SISTEMA NACIONAL DE NORMALIZACION Y CERTIFICACION DE LA CALIDAD

Transcripción

1 SISTEMA NACIONAL DE NORMALIZACION Y CERTIFICACION DE LA CALIDAD NORMAS TECNICAS COLOMBIANAS PROCESOS TALENTO HUMANO PRODUCTOS CERTIFICACION Productos Procesos Talento Humano NORMAS TECNICAS COLOMBIANAS DE COMPETENCIA LABORAL

2 La norma ISO 9001, Versión 2000, en el numeral dice: La organización debe: A. Determinar las competencias necesarias para el personal que realiza trabajos que afectan la calidad del producto. B. Proporcionar formación o tomar otras acciones para satisfacer dichas necesidades. C. Evaluar la eficacia de las acciones tomadas. D. Asegurar que su personal es consciente de la relevancia e importancia de sus actividades y cómo contribuyen al logro de los objetivos de calidad y E. Mantener los registros apropiados de la educación, formación, habilidades y experiencia.

3 QUE ES UN TRABAJADOR COMPETENTE Es una persona que logra resultados efectivos y de calidad en el desempeño de sus funciones La competencia se construye mediante procesos tanto de formación como cotidianos

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6 LA MESA SECTORIAL SE CONSTITUYE EN UNA INSTANCIA DE CONCERTACION PARA EL DESARROLLO DEL SECTOR Y EN EL PRINCIPAL MEDIO PARA DEFINIR LAS COMPETENCIAS QUE DEBEN TENER LOS TRABAJADORES EN FUNCION DE SU COMPETITIVIDAD

7 REUNION DE EXPERTOS DE UN SECTOR PRODUCTIVO QUE VISUALIZA EL FUTURO DE LA ACTIVIDAD PRODUCTIVA DESDE SU COMPETITIVIDAD Y CRECIMIENTO EN EL MERCADO Y EN CONSECUENCIA IDENTIFICA LAS COMPETENCIAS LABORALES IDEALES DE LOS DIFERENTES AGENTES QUE DEBEN CONSTRUIR ESE FUTURO

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9 ES UN PROPOSITO DE ESTADO ORIENTADO A ESTABLECER EN COLOMBIA EL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION PARA EL TRABAJO QUE INCLUYE UN SUBSISTEMA DE CERTIFICACION POR COMPETENCIAS LABORALES

10 MESAS SECTORIALES CADENA FORESTAL, PULPA, PAPEL E INDUSTRIA GRAFICA CADENA METALMECANICA CADENA FIBRA TEXTILY CONFECCIONES CADENA CUERO Y CALZADO CADENA PETROQUIMICA, PLASTICOS Y FIBRAS SINTETICAS

11 MESAS SECTORIALES AGROINDUSTRIA DE ALIMENTOS AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO BASICO ARTESANIAS CONSTRUCCION GAS FINANCIERO INDUSTRIA AZUCARERA INDUSTRIA CAFETERA LOGISTICA ELECTRICIDAD MERCADEO MINERIA TELECOMUNICACIONES TURISMO

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13 SECTOR PRODUCTIVO Define la misión de la cadena o sector productivo en función de políticas y proyectos para lograr talento humano competitivo SECTOR EDUCATIVO Gremios representativos Empresarios Trabajadores Centro Investigación y Desarrollo Tecnológico Representante Entidades Educación Media Superior Ministerio del Sector

14 BENEFICIOS QUE OFRECE LAS NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL EMPRESAS: Fuerza laboral competitiva Mano de obra flexible y motivada Sistema de capacitación con base en necesidades del mercado, eficiente y rentable Formación continua, flexible y accequible Mejoras en el desempeño Alcance de altos niveles de productividad y competitividad Mecanismos de selección y promoción del talento humano ( perfiles de ingreso y sistemas de evaluación ) Estimula la polivalencia Estándares de calidad y desempeño de los trabajadores Movilidad entre empresas y regiones

15 BENEFICIOS QUE OFRECE LAS NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL TRABAJADORES: Reconocimiento de sus competencias ( conocimientos, actitudes, experiencia, valores ) Evaluación objetiva Movilidad ocupacional Promoción interna y desarrollo personal ( objetividad evaluación ) Acceso al empleo y generación de empleo Formación para el trabajo productivo ( capacitación con aplicación inmediata ) Cualificación del desempeño laboral y de la oferta de formación para el trabajo Competitividad e inserción laboral Negociaciones de carácter sindical

16 BENEFICIOS QUE OFRECE LAS NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL INSTITUCIONES EDUCATIVAS: Identifica necesidades de capacitación, formación y diseño Actualización de diseños curriculares Reorientación de procesos pedagógicos Modernización de los procesos de evaluación Transformación de los procesos de certificación Formación y actualización de docentes basada en Normas de Competencia Laboral. Mejoramiento contínuo Trabajo en equipo Pertinencia de los Planes y Programas de Formación: Oportunidad Calidad Flexibilidad Autoaprendizaje Articulación de su oferta de formación con otras entidades educativas y con el sector productivo

17 COMPOSICION DE LAS MESAS SECTORIALES Empresas 39.9% Trabajador 11.7% Gremios y asociaciones 16.8% Sector Gobierno 6.3% Centros Investiga. 7.9% Sector Educativo 17.4%

18 CERTIFICA COMPETENCIAS EDUCACION NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL CERTIFICACION LABORAL DE TRABAJADORES MODERNIZACION OFERTA EDUCATIVA EQUIPOS TECNICOS

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20 MESA SECTORIAL Presidente Secretario Técnico Gerente EQUIPO TECNICO COORDINADOR EXPERTOS SECTOR PRODUCTIVO EXPERTOS SECTOR EDUCATIVO ASESOR METODOLOGOGICO

21 Capacidad real para desempeñar con calidad un conjunto de funciones inherentes a una ocupación Estándar que expresa resultados, conocimientos, circunstancias, medios, y evidencias que debe presentar el trabajador para demostrar su competencia en el desempeño laboral

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23 QUE SE BUSCA CON LA CERTIFICACION? GARANTIZAR EL DESEMPEÑO EFICAZ DEL TRABAJADOR EN EL MERCADO NACIONAL E INTERNACIONAL

24 MESA SECTORIAL CONCERTA NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL ICONTEC? CONSULTA PUBLICA NORMA TECNICA COLOMBIANA DE COMPETENCIA LABORAL S.I.C ACREDITA CONDICIONES ORGANISMO CERTIFICADOR CALIDAD ORGANISMO CERTIFICADOR EVALUA Conocimientos Comportamientos Evidencias desempeño Campos aplicación CERTIFICA IDONEIDAD Funciones Nivel desempeño

25 Surgen del sector económico Pueden ser gremios, empresas, instituciones de investigación y desarrollo tecnológico, agremiaciones de profesionales, ONGs No tienen ninguna vinculación laboral ni académica con los aspirantes

26 TITULACION ACADEMICA Potencial de desempeño CERTIFICACION LABORAL Real capacidad en el desempeño

27 SERVICIOS DE INFORMACION INFORMACION: BANCO NORMAS DE COMPETENCIA BANCO OFERTA EDUCATIVA. Normas de Competencia. Oferta educativa. Entidades formadoras. Organismos certificadores. Oferta y demanda laboral Estudios de Caracterización Sectorial REGISTRO ORGANISMOS CERTIFICADORES RED DE SERVICIOS REGISTRO ENTIDADES FORMADORAS BANCO OFERTA y DEMANDA EMPLEO

28 Indicadores de Gestión Auditoría Interna y Externa al Sistema Acreditación de Organismos Certificadores

29 MESA SECTORIAL NORMAS COMPETENCIA LABORAL ORGANISMOS ORGANISMOS DE NORMALIZACION NORMALIZACION ORGANISMOS DE CERTIFICACION CALIDAD DEL DESEMPEÑO DE LOS TRABAJADORES

30 CONCERTACION PREPARACION DEL EQUIPO TECNICO CARACTERIZACION OCUPACIONAL DEL SECTOR ANALISIS FUNCIONAL SELECCIÓN DE AREAS FUNCIONALES ELABORACION DE NORMAS DE COMPETENCIA ESTRUCTURACION DE TITULACIONES V A L I D A C I O N INFORME DEL ESTUDIO OCUPACIONAL: CARACTERIZACION OCUPACIONAL DEL SECTOR ESQUEMA FUNCIONAL DESCRIPCION DE AREAS PRIORITARIAS NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL TITULACIONES

31 REVISION Y ACTUALIZACION DE NORMAS Y TITULACIONES CARACTERIZACION OCUPACIONAL DEL SECTOR ANALISIS FUNCIONAL ESTRUCTURACION DE TITULACIONES NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL DEFINICION DE AREAS PRIORITARIAS VALIDACION DE NORMAS DE COMPETENCIA ELABORACION DE NORMAS DE COMPETENCIA

32 DIAGNOSTICO ACTUAL Y PROSPECTIVO ACOPIAR INFORMACION GENERAL PARA IDENTIFICAR LA SITUACION REAL Y LAS TENDENCIAS NACIONALES E INTERNACIONALES DE LOS ESLABONES DE LA CADENA PRODUCTIVA O SECTOR PRODUCTIVO

33 ORGANIZACIONES: ORGANIZACIÓN SECTORIAL TIPOS DE EMPRESAS GREMIOS ENTIDADES REGULADORAS ENTIDADES RELACIONADAS CON EL SECTOR MARCO LEGAL POLITICAS TECNOLOGICO: PROCESOS PRODUCTIVOS MAS RELEVANTES PRINCIPALES TECNOLOGIAS DEL SECTOR PROVEEDORES DE TECNOLOGIA PRINCIPALES CIFRAS TECNICAS SOBRE PRODUCCION DE BIENES Y SERVICIOS ENTORNOS EDUCATIVO: OFERTA DE PROGRAMAS Y CURSOS PARA EL SECTOR OCUPACIONAL IMPACTO DE LA FORMACION ACTUAL EN EL SECTOR AREAS DONDE SE REQUIERE CALIFICAR TRABAJADORES ECONOMICO: PRODUCTOS Y SERVICIOS SITUACION DE MERCADEO ACUERDOS COMERCIALES TENDENCIAS DE DESARROLLO PROSPECTIVA SECTORIAL OCUPACIONAL: ESTRUCTURA OCUPACIONAL OCUPACIONES ESPECIFICAS DEL SECTOR PERSONAL POR OCUPACIONES NIVEL DE PREPARACION FUNCIONES PRODUCTIVAS CORRELACIONADAS CON OTRAS AREAS DE DESEMPEÑO

34 ES UN PROCESO QUE PERMITE IDENTIFICAR EL PROPÓSITO CLABVE QUE DESARROLLA O DEBE DESARROLLAR UN SECTOR PRODUCTIVO Y LAS FUNCIONES QUE SE REQUIEREN PARA LOGRARLO SE REDACTA: VERBO + OBJETO + CONDICIÓN ES UNA HERAMIENTA PARA APOYAR EL DESARROLLO EMPRESARIAL

35 NATURALEZA DEL SECTOR O AREA CONTRIBUCION UNICA A LA ECONOMIA Y A LA SOCIEDAD QUE HACE?. ( ACCION ) COMPONENTES: SOBRE QUE - QUIEN?. ( OBJETO ) CON QUÉ EXIGENCIAS?. ( CONDICION O SITUACION )

36 FUNCIONES DE NIVEL 1 QUE DEBE SUCEDER PARA QUE EL PROPOSITO CLAVE SE CUMPLA?. FUNCIONES DE NIVEL 2 QUE DEBE SUCEDER PARA QUE LAS FUNCIONES DE PRIMER NIVELSE CUMPLAN?. FUNCIONES DE NIVEL 3 QUE DEBE SUCEDER PARA QUE LAS FUNCIONES DE SEGUNDO NIVELSE CUMPLAN?.

37 TITULO DE LA NORMA ( VERVO, OBJETO, Y CONDICION ) CRITERIOS DE DESEMPEÑO RANGO DE APLICACION ELEMENTOS DE COMPETENCIA CONOCIMIENTO Y COMPRENSIÓN EVIDENCIAS REQUERIDAS

38 LA NORMA DE COMPETENCIA LABORAL COMPRENDE: FUNCION 1: FUNCION 2: FUNCION: AREA OCUPACIONAL: NORMA: ELEMENTO: CRITERIOS DE DESEMPEÑO: RESULTADOS QUE LA PERSONA DEBE LOGRAR PARA DESMOSTRAR UN DESEMPEÑO COMPETENTE CONOCIMIENTO Y COMPRENSIÓN PRINCIPIOS INDISPENSABLES E INFORMACION RELEVANTE QUE SE APLICAN EN EL DESEMPEÑO LABORAL COMPETENTE SON REQUERIMIENTOS NACIONALES TRANSFERIBILIDAD DEL DESEMPEÑO RANGO DE APLICACIÓN : SITUACIONES Y CONTEXTO EN LOS CUALES SE ALCANZA EL ELEMENTO DE COMPETENCIA INCLUYE: MATERIALES, EQUIPOS, INFORMACION, SEGURIDAD, PERSONAL RELEVANTE EVIDENCIAS REQUERIDAS : ASPECTOS Y METODOS DE EVALUACION PARA DECIDIR SI UNA PERSONA ES COMPETENTE EN EL DESEMPEÑO ESPECIFICADO EN EL ELEMENTO

39 ES EL DESEMPEÑO EFECTIVO DE FUNCIONES DENTRO DE UN ÁREA OCUPACIONAL, ALCANZANDO LOS NIVELES DE CALIDAD ESPERADOS EN EL TRABAJO. PARA EL LOGRO DE LA COMPETENCIA LABORAL EL TRABAJADOR REQUIERE UN CONJUNTO DE CONOCIMIENTOS, HABILIDADES, ACTITUDES Y VALORES