Verde) A partir de esta operación, se imprimirá el ticket con el pin correspondiente para ser cargado en el celular Si selecciona 3 - Telefónica Idem PERSONAL Si selecciona 4 - Movistar Idem PERSONAL 6
7 3- MENU FUNCIONES MENU PRODUCTOS 1 - CTI 2 - Personal 3 - Telefónica 4 - Movistar Desde la pantalla de menú productos si digitamos la tecla cancel el equipo muestra la siguiente pantalla INGRESE USUARIO INGRESE CLAVE Una vez ingresado el usuario y la clave el equipo le mostrara la siguiente pantalla: FUNCIONES 1 Consultas 2 Cierre de Caja 3 Administración 4 Ultimo Ticket Seleccionando 1 Consultas CONSULTAS 1 Consulta de Saldo 2 Consulta de Ventas 3 Vtas. desde Cierre 4 Productos Vendidos 5 Cierre Anterior 7
8 Consulta de Saldo Si seleccionamos esta función, el equipo le mostrara el saldo operativo que dispone la maquina / las maquinas (en el caso que se encuentren mas equipos bajo una misma razón social). Únicamente mostrara el saldo con la clave supervisor. Seleccionando 2 Consulta de Ventas Fecha Inicio / / Debemos digitar desde que fecha queremos obtener la información de ventas, el formato es de día / mes / año Ejemplo 14 / 12 / 05, que significa día 14 de diciembre de Y luego el equipo le pedirá que ingrese hasta que fecha desea hacer la consulta, mostrándole la siguiente pantalla Fecha fin / / Una vez ingresada ambas fechas, el equipo le mostrara toda la información de ventas entre los periodos seleccionados. Únicamente mostrara el saldo con la clave supervisor. Seleccionando 3 - Vtas. desde Cierre Vtas. desde Cierre Confirmando con la tecla verde se imprimirá un listado con los productos e importes vendidos desde el ultimo cierre de caja. Este listado se puede consultar las veces que el operador lo requiera. Seleccionando 4 Productos Vendidos Prod. Vendidos 1. CTI 2. Personal 3. Telefónica 4. Movistar 8
9 Seleccionando el producto a listar por ejemplo Movistar, la maquina mostrara la siguiente pantalla. Fecha Inicial DD/MM/AA Luego Fecha Final DD/MM/AA Imprimiendo Ticket... Produc: Movistar $ 10 Nro Reg Fecha de Venta /12/05 17:18... El ticket nos detallara por valor de productos de venta brindando los datos que se muestran arriba- Esto nos permitirá identificar una transacción determinada. Seleccionando 5 Cierre Anterior Con esta función Ud. Podrá obtener cierres de cajas realizados anteriormente. La terminal le pedirá el numero de cierre de caja a reimprimir. ING Nro Cierre Una vez ingresado el usuario y la clave el equipo le mostrara la siguiente pantalla. Nuevamente en el menú Funciones: FUNCIONES 1 Consultas 2 Cierre de Caja 3 Administración 4 Ultimo Ticket 2-Cierre de Caja Confirma Cierre de Caja? 9
10 Para que quede confirmado el cierre de caja se deberá confirmar con la tecla ENTER (verde). Si oprimimos la tecla cancel (Roja) solamente efectuaremos la impresión de una consulta de los productos e importes vendidos desde el ultimo cierre de caja. 3- Administración Administración 1.- Cambio de Clave Ingresando en esta opción el equipo le muestra el siguiente menú INGRESE USUARIO INGRESE CLAVE REINGRESE CLAVE El equipo soporta 8 usuarios distintos, los que van desde el numero 2 al 9, las claves permitidas son numéricas de 4 dígitos, se deber reingresar la claves para validarla. Los cambios de clave solo lo podrá hacer el usuario 2 4- Ultimo Ticket 1.- CTI 2.- Recarga Movistar Con esta opción podrá seleccionar la ultima transacción realizada para cualquiera de las Recargas virtuales realizadas Ej. CTI ( se entiende por Recargas virtuales todas aquellas que se hacen directamente al celular). Algunas Consideraciones Funciones Extras Avance de Papel: Se debe digitar la tecla función mas la tecla borrar 10
11 Reset del equipo: Se debe digitar en simultaneo las teclas 1, 5, 9 y borrar Estas pantallas pueden sufrir modificaciones, como así también, pueden incorporarse o eliminarse productos. 11
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