Problemas: Concepto, Tipos, Soluciones

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Problemas: Concepto, Tipos, Soluciones"

Transcripción

1 1

2 Problemas: Concepto, Tipos, Soluciones 2

3 Definiciones de Problema La brecha percibida entre lo que debería ser y lo que es. Un problema es un problema solamente cuando somos conscientes de su existencia. Los problemas muchas veces se confunden con soluciones. Las soluciones muchas veces se convierten en un nuevo problema. 3

4 Tipos de Problemas (1) Problemas Convergentes y Problemas Divergentes Problemas Convergentes son aquellos que tienen una sola solución. Entre más se estudian más las soluciones convergen. Las soluciones vienen de expertos. Ejemplo: un daño en el auto. Problemas Divergentes son los que no tienen una solución correcta. Entre más se estudian más soluciones contradictorias saldrán. La dificultad no son los expertos sino la naturaleza del problema. Ejemplo: cómo desarrollo a mi personal? Todos los problemas los queremos arreglar como si fueran convergentes. Creamos soluciones instantáneas sin haber estudiado las causas raíz. Como resultado no salimos del problema. No nos damos tiempo para entender el problema. Guide for the Perplexed. E. F. Schumacher (1977). Citado por Senge en The Fifth Discipline

5 Tipos de Problemas (2) Tipología de Harvey 1. Nuevo producto o servicio: Diseño de una nueva solución para el cliente. 2. Proceso inexistente: Actividades inconexas que se hacen de manera desordenada. 3. Proceso inefectivo: No cumple con los requerimientos del cliente. 4. Proceso ineficiente: Se cumplen los requerimientos, pero con mucho desperdicio. 5. Proceso complejo: El resultado depende de la acción simultánea de un gran número de variables intricadamente relacionadas. 6. Procesos de caja negra: Se producen los resultados, pero la gerencia no sabe cómo. 7. Problemas de flujo: Flujo de personas, partes o documentos producen congestión, escasez o daño. 5

6 CÓMO IDENTIFICAR EL TIPO DE PROBLEMA? SI Hay problemas físicos de flujo? SI 7. Flujo Físico de Proceso SI Déjelo sólo SI SI Es el proceso explícito? Logra el resultado? NO 3. Proceso Inefectivo NO Es eficiente? NO 6. Proceso Caja Negra 5. Proceso Complejo NO 4. Proceso Ineficiente Existe un proceso? NO Por qué? Nunca hicimos esto antes Nunca lo habíamos visto como un proceso 1. Producto o Servicio Nuevo 2. Proceso Inexistente Adaptado de: Match the change vehicle and method to the job (Jean Harvey, Quality Progress, January 2004). 6

7 SI 6. Hágalo SI 1.a. Proyecto de Mejoramiento Conoce la solución? SI 3. Workout SI Se requiere inversión o herramientas avanzadas? NO Es burocracia la raíz del problema? SI 5. Equipo de trabajo semiautónomo NO 1.b. Proyecto Básico NO Está el problema ligado a la operación? CÓMO ESCOGER EL TIPO DE PROYECTO? NO Hay varias funciones involucradas? NO Es la rapidez de la solución importante? SI 2. Evento Kaizen Adaptado de: 4. Equipo de Match the change vehicle and Administración method to the job (Jean Harvey, NO de Proceso Quality Progress, January 2004). 7

8 Relación Problema-Metodología-Tipo de Proyecto Problema Metodología Tipo de Proyecto Nuevo Producto o Servicio Innovación, DFSS Proyecto nuevo Proceso Inexistente DFSS Equipo de Adm. de Proceso Proceso Inefectivo DMAIC Proyecto de Mejoramiento Proceso Ineficiente DMAIC ó Lean Proyecto de Mejoramiento Proceso Complejo DMAIC ó Lean Proyecto de Mejoramiento Proceso Caja Negra DMAIC Evento Kaizen Flujo Físico de Proceso Lean Evento Kaizen 8

9 IMPACTO DEL MEJORAMIENTO Alcance de la Solución CAMBIO TIPO II. Cambios de sistema dan como resultado un nuevo sistema.* CAMBIO TIPO I. Cambios en el sistema existente. El sistema se mantiene igual. Solamente mejoras menores.* Herramientas avanzadas Consciencia del problema Herramientas básicas TIEMPO * El concepto de cambio TIPO I y cambio TIPO II es explicado por Watzlawick et al en Change. Principles in PROBLEM FORMATION and PROBLEM RESOLUTION

10 Definición del Proyecto DMAIC/Lean a Partir del Problema Proceso Inefectivo Proceso Ineficiente Proceso Complejo Proceso Caja Negra Flujo Físico de Proceso Cuánto MIDE el problema? DMAIC/LEAN Proyecto de Mejoramiento Completo Proyecto de Mejoramiento Básico Evento Kaizen específica Medible Alcanzable Realista en un Tiempo TIPO I Cambios menores en el sistema existente. TIPO II Cambios mayores que llevan a un nuevo sistema. Cuánto se espera que MIDA la solución? 10

11 IMPACTO Portafolio de Proyectos de Mejoramiento (Matriz de Impacto Esfuerzo) Alto Prioridad A Aplique DMAIC Prioridad B Fraccionar Bajo Prioridad C Frutas Maduras Prioridad D Aún no/ Descártelo Bajo ESFUERZO Alto 11

12 Proyecto de Mejoramiento versus Proyecto Tradicional Fase Proyecto de Mejoramiento Proyecto Tradicional Definición (D) X X Planeación (D) X X Medición (M) Análisis (A) Ejecución (I) X X Seguimiento (C) PROYECTO DE MEJORAMIENTO: Toma un PROBLEMA, lo estudia, propone una mejora, se implementa, se le da seguimiento. Es iterativo, da lugar a otras mejoras posteriores y otros proyectos de mejoramiento conexos. Mejor para problemas divergentes. X X X PROYECTO TRADICIONAL: Identifica una necesidad, Planea y Ejecuta dentro de un marco finito de recursos (tiempo, dinero, otros). Mejor para problemas convergentes. 12

13 Características de un buen proyecto Debe existir una clara conexión con las prioridades de negocio. El alcance debe ser razonable, y el ciclo completo DMAIC debe concluirse en un período de cuatro a seis meses. Deben existir medidas claras y cuantificables del éxito. El proyecto debe contar con apoyo y aprobación gerencial. 13

14 Conceptos Lean y Seis Sigma Seis Sigma Las características clave son el uso de datos y análisis estadístico, líderes de proyecto con alto grado de entrenamiento conocidos como Black Belts y Green Belts, la selección de proyectos basada en estimaciones de resultados financieros, y la meta dramática de reducir los errores a 3.4 por millón de oportunidades. 14

15 99% de calidad no es suficiente De acuerdo con Michael Harry de la Empresa Motorola, 99% de calidad significa: 20,000 artículos de correo perdidos por hora. Agua contaminada 15 minutos por día. 5,000 cirugías incorrectas por día. 2 accidentes aéreos por día en cada aeropuerto de Estados Unidos. 200,000 errores en prescripción de medicinas cada año.

16 Seis Sigma* Es un enfoque organizacional que se usa para obtener mejoras de gran impacto y que están amarradas a los resultados financieros. A diferencia de otros enfoques históricos de mejoramiento continuo, Six Sigma especifica exactamente cómo la alta gerencia debe ser líder del esfuerzo. *Tomado de The Quality ToolBox. Second Edition. Nancy R. Tague 16

17 El valor de Seis Sigma Sigma es un término estadístico que se refiere a la desviación estándar de un proceso respecto a su media 99.73% de las mediciones caerán entre ± 3.0 sigma % de las mediciones caerán entre ± 4.5 sigma Corrimiento de 1.5 sigma con el tiempo

18 Niveles de Seis Sigma Algunos niveles de defectos para valores de sigma, considerando un corrimiento de 1.5 sigma son: Sigma DPMO , , , ,672 DPMO = defectos por millón de oportunidades

19 Costos de la Calidad: Costos de prevención: Son los costos o actividades diseñadas específicamente para prevenir la mala calidad en productos y servicios. Costos de evaluación: Son los costos asociados con medir, evaluar o auditar los productos o servicios para asegurar la conformidad con los estándares de calidad y con los estándares de desempeño. Costos de fallo: Son los costos resultantes de los productos o servicios no conformes con los requerimientos o con las necesidades de uso del cliente. Se dividen en dos categorías, internos y externos: Costos de fallo interno: Son los costos de fallo que ocurren antes de la entrega o envío del producto o prestación del servicio al cliente. Costos de fallo externo: Son los costos de fallo que ocurren después del envío del producto, o durante o después de la prestación del servicio al cliente.

20 Tipos de variación Variación aleatoria: es un cambio constante debido a causas comunes, o causas desconocidas. Es el ritmo y capacidad del proceso. Variación asignable: debida a causas especiales. Algo ha cambiado. W. Edwards Deming. La Parábola de las Bolitas Rojas. 20

21 Fuentes de Variación MANUFACTURA SERVICIOS Máquinas Mano de Obra Materiales Métodos de trabajo Mediciones Ambiente de trabajo Personas Procesos Planta/Tecnología Políticas 21

22 Definición de Empresa Lean* Empresa esbelta se refiere a un sistema de métodos que hacen énfasis en la identificación y eliminación de actividades que no agregan valor desperdicios de la operación y servicios de soporte de la organización. El proceso se vuelve más rápido y más barato. La empresa lean se caracteriza por tiempos de ciclo más rápidos, sistemas de halar, poco o cero inventario, flujo continuo y lotes pequeños, producción nivelada y calidad confiable. Las organizaciones lean son eficientes, flexibles, y altamente responsivas a las necesidades de los clientes. *Tomado de The Quality ToolBox. Second Edition. Nancy R. Tague 22

23 Qué es MUDA? Muda Un término japonés que significa cualquier actividad que consume recursos pero no crea valor VALO R

24 Puede ser menos del 5% del tiempo total de operación Actividad que es completamente innecesaria para completar la meta de la operación. VALOR AGREGADO EFECTO DE LAS MUDAS EN LAS OPERACIONES DIARIAS MUDA No agrega valor pero no se puede cambiar bajo las circunstancias actuales NO AGREGA VALOR 23

25 Sobre producción Las 8 fuentes de desperdicio (MUDA) Talento no utilizado Inventario Defectos 7 3 Movimientos 6 4 Sobre procesamiento 5 Esperas Transportes

26 Tarea Realice la Auditoría de Desperdicios. Escoja dos de los principales problemas de su área y clasifíquelos según Harvey. Defina el tipo de proyecto y metodología a utilizar. Clasifique los proyectos resultantes por medio de la Matriz de Impacto Esfuerzo. Nota: Considere solamente aquellos problemas que pueda medir (métricas típicas incluyen: tiempo, rendimiento, costo, calidad, defectos, etc.) 26

27

28

29

30 Mapa General DMAIC ETAPA ENTREGABLES "OBLIGATORIOS" RESULTADOS DEFINIR Declaración del Proyecto (Project Charter). SIPOC. Árbol CTQs. Problema a Solucionar. Dimensión inicial del Problema (Base line Metric) Meta del proyecto. MEDIR ANALIZAR Mapeo de Flujo de Proceso. Estadística descriptiva detallada y segmentada del problema en estudio. Análisis del sistema de medición. Diagrama de Ishikawa. 5 Por qués. Validación estadística (si es necesario). Plan de Acción. Ubicación exacta del problema. Segmentación específica de la medición. Conocimiento detallado de la métrica base. Listado y filtrado de causas raíz del problema. Planes de acción. Implementación detallada. Nuevo charter de implementación. Actividades detalladas (5Ws y 1H). IMPLEMENTAR Gráfica de Gantt de Implementación. Listas de chequeo (Implementación, Prueba Piloto) Efectividad de la solución. CONTROLAR Planes de Control. Herramientas de Monitoreo. Seguimiento. 30

Problemas: Concepto, Tipos, Soluciones

Problemas: Concepto, Tipos, Soluciones 1 Contenido 1. Problemas: Conceptos, tipos, soluciones. 2. Ejercicio. Inventario de Problemas. 3. Conceptos Lean y Seis Sigma. 4. Casos DMAIC. 5. Estructura, roles y responsabilidades. 6. Equipos de proyecto.

Más detalles

GUÍA DE APRENDIZAJE. Módulo II Seis Sigma. Aprendizaje sin fronteras uvirtual@pep.pemex.com

GUÍA DE APRENDIZAJE. Módulo II Seis Sigma. Aprendizaje sin fronteras uvirtual@pep.pemex.com GUÍA DE APRENDIZAJE Módulo II Seis Sigma ÍNDICE 1. Visión General Seis Sigma 2 2. Objetivos 2 3. La Iniciativa 3 4. Cambiando el Proceso de Toma de Decisiones 3 5. La Metodología 5 6. La Medición 12 7.

Más detalles

CURSO DE LEAN SIGMA TRANSACCIONAL PARA BLACK BELTS Dr. P. Reyes www.icicm.com CURSO DE BLACK BELTS EN LEAN SIGMA TRANSACCIONAL

CURSO DE LEAN SIGMA TRANSACCIONAL PARA BLACK BELTS Dr. P. Reyes www.icicm.com CURSO DE BLACK BELTS EN LEAN SIGMA TRANSACCIONAL CURSO DE BLACK BELTS EN LEAN SIGMA TRANSACCIONAL Duración: 80 horas distribuidas en dos módulos de 40 horas. OBJETIVO Formar los Black Belts del programa Seis Sigma Transaccional de la empresa u organización,

Más detalles

Charlas para la gestión del mantenimiento Fernando Espinosa Fuentes

Charlas para la gestión del mantenimiento Fernando Espinosa Fuentes Charlas para la gestión del mantenimiento Fernando Espinosa Fuentes Six Sigma es una metodología de la gerencia de calidad que provee a las empresas de herramientas para mejorar la capacidad de sus procesos

Más detalles

Cursos a distancia 2014. -learning

Cursos a distancia 2014. -learning Cursos a distancia 2014 -learning Descripción El diplomado e-learning Lean Six Sigma Champion con Certificación Internacional, tiene una duración aproximada de 12 semanas, sin embargo, el estudiante tendrá

Más detalles

Certificación Green Belt

Certificación Green Belt Distrito Federal, a 26 de Mayo del 2015 Estimado Participante De antemano un cordial saludo, poniendo a consideración la siguiente moción: Certificación Green Belt En el documento contiene objetivo, metodología,

Más detalles

Certificación Certificación en Lean Manufacturing - Shingo Prize

Certificación Certificación en Lean Manufacturing - Shingo Prize Certificación Certificación en Lean Manufacturing - Shingo Prize Duración 96 horas Objetivo general: Al finalizar el certificado los participantes conocerán la filosofía, medios y técnicas, herramientas,

Más detalles

Resumen de los Modelos Kaizen, Lean y Six Sigma

Resumen de los Modelos Kaizen, Lean y Six Sigma Resumen de los Modelos Kaizen, Lean y Six Sigma Kaizen Un tercer modelo famoso es el denominado Kaizen. En japonés, Kai significa cambio y Zen significa bueno, con lo que la traducción literal del concepto

Más detalles

En este capítulo describiremos la metodología que usamos para el desarrollo de este

En este capítulo describiremos la metodología que usamos para el desarrollo de este CAPITULO II 2. Metodología En este capítulo describiremos la metodología que usamos para el desarrollo de este proyecto el cual incluye las definiciones de manufactura esbelta, seis sigma y la fase del

Más detalles

CAPITULO 2: MARCO TEORICO. En este capítulo se expondrá lo que es la metodología Seis Sigma, cuáles son sus

CAPITULO 2: MARCO TEORICO. En este capítulo se expondrá lo que es la metodología Seis Sigma, cuáles son sus CAPITULO 2: MARCO TEORICO En este capítulo se expondrá lo que es la metodología Seis Sigma, cuáles son sus objetivos, sus fases y las herramientas involucradas en su desarrollo. En la primera parte se

Más detalles

Qué es Lean? En el corazón de Lean, se encuentran miembros de un equipo mocvados, flexibles y resolviendo concnuamente problemas. Filoso.

Qué es Lean? En el corazón de Lean, se encuentran miembros de un equipo mocvados, flexibles y resolviendo concnuamente problemas. Filoso. Qué es Lean? Lean es una filoso-a de administración de la operación de una compañía. Lean significa hacer más con menos - menos esfuerzo y estrés de las personas, menos equipo, menos espacio, menos recursos

Más detalles

Especificaciones de Certificación Internacional Lean Six Sigma México - Colombia 2012-2013. (Open Enrollment)

Especificaciones de Certificación Internacional Lean Six Sigma México - Colombia 2012-2013. (Open Enrollment) Especificaciones de Certificación Internacional Lean Six Sigma México - Colombia 2012-2013 (Open Enrollment) Aguascalientes ; México Agosto de 2012 Cómo se aplica la Estrategia Lean Six Sigma? La organización

Más detalles

Lean Expert Six Sigma Green Belt Certificación

Lean Expert Six Sigma Green Belt Certificación Lean Expert Six Sigma Green Belt Certificación 2012 Act. Martín Burgos Jaramillo MAE Coach certificado Master Black Belt actmburgosj@gmail.com LEAN SIX SIGMA CERTIFICACIONES 1 Generación de contexto Lo

Más detalles

SEIS SIGMA Qué es Six Sigma?

SEIS SIGMA Qué es Six Sigma? SEIS SIGMA Sus estudios sobre confiabilidad demostraron que para incrementar la confiabilidad de los sistemas y reducir las tasas de defectos es preciso que cada una de las tasas de defectos complejos

Más detalles

MÓDULO V EVALUANDO EL RIESGO: ANÁLISIS DE MODO FALLA Y SUS EFECTOS

MÓDULO V EVALUANDO EL RIESGO: ANÁLISIS DE MODO FALLA Y SUS EFECTOS MÓDULO V EVALUANDO EL RIESGO: ANÁLISIS DE MODO FALLA Y SUS EFECTOS ÍNDICE OBJETIVOS 3 DEFINICIÓN FMEA... 3 HISTORIA 4 ROL DEL PROCESO.. 4 PROPÓSITO DEL FMEA DE PROCESOS 4 FMEA: ENTRADAS Y SALIDAS.. 5 ANÁLISIS

Más detalles

Six Sigma Control de la Variabilidad

Six Sigma Control de la Variabilidad Agosto 2015 Santiago, Chile Escuela de Negocios Six Sigma Control de la Variabilidad Material de Asexma A.G. Defectos Defectos Un DEFECTO es.una desviación respecto de los requisitos de un proceso específico,

Más detalles

Un área especializada dentro de la organización. Se enfoca en la calidad. Motivado por un idealismo de calidad.

Un área especializada dentro de la organización. Se enfoca en la calidad. Motivado por un idealismo de calidad. Introducción a seis sigma Esta herramienta de medición de defectos y mejora de la calidad fue diseñada para hacer que las empresas sean tan exitosas como sea posible. Su objetivo primordial: proporcionar

Más detalles

METODOLOGÍA: A continuación mostramos a usted, el Proceso de implementación del sistema de mejora SMED que diseñamos y emplearemos en las Líneas de

METODOLOGÍA: A continuación mostramos a usted, el Proceso de implementación del sistema de mejora SMED que diseñamos y emplearemos en las Líneas de OBJETIVO: Generar un sistema de cambios rápidos de modelo en las líneas de producción pilotos de la empresa cliente, logrando una reducción del 60 % del tiempo que actualmente se pierde en cada cambio

Más detalles

CAPÍTULO II METODOLOGÍA SEIS SIGMA. Este capítulo describe las técnicas a aplicar para el desarrollo de este

CAPÍTULO II METODOLOGÍA SEIS SIGMA. Este capítulo describe las técnicas a aplicar para el desarrollo de este CAPÍTULO II METODOLOGÍA SEIS SIGMA 2.1. Introducción Este capítulo describe las técnicas a aplicar para el desarrollo de este estudio. Seis Sigma es una metodología de calidad que utiliza herramientas

Más detalles

CERTIFICACIÓN GREEN BELT LEAN SIX SIGMA

CERTIFICACIÓN GREEN BELT LEAN SIX SIGMA CERTIFICACIÓN GREEN BELT LEAN SIX SIGMA OBJETIVO: Desarrollar en los asistentes, las habilidades necesarias para desarrollar proyectos orientados a la mejora en la productividad con base a la metodología

Más detalles

CERTIFICADO EN MANUFACTURA ESBELTA

CERTIFICADO EN MANUFACTURA ESBELTA CERTIFICADO EN MANUFACTURA ESBELTA Objetivo general: Ser una organización esbelta en un proceso de mejora e innovación para crear valor para sus clientes, obtener mayores ganancias a través de una cultura

Más detalles

Lean Enterprise-Procesos de manufactura y servicios

Lean Enterprise-Procesos de manufactura y servicios Diplomado Lean Enterprise-Procesos de manufactura y servicios Le es necesario incrementar la productividad de todo el personal de su empresa, además de recortar tiempos ciclo, reducir inventario para incrementar

Más detalles

KAIZEN College On Line. KAIZEN Institute México

KAIZEN College On Line. KAIZEN Institute México KAIZEN College On Line KAIZEN Institute México * Pueden CERTIFICACION Seis Sigma Programas KAIZEN KAIZEN-Lean Lean Seis Sigma MBB KAIZEN Ejecutivo BB LSS BB GB YB WB Facilitador KAIZEN Gemba Líder GB LSS

Más detalles

Lean Manufacturing. Cómo identificar desperdicios con herramientas LEAN. Ing. Luis Vela Hernández Fuente: Sigma Breakthrough Technologies, INC.

Lean Manufacturing. Cómo identificar desperdicios con herramientas LEAN. Ing. Luis Vela Hernández Fuente: Sigma Breakthrough Technologies, INC. Lean Manufacturing. Cómo identificar desperdicios con herramientas LEAN Fuente: Sigma Breakthrough Technologies, INC. Qué es Lean Manufacturing? LEAN es la eliminación de algo que no es absolutamente requerido

Más detalles

Capítulo 1. Desarrollo Histórico de Seis Sigma

Capítulo 1. Desarrollo Histórico de Seis Sigma Capítulo 1 Desarrollo Histórico de Seis Sigma Sus orígenes se remontan a 1985 cuando un ingeniero de Motorola presentó una investigación en la que concluía que si un producto defectuoso era corregido durante

Más detalles

Certificación Virtual LIVE

Certificación Virtual LIVE QUÉ ES LEAN SIX SIGMA? Lean Six Sigma es un cultura de trabajo sustentada en liderazgo y herramientas que han sido diseñadas y probadas por empresas como Toyota, Motorola, GE, etc., y que hoy en día permiten

Más detalles

APLICACIÓN LEAN SIGMA EN ORGANIZACIONES DE SERVICIOS

APLICACIÓN LEAN SIGMA EN ORGANIZACIONES DE SERVICIOS APLICACIÓN LEAN SIGMA EN ORGANIZACIONES DE SERVICIOS Sería posible reducir simultáneamente los defectos y el tiempo de ciclo en los procesos mientras aumentamos la satisfacción de nuestros clientes tanto

Más detalles

MÓDULO III SEIS SIGMA ESTRATEGIA PARA LA MEJORA DE PROYECTOS

MÓDULO III SEIS SIGMA ESTRATEGIA PARA LA MEJORA DE PROYECTOS MÓDULO III SEIS SIGMA ESTRATEGIA PARA LA MEJORA DE PROYECTOS 1 ÍNDICE DEFINIR. 3 MEDIR.... 4 ANALIZAR..... 5 MEJORAR. 6 CONTROLAR... 7 GLOSARIO... 8 MAPA CONCEPTUAL. 10 2 DEFINIR: Iniciación del proyecto.

Más detalles

Estrategia de Impacto de Seis Sigma

Estrategia de Impacto de Seis Sigma 8-21-2000 1 6 Estrategia de Impacto de Seis Sigma 8-21-2000 2 Estrategia de Impacto de Seis Sigma Contenido Qué es Seis Sigma? Los Efectos de la Reducción de Variación Detección de Defectos Traducción

Más detalles

Seis Sigma Manufactura o Servicios

Seis Sigma Manufactura o Servicios Aquí va LOGO o lema de la empresa que presenta su proyecto Seis Sigma Manufactura o Servicios Título del Proyecto Nombre del Expositor Pagina 1 Aquí va LOGO o lema de la empresa que presenta su proyecto

Más detalles

Universidad de Buenos Aires Facultad de Ciencias Económicas Cátedra de Calidad y Productividad

Universidad de Buenos Aires Facultad de Ciencias Económicas Cátedra de Calidad y Productividad Universidad de Buenos Aires Facultad de Ciencias Económicas Cátedra de Calidad y Productividad Lic. Tomás Chahin Basado en la siguiente bibliografía: Cómo multiplicar ganancias en tiempos turbulentos;

Más detalles

SISTEMAS DE INFORMACIÓN III TEORÍA

SISTEMAS DE INFORMACIÓN III TEORÍA CONTENIDO: QUÉ ES CALIDAD? ENFOQUES DE CALIDAD: DEMING, JURAN, CROSBY E ISHIKAWA PLANIFICACIÓN, CONTROL Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD AUDITORÍA DE CALIDAD GERENCIA DE LA CALIDAD TOTAL Y LA ORGANIZACIÓN

Más detalles

PERSPECTIVAS SIX SIGMA

PERSPECTIVAS SIX SIGMA PERSPECTIVAS SIX SIGMA Por : Hector René Álvarez Laverde. PhD (Cand.) QUE ES SEIS SIGMA? En general se conoce el Seis Sigma como una estrategia que permite a las compañías optimizar las operaciones de

Más detalles

KAIZEN PROGRAMS. Kaizen Institute México & Lean MCO

KAIZEN PROGRAMS. Kaizen Institute México & Lean MCO KAIZEN PROGRAMS Kaizen Institute México & Lean MCO KAIZEN Programs SEIS SIGMA BLACK BELT KAIZEN COLLEGE KAIZEN COACH LSS LEAN SIX SIGMA Nivel BB GREEN BELT KAIZEN PRACTITIONER LEAN SIX SIGMA Nivel GB GREEN

Más detalles

APLICACIÓN DEL PROCESO SIX SIGMA EN LA INDUSTRIA ALIMENTICIA Por Michael Latuga, Director General de TBM Consulting Group México

APLICACIÓN DEL PROCESO SIX SIGMA EN LA INDUSTRIA ALIMENTICIA Por Michael Latuga, Director General de TBM Consulting Group México www.infosol.com.mx APLICACIÓN DEL PROCESO SIX SIGMA EN LA INDUSTRIA ALIMENTICIA Por Michael Latuga, Director General de TBM Consulting Group México Cuando disfruta de una hamburguesa en una cadena de comida

Más detalles

Programa: Acreditación, Certificación & Registro Internacional Six Sigma Green Belt

Programa: Acreditación, Certificación & Registro Internacional Six Sigma Green Belt Programa: Acreditación, Certificación & Registro Internacional Six Sigma Green Belt Objetivo: Comprender los conceptos necesarios para aplicarlos dentro de su proyecto de mejora identificado. Quién debe

Más detalles

GCL- 1305 SATCA 1 : 4-1-5. Carrera:

GCL- 1305 SATCA 1 : 4-1-5. Carrera: 1. Datos Generales de la asignatura Nombre de la asignatura: Procesos de Mejora Continua (Seis Sigma) Clave de la asignatura: GCL- 1305 SATCA 1 : 4-1-5 Carrera: Ingeniería Industrial 2. Presentación Caracterización

Más detalles

Documento de consulta

Documento de consulta Six Sigma Una estrategia empresarial que está revolucionando al mundo Ing. Jairo Alfonso Vargas Bonilla Director del Programa de Ingenieria Industrial Fundación Universitaria Konrad Lorenz Vicepresidente

Más detalles

Cursos, Talleres, Diplomados, Programas y Certificaciones

Cursos, Talleres, Diplomados, Programas y Certificaciones Cursos, Talleres, Diplomados, Programas y Certificaciones Metodología Lúdico Vivencial 1. Talleres de Integración Integración de Equipos de Trabajo Trabajo en Equipo Taller de valores I Taller de valores

Más detalles

Impacto de la calidad en la dirección de proyectos con Six Sigma

Impacto de la calidad en la dirección de proyectos con Six Sigma Impacto de la calidad en la dirección de proyectos con Six Sigma Por Shobhit Shrotriya, PMP Abstract Toda organización debe ejecutar proyectos que cumplan con, o que excedan, las expectativas de sus clientes.

Más detalles

Seis σ Sigma Calidad Total Empresarial

Seis σ Sigma Calidad Total Empresarial Cinta Negra TRAINING AND CERTIFICATION IN SIX SIGMA - BLACK BELTS PRESENTACION DE CALIDAD TOTAL EMPRESARIAL (CTE): Dedicada a la capacitación y la asesoría para empresas enfocadas a la certificación en

Más detalles

LEAN. Filosofía de trabajo. No hay nada tan inútil como hacer eficientemente algo que no tenemos que hacer. Peter Drucker

LEAN. Filosofía de trabajo. No hay nada tan inútil como hacer eficientemente algo que no tenemos que hacer. Peter Drucker LEAN-LABAQUA 1 LEAN Filosofía de trabajo No hay nada tan inútil como hacer eficientemente algo que no tenemos que hacer. Peter Drucker 2 LEAN Porqué LEAN en LABAQUA Mejora continua en nuestros laboratorios

Más detalles

Six Sigma: la Excelencia en el Negocio

Six Sigma: la Excelencia en el Negocio Six Sigma: la Excelencia en el Negocio Madrid, 9 de junio de 2004 Reconocer Pagina 1 No es una revolución No es la solución mágica Es una evolución natural de las ideas de la Calidad Total Se complementa

Más detalles

CENTRO DE INGENIERIA DE LA CALIDAD CALI COLOMBIA www.cicalidad.com info@cicalidad.com

CENTRO DE INGENIERIA DE LA CALIDAD CALI COLOMBIA www.cicalidad.com info@cicalidad.com CENTRO DE INGENIERIA DE LA CALIDAD CALI COLOMBIA www.cicalidad.com info@cicalidad.com Entrenamiento: Six Sigma para Gerentes - MSS D i r i g i d o a : Vicepresidentes y/o Gerentes en áreas de Manufactura,

Más detalles

Serie Artículos sobre Gestión de IT y Calidad EL ROL DE LEAN THINKING EN LOS PROYECTOS

Serie Artículos sobre Gestión de IT y Calidad EL ROL DE LEAN THINKING EN LOS PROYECTOS Serie Artículos sobre Gestión de IT y Calidad EL ROL DE LEAN THINKING EN LOS PROYECTOS 1 El Rol de Lean Thinking en los Proyectos Autor: Dr. Norberto Figuerola (PMP) Contador Público y Licenciado en Administración

Más detalles

HR METRICS JUNIO 2009

HR METRICS JUNIO 2009 HR METRICS JUNIO 2009 EXCELENCIA OPERACIONAL EN LOS PROCESOS DE RH UTILIZANDO LA METODOLOGÍA SEIS SIGMA ALBERTO PEZEIRO SOCIO - DIRECTOR pezeiro@setadg.com.br TEL.+55.19.3707-1535 CEL.+55.11.8111-0026

Más detalles

Diplomado Certificación en Lean Six Sigma Black Belt

Diplomado Certificación en Lean Six Sigma Black Belt Diplomado Certificación en Lean Six Sigma Black Belt Duración 159 horas Objetivo general: El alumno, comúnmente conocido como candidato a Black Belt, aprenderá las fases de la metodología Lean Six Sigma

Más detalles

Seis Sigma. Nueva filosofía Administrativa.

Seis Sigma. Nueva filosofía Administrativa. Seis Sigma. Nueva filosofía Administrativa. GIN. Filosofía de Calidad. El Seis Sigma es un parámetro cuya base principal es la desviación estándar y su enfoque es reducir la variación y/o defectos en lo

Más detalles

LEAN EXPERT GREEN BELT CERTIFICACIÓN

LEAN EXPERT GREEN BELT CERTIFICACIÓN LEAN EXPERT GREEN BELT CERTIFICACIÓN CRONOGRAMA M1 ESTRATEGIA LEAN M2 HERRAMIENTAS DE DEFINICIÓN Y DIAGNÓSTICO M3 HERRAMIENTAS DE MODIFICACIÓN DE ESTRUCTURA 9 Y 10 OCTUBRE 2015 23 Y 24 OCTUBRE 2015 6 Y

Más detalles

CURSO DE BLACK BELTS EN SEIS SIGMA PARA MANUFACTURA

CURSO DE BLACK BELTS EN SEIS SIGMA PARA MANUFACTURA CURSO DE BLACK BELTS EN SEIS SIGMA PARA MANUFACTURA Duración 200 horas distribuidas en módulos de 40 horas por semana, durante 4 meses OBJETIVO Formar los Black Belts del programa Seis Sigma de Manufactura

Más detalles

BPM - Gestión de Procesos

BPM - Gestión de Procesos BPM - Gestión de Procesos Proyecto SIIF 2 con enfoque en procesos Ing. Pablo Morales pmorales@bpfocus.org "Las organizaciones a menudo fallan al no comprender que su efectividad puede mejorar drásticamente

Más detalles

INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DE ACCIDENTES E INCIDENTES DE TRABAJO UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL

INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DE ACCIDENTES E INCIDENTES DE TRABAJO UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DE ACCIDENTES E INCIDENTES DE TRABAJO UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL Junio de 2008 REFLEXIONES No aprender de los errores es falta de inteligencia organizacional Personal? Todo

Más detalles

Six. Sigma EN ECUADOR. www.tblgroup.com SOMOS SIX SIGMA IN-COMPANY. Lo mejor de las soluciones formativas

Six. Sigma EN ECUADOR. www.tblgroup.com SOMOS SIX SIGMA IN-COMPANY. Lo mejor de las soluciones formativas Lo mejor de las soluciones formativas IN-COMPANY A partir de 15 participantes. FORMACIÓN ESPECIALIZADA Six El salto hacia el mejoramiento radical de su productividad www.tblgroup.com tblgroupecuador @tblreviews

Más detalles

MODULO G OPERACIONES INDUSTRIALES

MODULO G OPERACIONES INDUSTRIALES MODULO G OPERACIONES INDUSTRIALES 34 SIX SIGMA Y EQUIPOS KAIZEN QUE ES SIX SIGMA... Es una Cultura de Gestión Sistémica de Mejora Continua; que permite optimizar Procesos y la Calidad Total de todas y

Más detalles

SIX SIGMA BLACK BELT CERTIFICACIÓN

SIX SIGMA BLACK BELT CERTIFICACIÓN SIX SIGMA BLACK BELT CERTIFICACIÓN CONTENIDO GENERAL BENEFICIOS A QUIÉN VA DIRIGIDO MÓDULOS 1. FILOSOFÍA DE SIX SIGMA 2. SELECCIÓN DEL PROYECTO 3. SISTEMAS DE MEDICIÓN 4. APLICACIÓN DE HERRAMIENTAS SUAVES

Más detalles

Resumen del libro: Transactional Six Sigma and Lean Servicing. Leveraging Manufacturing Concepts to achieve World-Class Service.

Resumen del libro: Transactional Six Sigma and Lean Servicing. Leveraging Manufacturing Concepts to achieve World-Class Service. Resumen del libro: Transactional Six Sigma and Lean Servicing. Leveraging Manufacturing Concepts to achieve World-Class Service. Capitulo 1: Visión general de Six Sigma Six sigma es la medida de la variación

Más detalles

Aplicaciones de la Probabilidad en la Industria

Aplicaciones de la Probabilidad en la Industria Aplicaciones de la Probabilidad en la Industria Dr. Enrique Villa Diharce CIMAT, Guanajuato, México Verano de probabilidad y estadística CIMAT Guanajuato,Gto. Julio 2010 Contenido: 1.- Introducción Introducción

Más detalles

Planeación del Proyecto de Software:

Planeación del Proyecto de Software: Apéndice A. Cuestionarios del Sistema Evaluador Nivel2. Requerimientos de Administración: Goal 1: Los requerimientos del sistema asociados a software están bien controlados y existe un estándar para los

Más detalles

Diplomado Profesional en Lean Six Sigma

Diplomado Profesional en Lean Six Sigma Diplomado Profesional en Lean Six Sigma Diplomado con asesoría para realización de proyectos con aplicación practica en empresas del sector manufacturero, comercial y de servicios; aplicable para liberación

Más detalles

Los desperdicios se han clasificado en ocho tipos que son:

Los desperdicios se han clasificado en ocho tipos que son: 2.1 CONCEPTOS DE UNA TRANSFORMACIÓN LEAN En una transformación LEAN se busca descubrir los inhibidores fundamentales que generan pérdidas en el desempeño de los procesos, se conoce que las mayores pérdidas

Más detalles

CURSO DE CERTIFICACIÓN DE BLACK BELTS

CURSO DE CERTIFICACIÓN DE BLACK BELTS Dr. Primitivo Reyes Aguilar Mail. Primitivo_reyes@yahoo.com Página 1 de 10 DURACIÓN: 160 Horas o 60 horas complementarias al Curso de Green Belts OBJETIVO: Al finalizar el curso el participante tendrá

Más detalles

Planeación de la Recolección de Datos. Planeacion de Recoleccion de Datos

Planeación de la Recolección de Datos. Planeacion de Recoleccion de Datos Planeación de la Recolección de Datos Qué Son los datos? Recolección de Datos Contenido Por Qué Es Importante la Recolección de Datos? Estrategias de Muestreo Estrategias para la Definición de Datos Base

Más detalles

DIPLOMADO LEAN MANUFACTURING

DIPLOMADO LEAN MANUFACTURING DIPLOMADO LEAN MANUFACTURING CARACTERISTICAS GENERALES Duración: 40 horas. La tercer revolución industrial ya esta aquí, la 1era. fue la producción artesana, la 2da. fue la producción en masa, la 3era.

Más detalles

Seis Sigma. Zarco Márquez Guillermo. Facultad de Química UNAM. Control de Calidad II Noviembre 2007

Seis Sigma. Zarco Márquez Guillermo. Facultad de Química UNAM. Control de Calidad II Noviembre 2007 Seis Sigma Zarco Márquez Guillermo Qué es Seis Sigma? Es una filosofía de trabajo y una estrategia de negocios, basada en el cliente, en un manejo eficiente de los datos y metodologías y diseños robustos,

Más detalles

Gerencia de Proyectos, un enfoque. Marco de referencia

Gerencia de Proyectos, un enfoque. Marco de referencia Gerencia de Proyectos, un enfoque Directivo Marco de referencia Confidencialidad Este documento está dirigido a las personas que participan en este seminarioynopuedeserreproducidoocopiadodemaneraalguna,entodoo

Más detalles

Estrategia de Negocios que revoluciona y transforma a las empresas hacia Clase Mundial.

Estrategia de Negocios que revoluciona y transforma a las empresas hacia Clase Mundial. & 6 Sigma Diplomado y Certificación Black Belt TECNOLOGIA JAPONESA DE CLASE MUNDIAL QUE SI FUNCIONA! MANUFACTURA Y SERVICIOS Estrategia de Negocios que revoluciona y transforma a las empresas hacia Clase

Más detalles

En busca de la Manufactura de Clase Mundial. ING. OSCAR EDGARDO MARTIN

En busca de la Manufactura de Clase Mundial. ING. OSCAR EDGARDO MARTIN En busca de la Manufactura de Clase Mundial. ING. OSCAR EDGARDO MARTIN Historia de La Manufactura 1800-1900 Manufactura artesanal poco eficiente y de alto costo. Pedidos individuales variables en calidad.

Más detalles

Control Estadístico de Procesos

Control Estadístico de Procesos Control Estadístico de Procesos Lic. Elda Monterroso UNLu Características de calidad Variables Características que se pueden medir (peso, longitud, temperatura, etc.) Pueden ser números enteros o fracciones

Más detalles

Herramientas y Métodos de Seis Sigma para Solución de Problemas y Mejoramiento Continuo. Qué es Six Sigma

Herramientas y Métodos de Seis Sigma para Solución de Problemas y Mejoramiento Continuo. Qué es Six Sigma Qué es Six Sigma Establecer prioridades con base en lo que es más importante para el cliente. Uso intensivo de herramientas estadísticaspara analizar y mejorar procesos. Enfoque total en la reducción de

Más detalles

CATALOGO DE CURSOS 2015 Objetivo Duración Dirigido a: Precio: Nombre del Curso

CATALOGO DE CURSOS 2015 Objetivo Duración Dirigido a: Precio: Nombre del Curso Centro de Consultaría y Desarrollo rial Costos I Nombre del Costos II Costos III Inventarios I Inventarios II Control de Ventas Finanzas Básicas Planeacion Esencial Administración Esencial Serie Administración

Más detalles

LEAN SIX SIGMA YELLOW BELT GREEN BELT BLACK BELT CERTIFICACIONES. Metodología de mejora contínua Reducir la variabilidad de los procesos CERTIFICACIÓN

LEAN SIX SIGMA YELLOW BELT GREEN BELT BLACK BELT CERTIFICACIONES. Metodología de mejora contínua Reducir la variabilidad de los procesos CERTIFICACIÓN CERTIFICACIONES LEAN SIX SIGMA Metodología de mejora contínua Reducir la variabilidad de los procesos YELLOW GREEN BLACK Barcelona, Madrid, Bilbao www.icil.org CERTIFICACIONES LEAN SIX SIGMA Metodología

Más detalles

REALIMENTACIÓN DE RESULTADOS DE EVALUACIÓN. Robustecimiento de la estructura de. benchmarking. Mel Wilhelm

REALIMENTACIÓN DE RESULTADOS DE EVALUACIÓN. Robustecimiento de la estructura de. benchmarking. Mel Wilhelm REALIMENTACIÓN DE RESULTADOS DE EVALUACIÓN Robustecimiento de la estructura de mejoramiento PREMIO continuo A LA EXCELENCIA a través del benchmarking Mel Wilhelm Agenda 1. Definición de Benchmarking 2.

Más detalles

DIPLOMADO Six Sigma Preparación Green Belt

DIPLOMADO Six Sigma Preparación Green Belt DIPLOMADO Six Sigma Preparación Green Belt Objetivo General: Capacitar en el uso de las herramientas de la metodología Six Sigma (DMAIC). Desarrollar a los participantes al nivel Lean Six Sigma Green Belt

Más detalles

Origen de la Metodología Six Sigma - 6σ -

Origen de la Metodología Six Sigma - 6σ - MEJORES PRÁCTICAS SIX SIGMA 6σ Abril 27 de 2010 working for you. Origen de la Metodología Six Sigma - 6σ - Cómo y dónde nació SixSigma: SixSigma nació en Motorola en 1981, como respuesta a la pregunta

Más detalles

Contribuimos al Desarrollo de la Competitividad

Contribuimos al Desarrollo de la Competitividad Contribuimos al Desarrollo de la Competitividad 1 2 Seminario - Taller CONTROL DEL PNC Y ACCIONES PREVENTIVAS Ing. Sandra Patricia Vargas Cordero Agosto 11 de 2010 3 Objetivos Fortalecer los conceptos

Más detalles

CETYS Universidad Educación Continua - Campus Mexicali

CETYS Universidad Educación Continua - Campus Mexicali (686) 567 37 37 y 90 CETYS Universidad Educación Continua - Campus Mexicali Desarrollar a los participantes al nivel Lean Six Sigma Green Belt mediante la comprensión y aplicación de las herramientas de

Más detalles

GESTION DE CALIDAD SIX SIGMA Y LEAN EN MULTINACIONALES MEJORA CONTINUA

GESTION DE CALIDAD SIX SIGMA Y LEAN EN MULTINACIONALES MEJORA CONTINUA GESTION DE CALIDAD SIX SIGMA Y LEAN EN MULTINACIONALES MEJORA CONTINUA Agenda; Agradecimientos: Presentacion: Objetivo Contenido o desarrollo: Que es Lean y que es la Gestion de Calidad Six sigma Alcance

Más detalles

Lean Programa de Implementación. APICS Queretaro Chapter

Lean Programa de Implementación. APICS Queretaro Chapter Lean Programa de Implementación APICS Queretaro Chapter Objetivo del Programa Proveer una visión de la transformación y filosofía Lean como estrategia de negocio y mejora continua a lo largo de la cadena

Más detalles

3. MAPEO DE LA CADENA DE VALOR (VSM)

3. MAPEO DE LA CADENA DE VALOR (VSM) 3. MAPEO DE LA CADENA DE VALOR (VSM) Se desarrollarán las diferentes etapas de las cuales esta conformado el VSM, así como la identificación de los desperdicios y las actividades que agregan valor al producto

Más detalles

Proyecto Eficiencia Llamados de Cobranzas

Proyecto Eficiencia Llamados de Cobranzas Proyecto Eficiencia Llamados de Cobranzas 1.064 EMPLEADOS Cartera $1.250 M 1 2 3 4 5 6 Selección de proyecto y propósito Análisis de la Situación Actual Desarrollo de la Solución Implementación del Proyecto

Más detalles

Historia. 80 s TQM (Gestion de Calidad Total) proceso de desgaste.

Historia. 80 s TQM (Gestion de Calidad Total) proceso de desgaste. Historia 80 s TQM (Gestion de Calidad Total) proceso de desgaste. Motorola (1981), Bob Galvín. Reto Alcanzar el mejoramiento de diez tantos en el desempeño sobre un periodo de 5 años. Motorola gana el

Más detalles

SEIS SIGMA: CALIDAD POTENCIADA

SEIS SIGMA: CALIDAD POTENCIADA SEIS SIGMA: CALIDAD POTENCIADA Conseguir, mantener y maximizar el éxito de los negocios es el objetivo de esta herramienta. Qué es? Qué es Seis Sigma? Un sistema de mejoramiento que tiene como meta ayudar

Más detalles

CONSTRUCCIÓN DEL PROCESO ADMINISTRADOR DE PROYECTOS SEIS SIGMA Bizagi Process Modeler

CONSTRUCCIÓN DEL PROCESO ADMINISTRADOR DE PROYECTOS SEIS SIGMA Bizagi Process Modeler ADMINISTRADOR DE PROYECTOS SEIS Bizagi Process Modeler Copyright 2011 - bizagi Contenido CONSTRUCCIÓN DEL PROCESO... 1 1. DIAGRAMA DEL PROCESO... 3 Sub proceso Fase... 4 Sub proceso Crear Entregable...

Más detalles

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

DESCRIPCIÓN DEL CARGO DESCRIPCIÓN DEL CARGO Nombre del Cargo: ESPECIALISTA EHS Y LÍDER DE DISEÑO Estructura matricial: Corporativa Área: EHS & Recursos Humanos Reporte directo: Directora de EHS y Recursos Humanos Supervisión

Más detalles

LOS INDICADORES DE GESTIÓN

LOS INDICADORES DE GESTIÓN LOS INDICADORES DE GESTIÓN Autor: Carlos Mario Pérez Jaramillo Todas las actividades pueden medirse con parámetros que enfocados a la toma de decisiones son señales para monitorear la gestión, así se asegura

Más detalles

CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN DE MADURÈZ

CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN DE MADURÈZ DARCI PRADO CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN DE MADURÈZ Modelo de Maduréz Prado-MMGP Version 2.2.0 Julio 2014 Tomado del libro "Maturidade em Gerenciamento de Projetos" 3ª Edition (a publicar) Autor: Darci Prado

Más detalles

CURSO SIX SIGMA GREEN BELT. FECHA DE INICIO: 22 de mayo de 2015. FECHA LÍMITE DE INSCRIPCION: 10 de julio de 2015 PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA

CURSO SIX SIGMA GREEN BELT. FECHA DE INICIO: 22 de mayo de 2015. FECHA LÍMITE DE INSCRIPCION: 10 de julio de 2015 PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA CURSO SIX SIGMA GREEN BELT FECHA DE INICIO: 22 de mayo de 2015 FECHA LÍMITE DE INSCRIPCION: 10 de julio de 2015 PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA Lean es una filosofía de administración de la operación de cualquier

Más detalles

ARTICULO PRESENTADO POR: Ing. Andres Mauricio Castro F. SEIS SIGMA: LA REVOLUCION EN LOS DATOS Y LA CALIDAD EN LAS EMPRESAS PRIVADAS Y PUBLICAS

ARTICULO PRESENTADO POR: Ing. Andres Mauricio Castro F. SEIS SIGMA: LA REVOLUCION EN LOS DATOS Y LA CALIDAD EN LAS EMPRESAS PRIVADAS Y PUBLICAS ARTICULO PRESENTADO POR: Ing. Andres Mauricio Castro F. SEIS SIGMA: LA REVOLUCION EN LOS DATOS Y LA CALIDAD EN LAS EMPRESAS PRIVADAS Y PUBLICAS Probablemente se ha escuchado el rumor o habrá leído algo

Más detalles

Administración de proyectos de TI

Administración de proyectos de TI Administración de proyectos de TI Datos Generales 1. Nombre de la Asignatura 2. Nivel de formación 3. Clave de la Asignatura Administracion de proyectos de Licenciatura TI DSI014 4. Prerrequisitos 5. Area

Más detalles

Curso: ASISTENTE TECNICO ESTADISTICO

Curso: ASISTENTE TECNICO ESTADISTICO Curso: ASISTENTE TECNICO ESTADISTICO Objetivo General El Participante será capaz de trabajar coordinadamente con las áreas responsables por la medición de los procesos de la empresa, desarrollando labores

Más detalles

Curso de Preparación. Certificación Six Sigma Green Belt

Curso de Preparación. Certificación Six Sigma Green Belt Curso de Preparación Certificación Six Sigma Green Belt Mejora el Desempeño DE TUS PROCESOS El Green Belt es una persona que trabaja bajo la supervisión de un Black Belt, analiza y resuelve problemas de

Más detalles

Presentación sobre Manufactura Esbelta

Presentación sobre Manufactura Esbelta Presentación sobre Manufactura Esbelta Lean Manufacturing Capitulo Estudiantiles del Depto. Ingeniería Química del RUM Ing. Juan J. Santiago Vice-Presidente IIQ 2007-20082008 Que es Lean Una manera sistemática

Más detalles

CALENDARIO DE CURSOS PRIMER SEMESTRE 2016. www.grupomdc.com www.mdcempleos.com

CALENDARIO DE CURSOS PRIMER SEMESTRE 2016. www.grupomdc.com www.mdcempleos.com CALENDARIO DE CURSOS PRIMER SEMESTRE 20 www.grupomdc.com www.mdcempleos.com CALENDARIO DE CURSOS PRIMER SEMESTRE 20 CURSOS DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL DURACIÓN QRO.** S.L.P.** MÉX.** MTY.** 1. ADMINISTRACIÓN

Más detalles

Excelencia en procesos a través de Lean Sigma Por Rodrigo Carrillo y Ezra Viveros

Excelencia en procesos a través de Lean Sigma Por Rodrigo Carrillo y Ezra Viveros Excelencia en procesos a través de Lean Sigma Por Rodrigo Carrillo y Ezra Viveros Introducción Actualmente existe un paradigma que define a las empresas de manufactura como organizaciones totalmente diferentes

Más detalles

Estrategia y Selección de Proyectos 2-1

Estrategia y Selección de Proyectos 2-1 Estrategia y Selección de Proyectos 2-1 Por qué gerentes de proyecto necesitan entender la Misión y estrategia de la empresa? Algunos gerentes de proyecto no pueden identificar la prioridad del proyecto

Más detalles

DETALLANDO EL PROCESO:

DETALLANDO EL PROCESO: GUÍA DE APRENDIZAJE MÓDULO IV SEIS SIGMA ENTENDIENDO Y DETALLANDO EL PROCESO: MAPA, DETALLE, C&E- RONDA 1,2 ÍNDICE 1. Objetivo 3 2. Medir 3 a. La Fase de Medir Seis Sigma 4 3. Objetivo. Alimentar el Embudo

Más detalles

TALLER DE FILOSOFIA KAIZEN

TALLER DE FILOSOFIA KAIZEN Por un mundo en movimiento APLICANDO LEAN SIGMA A LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ TALLER DE FILOSOFIA KAIZEN Eduardo Amaro MBB Lean Sigma Juan José Mireles Linares INLAC 2006 OBJETIVO Comprenderá la importancia

Más detalles

Haciendo estadística con SPAC-FL y Minitab

Haciendo estadística con SPAC-FL y Minitab Haciendo estadística con SPAC-FL y Minitab Mayo de 2011 Ing. Fernando Tomati Director de Contenidos HLTnetwork S.A. www.hltnetwork.com 1 de 12 HACIENDO ESTADÍSTICA CON SPAC-FL Y MINITAB El uso de las estadísticas

Más detalles

COMO LOS SISTEMAS DE GESTIÓN CONTRIBUYEN A MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DE LOS TRABAJADORES Y LA EFICIENCIA EN EL PRODUCTO

COMO LOS SISTEMAS DE GESTIÓN CONTRIBUYEN A MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DE LOS TRABAJADORES Y LA EFICIENCIA EN EL PRODUCTO COMO LOS SISTEMAS DE GESTIÓN CONTRIBUYEN A MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DE LOS TRABAJADORES Y LA EFICIENCIA EN EL PRODUCTO Ing. Carolina Sifuentes 23 Agosto 2011 CALIDAD DE VIDA ES.. Concepto utilizado para

Más detalles

CPK INGENIEROS, S.L. Presentación de servicios 2013. www.cpk-ingenieros.com 1. Diciembre 2013

CPK INGENIEROS, S.L. Presentación de servicios 2013. www.cpk-ingenieros.com 1. Diciembre 2013 CPK INGENIEROS, S.L. Presentación de servicios 2013 Diciembre 2013 www.cpk-ingenieros.com 1 CONTENIDO 1 2 3 4 NUESTRA EMPRESA NUESTRA MISIÓN NUESTROS SERVICIOS NUESTRO EQUIPO www.cpk-ingenieros.com 2 NUESTRA

Más detalles