Manual de Usuario IPROBOT 3 IP391W-HD

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1 Manual de Usuario IPROBOT 3 IP391W-HD

2 TABLA DE CONTENIDOS 1. Instalación inicial Instalación del ActiveX para Explorer Uso en el Explorador Otros ajustes importantes Ver videos e imágenes almacenadas Monitorear cámara por Internet usando P2P Monitorear cámara por Internet sin P2P

3 1. Instalación inicial Descargar el programa IP Camera Wizard de: e instalarlo. Al abrir este programa verá la siguiente pantalla: Escoger la opción Wizard Mode. En esa opción entrará a una serie de pasos que le ayudarán a poner a funcionar la cámara adecuadamente. Para este tipo de cámaras solo necesita completar los primeros 3 pasos. El primer paso le indica las conexiones que debe realizar. Usted debe conectar la cámara a una tomacorriente con el adaptador suministrado y a su router mediante un cable de red. La computadora debe también tener comunicación con ese router ya sea de forma cableada o inalámbrica. Una vez que haya hecho las conexiones, hacer click en next. En el segundo paso se muestra una lista de las cámaras que están conectadas al router. Si tiene más de una cámara entonces todas deben aparecer en este lista. Para configurar una de las cámaras haga doble click en la fila correspondiente o seleccione el número de cámara y haga click en Next. 2

4 El tercer paso es el más importante de todos. En este paso se ajustan los parámetros básicos de red de la cámara. Al llegar a este paso se mostrará la confuguración actual: Para cambiar los datos, hacer click en Manual Set. Ahí puede escribir los nuevos datos o usar los datos recomendados por el programa. A continuación le explicamos como debe llenar los datos: IP Address: Esta será la dirección de red local de la cámara. Esta formada por cuatro números entre 0 y 255 separados por puntos. Los primeros tres números deben coincidir con la configuración de la red y el cuarto número es el que identifica cada equipo en la red. Para escoger esta dirección le recomendamos este proceso: En Windows ir al menú de inicio Programas Accesorios Command Prompt (Símbolo del sistema si está en español) Esto abre una pantalla negra con unas letras. Ahí escribir: ipconfig Presionar la tecla enter. 3

5 Entre todos los datos que se muestran, aparecerán unos como los de la figura anterior. Estos son los datos de su computadora en la red. Para la cámara usar entonces los primeros tres números que aparecen en el campo de IPv4 (en este caso ) y el último número simplemente escogerlo distinto al último número que se muestra ( poner un valor entre 2 y 254, por ejemplo en lugar de 34 puede ponerle un 60). Port: Esto hace referencia al puerto TCP que usará la cámara. Puede usar cualquier número preferiblemente mayor a Si tiene más de una cámara ponerle un número distinto a cada cámara preferiblemente. RTSP port: Puede dejar este valor en cero. (no se usa en estas cámaras). Submask: Normalmente se usa , pero si en los datos de su computadora obtenidos anteriormente es diferente, usar el que se muestre ahí. Gateway: Normalmente es el número de red seguido de un uno (Ejemplo: ). Usar el que se muestra en los datos de su computadora. Una vez que haya puesto todos estos datos hacer click en OK. Le pedirá un usuario y contraseña. (por defecto admin y admin ). Darle OK de nuevo. Esto reiniciará la cámara con los nuevos datos. Si el ajuste fue exitoso y correcto, entonces aprecerá una flecha parpadeando rojo y negro. Escribir y guardar la dirección a la que apunta, ya que esta es la dirección local de la cámara que usted podrá usar para ingresar luego a la misma. (Ej: Luego hacer click en open para que se abra el navegador en esa dirección. En este momento puede volver al programa IP Camera Wizard darle click en Exit para cerrarlo. Incluso si lo desea puede desinstalar este programa. 4

6 2. Instalación del ActiveX para Explorer Antes de ingresar el usuario y contraseña en el explorador es necesario instalar un complemento para el mismo: Descargar el complemento Nvx.exe de: e instalarlo. NOTA: Para instalarlo es posible que deba cerrar el explorador. 5

7 3. Uso en el Explorador Una vez instalado el complemento del paso anterior, ingresar a la dirección obtenida en el paso 1. Se verá una pantalla como la siguiente: Ahí escribir el usuario y contraseña por defecto (admin y admin). Una vez que ingresa la pantalla se verá así: En la parte superior se ven 6 opciones que se describen a continuación: Live Video: Sirve para ver el video en vivo. Setup: Sirve para hacer ajustes a la cámara. Playback: Sirve para ver videos guardados en la computadora y en la cámara. 6

8 View picture: Sirve para ver imágenes capturadas de la cámara guardadas en la computadora. Reboot: Para reiniciar la cámara Exit: Para salir de la interfaz de la cámara. Adicionalmente al costado derecho hay un panel con las siguientes opciones: Flechas: Sirven para mover las cámaras que tienen movimiento. Zoom + -: Sirve para acercar la imagen y alejarla (zoom digital 5x) Posiciones predeterminadas: En las cámaras que tienen movimiento se pueden grabar ciertas posiciones como predeterminadas para mover la cámara a esos lugares. El botón con una flecha indica que se desea que la cámara vaya a esa posición, el botón con un martillo sirve para guardar una posición y el botón con una equis es para borrar una posición guardada. Ciclar las posiciones predeterminadas: Si se han fijado las posiciones predeterminadas, entonces se puede hacer que la cámara esté constantemente ciclando en esas posiciones. Hay cuatro grupos de cuatro posiciones cada uno que pueden ciclar. Resolución: La cámara permite ajustar tres fuentes de video con distintas resolución que puede usar según lo amerite (verla localmente o por internet, etc). Audio: Para las cámaras con audio se puede habilitar para escuchar y para hablar. Grabar: Hay un botón para grabar video en la computadora y otro para almacenar una imagen. Girar: Hay un botón para girar la imagen. Brillo y contraste: Estos valores se pueden modificar. 7

9 4. Otros ajustes importantes Ahora explicaremos los ajustes que se pueden hacer en la sección de Setup: SYSTEM La primera pantalla es la titulada System : Ahí se encuentran las opciones System status, Device Time, User management, Miscellaneous, Upgrade, Reset Setting. A continuación explicamos las más importantes: System status: En esta parte puede ver algunos datos generales de la cámara y puede también escoger las ubicaciones en la computadora donde desea guardar los videos y las imágenes. Device Time: Aquí debe ajustar la fecha y hora de la cámara, así como la zona horaria. Es recomendable dejar seleccionada la opción: Sync with NTP Server. Esto para que la cámara pueda buscar la hora al reiniciarse en ese servidor. User management: Aquí puede cambiar la contraseña del usuario admin y puede agregar otros usuarios según sea necesario. 8

10 NETWORK SETUP La segunda opción principal es la titulada Network Setup : Ahí se encuentran las opciones IP and Port, Wireless NIC, DDNS, PPPoE, SMTP, UpnP, Config PTZ. A continuación explicamos las más importantes: IP and Port: Aquí puede cambiar los ajustes que se hicieron en el paso 1 de este manual. Wireless NIC: Aquí puede agregar los datos de su red inalámbrica. Una vez que selecciona la red inalámbrica deseada y escribe la contraseña correspondiente. Debe hacer click en OK. Para que tome efecto debe reiniciar la cámara. Al reiniciarla puede desconectarla del cable para probar que haya funcionado el ajuste. SMTP: Aquí puede poner los datos para que la cámara envíe correos electrónicos al detectar movimiento (la detección de movimiento se ajusta en otra sección). Config PTZ: Aquí puede seleccionar la velocidad con que quiere que se mueva la cámara. 9

11 VIDEO SETUP Ahí se encuentran las opciones Encoder parameter, OSD, Video Mask. A continuación explicamos estas funciones: Encoder parameter: Aquí puede personalizar las opciones de video, como por ejemplo, las resoluciones de las tres fuentes OSD: Aquí puede ajustar algunas etiquetas que se sobreponen al video, como por ejemplo la fecha y hora. Video Mask: Aquí puede ocultar áreas sensibles de la imágen con un color. Usar la tecla CTRL y el mouse para seleccionar el area. 10

12 ALARM SETTING: Ahí se encuentran las opciones Motion Detect, AlarmIn, Sound Detection, AlarmOut. A continuación explicamos estas funciones: Motion Detect: Aquí se puede habilitar la detección de movimiento. Arriba a la derecha se puede seleccionar lo que se desea que haga la cámara al detectar movimiento: notificar cliente, grabar video (tarjeta de memoria) o enviar correo electrónico. Luego en la parte inferior se escoge una sensibilidad y se dibuja sobre la imagen el área en que se quiere detectar el movimiento con esa sensibilidad. Se pueden dibujar varias áreas con sensibilidades distintas. Finalmente hay en la parte inferior la opción de especificar el horario en que se desea que esté activa esta función. 11

13 RECORD ON SD: Ahí se encuentran las opciones Schedule, Network storage. A continuación explicamos la función schedule: Schedule: Aquí puede ajustar como desea que grabe la cámara en la tarjeta de memoria o memoria interna (dependiendo del modelo). Puede limitar el tamaño del archivo, la duración de los archivos, el tiempo de grabación al detectarse movimiento, la fuente de video que se desea grabar, y si se graba audio también. Se recomiendo no escoger valores muy grandes para que los archivos sean manejables. Finalmente puede escoger un horario de grabación. 12

14 5. Ver videos e imágenes almacenadas Para ver los videos que se han grabado se usa la opción en la parte superior llamada Playback. Ahí se mostrará una barra que permite buscar los videos. Marcar la opción indica local file para buscar los videos almacenados en la computadora y usar la opción Remote (SD) para buscar videos en la tarjeta de memoria. Una vez que se despliega la lista de videos, se puede escoger el que se desea ver. Para ver las imágenes usar la opción View Images. NOTA importante: En caso que la cámara no esté grabando videos en la computadora, recomendamos agregar la dirección de la cámara a la lista de sitios seguros del explorador. Para ello seguir el siguiente proceso: Buscar las opciones de Internet del explorador: 13

15 Ir a la pestaña de Seguridad (Security) y hacer click en el dibujo de sitios seguros (Trusted sites). Hacer click en sitios (sites) y agregar la dirección de la cámara (debe quitar el check en la parte inferior que exige Luego escoger un nivel bajo de seguridad para los sitios seguros. 14

16 5. Monitorear cámara por Internet usando P2P Estas cámaras tienen capacidades P2P (peer to peer o par a par en español) que permiten monitorearlas por Internet sin necesidad de hacer configuraciones en el router. Para ello se debe usar un programa en la computadora o una aplicación en un teléfono inteligente. A continuación explicamos ambos procesos. Monitoreo en una computadora Descargar el programa EasyView de: e instalarlo. Al abrilo verá la siguiente pantalla: Hacer click en el icono de una cámara en la parte superior izquierda para agregar una cámara: 15

17 En el espacio que dice S/N poner el número de serie de la cámara a agregar. (En la IPROBOT 3 este número está en la parte inferior y en la IP391W-HD está en una calcomonía en la caja). En el espacio Name poner el nombre que desee para la cámara. En el espacio de User y password poner el usuario y contraseña de la cámara. En Place in group puede poner el valor que aparece o darle click en Add para agregar un grupo con un nombre adecuado. Una vez que haya agregado la cámara la misma aparecerá en una lista en el espacio blanco a la izquierda. Para verla puede hacer doble click en la cámara o arrastrar esa cámara al cuadrado donde la desea ver. Monitoreo en un teléfono inteligento o smartphone La aplicación necesaria solamente está disponible para teléfonos Android o Iphone. En ambos casos se debe entrar al mercado de aplicaciones correspondiente: Google play o App Store y buscar e instalar la aplicación llamada: Tenvis P2P Una vez en la aplicación buscar la opción para agregar la cámara. Ahí podra ingresar el número de serie o escanear el código QR que viene con la cámara (En la IPROBOT 3 este código está en la parte inferior y en la IP391W-HD está en una calcomonía en la caja). Una vez agregada simplemente se selecciona la cámara para verla. 16

18 6. Monitorear cámara por Internet sin P2P Para monitorear la cámara por internet usando el explorador o con un software o aplicación distinto a los de la sección anterior, es necesario realizar algunas configuraciones en su router (en particular se llama reenvío o apertura de puerto). Este es un proceso un poco avanzado y se intenta explicar brevemente a continuación: Paso 1: Primero es necesario confirmar la configuración de la cámara en la red. Esta debe tener una IP estática asignada y un número de puerto TCP. Estos datos son importantes para los pasos posteriores. (El puerto TCP permitirá monitorear más de una cámara a la vez). - Estos son los ajustes que se hicieron en la sección 1 de este manual. Paso 2: Entrar a la interfaz de configuración del router (enrutador) y buscar la sección titulada reenvío de puertos o port forwarding (algunas veces llamado también virtual servers ). En esa sección debe indicar que toda solicitud al puerto TCP asignado a la cámara sea dirigido a la IP de la cámara en la red local. Ver ejemplos a continuación: Paso 3: Dependiendo del servicio de Internet será necesario solicitarle al provedor algunos ajustes: Vía cable modem (Tigo, Cabletica, etc): Para monitorearlo por Internet debe preferiblemente solicitar una dirección IP pública estática o confirmar que todos los puertos de su servicio estén abiertos. El proceso puede ser diferente si tiene internet directamente con Amnet. 17

19 ICE: El procedimiento depende del equipo que el ICE le haya entregado. La mayoría de las veces el equipo que ellos entregan es un modem/router por lo que hay que reenviar el puerto TCP en ese dispositivo también. El proceso consiste en redirigir el tráfico del enrutador ADSL del ICE al enrutador inalámbrico, para que luego el enrutador inalámbrico lo redirija a la cámara. Muchas veces el usuario no tiene acceso a la configuración del equipo del ICE, por lo que tendrá que llamar al 1119 o escribir al correo para que le hagan el cambio. Lo que debe pedir es que le abran el puerto correspondiente y le redirijan el tráfico a la dirección IP del enrutador inalámbrico (debe dar la dirección IP que aparece en la sección de WAN del enrutador inalámbrico). Paso 4: Se debe determinar cuál es la IP pública del servicio de Internet que se tiene. Esto se puede obtener accesando Paso 5: Una vez completados los pasos anteriores la cámara se puede monitorear por Internet utilizando la IP pública y el puerto TCP asignado. Solamente sería necesario escribir en el explorador: (Ejemplo: ). Con esta dirección solamente se puede monitorear la cámara si usted no está en el lugar. Para monitorear la cámara desde la red local lo debe hacer con la dirección IP local (la que empieza con ). Para servicios que no tengan dirección IP pública fija debe usar un servicio de DDNS. Estos servicios lo que hacen es asignar un nombre a su dirección IP pública dinámica. Así para acceder a la cámara usted usaría ese nombre en vez de la dirección IP pública. Si su dirección cambia, entonces el DDNS actualiza el nombre para que apunte a la nueva dirección. Estas cámaras son compatibles con los servicios DDNS que se ofrecen en: (DynDNS) (DDNS del fabricante) NOTA: Su router puede ser compatible con otros servicios de DDNS también, en caso que ninguno de estos dos le satisfaga. 18

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