Manual de Uso COMERCIOS

Transcripción

1 Mnul de Uso

2 Índice pág. CÓMO INGRESO A VISANET 1 EN LÍNEA -? QUÉ PUEDO HACER EN VISANET 2 EN LÍNEA -? Módulo 1: Informción Generl 3 Módulo 2: Productos y Servicios VisNet 4 Módulo 3: Servicios en Líne 5 Módulo 4: Reportes Trnsccionles 6 Módulo 5: Noveddes 7 Módulo 6: Educción en Líne 8

3 CÓMO INGRESO A VISANET EN LÍNEA -? Ingrese y hg clic en el otón de VisNet en líne. Luego introduzc su usurio y contrseñ. Importnte L primer vez que inicie sesión, el sistem le pedirá cmir l contrseñ, pr luego inicir sesión en VisNet en líne. Si no recuerd su usurio o clve, hg clic en Olvidste tu clve ; ingrese el emil con el que se registró y el sistem le envirá los dtos de cceso dicho correo electrónico. Si olvidó sus dtos de cceso, comuníquese con nuestr Centrl de VisNet Perú (Lim) o (provincis), opción 3 Servicio l Cliente, de lunes sádo de 8:00.m. 8:00 p.m. Si no puede identificr el texto de l imgen cptch, hg clic en l opción Mostrr otr imgen pr otener un nuev imgen. Est cción puede repetirse ls veces que se necesrio. 1

4 QUÉ PUEDO HACER DENTRO DE VISANET EN LÍNEA? Al ingresr l home visulizrá: Mp del sitio Regres l págin principl Pregunts frecuentes y formulrio de contcto Cierr l sesión. l k c j i h d e f g. Su menú linedo l derech. Brr de menú principl c. Bnner con ls principles promociones que ofrece VisNet d. Acceso directo sus trnscciones onds e. Acceso directo l resumen de sus onos f. Acceso directo su ultimo estdo de cuent g. Acceso directo Nuev Solicitud h. Acceso directo Estdo de Solicitudes i. Últimos comunicdos: le indicrá l cntidd de comunicdos nuevos y sin leer j. Pregunts frecuentes k. Contáctnos: Relice ls consults que desee y envíels nuestro uzón Importnte Seleccione primero su RUC ntes de relizr culquier consult en VisNet en Líne. 2

5 QUÉ PUEDO HACER EN VISANET EN LÍNEA -? En el menú principl elij l informción consultr: 1. Módulo: Informción Generl c d. Dtos Generles: Puede uscr y solicitr l modificción de su Dirección Administrtiv, Dirección Comercil, Representnte Legl signdo y Cuent Bncri.. Productos Registrdos: Puede uscr todos sus POS ctivos o inctivos registrdos y solicitr el productos dicionl que desee. c. Usurios del Sistem: Visile únicmente por el usurio dministrdor de VisNet en Líne. Podrá crer, modificr, eliminr y consultr los demás usurios; igulmente visulizr los ccesos de cd uno. En l creción de Usurios considere: Usurio: Visor Operdor Accesos visor Accesos operdor d. Bitácor de Nvegción: Como usurio Administrdor podrá ver el historil de nvegción de los usurios que ingresron con un RUC determindo. Además podrá descrgr l dt pr su consult detlle. 3

6 QUÉ PUEDO HACER EN VISANET EN LÍNEA -? 2. Módulo: Productos y Servicios VisNet. Vende con Vis: Conozc en detlle los productos que tiene VisNet su disposición pr ls necesiddes de su negocio. Podrá solicitr informción dicionl o pedir directmente el producto que necesite.. Otros Servicios: Revise en detlle ls distints lterntivs de solución que le rind VisNet pr el desrrollo de su negocio. Solicite myor informción o pid el servicio directmente. 4

7 QUÉ PUEDO HACER EN VISANET EN LÍNEA -? 3. Módulo: Servicios en Líne. Envío Solicitudes: Envío solicitudes: Relice diverss operciones y conozc el estdo de tención de: Cmio de dirección dministrtiv y/o comercil. Modificción de dtos: Cmio de su rzón socil y/o el de su representnte legl. Modificción de cuent ncri: Actulice los dtos de l cuent ncri donde dese que se relicen los onos de sus vents. Solicitud de productos: Podrá solicitr un POS dicionl pr su locl y/o nuevo locl. Devolución de vent: Podrá relizr l nulción de un vent siempre que no teng más de 6 meses de ntigüedd. Mteril pulicitrio: Podrá solicitr contómetros, mteril POP y órdenes de pgo, cundo los necesite. Teng en cuent que solo se visulizrán los mteriles y l cntidd signd su giro de negocio. Cpcitciones: Podrá solicitrls pr usted o su personl, en el lugr que desee. Teng en cuent que: Pr cpcitción sore uso del POS se llevrá co en el locl que cuente con l menos un POS físico. Pr cpcitción sore medids de seguridd y/o productos especiles, dee contr con un sl pr seis persons, equipd con proyector multimedi.. Estdo de solicitudes: Revise el estdo de tods sus solicitudes, si y fueron tendids o se encuentrn en proceso. Puede descrgr un rchivo excel conteniendo est informción. Pr relizr cd solicitud siempre seleccione primero el RUC de su negocio.

8 QUÉ PUEDO HACER EN VISANET EN LÍNEA -? 4. Módulo: Reportes Trnsccionles c. Reporte Gerencil: En est sección podrá otener el reporte del volumen de sus trnscciones onds en los últimos 6 meses.. Reporte Opercionl: Est sección le permite generr diversos reportes, por fech, que serán de grn utilidd pr l gestión de su negocio: Resumen de onos: Trnscciones grupds por fech de ono. Aonos rechzdos: Muestr los onos que no fueron efectivos. Resumen de trnscciones: Trnscciones grupds por fech de vent. Detlle de trnscciones: Se sugiere contr con el voucher de vent. Trnscciones retenids: Muestr ls trnscciones que no fueron onds. Trnscciones devuelts: Muestr ls nulciones totles y devoluciones prciles. Pr cceder los reportes dee seleccionr el RUC de su negocio. c. Reportes Adicionles: En est sección podrá otener un reporte por terminl del período que desee y conocer su estdo de cuent. Reporte por Terminl. Estdo de cuent: podrá descrgr su estdo de cuent de los últimos 6 meses.

9 QUÉ PUEDO HACER EN VISANET EN LÍNEA -? 5. Módulo: Noveddes. Comunicción: Todos los comunicdos que le envimos los encontrrá en est sección. Recuerde revisrlos periódicmente y comprtirlos con sus colordores, en cso fuer necesrio. Asimismo, en l sección noticis de prens encontrrá ls últims informciones de VisNet sore lnzmientos, nuevs linzs, cmios corportivos, etc.. Promociones: Encuentre el detlle de tods ls promociones que tiene VisNet pr sus clientes.

10 QUÉ PUEDO HACER EN VISANET EN LÍNEA -? 5. Módulo de Educción en Líne En est sección encontrrá un serie de videos, documentos y gráfics sore diversos tems de seguridd, cuiddo del POS, etc., si como informción relevnte pr l correct gestión de un negocio filido VisNet. No olvide comprtir tod l informción importnte con sus colordores.