Octavio Sulbarán. Universitaria: Universidad Santa María Lic. En Administración de Empresas

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1 I Octavio Sulbarán Información Personal Cédula de Identidad: Estado Civil: Soltero Nacionalidad: Venezolano Fecha de Nacimiento: Edad: 38 Dirección: Calle La Paisana, Quinta Los Caseritos, El Marquez, Caracas Teléfono: Formación Universitaria: Universidad Santa María Lic. En Administración de Empresas Superior: U.E. DR. Fernando Bravo Pérez Técnico en Seguros Patrimoniales Formación Básica: U.E. José Manuel Briceño Monzillo Bachiller en Ciencias Cursos Realizados Cursos: Actualmente Cursando Ingles Intermedio en PROIDIOMAS Universidad Central de Venezuela Experiencia Laboral y Descripción SEGUROS CARACAS DE LIBERTY MUTUAL, C.A. Desde: Hasta: La Actualidad CARGO: GERENTE DE SUSCRIPCION PATRIMONIALES AON RISK SERVICES VENEZUELA CORRETAJE DE SEGUROS, C.A. Desde: Hasta: CARGO: BROKER SENIOR PATRIMONIALES MERCANTIL SEGUROS, C.A. Desde: Hasta: CARGO: EJECUTIVO DE NEGOCIOS PATRIMONIALES RONTARCA PRIMA WILLIS, C.A. Desde: Hasta: CARGO: EJECUTIVO DE CUENTAS MAPFRE LA SEGURIDAD, C.A. Desde: Hasta: CARGO: EJECUTIVO DE CUENTAS

2 CONOCIMIENTOS ADICIONALES: Manejo de Sistemas, tales como: AS-400, Rector, Tronador, Sistema Estadístico EIS Consulting, Access, SAS, OBIE, Datawarehouse, Discoverer. Seguros Conocimientos amplios en Seguros en General tales como: Patrimoniales, Automóvil, Personas y Riesgos Laborales. Idioma Actualmente cursando Inglés intermedio en PROIDIOMAS Universidad Central de Venezuela Herramientas Office Avanzado REFERENCIAS PERSONALES: Lisandro Goitia Telf.: / Felix Baptista Telf.: / Maximiliano Dominguez Telf.: / Página 2 de 7

3 FUNCIONES DE LOS CARGOS DESEMPEÑADOS: SEGUROS CARACAS DE LIBERTY MUTUAL, C.A. Supervisar, dirigir y controlar los procesos generales de Suscripción Patrimoniales y atención de cuentas especiales, con la finalidad de garantizar las operaciones, estándares de calidad de servicio establecidos de acuerdo a las Políticas, Normas y Procedimientos que rigen la Suscripción de la Gerencia de Patrimoniales y los lineamientos establecidos. Supervisar, dirigir y controlar y asesorar al personal adscrito con la finalidad de garantizar el cumplimiento de las de las responsabilidades asignadas al rol y los estándares de calidad y servicio establecidos para las operaciones del área. Supervisar, dirigir y controlar la gestión de las renovaciones, emisiones y modificaciones de cuentas importantes o que tengan colocación de reaseguro o coaseguro de los ramos patrimoniales, con la finalidad de mantener las cuentas y lograr un porcentaje de persistencia de acuerdo a los planes. Autorizar Cotizaciones, Emisiones y Modificaciones que excedan los niveles de autoridad generados por los Usuarios OnLine y Suscriptores a cargo, con la finalidad de velar por el cumplimiento de las Políticas de Suscripción y estándares de Servicio. Negociar con los Ejecutivos de Comercialización, Asesores de Seguros y Clientes los requerimientos de Servicios inherentes a la Gerencia con la finalidad de brindar respuestas adecuadas y oportunas a las solicitudes efectuadas, en cumplimiento a las políticas, normas y procedimientos de Suscripción. Velar por el estricto cumplimiento de las normas y procedimientos de la Gerencia de Suscripción de Patrimoniales con la finalidad de identificar y corregir desviaciones en el proceso de Suscripción. Velar por el estricto cumplimiento de los Planes establecidos por la Compañía para el cumplimiento del crecimiento y efectividad del Ramo. Emitir informes de gestión mensual, trimestral y anual incluyendo cifras correspondientes a primas cobradas, siniestralidad incurrida y utilidad neta de los Ramos Patrimoniales. AON RISK SERVICES VENEZUELA CORRETAJE DE SEGUROS, C.A. Negociación con las distintas Aseguradoras para la suscripción de Pólizas Ramos Patrimoniales, tanto de negocios nuevos como de renovaciones. Coordinar con las aseguradoras la emisión de pólizas y renovaciones. Negociar con la Aseguradora las comisiones ofrecidas Revisar los términos y condiciones emitidos por las distintas aseguradoras de acuerdo a lo previamente negociado. Coordinar conjuntamente con las demás áreas de la organización, la recepción de documentos, entrega al asegurado y pago de Prima respectivo. Organizar, verificar y coordinar la implementación de nuevos procesos internos para la mejora de respuestas al cliente. Página 3 de 7

4 Revisar los comparativos de costos emitidos por el personal a cargo para la presentación al cliente de las ofertas recibidas de las distintas aseguradoras. Controlar que el Asistente solicite toda la información detallada al Ejecutivo o Analistas de Operaciones a fin de iniciar el proceso de análisis de la cotización. Evaluar el análisis del riesgo al que está expuesto el cliente, realizado por el Asistente Técnico a objeto de garantizar que sea preciso y completo. Asesorar al Asistente Técnico a fin de identificar las aseguradoras a las cuales se les solicitará cotización de acuerdo a los riesgos del cliente. Revisar el análisis realizado por el Asistente Técnico de las diferentes Ofertas recibidas de las aseguradoras a fin de corroborar los cálculos y condiciones. Apoyar en el proceso de negociación con las aseguradoras al Asistente Técnico a fin de obtener mejoras en las condiciones a ofrecer a los clientes. Revisar la propuesta al cliente, la cual incluye el análisis final con las mejores ofertas detalladas por aseguradora a fin de ser entregado al Ejecutivo para presentar al cliente. Renegociar con la aseguradora de acuerdo a las reconsideraciones solicitadas por el cliente, según la complejidad de los casos. Soportar con basamento por escrito el riesgo al que está expuesto el cliente a fin de lograr las condiciones de la reconsideración. Revisar el informe final con las reconsideraciones solicitadas para que el Ejecutivo lo presente al cliente. Solicitar a la aseguradora carta explicativa de su negativa de las reconsideraciones a fin de presentárselas al cliente. Monitorear el envío de las condiciones que regirán la póliza del contratante a los Analistas de Operaciones, una vez recibida la aceptación del cliente por parte del Ejecutivo. Generar el listado de pólizas por renovar con dos meses de anticipación a objeto de iniciar la preparación y análisis de la misma antes de la fecha de vencimiento. Velar que el Asistente Técnico solicite a los Analistas de Operaciones o en su defecto a la aseguradora las condiciones de las pólizas a renovar con la actualización de los movimientos ocurridos, así como la siniestralidad de la cuenta a efectos de solicitar cotizaciones en otras aseguradoras. Revisar y evaluar las condiciones actuales del cliente a fin de solicitar nuevas cotizaciones a las aseguradoras. Revisar el informe con las nuevas condiciones de renovación, las cuales se presentarán al cliente a través del Ejecutivo. Supervisar el proceso de negociación con las aseguradoras de las condiciones de renovación con el propósito de agregarle valor a la oferta. Apoyar al Asistente Técnico en el seguimiento a las compañías de seguro a fin de agilizar las repuestas cuando ocurran retrasos en las mismas. Página 4 de 7

5 Definir las condiciones de financiamiento de la prima en casos especiales a solicitud de los clientes. Diseñar programas de seguro o planes adicionales para los clientes, los cuales puedan ser incorporados a su renovación. Diseñar programas de seguro para los nuevos clientes o prospectos Mantener reuniones con a las aseguradoras a fin de identificar nuevos programas o coberturas a incorporar a los productos actuales. Auditar las pólizas anteriores de los nuevos clientes a fin de mejorar y/o actualizar las debilidades. Elaborar anualmente informe de gestión comparándolo con el año anterior a objeto de analizar el crecimiento. Controlar y supervisar que los Asistentes cumplen con las políticas y normas de la compañía. Brindar asesoría a los Ejecutivos y darles apoyo al momento de presentación o negociación en un cliente. Revisar periódicamente los reportes de inspección para identificar los riesgos por exposiciones, a fin de incorporar dicho análisis a los programas de riesgos. MERCANTIL SEGUROS, C.A. Revisar y controlar los documentos de casos introducidos en la Superintendencia de Seguros y CADIVI. Revisar y controlar los casos aprobados por la SUDESEG/CADIVI y coordinar el pago de prima al Reasegurador. Planificar, organizar y efectuar seguimiento de la aplicación de las mejores estrategias con el propósito de atender de manera eficaz los compromisos adquiridos por la Gerencia y Asegurados para el Trámite de las Divisas respectivos para el Pago de los Reaseguradores. Establecer lineamientos para la elaboración de normativas relacionadas con documentación requerida para el trámite de DIVISAS. Hacer seguimiento con el asegurado, corredores de Seguro y Reaseguro, de la documentación requerida para el trámite de divisas. Gestionar con el Corredor de Seguro y/o Asegurado, la firma y sello de la documentación que conforma la Póliza de acuerdo a las normas establecidas por la Superintendencia de Seguros en la Providencia 082 para el trámite de Divisas para el pago de prima a los Reaseguradores. Solicitar documentación a los Reaseguradores, Corredores y Asegurados para reparar expedientes objetados por la Sudeseg/CADIVI. Coordinar, analizar y revisar los expedientes de acuerdo a la Providencia 082 emitida por la Superintendencia de Seguros la cual establece las normas y procedimientos a seguir para presentar expedientes ante la SUDESEG/CADIVI. Coordinar y controlar con los Corredores de Seguros, Corredores de Reaseguros y Asegurado el Pago de Prima correspondiente. Página 5 de 7

6 Hacer seguimiento continuo de las primas pendientes y hacer la solicitud respectiva del pago de la misma ante los corredores, corretajes y asegurados. Coordinar con los Asegurados, Corredores de Reaseguro, Corredores de Seguros las Renovaciones de Pólizas. Revisar conjuntamente con la Gerencia los Contratos de Reaseguro y condiciones a aplicar para la nueva vigencia. Cotizaciones de Pólizas de Ramos Patrimoniales, presentar al corredor o asegurado las mismas y hacer seguimiento, con el fin de coordinar la emisión de la Póliza y Negociar el Pago de Prima respectivo Calcular las Primas, correspondientes a las nuevas emisiones y Renovaciones de las Pólizas. Negociar con los corredores las comisiones a cancelar en cada póliza y/o Programas de Seguros RONTARCA PRIMA WILLIS, C.A. Emisión de Pólizas Ramos Patrimoniales en General, Emisión y Análisis de Siniestros de Ramos Patrimoniales en General, Pólizas Ramos Patrimoniales Administradas, Financiamientos, Pagos de Siniestros, Proceso para la adquisición de Divisas antes CADIVI para el pago de prima. Revisar, evaluar, controlar y supervisar los documentos recibidos del Asegurado y Reasegurador para coordinar junto a la Compañía de Seguros el Trámite de Divisas ante la Sudeseg y CADIVI. Revisar y controlar los casos aprobados por la SUDESEG/CADIVI y coordinar el pago de prima al Reasegurador. Supervisar, Revisar y Controlar el pago de prima Gestionar con el Asegurado, la firma y sello de la documentación que conforma la Póliza de acuerdo a las normas establecidas por la Superintendencia de Seguros en la Providencia 082 para el trámite de Divisas para el pago de prima a los Reaseguradores. Gestionar con el Asegurado el Pago de Prima Respectivo Gestionar con la Compañía de Seguros el pago de las Comisiones ganadas. Solicitar cotizaciones a la Compañía de Seguros. Emisión de Recibos de Prima, Condiciones de Pólizas conjuntamente con la Compañía de Seguros respecto de las pólizas Administradas por la Empresa. Elaborar, coordinar y revisar los cierres técnicos mensuales para los asegurados, correspondientes a las pólizas administradas, con el fin de determinar si es necesario una restitución de prima o el saldo es suficiente para cubrir los siniestros ocurridos durante el trimestre. Distribuir las Notificaciones de Siniestros a los Analistas Emitir siniestralidad a los asegurados Elaboración de Estadísticas de siniestros mensualmente para el análisis de siniestralidad por causa y zona. Página 6 de 7

7 Revisar los siniestros analizados por el personal a cargo y determinar si el mismo está dentro de las coberturas contratadas en la Póliza. Revisar los cálculos efectuados por los analistas de reclamos con el fin de determinar si es procedente el monto calculado y solicitar la respectiva indemnización a la Compañía de Seguros en el caso de pólizas directas y solicitar la emisión de cheques al Departamento de Administración en el caso de Pólizas Administradas. Firmar las órdenes de pago para la emisión de cheques al asegurado conjuntamente con el departamento de administración, para las pólizas administradas. Revisar los cheques emitidos, con el fin de determinar que el monto de los mismos este acorde con el monto solicitado. Firmar los Finiquitos de Indemnización de Siniestros de las Pólizas Administradas. MAPFRE LA SEGURIDAD, C.A. Suscripción de Pólizas de Ramos Patrimoniales, Vida, Accidentes Personales, HCM, Automóvil, Financiamientos, Cobranzas. Revisión de documentación recibida de los asegurados, corredores y productores para la emisión de pólizas. Emisión de pólizas de Ramos Patrimoniales, Autos, HCM, Accidentes Personales Funeraria y Vida. Emisión de Cotizaciones de Pólizas de Ramos Patrimoniales, Autos, HCM, Accidentes Personales Funeraria y Vida. Emisión de Financiamientos de Pólizas de Ramos Patrimoniales, Autos, HCM, Accidentes Personales y Vida. Gestión de Cobranzas de Recibos y Financiamientos. Página 7 de 7

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