PROCEDIMIENTO DE VIGILANCIA FIJA Y MOVIL
|
|
- Isabel Navarrete Bustamante
- hace 6 años
- Vistas:
Transcripción
1 PROCEDIMIENTO DE VIGILANCIA FIJA Y MOVIL CÓDIGO : PD PRS-03 VERSIÓN No. : 03. FECHA DE EXP.: 19/07/2011 COPIA No.: 01. ELABORADO Y REVISADO: de APROBADO: Gerente General
2 Código: PD PRS-03 Página 3 de 9 1. OBJETIVO Fijar Parámetros para la planeación, ejecución y verificación de la prestación del servicio de Vigilancia en sus modalidades de fija y móvil, con los diferentes medios, cumpliendo con las especificaciones requeridas por el cliente, la ley y el Sistema de Gestión de la Calidad. 2. ALCANCE Se dirige a la Dirección de e indirectamente a todas las áreas de la organización, involucra la identificación, trazabilidad y control del servicio. Rige a partir de la fecha de aprobación 3. DEFINICIONES NTC-ISO 9000:2005 Fundamentos y vocabulario. SERVICIO: Actividades que en forma remunerada Seguridad Nápoles Ltda. Ofrece a sus clientes tendientes a prevenir o detener perturbaciones a la seguridad y tranquilidad individual en lo relacionado con la vida y los bienes propios de terceros, mediante diferentes medios. PUESTO: Lugar en donde se apresta el servicio. MODALIDAD: Es la forma como se presentan los servicios de Vigilancia y Seguridad privada siendo las aprobadas: Vigilancia fija, Móvil y Escolta a personas y mercancías. MEDIOS: Son los elementos necesarios para desarrollar la prestación del servicio con las licencias y autorizaciones vigentes expedidas por las autoridades competentes, como son las armas de fuego de corto alcance, recurso humano, tecnológicos o materiales, vehículos e instalaciones físicas y cualquier otro medio autorizado por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada. TURNOS: Se determina por el número de horas que labora el vigilante.
3 Código: PD PRS-03 Página 4 de 9 ACTIVIDADES RESPONSABLE OBSERVACIONES 1. Necesidad de instalar o modificar un servicio. 2. Visita técnica 3. Planeación del Servicio A de. Mercadeo y de y/o a quien delegue y/o a quien delegue Coordinador Logístico 1. El Dpto. de Mercadeo informa sobre la necesidad de instalar ò modificar un servicio mediante el formato instalación de servicio. 2. El de visita al cliente con el fin de conocer los requerimientos y riesgos del servicio a instalar, realizando un diagnostico de seguridad dejando evidencia en el formato FT-PRS-11, utilizando la metodología del procedimiento de gestión del riesgo. 3. Se estructura el plan de acción a seguir para el servicio; determinando los requerimientos de personal, equipos y elementos, identificación de supervisión, consignas, documentación, de acuerdo con los requerimientos del cliente y los establecidos en el SGC,dejando registro en el formato planeación del servicio FT- PRS-07 El de, estructura el plan de acción a seguir para el contrato que se va a instalar, en donde se tratan los siguientes puntos teniendo en cuenta el formato acta de Instalación de Servicio FT-PRS-10 y la planeación del servicio FT-PRS-07 Establecer fecha y hora de instalación del servicio Revisar compromisos con el cliente según los ofrecimientos estipulados en la propuesta con el fin de establecer prioridades al momento de iniciar la ejecución del contrato Se establecen responsables de la instalación de cada puesto y la programación a seguir Se delega el responsable para coordinar con la empresa saliente si la hay o en su defecto con el cliente mismo, la programación para el cumplimiento del presente plan. Se alista la documentación necesaria
4 Código: PD PRS-03 Página 5 de 9 A 4. Solicitar personal de acuerdo con el Proceso de Talento Humano. para la instalación del puesto (Minuta, acta de recibo del puesto, inventarios, etc.) Se establece dotación requerida en cada uno de los puestos y se distribuye la existencia de acuerdo a las prioridades establecidas. Se designa el personal existente, de acuerdo a los requerimientos de cada puesto. Se programa la inducción operativa y el responsable de dictarla. El operativo hace el levantamiento de las consignas particulares del puesto basadas en la necesidad del cliente en los resultados del diagnostico de seguridad, estas quedan registrada en el formato consignas particulares del puesto FT-PRS-08 El personal de vigilantes se programa mensualmente de acuerdo con los requerimientos y disponibilidad, se presta el servicio de acuerdo con lo establecido en las consignas generales de la compañía y a las específicas de cada puesto dejando evidencia en la planilla de programación mensual FT- PRS Se solicita el personal identificando las necesidades del cliente. B
5 Código: PD PRS-03 Página 6 de 9 ACTIVIDADES RESPONSABLE OBSERVACIONES B 5. Los equipos y elementos se solicitan al almacén de acuerdo con el procedimiento de almacén del SGC 5. Solicitar los equipos y elementos necesarios 6. Recepción de personal, elementos y equipos 7. Inducción operativa. 8. Asignación de dotación de acuerdo con el procedimiento de almacén 9. Instalación del servicio, se recibe el puesto inventariado. 10. PRESTACIÓN DEL SERVICIO Coordinador Logístico de vigilante Supervisor 6. El Dpto. de operaciones recibe los requerimientos de las diferentes áreas bajo los parámetros ya establecidos y los distribuye. 7. Se realiza la inducción operativa al personal de acuerdo con los requerimientos del cliente establecidas en las consignas particulares del puesto FT-PRS-08,como control de esta actividad se deja el registro de control de inducción operativaft-prs se asigna la dotación de acuerdo al procedimiento de almacén 9. Se recibe el puesto dejando constancia en el acta de instalación o entrega del servicio FT-PRS-10, identificando el estado de los elementos suministrados por el cliente para el servicio y presentando al personal. 10. En Seguridad Nápoles Ltda. el servicio de vigilancia se presta de acuerdo con los requerimientos del cliente y la ley, para tal fin se ha implementado el proceso de talento humano que provee y mantiene el personal competente, así como el proceso administrativo que provee los elementos necesarios y adecuados
6 Código: PD PRS-03 Página 7 de 9 ACTIVIDADES RESPONSABLE OBSERVACIONES A 11. Seguimiento y control del servicio. y/o a quien delegue, y/o Supervisores de operaciones,vigilantes y supervisores 11 En Seguridad Nápoles Ltda. el seguimiento y control diario de la prestación del servicio se maneja con diferentes mecanismos según las actividades realizadas por el de, Investigaciones, Coordinadores de servicio al cliente, los Supervisores y Radio Operadores. El seguimiento se realiza de acuerdo con el instructivo de supervisión que aplica para radio operadores y supervisores. El director de operaciones con el apoyo de los coordinadores (en la sucursal o agencia que los tenga) realizan los análisis de seguridad, investigaciones y atención al cliente, recopila todos los registros relacionados con el área operativa, con el fin de controlar la gestión realizada por el personal involucrado en el departamento, así: B Planifica la prestación del servicio, en cuanto a las actividades que se deben realizar por todo el personal operativo de la empresa. Visita los diferentes puestos de trabajo, verificando la adecuada prestación del servicio y sugerencias de los clientes Verifica el cumplimiento de las rutas asignadas a los supervisores (control del nivel de supervisión por puesto en medio magnético). Controla el reporte diario de novedades presentadas en todos los puestos de trabajo, mediante los informes que emiten los Radio Operadores, Supervisores y Coordinadores de servicio al cliente. Atiende novedades que se presenten realizando la investigación preliminar cuando se requiera.
7 Código: PD PRS-03 Página 8 de 9 SI ACTIVIDADES RESPONSABLE OBSERVACIONES 16. Vencimiento del contrato? 13. Se remite al Pd de Servicio No Conforme. 14. Verificación de la conformidad con el servicio SI B 12. Conforme? SI 15. Conforme? NO NO (Quejas y Reclamos) NO Paso 11 Personal Operativo y/o Supervisores y/o a quien delegue y Mercadeo Como parte del seguimiento al servicio y mejora del esquema de seguridad instalado en las instalaciones del cliente,el director de operaciones realiza el seguimiento a las recomendaciones dadas en el prediagnostico, diagnóstico de seguridad y análisis de riesgos de seguridad con el fin de asegurar e insistir en la implementación de dichas recomendaciones por parte del cliente.. Se deja registro en el formato recomendaciones de seguridad. 12, 13. En los casos que el servicio no este conforme, se remite al procedimiento de servicio no conforme y/o se le realiza acción correctiva o preventiva según sea el caso. 14. El departamento de operaciones realiza visitas periódicas al cliente para determinar cualquier requerimiento e inconformidad que tenga el cliente del servicio 15. En los casos que el cliente tenga una no conformidad se remite al Procedimiento de tratamiento de Quejas y Reclamos. 16, 17. Cuando se confirma la terminación de un servicio, se coordina con el cliente y la empresa que recibe, la fecha y hora del empalme. 17. Coordinación con la empresa que recibe 18. Entrega del servicio FIN y/o quien delegue 18. Se recoge la dotación del puesto verificando con el inventario de almacén, se entregan los elementos del cliente inventariados y se diligencia el acta de entrega del servicio. El de operaciones realiza un informe sobre la terminación del contrato y sus motivos dejando como evidencia el formato de información de terminación del contrato.
8 Código: PD PRS-03 Página 9 de 9 6. FORMATOS 6.1. PLANEACION DEL SERVICIO FT-PRS-07 Este formato se diligencia para tener evidencia de la visita inicial que se realiza para verificar los aspectos básicos el servicio a instalar FORMATO CONSIGNAS PARTICULARES DEL PUESTO FT-PRS-08 Se emplea para llevar el control, seguimiento y actualización de las consignas específicas del puesto CONTROL DE INDUCCION OPERATIVA FT-PRS-09 Este formato se diligencia para evidenciar y controlar que los vigilantes asignados a un determinado puesto reciban la respectiva inducción operativa ACTA DE INSTALACIÓN O ENTREGA DEL SERVICIO FT-PRS-10 Este formato sirve para registrar el estado en que se reciben o entregan los elementos de un puesto 6.5. FORMATO DIAGNÓSTICO DE SEGURIDAD FT-PRS-11 Este formato es utilizado para registrar los riesgos en cuanto a seguridad física de cada uno de los puestos que tiene la empresa con el fin de tenerlos en cuenta para disminuir los grados de vulnerabilidad PLANILLA DE PROGRAMACIÓN FT-PRS-12 Este formato sirve para llevar un control de la ubicación del personal operativo y asegurar que se cubran todos los servicios FORMATO SEGUIMIENTO RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD FT-PR-13 Este formato nos permite hacer seguimiento a las recomendaciones de seguridad y registrar el no cumplimiento de estas durante el proceso de prestación de servicio VISITA DE ATENCION AL USUARIO FT-PRS-14 Este formato permite llevar un seguimiento a la prestación del servicio desde la percepción del cliente y tomar acciones al respecto.
9 Código: PD PRS-03 Página 10 de 9
PROCEDIMIENTO DE FORMACION DE PERSONAL
PROCEDIMIENTO DE FORMACION DE PERSONAL CÓDIGO : PD FP -01 VERSIÓN No. : 01. FECHA DE EXP.: _21/07/2011 COPIA No. : 01 ELABORADO Y REVISADO : Director de Talento Humano APROBADO : Gerente General Código:
Más detallesProcedimiento para Mantenimiento de Centrales de Generación
Procedimiento para Mantenimiento de Centrales de Generación Objetivo: Establecer los lineamientos para realizar las actividades necesarias para asegurar la funcionalidad de los equipos e infraestructura
Más detallesSISTEMA DE GESTION DE CALIDAD Fecha: 9/06/2016 PROCEDIMIENTO PARA LA IDENTIFICACIÓN Y CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS LEGALES
Página 1 de 6 1. PROPÓSITO Establecer la metodología para la identificación, acceso, actualización y cumplimiento de los requisitos legales que son aplicables a la empresa en cuanto a los Sistemas de Gestión
Más detallesPROCEDIMIENTO DE PRODUCTO NO CONFORME, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS CÓDIGO: S-P-03
DE PRODUCTO NO CONFORME, CÓDIGO: S-P-03 PÁGINA 2 de 9 1. OBJETIVO Asegurar que el producto no conforme con los requisitos, se identifica y controla para prevenir su uso o entrega no intencional, tomar
Más detallesPlanificación, Solicitud y Asignación de Recursos
Página 1 de 6 1. Objetivo y Alcance: Describir las actividades requeridas para la etapa de planificación y asignación de recursos. (Físicos, humanos, reactivos, insumos y equipos) necesarios para el óptimo
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
INDICE 1. OBJETIVO 2. ALCANCE 3. DOCUMENTACIÓN APLICABLE 4. RESPONSABILIDADES 5. DEFINICIONES 6. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO. 7. ANEXOS Confeccionado por: Revisado por: Aprobado por: Nombre Carolina
Más detallesPROCEDIMIENTO ACCIONES PREVENTIVAS, CORRECTIVAS Y DE MEJORA
Página 1 de 6 1. OBJETIVO Describir los criterios y metodología para la formulación de acciones preventivas y correctivas, que permitan eliminar la causa de una no conformidad real o potencial del SGC.
Más detallesPROCEDIMIENTO AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD Y CONTROL INTERNO 1. OBJETIVO
1. OBJETIVO Establecer un procedimiento para realizar la planeación y ejecución de las auditorias internas de Calidad y Control Interno, donde se determine la conformidad del Sistema de Gestión de Calidad
Más detallesMANUAL DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
Vigente desde: Pág. Página 1 de 29 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Vigente desde: Pág. Página 2 de 29 Tabla de Aprobación del Documento Revisión Elaborado
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA ACCIONES CORRECTIVAS
Código: ES- MC-PR03 Página: 1 de 5 1. OBJETIVO Establecer la metodología para identificar, analizar y eliminar las causas de los problemas o no conformidades que se presenten en el Sistema integrado de
Más detallesPROCEDIMIENTO DE CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS
NOMBRE SISTEMA INTEGRADO DE GESTION CODIGO SIG-DA-423-01 VERSION 12 FECHA 20/05/2010 PROCEDIMIENTO DE CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS 1. OBJETIVO. Establecer el control en la documentación del Sistema
Más detallesPROCESO: GESTION DE DEPORTE Y RECREACION PROCEDIMIENTO: DISEÑO A PROYECTOS DE OBRAS CIVILES Y ARQUITECTONICOS
Página 1 de 10 1. OBJETIVO Apoyar el Diseño de obras civiles y arquitectónicas del Municipio de Neiva con el fin de establecer el conjunto de procesos que transforman los requisitos exigidos por el usuario
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA LA COORDINACIÓN DE TRANSPORTE ESCOLAR
PROCEDIMIENTO PARA LA COORDINACIÓN DE ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: Transporte Calidad y/o Representante de la Dirección Rector y/o Director Administrativo Fecha de Aprobación: Página 2 de
Más detallesRESPONSABLE: Gerente de Desarrollo Estratégico
MANUAL DE GESTIÓN Y CONTROL CARACTERIZACIÓN POR PROCESOS RESPONSABLE: Gerente de Estratégico C.CR.10 Fecha: 01/07/14 Versión: 6 Página 1 de 3 Gerenciales Misionales De Apoyo De evaluación OBJETIVO: Asegurar
Más detallesREVISÓ ALBERTH CASTEBLANCO GERENTE TÉCNICO
Página 1 de 7 TABLA DE MODIFICACIONES VERSIÓN FECHA DE APROBACIÓN DESCRIPCION RESPONSABLE 0 25-Junio-2015 Elaboración inicial de Gestión ELABORÓ ADRIÁN VEGA COORDINADOR SISTEMA DE GESTIÓN REVISÓ ALBERTH
Más detallesPROCESO DE COMPRAS 1. INFORMACIÓN GENERAL DEL DOCUMENTO
0 VERSIÓN: 02 PÁGINA: 1 de 5 1. INFORMACIÓN GENERAL DEL DOCUMENTO OBJETIVO DEL PROCESO OBJETIVOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN RECURSOS MÉTODOS DE MEJORA Mantener un grupo de con los cuales IMAGEN WORLD SAS tenga
Más detallesTrámite de Quejas, Reclamos y Sugerencias
Trámite Quejas, Reclamos y Página 1 2 1. Objetivo y Alcance Establecer y terminar las actividas y responsabilidas para asegurar en forma oportuna una respuesta a las inquietus y quejas los clientes los
Más detallesSISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
INGENIERO REVISIÓN: 1 PAG. 1 de 6 INDICE I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO... 2 II. MISIÓN DEL CARGO... 2 III. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y NIVEL DE AUTONOMIA... 2 IV. MATERIALES, HERRAMIENTAS Y EQUIPOS A
Más detallesNivel técnico con carrera administrativa
Objetivo del puesto: Recibir y controlar las solicitudes de los servicios de grúas por parte del cliente, asignando de acuerdo a las características y condiciones de las maniobras a realizar el tipo de
Más detallesDOCUMENTACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE PROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
1 de 7 1. OBJETIVO Establecer los lineamientos a seguir para realizar las acciones correctivas y preventivas y eliminar las causas de No conformidades reales o potenciales para la operación adecuada de
Más detallesMantenimiento de Recursos Computacionales y Equipos
Página 1 de 6 1. Objetivo y Alcance Establecer cada uno de los pasos a seguir para atender eficientemente las solicitudes de mantenimiento de maquinaria y/o equipo de la Universidad de Pamplona realizadas
Más detallesACCIONES CORRECTIVAS Procedimiento
Página 1 de 6 1. OBJETO Establecer el procedimiento que debe seguirse para la definición e implementación de acciones correctivas y el seguimiento a su eficacia, de manera que se eliminen las causas de
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO DE ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA
PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO DE ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA REGISTRO DE CAMBIOS FECHA DE VIGENCIA/ VERSIÓN No. NUMERAL DESCRIPCION U ORIGEN DEL CAMBIO Página 1 de 6 1. OBJETIVO Este procedimiento
Más detallesMantenimiento Preventivo y Correctivo
Página 1 de 7 1. Objetivo y Alcance Implementar los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, producción, redes eléctricas y telefónicas, instalaciones (carpintería, cerrajería,
Más detallesLíder Nacional del Proceso o subproceso: JEFE DE COMPRAS Líder Sede del Proceso o subproceso: COORDINADOR DE COMPRAS
Versión: 07 Página 1 de 9 NOMBRE DEL PROCESO O SUBPROCESO: COMPRAS Líder Nacional del Proceso o subproceso: JEFE DE COMPRAS Líder Sede del Proceso o subproceso: COORDINADOR DE COMPRAS PROPÓSITO DEL PROCESO
Más detallesCódigo: P-CC-SE-02 SG. Procedimiento de Servicio No Conforme, Acciones Correctivas y Acciones Preventivas. Edición: 01. Fecha: 20/Abr/2011
Indice Página 1. Propósito del documento. 2 2. Alcance. 2 3. Definiciones y vocabulario. 2 4. Desarrollo. 2 5. Políticas del procedimiento. 3 6. Recursos requeridos: Humanos, Técnicos, Financieros. 4 7.
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ADMINISTRACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN
DE CÓDIGO: S-P-01 SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL PÁGINA 2 de 7 1. OBJETIVO Establecer las disposiciones para efectuar el control de los documentos y registros del Sistema de Gestión Integral de Servicer Ltda,
Más detallesCódigo: U-PR Versión: 0.0
GESTIÓN DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE LABORATORIO Página 1 de 13 1. INFORMACIÓN GENERAL DEL PROCEDIMIENTO OBJETIVO: Establecer los lineamientos para la gestión del (incluye el predictivo) y correctivo
Más detallesFUNDACION CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALES Aquí Comienzan a ser realidad tus sueños ACCIONES CORRECTIVAS
Página: 2 de 17 TABLA DE CONTENIDO 1 Datos de identificación 1.1 Nombre del procedimiento 1.2 Objetivo 1.3 Alcance 1.4 Responsable del procedimiento 1.5 Relación con otros macroprocesos procesos o subprocesos
Más detallesCONTROL DE COMBUSTIBLES PARA UNIDADES VEHICULARES
PROCEDIMIENTO N 4 - REVISIÓN CONTROL DE COMBUSTIBLES PARA UNIDADES VEHICULARES..- OBJETIVO El Procedimiento tiene por objetivo establecer las disposiciones que normen el pedido, abastecimiento y consumo
Más detallesProcedimiento Acciones Correctivas Código: 212-PR-SGC-06. Área responsable del procedimiento: Dirección de Información de Programas Sociales
LA FO-DGPEO-001 Presentación Procedimiento Área responsable del procedimiento: Dirección de Información de Programas Sociales Objetivo(s): Establecer una metodología que permita identificar, controlar
Más detallesPROCEDIMIENTO RECEPCION Y REGISTRO
PR022 1 de 8 1. OBJETIVO Atender al usuario, verificar datos, y registrarlo en el de acuerdo al procedimiento establecido. 2. ALCANCE Comprende desde la recepción de consultas, requerimientos, solicitudes,
Más detallesInterpretación Resultados Evaluación MECI Vigencia 2014
Interpretación Resultados Evaluación MECI Vigencia 2014 Unidad de Auditoría Institucional "Para contribuir con el mejoramiento de los procesos, el fortalecimiento del sistema de control interno y el logro
Más detallesNombre del documento controlado. 1 Manual del Sistema de Gestión de la Calidad. 2 Instructivo de Trabajo del SGC para Elaborar Procedimientos.
Referencia a las Normas ISO 9001:2008 y 14001:2004 Página 1 de 5 1 Manual del Sistema de Gestión de la Calidad 1. Organigrama de la Alta Dirección para el SGC. 2. Responsabilidad y Autoridad del SGC. 3.
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA ELABORAR, DOCUMENTAR, REVISAR Y CONTROLAR PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y OPERATIVOS
Página 1 de 19 ELABORADO POR: RECOMENDADO POR: APROBADO POR DESARROLLO INSTITUCIONAL I. PROPÓSITO O.I.R.H. DIRECCIÓN GENERAL Establecer los criterios para elaborar, documentar, revisar y controlar procesos
Más detallesPROCESO AL QUE PERTENECE: GESTIÓN DE RECURSOS FÍSICOS
SUBPROCESO DE ADMINISTRACIÓN DE BIENES MUEBLES E INMUEBLES 1 DE 14 PROCESO AL QUE PERTENECE: GESTIÓN DE RECURSOS FÍSICOS SUBPROCESO DE ADMINISTRACIÓN DE BIENES MUEBLES E INMUEBLES 2 DE 14 CONTENIDO PÁG.
Más detallesSISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD CONFORME A ISO 9001:2008 / NMX-CC-9001-IMNC-2008
Página 1 de 10 SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD CONFORME A ISO 9001:2008 / NMX-CC-9001-IMNC-2008 Preparado por la: SUBGERENTE Prohibida su reproducción total o parcial Sin autorización previa de MICRO-MECANICA;
Más detallesPROCEDIMIENTO VERSION: 03 AUDITORIAS DE CONTROL INTERNO FECHA: EVALUACIÓN Y CONTROL PAGINA: 1 de 7
EVALUACIÓN Y CONTROL PAGINA: 1 de 7 1 OBJETIVO Definir la metodología para la realización de las auditorias del sistema de de la Gobernación de Córdoba, con el fin de evaluar la conformidad con los requisitos
Más detallesGrados. Inicia con el Envío del Listado de Candidatos a Grado y termina con el Archivo de la Documentación.
Página 1 de 8 1. Objetivo y Alcance Establecer los pasos para la ejecución de las actividades correspondientes a los grados en la Universidad de Pamplona y al trámite de las solicitudes pertinentes. Inicia
Más detallesFONATUR-BMO, S.A. DE C.V. Dirección Genera l Coordinación del P rograma de Calidad PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DEL PRODUCTO O SERVICIO NO CONFORME
PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DEL PRODUCTO O SERVICIO NO CONFORME Noviembre, 2004 Í N D I C E PÁGINA 1. OBJETIVOS 3 2. LINEAMIENTOS GENERALES 3 3. PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DEL PRODUCTO O SERVICIO
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA
Página 1 de 5 1. OBJETIVO Definir las actividades para identificar, controlar, analizar y eliminar las causas de las No Conformidades reales o potenciales detectadas en el Sistema de Gestión de Calidad,
Más detallesNC de producto: Desviación o ausencia de especificaciones de calidad en un producto
1. Propósito: Establecer la forma de actuar frente a una no conformidad bien sea de producto, de proceso o del sistema de Gestión de calidad del REA METROPOLITANA DEL CENTRO OCCIDENTE. 2. Alcance: Este
Más detallesLOGÍSTICA. Sistema de Gestión de la Calidad VAF Vicerrectoría Administrativa y Financiera. PROCESO y/o SUBPROCESO: PROCEDIMIENTO:
Versión: 01 Página 1 de 6 PROCESO y/o SUBPROCESO: PROCEDIMIENTO: LOGÍSTICA CONDICIONES GENERALES Se deben cumplir los lineamientos institucionales, leyes, normas, políticas, procedimientos, planes, programas,
Más detallesMinisterio de Economía Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor -DIACO- PROCEDIMIENTO DE ACCION PREVENTIVA, CORRECTIVA Y CORRECCION GC-PR-03
CORRECCION Hoja: 1 de 5 Sistema de Gestión de la Calidad PROCEDIMIENTO DE ACCION PREVENTIVA, CORRECTIVA Y CORRECCION CORRECCION Hoja: 2 de 5 1. PROPÓSITO Determinar y establecer las acciones, para eliminar
Más detallesEMPALMES DE ACUEDUCTO
Página 1 de 5 1. OBJETIVO Establecer los pasos a seguir en Aguas de Buga S.A E.S.P, para realizar los empalmes de la red de acueducto, cuando estos sean debido a reposición, optimización o expansión de
Más detallesP R O C E D I M I E N T O
Pág. 1 de 7 I N D IC E 1. OBJETIVO 2. ALCANCE 3. RESPONSABILIDAD 4. DEFINICIONES 5. MODO OPERATIVO 6. ARCHIVO 7. REFERENCIAS 8. ANEXOS REALIZADO POR : REVISADO POR : APROBADO POR : Cargo Comité de la Calidad
Más detallesMANUAL DEL SUBPROCESO DE REQUERIMIENTOS DE MOVILIZACIÓN CA CGAF 01 P06 02
MANUAL DEL SUBPROCESO DE REQUERIMIENTOS DE MOVILIZACIÓN CA CGAF 01 P06 02 Versión 1.0 03/08/2015 Página: Página 2 de 10 Contenido 1. INFORMACIÓN BÁSICA... 3 2. LINEAMIENTOS DEL PROCESO... 4 3. ROLES...
Más detallesGerencia de Proyectos
3. Planificación y Dirección del Proyecto a. Plan del Proyecto b. Proceso de Dirección 1 Esfuerzo Ciclo de vida del proyecto Ciclo de vida del proyecto Imagen tomada de: http://www.formasminerva.com/bancoproceso/c/como_administrar_proyectos_de_desarrollo_de_software/como_administrar_proyectos_de_desarrollo_de_software.asp?codidioma=esp
Más detallesINSTRUCTIVO ADMINISTRADOR DE CONTRATO
Rev.03 Pág. 1 de 5 INDICE 1 HOJA DE CONTROL DE CAMBIOS 2 2 OBJETIVO 3 3 REFERENCIAS 3 4 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO 3 5 REGISTRO 5 6 ANEXO 5 Elaborado por: Aprobado por: Firma Nombre / Cargo Carlos Valdebenito
Más detallesCONGREGACION DE RELIGIOSOS TERCIARIOS CAPUCHINOS PROVINCIA SAN JOSE
en alto Página 1 de 6 3.1. REQUISITOS DE GESTIÓN 1 2 3 4 5 OBSERVACIONES GENERALES Personería Jurídica SE LE DA RESPUESTA ALGUNOS REQUISITOS Licencia de funcionamiento vigente ACORDES A LA INSTITUCIÓN.
Más detallesHISTORIAL DE CAMBIOS. DESCRIPCION DEL CAMBIO Elaboración del documento MOTIVO DEL CAMBIO. No VERSION
016-03-9 1 de 5 HISTORIAL DE CAMBIOS No VERSION 1 DESCRIPCION DEL CAMBIO Elaboración del documento Modificación del procedimiento Actualización de documentos MOTIVO DEL CAMBIO FECHA NA 03-03-014 Se modifica
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO DE LOS RECURSOS FÍSICOS COD LI-P-04. Patricio D. Ochoa R Dir. Recursos Académico
COD LI-P-04 3 2 1 0 Documento inicial Patricio D. Ochoa R Dir. Recursos Académico Comité del SIGUG Carlos A. Robles J. Rector 15-09-11 REV No. DESCRIPCIÓN ELABORÓ REVISÓ APROBÓ FECHA APROBADO: LI-P-04
Más detallesPROCESO GESTIÓN HUMANA PR-P18-S7-05 SISTEMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA
PROCESO GESTIÓN UMANA PR-P18-S7-05 SISTEMA DE VIGILANCIA 1. OBJETIVO: Establecer los pasos a seguir para el análisis sistemático y permanente del evento de riesgo ocupacional objeto de la vigilancia; para
Más detallesSISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL ITBOY Código: PD-CDG-01 PROCESO Versión: 4 CONTROL DE GESTIÓN Pág.: 1 de 4 AUDITORÍAS INTERNAS DE CALIDAD Y DE GESTION
SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL Código: PD-CDG-01 1. OBJETIVO Establecer las directrices para efectuar Auditorías Internas, evaluar la eficacia, eficiencia y efectividad del Sistema integrado de Gestión del.
Más detallesDETERMINACIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
CLIENTE Página 1 de 10 EL PRESENTE DOCUMENTO SE DISTRIBUYE COMO COPIA NO CONTROLADA Y TIENE UNA VIGENCIA DE 2 AÑOS CONTADO A PARTIR DE LA FECHA DE SU APROBACIÓN EL EQUIPO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL CENTRO
Más detallesPERFIL DE PUESTO: AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES
Objetivo del puesto: Realizar y dirigir las actividades relacionadas con el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones e inmuebles de la empresa, efectuando de manera coordinada las gestiones
Más detallesProcedimiento Acciones Correctivas y Preventivas
Elaboró Lic. Alan Ríos Fajardo Revisó L.C. Rosa Santillán Bautista Aprobó Ing. Francisco Ríos Maldonado Datos de Control PR-RD-O3 Fecha de emisión: 14-06-2012 Copias asignadas a: No. De Copia: Puesto:
Más detallesPROCEDIMIENTO CONTROL DE DOCUMENTOS
CODIGO: P-04-23 No. REV: 2 PAGINA: 1 PROCEDIMIENTO CONTROL DE DOCUMENTOS NOMBRE: NOMBRE: NOMBRE: CARGO: CARGO: CARGO: FECHA: FECHA: FECHA: ELABORO REVISO APROBO CODIGO: P-04-23 No. REV: 2 PAGINA: 2 1.
Más detalles5.5. USO, APROVECHAMIENTO Y MANTENIMIENTO DE MOBILIARIO Y EQUIPO
5.5. USO, APROVECHAMIENTO Y MANTENIMIENTO DE MOBILIARIO Y EQUIPO Objetivo Optimizar y racionalizar el uso, conservación, guarda y funcionamiento de todo el mobiliario y equipo, a efecto de procurar un
Más detallesMUNICIPIO DE TELLO MÓDULO DE CONTROL DE PLANEACIÓN Y GESTIÓN COMPONENTE TALENTO HUMANO
DP-MA-A2-06 1 de 11 MUNICIPIO DE TELLO PLAN DE INCENTIVOS 24 DP-MA-A2-06 2 de 11 1. OBJETIVO Elaborar el Plan de Incentivos con el fin de motivar a los funcionarios de la Administración Municipal, en pro
Más detallesPROCEDIMIENTO DE CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS CÓDIGO: NG-P-01
DE CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS CÓDIGO: NG-P-01 SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL PÁGINA 2 de 7 1. OBJETIVO Establecer las disposiciones para efectuar el control de los documentos y registros del Sistema
Más detallesCONTROL OPERACIONAL AGOSTO 2014. HOJA 1 De 11 SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS ELABORÓ 1 AÑO
HOJA 1 De 11 CONTROL OERACIONAL AGOSTO 2014. TIEMO ROMEDIO DEL ROCEDIMIENTO 1 AÑO FECHA DE ELABORACIÓN 11 DE AGOSTO 2014. FECHA DE REVISIÓN 18 DE AGOSTO DE 2014. DEARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
Más detallesProcedimiento de Solicitud y Control de Cambios a los Sistemas Informáticos Institucionales.
Página 1 de 7 1. Propósito. Proveer los mecanismos necesarios para la solicitud de cambios y control de versiones a la funcionalidad de los sistemas informáticos institucionales. 2. Alcance. Aplica a los
Más detallesEl desarrollo de este procedimiento se encuentra basado sobre los siguientes requisitos:
PROCEDIMIENTO REVISIONES DE GERENCIA OBJETIVO: El objeto de este procedimiento es señalar la manera en que ADSMUNDO planifica y desarrolla el proceso de revisión de Gerencia del Sistema de Gestión de Calidad,
Más detallesGESTIÓN DE QUEJAS Y APELACIONES
Página 1 de 6 1- OBJETIVO Establecer la metodología para la recepción, evaluación y seguimiento de las posibles quejas y apelaciones que pudiera recibir el Área de I&C de Red Flint por alguna de sus actividades
Más detallesSISTEMA INTEGRADO DE GESTION PROCESO: GESTION DE OBRAS CIVILES TITULO: PLANEACIÓN Y CONTROL DEL PROYECTO 6 DICIEMBRE 2011 REVISION: 0 PAG 1 DE 13
6 DICIEMBRE 2011 REVISION: 0 PAG 1 DE 13 INDICE 1. OBJETIVO... 2 2. ALCANCE... 2 3. DEFINICIONES... 2 4. CONDICIONES GENERALES... 3 5. PROCEDIMIENTO... 11 6. DOCUMENTOS EXTERNOS... 13 7. CONTROL DE CAMBIOS...
Más detallesProfesional preferentemente con carrera en licenciatura de administración, lic. En relaciones comerciales; cualquier carrera en área administrativa.
Objetivo del puesto: Coordinar, administrar y controlar los servicios de grúas proporcionados al cliente, asegurando que durante los procesos de realización se cumpla con las medidas de seguridad y en
Más detallesLABORATORIO CONSULTORIO JURIDICO
1. OBJETIVO: PROCEDIMIENTO CODIGO: Página 1 de 10 Facilitar la realización de las prácticas jurídicas de los estudiantes de los dos últimos años del programa de derecho, en aras de complementar su formación
Más detallesUNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE NAYARIT
ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS PÁGINA: /7 ACCIIONES CORRECTIIVAS Y PREVENTIIVAS RESPONSABLE DEL PROCESO AUTORIZÓ REPRESENTANTE DE RECTORÍA EN EL SGC REPRESENTANTE DE RECTORÍA EN EL SGC ACCIONES CORRECTIVAS
Más detallesFORMATO DE PROCEDIMIENTOS LOTERIA DE BOGOTA VERSION: PRO Página: 1 de 6
VERON: PRO320-221-6 Página: 1 de 6 AREA: UNIDAD DE TALENTO HUMA RESPONSABLE: JEFE DE LA UNIDAD DE TALENTO HUMA MBRE DEL PROCEDIMIENTO: LIQUIDACION DE MINA UNIDAD DE TALENTO HUMA INICIO H 1 Recibir novedades
Más detallesFONATUR-BMO, S.A. DE C.V. Dirección General Coordinación del Programa de Calidad PROCEDIMIENTO PARA ACCIONES CORRECTIVAS
PROCEDIMIENTO PARA ACCIONES CORRECTIVAS Septiembre, 2004 Í N D I C E PÁGINA 1. OBJETIVOS 3 2. LINEAMIENTOS GENERALES 3 3. PROCEDIMIENTO PARA ACCIONES CORRECTIVAS 4 4. FLUJOGRAMA 5 5. FORMATOS E INSTRUCTIVOS
Más detallesVERSIÓN OBJETIVO
1 de 8 1. OBJETIVO Coordinar el suministro de combustibles y lubricantes para el normal funcionamiento de los vehículos, motos, plantas eléctricas y fumigadoras de propiedad de la Secretaria de Salud con
Más detallesC O N T E N I D O. 1. Propósito. 2. Alcance. 3. Responsabilidad y autoridad. 4. Normatividad aplicable. 5. Políticas
C O N T E N I D O 1. Propósito 2. Alcance 3. Responsabilidad y autoridad 4. Normatividad aplicable 5. Políticas 6. Diagrama de bloque del procedimiento 7. Glosario 8. Anexos Reporte de supervisión a talleres
Más detallesCOMPRAS E INVENTARIOS
Código: AAD-I02 Página: 1 de 5 Fecha de Emisión: Febrero 2013 1. Propósito y Alcance Atender las requisiciones solicitadas por el personal del COSAFI en forma oportuna y llevar control de inventarios.
Más detallesResponsable de Coordinar: Director Unidad de Desarrollo Empresarial Comercial
PROCESO DE ASESORIA EN COMERCIO EXTERIOR A) CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO Nombre del proceso: Asesoría en Comercio Exterior Número del proceso: Responsable de Coordinar: Director Unidad de Desarrollo Empresarial
Más detallesPROCEDIMIENTO NO CONFORMIDADES, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
Página 1 de 8 PROCEDIMIENTO NO CONFORMIDADES, ACCIONES Nota importante: El presente documento es de exclusiva propiedad de LUTROMO INDUSTRIAS LTDA. El contenido total o parcial no puede ser reproducido
Más detalles(I.E.D) PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL OPERACIONAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
TABLA DE CONTENIDO 1. Objetivo 2. Alcance 3. Responsable 4. Documentos de referencia 5. Términos y definiciones 6. Desarrollo 6.1 Condiciones generales 6.2 Flujo grama 6.3 Matriz detallada 7. Anexos 8.
Más detallesRama Judicial del Poder Público Consejo Superior de la Judicatura Sala Administrativa
PROCEDIMIENTO PARA LA REALIZACION VIOCONFERENCIAS O AUDIENCIAS VIRTUALES 1. OBJETIVO Definir las actividades para la adecuada prestación de los servicios de videoconferencia o audiencias virtuales en cumplimiento
Más detallesPROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO DE REQUISITOS LEGALES Y NORMATIVOS CORTEACEROS S.A TABLA DE CONTENIDO
CÓDIGO PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO DE REQUISITOS LEGALES Y NORMATIVOS CORTEACEROS S.A FECHA: VERSIÓN: 01 TABLA DE CONTENIDO 1. OBJETIVO 2. ALCANCE 3. RESPONSABILIDADES 4. NORMAS Y DOCUMENTOS
Más detallesSISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN PROCESO: PLANIFICACION TITULO: MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CAPATAZ CUADRILLA DE PRODUCCION INDICE
04 DE ENERO DE 2012 REVISIÓN: 1 PAG. 1 de 6 INDICE I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO... 2 II. MISIÓN DEL CARGO... 2 III. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y NIVEL DE AUTONOMIA... 2 IV. MATERIALES, HERRAMIENTAS Y
Más detallesDepartamento Administrativo Nacional de Estadística
Departamento Administrativo Nacional de Estadística Informático Oficina de Sistemas OFISIS Caracterización Informático Septiembre de 2015 CÓDIGO: -000-CP-01 PÁGINA: 1 PROCESO: Informático Descripcion del
Más detallesPROCEDIMIENTO GENERAL DE CALIDAD
REVISION 5 Pág. 1 de 7 INDICE 1. OBJETO. 2. ALCANCE. 3. REFERENCIAS. 4. RESPONSABILIDADES. 5. DESCRIPCION. 6. ARCHIVO DE DOCUMENTACIÓN. Copia: CONTROLADA NO CONTROLADA Código de la Empresa ASIGNADA A:
Más detallesResponder por la adecuada y oportuna prestación de los servicios administrativos y financieros de la Regional Bogotá
: I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO DENOMINACIÓN DEL CARGO: PROFESIONAL UNIVERSITARIO CLASE: GRADO : UNIDAD ORGANIZACIONAL: SUPERIOR INMEDIATO: GRUPO ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO DIRECTOR REGIONAL BOGOTÁ II.
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA LA RENOVACIÓN DEL REGISTRO CALIFICADO
Revisó: Profesional Vicerrectoría Académica Profesional Planeación Aprobó: Rector Página 1 de 15 Fecha de aprobación: Abril 15 de 2011 Resolución. 579 OBJETIVO Describir las actividades que debe realizar
Más detallesGESTIÓN DE CALIDAD PROCEDIMIENTO PARA PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS Y FELICITACIONES
Página 1 de 8 1. OBJETIVO Establecer la metodología para el tratamiento de las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones expresadas por los usuarios frente a los servicios ofrecidos por
Más detallesProcedimiento Operativo para la Inscripción, Acreditación, Regularización y Certificación
Página: 1 de 9 1. Propósito. Regular el ingreso y registro de los aspirantes seleccionados y regular y controlar el registro del reingreso de los alumnos promovidos de semestre. Establecer los requisitos
Más detallesEstrategia de comunicación del Sistema de Gestión de la Calidad
Estrategia de comunicación Página 1 de 6 1. Objetivo y Alcance Mantener un sistema de comunicación que propicie la participación de todo el personal y de los clientes para lograr la eficacia en la ejecución
Más detallesNOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Adquisición de Bienes y Servicios CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 61-SAF-P03-Rev.05 Fecha de Emisión: 15/05/2012
I. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Realizar todas las adquisiciones de bienes y servicios que soliciten Académicos y Administrativos responsables de cada área de operación. II. ALCANCE El procedimiento aplica
Más detallesSERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA MODELO DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTION Y AUTOCONTROL CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA
MODELO: GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFEONAL INTEGRAL DOCUMENTO DE TRABAJO: PLANEACIÓN Y PUBLICACIÓN DE LA OFERTA EDUCATIVA Objetivo: Establecer los lineamientos para realizar el alistamiento, publicación y
Más detallesPROCESO DE IMPLEMENTACIÓN DE LA NORMA TÉCNICA DE ENSAYOS ISO/IEC 17025
PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN DE LA NORMA TÉCNICA DE ENSAYOS ISO/IEC 17025 1. ETAPAS DE IMPLEMENTACIÓN A continuación se presenta las fases a desarrollar para realizar la implementación de la norma ISO/IEC
Más detallesPROCESO GESTIÓN DE RECURSOS TECNOLOGICOS PROCEDIMIENTO GESTIÓN Y MONITOREO DE LA PLATAFORMA TECNOLOGICA SENADO DE LA REPÚBLICA
1. OBJETIVO Establecer las actividades de gestión y monitoreo en la operatividad de los, aplicaciones y (bajo condiciones normales) que son prestados desde la División de Planeación y Sistemas, además
Más detallesPROCEDIMIENTO DE COMPRAS
PROCEDIMIENTO DE COMPRAS REGISTRO DE CAMBIOS FECHA DE VIGENCIA/ VERSIÓN No. 15-08-2013/V1 NUMERAL 5.6 5.8/ 5.9/ 5.13 /5.14 6.2 6.3 6.5 DESCRIPCION U ORIGEN DEL CAMBIO Se elimina la política de mantener
Más detallesPC-MAN-001 Mantención de equipos e instalaciones
PC-MAN-001 Mantención de equipos e instalaciones Elaborado Nombre Cargo Firma Revisado Nombre Cargo Firma Aprobado Nombre Carolina Aravena ro Cargo Gerente HSE Firma Fecha 20 de Octubre de 2010 Fecha 5
Más detallesINDUSTRIAL DE ALIMENTOS FLÓREZ Y CÍA. S.A.S. INDUCCIÓN ESPECÍFICA DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO
Página 1 de 8 1. OBJETIVO Dar las pautas para la inducción específica del personal administrativo, con el fin de orientar al colaborador y de realizar su entrenamiento en el puesto de trabajo. 2. ALCANCE
Más detallesDIPLOMADO EN SISTEMAS DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL OHSAS 18001
SIS DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y S.O. DIPLOMADO EN SIS DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL OHSAS 18001 1- PRESENTACIÓN Las empresas hoy, deben responder al mercado internacional con estrategias de
Más detallesRESPONSABILIDADES DE LA DIRECCIÓN
Pág. 1 de 13 CAPÍTULO 5: RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCIÓN 5.0. ÍNDICE 5.1. COMPROMISO DE LA DIRECCIÓN 5.2. ENFOQUE AL CLIENTE 5.3. POLÍTICA DE LA CALIDAD Y DEL 5.4. PLANIFICACIÓN 5.4.1. Aspectos Medioambientales
Más detallesMatriz Plan de. Comunicaciones del Sistema. Integrado de Gestión Página 1 de 6
Integrado de Gestión Página 1 de 6 4.1 Requisitos generales 4.1 Requisitos generales 4.2 Gestión documental 4.2 Gestión de 4.2 Gestión documental 4.2.3 Control de. 4.2.4 Control de registros. Una vez Informe
Más detallesFecha de Emisión: 21/05/2008 Versión 1.0
Fecha de Emisión: 21/05/2008 Versión 1.0 Objetivo Determinar el funcionamiento para el servicio de restaurante, cafetería y puntos de venta, acorde a las necesidades de la Comunidad Universitaria. Normatividad
Más detallesPROCEDIMIENTO DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS Y FELICITACIONES
PROCEDIMIENTO DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS Y FELICITACIONES Andes SCD S.A. (2016) 1. Objetivo Determinar los pasos a realizar para identificar y controlar las quejas, reclamos y apelaciones
Más detallesPROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO A EQUIPOS DE TALLERES
PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO A : UBICACIÓN DOCUMENTO: DTE-02 : No. / : COPIA No. : ELABORÓ: Alberto De León Saavedra Electromecánico A REVISO: Ing. José Antonio Mejía Rosas Jefe de Departamento
Más detalles