PC Banking Empresas. Manual de Suscripción al Servicio

Transcripción

1 PC Banking Empresas al Servicio

2 BIENVENIDO A PC BANKING EMPRESAS PC Banking Empresas es el servicio de banca electrónica para Clientes Empresas de HSBC, a través del cual podrá operar desde cualquier PC de una manera rápida y sencilla. Además, accederá a la última tecnología en seguridad llamada e-token, un generador automático de claves que le brindará mayor seguridad al momento de identificarse y operar por Internet. El siguiente Manual lo guiará por los pasos del proceso de suscripción al servicio y además, le brindará la información necesaria para poder comenzar a operar a través de PC Banking Empresas. Información importante para utilizar PC Banking Empresas Los requisitos técnicos para operar el sistema son: Microsoft Internet Explorer 6.0 o superior con encripción de 128 bits. Procesador tipo Pentium II 400 MHz. Memoria de 128 Mb de RAM. Conexión a Internet. Adobe Acrobat 5.0. Visualizador de Pop Ups habilitado. Windows 98 o superior. Java Platform - Sun Microsystems. 1

3 Cómo verificar si está operando a 128 bits de encripción? Si Usted utiliza Internet Explorer: a) En el menú Ayuda selecciona la opción Acerca de Internet Explorer. b) Una vez seleccionada esta opción, le aparecerá una pantalla que le indica el cifrado y la versión de su navegador. Qué significa encripción de 128 bits? La encriptación es un mecanismo que convierte la información a transmitir en una secuencia de caracteres ilegibles que ocultan el significado real de la información. Cuando la información llega a destino, y únicamente en este caso, se realiza el proceso contrario, donde el servidor de HSBC Bank Argentina S.A. desencripta la información recibida, transformándola en la información real permitiendo que sólo el que la envía y recibe pueda visualizarla. 128-bit de encriptación, es la versión más fuerte de encriptación que existe en el mercado y es utilizada generalmente en transacciones de alto riesgo, como las bancarias. PC Banking Empresas no requiere la instalación de ningún software especial. 2

4 PROCESO DE SUSCRIPCIÓN Para suscribir su empresa a PC Banking Empresas, sólo deberá completar unos pocos pasos. A continuación lo guiaremos por cada uno de ellos: Acceso a PC Banking Empresas Para dar comienzo a la suscripción deberá ingresar a y seleccionar la opción Suscripción a PC Banking Empresas. 3

5 PASO 1 Aceptación de los Términos y Condiciones Generales de PC Banking Empresas. El primer paso del proceso de suscripción es leer atentamente y aceptar los Términos y Condiciones generales del servicio para acceder y realizar las operaciones bancarias a través de Internet. Tildando el casillero <Acepto> aceptarán las declaraciones ya leídas y luego deberá hacer clic en <Continuar> para pasar al próximo paso. 4

6 PASO 2 Suscripción de empresa Uno de los apoderados de la empresa o bien el firmante de la Cuenta Corriente, deberá completar los datos que se solicitan en la siguiente pantalla: Aquí deberá ingresar el CUIL del Firmante / Operador Administrador. Deberá completar este casillero con el mismo nombre con el que fueron abiertas las cuentas en el Banco. Si la actividad o rubro de su empresa no está definida, deberá seleccionar la opción Acopios en general. En esta opción se mostrarán los módulos a los cuales accederá. Podrá destildar aquellos que no desee utilizar. Una vez que haya completado todos los casilleros, deberá presionar <Continuar>. 5

7 PASO 3 - Alta de datos del operador Administrador En este paso, deberá completar los datos del firmante de la cuenta u operador Administrador, cuya Nacionalidad y número de CUIL fueron cargados en el paso anterior. Recuerde que este operador quedará registrado en PC Banking Empresas como primer Operador Administrador, es decir, será el primer usuario de la empresa que acceda al servicio y el responsable de la administración de todos los datos relacionados a las cuentas y al resto de los operadores y claves. Asimismo, la firma del operador Administrador deberá estar registrada en el Banco. Importante Nombre de Usuario Deberá contener entre 6 y 12 caracteres: - Letras. - Números. - Letras y números. Clave Deberá contener entre 8 y 12 caracteres alfanuméricos. Tenga presente el uso de mayúsculas y minúsculas, de manera que al ingresar la clave lo haga exactamente como se generó. Si el operador Administrador ya es usuario PC Banking Empresas, es decir, si ya opera como operador con alguna otra empresa, el sistema traerá automáticamente los datos del dicho operador. Sólo se le pedirá que complete el Usuario y la Clave con la que ingresa habitualmente al sistema. Luego de completar los datos, deberá presionar el botón <Continuar>. 6

8 PASO 4 Carga de datos para el envío del e-token Aquí se ingresarán los datos para el envío del e-token. Deberá completar los casilleros con el teléfono y el domicilio en el que desea recibir el dispositivo. El mismo será entregado dentro de los 10 días, aproximadamente, a partir del alta de su empresa en el sistema. Recuerde que el e-token, en el caso que el Firmante no se encuentre en el domicilio indicado, podrá ser entregado en mano a cualquier persona mayor de 18 años, con algún documento que acredite su identidad. Importante Si el operador Administrador que esta registrando a la empresa, ya es usuario de PC Banking y tiene su e-token activo o con el pedido en curso, no tendrá que ingresar los datos para el envío del dispositivo. Al terminar, deberá presionar <Aceptar> y se le mostrarán dos nuevas pantallas, en las cuales deberá confirmar el envío del e-token y los datos de la suscripción de la empresa. El envío del e-token se hará efectivo cuando la solicitud de inscripción a PC Banking Empresas sea habilitada por el Banco. Para obtener más información sobre el e-token, ingrese al micrositio: 7

9 PASO 5 Bienvenido a PC Banking Empresas La última pantalla del proceso de suscripción, le dará la bienvenida a PC Banking Empresas. En simultáneo, el sistema le enviará un primer confirmando la recepción de la suscripción. Importante La suscripción quedará pendiente de aprobación por parte del Banco. Una vez verificada, se le enviará un segundo notificándole la aceptación o rechazo de la misma. Podrá ingresar a PC Banking Empresas una vez que la solicitud haya sido habilitada y el firmante que realizó la suscripción tenga el e-token en su poder. Para finalizar la suscripción será indispensable que se impriman y firmen por el Presidente y/o el/los apoderado/s de la empresa, la Carta de Ratificación y el Formulario de Transacciones. Recuerde que toda la documentación deberá estar firmada de la misma manera en que firman los cheques en el Banco. Es decir, en forma conjunta ó indistinta y ser presentada en su sucursal, al Oficial de Negocios. 8

10 CONTÁCTENOS Para mayor información comuníquese con nuestro Centro de Atención a Clientes Empresas: con clave de Banca Telefónica 1 Atención Personalizada todos los días de 8:00 a 20:00 hs. Atención Automatizada las 24 hs Consultas sobre PC Banking Empresas y productos asociados al canal, de lunes a viernes de 9:00 s 15:00 hs. Vía contactenos@hsbc.com.ar O a través de nuestro nuevo Espacio de Ayuda de PC Banking Empresas: Consulte la Demo Interactiva del Proceso de Suscripción. Lo acompañará de una forma entretenida y dinámica por cada uno de los pasos del proceso. 1 Si desea obtener su Clave de Banca Telefónica, diríjase a cualquier cajero de la red Banelco. Ingrese su Tarjeta, su PIN y seleccione las opciones Otras Operaciones y Generación de Claves. Luego, el sistema le indicará cómo proceder. 9