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1 Valor ejemplar $ Año 23 - No Mayo ISSN Tarifa Postal Reducida Servicios Postales Nacionales S.A. No , vence 31 de Dic. 2013

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3 Consejo Editorial: Germán Bernate, Jorge Eduardo Estrada, Paul Jiménez Ciro Alfonso Villate Santander Director Los otros 50 Con grandes vicisitudes debido a la ausencia de cifras, hemos estado trabajando en el tradicional informe de Las 50 Grandes de la Informática, el cual forma el corazón de esta edición. Páginas adelante podrán encontrar los cuadros y los comentarios que tratan de explicar los cambios en este Quién es Quién de la informática en Colombia. Elisa Arjona Subgerente elisa.arjona@computerworld.co Clara Lemos Asistente de Gerencia clara.lemos@computerworld.co Alejandra Villate Relaciones Corporativas alejandra.villate@computerworld.co Corrección de estilo: Hilda de Yepes Dary Sandra Peña Manrique Jefe de Redacción sandra.pena@computerworld.co John Harol Rodríguez Proyectos Especiales john.rodriguez@computerworld.co Bruce Garavito Diseñador - Web Master bruce.garavito@computerworld.co Colaboradores: Manuel Dávila, Sergio Gutiérrez Servicios Noticiosos: IDG Communications Preprensa: Foto Laser Editores Ltda. Impresión: Imprecal Ltda. Suscripciones: Bogotá, Cra. 90 No. 154 A - 75 Piso 4, Teléfonos: (1) COMPUTERWORLD/Colombia es una publicación de bajo licencia de Communications Inc., el mayor grupo editorial del mundo en el ámbito informático, que edita más de 250 publicaciones en 90 países. Prohibida la reproducción total o parcial, sin autorización expresa de los editores. No nos hacemos responsables de las opiniones emitidas por nuestros colaboradores, ni por los mensajes de los anuncios publicitarios. Licencia Mingobierno No , de junio 21 de Computerworld Colombia ComputerworldCo Computerworld Colombia ---Mijo, sea serio, ---me dijo mi tía Eloísa cuando me vio trabajando el documento final; ---si son cincuenta, por qué presenta cien? Ya quisiera que al cobrar mi pensión me hicieran lo mismo --- No quedó muy convencida cuando le expliqué que el mercado había crecido en todos estos años y que muchos quieren ver incluida a su empresa en el informe. ---Entonces, cámbiele el nombre --- Me niego. Así se llama desde hace diez y siete años, y así se seguirá llamando, aun cuando yo también quisiera ver unas mil empresas de TI incorporadas al listado. Eso significaría que el crecimiento de Colombia habría sido realmente importante. Ponemos a consideración de la clemencia de los lectores nuestro informe anual, con la esperanza de que les sea de ayuda en su labor, y tengan indulgencia con los posibles errores de acción u omisión que puedan encontrar. Este año, la culpa es compartida. Por otro lado, deseo resaltar el esfuerzo del equipo de Computerworld en la preparación de nuestro próximo Foro de Líderes de TI, programado para junio. Queremos presentar el matrimonio existente entre Tecnología y Salud, en boca de actores calificados de primer nivel. Tanto en Colombia como en el resto del mundo, tiene lugar una estrecha colaboración entre estas dos disciplinas con resultados muy positivos para la calidad de vida de los ciudadanos. Sin embargo, hay que señalar que aún estamos en pañales frente a las enormes posibilidades que este maridaje ofrece. La ciencia, las instituciones, los proveedores y el gobierno tienen la palabra. Opinión Notibitios Actualidad Especial 50 Grandes Seguridad Infraestructura Canales Chip set En esta edición Ciro Villate Santander Director COMPUTERWORLD - Mayo 2013 OPINION 3

4 Manuel Dávila Sguerra - mdavila@uniminuto.edu Espere en COMPUTERWORLD - Teletrabajo, Comunicaciones Unificadas y Colaboración - Canales Comuníquese con nosotros. Tel. (1) director@computerworld.co Foro sobre Tecnología y Salud Escuche a investigadores, científicos, proveedores, instituciones y gobierno, quienes hablarán sobre la interacción entre la tecnología y la medicina. Los mejores en informática son las personas El libro total es un ejemplo de ello. Junio 19 COMPUTERWORLD - Mayo 2013 OPINION 4 Ya es costumbre que en esta edición existencia. El propósito era ver cómo la tecnología de punta, orientada a hablemos sobre algún desarrollo de software la nube, recuperaba el ansia de leer, trayendo de nuevo ciertos visos importante, pero centrados en las personas románticos que existen alrededor de los libros, con la ayuda de la involucradas en esto. En esta ocasión, tecnología informática. Alejandro nos cuenta: Hoy en día hay más de ayudado por Alejandro Navas, uno de los obras, crónicas de Indias, clásicos griegos y latinos y muchas profesionales participantes en el proyecto otras, de las que son leídas más de páginas al día, en colombiano El Libro Total, escribí esta ciudades del mundo. columna relacionada con sus experiencias. La tecnología permitió crear audiolecturas y la minería de datos facilitar el Comienzo con una referencia a un pasaje de acceso instantáneo a los diferentes libros, índices, temas e imágenes uno de los libros de Elias Canetti en donde, para satisfacer al lector. Sus motores de búsqueda no solamente lo refiriéndose al personaje central, dice: ayudan a encontrar datos, sino ideas, sentimientos, sensaciones que "Pocas veces ha habido alguien que hubiera van más allá de las simples palabras o frases. anhelado tanto una biblioteca como él. A los nueve años soñaba con tener una librería. Pero la idea de ir de un lado a otro como propietario le La presencia de una metáfora gráfica llamada El Librero, hace de este parecía un sacrilegio. Un librero es un rey, pero un rey no es un librero". personaje un trabajador incansable, que conversa con el lector y permite hacer encuentros maravillosos que incitan a la lectura, como lo Eso pensaba de Kien el autor de Auto de fe, premio nobel de literatura hacían los antiguos libreros que ya en muy pocas librerías existen o como de 1981, en esta novela en la que se narra la vida de un librero que lo haría Kien, el personaje de Canetti, si no fuera por su terrible neurosis. llega a tener la biblioteca más grande de su ciudad en épocas de guerra y quien trata a sus libros como personajes vivos que sienten y que A "El libro total acceden lectores de España, Argentina, México, deben ser tratados con el máximo respeto y cuidado posible. Colombia y 170 países más, lo cual demuestra que los clásicos como El Independientemente de la esencia trágica de esta novela, el lector Quijote, La Divina Comedia, Las Mil y Una Noches y La Odisea queda inmerso en la vida de fantasía del librero que habla con sus permanecen vigentes, al igual que se demuestra el talento colombiano, libros. En contraste, hoy existe una fuerte discusión sobre si el libro una vez más, en tradicional desaparecerá o se mantendrá vigente. Por ahora, solo podremos decir que, por lo menos, los lectores no desaparecerán. Junto a estos títulos inmortales se encuentran las tecnologías de punta, los ingenieros y los programadores que logran esta obra de arte Mientras tanto, un grupo de profesionales informáticos, editores y informática al configurar los firewalls, los balanceadores de carga, los artistas, pero sobre todo lectores y amantes de la literatura, decidieron servidores de aplicación web J2EE, las bases de datos relacionales, los después de 30 años de exitosa experiencia profesional recrear la vida grandes sistemas de almacenamiento, los sistemas multimediales, los de los libros en una plataforma tecnológica de gran fortaleza técnica, lenguajes de programación, las tecnologías web, los servicios de pero sobre todo literaria. corrección de ortografía y los manipuladores de imágenes. Mencionemos, ante todo, al empresario Álvaro Navas Cadena, en cuya organización laboran más de personas, quien compartió sus ideas con Pablus Gallinazo (su hermano) y luego con su amigo Luis Lloreda (qepd). Esta experiencia fue continuada por sus hijos Daniel y Alejandro Navas. Álvaro tiene un doctorado honoris causa en Ingeniería de Sistemas; el famoso Pablus Gallinazo es cantante y escritor; Luis era ingeniero químico; Alejandro es abogado y Daniel ingeniero de mercados. También deben ser mencionados los ingenieros Frenny Caicedo y John Jairo Rangel, el productor Guillermo Parra y miles de personas más que han aportado a los contenidos. Con el concepto de mantener la vigencia del libro y exaltar el sano fetichismo que ellos representan, fue construida en la ciudad de Bucaramanga, Santander, Colombia, esta plataforma tecnológica que, según sus diseñadores, es un gran organismo donde sus funciones, páginas, definiciones, sonidos e imágenes, forman un todo armónico. Ese todo está compuesto de libros, arte, música monumentos, diccionarios, reseñas históricas y, especialmente, de personas vivas: sus lectores, sobre los cuales el sistema, crea vasos comunicantes como un un organismo que vive de y para los amantes de las letras y de las artes. El libro total mezcla la experiencia de Editorial Ltda. en la producción física de libros y la de Sistemas y Computadores S.A., con 35 años de Por ese motivo, hemos dedicado esta columna a lo más importante que tiene la informática: las personas.

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6 Creatividad en acción Con el fin de motivar el uso compartido instantáneo de los momentos de la vida diaria, a través de las funciones inalámbricas, Canon Latin America presentó la cámara digital PowerShot N. Para ayudar a que la creatividad de las personas sea aún mayor, la PowerShot N ofrece el modo Disparo Creativo, que analiza en forma intuitiva la imagen y de manera automática crea una serie de cinco fotos artísticas, a partir del original, con variaciones en la composición, la luz y el color. Además de ofrecer funciones artísticas y de conectividad, cuenta con un panel de LCD táctil, inclinado de 2,8 pulgadas para que los usuarios capturen imágenes creativas con ángulos únicos. La PowerShot N ofrece un zum óptico de 8x, un lente gran angular de 28 mm, incluye un sensor CMOS de alta sensibilidad de 12.1 megapíxeles y un procesador de imagen DIGIC 5 para que pueda capturar y conservar sus momentos con calidad. Los usuarios también pueden grabar videos de 1080p en Full HD con un botón especial para filmaciones, para no perderse las mejores imágenes en movimiento de su vida. Colombia TIC En el Congreso Colombi@TIC, que se llevará a cabo el 12 y 13 de junio en Bogotá, se realizará la final del primer concurso de aplicaciones MinTIC- Colombi@TIC, un espacio destinado a motivar, promover y fomentar el desarrollo de aplicaciones móviles en Colombia. El concurso convoca a desarrolladores, creativos, técnicos y profesionales en tecnología para compartir su experiencia digital, participando con aplicaciones en un evento que tiene como objetivo exponer las más recientes prácticas, aplicaciones y soluciones tecnológicas para mejorar la productividad, cotidianidad y redes del ciudadano digital. Las inscripciones al concurso estarán abiertas del 2 al 25 de mayo de 2013 y se realizan a través de la página oficial del Congreso Las inscripciones no tienen costo. Se podrán registrar aplicaciones web y móviles, desarrolladas en Colombia en su totalidad durante el año 2013 y que sean de completa autoría y propiedad de los participantes. Corea financiará Plan Maestro de Parques Tecnológicos Con el objeto de evaluar y monitorear el proyecto de Plan Maestro para Fortalecimiento del Sistema de Ciencia, Tecnología e Innovación, con énfasis en Parques Tecnológicos, llegó a Bogotá una misión de alto nivel de la Agencia de Cooperación Internacional de Corea (Koica). En una intensa jornada de trabajo, la misión coreana se entrevistó con el director de Departamento Administrativo de Ciencia Tecnología e Innovación, Colciencias, Carlos Fonseca, y la sub directora de la misma entidad Paula Arias, directivos de la Agencia Presidencial de Cooperación Internacional de Colombia, así como delegados del Departamento Nacional de Planeación, Ministerio de Comercio Exterior, Cancillería y Consejo Privado de Competitividad. El Plan maestro, que tendrá un costo cercano de los 2.5 millones de dólares, busca evaluar la pertinencia, viabilidad e impacto de la propuesta para el fortalecimiento institucional y la generación y transferencia de conocimiento a través de centros autónomos de Investigación y desarrollo y parques tecnológicos, en Colombia. COMPUTERWORLD - Mayo 2013 NOTIBITIOS 6 Memoria de alto desempeño Dirigidas a los usuarios que deseen incorporar más memoria y velocidad a sus computadores, Kingston Technology anunció las nuevas tarjetas de circuito impresas (PCB, siglas en inglés) de color negro y en dos de sus líneas de productos: HyperX Beast de alto desempeño, y black. HyperX Beast combina alta capacidad con frecuencias ultra rápidas. Ahora con una PCB de color negro, HyperX Beast está disponible en varios paquetes de dos y cuatro canales con capacidades de 8GB a 64GB y velocidades ultra rápidas de hasta 2400MHz. Esta memoria es ideal para los jugadores expertos, los creadores de contenido y los overclockers. Por su parte, HyperX black está disponible con un módulo único de 4GB o 8GB y como conjunto de doble canal de 8GB o 16GB, en velocidades de 1333 o 1600MHz. Es perfecto para una actualización de desempeño de bajo costo, para acelerar el sistema y obtener una mayor velocidad de cuadros por segundo en los juegos. Premio a talentos TecnoParque Tres jóvenes de TecnoParque, nodo SENA Cali, obtuvieron uno de los galardones de la convocatoria Wayra de Telefónica, que premia al mejor del talento en el mundo. El proyecto recibirá apoyo financiero (5.000 dólares), además de capacitación y asesoría, para convertirlo en una empresa de tecnología. La iniciativa de estos jóvenes también fue ganadora previamente de recursos otorgados por Fondo Emprender. A la convocatoria Wayra se presentaron proyectos de todo el planeta. Julián Alvarado, Óscar Rodríguez y Cristian Muñoz, talentos TecnoParque nodo Cali, obtuvieron el galardón por el desarrollo de Contratando.do, una plataforma en línea que facilita a pequeñas y medianas empresas publicar proyectos de base tecnológica, los cuales son desarrollados por profesionales freelance en América Latina, que se encuentran adscritos a la página. Colombia participó con 533 proyectos; fueron seleccionados 16 finalistas, de los cuales siete fuimos ganadores, explicó Julián Alvarado, quien también es egresado del SENA. Contratando.do fomentará el teletrabajo una tendencia en América Latina y que en nuestro país es liderada por el Ministerio del Trabajo y ayudará a dinamizar la industria de tercerización de servicios, lo que ayudará a los ciudadanos para ofrecer sus servicios de forma rápida y segura. Acuerdo entre Colombia y Reino Unido La ministra de Educación, María Fernanda Campo, y el ministro de Estado para Universidades y Ciencias del Reino Unido, David Willets, firmaron una declaración conjunta con el objetivo de fortalecer la cooperación bilateral en los campos de la educación, el emprendimiento y la ciencia, tecnología e innovación. El acuerdo, firmado entre el Ministerio de Educación Nacional de Colombia y el Departamento de Negocios, Innovación y Habilidades (BIS por sus siglas en inglés) del Reino Unido, busca profundizar en la colaboración los gobiernos, instituciones de educación, agencias académicas y demás instituciones del conocimiento en las áreas de educación superior, formación para el trabajo y el desarrollo humano y el emprendimiento de ambos países. Entre otros temas analizados durante el encuentro estuvieron el acompañamiento de parte del Reino Unido en el fomento de la oferta de educación superior; las acciones para facilitar el acercamiento de las instituciones de educación superior colombianas con las universidades, asociaciones y grupos de universidades del Reino Unido para fomentar y consolidar procesos de internacionalización; el acercamiento bilateral para el fortalecimiento técnico y académico de la enseñanza y aprendizaje del inglés; la implementación de estrategias de innovación y uso de TIC para los procesos de enseñanza y aprendizaje; las estrategias para el desarrollo de programas en doble titulación, titulación conjunta; y las acciones para establecer redes de investigación y consolidar trabajos de investigación conjuntos.

7 Ultrabook de Toshiba, la apuesta en dispositivos convertibles Toshiba en Colombia anuncia Satellite U925T, el ultrabook convertible que combina la forma y características de un ultrabook y la facilidad de uso y funcionalidad de una tableta. Ideal para consumidores y profesionales móviles, cuenta con los beneficios de un equipo digital conectado y un llamativo diseño con teclado integrado. El dispositivo puede utilizarse de dos modos: como una tableta o como un ultrabook, gracias a su bisagra deslizante. Equipado con sistema operativo Windows 8, cuenta con procesador Intel Core i5, 4GB de memoria expandibles a máximo 8GB y unidad de estado sólido de 128GB. Su pantalla táctil de 12.5 pulgadas TruBrite cuenta con resolución HD por LED y es resistente a impresiones dactilares. Adicionalmente, está provisto de teclado de alta calidad de teclas resaltadas y retroiluminado, dispositivo apuntador touch pad con control multitoque, Bluetooth versión 4.0, puerto HDMI, puerto combinado de entrada de micrófono y salida de audífonos y dos puertos USB 3.0 (uno de ellos con función USB Sleep and Chargei). Vive Digital en la costa Telepresencia en todo lugar La viceministra de las TIC, María Carolina Hoyos Turbay, visitó los municipios de Pueblo Bello, San Diego, Valledupar, San Juan del Cesar y Villanueva, para entregar cerca de 200 portátiles y 17 aulas móviles a sus sedes educativas. En el Ministerio TIC consideramos que la tecnología genera nuevas oportunidades a los niños y docentes para potenciar la calidad educativa, como herramienta de progreso para todas las regiones del país, manifestó la viceministra. Serán seis sedes educativas las que se beneficiarán. Dos sedes en San Diego, y una sede en los municipios mencionados. Cada sede estará dotada con 30 computadores y tres aulas móviles, para facilitar el traslado de los portátiles por diferentes aulas de las instituciones. Antes de finalizar el 2014, estos cinco municipios recibirán en total más de equipos, de los cuales se ha avanzado hasta la fecha con la entrega de más de Adicionalmente, San Diego recibe 180 tabletas gracias a la estrategia de Nativos Digitales, a la cual se acogió la gobernación del Cesar. Este departamento recibirá cerca de equipos y la Guajira más de , entre portátiles, PC y tabletas, todo dentro de la política del Plan Vive Digital del Ministerio TIC que lidera Computadores para Educar. Epson ofrece el PowerLite 1776W, un equipo concebido para facilitar las presentaciones profesionales portátiles. El dispositivo cuenta con la tecnología de corrección Keystone "en tiempo real", que ajusta y alinea automáticamente las imágenes para adaptarse a la pantalla durante la configuración. Además, hace monitoreo y ajuste de manera continua de la proyección mientras se realiza la presentación, lo cual es ideal en caso de movimiento accidental del proyector al realizar presentaciones a dúo o distribuir documentación al público. Incluye una función de pantalla dividida que permite presentar simultáneamente desde dos fuentes diferentes, como un portátil o una cámara de documentos USB. El PowerLite 1776W es compatible con la aplicación Epson iprojection. Una vez descargada en el smartphone, podrá proyectar documentos Word, Excel, PowerPoint, Keynote y PDF de forma inalámbrica, lo que da más opciones para mejorar las presentaciones sobre la marcha. Este proyector incluye tecnología 3LCD de Epson para obtener imágenes de excelente calidad. Con una emisión de luz blanca y de luz de color igual de elevadas, de hasta lúmenes, podrá realizar presentaciones sin apagar las luces; y, con la entrada HDMI, se reproduce contenido en alta definición con máxima claridad. Esta es una de las principales cualidades del equipo, contar con Color Brightness, es decir, la potencia de salida de luz o luminosidad; cuando la experiencia de ver en blanco y en color con la misma luminosidad es posible. La luminosidad es una de las especificaciones más analizadas y que constituye una diferencia en los videoproyectores. Aun así, en la gran Avanxo, ahora canal Amazon Web Services en Colombia Proyector para presentaciones profesionales Está disponible Polycom RealPresence CloudAXIS, una extensión de software de la plataforma Polycom RealPresence para acceso universal a la colaboración de video empresarial e interoperable a cualquier empresa (B2B) o consumidor (B2C) con calidad, confiabilidad y seguridad. Con esta solución, las empresas envían un enlace URL en una invitación de correo electrónico o de calendario a cualquier persona que tenga un navegador y una cámara; esto facilita a otros unirse a una reunión de video segura, con características de calidad y nivel empresarial, a través de su teléfono inteligente, tableta, computador o sistema de salas de video. Además, ayuda a los usuarios a trasladar contactos desde aplicaciones sociales como Skype, Facebook y Google Talk, también, a ingresar direcciones de correo electrónico corporativos en una sesión de colaboración de video empresarial de Polycom. De igual forma, Polycom anunció nuevas ofertas de Video SmartStart: soluciones simples, integrales y listas para utilizar, con precios atractivos. oferta de estos productos, la mayoría, informa valores de luminosidad resumidos a un solo dato: luminosidad en blanco, resultante de la medición de esos lúmenes, pero no aclara el valor de su luminosidad en el resto de los colores que compondrán la imagen final proyectada. Epson se posiciona con luminosidad en color hasta 3 veces más brillante que muchas de las marcas, gracias a la tecnología 3LCD que poseen sus videoproyectores. Por otra parte, su configuración es sencilla gracias a las funciones de encendido rápido y apagado instantáneo, por lo que el usuario no debe preocuparse porque el proyector se caliente o enfríe. Gracias a su conexión Wi-Fi podrá realizar presentaciones de forma inalámbrica desde el computador de manera rápida y sencilla. Además, se puede configurar desde cualquier distancia, sin tener que estar conectado al proyector. Avanxo, compañía colombiana especializada en soluciones de cloud computing, anunció que es Advanced Consulting Partner de Amazon Web Services (AWS), empresa que ofrece una plataforma de infraestructura y servicios en la nube. La Compañía anunció que, además de ser proveedor de soluciones de Amazon Web Services, en esta categoría de canal podrá ofrecer servicios de mayor nivel en consultoría y contar con beneficios adicionales para los clientes locales. Según Diego Maldonado, CEO de la empresa local, A través del uso de Amazon Web Services, los clientes podrán obtener los beneficios de eficiencia, flexibilidad, velocidad y rentabilidad que la computación en la nube ofrece a las empresas. COMPUTERWORLD - Mayo 2013 NOTIBITIOS 7

8 La nube se mueve CA declara que las ventas de servicios a través de la nube superan el 30% de su ingreso en Colombia. Ciro Villate, Las Vegas COMPUTERWORLD - Mayo 2013 ACTUALIDAD 8 Cuando, el mes pasado, tuvo lugar en Las Vegas el CA-WORLD El tercer pilar de la estrategia de CA es la nube. Los conceptos de 2013, se hizo patente el interés de CA Technologies por reforzar Infraestructura, Procesos y Software como Servicio (IaaS, PaaS y su estrategia de participación de mercado basada en tres pilares SaaS ) se están generalizando y son, más que una opción, una fundamentales. Como los pies del trípode están la movilidad, los necesidad en el mundo de hoy, tanto por cuestión de costos como DevOps y la nube. por eficiencia y control. Bien sea a través de nubes públicas, privadas o mixtas, el acceso a las aplicaciones y a los datos tiende Durante la sesión inaugural, a hacerse virtual, de forma que se optimiza el uso de recursos y se Mike Gregoire, CEO de CA, reduce la adquisición de los mismos. resaltó la importancia de estos tres conceptos, en especial el Claudia Vélez, vicepresidenta reto de la movilidad; según él, para la región Norte de para el año 2020 habrá cerca Latinoamérica y Caribe de cincuenta millardos de (NOLA) de CA, habló con dispositivos conectados a la Computerworld de la buena red, en promedio seis por a c e p t a c i ó n q u e e s t a s cada habitante del planeta; estrategias están teniendo en mantener la seguridad y la el país. Aun cuando no reveló c o n f i a b i l i d a d e n e s t a s cifras, se mostró satisfecha condiciones es casi imposible del crecimiento de CA y y exigirá un esfuerzo enorme, señaló la buena acogida de más si tenemos en cuenta que SaaS, servicio prestado, bien Mike Gregoire estos dispositivos pueden ser directamente por CA o bien a personales, empresariales y, través de sus socios de en la mayoría de los casos, negocios sobre la plataforma mixtos, y que deberán acceder a 7,5 zeta bytes de datos en 2015 y de CA o sobre los recursos de 35 zeta bytes en cómputo del socio. Claudia Vélez De acuerdo con Laércio Según la ejecutiva, un 30% de los ingresos de CA en Colombia Albuquerque, presidente y provienen de esta modalidad. Si se tiene en cuenta la participación g e r e n t e g e n e r a l p a r a tan alta que tiene el mantenimiento y actualización de sistemas ya Latinoamérica y el Caribe, las instalados en estos ingresos, el porcentaje de SaaS en las ventas nuevas aplicaciones se nuevas llega a invertir las cifras. quedan en la palma de la mano; cualquier tipo de Igualmente, resaltó el incremento en el uso de nubes públicas y empresa debe ofrecer hoy privadas y el acceso a través de dispositivos móviles, no solo interfaces para teléfonos como herramienta de colaboración, sino para efectuar inteligentes, tabletas y transacciones que afectan el corazón de los datos, como pueden cualquier otro dispositivo ser los monederos virtuales. Esto depende en gran medida del móvil, más aún cuando se sector vertical y de las garantías de seguridad. e s t á g e n e r a l i z a n d o e l concepto de Bring Your Own En cuanto a los DevOps, señaló que están teniendo gran acogida Device (BYOD). Para este debido a la relación beneficio-costo que ofrecen para el área de TI. año, los teléfonos inteligentes Laércio Albuquerque Si bien se trata de un problema muy viejo, la solución es novedosa superarán en número a los PC y despierta mucho interés, de acuerdo con la ejecutiva. La de escritorio. Esto supone un plataforma está diseñada para probar el ecosistema, es decir, no reto para la seguridad de los sistemas y para la puesta en marcha solo los desarrollos internos, sino su integración con software de las nuevas aplicaciones. comprado y con aplicaciones ya instaladas. Development Operation (DevOps) se refiere al divorcio existente La relación con socios de negocios ha sido uno de los pilares del entre los ambientes de prueba de las aplicaciones y su operación crecimiento de CA. Aun cuando sigue atendiendo directamente a real; generalmente hay que recurrir a hardware adicional y generar grandes cuentas, en especial multinacionales, trabaja a través del datos específicos que permitan probar todas las opciones. Esto canal la relación con empresas grandes, medianas y pequeñas, supone tiempo y costos demasiado grandes, además de la incursionando en compañías de menos de 50 empleados, gracias dificultad de utilizar todos los dispositivos que pueden llegar a a las posibilidades de manejar precios moderados y flexibles con estar conectados a la red. Esto lo soluciona CA con una plataforma el uso de SaaS. Si se reducen los servicios especiales y la de software capaz de simular todas las condiciones y dispositivos, personalización, estos precios pueden bajar considerablemente, sin la necesidad de hardware o ambientes físicos diferentes al de de acuerdo con Vélez. la operación real.

9 Préstamos por no ir a la universidad! Alejandra Villate, Las Vegas A los 15 años Sir Richard Branson dejó el colegio y decidió empezar su propia empresa: Student, una revista para los estudiantes por los estudiantes. Después de esto, ha fundado alrededor de 100 compañías, con algunos fracasos de por medio, y ha logrado crear un imperio que lo sitúa, según el listado de Forbes, como el cuarto hombre más rico de Gran Bretaña. Estuvimos en la conferencia central de CA World 13, en Las Vegas, donde habló sobre su experiencia como empresario y emprendedor, pues, según él, El secreto está en crear con base en lo que te apasiona. Cuando American Airlines decidió cancelar su vuelo de Puerto Rico a las Islas Vírgenes, Sir Richard decidió alquilar un avión y vender cupos a 29USD; con esta idea, de regreso a Inglaterra, compró un avión 747 y comenzó la empresa que ahora se conoce como Virgin Atlantic, en el año Su más novedoso lanzamiento es Virgin Galactic, la primera compañía que ofrece viajes comerciales al Espacio. Por ahora, los viajes cuestan alrededor de US$ , y se espera que en el futuro el precio disminuya, Todos en esta sala podrán pagar un viaje al espacio en algún momento de su vida dice Branson. La idea de crear este negocio empezó a raíz de la invitación que le hiciera el presidente Gorbachov, para ir a la órbita, con el equipo espacial ruso, claro, a cambio de la módica suma de US$ ,000. El empresario decidió, en cambio, usar este dinero para crear su propia empresa, que permitiera a más gente tener esta oportunidad. Con alrededor de personas laborando en las diversas compañías del grupo Virgin, Richard Branson siente una gran responsabilidad: Cuando tienes tantas personas trabajando para ti, lo mínimo que debes hacer es trabajar duro para poder apoyarlos. Su compromiso no se limita a su labor empresarial. Virgin Unite es la fundación sin ánimo de lucro que pretende conducir los negocios como una fuerza para el bien. Si todos los empresarios se unieran por un bien común podrían erradicar algunos de los mayores problemas que tiene el planeta: desde problemas en las comunidades africanas hasta el calentamiento global. Un ejemplo de esto es la alianza con CA Technologies, por la cual el 100% del dinero que la gente pagó por asistir al CA World 13 se donará a la Fundación. Branson habló de sus aventuras, cuando demandó a British Airways por competencia desleal y ganó así una compensación multimillonaria; de cómo Coca- Cola en dos meses desapareció cualquier vestigio de Virgin Coke en el Reino Unido, y de cómo convenció al gobierno inglés para que así como hacen préstamos para que la gente vaya a la universidad, los realicen para que la gente no lo haga. La idea consiste en darles la oportunidad a jóvenes emprendedores de que desarrollen sus ideas empresariales, según él Si fallan, habrán aprendido por sí mismos cómo funciona el mundo. Hay cursos que debes tomar en la universidad, pero muchas de las cosas solo las aprendes en la vida real. No es cuestión de ser más grande o más fuerte, sino de ser mejor. Si los empleados confían en que están trabajando en la mejor compañía del mundo, sonríen, y si tus empleados sonríen tus clientes también, concluye el CEO de Virgin. Antiplanes con Virgin Mobile A través del centro de servicios Rock Center y su página web, el grupo Virgin llega a Colombia, su segundo mercado latinoamericano después de Chile, para ofrecer sus antiplanes, sin contratos ni cláusulas de permanencia. Juan Guillermo Vélez, presidente para Colombia, afirma que los usuarios no pagarán un segundo más de los que usan. La propuesta comercial se basa en el cobro por segundos y no por minutos. COMPUTERWORLD - Mayo 2013 ACTUALIDAD 9

10 COMPUTERWORLD - Mayo 2013 ACTUALIDAD 10 Impacto de las telecomunicaciones Los servicios de telecomunicaciones han incrementado su impacto en Latinoamérica, no solo al estar cada vez más presentes en la cotidianidad de millones de personas que se comunican y trabajan a diario con las nuevas tecnologías, sino también al ampliar su influencia y aporte en el desarrollo económico de los países de la región. Así se concluye del primer estudio del Observatorio de Indicadores de Telecomunicaciones en América Latina de AHCIET y Ovum. de la OCDE o del reciente Informe 2013 del Foro Económico Mundial, donde se destacó el liderazgo regional de Chile, que avanzó cinco posiciones; de Brasil, que también avanzó cinco puestos; de México que ascendió 13 posiciones, o de Colombia, que ganó 7 lugares; mientras Costa Rica y Uruguay mantuvieron su posición. El estudio proporciona análisis a nivel regional y nacional acerca de tendencias de crecimiento, inversión y datos financieros del sector, que Según el Observatorio, se constató un aumento de 28% en la inversión abarca 15 países de América Latina en el período de las empresas de telecomunicaciones, que incrementó la infraestructura de conectividad y favoreció la inclusión digital de los servicios, con menores precios, lo que se ha reflejado en una disminución promedio de los ingresos por usuario, percibidos por las operadoras en los últimos cuatro años. Aunque la recesión global surgida en 2008 forzó a las empresas a moderar los niveles de inversión, desde entonces la creciente demanda de banda ancha fija y móvil ha impulsado una mayor inversión del sector, en 28%, en ocho países analizados, hasta alcanzar un nivel de más de 22 mil millones de USD en el Esta mayor contribución de las telecomunicaciones a las economías nacionales y al cierre de la brecha digital, se ha visto reflejada también en una fuerte expansión de las conexiones fijas (72%) y móviles (41%) a Internet entre , con precios en los planes de entrada, que bajaron sustancialmente, y que integra a millones de nuevos usuarios a la sociedad de la información. También se expande moderadamente- el aporte directo de este sector económico al PIB de Latinoamérica (0,5%), que llega al 3.44% regional. Los datos del Observatorio concuerdan con otros reportes internacionales que reflejan que el dinámico despliegue de redes, la reducción considerable en los precios de acceso y el mayor uso de las personas de los servicios de telecomunicaciones, impulsan el avance de muchos países de Latinoamérica en los ranquin mundiales de Tecnologías de la Información, como han señalado estudios de CEPAL, El equipo de robótica del colegio INEM, de Kennedy en Bogotá, regresó al país luego de su participación en el mundial de robótica en Anaheim, Estados Unidos, donde compitió contra 400 grupos de 35 países. Los 14 estudiantes, encabezados por el docente Frank González, participaron en las categorías High Scholl y Middle School, en el torneo orbital Vex Robotics Competition World Championship. Los estudiantes indicaron que pese a no ganar, dejaron el nombre de Colombia en alto, al competir de igual a igual con delegaciones que cuentan con infinidad de recursos económicos y apoyos estatales y privados para el desarrollo de los robots en plataforma VEX. Recordaron que tardaron 5 años en la construcción de los dos prototipos que presentaron en el mundial y que contaron con piezas recicladas y otras prestadas. "El estudio refleja el aporte que generan las telecomunicaciones para el crecimiento económico de los países, no solo en inversión y el desarrollo de infraestructura, también, favorece la educación, la innovación y la inclusión digital", resaltó Pablo Bello, secretario general de AHCIET. Los reguladores y gobiernos pueden ampliar su contribución al desarrollo del sector en América Latina a través de determinadas reformas regulatorias. Si bien ciertos gobiernos se encuentran realizando progresos para generar un marco estable y propicio para el desarrollo del sector, en otros países los avances no son tan claros, pues existe, en cambio, el riesgo de que puedan generarse ineficiencias regulatorias afirmó Matthew Howett, jefe de Investigación y Regulación de Ovum. Añadió: Brindar acceso a internet a la mayor cantidad posible de ciudadanos contribuirá a impulsar el crecimiento económico en la región, así como a promover nuevas e innovadoras formas de hacer negocios. El Observatorio de AHCIET-Ovum incluye 31 indicadores creados a partir de más de diez mil datos recabados directamente de las empresas de telecomunicaciones de la región. Equipo de robótica del INEM El grupo, apoyado por ETB, tuvo un buen desempeño en la competencia mundial llevada a cabo en Anaheim, California. De 10 partidos jugados, el grupo ganó cinco. En su zona, de 85 competidores con todos los recursos y apoyos, los estudiantes del INEM quedaron en el puesto 45. Frente a la experiencia y recursos de los demás competidores nos fue muy bien, dijo el profesor Frank González, quien lideró la expedición. Además, manifestaron que el aprendizaje en robótica, así como en sus vidas, fue enorme y se sienten inspirados para continuar por la senda de la ciencia y el conocimiento. Agradecieron además a ETB, que los auspició con el viaje y la estadía en Anaheim,, durante todo el torneo. El trabajo de los estudiantes del INEM es inspirador y no podíamos dejar perder la oportunidad de apoyarlos. Los robots fueron su inspiración; sus sueños son la nuestra, declaró Kattan Cohen, presidente de ETB. Vale la pena recordar que el equipo de robótica del INEM Francisco de Paula Santander, ganó en febrero pasado, tres de los seis premios del VI Torneo Nacional VEX Robotics Competition Sack Attack, donde participó con 36 equipos de Bucaramanga, Medellín, Cali, Itagüí, Cartagena, Bello, Mosquera, Paratebueno, Ricaurte, San Juan de Rioseco, Viotá, la Calera y Bogotá. Los premios fueron al mejor Diseño de Robot, al Espíritu de Equipo y a la Alianza Ganadora, que son los ganadores en el Desempeño del Robot. Por este último premio obtuvieron dos cupos para representar a Colombia en el mundial de robótica VEX Robotics Competition World Championship, en abril pasado y al cual viajaron con el patrocinio de la ETB. El equipo, que estuvo en la 26ª Feria Internacional del Libro de Bogotá, FILBO, donde exhibió las máquinas, asistirá al Parque Explora de Medellín para presentar la experiencia y se preparará para un nuevo encuentro internacional en Cancún, México a finales del año.

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12 Talento colombiano se midió a pruebas de la NASA Durante 48 horas seguidas, un grupo de 100 ingenieros, diseñadores y 6. Renewable Energy Explorer: crear una aplicación que integra los datos desarrolladores colombianos se enfrentaron al reto del International Space de energía solar, eólica y geotérmica para mostrar que la combinación de Apps Challenge que organizó la NASA en 41 países del mundo. El objetivo ellos tendría el mayor potencial. era desarrollar soluciones tecnológicas para encarar desafíos mundiales relacionados con el clima, agricultura, energía renovable, ciudades 7. Smart Cities, Smart Climate: explorar los impactos de los cambios inteligentes, entre otros. atmosféricos en la salud, la infraestructura y en la sociedad, en áreas urbanas. Las personas que participaron del encuentro de programadores 'Hackaton', lo hicieron de manera voluntaria y pusieron a prueba su conocimiento para 8. ISS Benefits to Humanity: desarrollar una herramienta para mejorar la enfrentar problemáticas globales con ayuda de las tecnologías de la comprensión de los beneficios que la Estación Espacial Internacional está información. entregando a la Tierra. La NASA dispuso de 50 proyectos para que los participantes intentaran buscar soluciones innovadores. En Colombia doce grupos se concentraron en estos nueve retos: 1. Backyard Poultry Farmer: crear un sistema de gestión de las aves de corral para los pequeños agricultores. 9. Deployable Greenhouse: desarrollar un invernadero de despliegue que podría ser utilizado en una misión espacial a la Luna o Marte. De estos doce grupos, se destacaron tres. En primer lugar, se premió el proyecto Seeing watter from the space, que desarrolló una aplicación con datos del Ideam, para determinar zonas con alto riesgo de inundación para prevención y atención temprana de desastres. COMPUTERWORLD - Mayo 2013 ACTUALIDAD ArduSat: extender la funcionalidad de ArduSat - una plataforma satelital abierto basado en Arduino. 3. NASA's Economic Impact: compartir la historia del impacto económico de la NASA de una manera nueva y convincente. 4. ESA 3D Printing: crear un modelo 3D de código abierto de hardware de espacio que puede ser generada por una impresora 3D. 5. No Delays ATC: crear una multitud de fuentes y juegos de plataforma de desarrollo de la tecnología para desarrollar las mejores ideas para el futuro de la gestión del tráfico aéreo. Colombia será una pieza clave en los planes de crecimiento y expansión de Tecnocom en los próximos años, afirmó Luis Zanón, director general internacional de Tecnocom. "Nuestra estrategia contempla inversiones en proyectos superiores a los 10 millones de dólares. De esta manera, la multinacional española eligió a Colombia como centro de operaciones en Latinoamérica. Presente en este país desde el 2008, la compañía tiene oficinas en Bogotá, Medellín y Cali y emplea a 520 profesionales. Asimismo, cuenta con cuatro Centros de Excelencia Especializados y tiene un acuerdo marco con la Universidad de Antioquia para la promoción y el desarrollo de la sociedad del conocimiento. Por su parte Miguel Ángel Ariza, director de Tecnocom en el país, afirmó: Colombia es la quinta economía de Latinoamérica y la que crece más rápido, tiene una ubicación geográfica privilegiada - acceso a dos océanos y está en el centro de cinco zonas horarias- y la disponibilidad de profesionales altamente capacitados e infraestructuras TI que permiten soportar operaciones globales. El segundo lugar fue para el grupo Curiosity at home, quienes desarrollaron un prototipo del robot explorador 'Curiosity' que transmite video y se controla por medio de un joistyck. El tercer lugar fue para el grupo que desarrolló un juego que permite al ciudadano conocer más sobre el robot espacial Curiosity. Todos los grupos contaron con datos provistos por la NASA y por entidades públicas del mundo y de Colombia, como la infraestructura de datos espaciales de Bogotá, localización de estaciones del IDEAM, datos indicadores del ozono en Colombia del Ministerio de Ambiente, así como aportes de instituciones educativas de Barranquilla, entre otros. Colombia, centro de operaciones para Latinoamérica de Tecnocom De izquierda a derecha: Miguel Ángel Ariza, gerente Tecnocom Colombia; Susana Navarro Herrera, directora de Marketing Global, y Luis Zanón Rodríguez, director general Tecnocom Internacional. La multinacional española cuenta con normas ISO 14001, ISO 900, OHSAS y CMMI 5 multiconstelación en diseño, suministro, implementación, Entre los clientes de Tecnocom en Colombia se destacan UGPP, el mantenimiento en sistemas de telecomunicaciones y outsourcing de gestión Ministerio de Defensa, el Ministerio de Hacienda, el Consejo Superior de la de redes. Judicatura, Colciencias y Superintendencia de Puertos y Transporte. Además, la Compañía lidera también el mercado de medios de pago donde, De igual forma, Tecnocom tiene cuatro Centros de Excelencia en alianza con Credibanco, opera más de un millón de tarjetas, en el país. Especializados en Colombia, desde donde brinda servicio y soporte a todos los países de la región, en soluciones Oracle Billing and Revenue Específicamente, entre los proyectos realizados se resaltan la renovación Management (BRM), Oracle OSM, procesamiento de medios de pago (SAT) tecnológica para medios de pago del Grupo Bancolombia; el despliegue de y software factory. infraestructura celular de Telefónica; el plan de arquitectura empresarial, rediseño del catálogo comercial y sistema de facturación de Tigo; el Sistema La facturación de Tecnocom en 2012 fue cercana a los 400 millones de GIS corporativo, la sustitución de las aplicaciones y sistemas de provisión e euros, de los cuales Latinoamérica participó en 20%, con un crecimiento de 4 inventario de UNE, y la nueva cadena de aprovisionamiento, mantenimiento puntos, sobre el año anterior; y la previsión para 2013 es de un aumento de 5 global de sistemas de BBVA; la renovación de las plataformas de medios de puntos. pago de Colpatria; la externalización de procesos de medios de pago de Ripley; la gestión de los sistemas de negocio de ETB, y la ingeniería y A nivel mundial, tiene más de empleados, cotiza en la Bolsa de Madrid construcción de las nuevas estaciones de telecomunicaciones de desde 1987; cuenta con oficinas en 10 países de manera directa y puede AmericanTower. operar en más de 70, gracias a su alianza global con Getronics.

13 Crece demanda por trabajadores en TIC Estudio de IDC revela que para el 2015, en América Latina, la brecha entre la oferta y la demanda de profesionales con competencias en redes y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) será de trabajadores. La demanda en Latinoamérica por trabajadores capacitados en profesionales capacitados presenta un desafío real para el tecnologías de información y comunicación (TIC) excederá la desarrollo económico de la región. Sin los conocimientos oferta en casi un 35% para el año 2015, de acuerdo con un adecuados, el progreso tecnológico no se traducirá en aumentos estudio de la consultora International Data Corporation (IDC), en productividad, dijo Mauricio Carrillo, director senior de comisionado por Cisco, lo cual crea una brecha que podría Ingeniería y Arquitectura de Cisco para Latinoamérica. impactar la competitividad de los países de la región. Es importante acelerar la formación de profesionales que En 2011, la región registraba un déficit de profesionales posean las competencias y habilidades en redes y nuevas con competencias en planeación, diseño, gerencia y soporte de tecnologías para una rápida y adecuada adopción de las TIC redes y tecnologías de la información y las comunicaciones. Con alineadas con los objetivos de negocio de las pymes, grandes base en dicha cifra y su tendencia creciente, se estima que para el empresas y proveedores de servicio, así como para contribuir al 2015 harán falta profesionales; es decir, que la brecha a desarrollo e inclusión social en un mundo cada vez más 2011 (calculada sobre la proporción total de la demanda) equivale globalizado dijo Juan Pablo Medina, gerente de Ingeniería Cisco al 27%, y a 2015, subirá hasta el 35%. Colombia Para el caso colombiano, la brecha es del 25% a 2011 y está calculada en el 33% hacia 2015, pasando de un déficit de profesionales a , en apenas cuatro años. Una mano de obra capacitada es una ventaja competitiva para los países de la región, para la economía basada en conocimientos del siglo XXI. En la medida en que América Latina experimenta la emergencia rápida de tendencias tecnológicas como nube, movilidad, video e internet, esta brecha de El estudio de las tendencias en Latinoamérica muestra una creciente necesidad de personas con conocimientos en redes. Equipos bien entrenados y focalizados en actividades de mayor valor son indispensables para alinear la demanda tecnológica con el negocio y crear valor para la organización. Pero, al mismo tiempo, la falta de profesionales capacitados puede dificultar la habilidad de extraer valor de la tecnología, dijo Ricardo Villate, vicepresidente de Investigación y Consultoría de IDC Latinoamérica. COMPUTERWORLD - Mayo 2013 ACTUALIDAD 13

14 COMPUTERWORLD - Mayo 2013 ACTUALIDAD 14 El estudio recomienda al país centrarse en nuevos productos y tecnologías, como aplicaciones colaborativas; prevé que las empresas se centrarán en tecnologías de seguridad e inalámbricas, y propone al sector productivo la alianza con el Gobierno para impulsar iniciativas en el segmento de las Pyme. La exigencia de profesionales capacitados en redes y conectividad en Latinoamérica está motivada por las siguientes tendencias: - Demanda de una mayor eficiencia en la infraestructura IT, con la virtualización como la piedra angular - Rápida adopción TIC por parte de los gobiernos y el sector privado - Proliferación de dispositivos conectados - Requerimientos de la red para soportar aplicaciones interactivas (video) y negocios soportados por TIC virtualizados. - Creciente demanda de conectividad basada u hospedada en la nube a través de múltiples empresas. - Una comunidad emergente de empresarios en el espacio de TIC. De izquierda a derecha: Juan Pablo Medina, gerente de Ingeniería Cisco Colombia, y Mauricio Carrillo, director senior de Ingeniería y Arquitectura de Cisco Latam. Hallazgos para Colombia según IDC El 45% de los encuestados colombianos cree que las certificaciones profesionales son muy importantes en la contratación de profesionales de redes. El empresariado local declaró que es difícil encontrar personal capacitado. De hecho, Colombia se ubicó en el tercer lugar entre los ocho países encuestados, en la búsqueda de profesionales calificados en TIC, después de México y Brasil, respectivamente. El 53% de las empresas considera que es muy importante la certificación de su personal en los próximos meses. No en vano, y como parte de los buenos resultados económicos que el mercado colombiano muestra, las empresas están creciendo orgánicamente, lo cual tendrá un marcado impacto en la necesidad de más personas con conocimientos en redes y TIC. El gobierno ha jugado un papel clave en este proceso, al subvencionar en gran medida las conexiones a internet para las pymes, con el objetivo de reducir la brecha digital en los próximos años. Esto ha dado lugar a la expansión de la red para ofrecer servicios en diferentes regiones, sobre todo en las principales ciudades y provincias. Los operadores de telefonía móvil están realizando inversiones en sus plataformas para soportar tasas de crecimiento, por ejemplo, con tecnologías como Long Term Evolution (LTE). Cómo hacemos análisis sin los datos? Sergio Gutierrez La materia principal del análisis de datos es por curioso que parezca DATOS! Parece que la Superintendencia de Sociedades se ha olvidado de que su misión tiene un componente de difusión social de las cifras de las sociedades que vigila. El SIREM, sistema que hace unos meses funcionaba bastante bien de repente, ha quedado congelado. Las búsquedas, consultas, y procesos de análisis de clientes y proveedores para miles de organizaciones han quedado completamente congeladas. En la medida en que el mundo de tecnología habla de Big Data, se institucionalizan manejadores especializados más eficientes para las bases de datos, manejadores en memoria etc., la realidad nos muestra cómo, independientemente de nustros avances tecnológicos, si el mundo operativo falla, todo comienza a patinar. Qué ha cambiado en el mercado de TI en este año? El crecimiento del interés por aprovechar mejor las capacidades que los desarrollos tecnológicos nos brindan, la integración de múltiples sistemas, el aumento de la capacidad de comunicarnos como organizaciones y la incorporación de procesos analíticos a los procesos productivos y de prestación de servicios están impulsando grandes transformaciones organizacionales. Las grandes corporaciones se han venido transformando. Apple abrió nuevamente el camino para que el consumidor tomara el control de su propio destino y afectó, de fondo, al mundo empresarial. No es extraño ver ejecutivos de grandes compañías con sus propios computadores, diferentes a los corporativos, haciendo uso híbrido, personal y laboral de los mismos. Las compañías tienen ahora mayores tropiezos estableciendo las políticas de seguridad, pero a la vez cuentan con mayores facilidades para crear ambientes virtuales controlados. Esto ha habilitado el surgimiento de gran cantidad de nuevos productos y servicios para atender estos requerimientos. El auge de la integración de las plataformas empresariales ha aumentado la demanda por sistemas con mayores capacidades operativas y analíticas. También, ha impulsado el desarrollo de organizaciones completas dedicadas a la tercerización de los servicios y tercerización de plataformas tecnológicas. Día tras día los grandes jugadores se organizan como grandes jugadores en todas las arenas. DELL, IBM, HP, SAP, ORACLE continúan su penetración en el mercado de servicios. Los servicios en la nube han comenzado a tener ya presencia más relevante. Por otra parte, en el último año, también, se ha visto una mayor integración de los servicios analíticos con los procesos productivos de las organizaciones. La incorporación de modelos que inteligentemente apoyen la operación de servicios, de control de fraude, de mejoramiento de los procesos propios de decisión, abre día tras día nuevas puertas e incentiva el desarrollo de nuevas capacidades organizacionales para poder adquirir ventajas competitivas que, a la luz de lo que tanto Tom Davenport como estudios de MIT indican, le permite a las corporaciones aprovechar grandes ventajas competitivas y mejorar su posición ante el mercado. No puedo terminar sin antes felicitar a las 50 Grandes, quienes han ayudado a desarrollar el mercado permitiéndole a todas las que los siguen, continuar su fortalecimiento y crecimiento. Gracias a todos, podemos contar con datos para poder continuar nuestros análisis. Sígame ahora en o escríbanme a Sergio.gutierrez@informese.com.co

15 SAS fortalece su presencia en Colombia Para ver el futuro no se requiere una esfera de cristal. En realidad se necesitan los datos que aporten conocimiento para tomar decisiones. En esto ha trabajado SAS, desde hace casi cuatro décadas. Cuando se piensa en Business Analytics, la SAS está en todos los frentes donde la analítica primera empresa que llega a la mente es SAS y pueda generar valor y los segmentos de defensa y esto no es fortuito, si tenemos en cuenta la seguridad no se quedan atrás. Por esta razón, su experiencia de casi cuatro décadas de esta firma oferta se extiende hasta esta vertical, que cubre y por qué es la única que queda independiente, desde análisis de riegos hasta seguridad, pues varias de sus competidoras fueron riesgos, delitos, fraudes, entre otros. absorbidas por Oracle, IBM, SAP, entre otros. Y como novedades, podemos destacar Recientemente tuvimos la oportunidad de soluciones para gestión de talento humano, conversar con Juan Carlos Puentes, nuevo basado en analítica e incluso análisis de Juan Carlos Puentes gerente general para Colombia de SAS, quien comportamiento de las personas en las redes nos comentó que gracias al crecimiento de la sociales. economía en el país, la empresa ha visto con buenos ojos invertir y fortalecer su presencia en él. Esto explica por qué SAS está creciendo y ve tantas El dueño de la compañía, Jim Goodnight, estuvo en oportunidades en el país, pues su oferta se ajusta a la septiembre, justo una semana antes de ingresar-a dónde- demanda de las empresas del país, que buscan quién - y, afortunadamente, se deslumbró con lo que participar en igualdad de condiciones con el mercado encontró,. Tenemos nuevos retos y metas muy global. importantes, comentó Puentes. Concretamente, SAS ha abierto una oficina para gestionar su estrategia en el país, la cual lleva un año y esto tiene una razón importante, según nos comenta el gerente de SAS en Colombia: Goodnight quiere que Colombia reconozca a SAS como la solución para problemas de analítica. Este año vamos a trabajar mucho el concepto de BI y BA, que son dos temas diferenciales. Estamos en el sector financiero evidentemente, pero también en salud, gobierno, oil & gas, pero también tenemos interés y vemos una importante oportunidad de fortalecernos en manufactura. Datos de SAS Jim Goodnight, su fundador, inició la empresa como una tesis de grado para analizar datos sobre cosechas. - Presencia en 126 países - 24% de los ingresos se reinvierte en investigación y desarrollo - Más de 18 mil clientes - Número uno como el Mejor lugar para trabajar - Más de cuatro millones de usuarios - 9 de los 10 top de la lista Fortune 500 usan esta marca COMPUTERWORLD - Mayo 2013 ACTUALIDAD 15

16 Empresas colombianas en la mira de TATA COMPUTERWORLD - Mayo 2013 ACTUALIDAD 16 Recientemente hablamos con AnkurPrakash, vicepresidente de TATA Consultancy Services para América Latina, quien nos contó cómo ve el negocio esta empresa en la región, en general, y en Colombia en particular. TATA es un nombre familiar en todo el planeta. Es un símbolo de la industria y el avance tecnológico de la India y uno de sus brazos es su empresa de servicios de consultoría. En Colombia, por ejemplo, esta empresa opera desde 2005 y en la actualidad cuenta con cerca de mil empleados que ofrecen servicios y soluciones enfocadas en TI para empresas y entidades del estado exigentes, en cuanto a la calidad y la oportunidad de este crítico recurso. La estrategia de TATA, es aprovechar las sinergias y los conocimientos de todas sus sedes en la región para entregar la mejor experiencia y conocimiento a sus clientes, algo que se convierte en uno de sus mayores valores, si tenemos en cuenta que esta organización cuenta con operaciones en México, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Perú y Uruguay. Este beneficio se reporta a su bien escogido portafolio de clientes porque, según Prakash, más que un sector, nuestra estrategia está enfocada en una lista de clientes esenciales donde ponemos toda nuestra energía. En Colombia, como en el resto de la región ofrecemos toda la gama de servicios, que incluyen desarrollo, mantenimiento, soporte, implementación, consultoría, infraestructura, procesos e negocio, ingeniería, todo lo que se pueda imaginar. Ankur Prakash, vicepresidente y chief operating officer de Tata Consultancy Services (TCS) para Latinoamérica, con quien recientemente hablamos, nos comenta que la empresa tiene un perfil bajo, No nos gusta hacer mucho ruido, pero trabajamos hombro con hombro con nuestros clientes y les agregamos valor. Esta oferta está respaldada no solo por un ejército de más de Cuando se habla con los vicepresidente de tecnología y expertos en toda la región, sino también en las directores de área en el mercado, definitivamente sabrá y certificaciones con las que cuentan, como por ejemplo, su reconocerá nuestra presencia, comenta Prakash. sistema interno IQMS, alineado a estándares internacionales que incluyen ISO 9001, ISO 20000, ISO 27000, TL 9000, así como Ankur Prakash Visión del negocio modelos CMMI Nivel 5 y P-CMM, siguiendo metodologías como SCAMPI, junto con OHSAS18001 y Six Sigma. En América Latina, vemos un crecimiento rápido y oportunidades en diversos sectores. Pero tenemos una estrategia basada en tres puntos. Primero, atacar un mercado local con una lista corta de clientes donde vemos que podemos aportar valor; segundo, ofrecer servicios para empresas regionales y tercero, aprovechar el talento regional, esto nos permite no depender de la India o China, afirma Ankur Prakash, líder de la empresa en la región. Agregar innovación También tuvimos la oportunidad de hablar con Shashi Bhushan, evangelizador en Innovación y jefe de la oficina de tecnología corporativa en TATA, quien visitó a Colombia recientemente en un recorrido que incluyó a varios países de la región. De acuerdo con Bhushan, Colombia es una de las economías más importantes de la región y tenemos especial interés en atender y entender a sus clientes. Por esto, este ejecutivo vino al país para escuchar a los clientes de negocios y convertir sus inquietudes en oportunidades de negocio y en soluciones de valor para mejorar su desempeño. Bhushan, también buscó con su visita tener un conocimiento de primera mano sobre el país. Estamos buscando tres niveles de impacto en esta estrategia: en el primero está el uso de la tecnología para crear un grupo de innovaciones sostenibles que nos mejoren el entorno; el segundo es cómo utilizar la innovación para transformar el negocio. Finalmente, está la innovación disruptiva, que conlleva más riego. Lo que vemos en este país es que existen muchas empresas en el primer y segundo nivel y podemos ayudarlas a avanzar con nuestro modelo de coinnovación, por ejemplo, concluyó Bhushan.

17 El eje de todo será móvil Blackberry, empresa anfitriona de Be Mobile Conference, mostró el impulso y el impacto del mundo móvil en los próximos años. John Harol Rodríguez, Miami Los atardeceres de Miami son espectaculares, pero la emoción y umbral, como la transición de escribir a mano y pasar al teclado, la la sorpresa de los cerca de 60 periodistas invitados a la Be de leer en papel y pasar a la pantalla Los cambios en la Mobile Conference, organizada por Blackberry, fue el escenario sociedad se daban cada 16 años, ahora son cada cuatro años y que esta empresa escogió para arrancar su evento: la terraza del en cuanto a la interactividad, Lippman concluyó que los sensores Bass Museum of Art. Un inspirador edificio de estilo Art Deco de nos ayudarán a entender nuestro entorno, los espacios nos 1930, que se convirtió en museo con diversas colecciones y entenderán y nosotros a ellos. exposiciones, que incluyen desde joyería del siglo XX hasta un sarcófago egipcio. William Stofera, de IDC, presentó un decálogo de tendencias para esta década, algunas cumplidas y otras por venir, pero tal La cara de Miami no es la misma vista desde un museo, vez las más importantes fueron el advenimiento de la internet de definitivamente. Beber comer, disfrutar de buena música, las cosas, que nos llevará a tener 30 mil millones de equipos compartir con los colegas y caminar las tres cuadras que separan conectados para 2020, junto con la consolidación de la nube al museo del hotel, sirvió para recobrar la cabeza y notar que sí, como modelo de negocios e interacción para la gran mayoría de estábamos en Miami. los procesos que realizamos. Blackberry escogió el The James Hotel como sede, otra joya del Art Deco, que tiene detalles muy geek, muy trendy, pero también una visión orgánica, natural y minimalista. Así que este era el preámbulo para un evento que tampoco se dirigía hacia lo promocional exclusivamente. Linda Campbell, directora de alianzas estrategicas de QNX Software Systems, no se salió del tema móvil, pero nos introdujo en el tema de los sistemas embebidos y cómo estos influirán en nuestra vida dentro de poco. El hogar y los autos estarán llenos de sensores que podrán llamar por teléfono, avisar cosas tanto al usuario como a las empresas y Al día siguiente, las conferencias comenzaron con un aire poner en evidencia las falencias en nuestra existencia. informal, como si los expositores y panelistas fueran amigos, más que maestros y quisieran contarnos algo nuevo que descubrieron recientemente. El asunto es la movilidad Doce conferencistas en día y medio? No es mucho en tan poco tiempo? Tal vez sí; pero el tiempo pasó muy rápido, lo cual indica que las presentaciones fueron entretenidas e interesantes. Entre ellos vale destacar a Andrew Lippman, un verdadero experto en comunicación, que ayudó a desarrollar el formato MPEG y que tiene más de 35 años de trabajo de investigación en el MIT. En dos o tres años habrá cinco mil millones de dispositivos inteligentes, comentó Lippman y aclaró que este es un evento Pero saltémonos a todos los demás, para llegar al final: Jane McGonigal, experta diseñadora de juegos, quien enfrentó a la prensa con un tema que los adultos olvidamos: los humanos aprendemos jugando y la gamificación (transformar los procesos en juegos), es la mejor manera de afrontarlos, ya sea en el mundo móvil como en el resto de nuestro entorno: jugar estimula el cerebro, le ayuda a tomar decisiones, a tener control; obviamente, a aprender y a obtener experiencia, cumplir metas y superar las propias expectativas. En realidad, fueron tres días inmersos en el futuro de la humanidad visto desde el ángulo de la movilidad. Un ángulo muy amplio, si consideramos su impacto social, económico y político, no en perspectiva, sino en el aquí y el ahora. COMPUTERWORLD - Mayo 2013 ACTUALIDAD 17

18 Empresas de manufactura deben invertir en ERP Hablamos con John Hiraoka, vicepresidente ejecutivo, y con Ivan Rebolledo, director regional para América Latina y el Caribe, de la firma Epicor. COMPUTERWORLD - Mayo 2013 ACTUALIDAD 18 Epicor invitó a un grupo de expertos en TI a su primer evento realizado en el país, denominado Epicor Influencer Meeting 2013, el cual tuvo como escenario el hotel J.W. Marriot de Bogotá, para mostrar tanto el destino del software empresarial como la visión del negocio de la empresa. Contar con la presencia de nuestros más altos ejecutivos para hablar sobre hacia dónde se dirige nuestra compañía, y lo último en tecnología y Iván Rebolledo soluciones que ofrecemos al mercado, establece el escenario perfecto para fortalecer nuestras relaciones y presencia, tanto en Colombia como en el resto de América Latina, comentó Iván Rebolledo, director regional de Epicor para América Latina y el Caribe. Epicor se ha especializado en el desarrollo de soluciones ERP para el segmento de la manufactura, distribución y minoristas, principalmente, y es el sexto proveedor de este tipo de soluciones en el mundo. Vemos importantes oportunidades de crecimiento en la región. Vemos crecer el negocio en América Latina y, en particular, en Colombia, por El pasado 10 de abril, Oracle reunió a su equipo más valioso y lo acercó a los clientes y aliados de negocios en su tradicional Oracle Day. El objetivo principal era mostrar las soluciones y servicios que esta empresa ofrece. Tenemos la fortuna de contar con cerca de asistentes de todo tipo de organizaciones, que vienen a entender cómo Oracle ha ayudado a mejorar su negocio, comentó Ricardo Pedroza, presidente de Oracle para Colombia y Ecuador. Un salón para conferencias lleno durante todo el día, un área de exhibiciones con propuestas de aliados nacionales e internacionales y salas de reuniones en ebullición demuestran que la actividad de esta empresa en el país es atractiva para los empresarios nacionales. De hecho, este año superaron las expectativas y asistieron más personas de las esperadas, y alcanzaron los dos mil participantes. Estamos gratamente complacidos. Vemos algo en el mercado y es que, cada vez más, Oracle está ayudando a cumplir a las empresas su parte misional, afirmó Pedroza. esto queremos ofrecer nuestra propuesta diferenciada de negocios, comentó John Hiraoka, vicepresidente ejecutivo de Epicor. Nosotros tenemos negocios en la región desde hace muchos años, pero arrancamos operaciones en el país en 2011 y hemos tenido un crecimiento remarcable. En Colombia buscamos la expansión de n u e s t r o s n e g o c i o s. T e n e m o s importantes operaciones en el sector de manufactura, pero estamos buscando aliados que tengan experiencia en otros segmentos como minería y petróleos, retail, entre otros, afirmó Rebolledo. Por otro lado, las empresas colombianas tienen que preparar sus operaciones para un mundo más conectado e interactivo. El mundo está muy conectado hoy y debe colaborar con aliados, proveedores, clientes y, por esto, nos hemos preocupado por ofrecer una integración flexible, pero segura para mantener la integridad del negocio y tomar ventaja de la productividad, comentó Hiraoka. Nuestro foco es proveer también la analítica necesaria para el negocio, para esto estamos aliados con Microsoft, con el fin de ofrecer Big Data. Si lo dice el oráculo Durante el Oracle Day, realizado en el centro de convenciones El Cubo, de Bogotá, la empresa mostró su estrategia de forma diáfana pero contundente. Ricardo Pedroza Una de las charlas más interesantes la ofreció Cheryl McDowell, vicepresidenta de Finanzas y Operación de Oracle para América Latina, quien nos mostró el enfoque que debe tener el director del área de finanzas, más allá del control de gastos. Al financiero se le pide que apoye más el negocio y tiene más Tuvimos charlas magistrales en la mañana y en la tarde cinco salas por responsabilidad por TI. Ahora, al temas para profundizar. Nos acompañaron 31 socios de negocios que financiero se le piden tres cosas: la mostraron sus soluciones y servicios y cómo ellos pueden hacer realidad primera, ayudar al crecimiento del la propuesta de valor que ofrecemos en la compañía, concluyó. negocio, no solo controlar los gastos, sino generar ganancias; la segunda, controlar Nuevos enfoques los riesgos, cinco por ciento de los ingresos de las compañías se pierden por fraude y tenemos que prevenir esto, basados En este evento, la prensa se acercó más a la empresa y encontró interesantes tópicos. Lo más destacado fue la agenda que, a pesar de ser relajada, copaba todo el día, pero permitió interactuar con fluidez a los medios con todo el ecosistema Oracle. Un día para tener en cuenta John Hiraoka Durante el Oracle Day Colombia 2013, se mostraron las novedades para las empresas que necesitan entender y modificar las experiencias de los clientes, la operación de sus negocios, innovar en cuanto a redes sociales e inteligencia de negocios, definir sus estrategias para migrar a la nube y optimizar sus centros de datos, entre otros temas de interés para mejorar la operación y competitividad de las diferentes áreas dentro de la organización. Otro tema que se trató fue big data y las oportunidades que tiene toda organización, si logra capturar y analizar la información sobre su compañía y productos provenientes de diferentes fuentes, incluidas las redes sociales. Cheryl McDowell en TI; finalmente, controlar los gastos. Hoy, 45% de los financieros tienen la responsabilidad de TI. Al involucrar TI en el negocio, es el paso que se requiere para lograrlo, comentó McDowell.

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20 Colombia es modelo en Intranet Gubernamental La plataforma de Intranet Gubernamental, de la que hacen parte 140 entidades públicas y con un modelo de pago por uso, sigue evolucionando en su objetivo de compartir recursos, intercambiar información, y realizar procesos y actividades conjuntas en beneficio de los ciudadanos. COMPUTERWORLD - Mayo 2013 ACTUALIDAD 20 Como parte de su visión de compartir recursos y tener una estrategia unificada en gestión de tecnología y comunicaciones, el gobierno nacional impulsó el desarrollo de la Intranet Gubernamental. Durante el 2012, la Intranet Gubernamental creció 90%, cifra clave que refleja la gestión de esta infraestructura TI, componente esencial de Gobierno en Línea, calificado por diversos entes como el consorcio World Wide Web (W3C) que destacó su implementación en el ranquin anual Web Index. De igual forma, el Departamento Económico y Social de las Naciones Unidas le otorgó al país el puesto número dos en Latinoamérica en el índice de Gobierno Electrónico y el primer puesto en el índice de E- participación. Desde 2008, la unión temporal Synapsis Level 3, fue seleccionada para implementar servicios como el Centro de Datos, la Red de Alta Velocidad (RAVEC) y el Centro de Contacto al Ciudadano (CCC). Estos servicios son los componentes esenciales de la Intranet Gubernamental que se destacan por generar beneficios clave como la disminución de costos, la alta eficiencia de operación y la comunicación entre entidades gubernamentales. Dentro de las entidades vinculadas está el Ministerio de Salud y Protección Social, que hace uso del Centro de Datos en modalidad de hosting para catorce (14) sistemas de información, lo cual le ha significado un ahorro importante de costos, ya que la inversión en la nueva arquitectura e infraestructura de almacenamiento de datos, fue soportada por la UT Synapsis- Level 3. Otras instituciones que aprovechan el Centro de Datos son Migración Colombia; MinTic; Colciencias, Dane, entre otras. El centro de datos cuenta con todos los niveles de seguridad, respaldo y protección de la información, Ricardo Celis, gerente de outsourcing de Synapsis. De acuerdo con Ricardo Celis, en el año 2007 cuando iniciaron con este proyecto, solamente 90 entidades estaban interconectadas por medio de la RAVEC. En la actualidad esta cifra asciende a más de 120 instituciones públicas como la Supersociedades, Superintendencia de Industria y Comercio, la Contraloría General de la Nación, la Procuraduría; los ministerios, entre otras. El ejecutivo destacó que el modelo de pago por uso ha sido un aspecto positivo para las entidades, que tienen claridad en las inversiones que realizan en tecnología y comunicaciones. Este valor fue definido en el contrato suscrito con Fonade, delegado por MiniTIC y con fondos de FinTIC, y que cuentan con una interventoría externa que garantiza que se cumplan los niveles de servicios. Finalmente, como parte de la Intranet Gubernamental, la UT Synapsis-Level 3 implementó el Centro de Contacto al Ciudadano (CCC), concebido como un centro de interacción multicanal (llamadas telefónicas, portal web, correo electrónico, buzón, chat, SMS y fax), que brinda atención, respuestas inmediatas y realiza un seguimiento a las solicitudes efectuadas por los ciudadanos, empresarios y funcionarios públicos sobre los servicios provistos por el Estado. En la pasada ola invernal, por ejemplo, este Centro fue puesto a prueba para atender inquietudes de los damnificados por el invierno y mostró eficiencia y gestión a la hora de ayudar a las víctimas del clima. De esta manera, los afectados recibieron la ayuda, que, a la fecha, se ha robustecido con tecnología y soporte de esta Unión Temporal. El Centro de Contacto tiene más de 20 campañas implementadas y genera reportes para cada entidad. Cuenta con 200 agentes de servicio, capacitados para cada campaña y con acceso a la información, según los perfiles y niveles de seguridad. En la actualidad opera con el numeral 01800, y el plan es unificar en el #100 y así facilitar la comunicación de todos los ciudadanos. Por otra parte, está la Red de Alta Velocidad del Estado, concebida con el objetivo de enlazar los sistemas de información de las entidades del Estado a través de una red privada en donde estas intercambian información y ejecutan procesos en conjunto, bajo MinTIC y sus aliados UT Synapsis Level 3. estándares de calidad, disponibilidad y seguridad. Para presentar estos avances de la Intranet Gubernamental, se realizó en Bogotá GOVTIC2013.co, con la participación del

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