Manual de configuraciones básicas para

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1 Manual de configuraciones básicas para INDICE: 1. INTRODUCCION Tipos de configuración POP3 e IMAP 2. Datos generales para configuración de correo 3. Acceso al correo vía explorador Web 4. Configuración Outlook (Windows) 5. Configuración dispositivos móviles - BlackBerry 6. Configuración dispositivos móviles - iphone/ipad 7. Configuración dispositivos móviles - Android Importante: Las configuraciones reflejadas en el presente documento cambiarán dependiendo de la versión del cliente de correo (Outlook, BlackBerry, ios o Android) Versión 1.2 Dic 2013 Página 1

2 1. Introducción: Tipos de configuración POP3 e IMAP La diferencia que podemos encontrar entre las cuentas POP3 e IMAP, reside en que con las cuentas IMAP podemos ver desde varios equipos los correos, y las acciones que se hagan desde uno de esos equipos queda reflejada para el resto de equipos, teniendo así una sincronización del correo entre los equipos que utilicen esa cuenta. Con las cuentas POP3 no se da este caso, y el equipo que visualice el correo y se lo descargue lo quitará del servidor evitando que otro equipo que utilice ese correo lo pueda ver, a no ser que a la hora de configurar el correo se le añada la opción de dejar copia en el servidor. En cualquier caso con este protocolo, el concepto de sincronización no existe. 2. Datos generales para configuración de correo Como regla general para todos los correos los datos son: Usuario: Clave: - Si utiliza POP: Cuenta de correo reemplazando por un punto. (nombre.colvet.es) - Si utiliza IMAP: Su cuenta de correo completa con - Introduzca su nueva clave modificada recientemente Servidor de correo entrante: - Si utiliza POP: Nombre de servidor: pop3.acens.es Puerto: Si utiliza IMAP: Nombre de servidor: imap.acens.es Puerto: 143 Servidor de correo saliente: - Configuración de SMTP: Nombre de servidor: smtp.acens.es Puerto: 25 Versión 1.2 Dic 2013 Página 2

3 - El servidor SMTP requiere autenticación y es la misma que el correo entrante. Versión 1.2 Dic 2013 Página 3

4 3. Acceso al correo vía explorador Web Para acceder al servicio de correo Web los datos de acceso son los siguientes: Abrir el navegador: Nombre de usuario: Introduzca su cuenta de correo Contraseña: Introduzca su nueva clave, modificada recientemente Cuando se accede desde un ordenador público Cuando se accede desde un ordenador privado Versión 1.2 Dic 2013 Página 4

5 Versión 1.2 Dic 2013 Página 5

6 A continuación aparecerá la pantalla de bienvenida: La primera vez que se accede al correo se puede realizar la configuración siguiendo las instrucciones del asistente o marcar No mostrar al inicio para posponer este proceso para realizarlo en otro momento (recomendado). Marcar el icono de bandeja y se desplegará la bandeja de entrada de correo, marcar Modo experto y se mostrarán todas las carpetas de servicio: Bandeja de entrada, Borradores, Calendario, Versión 1.2 Dic 2013 Página 6

7 4. Configuración Outlook (Windows) Acceder al Panel de Control y dentro de este, en Correo. Desde ahí entraremos en Configurar cuentas de correo electrónico y tendremos acceso al panel de configuraciones. A este panel se puede acceder también desde el propio Outlook, dependiendo de la versión: Con Outlook 2003 y 2007: desde Herramientas en Configuración de cuenta o Cuentas de correo electrónico Con Outlook 2010 y 2013: desde Archivo, Configuración de la cuenta Una vez dentro de este panel, donde aparecerán las cuentas configuradas previamente (si es que las hubiera), haremos clic en Nuevo Elegir Servicio: Seleccionaremos Correo electrónico de internet y haremos clic en Siguiente. Versión 1.2 Dic 2013 Página 7

8 Versión 1.2 Dic 2013 Página 8

9 Configuración de la Cuenta seleccionaremos la opción de Configurar manualmente las opciones del servidor y haremos clic en Siguiente. Introduciremos los datos que nos solicita: Nombre: Nombre que le aparecerá al destinatario de los correos que envíes. Dirección: Dirección de la cuenta que estamos configurando Contraseña: Coloque la contraseña de la cuenta de correo modificada recientemente. Tipo de Cuenta: POP3 o IMAP (ver primera página para entender diferencia). Servidor de correo entrante: - Si utiliza POP3: Nombre de servidor: pop3.acens.es - Si utiliza IMAP: Nombre de servidor: imap.acens.es Servidor de correo saliente: smtp.acens.es Usuario: Escriba su nombre de usuario (si es IMAP escriba la dirección , y si es POP3 escriba la dirección pero sustituyendo por un. ). Contraseña: Coloque la contraseña de la cuenta de correo y marcar Guardar contraseña Versión 1.2 Dic 2013 Página 9

10 Versión 1.2 Dic 2013 Página 10

11 Pulsaremos sobre el botón Más configuraciones y en la pestaña Servidor de Salida Servidor de salida: Se marcará la primera opción Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación y dejaremos marcada la opción Usar la misma configuración que el servidor de correo entrante. En caso de cuentas POP3 pulsaremos sobre la pestaña Avanzadas para comprobar los parámetros Avanzadas: En esta pestaña, en el caso de las cuentas POP, podremos establecer que guarde una copia de los mensajes descargados en el servidor durante x días. Servidor de correo entrante: - Si utiliza POP3: Ponga en la opción Servidor de Entrada (POP3): Si utiliza IMAP: Ponga en la opción Servidor de Entrada (IMAP): 143 Servidor de correo saliente: - Configuración de SMTP: Ponga en la opción Servidor de Salida (SMTP): 25 Salir aceptando y en la pantalla previa pulsar en Siguiente y Finalizar. El sistema hará una comprobación de la cuenta. Versión 1.2 Dic 2013 Página 11

12 5. Configuración de en dispositivos móviles - BlackBerry Las cuentas que solemos configurar en un gestor de correo suelen ser de tipo POP o de tipo IMAP. - Configuración de cuentas POP3 e IMAP en BlackBerry En la pantalla principal de BlackBerry, haga clic en Configurar BlackBerry > Configurar el correo electrónico de Internet > Agregar una cuenta de correo electrónico. Escriba su dirección de correo electrónico y contraseña, y a continuación haga clic en Siguiente. Si su dispositivo BlackBerry no puede determinar la configuración de servidor adecuada, haga clic en Proporcionaré la configuración para agregar esta cuenta de correo electrónico. Desplácese hacia abajo y haga clic en Siguiente. Seleccione Correo electrónico del proveedor de servicios de Internet (POP/IMAP) y haga clic en Siguiente. Escriba su nombre de usuario (si es IMAP escriba la dirección , y si es pop3 escriba la dirección pero sustituyendo por un. ). Desplácese hacia abajo y escriba el nombre de su servidor de correo electrónico. Para obtener información sobre cómo encontrar el nombre del servidor entrante (POP3 o IMAP4), haga clic en Siguiente. Si utiliza POP: Nombre de servidor: pop3.acens.es Puerto: 110 Si utiliza IMAP: Nombre de servidor: imap.acens.es Puerto: 143 Configuración de SMTP: Nombre de servidor: smtp.acens.es Puerto: 25 Haga clic en Aceptar para completar la configuración. El proceso de configuración de las cuentas POP3 e IMAP en BlackBerry es similar en los dos casos. Versión 1.2 Dic 2013 Página 12

13 6. Configuración de en dispositivos móviles iphone/ipad a) Configuración de cuentas IMAP en iphone/ipad (configuración recomendada) Para configurar una cuenta de correo IMAP en el teléfono iphone hay que ir al apartado "AJUSTES" del panel principal del iphone, y una vez dentro seleccionamos el apartado "MAIL, CONTACTOS, CALENDARIOS": Nos aparecerá un menú con diversos proveedores y seleccionamos "OTROS" -> "AÑADIR CUENTA" y en la siguiente pantalla introduciremos los datos de la cuenta de correo: Nombre: Nombre que aparecerá al destinatario de los correos que envíes. Dirección: Dirección de la cuenta que estamos configurando. Contraseña: Coloque la contraseña de la cuenta de correo. Descripción: Identificación de la cuenta en el iphone. Tras introducir los datos, pulsamos "GUARDAR" y seleccionamos como tipo de cuenta IMAP e introducimos los datos de los servidores: En la sección "SERVIDOR CORREO ENTRANTE" deberá introducir los datos del servidor de correo de entrada (IMAP). Nombre del host: deberá introducir imap.acens.es. Nombre de usuario: deberá introducir la dirección que está configurando Contraseña: coloque la contraseña de su cuenta de correo. En la sección "SERVIDOR CORREO SALIENTE" deberá introducir los datos del servidor de correo de salida (SMTP). Nombre de host: deberá introducir smtp.acens.es Nombre de usuario: deberá introducir el nombre de usuario de la cuenta de correo (normalmente el mismo que su dirección pero sustituyendo por un. ). Contraseña: los mismos datos que los del servidor de correo entrante. Una vez rellenados los datos pulsamos "GUARDAR". A continuación nos aparecerá la siguiente pantalla con este error, y pulsamos "CONTINUAR": Por último, pulsamos "SÍ y ya estará configurada la cuenta IMAP. Versión 1.2 Dic 2013 Página 13

14 b) Configuración cuentas POP3 en iphone/ipad Para configurar una cuenta de correo en el teléfono iphone hay que ir al apartado "AJUSTES" del panel principal del iphone, y una vez dentro seleccionamos el apartado "MAIL". Nos aparecerá un menú con diversos proveedores y seleccionamos "OTROS" -> "AÑADIR CUENTA" y en la siguiente pantalla introduciremos los datos de la cuenta de correo: Nombre: Nombre que le aparecerá al destinatario de los correos que envíes. Dirección: Dirección de la cuenta que estamos configurando. Contraseña: Coloque la contraseña de la cuenta de correo. Descripción: Identificación de la cuenta en el iphone. Tras introducir los datos, pulsamos "GUARDAR" y seleccionamos como tipo de cuenta POP e introducimos los datos de los servidores: En la sección "SERVIDOR CORREO ENTRANTE" deberá introducir los datos del servidor de correo de entrada (POP3). Nombre del host: deberá introducir pop3.acens.es Nombre de usuario: deberá introducir el nombre de usuario de la cuenta de correo (normalmente el mismo que su dirección pero sustituyendo por un. ). Contraseña: coloque la contraseña de su cuenta de correo. En la sección "SERVIDOR CORREO SALIENTE" deberá introducir los datos del servidor de correo de salida (SMTP). Nombre de host: deberá introducir smtp.acens.es Nombre de usuario: los mismos datos que los del servidor de correo entrante. Contraseña: los mismos datos que los del servidor de correo entrante. Una vez rellenados los datos pulsamos "GUARDAR". A continuación nos aparecerá la siguiente pantalla con este error, y pulsamos "CONTINUAR": Por último, pulsamos "SÍ y ya estará configurada la cuenta pop3. Versión 1.2 Dic 2013 Página 14

15 7. Configuración de en dispositivos móviles - Android Para configurar una cuenta de correo en el teléfono Android hay que ir al apartado "AJUSTES" del panel principal del Android, y una vez dentro seleccionamos el apartado "CUENTAS". En la siguiente pantalla seleccionamos "+ Añadir Cuenta " y seleccionamos Correo electrónico Introducimos la dirección de correo electrónico y la contraseña de la cuenta que vamos a configurar y pulsamos Siguiente. (Marcar primero la opción "Mostrar contraseña" para visualizarla tras introducirla y asegurarnos de haberla puesto correctamente). Pulsamos la opción "IMAP", de esta manera cuando leas un correo con tu smartphone Android, el correo no será eliminado del servidor y podrás leerlo desde tu PC por ejemplo. Versión 1.2 Dic 2013 Página 15

16 Configurar el servidor de entrada: Introduce de nuevo tu cuenta de correo completa y la contraseña que has elegido, como servidor IMAP deberás indicar "imap.acenes.es, pulsamos "Siguiente" En "Servidor SMTP" introduciremos "smtp.acens.es" y en Puerto introduciremos 25, marca la opción "Acceso obligatorio", introduce tu cuenta de correo completa y la contraseña. Pulsa "Siguiente" Selecciona la frecuencia con la que el smartphone comprobará si hay nuevos correos y pulsa en "Siguiente" Versión 1.2 Dic 2013 Página 16

17 Finalmente escribe el nombre que deseas que aparezca al enviar los correos y pulsa en "Siguiente": Ya está! Has finalizado la configuración de tu cuenta de correo, en unos minutos empezarán a aparecer tus correos en tu smartphone Android. Versión 1.2 Dic 2013 Página 17

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