Taller. Una segunda vida para las empresas. Concienciación y formación para la transmisión de empresas. Conclusiones

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1 Una segunda vida para las. Taller Una segunda vida para las. Concienciación y formación para la transmisión de Madrid (Hotel Weare Chamartín), 13 de julio de 2015 Conclusiones El proceso de transmisión de requiere de un conocimiento especializado, así como de habilidades específicas para su necesaria planificación. Los programas de sensibilización hacia la planificación de la transmisión empresarial involucran a diferentes agentes entre los que se encuentran las instituciones públicas, los consultores, los transmisores, los emprendedores, las organizaciones financiadoras y los académicos. El taller Una segunda vida para las. Concienciación y formación para la transmisión de reunió a expertos de la transmisión de para intercambiar experiencias que pudieran contribuir a la mejora de las actividades que actualmente se desarrollan en este ámbito. El taller se enmarca dentro del proyecto Business Transfer Awareness Raising - Developing activities and tools to advance business transfer success cuyo principal objetivo es desarrollar un modelo de medidas de concienciación para la transmisión de PYMEs en Europa. Dicho modelo ideal consiste en una cartera de medidas compuesta por actividades y herramientas. Durante la fase de análisis se han identificado y comparado las actividades y herramientas más eficientes para incrementar el éxito de los procesos de transmisión de en los cinco países participantes en el proyecto. Como resultado de dicho proceso cada país diseñará y testará dos acciones de concienciación para algunos de los públicos objetivos implicados. La información proporcionada por dichos tests permitirá elaborar una cartera de herramientas y actividades susceptibles de ser adaptadas a diferentes contextos. El diseño de dichas actividades genera interrogantes relacionados con la identificación de susceptibles de transmisión, así como los potenciales compradores. El análisis del ecosistema español de transmisión de apunta a que gran parte de las transmisiones se realizan dentro del mismo sector, lo cual parece indicar la posibilidad de que existan sectores interesantes para la transmisión. Desde la Dirección General de Industria y PYME se ha desarrollado una plataforma tecnológica como soporte al mercado nacional de transmisión de con el fin de promover la continuidad de viables y alternativas emprendedoras que no impliquen la

2 Una segunda vida para las. creación de desde cero. A esta plataforma la acompaña el asesoramiento personal de técnicos que atienden presencialmente a vendedores y compradores con el fin de orientar el proceso en la medida de lo posible. La función de los puntos de atención, gestionados tanto por entidades públicas (ayuntamientos, comunidades autónomas, etc.) como por organizaciones empresariales, es especialmente importante si se tiene en cuenta que la transmisión de es un proceso largo y que puede ser traumático en tanto que supone para el transmisor un cambio vital. Dicho proceso requiere una planificación a medio plazo que evite la improvisación y la pérdida de valor en el camino que va desde tomar la decisión de transmitir la empresa a la venta. Optimizar la empresa que se quiere transmitir requiere de profesionales capacitados y con experiencia en el sector y en la transmisión de con el fin de asegurar la continuidad de la misma o incluso mejorar sus acciones y resultados. En este sentido es fundamental el tiempo a compartir en la dirección de la empresa. La entrada de la nueva gestión debe ir acompañada de una retirada gradual que permita la transferencia del saber-hacer y de los valores de la organización. Los técnicos de los puntos de atención no solo proporcionan asesoramiento sobre la transmisión de sino que también ofrecen servicios de creación de. Algunos de ellos como INFO Murcia incluyen servicios de financiación y captación de inversores, comercio exterior, ayudas regionales, nacionales y europeas o registro de patentes y marcas. La atención personal aporta flexibilidad al asesoramiento y da confidencialidad al mismo. Todo ello, añadido a que la transmisión de empresa se realiza entre en estado productivo, contribuye a aumentar las posibilidades de supervivencia de las transferidas frente a las que parten de cero. Las experiencias proactivas de buscar transmisores y emprendedores a través de s han dado buenos resultados. En este sentido, se debería intentar establecer estrategias de comunicación conducentes a promover servicios de asesoramiento adaptados a los diferentes segmentos. A estos servicios debería adherirse una cartera de especialistas que completara la oferta. Asimismo la colaboración con centros tecnológicos puede ser de gran ayuda en algunos sectores. Sin embargo, considerar el mercado como una única unidad puede ser un error que lleve a una oferta de servicios excesivamente homogéneos. En este sentido se aprecia una falta de segmentación que lleva a la prestación de los mismos servicios para todos los casos, restando eficiencia a éstos. Sería conveniente realizar una segmentación con el fin de seleccionar los grupos más adecuados como destinatarios de los esfuerzos

3 Una segunda vida para las. de sensibilización y para la creación de servicios adaptados. Como criterios para dicha segmentación podría utilizarse el tamaño y tipo de empresa o la fase del ciclo de vida y sector en que se halla la empresa. Algunas experiencias se han centrado en sectores estratégicos con el fin de afianzar el entorno económico, como es el caso de las cámaras vascas que focalizan su atención en los sectores del comercio, la hostelería y los alojamientos. Otros sectores atractivos para la transmisión de son aquellos que generan ingresos recurrentes como los relacionados con los servicios de mantenimiento, catering, asesorías o gestorías, segmentos en los que la dificultad de entrada se encuentra en la construcción de carteras de negocio. La selección de transmisibles permitiría adaptar los discursos y potenciar las acciones de sensibilización en función de los diferentes perfiles. Para esta tarea debe involucrarse a grupos de interés clave como las asociaciones empresariales, las entidades bancarias, los ayuntamientos, las gestorías, los despachos profesionales y los gobiernos autónomos. Asimismo, se hace fundamental contar con una red de colaboradores que participen en el proceso de transmisión. De hecho, el papel de los asesores en el proceso es de suma importancia, no solo confieren confidencialidad al proceso sino que tienen la habilidad de buscar puntos de encuentro. Sin embargo, los diferentes agentes han desarrollado esfuerzos de forma autónoma que en algunos casos ha dado lugar a solapamientos por lo que podría ser de interés estimular jornadas o reuniones que permitan establecer cooperaciones con el fin de evitar la fragmentación y duplicación de esfuerzos. Por otro lado, el análisis del ecosistema de la transmisión de en nuestro país ha mostrado una carencia de investigación y de formación específica en las universidades. Este déficit es especialmente llamativo en las titulaciones directamente relacionadas con la gestión empresarial, que no han visto la transmisión como parte del emprendimiento empresarial. El diseño de una formación especializada implica conocer qué se hace en la actualidad, cuál es el contenido y duración de la escasa formación en transmisión de, así como quién debe participar en el programa. La finalidad de una formación de estas características se encontraría en contar con profesionales preparados no solo para asumir la gestión de transmitidas, ya sea desde la propiedad o desde la gerencia profesional, sino también para asesorar al transmisor y al emprendedor en los procesos de transmisión. Las experiencias actuales incluyen formación en aspectos generales para el acompañamiento en el proceso de transmisión y por parte de la Dirección General de Industria y PYME se prevé disponer de formación online antes de que finalice 2015.

4 Una segunda vida para las. En cualquier caso, se hace necesaria la especialización del personal técnico de atención a transmisores y emprendedores. Uno de los ámbitos en los que se debería mejorar la formación es el de la valoración de. En la actualidad los técnicos se están encontrando con problemas para valorar las que se transmiten. También se echa en falta la consideración de la dimensión estratégica de la transmisión de y del due diligence. Esta laguna es más marcada en el caso de los recursos humanos, a pesar de que el factor humano es un aspecto crucial que debe ser tenido en cuenta con una gran sensibilidad. De hecho, una buena parte de los motivos del fracaso de procesos de transmisión están relacionados con factores de tipo emocional, sistemas de remuneración, pérdida de personal valioso o ajustes organizativos. Otro aspecto que necesita atención en los programas de formación es la viabilidad de la nueva empresa. Los emprendedores deben considerar durante el proceso de transmisión que el resultado será, en mayor o menor medida, una nueva empresa que se enfrentará al mercado de forma, más o menos, nueva. Por otro lado los programas de formación deberían tener en cuenta las diferencias entre grandes, que suelen contar con equipos preparados para la transmisión, y las PYMEs y micropymes que, más necesitadas de asesoramiento, se enfrentan a la transmisión desde una posición muy diferente a las primeras. En esta formación específica de emprendedores y asesores para la transmisión de se verían implicados diversos agentes como la universidad, las asociaciones de empresarios y cámaras de comercio, las consultoras, los colegios profesionales y la administración pública. Entre otros aspectos a tener en cuenta se encuentra la percepción generalizada de que la transmisión de fuera del ámbito de la empresa familiar, se produce porque los resultados de la empresa no son buenos. Esta connotación negativa está basada probablemente en la falta de una cultura de la transmisión. En este sentido, debe ponerse un mayor énfasis en que la transmisión de es una fase más del ciclo vida de la empresa y no necesariamente la última. Así pues, la transmisión de la empresa debe presentarse como integrada en el ciclo de vida de ésta mostrando que una venta en la fase de crecimiento es también una oportunidad de negocio. El entramado empresarial de nuestro país se caracteriza por la reducida dimensión de las. La transmisión de puede servir como medio de aumentar el tamaño de las españolas. El problema de la financiación para estos casos podría encontrar vías de solución a través de la creación de una red de inversores.

5 Una segunda vida para las. La tarea de sensibilización de la transmisión de no está pues exenta de dificultades. A la falta de dotación presupuestaria hay que añadir la dificultad de acceso al colectivo de reemprendedores, la falta de incentivos a este colectivo, la falta de asistencia financiera específica a los procesos de transmisión y la necesidad de mejorar el marco jurídico.

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