Estrategia de Educación Reunión con CNMDCV

Transcripción

1 Estrategia de Educación Reunión con CNMDCV 29 de septiembre de 2010

2 Estrategia de Educación Contenido 1. Antecedentes. 2. Cómo desplegar el esfuerzo educativo? 3. Programa

3 1. Antecedentes. Diciembre de 2008 Una nueva Misión y Visión: El crédito como acceso a una mejor calidad de vida VIVIENDA Infonavit Industria Vivienda INFONAVIT COMUNIDAD Infonavit Acreditado Comunidad Educación Gobierno Entorno Urbano y Sociedad ENTORNO ENTORNO Infonavit Misión: Enriqueciendo el conocimiento de los trabajadores y sus familias en cuanto a: ahorro, crédito, patrimonio y retiro y promoviendo una cultura sobre la importancia de vivir en comunidades que generen bienestar social y plusvalía

4 1. Antecedentes Recomendación HAG de la H. Asamblea General, celebrada el 23/ABR/2010. se solicita a la Administración que todos los trabajadores que se encuentren en proceso para obtener un crédito participen en un taller de inducción al Infonavit, en donde se aborden los temas sobre educación financiera, el funcionamiento del Instituto, las opciones de crédito, vivienda, vida en comunidad y entorno habitacional, así como sus derechos y obligaciones al adquirir una casa y los apoyos que les debe otorgar el Infonavit si enfrentan problemas para pagar su crédito.

5 1. Antecedentes Declaración DCA /10 del H. Consejo de Administración, sesión ordinaria número 709, celebrada el 26/MAY/2010. El H. Consejo de Administración se da por enterado de que, con el propósito de dar cumplimiento a la Recomendación HAG de la H. Asamblea General, respecto a que todos los trabajadores que se encuentren en proceso para obtener un crédito participen en un taller de inducción al Infonavit; se formalizará un convenio de colaboración con el Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica (Conalep), a fin de que, en una primera fase, cien mil futuros acreditados asistan a un taller presencial que se impartirá en más de cuarenta planteles de dicho colegio, en todos las entidades federativas del país, en donde se abordarán temas

6 1. Antecedentes Plan piloto del taller de inducción Resultados. Participantes en 4 delegaciones: Delegación No. de participantes D. F. 18 Edo. de México 77 Nuevo León 161 Puebla 36 Total 292

7 1. Antecedentes Plan piloto del taller de inducción Resultados Plan piloto del Taller de Inducción. Previo al taller, los derechohabientes mostraban mucha confusión en temas clave relacionados con la obtención de un crédito hipotecario. El gobierno paga por las casas del INFONAVIT No sabía que podía ver la casa antes de firmar el crédito El asesor nos dijo algo acerca de pagar con los bancos pero no entendimos N/D Solo tengo que pagar mi crédito cuando tengo empleo Dimensiones OBSERVADAS ANTES del Taller 1 Qué es el INFONAVIT? 2 Qué debo saber antes de obtener un crédito hipotecario? 3 Cómo pago mi crédito? 4 Qué pasa si no pago mi crédito? 5 Cuáles son mis obligaciones como parte de la comunidad?

8 1. Antecedentes Plan piloto del taller de inducción Resultados. La comprensión mejoró en las 5 dimensiones evaluadas N/D Dimensiones OBSERVADAS ANTES del Taller Dimensiones EVALUADAS DESPUÉS del Taller 1 Qué es el INFONAVIT? 2 Qué debo saber antes de obtener un crédito hipotecario? 3 Cómo pago mi crédito? 4 Qué pasa si no pago mi crédito? 5 Cuáles son mis obligaciones como parte de la comunidad?

9 1. Antecedentes Plan piloto del Taller de Inducción Resultados Comentarios de derechohabientes después de tomar el taller: Todas las personas que soliciten un crédito deberían tomar este curso. Necesitamos este curso antes de solicitar el crédito - necesitamos conocer nuestras opciones - Pregunta: Cuándo preferiría tomar este Taller? Pregunta: Habría solicitado su crédito si hubiera tenido toda esta información antes? Los derechohabientes hubieran deseado el taller antes de solicitar el crédito; sin embargo, no desean cancelar su crédito.

10 1. Antecedentes Plan piloto del taller de inducción Resultados. Por delegación Calificación promedio D. F. 88 Edo. de México 88 Nuevo León 82 Puebla 84 Promedio ponderado 85 Por escolaridad Calificación promedio Secundaria o menor 78 Preparatoria 90 Licenciatura o mayor 91 Ilegible 83 En blanco 65

11 2. Cómo desplegar el esfuerzo educativo? Modelo predictivo de riesgos. 10% de mayor riesgo

12 2. Cómo desplegar el esfuerzo educativo? Modelo predictivo de riesgos. Modelo Predictivo 10% -de Pérdida 475,000 esperada ,125 3,325 47,500 Más de 7 VSM 26,125 De 2.6 a 4 VSM De 4 a 7 VSM 10% de mayor riesgo Hasta 2.6 VSM

13 2. Cómo desplegar el esfuerzo educativo? Convenio Más de 30 años de experiencia 45 carreras 250 mil alumnos Alcance: 296 planteles distribuidos en las 32 entidades federativas del país. 5,000 talleres presenciales (4 horas de duración). Grupos de 5 a 25 derechohabientes. Aulas equipadas con computadoras para aplicación de exámenes de conocimientos. Día Horarios Viernes 17:00-21:00 Sábado 09:00-13:00 y 14:00-18:00 Domingo 10:00-14:00

14 2. Cómo desplegar el esfuerzo educativo? Materiales de educación. Introducción. I. Qué es el Infonavit? II. Cómo funciona el crédito en general? III. La Subcuenta de Vivienda. IV. Mi presupuesto familiar y posibilidades de pago mensual. V. El crédito Infonavit. VI. La Garantía Infonavit. VII.Destino de crédito compro, construyo, remodelo? VIII. Qué obligaciones adquiero cuando compro una casa? IX. Reglas para vivir en comunidad.

15 2. Cómo desplegar el esfuerzo educativo? 3 formas de atención: Ingreso Riesgo Bajo Moderado Alto Bajo Taller: Presencial Examen: Presencial Taller: Presencial Examen: Presencial Taller: Presencial Examen: Presencial Medio Taller: Internet Examen: Internet Taller: Internet Examen: Presencial Taller: Internet Examen: Presencial Alto Taller: Internet Examen: Internet Taller: Internet Examen: Internet Taller: Internet Examen: Presencial

16 2. Cómo desplegar el esfuerzo educativo? 3 formas de atención:! "

17 3. Programa Programación inicial de talleres. No. Ciudad Talleres Fecha de arranque D. F. y Área TLALNEPANTLA, Edo. de México 552 Julio 2 TOLUCA, Edo. de México. 60 Octubre 3 MONTERREY, N.L. 606 Julio 4 GUADALAJARA, Jal. 405 Julio 5 CHIHUAHUA, Chih. 135 Octubre 6 Cd. JUÁREZ, Chih. 204 Octubre 7 TIJUANA, B.C. 261 Julio 8 MEXICALI, B.C. 94 Octubre 9 LEÓN, Gto. 244 Julio 10 REYNOSA, Tams. 177 Octubre 11 TAMPICO, Tams. 92 Octubre 12 HERMOSILLO, Son. 173 Julio 13 Cd. OBREGÓN, Son. 59 Octubre 14 SALTILLO, Coah. 159 Octubre 15 TORREÓN, Coah. 94 Julio 16 VERACRUZ, Ver. 38 Octubre 17 FORTÍN, Ver. 30 Octubre 18 XALAPA, Ver. 26 Octubre 19 POZA RICA, Ver. 22 Octubre 20 COATZACOALCOS, Ver. 25 Octubre 21 PUEBLA, Pue. 142 Octubre 22 MÉRIDA, Yuc. 130 Octubre 23 CULIACÁN, Sin. 68 Octubre 24 MAZATLÁN, Sin. 34 Octubre 25 LOS MOCHIS, Sin. 25 Octubre No. Ciudad Talleres Fecha de arranque CANCÚN, Q. Roo. 132 Julio 27 QUERÉTARO, Qro. 127 Octubre 28 MORELIA, Mich. 97 Octubre 29 SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. 111 Octubre 30 PACHUCA, Hgo. 85 Octubre 31 AGUASCALIENTES, Ags. 110 Octubre 32 DURANGO, Dgo. 38 Octubre 33 TUXTLA GUTIÉRREZ, Chis. 51 Julio 34 TEPIC, Nay. 51 Octubre 35 CUERNAVACA, Mor. 48 Octubre 36 VILLAHERMOSA, Tab. 51 Octubre 37 ACAPULCO, Gro. 47 Octubre 38 COLIMA, Col. 46 Octubre 39 OAXACA, Oax. 37 Octubre 40 ZACATECAS, Zac. 25 Octubre 41 LOS CABOS, B.C.S. 32 Octubre 42 CAMPECHE, Cam. 32 Octubre 43 TLAXCALA, Tlax. 25 Octubre 43 ciudades. 5,000 talleres presenciales.

18 3. Programa Plan de acción. ACTIVIDAD Asistencia a talleres por invitación del Call Center (Llamadas de Salida del Infonatel) Apoyo de Asesores Certificados de Crédito para canalizar a derechohabientes al Conalep Asistencia a talleres por autoinscripción de derechohabientes (Llamadas de entrada al Infonatel) Disponibilidad de taller en línea por Internet y despliegue nacional J U N J A S O N D E F M A M J J A S O N D Julio - diciembre 23 - SEP 1 OCTUBRE OCTUBRE Opcional Como parte del proceso de crédito