Seguridad de la Información. La experiencia del Principado de Asturias

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1 Seguridad de la Información La experiencia del Principado de Asturias

2 I. Presentación II. El Area de Seguridad III. Primer Paso IV. Políticas de Seguridad V. Gestión de Identidades VI. Indicadores de Seguridad

3 I. Presentación Juan Carlos Rodríguez Rodríguez Jefe del Area de Seguridad e Integración de Sistemas Dirección General de Informática Viceconsejería de Modernización y Recursos Humanos Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno -3-

4 II. El Area de Seguridad Creación y Funciones Se crea el Area de Seguridad en 2002 Las funciones del Area De Seguridad e Integración de Sistemas vienen recogidas en el Decreto 142/2007, de 1 de agosto, de estructura orgánica básica de la Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno (BOPA ). Tiene a su cargo las funciones de dirección, diseño, desarrollo, implantación y mantenimiento de los programas y políticas de seguridad en materia de sistemas de información para todos los ámbitos de la Administración del Principado de Asturias. Le corresponde el control de riesgos en sistemas de información, la puesta en marcha de medidas correctivas para su reducción, así como la redacción y seguimiento del cumplimiento de normativas y estándares que se desarrollen en materia de tecnologías de la información y comunicaciones. -4-

5 Los problemas del segurata Area de Seguridad, el enemigo público nº 1 Seguridad Inseguridad A nivel profesional A nivel personal -5-

6 III. Primer Paso Análisis de Riesgos El Risk Assessment cubre la seguridad técnica, procedimental y organizativa sobre las siguientes áreas de interés: Estrategia y Gestión Operaciones, Administración y Desarrollo Políticas, Estándares, Cumplimiento y Concienciación ( compliance y awareness ) Seguridad de host Seguridad de red Objetivo: identificar las mayores debilidades y áreas de preocupación -6-

7 Algunos Resultados Políticas de Seguridad Sin políticas de seguridad los empleados no tienen una guía de uso sobre qué se espera de ellos y por lo tanto no se puede legalmente contabilizar su comportamiento. Gestión de Identidades Indicadores de Seguridad Facilitar y Controlar de forma eficiente los sistemas de identificación y Autenticación, Autorización y Auditoría (AAA). Lo que no puedes medir no lo puedes gestionar -7-

8 IV. Políticas de Seguridad ISO Las diferentes Normas y Procedimientos de Seguridad Informática del Gobierno del Principado de Asturias se clasifican, según su contenido temático, en diversos grupos atendiendo a las recomendaciones de la ISO Aspectos Organizativos Para la Seguridad Clasificación y Control de Activos Seguridad Ligada al Personal Seguridad Física y del Entorno Gestión de Comunicaciones y Operaciones Control de Accesos Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas Gestión de Continuidad del Negocio Conformidad -8-

9 AOS - Aspectos Organizativos Para la Seguridad En este apartado se incluyen aquellas normas y procedimientos relacionados con el desarrollo del propio marco normativo. Normas Clasificación y Codificación Elaboración de Normas y Procedimientos Organizar y estructurar el Manual de Normas y Procedimientos de Seguridad Informática del Principado de Asturias, estableciendo los criterios de agrupación y codificación de los documentos que lo componen, según establece la norma ISO Establecer los estándares en cuanto a los procesos de crear, mantener, configurar y distribuir normas y procedimientos que sean necesarios, de acuerdo al marco de la Política de Seguridad vigente en cada momento. -9-

10 CCA Clasificación y Control de Activos En este apartado se incluyen aquellas normas y procedimientos cuyo objetivo es mantener una protección adecuada sobre los activos de la organización. Se entiende por activo informático cualquier recurso, tanto hardware como software, de los sistemas de información o relacionado con éstos. Normas Clasificación y Tratamiento de la Información. Clasificación y Tratamiento de la Información Inventario de Activos Informáticos Inventario de Activos Informáticos. Establecer una serie de normas para la clasificación y tratamiento de la información del Gobierno del Principado de Asturias en función de su nivel de confidencialidad (Reservada, Restringida y Uso Interno) Establecer las directrices generales a seguir para generar y mantener un inventario con el material informático del Gobierno del Principado de Asturias; con el fin de llevar un mejor control de estos activos, y suministrar información a las herramientas de gestión de la seguridad que así lo requieran. -10-

11 SLP Seguridad Ligada al Personal En este apartado se incluyen aquellas normas y procedimientos cuyo objetivo es reducir los riesgos de errores humanos, robos, fraudes o mal uso de las instalaciones y los servicios. Normas Obligaciones del Personal Establecer las funciones y obligaciones del personal del Principado de Asturias en cuanto a la utilización de información de Carácter Personal. -11-

12 SFE Seguridad Física y del Entorno En este apartado se incluyen aquellas normas y procedimientos cuyo objetivo es evitar accesos no autorizados, daños e interferencias en salas técnicas, CPD y en la información de la Organización. Normas Control de Acceso Físico. Control de Acceso Físico Seguridad Física en el CPD y Sala Técnicas Aportar una serie de directrices para proteger las instalaciones informáticas de accesos físicos indebidos. Aportar una serie de normas para preservar la seguridad física de los Sistemas de Información ubicados en el CPD y las salas técnicas. -12-

13 GCO Gestión de Comunicaciones y Operaciones En este apartado se incluyen aquellas normas y procedimientos que engloban aspectos de seguridad relativos a la operación de los sistemas y telecomunicaciones, como los controles de red, protección contra software malicioso, gestión de copias de seguridad o el intercambio de software dentro de la Organización. Normas Gestión de Incidencias de Seguridad Gestión y Distribución de Soportes Gestión de Copias de Respaldo Redes y Comunicaciones Servicio de Correo Electrónico Detección, Notificación y Resolución de Incidencias de Seguridad. Registro de Incidencias. Copias de Respaldo. Pruebas de Copias de Respaldo Recuperación de la Información. Identificación e Inventariado de Soportes. Salida de Soportes. Registro de Entrada / Salida de Soportes. Distribución Cifrada de Soportes. Borrado y Reutilización de Soportes. Cambios Perimetrales. Transmisión de Datos de Carácter Personal a Través de la Red. -13-

14 CAC Control de Accesos En este apartado se incluyen aquellas normas y procedimientos cuyo objetivo es controlar los accesos a la información. Normas Identificación, Autenticación y Control de Acceso Seguridad en PCs Alta de usuarios en los Sistemas de Infromación. Baja de usuarios en los Sistemas de Infromación. Identificación y Autenticación de usuarios. Control de Accesos de Usuario. Gestión de Contraseñas. Definir las principales directrices a cumplir en el Gobierno del Principado de Asturias para la Identificación, Autenticación y Control de Acceso en los Sistemas de Información. Establecer una serie de normas que han de aplicarse para la configuración y uso de los ordenadores personales (PCs) del Gobierno del Principado de Asturias, de forma que se garantice su seguridad. -14-

15 DMS Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas En este apartado se incluyen aquellas normas y procedimientos cuyo objetivo es asegurar que los sistemas de información dispongan de una seguridad adecuada, esto es, seguridad en el desarrollo y las aplicaciones, cifrado de datos, control de software, etc. Normas Desarrollo de Sistemas de Información Control de Software Paso de Aplicaciones del entorno de Desarrollo a Producción. Paso de Aplicaciones del entrono de Pruebas a Producción. Control de Versiones de Aplicaciones. Aprobación por usuarios de Desarrollos / Mantenimientos. Establecer una serie de normas que han de aplicarse durante el desarrollo de Sistemas de Información para el Gobierno del Principado de Asturias. Establecer una serie de normas que han de aplicarse para la adquisición, instalación, mantenimiento y auditoría de software para el Gobierno del Principado de Asturias. -15-

16 CON Conformidad En este apartado se incluyen aquellas normas y procedimientos cuyo objetivo es evitar los incumplimientos de cualquier requisito reglamentario, regulación u obligación contractual, y de todo requisito de seguridad. Normas Tratamiento de Datos de Carácter Personal Registros de Auditoría Ejercicio de los derechos de los ciudadanos. Inscripción de ficheros de Titularidad Pública en el RGPD. El objetivo es asegurar el cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y el Real Decreto 994/1999 Establecer normas para generar, mantener y analizar los registros de auditoría generados por los distintos sistemas de información del Gobierno del Principado de Asturias. -16-

17 V. Gestión de Identidades El Problema Lucas dejó la empresa el mes pasado, y todavía puede acceder a su base de datos de información. Pedro se incorporó a la empresa hace dos semanas, todavía no tiene cuenta de usuario. Juan cambió de puesto en la empresa pero todavía no puede acceder a sus nuevas herramientas Información de usuarios fragmentada, duplicada, obsoleta y no auditable. -17-

18 El Objetivo La Identidad digital comprende registros electrónicos que representan AGENTES DE LA RED, incluyendo personas, dispositivos, aplicaciones, y servicios. La Gestión de la Identidad comprende el conjunto de procesos del negocio, y la infraestructura de soporte, para la creación, mantenimiento, y uso de identidades digitales. -18-

19 La Solución Componentes de la solución: PROVISIONING Uso de conectores, basados en la tecnología IDM2 (Novell Identity Manager). Directory Uso de directorios LDAP (Active Directory, edirectory). Access Control Basado en directorios y Metadirectorio para el acceso a aplicaciones. Metadirectorio Single Sign-On Centralización de la información Corporativa (usuarios, perfiles, recursos, etc). Usando Novell edirectory como repositorio de consolidación. Permitiendo una autenticación multifactorial, encriptación de datos, control de acceso basado en roles, accesibilidad sin vulnerabilidad, conformidad con normativa y una administración centralizada. Haciendo uso para ello de la arquitectura Novell Access Manager. -19-

20 Metadirectorio METADIRAPA APA Representación de Aplicaciones APPS TEMP PUB EMP SC User1 User14 Server ORG Aplicacion 1 Aplicacion 2 Aplicacion N User12 User122 Server2 Roles Por Aplicación NO-ROL ALL ROL2 ROL1 User13 User132 Dominios Por Rol Dom Dom N2 Dom 1... Dom n Dom 2... Dom n Dom 3... Don n Pertenencia a grupos de Dominios por Rol y por aplicación Novell edirectory Repositorio Global -20-

21 Metadirectorio - Estructura La estructura del Metadirectorio está compuesta por los siguientes contenedores: EMP Se ubican los objetos de usuario de tipo empleado, es decir en este contenedor se almacenarán los empleados de la Administración. EMP/EXT Se ubican los objetos de usuario de tipo empleado externo, empleados de empresas colaboradoras. PUB Se ubican los objetos de usuario de tipo ciudadano, es decir todos los ciudadano que tengan realación con la Administración del Principado de Asturias que tengan clave SAC asociada para realizar trámites administrativos. TEMP Se crearán inicialmente los empleados externos de forma que idm2 capture dicha creación, rellene automáticamente los atributos adicionales necesarios y, finalmente los mueva al contenedor EXT/EMP citado anteriormente APPS Se ubican los objetos representativos de aplicaciones web, cada una de ellas con un conjunto de roles y dominios. ORG Se ubican los objetos de tipo Organización administrativa, es decir, los distintos departamentos del Principado de Asturias o Estructura Orgánica vigente. SC Para uso exlusivo de configuración de edirectory. -21-

22 VI. Indicadores de Seguridad De qué va esto? Son valores que se obtienen tras la recolección y análisis de datos relativos a la implementación, eficiencia, efectividad e impacto de los controles, políticas y procedimientos de seguridad existentes en la organización. Permiten contrastar en qué medida se están alcanzando los objetivos de la organización referentes a la seguridad. De esta forma, se facilita la toma de decisiones por parte de la Dirección, que puede detectar fácilmente aquellos objetivos cuyo cumplimiento debe ser reforzado y determinar acciones de mejora tales. como implantar nuevos controles de seguridad o perfeccionar los ya existentes. La definición de indicadores es un proceso continuo en el tiempo. -22-

23 Perspectiva Objetivo Estratégico Objetivo Operativo Aumentar la confianza del ciudadano Reducir las incidencias de seguridad que afectan directamente a la imagen del Principado. Mejorar la disponibilidad y tiempo de respuesta de los servicios finales a los ciudadanos. Implantar estrategias y políticas de seguridad. Implantar medidas de seguridad. Reducir riesgos Desarrollo, mantenimiento y operación segura de los servicios. Servicio Ofrecido Automatización de procesos. Gestión y organización eficaz de la seguridad. Realizar gestión de riesgos. Formación y concienciación en seguridad. Resolver eficientemente y reducir el impacto de las incidencias de seguridad Registrar correctamente las incidencias. Optimizar la resolución de incidencias. Mejorar la disponibilidad de los servicios Mejorar la disponibilidad de los servicios. Controlar el estado de la seguridad Realizar auditorías. Probar medidas implantadas de seguridad. -23-

24 Perspectiva Objetivo Estratégico Objetivo Operativo Cumplimiento de la LOPD. Cumplimiento Legislación Cumplir la Legislación Vigente Cumplimiento de la LSSI. Cumplimiento de la Ley de Firma Electrónica. Cumplimiento de la Ley de la Propiedad Intelectual. Cumplimiento de la Ley de Notificaciones Telemáticas. Adaptación al Cambio Mejora continua de la seguridad Adecuación de las estrategias y políticas de seguridad a las necesidades del Principado. Adecuación a la evolución de la tecnología. Capacitación del personal en materia de seguridad. -24-

25 Objetivo Operativo Id Indicador 0000 Porcentaje de incidencias de seguridad que afectan a las BBDD Oracle del Portal al ciudadano y la Intranet 0001 Porcentaje de incidencias de seguridad que afectan a Genesys Reducir las incidencias de seguridad que afectan directamente a la imagen del Principado Porcentaje de incidencias de seguridad que afectan a las Aplicaciones J2EE Porcentaje de incidencias de Siebel que afectan a la atención al ciudadano del total de incidencias de seguridad Porcentaje de incidencias de seguridad que afectan al Modelo Intermedio 0005 Porcentaje de incidencias de seguridad que afectan al Registro Telemático 0006 Porcentaje de incidencias de seguridad que afectan a la BD de Terceros -25-

26 Algunos Componentes de cada Indicador Identificador: 0010 Nombre de la Métrica: Disponibilidad de la BBDD para el portal del ciudadano Fórmula: (1- (Parámetro 2 / Parámetro 1)) * 100 Procedimiento de Cálculo: 1-Obtener el número de horas que han transcurrido desde la última toma del indicador 2-Multiplicar el resultado del paso 1 por 60, para calcular los segundos (parámetro 1) 3-Calcular el número de segundos en que no ha estado disponible la base de datos (parámetro 2) 4-Dividir el resultado del paso 3 por el del paso 2 5-Restar a la unidad el resultado del paso 4, y multiplicar por 100 Comentarios Adicionales: 1-La frecuencia del indicador será de 3 meses 2-La base de datos relacionada con el portal al ciudadano (Internet) es la base de datos X que se encuentra en el servidor Y. 3-Los valores de disponibilidad pueden ser tomados mediante la herramienta Z Otros. -26-

27 -27-

28 Seguridad de la Información La experiencia del Principado de Asturias

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