BIOGRAFIA IDALBERTO CHIAVENATO

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1 PROGRAMA DE DOCTORADO EN POLÍTICAS Y GESTIÓN EDUCATIVA. TEORIA ORGANIZACIONAL Dr. José Antonio López y Maldonado BIOGRAFIA IDALBERTO CHIAVENATO AUTOR: Dánisa Salinas C. Valparaíso Agosto 2011

2 INTRODUCCION La motivación que me llevó a investigar sobre la vida y obra de Idalberto Chiavenato radica en su visión humanista de la administración y las organizaciones empresariales. Él valora y resalta al individuo dentro de la organización como el capital más valioso, destacando el rol de las relaciones humanas como eje y punto de partida a una administración innovadora. Aún cuando la literatura de Chiavenato respecto a la Administración contiene una recopilación de teorías de administración a través del tiempo, él pone énfasis en el comportamiento humano y en la reflexión, más que en acciones prácticas y específicas administrativas para logros inmediatos. IDALBERTO CHIAVENATO Idalberto Chiavenato es de nacionalidad brasileña, nació en Sao Paulo en Se graduó en Filosofía y Pedagogía, con especialización en Psicología Educacional en la Universidad de Sao Paulo; luego estudió Derecho en la Universidad Mackenzie de Sao Paulo y realizó un Postgrado en Administración de Empresas en la EAESP-FGV (Escuela de Administración de Empresas de Sao Paulo Fundación Getulio Vargas), una de las escuelas de administración más prestigiosas en Brasil y donde ha enseñado ; también realizó una maestría (MBA) y Doctorado (PHD) en Administración en la City University en Los Angeles, California en Estados Unidos. Actualmente es consejero y vice-presidente del Consejo Regional de Administración de Sao Paulo. Es uno de los autores brasileños más reconocidos y admirados en el área de la Administración de Empresas y Recursos Humanos tanto en Brasil como en Latinoamérica. Ha recibido varios premios y distinciones por su destacada actuación en las área recién mencionadas, incluyendo dos reconocimientos como Doctor Honoris Cuasa en universidades latinoamericanas. Además, es presidente y fundador del Instituto Chiavenato, una entidad que se dedica al desenvolvimiento educacional y empresarial. Ha sido consultor, conferencista y docente en las principales universidades en Brasil, Méjico, Portugal, España y en toda Latinoamérica.

3 OBRAS El autor ha escrito más de 30 libros que han sido destacados en el área de la Administración y Relaciones Humanas. Diecisiete de sus libros han sido traducidos al Español. El libro más vendido, un bestseller, a nivel universitario en el área de la administración es Teoría General de la Administración. En esta obra Chiavenato analiza en detalle las diferentes teorías de la administración desde sus inicios. En los primeros capítulos da a conocer qué es la Administración, cómo surgió y cuáles son sus alcances; luego entrega una visión completa e histórica de cada una de las escuelas, hasta la actualidad, para terminar con la pregunta Hacia dónde va la Teoría de la administración? A lo largo del libro, el autor analiza la teoría de la administración como una disciplina orientadora del comportamiento profesional. En vez de preocuparse por enseñar cómo ejecutar acciones, indica lo que debe hacerse para formar profesionales reflexivos que estén en capacidad de discernir con base en un conjunto de conceptos e ideas que funcionan como herramientas de trabajo, en lugar de profesionales prácticos que salgan de la escuela listos para ejecutar tareas. Un segundo bestseller en administración de Chiavenato, Administración de Recursos Humanos, editado por 8ª en el año 2007 trata de los temas fundamentales de los recursos humanos y de cómo administrarlos de manera eficaz en la actualidad. El capital humano toma el rol de agente activo y proactivo, dotado tanto de inteligencia como creatividad, de iniciativa y decisión, de habilidades y competencias, no sólo de capacidades manuales y físicas. En el ambiente competitivo actual en el ámbito de los negocios, el éxito radica en la administración eficaz de los recursos humanos. La tecnología, la estructura de las organizaciones, los recursos financieros y materiales son sólo elementos físicos e inertes que requieren de una administración inteligente y proactiva. Las personas son el único factor dinámico de las organizaciones, sean éstas privadas o públicas, lucrativas o sin ánimo de lucro, grandes o pequeñas, puesto que las personas son las que tienen la inteligencia que vivifica y dirige cualquier organización. Uno de sus últimos libros Iniciación a la Teoría de las Organizaciones (2010 1ª Edición) el que trata sobre la causa principal del éxito empresarial, sobre cómo alcanzar la excelencia en sus operaciones, productos, procesos de producción y la calidad de la productividad. Argumenta que la fuerza que lleva a las empresas al éxito

4 es el grupo de personas que participan en el proceso, quienes proporcionan la inteligencia, el dinamismo, le dan vida a la organización a través de su conocimiento que se va a traducir en decisiones y gestiones eficaces. Trata también sobre cómo elegir a las personas, cómo capacitarlas, orientarlas, impulsarlas y darles las posibilidades de participar en la organización. El primer paso para el éxito empresarial, según el autor, consiste en desarrollar los talentos de las personas, luego transformar esos talentos en capital humano capaz de retribuir en forma exitosa a la empresa. Así es cómo el capital humano constituye hoy la diferencia principal frente a la competitividad que lleva a las empresas a lograr grandes ventajas en cuanto al éxito y a la sustentabilidad. Dentro de las obras más destacadas dentro de la perspectiva organizacional de administración de Idalberto Chiavenato podemos mencionar las siguientes: Introducción a la Teoría General de la Administración (2011 8ª Edición en Portugués) Administración de Recursos Humanos (2007 8ª Edición) Comportamiento Organizacional (2009 2ª Edición) Recursos Humanos o Capital de las organizaciones (2009 9ª Edición) Innovaciones de la Administración (2010 5ª Edición) Administración Proceso Administrativo (2000 3ª Edición) Gestión del Talento Humano (2009) Planeación Estratégica (2011 2ª Edición) Administración en los Nuevos Tiempos (2002) APORTES A LA TEORIA ORGANIZACIONAL Según Chiavenato, la administración inteligente de los recursos humanos es la pieza clave en una organización exitosa. El capital humano constituye el elemento esencial en cada componente de la organización, la administración eficaz se fundamenta en la responsabilidad de cada administrador (gerente, jefe sección, director) de las distintas áreas funcionales de la organización, ya sea la de finanzas, contabilidad, marketing, producción, compras, capacitación e incluso recursos humanos. Cualquiera sea el área empresarial seleccionada, el futuro administrador necesita fundamentar su visión de cómo tratar los asuntos relacionados con las personas y obtener una perspectiva de recursos humanos que le permita alcanzar el éxito profesional y liderar

5 su organización hacia la excelencia y competitividad. En consecuencia, debido a que los recursos humanos constituyen el elemento esencial en cada componente de la organización, su administración eficaz representa la clave al éxito organizacional. ADDENDUM 1. Cómo afectaría la cultura de una Organización el pensamiento del experto analizado? La visión humanista del autor, considerando el capital humano como el elemento esencial en cada departamento o unidad dentro de la organización, lleva a considerar al administrador como pieza clave en la buena gestión de los recursos humanos. El éxito de la organización depende de las personas que participan en el proceso, quienes con su inteligencia habilidades y dinamismo realizan gestiones eficaces. Es la tarea del administrador identificar los talentos de cada individuo y luego potenciarlos hacia los objetivos de la organización. Para lograr esto, se necesita de administradores reflexivos, que proporcionen una mirada focalizada en el ser humano y sus habilidades. Desde esta perspectiva, la cultura organizacional se vería afectada en cuanto al enfoque de liderazgo de los administradores, quienes deben valorar y potenciar al individuo como tal y dentro de la cultura organizacional. 2. Cuáles serían las modificaciones en el LIDERAZGO, ADMINISTRACIÓN y GESTIÓN que el pensamiento o teorías del experto analizado tendrían que realizarse en la organización para la que trabajan o la última en la que han trabajado? En la institución educativa donde trabajo existe un liderazgo lineal, por un lado, y a la vez horizontal. Existe una directora, a la cabeza, y cuatro Coordinadores a cargo de la enseñanza Pre-básica, Básica (1 a 4 Año) Básica (5 a 8 Año) y Enseñanza Media respectivamente. Además, existe un Jefe del área curricular que administra a los Jefes de Departamento. Al haber una mezcla de un liderazgo lineal y otro horizontal, los docentes tienen dos y tres personas, quienes tienen el mismo nivel en la escala del organigrama, sobre su cargo. Aquí es donde se producen grandes conflictos por falta de comunicación, de reflexión y de participación de los docentes. Dentro de este estilo de doble o triple liderazgo, es necesario crear instancias de reflexión, de cooperación entre los estamentos para identificar y potenciar a los docentes y no entregarles tan diversas funciones y tareas que en ocasiones se contradicen. Desde la perspectiva del capital humano, un liderazgo

6 educacional donde no existe una reflexión sobre el quehacer educativo, donde no se valora los talentos de los docentes, desmerece el recurso humano de la organización. Al reflexionar, compartir opiniones desde las bases, ayudaría a evitar la toma de decisiones arbitrarias que llevan a neutralizar el éxito de la institución. En cuanto a la administración, la selección de los docentes debería estar más enfocada en competencias del ser más que conceptuales y disciplinares. Es primordial, desde el punto de vista de los recursos humanos, identificar los talentos de los docentes y luego potenciarlos, como también capacitarlos en aquellas habilidades que están más descendidas. La realidad de la educación en Chile se refleja en muchas instituciones escolares, y la institución que estamos analizando no es una excepción. La gestión está focalizada en los cursos superiores; el mayor esfuerzo, recursos, tiempo y dedicación están dirigidos a la Enseñanza Media; mientras que la Enseñanza Básica está un tanto despreocupada. Las innovaciones y cambios profundos deben comenzar con los más pequeños si la calidad educacional es el objetivo de la institución. 3. Qué impacto tuvo en tu pensamiento o postura personal hacia la eficiencia, eficacia y calidad? La administración inteligente considera el capital humano como la base fundamental en una organización, puesto que constituye el elemento esencial en cada componente de la organización. Por consiguiente, la administración eficaz se fundamenta en el buen cumplimiento de las responsabilidades de los encargados de los departamentos o unidades a su cargo, ya sea la de finanzas, contabilidad, marketing, producción, compras, capacitación e incluso recursos humanos. Dentro de una organización, el administrador necesita reflexionar sobre el cómo, con el capital humano que posee, debe potenciar, capacitar y estructurar su personal para realizar una gestión eficiente, exitosa y de calidad. En consecuencia, debido a que los recursos humanos constituyen el elemento esencial en cada componente de la organización, una administración eficaz encarna la clave al éxito organizacional. La aplicación de estos conceptos administrativos modernos e innovadores a las organizaciones actuales en el área empresarial privada ha influido en sus logros y productividad. Sin embargo, en el área de la educación, especialmente en Chile donde estamos atravesando por una seria crisis educacional, el concepto de capital humano tan

7 olvidado en las organizaciones públicas, debería tomar un rol preponderante puesto que los estudiantes son el quehacer principal de estas organizaciones. En la medida que se potencien los talentos de los docentes, los estudiantes resultarán favorecidos y en términos más generales, mejoraría la calidad educacional del país.

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