RPT Y OTROS INSTRUMENTOS ALTERNATIVOS DE ORGANIZACIÓN (ON-LINE) 2ª Edición: Del 15 de octubre al 6 de noviembre.

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1 RECURSOS HUMANOS RPT Y OTROS INSTRUMENTOS ALTERNATIVOS DE ORGANIZACIÓN Del 15 de octubre al 6 de. Del 15 de octubre al 6 de. Del 15 de octubre al 6 de. Actualizar y mejorar los conocimientos sobre la rtp y ofrecer alternativas a la organización de las instituciones MÓDULO 1.- LOS PUESTOS DE TRABAJO (10 HORAS) Relaciones de puestos y plantillas presupuestarias. grupos y categorías profesionales. sistemas de provisión de puestos. régimen retributivo de los empleados públicos. las limitaciones retributivas de la normativa básica del estado. conceptos retributivos del personal funcionario. estructura salarial del personal laboral. MÓDULO 2.- PROMOCIÓN PROFESIONAL (5 HORAS) Regulación e instrumentos. carrera profesional. la evaluación del desempeño. MÓDULO 3.- ANÁLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO Y PLANES DE ORDENACIÓN DE RECURSOS HUMANOS (5 HORAS) Planificación de medios personales. la negociación colectiva en la ordenación de recursos humanos DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO Del 15 al 31 de octubre Adquirir conceptos claves de la gestión de los recursos humanos y analizar la importancia de esta materia dentro del mundo organizacional. Conocer los elementos, herramientas y recursos necesarios para optimizar dicha gestión. Conocer el estudio de los elementos que motivan y contribuyen a una mejora de los comportamientos de los diferentes equipos de trabajo, así como conocer los nuevos modelos de gestión.

2 MÓDULO 1: DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO 1ª PARTE: Tema 1: Las Habilidades Para Motivar. Tema 2: Motivación, Satisfacción E Implicación De Los Empleados. Tema 3: Delegación De Tareas Tema 4: Comunicación Interpersonal MÓDULO 2: DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO 2ª PARTE. Tema 5: La Escucha Activa. Tema 6: La Asertividad. Tema 7: Grupos Y Equipos De Trabajo. Tema 8: Técnicas De Trabajo En Equipo (40 Horas) NOMINAS Y SEGUROS SOCIALES EN EL RÉGIMEN DE LA SEGURIDAD SOCIAL: ESPECIALIDADES EN LAS ENTIDADES LOCALES Del 11 de al 11 de diciembre. Del 11 de al 11 de diciembre. Capacitar y actualizar a los /as empleados/as públicos/as tanto en los aspectos que conllevan la elaboración de las nóminas y los seguros sociales en el Régimen General de la Seguridad Social. Conocer las especialidades en las Entidades Locales. Adquirir las nociones necesarias para la adecuada utilización del sistema Red. TEMA 1. El recibo de salarios o nómina: nociones generales (2 horas) TEMA 2. Estructura del recibo de salarios I: cabecera (3 horas) TEMA 3. Estructura del recibo de salarios II: devengos (5 horas) TEMA 4. Estructura del recibo de salarios III: deducciones (5 horas) TEMA 5. Cotización (: 4 horas) TEMA 6. Gestión recaudatoria (6 horas) TEMA 7. Infracciones y sanciones ( 5 horas)

3 CURSO SOBRE LA REFORMA LABORAL. REPERCUSIÓN EN LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Del 15 de octubre al 14 de. Del 15 de octubre al 14 de. Conocer la nueva reforma laboral de marzo Introducción (4 horas) 2. Medidas para favorecer la empleabilidad. (4 horas) 3. Medidas para fomentar la contratación indefinida y crear empleo. (4 horas) 4. Medidas para favorecer la flexibilidad interna en las empresas. (4 horas) 5. Medidas para favorecer la eficiencia del mercado de trabajo y reducir la dualidad laboral. (4 horas) 6. Otras medidas y reformas (4 horas) 7. Especialidad en los contratos mercantiles y de alta dirección del sector público estatal. Otras medidas (6 horas) LA SEGURIDAD SOCIAL EN LAS ENTIDADES LOCALES: PROBLEMÁTICA Y APLICACIÓN PRÁCTICA Del 27 de octubre al 17 de Capacitar y actualizar a los/as empleados/as/as públicos/as (en especial, a los/as que prestan servicios en áreas y unidades relacionadas con recursos humanos), en las variadas tareas en las que intervienen las entidades locales, como consecuencia de su colaboración (obligatoria o voluntaria) en la gestión de la seguridad social específicamente, se pretende dotar a estos/as profesionales de una información adecuada sobre el régimen jurídico y los procedimientos de gestión relativos a los actos de encuadramiento (afiliación, altas, bajas y variaciones de datos), comunicaciones telemáticas con la seguridad social (sistemas r.e.d. y delta ) cotización (tc 1, tc 2, gestión recaudatoria) y colaboración en la gestión de determinadas prestaciones (básicamente, en la asistencia sanitaria y en la prestación económica por incapacidad temporal), sin olvidar abordar las especialidades (sobre todo, en materia de pensiones) que todavía mantienen los/as funcionarios/as que pertenecieron a la hoy extinta munpal. 1. MÓDULO 1. La organización de la seguridad social española. (6 HORAS) 2. MÓDULO 2. Los actos de encuadramiento y la gestión de la seguridad social (6 horas) 3. MÓDULO 3. La financiación (cotización, régimen económico-financiero, gestión recaudatoria) (7 horas) 4. MÓDULO 4. Las prestaciones del régimen general y las reglas transitorias de los funcionarios de la extinta municipal (en especial, en materia de pensiones) (6 horas)

4 LA ENTREVISTA POR COMPETENCIAS: DEFINIENDO PERFILES EXITOSOS Del 15 de octubre al 15 de Del 27 de octubre al 24 de Conocer y manejar la técnica de entrevista por competencias 1. MÓDULO 1: Conceptualización, Modelos Teóricos Y Procedimientos. (25 Horas) 2. MÓDULO 2: Aplicaciones Prácticas. (25 Horas) Del 31 de octubre Del 31 de octubre TRAMITACIÓN DE EXPEDIENTES ADMINISTRATIVOS ON-LINE) 4ª Edición: Del 31 de octubre Del 31 de octubre 5ª Edición: Del 31 de octubre 6ª Edición: Del 31 de octubre De conformidad con la propia constitución española, la administración pública sirve con objetividad los intereses generales y actúa conforme a los principios de eficacia, jerarquía, descentralización, desconcentración y coordinación con sometimiento pleno a la ley y al derecho (artículo ce). Por tanto, la actividad de la administración pública, que debe ser eficaz (conseguir objetivos, metas, resultados) y eficiente (optimización de recursos), se materializa y plasma en expedientes administrativos conformados por documentos administrativos. 1. El procedimiento administrativo (7 horas) 2. Fases del procedimiento administrativa (7 horas) 3. Normativa sobre tramitación y formación de expedientes (8 horas) 4. Documentación administrativa y responsabilidad de la tramitación de expedientes (8 horas)

5 Del 15 de octubre al 24 de CURSO PRACTICO PARA AUXILIARES ADMINISTRATIVOS Del 15 de octubre al 24 de Del 15 de octubre al 24 de Adquirir los conocimientos y habilidades propias del campo administrativo. Obtener una visión completa del ámbito de la administración. Reforzar y ampliar conocimientos necesarios en la práctica diaria del trabajo administrativo. Conocer las herramientas necesarias para llevar a cabo sus tareas de una manera eficaz y eficiente. MÓDULO I. LA CORRESPONDENCIA. 8 HORAS 1.1. Gestión y tramitación de la correspondencia 1.2. El fax (o telefax): contenido y envío 1.3. Medios utilizados para el envío de correspondencia y paquetería 1.4. El correo electrónico 1.5. Normativa legal de seguridad y confidencialidad MÓDULO II. REDACCIÓN DE DOCUMENTOS. 10 HORAS 2.1. Descripción de la comunicación escrita 2.2. La correcta expresión de los textos escritos 2.3. Documentos y comunicados breves 2.4. Documentos con fines oficiales MÓDULO III.GESTIÓN Y ARCHIVO DE LA DOCUMENTACIÓN. 10 HORAS 3.1. Archivos y ficheros 3.2. Clasificación y ordenación de documentos 3.3. Conservación y destrucción de documentos MÓDULO IV. ATENCIÓN AL CLIENTE. 8 HORAS 4.1. La escucha activa 4.2. La asertividad 4.3. El conflicto 4.4. Técnicas para superar el conflicto MÓDULO V. EL TELÉFONO. 8 HORAS 5.1. La acogida 5.2. La gestión de llamadas 5.3. Técnicas de conversación telefónica 5.4. Cómo afrontar las situaciones conflictivas MÓDULO VI. HABILIDADES Y COMPETENCIAS PROFESIONALES. 6 HORAS 6.1. La administración del tiempo de trabajo 6.2. Dificultades debidas a circunstancias externas Dificultades debidas a una mala organización Puntos para reflexionar

6 Del 3 al 24 de FORMADOR DE FORMADORES ON-LINE Del 3 al 24 de Del 3 al 24 de Desarrollar Capacidades Docentes Y Manejar Sistemas Y Habilidades De Comunicación Y Trabajo En Grupo. Saber Fijar Objetivos De Actividades De Formación. Detectar La Importancia De Concebir La Formación Como Un Proceso De Comunicación Entre Profesor Y Alumno. Reforzar Habilidades De Preparación Y Organización De Sesiones De Formación. Aprender Y Manejar Medios Pedagógicos. MÓDULO 1: EL APRENDIZAJE DE LA PERSONA ADULTA. 10 HORAS 1.1. Formación pasiva/magistral y activa El aprendizaje activo en el adulto Leyes del aprendizaje adulto Estilos de aprendizaje. MÓDULO 2: LA PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA. 10 HORAS 2.1. La programación de las acciones formativas Fases de la programación Elaboración de herramientas metodológicas.: o pretest de conocimientos. O cuestionario de expectativas. O la guía didáctica MÓDULO 3: MÉTODOS, TÉCNICAS Y RECURSOS DIDÁCTICOS EN FORMACIÓN. 10 HORAS 1.1. La Modalidad Formativa Clasificación De Las Metodologías O Métodos Didácticos Aplicación De Las Técnicas Metodológicas Los Componentes De Los Recursos Didácticos 1.5. Funciones De Los Recursos Didácticos Ventajas Asociadas A La Utilización De Recursos Selección Y Evaluación De Los Recursos Didácticos. MÓDULO 4: LA EVALUACIÓN DE LAS ACCIONES FORMATIVAS 10 HORAS 4.1. Qué son los criterios de evaluación? 4.2. Diferencias entre indicador y criterio de evaluación Momentos y tipos de evaluación O fases de la evaluación de la formación. MÓDULO 5: HABILIDADES PARA LA IMPARTICIÓN DE ACCIONES FORMATIVAS PRESENCIALES 10 HORAS 1.1. Preparación de la presentación Momentos de la presentación La comunicación no verbal en las presentaciones eficaces La importancia de la persuasión Recursos didácticos y materiales en las presentaciones. MÓDULO 6: LA TUTORIZACIÓN Y DINAMIZACIÓN DE UN CURSO ONLINE 10 HORAS 1.1 El Papel Del Tutor En Las Acciones Formativas Elearning. 1.2 Cómo Diseñar Un Curso Online. 1.3 La Importancia De La Motivación. 1.4 El Papel De La Tutoría Elearning. 1.5 La Evolución Del Alumnado

7 1.6 Características Del Alumnado En Las Acciones Formativas Online. 1.7 Cualidades Del Teletutor. Del 15 de octubre al 24 de GESTION Y CONTROL DEL ESTRÉS Del 27 de octubre al 22 de Conocer los agentes psicosociales que actúan en el ámbito laboral, así como sus niveles de incidencia sobre la salud, a través de una exposición de las diferentes manifestaciones del estrés en la vida laboral. Todo ello con el fin de prevenir y controlar situaciones estresantes mediante herramientas de intervención que permitan contribuir al bienestar del trabajador. Objetivos específicos: o Identificar las causas del estrés y sus síntomas, a través de situaciones reales que ilustran los distintos tipos de estrés laboral. o Identificar los síntomas que permiten identificar cuadros reales de estrés. o Conocer los programas de intervención tanto a nivel organizativo como individual. o Conocer los factores ambientales e individuales causantes de estrés. o Conocer las técnicas de intervención más eficaces para poder prevenir o minimizar los efectos del estrés sobre los trabajadores. UNIDAD DIDÁCTICA 1: EL ESTRÉS Y SUS CAUSAS (20 HORAS) 1. Concepto de estrés 2. El estrés laboral 3. Fuentes de estrés laboral 4. Tipos de estrés laboral: A. Esquema de clasificación B. El desgaste profesional C. Estrés tecnológico D. Conciliación de la vida familiar E. Acoso moral f. Acoso sexual 5. Principales síntomas del estrés 6. Consecuencias del estrés laboral UNIDAD DIDÁCTICA 2: TRATAMIENTO Y PREVENCIÓN DEL ESTRÉS (20 HORAS) 1. Tratamiento organizativo del estrés 2. Tratamiento individual del estrés 3. Factores que reducen el estrés 4. Técnicas de intervención A. Gestión eficaz del tiempo B. Habilidades sociales 5. Estilos de comunicación 6. Técnicas de autocontrol EL ESTATUTO BASICO DEL EMPLEADO PÚBLICO Y LA FUNCION PUBLICA LOCAL

8 Del 7 de al 15 de diciembre Del 7 de al 15 de diciembre Del 7 de al 15 de diciembre 4ª Edición: Del 7 de al 15 de diciembre Conceptos básicos del desarrollo de modelo de Gestión por Competencias y su aplicación. Los Modelos operativos con mayores éxitos. Estrategias para implantación de un modelo de Gestión por Competencias. 1. LA REFORMA DEL EMPLEO PÚBLICO EN ESPAÑA: ESTATUTO BÁSICO DEL EMPLEADO PÚBLICO (15 HORAS) 1.1 Introducción, antecedentes y finalidad del EBEP 1.2 Carrera profesional y evaluación del desempeño. Objeto y ámbito de aplicación 1.3 Clases de personal al servicio de las Administraciones Públicas 1.4 Derechos y deberes. Código de conducta de los empleados públicos 1.5 La Carrera profesional y la promoción interna. Los derechos retributivos 1.6 La estructuración del empleo público: desempeño y agrupación de los puestos de trabajo y la ordenación de los puestos de trabajo 1.7 Cuerpos y escalas. Grupos de clasificación profesional del personal funcionario de carrera 2. PRINCIPALES NOVEDADES DEL EBEP: LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS (10 HORAS) 2.1. Qué es la gestión por competencias? El papel de la evaluación del desempeño en la gestión integral de Recursos Humanos. Enfoques, criterios y métodos de evaluación del desempeño 2.2. Elaboración de un catálogo de competencias para la evaluación del desempeño en la Administración Pública Local 2.3. Pasos para la implementación de un Modelo de Gestión por Competencias para la evaluación del desempeño de los/las empleados/as públicos/as 3. LA REFORMA DEL EMPLEO PÚBLICO Y LA ADMINISTRACIÓN LOCAL ANDALUZA (6 HORAS) 3.1 Nivel de aplicación del EBEP en la Comunidad Autónoma de Andalucía y en sus entidades locales. La búsqueda de la flexibilidad en la Organización 4. LA MODERNIZACIÓN DEL EMPLEO PÚBLICO: LOS MODELOS EUROPEOS (9 HORAS) 4.1 Estructura de la Función Pública en la Unión Europea 4.2. El desarrollo de los empleados/as: La Gestión por Competencias

9 REGISTRO DE DOCUMENTOS E INFORMACIÓN AL CIUDADANO Del 16 de octubre al 14 de Del 17 de al 16 de diciembre Del 20 de al 19 de diciembre. El conocimiento por parte de los/as alumnos/as de los mecanismos de registro de documentos, así como el funcionamiento de los registros y archivos. Igualmente se potenciará la habilidad para atención al ciudadano, de forma adecuada y que evite conflictos graves 1. Atención al público. 2. Acogida e información al ciudadano. 3. Atención de personas con discapacidad.6 horas 4. Los servicios de información administrativa. 5. Información general y particular al administrado. 6. Funciones de información y atención a la ciudadanía. 7. Quejas y sugerencias. 8. Peticiones 6 horas 9. Documento. 10. Definición, características, clasificación, valor y edad. 11. Los documentos administrativos.. 6 horas 12. Archivos. 13. Concepto, 14. Funciones, clases y organización.. 6 horas 15. Registros. 16. Concepto y clasificación. 17. Registros administrativos.. 6 horas