REDES SOCIALES Y COMMUNITY MANAGEMENT

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1 REDES SOCIALES Y COMMUNITY MANAGEMENT Programa Curso

2 Duración: 45 horas Lugar de realización: Colegio de Doctores y Licenciados. c/ Fuencarral, 101-3º. Fecha de inicio: 4 noviembre Fecha de finalización: 9 diciembre Precio: Colegiados: 285,- INTRODUCCIÓN Colegiados en paro: 280,- No colegiados : 297,- En este curso daremos un paseo por el mundo del Social Media, describiendo y conociendo un mundo en continuo cambio que lucha por hacerse un hueco en las estrategias del marketing mix. El Social Media es un ser vivo que crece rápidamente, las nuevas tecnologías permiten además que se comparta la información en apenas minutos y esto se pude convertir en una amenaza para nuestra marca o en un aliado. Su constante evolución hace que tengamos información en tiempo real de nuestros compradores, de nosotros mismos (qué dicen de nosotros), de nuestra competencia. Esto significa que debemos conocer qué armas podemos utilizar y con qué armas nos pueden atacar para de esta manera construir una base para la explotación comercial de los recursos que tenemos a nuestro alcance. En definitiva tener nociones de las posibilidades del social media y poder aplicar las diferentes técnicas para nuestro beneficio y tejer una estrategia a medio/ largo plazo que redunde en mejoras de nuestra posición en el mercado. OBJETIVOS DEL CURSO. Comprender la importancia de estar en la red. Desarrollar Social Media como ventaja competitiva Identificar los mejores usos y prácticas en las redes sociales y web 2.0 Conocer y desarrollar las principales aplicaciones sociales. Implementar y crear la figura del Community Manager Realizar una estrategia Social Media para tu marca. A QUIEN VA DIRIGIDO.

3 Profesionales, pymes, emprendedores, personas necesitan adquirir los conocimientos necesarios para poder DIGITALIZAR esta parte de la comunicación tanto con sus actuales clientes o potenciales ya así maximizar el potencial de su empresa, `proyecto alcanzando una cuota de público potencial mucho mayor. METODOLOGIA DEL CURSO. La metodología de aprendizaje sobre la que se basa este curso es la del Constructivismo Social. Qué es el Constructivismo Social? es una corriente pedagógica que postula la necesidad de entregar al alumno herramientas (generar andamiajes) que le permitan construir sus propios procedimientos para resolver una situación problemática, lo que implica que sus ideas se modifiquen y siga aprendiendo. El constructivismo educativo propone un paradigma donde el proceso de enseñanza se percibe y se lleva a cabo como un proceso dinámico, participativo e interactivo del sujeto, de modo que el conocimiento sea una auténtica construcción operada por la persona que aprende (por el "sujeto cognoscente"). ENSEÑANZA ORIENTADA A LA ACCIÓN. Herramientas: Píldora Formativa. Aula virtual (a través de Moodle) Clases presenciales Tutorías en grupo o individual. Trabajo en grupo. Casos prácticos, presentaciones y debates a través de Webinars. PROGRAMA MÓDULO 1 Qué es el Social Media? Diferentes redes sociales Información en la Red, crear contenidos Recursos multimedia Cómo crear una comunidad Cierre de módulo: Key Findings

4 Horas: 6 h MÓDULO 2 Branding Territorio de la marca Identidad digital Figura del Community Manager Cómo desarrollar su trabajo? Herramientas para investigación Herramientas de monitorización Herramientas de gestión Horas: 10 h MÓDULO 3 Introducción al Marketing Digital Inbound Marketing Google y su papel en Social Marketing Lección 4: Marketing de contenidos Creación de contenidos Horas: 11 h MÓDULO 4 Facebook Twitter Linkedin Instagram

5 Cuadro de Mandos Gestión de crisis en redes sociales Seguridad en las redes sociales Horas 10h. MÓDULO 5 Desarrollo de un plan estratégico e implantación. Oportunidades y desafíos Importancia del Social Media en la empresa Cierre de módulo: Horas: 8 h PRESENTACIÓN PROYECTO FIN DE CURSO; presentación de trabajo a través de webinar

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