Los destinos de cada grupo, así como las características técnicas de los mismos se detallan en el Anexo I del presente Pliego.

Transcripción

1 PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARTICULARES PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE AGENCIA DE VIAJES QUE GESTIONE EL TRASLADO AÉREO AL EXTRANJERO DE LOS PARTICIPANTES EN EL PROGRAMA INMERSIÓN LINGÜÍSTICA PARA PROFESORADO DURANTE EL CURSO EXPEDIENTE EXP. MC.: 005/12 PROCEDIMIENTO ABIERTO TRAMITACIÓN URGENTE RÉGIMEN NO SUJETO A REGULACIÓN ARMONIZADA 1

2 1.- OBJETO DEL SERVICIO. El presente Pliego tiene por objeto fijar las condiciones técnicas que van a regir la contratación del servicio de Agencia de viajes Nacional e Internacional o Tour Operador, que gestione el traslado aéreo al extranjero de los participantes en el Programa INMERSIÓN LINGÜÍSTICA PARA PROFESORADO EN EL CURSO COMPOSICIÓN DEL SERVICIO. El servicio objeto de la presente contratación consistirá en la organización integral de la logística del traslado aéreo de los participantes en el Programa, desde Andalucía a aeropuertos europeos. Los destinos de cada grupo, así como las características técnicas de los mismos se detallan en el Anexo I del presente Pliego. Las fechas de estancia serán del 01 de Julio al 15 de Julio de 2012, volando los participantes en estas fechas. 3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO. La prestación de los servicios demandados se deberá realizar atendiendo a los criterios y especificaciones que se detallan más abajo, debiendo presentar los ofertantes un documento o memoria comprensiva de los distintos servicios que integran su oferta, en base a la documentación que, igualmente, se cita a continuación: Las Empresas licitadoras podrán presentar en sus ofertas vuelos de distintas compañías aéreas, tanto de línea regular como de vuelos chárters, con las especificaciones establecidas en el Anexo I, siendo imprescindible que la Compañía o Compañías Aéreas que realizan los vuelos deberán estar domiciliadas en la Unión Europea, cumpliendo su tripulación, así como el mantenimiento de sus aeronaves, los requisitos que, en cada caso, establezca la normativa europea al respecto. Las empresas deberán presentar ofertas que incluyan la asistencia técnica en aeropuerto, que como mínimo será de dos personas en aeropuerto, encargada de las tareas de acogida, check-in, entrega de billetaje y cualquier otro material, así como de la comprobación de la documentación necesaria para la realización del viaje por parte de cada viajero. El personal encargado de dicha asistencia deberá mostrar la identificación corporativa de INTURJOVEN. 2

3 Las Ofertas de cada Empresa serán valoradas en su conjunto, quedando condicionada su contratación a la posibilidad de la realización de la operativa global. Las empresas deberán tener como mínimo una oficina abierta en cada una de las ciudades andaluzas con aeropuerto. Constituye requisito imprescindible disponer, en el aeropuerto de Málaga, salida de España, de dependencias exclusivas para acompañar y recibir a los participantes. Dichas dependencias deberán disponer de un mostrador para recibir a los participantes del Programa. La disponibilidad de dichas dependencias debe acreditarse mediante documento certificativo, por AENA. Será necesario la presentación de Certificado de Reserva de las plazas de los vuelos por parte de Broker aéreo. La empresa adjudicataria deberá proveer de acreditaciones Aeroportuarias al Equipo Técnico de INTURJOVEN. Es imprescindible que la propia empresa adjudicataria tenga la posibilidad de emitir los billetes del vuelo directamente, sin necesidad de contar con la participación de terceros. El aeropuerto de salida y regreso podrá ser cualquiera de Andalucía, preferentemente, el de Málaga. 4. CONDICIONES PARTICULARES DEL SERVICIO. Las agencias deberán especificar en su oferta los siguientes detalles de la operativa aérea: - Fecha de salida de los vuelos y horarios previstos aproximadamente. Las variaciones en los horarios de los vuelos deberán ser comunicadas a INTURJOVEN a la mayor brevedad posible y, en ningún caso podrán ser modificadas por la empresa en los últimos 10 días previos a cada vuelo sin previa autorización de INTURJOVEN. Si la ejecución efectiva de un vuelo fuera prestada por compañía distinta a la señalada en la oferta, la adjudicataria comunicará por escrito a INTURJOVEN con al menos 15 días de antelación. - Procedimiento detallado de reclamación de equipajes perdidos, especificando Nombre de la Empresa encargada de los mismos, así como datos postales y telefónicos de la 3

4 misma donde efectuar las oportunas reclamaciones, tanto en el aeropuerto español de salida, como en los aeropuertos extranjeros de destino. INTURJOVEN EL ADJUDICATARIO 4

5 ANEXO I NECESIDADES OPERATIVA AÉREA. MODALIDAD CURSOS EN EL EXTRANJERO. INMERSIÓN LINGÜÍSTICA PARA PROFESORADO DURANTE EL CURSO Indistintamente para todos los destinos: a) Pueden utilizarse indistintamente vuelos regulares o chárters. b) Salida: deben salir de Andalucía antes de las 20:00 horas. Se pueden considerar otros horarios. c) Vuelta: deben llegar a España antes de las horas. Se pueden considerar otros horarios. d) La fecha de salida y regreso será siempre en domingo. No existe posibilidad de cambio de fechas. e) f) Se realizará un solo contrato para toda la operativa. Destino Reino Unido: Se valoraran aeropuertos del entorno de Londres. Destino Francia: Se valoraran exclusivamente los aeropuertos de Paris. Destino Irlanda: Se valorarán los aeropuertos de Dublín y Cork. 5

6 Destino Alemania: Se valorará exclusivamente los aeropuertos de Berlín. Detalle del numero de participantes: LOCALIDAD PAIS IDIOMA Nº PAX BERLIN DE ALEMAN 10 BERLIN DE ALEMAN 5 PARIS FR FRANCES 30 PARIS FR FRANCES 15 DUBLIN IR INGLES 40 CORK IR INGLES 15 BRIGHTON UK INGLES 45 LONDON UK INGLES 50 LONDON UK INGLES 40 LONDON UK INGLES 35 LONDON UK INGLES 15 PORTSMOUTH UK INGLES 50 INTURJOVEN EL ADJUDICATARIO 6