Índice de procedimientos

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1 Índice de procedimientos 1. Para instalar el candado 2. Instalación de la versión NG Para cuando tiene por primera vez un candado Clientes nuevos NG (Windows) 3. Actualización del candado Para cuando ya cuenta con candado y programas NG 2012 y compra otro programa Microsip NG que se activará en el mismo candado 4. Instalación de la versión 2012 NG cuando ya tenía instalada alguna versión anterior de NG (2010 o anterior) Usuarios que están actualizando versión a NG 2012 a partir de alguna versión anterior a la 2010 Para la configuración de la factura electrónica puede entrar al siguiente link /doc/msp/abc_fac_elec_2de2.zip para cfd o a para cfdi o comunicarse a soporte técnico NOTAS: Conserve Su CD de instalación y su candado a la mano y en un lugar seguro. Ya que estos contienen los programas y su llave respectivamente. Cualquier otro proceso distinto a los aquí presentados favor de comunicarse a soporte técnico (55)

2 1.- INSTALACIÓN DEL CANDADO Para Clientes que tengan por primera vez el candado a) NO COLOQUE el candado en el puerto USB. b) Examine el CD de instalación y busque la carpeta nombrada HASP c) Ejecute el archivo denominado HASPUserSetup d) Siga las instrucciones hasta que la instalación haya culminado e) Coloque su candado en una unidad USB, procure que sea una entrada fija ( que no este cambiando el candado de una entrada USB a otra) f) El sistema empezará a reconocer el candado y lo activará 2.- INSTALACIÓN DE LA VERSIÓN NG Clientes nuevos NG (Windows) a) Le recordamos que esta versión 2012 solo trabaja con equipos con sistemas operativos XP, Vista bussines en adelante, Windows 7 bussines en adelante, 2003 server y 2008 server b) Después de haber instalado su candado, instale los sistemas NG Microsip i. Coloque su CD etiquetado Nueva Generación en la unidad ii. Abra el explorador y seleccione la unidad del CD iii. De doble clic en instalar. iv. De clic en siguiente v. Seleccione la opción MONOUSUARIO o SERVIDOR. Si esta instalando en el equipo que será servidor de Microsip NG o es un sistema básico (monousuario) y de siguiente, (si está instalando en una estación de trabajo, le recomendamos usar la opción de estación de trabajo) vi. De clic en siguiente para seleccionar donde se colocarán los programas. vii. De clic en siguiente para seleccionar donde estará el directorio de datos. Si cambia la ruta anótela ya que más adelante se la pedirá. viii. De clic para seleccionar por default la ruta del firebird

3 ix. De clic en los sistemas que va a instalar (Ej. inventarios, cuentas por cobrar, etc.), no se olvide de que esté seleccionado la opción de librerías y otros programas comunes, NO PALOMEE LA OPCION DE DEMO (pues le instalará una versión reducida del programa). x. Confirme la instalación dando clic en iniciar. c) El programa le dejará un icono en su escritorio que dice Microsip 2011 y una entrada en la barra de programas de su menú inicio, ejecútelo. i. De alta a la nueva conexión (si es local o sea en el mismo equipo donde instaló su base de datos) solo confirme la unidad de la carpeta de datos. Si es una estación de trabajo seleccione en tipo de conexión remota / protocolo tcp_ip / servidor el nombre del equipo que funge como servidor o su dirección ip. ii. teclee su password proporcionado en su CD ( usted podrá seleccionar nuevos usuarios y password posteriormente) Pudiera aparecer una ventana que le solicita si desea conectarse al servidor de Microsip para bajar las últimas suscripciones en forma gratuita. Cierre esta ventana sin verificar, pues en ese momento se conectaría al ftp de Microsip (ubicado en Torreón y se trataría de actualizar), este proceso lo podrá efectuar cuando ud. lo desee una vez que ya esté instalado totalmente el sistema

4 d) Aparecerán las citas bíblicas, déle cerrar a esa ventana. e) Espere a que se instale la barra de Microsip en la parte superior de la pantalla y seleccione el icono de administrador del sistema De clic en el icono de empresa en la barra vertical y posteriormente de clic en el icono de nueva empresa teclee sus datos correspondientes; de guardar y cerrar. El proceso de creación podrá tardar unos minutos. f) A partir de este momento Ud. Ya puede hacer uso de las ayudas dando clic en el icono? y seleccionando contenido e índice, le recomendamos ampliamente ver esta ayuda cuando sea necesario, si Ud. Lo considera necesario, imprímala. g) Dé alta a los Usuarios. De clic en usuarios, nuevo, de clic en rol, ponga en nombre supervisor, de clic en la pestaña de derechos y confirme todas las opciones; de clic en guardar y nuevo En el siguiente registro en la pestaña de general de clic en usuario, coloque el nombre del usuario y su contraseña, confírmela y seleccione para que use el rol de supervisor; así puede crear todos los usuarios que Ud. Desee. h) Cierre la ventana, diríjase a la barra Microsip y abra el programa deseado.

5 3. Actualización del candado Para cuando ya cuenta con candado y programas NG 2010 o superior (en función) y compra otro programa Microsip NG 2012 que se activará en el mismo candado ACTIVE las licencias a las que tiene derecho Si tiene conexión a internet en el equipo donde esta el candado siga adelante, en caso contrario comuníquese a Soporte Técnico. 1. Entre a la Administración del sistema en la computadora donde está colocado el candado Microsip 2. Actualice las licencias por medio de la opción Licencias del candado del menú Herramientas de la carpeta de empresas y obtendrá una ventana dele click en leer candado 3. De click en actualizar candado y en forma automática se comunicará su equipo con el servidor de Microsip Ubicado en Torreón y actualizará su candado.

6 4. Instalar versión 2012 NG cuando ya tenía instalada versión 2010 o anterior de NG La presente sección detalla el procedimiento para instalar la versión Microsip 2012 cuando ya se tenía instalada la versión 2010 o anterior si Ud. YA Tiene instalada la versión 2011 use la siguiente liga: /doc/msp/paso_a_paso_para_actualizar_de 2011_a_2012.pdf Por así exigirlo el SAT (versiones 2.2 CFD y 3.2 CFDI de la factura electrónica), NO ACTUALIZE si no tiene a la mano el TIPO DE PERSONA (Física o Moral) y el régimen de su empresa (régimen general personas morales, régimen simplificado personas morales, régimen personas físicas actividad empresarial y profesional, régimen intermedio personas físicas actividad empresarial) PREGUNTE A SU CONTADOR Es importante considerar que, dado que esta versión de Microsip requiere del servidor de base de datos Firebird ver 2.5.1, éste debe reemplazar al servidor de base de datos Firebird que actualmente esta usando (ver 2.1 para 2009 y 2010) (ver 2.0 para 2007 y 2008 ) (ver 1.5 para 2006 y anteriores). Si cuenta con otras aplicaciones que requieran del Firebird con versión anterior, se recomienda designar un equipo separado para cada servidor. Si tiene duda con los otros programas por favor NO HAGA LA INSTALACION hasta consultar con los otros proveedores Procedimiento 1) Respalde las bases de datos Antes de instalar la nueva versión, esto es con la versión anterior de Microsip: respalde la base de datos de la configuración del sistema (admon del sistema > empresas > respaldar la configuración > respaldo único) haga respaldo de las empresas que esté utilizando. Use nombres de respaldo únicos. (admon del sistema > empresas > click derecho en la empresa > respaldar > respaldo único) Click derecho en la empresa y seleccionar 2) Desinstale el servidor de Firebird 1.5 ó 2.0 ó 2.1 Antes de efectuar la desinstalación de Firebird 1.5 ó 2.0 ó 2.1, asegúrese de que: no hay usuarios utilizando Microsip y de desactivar el servidor ejecutando la opción shutdown o stop del icono de panel de control o deteniendo el servicio si Firebird está instalado como tal. Una vez detenido el servicio desinstale firebird (Inicio > panel de control >agregar o quitar programas) en Windows xp (Inicio > panel de control > programas y características) en Windows vista y 7 3) si tiene versión 2009 o 2010 pase al punto 5 si no desinstale su drive del candado anterior y siga en el punto 4 (Inicio > panel de control > agregar o quitar programa desinstalar lmsetup o HASP licence manager)

7 4) Instale su nuevo drive del candado a. Abra el cd de distribución abra la carpeta HASP y ejecute el programa HASPUserSetup Siga las instrucciones hasta que la instalación haya culminado Conecte su candado si es que no lo estaba. Desde La versión 2009 en adelante usa un esquema de protección llamado HASP SRM con una versión de firmware especial llamada ver Para checar si su candado ya tiene esta versión: b. Abra el explorador de internet (no importa si no tiene activa conexión de internet) c. Teclee en la barra de dirección: y de enter d. De click en hasp key Si su versión es 3.21 siga las indicaciones del paso 5, si NO ES 3.21 entonces realice lo siguiente: Abra la carpeta hasp de su cd de distribución Ejecute el programa FirmwareUpdate siga instrucciones dando click en apply update y aparecerá la ventana siguiente:

8 Vuelva a entrar al explorador a la pagina localhost:1947 y ya debe de aparecer versión 3.21, cierre su explorador Si no aparece la pagina mostrada, realice de nuevo el punto 4.a, cierre su explorador. 5) Desinstale la versión anterior de Microsip Si es una red local, hágalo en todos los equipos donde se encuentre instalado Microsip, tanto en el servidor como en las estaciones de trabajo. (Inicio > panel de control >agregar o quitar programas) en Windows xp ó (Inicio > panel de control > programas y características) en Windows vista y 7 6) Instale Microsip 2012 Con el CD Microsip 2012 haga click en el icono de instalar; haga el proceso en la forma acostumbrada, en el equipo designado para servidor de base de datos (equipos mono-usuario y servidores de redes locales) y en todas las estaciones de trabajo que van a utilizar Microsip. De clic en los sistemas que va a instalar (Ej. inventarios, cuentas por cobrar, etc.), no se olvide de que esté seleccionado la opción de librerías y otros programas comunes, NO PALOMEE LA OPCION DE DEMO (pues le instalará una versión reducida del programa). Confirme la instalación dando clic en iniciar. 7) Convierta los usuarios Este paso consiste en convertir los usuarios del servidor Firebird 1.5 ó 2.0 y 2.1 a la versión que requiere Microsip Desde el equipo servidor de base de datos donde se instaló el Firebird durante la instalación de Microsip 2012, abra la carpeta de utilerías del cd y Ejecute la herramienta ConvertirUsuariosFirebird-1_5 y/ó ConvertirUsuariosFirebird-2_0 y/ó ConvertirUsuariosFirebird- 2_1 según la versión de su servidor Firebird anterior. Este proceso es necesario para que no pierda sus usuarios y claves.

9 8) Actualice las licencias de su candado ACTIVE las licencias a las que tiene derecho Si tiene conexión a internet en el equipo donde esta el candado siga adelante, en caso contrario comuníquese a Soporte Técnico. Entre a Microsip en la computadora donde está colocado el candado. a. Entre a la Administración del sistema b. Actualice las licencias por medio de la opción Licencias del candado del menú Herramientas de la carpeta de empresas y obtendrá una ventana dele click en leer candado c. De click en actualizar candado y en forma automática se comunicará su equipo con el servidor de Microsip Ubicado en Torreón y actualizará su candado, verifique que el proceso termine correctamente.

10 9) Convierta a formato Firebird 2.5 la base de datos de la configuración del sistema o Respalde la configuración del sistema por medio del menú Archivo de la carpeta de empresas. (admon del sistema > empresas > archivo > respaldar la configuración > respaldo único) o Restaure el mismo respaldo por medio del menú Herramientas. (admon del sistema > empresas > herramientas > Restaurar respaldo > configuración) 10) Convierta las bases de datos de todas sus empresas En la misma carpeta de empresas, haga lo siguiente para cada una de las empresas: a) Respalde la empresa. (admon del sistema > empresas > click derecho en la empresa > respaldar > respaldo único) b) Restaure el mismo respaldo. (admon del sistema > empresas > herramientas > Restaurar respaldo > el de la empresa seleccionada) c) Aplique la Conversión de versiones NG por medio del menú Herramientas. (admon del sistema > empresas > herramientas > convertir versiones NG) Si actualizó el módulo de ventas y/o Punto de ventas por favor siga las instrucciones del punto 38 en delante de la siguiente liga: /doc/msp/paso_a_paso_para_actualizar_de_2011_a_2012.p df Entre a Microsip Ng 2012 a su módulo preferido. Para cualquier otro caso distinto a los aquí explicados FAVOR DE COMUNICARSE a Soporte Técnico. Gracias por su preferencia. Atentamente Soporte Técnico Microsip de México SA de CV con 4 líneas