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7 SERVICIOS SERVICES 09 10

8 INTERNET DEDICADO DEDICATED INTERNET CABLE SAM1 (TIWS) SAM1 (TIWS) WIRE CABLE PANAMERICANO PAN AMERICAN WIRE CABLE PCCS PCCS WIRE Este servicio le proporciona una conexión permanente a Internet y le permite configurar las opciones de acuerdo a las necesidades específicas que tenga cada empresa. Los servicios de Internet Dedicado de TELCONET se brindan a través de una de las redes más avanzadas de América Latina. Cuenta con todos los servicios de un Centro de Operaciones de Red (NOC), alta velocidad de interconexión al NAP local en Ecuador y al NAP internacional en Miami, redundancia de plataforma y redundancia de interconexión internacional a los principales proveedores TIER 1 en Estados Unidos, así como muchos otros servicios que aseguran un performance óptimo con altos estándares internacionales tanto tecnológicos como de servicio al cliente. This service provides a permanent connection to the Internet and allows you to configure options according to the client s specific needs. TELCONET's Internet Dedicated Services provided through one of the most advanced networks in Latin America, with all the services of a Network Operations Center (NOC), high speed interconnection to local NAP in Ecuador and international NAP of Miami, platform redundancy and international interconnection redundancy to major Tier 1 suppliers in the United States, such as many other services to ensure optimal performance with high international standards, both technological and customer service. SERVICIOS DE INTERNET Internet Dedicado para Empresas INTERNET SERVICES Business Dedicated Internet SLA OFRECIDO EN INTERNET Disponibilidad desde: 99.6% Packet loss: cercanos al 0% Latencias al backbone en USA desde: 80 ms MTTR desde: 2 horas SLA OFFERED ON THE INTERNET Availability from: 99.6% Packet loss: close to 0% Latencies to the USA backbone from: 80 ms MTTR from: 2 hours

9 TRÁNSITO AL BACKBONE DE INTERNET TRAFFIC TO THE INTERNET BACKBONE CABLE SAM1 (TIWS) SAM1 (TIWS) WIRE CABLE PANAMERICANO PAN AMERICAN WIRE CABLE PCCS PCCS WIRE Este servicio le proporciona una conexión permanente a Internet y le permite configurar las opciones de acuerdo a las necesidades específicas que tenga cada ISP (Proveedor de Servicios de Internet). Los servicios de Tránsito al Backbone de Internet de TELCONET se brindan a través de una de las redes más avanzadas de América Latina; cuenta con todos los servicios de un Centro de Operaciones de Red (NOC), alta velocidad de interconexión al NAP local en Ecuador y al NAP internacional en Miami con múltiples lambdas de 10 Gigas redundancia de plataforma y redundancia de interconexión internacional a los principales proveedores de Estados Unidos: Sprint, TIWS, TeliaSonera, Inteliquent; así como muchos otros servicios que aseguran un performance óptimo con altos estándares internacionales tanto tecnológicos como de servicio al cliente. This service provides a permanent connection to the Internet and allows you to configure settings according to specific needs to each ISP (Internet Service Provider). TELCONET's Transit services to Internet Backbone are provided through one of the most advanced networks in Latin America, has all the services of a Network Operations Center (NOC), high speed interconnect to local NAP in Ecuador and international NAP of Miami with multiple 10G lambdas, platform redundancy and international interconnection redundancy to major U.S. providers: Sprint, TIWS, TeliaSonera, Inteliquent, such as many other services that ensure optimal performance with high international standards, both technological and customer service. SERVICIOS DE INTERNET Tránsito al backbone de Internet para ISP. INTERNET SERVICES Traffic to the Internet backbone for ISPs. SLA OFRECIDO EN INTERNET Disponibilidad desde: 99.6% Packet loss: cercanos al 0% Latencias al backbone en USA desde: 80 ms MTTR desde: 2 horas SLA OFFERED ON THE INTERNET Availability from: 99.6% Packet loss: close to 0% Latencies to the backbone USA from: 80 ms MTTR from: 2 hours

10 TRANSMISIÓN DE DATOS DATA TRANSMISSION RED DE FIBRA ÓPTICA TELCONET Tramo de Fibra Óptica Fiber optic line Tramo en construcción Section under construction Esmeraldas El Ángel Tulcan Quinindé Tabacuando Ibarra La Red de Fibra Óptica es el corazón de todas las tecnologías de red que TELCONET posee. El extenso tendido consta de más de Kms instalados; permite interconectar redes de datos geográficamente distantes y dar garantía de rutas físicas completamente independientes cuando sean requeridos enlaces de respaldo. Está completamente compuesta por fibra monomodo estándar G.652D del tipo Fibra Corning de la más alta calidad. Manta Bahía Pedernales Cantón Pichincha Portoviejo Santo Domingo de los Tsáchilas El Carmen Quevedo Chiriboga Tandapi Quito Latacunga Ambato Baeza Tena Tumbaqui Coca Lago Agrio Sushufindi The Fiber Optic Network is the heart of all network technologies that TELCONET owns. The extensive infrastructure has more than 15,000 Miles installed, to interconnect geographically dispersed data networks and to guarantee completely independent physical routes when backup links are required. It is completely composed by standard single mode fiber G.652D Corning Fiber type of the highest quality. Jipijapa La Entrada Babahoyo Guaranda Riobamba Baños Puyo Milagro Alausí Salinas Guayaquil Macas Progreso Zhud Playas Posorja Machala Huaquillas Balsas Guabo Naranjal Santa Isabel Loja Cuenca Granadillas Gualaquiza Yantzaza Zamora 15 16

11 TRANSMISIÓN DE DATOS DATA TRANSMISSION REDES DE PRÓXIMA GENERACIÓN / NEXT GENERATION NETWORKS La Red de Próxima Generación (NGN) de TELCONET es una plataforma de comunicaciones que permite dar servicios de acceso desde los 1 Mbps hasta múltiples lambdas de 10 Gbps. En cada ciudad donde TELCONET tiene presencia nuestra plataforma es certificada Cisco. En los servicios de transporte de datos, TELCONET ofrece la tecnología MPLS L2/L3 de Cisco para los enlaces urbanos e interurbanos, lo cual da garantía de calidad de servicio y modernidad a la red, adicionalmente canales de datos sincrónicos Clear Channel en formatos SDH (E1, DS3, STM1, STM16, STM64) y en formatos DWM (1 Gbps, 10 Gbps). The Next Generation Network (NGN) of TELCONET is a communications platform that enables you to access services from 1 Mbps to 10 Gbps multiple lambdas. In every city where TELCONET operates it has Cisco certified platform. In data transport services, TELCONET offers Cisco MPLS L2/L3 technology for urban and interurban links, guaranteeing service quality and modernity to the network, additionally synchronous data channels Clear Channel SDH formats (E1, DS3, STM1, STM16, STM64) and DWM formats (1 Gbps, 10 Gbps). INFRAESTRUCTURA INSTALADA / INSTALLED INFRAESTRUCTURE Anillos de Fibra Óptica instalada G.652D Installed fiber optic rings G.652D Puntos de presencia (PDP) Points of Presence (PoP) Tecnologías en el Backbone Interurbano Intercity Backbone Technologies Tecnologías aplicadas en el Backbone Urbano Technologies Applied in Urban Backbone Capacidad de Red de Backbone Interurbano Interurban Backbone Network Capacity Capacidad de Red en las principales ciudades Network Capacity in major cities Capacidad de Red en el resto de ciudades Network Capacity in other cities Red NGN / Redes de Próxima Generación Next Generation Networks Hardware en el core Backbone Hardware Últimas millas Last miles Kms a Enero de ,000 Miles to January ,000 DWDM, SDH(MSTP), ASON, TDM, GBit MPLS DWDM, SDH (MSTP), ASON, TDM, MPLS GBit SDH, ASON, TDM, GBit MPLS SDH, ASON, TDM, MPLS GBit 160 Lambdas (1.6 Terabits) Lambdas 160 (1.6 Terabits) 10 Gbps MPLS 10 Gbps MPLS 1 Gbps MPLS 1 Gbps MPLS MPLS L2/L3 MPLS L2/L3 Cisco Cisco Fibra Optica Optic Fiber 17 18

12 TRANSMISIÓN DE CANAL DE VIDEO STREAMING TRANSMISSION TELCONET provee una de las mejores soluciones en transporte de video gracias a su rendimiento y fiabilidad, que se fundamenta en una inigualable compresión de video y tecnología de corrección de errores. Nuestros principales clientes son canales de televisión abierta, televisión por cable y radiodifusoras. TELCONET provee una solución llave en mano que combina equipos y ancho de banda requerido. La entrega de esta solución es posible gracias a nuestra red NGN (Red de Próxima Generación). TELCONET provides one of the best solutions for video transport thanks to its performance and reliability, which is based on a unique video compression and error correction technology. Our main clients are broadcast television, cable television and radio. TELCONET provides a turnkey solution that combines hardware and bandwidth required. The delivery of this solution is possible through our Next Generation Network

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17 INFRAESTRUCTURA DE CENTRO DE DATOS DATA CENTER INFRASTRUCTURE CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS Tipo de edificio Personal Caminos de distribución Redundancia Climatización Puntos únicos de fallo Disponibilidad Conexión entre DC s TELCONET CLOUD CENTER I GUAYAQUIL TIER IV Independiente (400 RACKS) 24x7x365 2 activos 2N (Tolerante a Fallas) Ininterrumpida Ninguno 99,995% 2 Lambdas (20Gbps) REDUNDANTE TELCONET CLOUD CENTER II QUITO TIER III Independiente (360 RACKS) 24x7x365 1 activo / 1 pasivo N+1 (mantenimiento concurrente) 1 activo / 1 pasivo Ninguno 99,982% 2 Lambdas (20Gbps) REDUNDANTE DESCRIPTION Building Type NOC Staff Distribution paths Redundancy Air conditioning Unique Failure Points Availability Connectivity between DC s TELCONET CLOUD CENTER I GUAYAQUIL TIER IV Independent (400 RACKS) 24x7x365 2 active 2N (Fault Tolerant) Uninterrupted None 99,995% 2 Lambdas (20Gbps) REDUNDANT TELCONET CLOUD CENTER II QUITO TIER III Independent (360 RACKS) 24x7x365 1 active, 1 passive N+1(Concurrent Maintenance) 1 active, 1 passive None 99,982% 2 Lambdas (20Gbps) REDUNDANT ARQUITECTÓNICA Suelo técnico (reforzado, antiestático, antideslizante, antielástico) Separación de clientes Servidores Otros espacios GUAYAQUIL TIER IV m² - Construcción m² - Área Útil 400 racks de capacidad Jaula dedicada, rack dedicado, rack compartido Servidores Físicos y Virtuales Espacio para oficinas, aparcamiento, zona de descarga, almacén QUITO TIER III m² - Construcción 900 m² - Área Útil 360 racks de capacidad Jaula dedicada, rack dedicado, rack compartido Servidores Físicos y Virtuales Espacio para oficinas, aparcamiento, zona de descarga, almacén ARCHITECTURAL Technical Floor (reinforced, anti-statics, anti-sliding, anti-elastic). Customer Distribution by cages Servers Other spaces GUAYAQUIL TIER IV 2,500 m² - Construction 1,000 m² - Usage Space 400 racks capacity Dedicated cage, dedicated rack, shared rack. Physical and Virtual Racks Office spaces, parking, loading docks, warehouse. QUITO TIER III 2,400 m² - Construction 900 m² - Usage Space 360 racks capacity Dedicated cage, dedicated rack, shared rack. Physical and Virtual Racks Office spaces, parking, loading docks, warehouse. ENERGÍA Centro de Transformación Sistemas de alimentación ininterrumpida Grupo Electrógeno Suministro de corriente continua 3,0 MVA UPS escalables de 200 Kva en configuración 2(N+1) Grupo de 4.8 MVA y cuadro automático de puesta en marcha (2N) Grupo Rectificador + Baterías (2N) ENERGY Transformation Center Uninterrupted supply systems Power Group Continuous Current Supply 3.0 MVA Scalable UPS from 200 Kva on 2(N+1) Configuration 4.8 MVA Group with automatic start-up chart (2N) Rectifying Group + Batteries 2(N+1) AMBIENTE Parámetros de control ambiental Refrigeración de salas Temperatura controlada de 20 C+/-1 C y humedad relativa del 50% (+/- 5%) Aire acondicionado redundante independiente en cada sala en configuración 2N rotativo. 8 Chillers 24 UMAS ENVIRONMENT Environment Control Parameters Room Cooling System Controlled Temperature 20ºC + - 1ºC and relative humidity of 50% (+/- 5% ) Independant and Redundant Air Conditioning for each Room with 2N rotating configuration. 8 Chillers 24 UMAS SEGURIDAD GUAYAQUIL TIER IV QUITO TIER III Control de incendios Seguridad con personal Circuito cerrado de televisión Control de accesos Grabación digital de imágenes Administración del edificio Sistema de detección constituido por detectores iónicos de humos y gases de combustión Zonas de detección controladas por central analógica micro procesada modular con la plena autonomía de señalización, centralización de fuego y avería. Agente extintor ECARO - 25 Equipo de seguridad 24x7x365 Total cobertura de zonas externas e internas Control de acceso biométricos con lectores de tarjetas de proximidad Registro de accesos a los Datacenters SECURITY Fire Control Security Staff Closed Circuit TV Access Control Digital image recording Building management GUAYAQUIL TIER IV QUITO TIER III Detection System built with ionic smoke and gas combustion detecting System. Detecting Zones controlled by a micro processed modular analogic central under autonomus signaling, fire centralization and damage. Extintion Agent ECARO-25. Security Equipment 24x7x365 Complete coverage of internal and external zones Biometric Access Control with proximity card readers Data center Access Registration. Monitoring Sytem which supervises electrial, mechanical temperature, humidity, fire, security, access control and customer racks temperature. SERVICIOS PROFESIONALES Soporte en el proceso de instalación Servicio de manos remotas 24x7x365 Administración de sistemas Recuperación y copias de seguridad PROFESSIONAL SERVICES Support on Installation process Remote hands services 24x7x365 Systems Administration Backup and Security Copies 29 30

18 N x 10 Gbps N x 10 Gbps N x 10 Gbps 31 32

19 COMUNICACIONES UNIFICADAS UNIFIED COMMUNICATIONS EN QUÉ CONSISTE LA SOLUCIÓN? Básicamente en unificar las principales comunicaciones empresariales tales como Telefonía, correo electrónico, video, mensajería instantánea y teléfonos móviles dentro de un solo ambiente. Entre otras prestaciones, podemos indicar las siguientes: El desarrollo tecnológico existente permite facilitar su trabajo y aumentar la productividad de su empresa. Telconet plantea integrar todas las tecnologías de manera intuitiva y fácil de usar independientemente del dispositivo que utilice el usuario final, esta es la experiencia de usar comunicaciones unificadas. QUÉ CUBRE LA SOLUCIÓN? Los servicios cubiertos por la solución de Comunicaciones Unificadas de Telconet son: Telefonía IP Mensajería Unificada Soluciones Móviles/Remotas Redes Sociales (AWSP) The existing technological development facilitates your work and increase your productivity. Telconet poses to integrate all technologies in a intuitively and way easy to use regardless of the end user device, this is the experience of using unified communications. WHAT DOES THE SOLUTION COVER? Services covered by Telconet Unified Communications solutions are: IP telephony Unified Messaging Remote / Mobile Solutions Integration with old PBXs Integración con Pbxs antiguos Video Conferencias/Video Colaboración Servicios Gestionados Video Conference / Video Collaboration Managed Services AWSP (Automatic Word Search Platform) Social Networks Comunicación Presencial basada en políticas y perfiles. Solución basada en standard SIP y arquitectura orientada a servicios (SOA). Mayor facilidad de colaboración e intercambio de información con la mejora en el rendimiento de la fuerza de trabajo. Redundancia, flexibilidad, escalabilidad y fiabilidad para las aplicaciones integradas en el entorno de comunicaciones unificadas. Diseño de alta disponibilidad para garantizar la continuidad de servicios. Compatibilidad con varios proveedores de TI como Cisco*, Avaya*, Microsoft*, Polycom*, Denwa* y Asterisk. QUÉ VENTAJAS PUEDO OBTENER? Aumento de la productividad a través del acceso simplificado a la información y los recursos de la empresa, disponibilidad gestionada y colaboración en línea. Comunicación inmediata independiente del dispositivo de comunicación. Menores costos totales en la propiedad-tco (activos). Escalabilidad, seguridad y flexibilidad acorde a los requerimientos de la empresa. Mejor gestión y control de las comunicaciones. Basado en estándares de la industria. Mejoras de productividad a través de un acceso rápido y seguro a las personas y a la información, independientemente de su ubicación. Reducción de los costos en la telefonía móvil y fija. WHAT IS THE SOLUTION? Basically unifying the main business communications such as Telephone, , video, instant messaging and mobile phones within a single environment. Among other benefits, we can state the following: Face to face Communication and policy based preferences. Solution based on SIP standard and SOA architecture. Easier collaboration and exchange of information improving performance of the workforce. Redundancy, flexibility, scalability and reliability for embedded applications in the unified communications environment. High availability design to ensure continuity of services. Support for multiple vendors such as Cisco*, Avaya*, Microsoft*, Polycom*, Denwa* and Asterisk. WHAT BENEFITS CAN I GET? Increased productivity through simplified access to information and resources of the company, providing managed and online collaboration. Immediate communication regardless the communication device. Lower total cost of ownership-tco (assets). Scalability, security and flexibility according to the company requirements. Better management and communications control. Based on industry standards. Productivity improvements through a fast and secure access to people and information, regardless of location. Reduced costs on fixed and mobile telephone bills. * Marcas Registradas / Trademarks 33 34

20 COMUNICACIONES UNIFICADAS: TELEFONÍA IP UNIFIED COMMUNICATIONS: IP TELEPHONY TELCONET gestiona las comunicaciones de voz entre los lugares que estén conectados con nuestros enlaces de datos a través de nuestra red de fibra óptica. De esta forma podemos ofrecerles con alta disponibilidad, confiabilidad y calidad el servicio de Comunicaciones Unificadas. ALCANCES DE LA SOLUCIÓN TELCONET ofrece paquetes de servicios y un NOC con soporte permanente para la solución. Esto permite que el cliente descargue la gestión y el riesgo sobre el hardware de telefonía en nosotros como su proveedor. BENEFICIOS El cliente no adquiere bienes depreciables. Servicio directo al gasto. No necesita personal capacitado para la administración del IP PBX. El hardware es responsabilidad de TELCONET (a excepción de los teléfonos IP). El cliente aprovecha los enlaces de datos ya instalados sobre la infraestructura de TELCONET y minimiza el costo de llamados nacionales y regionales. Ahorros del 30% promedio o más en soluciones no administradas de iguales o menores características. Soporte especializado permanente. TELCONET manages voice communications between sites that are connected to our data links through our fiber optic network. Thus we can offer you with high availability, realibility and quality Unified Communications service. SCOPE OF THE SOLUTION TELCONET offers service packages and a NOC with ongoing support for the solution. This allows the customer to download the assignment and risk the telephony hardware on us as your supplier. BENEFITS The customer does not acquire depreciable property. Direct service spending. No need trained personnel to administer the IP PBX. The hardware is responsible TELCONET's (except IP phones). The client uses data links already installed by TELCONET's infrastructure and minimizes the cost of national and regional calls. Savings of 30% average in unmanaged solutions at or below features. Permanent Specialized support

21 COMUNICACIONES UNIFICADAS: TELEFONÍA IP UNIFIED COMMUNICATIONS: IP TELEPHONY CARACTERÍSTICAS Solución basada en Avaya, Cisco, Denwa, Asterisk con soporte para una gran cantidad de teléfonos IP de distintas marcas. Posee todas las características de un PBX avanzado como: FEATURES Solution based on Avaya, Cisco, Denwa, Asterisk that supports a lot of different brands of IP phones. It has all the characteristics of an advanced PBX such as: Voic Fax a Soporte para softphones Consola de operador Menús IVR con soporte para horarios de atención Interfase de configuración Web Sala de conferencias Music-on-hold con soporte MP3 Configuración de claves por troncal Interconexión entre centrales Reconocimiento automático de tono de fax Multi-empresa Grupos de timbrado Colas de atención Tiempo límite de llamadas Ruteo de menor costo Oficina remota Soporte para blacklist Interconexión con otros PBX s Integración con bases celulares Videollamadas Control de costos (Billing) Tarifación Contact Center / Lite Integración con Smartphones Reportes: Detalle de llamadas salientes Detalle de llamadas entrantes Números más marcados Extensiones más llamadas Llamadas concurrentes vs. CPU Voic Fax to Soft phones support Operator console IVR Menu with different time conditions Web configuration interface Conference Room Music-on-hold with MP3 support Pin settings for Sip trunks Interconnection among IP Pbxs Fax tone automatic recognition Multi-company Ring Groups Queues attention Call timeout Least Cost Routing Remote Office Blacklist support Interconnection with other legacy PBXs Integration with SIM cards Video calls Cost control (Billing) Pricing Contact Center / Lite Smartphones Integration Reports: Outbound Call Detail Incoming Call Detail Most Dialed numbers Most called Extensions Concurrent calls Vs. CPU 37 38

22 COMUNICACIONES UNIFICADAS: VIDEO COLABORACIÓN UNIFIED COMMUNICATIONS: VIDEO COLABORATION CLOUD MEETING Facilidad de uso, no importa el equipo que use. Smartphone o Tablet (Blackberry, Android, ios, Windows 8); Notebook o Netbook (Microsoft, Apple, Linux) Optimiza y Maximiza su Productividad (gastos en viajes, hotel, tiempo, viáticos, etc.) Comparte contenido Grabe su reunión en caso de ser necesario Ideal para Pymes o empresas que requieren reuniones virtuales de Videoconferencia de manera oportuna TELCOVIDEO Ahorro de al menos 5 horas de viaje más tráfico vehicular, pérdida de vuelos, retrasos en vuelos, etc. Soluciones para Pymes, Empresas, Multinacionales, Sector Público, Educación, Industria, Estudios Jurídicos, Empresas de Marketing, Empresas Consultoras, Asesores Externos, Sector Financiero, Sector Salud, etc. Calidad High Definition hasta 1080p Ideal para Salas de Sesiones (Punto a Punto y Punto Multipunto) hasta 4 salas en total, más salas se requiere equipamento adicional TELCOVIDEO FOR BUSINESS Alquiler de Salas de Reuniones con capacidad de 4, 8 y 12 personas Dual Streaming para compartir contenido desde su Laptop Servicio Administrado por Telconet Ubicación estratégica sin salir de la ciudad CLOUD MANAGED SERVICES - VIDEO Servicios gestionados con infraestructura en el Cloud Center de Telconet Servicio de Videoconferencia sin invertir en Hardware Canal de Datos dedicado para Videoconferencia incluido Servicios gestionados integramente por Telconet CLOUD MEETING Ease of use, no matter what device you use. Smartphone or Tablet (Blackberry, Android, ios, Windows 8), Notebook or Netbook (Microsoft, Apple, Linux) Optimize and Maximize Your Productivity (travel expenses, hotel, time, travel, etc.) Share content Record your meeting if necessary Ideal for SMEs or companies requiring Videoconferencing virtual meetings on the fly TELCOVIDEO Savings of at least 5 hours of travel plus vehicular traffic, missed flights, delayed flights, etc. Solutions for SMEs, companies, multinationals, Public Sector, Education, Industry, Law Offices, Business Marketing, Business Consultants, External Advisors, Financial Sector, Health Sector, etc. High Quality Definition up to 1080p Ideal for Meeting Facilities (Point to Point and Point to Multipoint) up to 4 rooms total, more rooms requires additional equipment TELCOVIDEO FOR BUSINESS Rental of meeting rooms with capacity of 4, 8 and 12 people Dual Streaming to share content from your Laptop Service Managed by Telconet Strategic location without leaving the city CLOUD MANAGED SERVICES - VIDEO Infrastructure managed services in the Cloud Center of Telconet Videoconferencing service without investing in Hardware Dedicated Data Channel for Videoconferencing is included Services managed entirely by Telconet 39 40

23 COMUNICACIONES UNIFICADAS: PLATAFORMA DE BÚSQUEDA DE PALABRAS AUTOMÁTICAS (AWSP) UNIFIED COMMUNICATIONS: AUTOMATIC WORD SEARCH PLATFORM (AWSP) Las redes sociales se han convertido en una herramienta efectiva para promocionar de una manera viral las campañas generadas por las empresas. Su gestión es manual, convirtíendola en un dolor de cabeza para las personas responsables de las mismas. Telconet ha creado una plataforma llamada AWSP (Automatic Word Search Platform) que automatiza las búsquedas de las redes sociales más importantes como Facebook, Twitter, Linkedin, Google+ y sitios como Blogger, Wordpress y Youtube; todo se hace automáticamente. QUE SE DICE DE TU MARCA / PRODUCTO / SERVICIOS EN INTERNET? AWSP es una plataforma automatizada para búsquedas de palabras clave, marcas, productos, personas, etc. IDEALES PARA: Social Media Managers Gerente de Productos Gobiernos, Multinacionales, Sector Público, Empresas de Marketing, Consultoras Gerentes de Marketing Community Managers AWSP Social Networks have become an effective tool in order to promote business campaings generated by companies in a viral way its management is manual, being a headache for managers or people responsable of them. Telconet has developed an Automatic Word Search Platform called AWSP, wich search within the most important social networks such as Facebook, Twitter, Linkedin, Google+ and website like Blogger, Wordpress y Youtube; all done automatically. WHAT PEOPLE SAY ABOUT YOUR BRAND / PRODUCT / SERVICES ON THE INTERNET? AWSP is an automated platform for keyword searches, brands, products, people, etc. IDEAL FOR: Social Media Managers Product Manager Governments, multinationals, Public Sector, Marketing Companies, Consultants Marketing Managers Community Managers 41 42

24 SEGURIDAD LOGICA LOGICAL SECURITY SEGURIDAD LÓGICA TELCONET, con el afán de resguardar la inversión de su empresa asegurando la disponibilidad, integridad y confidencialidad de su información, ahora ofrece servicios de seguridad lógica. Estos servicios nos permiten brindar a nuestros clientes un nivel avanzado de protección de su información de manera eficiente y transparente para el usuario. Para cumplir con este propósito nos apoyamos en herramientas de seguridad líderes en el mercado, además contamos con personal altamente capacitado quienes trabajan como una unidad de soporte proactiva ante eventos e incidentes que puedan atentar a la seguridad de su información. Nuestros productos de seguridad lógica, no se limitan al uso de una herramienta o equipamiento en particular, por lo que nuestros clientes no devalúan su inversión en el tiempo y les permite estar actualizados en tecnología y protegidos ante nuevos ataques informáticos, sin la intervención de su equipo de IT o entidades de seguridad externas. LOGICAL SECURITY TELCONET, in an effort to protect your business investment by ensuring availability, integrity and confidentiality of your information, now offers logical security service. These services allow us to provide our customers with an advanced level of protection of your information in an efficient and transparent way for the user. To meet this purpose we rely on security software market leaders as well as we have highly trained engineers who work as a proactively support unit to events and incidents that could threaten the security of your information. Our logical security products are not limited to the use of a particular software or equipment, so our customers do not devalue their investment in time and allows them to have technology up to date and be protected against computer attacks, without the intervention of their IT equipment or external security agents

25 SEGURIDAD LÓGICA: SEGURIDAD GESTIONADA Gestionar Servicios de TI le permite a su empresa reducir costos y aumentar la productividad, dedicándose a las actividades que están relacionadas directamente con su negocio, apoyándose en plataformas compartidas y estructuras de costos basadas en gastos operativos y de reducción de costos, proporcionándole una ventaja competitiva importante. Nuestra empresa posee servicios gestionados para red y para correo electrónico: Firewall (Cortafuegos) Control de navegación Antivirus Antispam Prevención de intrusos Prevencion de fuga de información Control de ancho de banda estático VPN sobre demanda Balanceo de tráfico con cluster Manejo y control de logs, reportes, alertas. Reportería quincenal o mensual BENEFICIOS El costo de propiedad tecnológica (TCO) se minimiza al tercerizar la renovación tecnológica con el proveedor de servicios. Financieramente es más conveniente por ser un servicio anualmente amortizado. La fuerza laboral se concentra en proyectos de apoyo al negocio, la infraestructura de seguridad es responsabilidad del proveedor de servicio. No existen costos impredecibles, siempre es una tarifa plana mensual de servicio. Múltiples protecciones contra amenazas en un mismo servicio. No requiere licenciamiento por el aumento de la cantidad de usuarios, facilitando su implementación y manteamiento

26 LOGICAL SECURITY: MANAGED SECURITY Managing IT Services allows your company to reduce costs and increase productivity, engaging in activities that are directly related to your business, rely on shared platforms and cost structures based on operating expenses and cost reduction, providing an important competitive advantage. Our company has managed services for network and platforms: Firewall Navigation Control Antivirus Antispam Intrusion Prevention systems Data Loss Prevention Static bandwidth control VPN on demand Traffic balancing with cluster Management and logs, reports, alerts monitoring biweekly or monthly reports BENEFITS Total cost of ownership (TCO) is minimized by outsourcing technology and its renovation rely on service provider Financially it is more convenient to be amortized as annually service Labor force is concentrated in business support projects; the service of provider is responsible of security infrastructure There are no unpredictable costs, always a monthly flat rate service Multiple threat protection in a single service No licensing required for increasing the number of users, facilitating its implementation and maintenance 47 48

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