Características Técnicas Generales para el Servicio de Arriendo de Servidores Centrales.

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1 Características Técnicas Generales para el Servicio de Arriendo de es Centrales. Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, julio Descripción Servicio. Contratar un Servicio de Arriendo de es que, por una mensualidad conocida a 30 meses, incluya el conjunto de equipos y servicios que se describen a continuación. 1.1 Equipamiento Solicitado de es. La plataforma de servidores conceptualmente debe cubrir los siguientes aspectos: 1. /es de seguridad: i. Firewall, ii. Detección y prevención dinámica de intrusos (IDS & IPS), iii. Anti Spam, 2. Balanceador de carga, 3. WWW, 4. de Correo OWA, 5. de Base de Datos de Publicaciones, 6. de Base de Datos de uso General, 7. de Administración de Flujos de Trabajo (WorkFlow), 8. de Gestión Documental, 9. de Base de Datos Transaccional, 10. de Correo Corporativo y ActiveDirectory, 11. de Datawarehouse, 12. de Backup, de Archivos y de Impresoras Esquemáticamente, la estructura de servidores es la siguiente: Página 1 de 6

2 Unidad de Cintas WS de Backup a Cintas y Administrador de Archivos e Impresoras Datawarehouse 10 Red Privada Externa 3 Arreglo de Discos 9 1 Solución de Seguridad; Firewal, IDS, IPS, AntiSpam 2 Balanceador de Carga Red Privada Externa Sitio Web Outlook Web Access (OWA) de Bases de Datos de Publicaciones Red Privada Externa DMZ de Bases de Datos de Uso General Workflow de Gestión Documental de Bases de Datos Transaccional de Correo Corporativo y Active Directory. de DataWarehouse de Backup a Cintas, File Server, Print Server Las configuraciones básicas de los servidores es la mostrada en la tabla 1 (configuraciones básicas de servidores). En algunos puntos se indican los valores mínimos que serán aceptados por la Superintendencia en las configuraciones que entreguen los oferentes. En la tabla 1 de configuraciones de servidores, no se incluye la solución de seguridad, unidad de respaldo y la solución de storage la cual, deberá administrar el almacenamiento catalogado como disco externo en la tabla 1. La solución de seguridad que incluye Firewall, AntiSpam, IDS e IPS (detección y prevención de intrusos) no es incluida en la tabla 1 para no limitar la oferta que los oferentes puedan entregar; su única limitación es el número de redes que debe soportar que en total suman 6. Las consideraciones comunes al conjunto de servidores es la siguiente: Todos los servidores deben incluir como sistema operativo Windows 2003 Server de 32 bit, para los casos de servidores en cluster este debe ser Windows 2003 Enterprise 32 bit. Todos los servidores deben incluir Antivirus. Se deben incluir las licencias CAL tanto para el Sistema operativo como para Exchange, estas deben ser en total 165 licencias. En el proceso de instalación y puesta en marcha se deben incluir en las instalaciones y configuraciones de los servidores los últimos Services Pack liberados por Microsoft para los sistemas operativos seleccionados. Página 2 de 6

3 El almacenamiento catalogado como externo deberá ser administrado por una solución SAN (Storage Area Network) cuya configuración conceptual es la siguiente: Estaciones de Trabajo es Unidad de Cartridge Storage Area Network Arreglos de discos Tabla 1, configuraciones básicas de servidores Características Generales WWW OWA Cluster Correo & Dominio Cluster Documental WorkFlow BD Transaccional Datawarehouse Publicaciones Uso General Backup, Print, File Server # Computadores # CPU x Computador RAM x CPU 2 GB 2 GB 2 GB 1 GB 1 GB 2 GB 2 GB 2 GB 1 GB 2 GB Velocidad CPU 3.6 GHz 3.6 GHz 3.6 GHz 3.6 GHz 3.6 GHz 3.6 GHz 3.6 GHz 3.6 GHz 3.6 GHz 3.6 GHz Procesador Xeon Xeon Xeon Xeon Xeon Xeon Xeon Xeon Xeon Xeon Disco Interno x Computador Disco Externo RPM Disco 210 GB 140 GB 140 GB 140 GB 70 GB 140 GB 140 GB 210 GB 140 GB 210 GB GB 500 GB GB 900 GB Sistema Operativo 32b 23b Ent. 32b Ent. 32b 32b 32b 32b 32b 32b 32b Antivirus SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI Otros - OWA Exchange Svr. Ent IIS IIS Backup Software Red 100/ 100/ 100/ 100/ 100/ 100/ 100/ 100/ 100/ 100/ Página 3 de 6

4 Tabla 2, componentes adicionales a la conf iguración Componente Descripción Solución de seguridad Equipamiento para satisfacer las necesidades de Firewall, AntiSpam, IDS e IPS. Puede ser una solución en un solo equipo o múltiples eq uipos. La soluci ón Firewall debe administrar como mínimo 6 redes. Storage Area Network SAN para administrar el almacenamiento catalogado como Disco Externo en l a tabla 1 con una capacidad mínima de 3 TB. El conjunto de equipos conectados al componente storage son el Cluster de Correo y Domain Server, el Cluster Documental, el Transaccional y el Datawarehouse. Unidad de respaldo Unidad de resp aldo tipo Cinta de 200/ 400 GB. La unidad de respaldo s erá administrada por el de Backup y deberá realizar backup al conjunto de servidores y computadores personas de la SBIF. Rack Ra ck para el número de componentes solicitados incl uyendo UPS. Puede ser 1 o más Rack. UPS UPS para el conjunto de servidores requeridos. La función principal d e las UPS requeridas es permitir un proceso de bajada (shutdown) de servidores en forma automática ante cortes de electricidad. Balanceador de Carga Balanceador de ca rga para los 2 servidores que conforman la Soluc ión WWW. 1.2 Equipamiento solicitado de estaciones de trabajo (Workstation). En conjunto con los ser vidores indicad os en el punto anter ior, se requiere el arriendo de una Workstation con las siguientes características: Caracte rísticas Generales Workstation # Computadores 1 # CPU x Computador 2 RAM x CPU Velocidad CPU Procesador Disco Interno x Computador (en GB) 1 GB 3.4 GHz Xeon / Opteron Disco Externo (en GB) GB RPM Disco 0 Sistema Operativo Antivirus Windows XP Professional Red 100/ SI 1.3 Requerimientos de Servicios. El conjunto de servicios solicitados, como complemento de funcionalidad para los equipos, considerados básicos para una correcta operabilidad y continuidad de funcionamiento es el descrito a continuación: Página 4 de 6

5 Servicio Servicio de soporte 5x24 con un máximo de 4 horas de solución. Servicio de mantención preventiva. Seguro de siniestralidad. Descripción Servicio orientado a mantención del equipamiento para solucionar problemas presentados tanto por software o hardware en las dependencias de la SBIF. El servicio debe garantizar una solución a problemas en un máximo de 4 horas desde que la situación anómala ha sido informada. Servicio orientado a detectar posibles fallas del equipamiento. Servicio que permite mantener un seguro en caso de que los equipos en proceso de licitación sufran daños y/o sean robados. Opción de renovación o modificación el equipamiento. Servicio que permite renovar y/ o modificar el equipamiento en cualquier periodo dentro de la duración del contrato. Actualización de Software Servicio que permite mantener actualizado el software de equipos en función de las últimas versiones liberados por los fabricantes de Software. Servicio de instalación y puesta en marcha Servicio orientado a asegurar el perfecto funcionamiento del equipamiento que debe incluir: in stalación, pruebas e integración del equipamiento a las políticas internas como también la configuración de opciones de alta disponibilidad en el almacenamiento (mirror, raid). Se deben incluir las migraciones desde los antiguos servidores a los nuevos de los siguientes equipos: de correos (Exchange Server 5.0, Sistema Operativo W2000) de Dominio, Sistema Operativo W2000, ActiveDirectory. Firewall, migración de reglas de seguridad. Firewall Checkpoint, Sistema Operativo W2000. Se requiere además, apoyo especial para migrar los siguientes servidores en conjunto con el proveedor actual de software. Los servidores en cuestión son: documental en Cluster, Base de Datos SybaseAse 11.5, Software de Gestión Documental DocsOpen, Sistema Operativo W2000. Para el resto de servidores, se requiere instalación y configuración de Sistema Operativo y soporte si el proveedor de software de la plataforma así lo requiriese. Página 5 de 6

6 1.4 Renovación anticipada o retiro. Los Proponentes deben especificar el cargo adicional por renovación de los equipos o el retiro de estos. Para especificar el cargo por renovación y retiro, se ha de llenar una tabla como la siguiente donde se especificará el número de mes y el cargo de renovación en ese mes. Mes en que ocurre la renovación anticipada o el retiro, desde la fecha de instalación Cargo, N de tarifas mensuales Mes en que ocurre la renovación anticipada o el retiro, desde la fecha de instalación Cargo, N de tarifas mensuales Página 6 de 6

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