Firmado: Fecha: 07/02/2007

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Firmado: Fecha: 07/02/2007"

Transcripción

1 Autorizada la entrega del proyecto del alumno: Carlos Romero López EL DIRECTOR DEL PROYECTO Iñaki Vélez de Guevara Rodríguez Firmado: Fecha: 07/02/2007 Vº Bº del Coordinador de Proyectos Eduardo Alcalde Lancharro Firmado: Fecha: 14/02/2007

2 UNIVERSIDAD PONTIFICIA COMILLAS ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA (ICAI) INGENIERO TÉCNICO EN INFORMÁTICA DE GESTIÓN PROYECTO FIN DE CARRERA APLICACIÓN DE MODELOS DE INGENIERÍA DEL SOFTWARE Y DE GESTIÓN DE PROYECTOS EN LA IMPLANTACIÓN DE MICROSOFT DYNAMICS NAV. CARLOS ROMERO LOPEZ MADRID, Febrero de 2007

3 Agradecimientos Ya que tengo la oportunidad de recordar y agradecer a todas las personas, que no solo han contribuido de alguna manera a ayudarme con el Proyecto Fin de Carrera, sino a los tres años de carrera que he realizado en la escuela. Agradecer especialmente, el apoyo que me han prestado a lo largo de toda mi vida mis padres: Pedro y Maite, que tanto me han sabido entender, aguantar y querer. Sin ellos nada sería igual. A Mis hermanos: Pedro, Beatriz y Mónica, que tantos buenos consejos me han dado y por ayudarme siempre. Sin olvidar a mis sobrinos que tantas risas me roban. A todos mis compañeros de clase, en especial a Fernando y Nacho, y a mis amigos Marcos y Alex que tantos buenos y malos momentos hemos pasado juntos, y todos los que pasaremos. A mis compañeros de trabajo de AITANA que tan bien se han portado conmigo. Gracias a todos. I

4 Resumen La compañía con la que se va a desarrollar el Proyecto Fin de Carrera es AITANA, partener de Microsoft Business Solutions. Se pretende crear una Metodología de Implantación para la compañía, con el fin de disponer de una herramienta fiable y de calidad, que permita sistematizar los métodos y las técnicas necesarias, para llevar a cabo las implantaciones de los distintos ERP s de los que dispone la compañía, como Gold Partner de Microsoft. Una vez escogidos los distintos modelos que más acorde estén con los numerosos requisitos que existen a la hora de implementar, se aplicará todo lo aprendido durante el proyecto, realizando un caso real en un cliente final, donde se podrá observar en la práctica la Metodología creada. El proyecto se centrará en un ERP en concreto, Microsoft Dynamics NAV, una solución empresarial integrada para PYMES (con unos ingresos anuales de 5 a 250 millones de euros). Entorno a este ERP se escogerán los Modelos de Ingeniería del Software que más se adecuen a él, tanto para los procesos de implementación como para el desarrollo del software. Se ha escogido para los procesos de gestión, la Metodología de Implementación Rápida (RIM) de Microsoft Dynamics NAV, ya que esta metodología ayuda a los partners a mejorar su rentabilidad, ahorrar tiempo y recursos, y construir mejores relaciones con los clientes, mediante la automatización y estandarización del alcance de los proyectos, la migración de datos y la implementación. II

5 También se optará por Modelos de Gestión de Proyectos, en este caso, la Guía del PMBOK (Project Management Body of Knowledge) publicado por el PMI (Project Management Institute). Con ello se aplicarán conocimientos, herramientas y técnicas a las actividades del proyecto para satisfacer los requisitos del mismo. Esto se logrará mediante la aplicación e integración de los procesos de dirección de proyectos de inicio, planificación, ejecución, seguimiento y control y cierre. Se manejará para la parte de los procesos de producción, la Metodología Ágil, Extreme Programming, una metodología que surge para que los desarrollos sean más sencillos. La simplicidad y la comunicación son extraordinariamente complementarias. Con más comunicación resulta más fácil identificar qué se debe y qué no se debe hacer. Como modelo de garantía de calidad, se ha escogido el que determina: La Garantía de Calidad del Software (SQA, Software Quality Assurance) ya que se amolda a la perfección a los requisitos, más en concreto a los que se refieren a la validación de cada fase del Ciclo de Vida de un proyecto. III

6 Abstract This project is done for AITANA, a Microsoft Business Solution s partner. The purpose of the project is to create an implementation methodology for AITANA, in order to have a reliable and good quality tool that will systematize methods and techniques needed in the implementation of several ERP s the company distributes as a Microsoft Gold Partner. Once the different models are chosen based on the numerous requirements that exist at the time of implementation, we apply everything learned during the project, having a real implementation in a customer of AITANA, where the created methodology can be seen implemented. The project is centered in a specific ERP, Microsoft Dynamics NAV an integrated solution for small and medium companies (with an annual income between 6 and 250 million euros). Based on this ERP, the software engineering models that best fit the implementation process and software development are chosen. The Rapid Implementation Methodology (RIM) of Microsoft Dynamics NAV is chosen to be used in the management processes, since this methodology helps Microsoft s partners to improve their profitability, save time, resources and to build better customer relations through the automation and standardization of scopes in projects, data migration and implementation. IV

7 Also, it s used a project management model, in this case, the PMBOK guide (Project Management Body of Knowledge) published by PMI (Project Management Institute). With it, we apply knowledge, tools and techniques on the project activities to satisfy its requirements. This is done by applying and integrating the different processes of project management, beginning, planning, execution, follow-up, control and closing, For the production processes, the Extreme Programming methodology is used for development simplicity. Simplicity and communication are extraordinarily complementary. With more communication, the easier to identify what should and should not be done. The model used for quality assurance is the one set by SQA (Software Quality Assurance) since it best fits the company s requirements, specially the one involved in the validation of every life cycle phase of a project. V

8 ÍNDICE Capítulo Página 1- Introducción Procesos de Gestión PMBOK (Project Management Body of Knowledge) RIM (Rapid Implementation Methodology) Metodologías en el Desarrollo del Software Programación Extrema (Extreme Programming) Calidad en el Desarrollo del Software Desarrollo de la Metodología de AITANA PROCESO A NIVEL DE NEGOCIO Proceso 1- Alcance de la Implantación Proceso 2- Cronograma estimado de la Implantación Proceso 3- Formalización del contrato PROCESO A NIVEL DE IMPLANTACIÓN Proceso 0- Definición del Proyecto Proceso 1- Análisis de la Organización Proceso 2- Análisis y Consultoría sobre los requerimientos Proceso 3- Diseño y Desarrollo de las adaptaciones Proceso 4- Instalación y Parametrización del Sistema VI

9 Capítulo Página Proceso 5- Conversión de datos maestros Proceso 6- Formación funcional Proceso 7- Mantenimiento Caso Práctico Valoración Económica Planificación Bibliografía Conclusiones VII

10 1. Introducción - 1 -

11 1. INTRODUCCIÓN: La necesidad que poseen las empresas de tener que trabajar con un determinado software para realizar los diferentes tipos de trabajos y procesos en sus departamentos, ha dado lugar a la aparición en el mercado de una serie de programas/software llamados ERP (Enterprise Resource Planning o Sistema de Planificación de Recursos Empresariales). El ERP con el que se trabajará a lo largo del proyecto es Microsoft Dynamics NAV; una solución empresarial integrada, que se adapta a todas las necesidades del mercado de las medianas empresas (con unos ingresos anuales de 5 a 250 millones de euros). Contiene funcionalidades que ayudan a las organizaciones a reducir la carga de las tareas administrativas diarias y optimizar la comunicación en la empresa tanto interna como externamente. (Pantalla principal de la aplicación) - 2 -

12 La implantación de un ERP es un proyecto complejo. Su alcance va más allá de la mera adopción de una determinada tecnología: los hábitos, costumbres, procedimientos de trabajo y actitudes de los integrantes de la organización se verán sin duda impactados por el proyecto que, por tratarse de un proyecto empresarial global, implica por igual a todos los departamentos. Por ello se considera como introducción de cualquier fase o proceso de implantación, unos factores críticos de éxito, que se deben cumplir por parte del cliente antes de la implantación final, para asegurar un proyecto de éxito y calidad: Compromiso por parte de la Dirección de la Compañía, como principal motor del proyecto. Capacidad para gestionar adecuadamente el cambio, no sólo desde el punto de vista tecnológico, sino fundamentalmente cultural, liderando el proyecto y comunicando y motivando al personal más válido. Establecimiento de prácticas y procedimientos uniformes en toda la Organización: unificación de criterios de codificación de artículos, categorías, etc. Resolución de conflictos de prioridades de recursos, garantizando la disponibilidad de personas clave. Todo ello, unido a la capacidad y experiencia del implantador, serán las piezas claves para una exitosa implantación del nuevo Sistema de Información de la Empresa

13 2. Procesos de Gestión - 4 -

14 PMBOK (Project Management Body of Knowledge) - 5 -

15 2.1 PMBOK (Project Management Body of Knowledge) El modelo elegido para la ampliación y mejora de la metodología de AITANA, a nivel de gestión es, la Guía del PMBOK (Project Management Body of Knowledge). Este documento es el estándar internacional para la Gestión de Proyectos, publicada por el PMI (Project Management Institute) y ha sido adoptado por la ANSI como estándar para la Gestión de Proyectos (ANSI/PMI ). Incluye conocimiento de prácticas tradicionales probadas que son aplicadas en la gestión de proyectos en general y conocimientos de prácticas avanzadas e innovadoras que son aplicadas en casos específicos. El PMI (Project Management Institute) es una organización reconocida a nivel mundial y que actualmente es la referencia internacional. Fundada en 1969, con oficinas centrales en Pensilvana, EEUU y cuyo objetivo es generar y difundir de manera no lucrativa el conocimiento relacionado con la Administración de Proyectos. Además, hay que mencionar que la Certificación emitida por el PMI, conocida como Project Management Proffessiona (PMP), es actualmente la certificación más reconocida y respetada en el mundo. Administrar día a día las actividades del proyecto es necesario para el éxito de este, pero no suficiente. Hay que definir un contexto de trabajo y una forma de organización que PMBOK establece en tres apartados: Fases y Ciclo de Vida, Procesos y Áreas de Conocimiento - 6 -

16 2.1.1 Fases y Ciclo de Vida: Ya que los proyectos son tareas únicas que involucran cierto nivel de incertidumbre, las organizaciones generalmente dividen cada proyecto en diferentes fases o procesos. Cada una ellas, está marcada por uno o más entregables (Productos o documentos de trabajo verificable). El conjunto de estas fases se conocen como el ciclo de vida del proyecto. Este define el comienzo y el final de un proyecto. El final de cada una de las fases que lo componen generalmente está marcado por una revisión de los entregables y de las actividades realizadas. Esto sirve para poder determinar si el proyecto puede pasar a la siguiente fase y para detectar y corregir errores de manera eficiente Procesos: El orden cronológico de las grandes fases del proyecto. Las fases del ciclo de vida las denomina Procesos de Dirección de Proyectos y define los 5 siguientes: 1. Iniciación: Establece que el proyecto debe comenzar y comprometer a toda la organización con ello. 2. Planificación: Desarrolla y mantiene un esquema de tareas a desarrollar para completar el proyecto. Este esquema se denomina plan de proyecto. 3. Ejecución: Coordina a las personas y otros recursos para desarrollar el plan del proyecto

17 4. Control: Asegura que los objetos del proyecto sean cumplidos a través de la monitorización y medición del avance y toma de acciones correctivas cuando sea necesario. 5. Cierre: Formaliza la aceptación del proyecto y permite una terminación ordenada. El PMBOK organiza los procesos, como ya se ha comentado, en cinco grupos, que son los más utilizados. Los grupos de proceso están encadenados por los resultados que producen: el resultado u output de uno se convierte en la entrada o input de otro. Nivel de Actividad Proceso de Planificación Proceso de Ejecución Proceso de Iniciación Proceso de Control Proceso de Cierre Fase Inicial Tiempo Fase Inicial - Procesos y Fases

18 2.1.2 Áreas de Conocimiento: El PMBOK define áreas de conocimiento (Knowledge Areas) en función de los procesos definidos anteriormente. A pesar de que el PMBOK define para este apartado nueve áreas de conocimiento, en este punto solo se comentan los cuatro factores siguientes: 1. Alcance: Es una parte de la gestión de proyectos que incluye los procesos requeridos para asegurar que el proyecto incluye todo el trabajo necesario, y solo el necesario, para completar el proyecto con éxito. 2. Tiempo: Es una parte de la gestión de proyectos que incluye los procesos requeridos para asegurar que el proyecto terminará a tiempo. 3. Coste: Es una parte de la gestión de proyectos que incluye los procesos requeridos para asegurar que el proyecto se corresponde con el presupuesto aprobado. 4. Calidad: Es una parte de la gestión de proyectos que incluye los procesos requeridos para asegurar que el proyecto va a satisfacer las necesidades para las cuales fue puesto en marcha

19 RIM (Rapid Implementation Methodology)

20 2.2 RIM (Rapid Implementation Methodology): La Metodología de implementación que se va a utilizar a lo largo del Proyecto para Microsoft Dynamics NAV es, RIM (Rapid Implementation Methodology), se ha desarrollado para satisfacer las necesidades que los Microsoft Business Solution Partners puedan tener al instalar e implementar Navision en los clientes. La nueva Metodología de Implementación Rápida (RIM) de Microsoft Dynamics utiliza planes de proyectos, plantillas, cuestionarios y herramientas fáciles de usar en los formatos convencionales y fácilmente accesibles de Microsoft, ayuda a los partners a mejorar su rentabilidad, ahorrar tiempo y recursos, construir mejores relaciones con los clientes, mediante la automatización y estandarización del alcance de los proyectos, la migración de datos y la implementación. Se reduce el coste de implementación; los consultores invierten menos tiempo en las implementaciones a clientes, y permiten mejorar los beneficios. Además, se pueden liberar recursos y realizar más implementaciones en lugar de facturar horas solo a unos pocos clientes. Un mayor número de clientes implica mayores ingresos. La finalidad de esta metodología es reducir el tiempo de implementación gracias a lo siguiente: Aplicar la plantilla de programación de proyectos. Importar conjuntos de datos específicos de la industria. Definir la configuración del sistema en Excel e importarla a Navision (Cuestionario de configuración)

21 Importar los datos de clientes con XML (Migración de datos principales). Simplificar la importación y la creación de datos (Plantillas de datos principales). Reducir la necesidad de usuarios expertos en Navision durante la fase de implementación inicial. Problemas Solucionados por RIM: Proceso de instalación y configuración manual y lenta. Laboriosa recopilación de información del cliente para garantizar una instalación y configuración óptima. Compleja migración de los principales datos heredados del cliente. Trabajo duplicado para la puesta en marcha en implementaciones similares. En qué beneficia a los partners el uso de RIM? Se reduce el coste de implementación; los consultores de AITANA invierten menos tiempo en las implementaciones a clientes, y permiten mejorar los beneficios. Además, se pueden liberar recursos y realizar más implementaciones en lugar de facturar horas solo a unos pocos clientes. Un mayor número de clientes implica mayores ingresos para la compañía. Se pueden utilizar mejor los recursos, liberar a los consultores más experimentados para que realicen un trabajo de mayor valor añadido y que los consultores menos experimentados realicen las implementaciones básicas

22 Una implementación estandarizada implica una mayor capacidad de predicción y una mayor calidad. La metodología es fácil de usar y garantiza una gran precisión, evitando los costosos problemas derivados de la falta o la no validez de los datos. Esto es especialmente relevante en las primeras instalaciones de los clientes, donde los riesgos son reducidos gracias a la probada estructura propuesta por RIM. En qué beneficia a los clientes el uso de RIM? El uso de RIM permite predecir con una mayor precisión y reducir significativamente el tiempo de implementación. Se puede planificar más fácilmente su implicación en el proyecto y, como el proceso de implementación está estandarizado y se basa en el conocimiento del partner, los riesgos en el proyecto de implementación se reducen. La calidad de la implementación es mucho mayor gracias a la mejora de la precisión y cumplimentación de los datos. Con la implementación rápida, se experimentará una mínima interrupción del negocio del cliente

23 3. Metodologías en el Desarrollo del Software

24 Programación Extrema (Extreme Programming)

25 3.1. Programación Extrema (Extreme Programming): A la hora de realizar las adaptaciones al cliente; una vez estudiadas y aceptadas por las dos partes en la etapa de Definición de Requerimientos de Usuario; se utilizarán para el buen desarrollo del software, los principios basados en la Programación Extrema, que establece una serie de reglas basadas en la adaptabilidad de cualquier cambio como medio para aumentar las posibilidades de éxito de un proyecto. Especialmente acertada para los tipos de implantaciones que se encuentran diariamente. Las metodologías ágiles como La Programación Extrema forman parte del movimiento de desarrollo ágil de software. El objetivo que se perseguía en el momento de crear esta metodología era la búsqueda de un método que hiciera que los desarrollos fueran más sencillos. La Programación Extrema se basa en 12 principios básicos agrupados en categorías, de las cuales se destacan aquellas que más se adaptan a las necesidades de este proyecto. RETROALIMENTACIÓN A ESCALA FINA 1. El principio de pruebas: se tiene que establecer un período de pruebas de aceptación del Programa o también llamado, período de caja negra donde se definirán las entradas al sistema y los resultados esperados de estas entradas

26 2. Proceso de planificación: Es muy importante y tienen que ser una constante las reuniones periódicas durante esta fase de planificación. Estas pueden ser a diario o semanalmente, con todo el equipo de desarrollo para identificar problemas, proponer soluciones y señalar aquellos puntos a los que se les ha de dar más importancia por su dificultad o por su punto crítico. 3. El cliente en el sitio: Se le dará poder para determinar los requerimientos, definir la funcionalidad, señalar las prioridades y responder las preguntas de los programadores. Esta fuerte interacción cara a cara con el programador disminuye el tiempo de comunicación y la cantidad de documentación, junto con los altos costes de su creación y mantenimiento. Este representante del cliente estará con el equipo de trabajo durante toda la realización del proyecto. 4. Programación en parejas: Requiere que todos los programadores XP escriban su código en parejas, compartiendo una sola máquina. De acuerdo con los experimentos, este principio puede producir aplicaciones más buenas, de manera consistente, a iguales o menores costes. PROCESO CONTINUO EN LUGAR DE POR LOTES: 1. Entregas pequeñas: Colocan un sistema sencillo en producción rápidamente que se actualiza de forma rápida y constante permitiendo que el verdadero valor de negocio del producto sea evaluado en un ambiente real. Estas entregas no pueden pasar las 2 ó 3 semanas como máximo

27 ENTENDIMIENTO COMPARTIDO 1. Diseño simple: Se basa en la filosofía de que el mayor valor de negocio es entregado por el programa más sencillo que cumpla los requerimientos. Simple Design se enfoca en proporcionar un sistema que cubra las necesidades inmediatas del cliente, ni más ni menos. Este proceso permite eliminar redundancias y rejuvenecer los diseños obsoletos de forma sencilla. 2. Propiedad colectiva del código: Un código con propiedad compartida. Nadie es el propietario de nada, todos son el propietario de todo. Este método difiere en mucho a los métodos tradicionales en los que un simple programador posee un conjunto de código. BIENESTAR DEL PROGRAMADOR: 1. La semana de 40 horas: la programación extrema sostiene que los programadores cansados escriben código de menor calidad. Minimizar las horas extras y mantener los programadores frescos, generará código de mayor calidad

28 Calidad en el Desarrollo del Software (SQAP)

29 3.2 Calidad en el Desarrollo del Software: El objetivo de este capítulo es describir los procesos necesarios para poder medir y garantizar la calidad del software producido, a la hora de realizar las adaptaciones a los clientes, como una labor más en la gestión del proyecto. Además, se pretende mejorar los procesos de desarrollo de software de tal modo que los proyectos sean más predecibles y se reduzcan los riesgos en los desarrollos con el consiguiente ahorro de tiempo y costes, siendo uno de los objetivos marcados a priori. Como modelo de garantía de calidad, se ha elegido el que determina La Garantía de Calidad del Software (SQA, Software Quality Assurance), es una actividad de protección que se aplica en todo el proceso de Ingeniería del Software. Es un término que se refiere a la validación de cada fase del ciclo de vida del proyecto software (anteriormente mencionado en las fases del Ciclo de Vida: Capitulo Gestión de Proyectos), actualmente se entiende como parte de la metodología de desarrollo, que se aplica a lo largo de todo el proyecto y engloba las revisiones técnicas formales y el control de la documentación del software. Las revisiones técnicas formales deben ser realizadas por los propios desarrolladores del software y por personas externas a ese proceso. Por un lado, el propio desarrollador conocerá muy bien el software realizado, donde se encontrará más dificultades, qué parte del software es más novedosa, pero puede estar condicionado por la entrega del software y su propio punto de vista. Por otro lado, una persona externa al desarrollo será más imparcial, tendrá criterios diferentes y no estará influida por las soluciones técnicas adoptadas, dirigiéndose más al resultado final y el cumplimiento de requisitos. Las revisiones técnicas proporcionan dos ventajas, además de la temprana detección de errores:

30 Señalar que existen posibles mejoras. Conseguir un trabajo técnico más homogéneo. pasos: El proceso a seguir en un RTF (Revisiones Técnicas Formales) contiene los siguientes 1. El desarrollador informa al jefe de proyecto la terminación del producto. 2. El jefe de proyecto contacta al Jefe de revisión o el responsable de calidad y revisan el producto. 3. La reunión de revisión es llevada a cabo por el Jefe de revisión, los posibles revisores y el desarrollador. 4. Al final todos los participantes deben decidir si: 4.1. Aceptan el producto sin posteriores modificaciones Rechazan el producto por errores Aceptan el producto temporalmente Una vez tomada una decisión deben emitir un informe firmado. Probar los programas es una parte fundamental de las revisiones del software. Un programa puede tener un número muy elevado de caminos diferentes por donde puede seguir y se necesitaría mucho tiempo para probarlos todos. Para solucionar estos problemas nacen los métodos de casos de prueba, dividiéndose en: Pruebas de Caja Blanca: Su fin es asegurar que todas las sentencias y todas las condiciones se han ejecutado al menos una vez. Pruebas de Caja Negra: Su fin es asegurar que las funciones del software son operativas, que la entrada se acepta de forma adecuada y que se produce una salida correcta, así como que la integridad de los datos se mantiene

31 La Documentación en la Gestión de Calidad del Software: Realizar una documentación técnica de calidad sobre el proceso y el software obtenido será tan importante como la propia calidad del software. Una vez realizado un primer análisis de la documentación técnica de AITANA, se requiere mejorar los aspectos relativos a la gestión documental y a la configuración en los proyectos de desarrollo. En la figura siguiente se muestra el ciclo de vida establecido para los documentos, basado en las recomendaciones de ISO y ANSI: 1. Planificación de la Documentación 2. Diseño de la Documentación 3. Producción de la Documentación 4. Indexación de la Documentación 5. Explotación y mantenimiento de la Documentación Las cinco fases del ciclo de vida, a su vez se dividen en una serie de etapas durante las cuales se deberían llevar a cabo las tareas que, de forma conjunta, garanticen un completo

32 tratamiento de los diferentes aspectos de gestión de los documentos implicados en un proyecto. El objetivo de cada una de estas fases es el siguiente: 1. Planificación de la Documentación: El objetivo de esta fase es el estudio de las necesidades de documentación del proyecto de software que se vaya a desarrollar, elaborando un Plan de Documentación que establezca, entre otros, el tipo de documentos a elaborar, la tecnología que se utilizará y la secuencia de operaciones para la producción y distribución de los documentos. La secuencia de actividades a realizar durante la fase de planificación es la siguiente: a. Identificar las necesidades de documentos. b. Definir los documentos y sus relaciones. c. Establecer la organización documental. d. Elaborar el Plan de producción y distribución de documentos. e. Elaborar el Plan de construcción del lenguaje documental. f. Estudiar diferentes alternativas tecnológicas. 2. Diseño de la Documentación: Una vez establecido en el plan anterior el modo en que se llevará a cabo el proceso de documentación, se procede a la descripción, en forma de diferentes modelos conceptuales, de todos los aspectos necesarios para la producción de cada uno de los documentos. También será objeto de esta fase la revisión del Plan de Documentación

33 La secuencia de actividades a realizar durante la fase de diseño es la siguiente: a. Diseñar la estructura de los documentos. b. Diseñar la presentación de los documentos. c. Revisar el Plan de producción y distribución de los documentos. 3. Producción de la Documentación: El objetivo de esta fase es la generación de los diferentes documentos según el diseño anterior. Cada documento será elaborado con la información producida durante una o varias actividades del proyecto. La secuencia de actividades a realizar durante la fase de producción es la siguiente: a. Preparar el entorno de producción. b. Producir y revisar los documentos. c. Liberar (publicar) los documentos. 4. Indexación de la Documentación: Para facilitar el trabajo del personal implicado en el desarrollo de software, que constantemente necesitará consultar documentos elaborados anteriormente en el núcleo del proyecto. La secuencia de actividades a realizar durante la fase de indexación es la siguiente: a. Examinar los documentos. b. Identificar los conceptos de los documentos. c. Seleccionar los términos de indexación. d. Establecer hiper-enlaces (Indexación asociativa)

34 5. Explotación y Mantenimiento de la Documentación: Esta última fase de la metodología contempla la utilización de cada documento para explotar su contenido durante la realización de determinadas actividades de desarrollo de software. La secuencia de actividades a realizar durante esta fase son: a. Difundir y explotar los documentos. b. Realizar el mantenimiento de los documentos. c. Archivar o eliminar documentos

35 4. Desarrollo de la Metodología de AITANA

36 4. Desarrollo de la Metodología de AITANA: Este documento recoge la metodología creada para AITANA con el fin de llevar a cabo paso por paso la implantación del ERP Microsoft Dynamics Nav. El seguimiento de esta metodología está directamente relacionado con el éxito de la implantación y de la futura explotación del ERP, ya que una buena metodología de implantación garantiza dicho éxito. La creación de un único documento como Metodología de Implantación es para la compañía una ventaja competitiva con respecto a otros partners y una herramienta perfecta que podrá ser utilizada por los consultores cara al público (cliente). Esta guía está estructurada en dos niveles bien diferenciados: 1. PROCESO A NIVEL DE NEGOCIO Proceso 1- Alcance del Proyecto. Proceso 2- Cronograma Estimado del Proyecto. Proceso 3- Formalización del Contrato. 2. PROCESO A NIVEL DE IMPLANTACIÓN Proceso 0- Definición del Proyecto. Proceso 1- Análisis de la Organización. Proceso 2-Análisis y Consultoría sobre los Requerimientos. Proceso 3- Diseño y Desarrollo de las Adaptaciones. Proceso 4- Instalación y Parametrización del Sistema. Proceso 5- Conversión de Datos Maestros. Proceso 6- Formación funcional. Proceso 7- Mantenimiento

37 1. PROCESO A NIVEL DE NEGOCIO: Una vez realizado por parte del comercial el contacto inicial con el/los posible/s cliente/s, se realizará una demostración del producto por parte de AITANA entre los que participarán el Director Técnico y Director Comercial. Posteriormente, se efectuará una propuesta económica de implantación de un Sistema de Gestión Integrado en su organización que sustituirá las actuales herramientas de gestión del cliente. Una vez estudiada la empresa y su entorno, se procederá a realizar la solución recomendada partiendo de decisiones recogidas en reuniones comerciales y de preventa

La tecnología, herramienta para añadir valor a los clientes

La tecnología, herramienta para añadir valor a los clientes La tecnología, herramienta para añadir valor a los clientes Partner de implementación 2 btd desarrollo, btd proyectos y btd servicios Sector Ingeniería, construcción y operaciones Productos y Servicios

Más detalles

CONSTRUCCIÓN. La solución

CONSTRUCCIÓN. La solución DVBuilding construcción la solución completa para la gestión empresarial de las empresas promotoras desarrollada por Davisa basada en Microsoft Dynamics. DVbuilding es la solución que contribuye a optimizar

Más detalles

Calidad de Software Trabajo Práctico Integrador. CACIC 2012 XVI Escuela Internacional de Informática

Calidad de Software Trabajo Práctico Integrador. CACIC 2012 XVI Escuela Internacional de Informática Calidad de Software Trabajo Práctico Integrador CACIC 2012 XVI Escuela Internacional de Informática INDICE 1. Consignas del Trabajo Práctico... 3 1.2 Pautas generales... 3 2.2 Consignas... 3 2. Presentación

Más detalles

La Implementación de SAP R/3

La Implementación de SAP R/3 SESIÓN 3 La implementación de SAP R/3 Etapas del Proyecto y Tareas a Realizar Entorno de la Implementación SAP Taller de Introducción a ERP SESIÓN 3/1 La Implementación de SAP R/3 El significado usual

Más detalles

Caso de Éxito : Wagner Solar

Caso de Éxito : Wagner Solar Soluciones CRM Caso de Éxito : Wagner Solar Sage CRM Sage y Aelis orientan a Wagner Solar hacia el liderazgo. Sumario Perfil del cliente: Wagner Solar es una compañía especializada con sede en España que

Más detalles

Sage CRM. Sage y Aelis orientan a Wagner Solar hacia el liderazgo

Sage CRM. Sage y Aelis orientan a Wagner Solar hacia el liderazgo Sage CRM Sage y Aelis orientan a Wagner Solar hacia el liderazgo Cliente Wagner Solar Perfil Wagner Solar es una compañía especializada con sede en España que ofrece soluciones integrales en energía solar

Más detalles

GUÍA DE IMPLANTACIÓN DEL MODELO DE PROCESOS DE CALIDAD DEL DESARROLLO DE SOFTWARE EN EL NIVEL 2 DE MADUREZ SPICE EN LAS PYMES

GUÍA DE IMPLANTACIÓN DEL MODELO DE PROCESOS DE CALIDAD DEL DESARROLLO DE SOFTWARE EN EL NIVEL 2 DE MADUREZ SPICE EN LAS PYMES GUÍA DE IMPLANTACIÓN DEL MODELO DE PROCESOS DE CALIDAD DEL DESARROLLO DE SOFTWARE EN EL NIVEL 2 DE MADUREZ SPICE EN LAS PYMES Tabla de contenido INTRODUCCIÓN AL MODELO... 4 OBJETO DE ESTA GUÍA... 7 1.

Más detalles

Ges3ón de Proyectos So9ware

Ges3ón de Proyectos So9ware Ges3ón de Proyectos So9ware Tema 2.1 Integración Carlos Blanco Bueno Félix Óscar García Rubio Este tema se publica bajo Licencia: Crea5ve Commons BY- NC- ND 4.0 Objetivos Ampliar los conocimientos básicos

Más detalles

Elección de ERP: Criterios y Costes de implantación de un ERP

Elección de ERP: Criterios y Costes de implantación de un ERP Elección de ERP: Criterios y Costes de implantación de un ERP nº en la implantación de soluciones Microsoft Business Solutions Miguel Ángel Ortuño Director IBdos Participante en más de 300 proyectos de

Más detalles

Sistematización y automatización de procesos en el BBVA de Paraguay con SharePoint 2010

Sistematización y automatización de procesos en el BBVA de Paraguay con SharePoint 2010 SharePoint Server Caso de éxito Sistematización y automatización de procesos en el BBVA de Paraguay con SharePoint 2010 Resumen Región: Paraguay Industria: Banca Perfil del cliente BBVA es un grupo financiero

Más detalles

Servicios Orientados al Beneficio Empresarial PRESENTACIÓN DE COMPAÑÍA

Servicios Orientados al Beneficio Empresarial PRESENTACIÓN DE COMPAÑÍA Servicios Orientados al Beneficio Empresarial PRESENTACIÓN DE COMPAÑÍA TEAMNET: Somos un EQUIPO Especializado con más de 20 años de experiencia Que aporta soluciones rentables y asequibles adaptadas a

Más detalles

Expediente: 2015-07-SERV. Migración a Microsoft Dynamics NAV 2015 y parametrización de la versión. Servicios de consultoría informática.

Expediente: 2015-07-SERV. Migración a Microsoft Dynamics NAV 2015 y parametrización de la versión. Servicios de consultoría informática. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA MIGRACIÓN A MICROSOFT DYNAMICS NAV 2015 Y PARAMETRIZACIÓN DE LA VERSIÓN. SERVICIOS DE CONSULTORÍA INFORMÁTICA EN LAS INSTALACIONES DE CIC biogune Y CIC biomagune.

Más detalles

Soluciones Informáticas para gestionar su empresa Presentación de empresa la Compañía La Compañía NEO GRUP Management, es un proyecto definido y creado para proporcionar a nuestros clientes, trabajando

Más detalles

NO TENGA ISLAS DE INFORMACIÓN EN SU EMPRESA ACCEDA A TODA LA INFORMACIÓN DE SU COMPAÑÍA Y ACIERTE EN LA TOMA DE DECISIONES

NO TENGA ISLAS DE INFORMACIÓN EN SU EMPRESA ACCEDA A TODA LA INFORMACIÓN DE SU COMPAÑÍA Y ACIERTE EN LA TOMA DE DECISIONES NO TENGA ISLAS DE INFORMACIÓN EN SU EMPRESA ACCEDA A TODA LA INFORMACIÓN DE SU COMPAÑÍA Y ACIERTE EN LA TOMA DE DECISIONES EN SOLMICRO LO SABEMOS. POR EXPERIENCIA SOLMICRO. HACEMOS CRECER SU NEGOCIO USTED

Más detalles

I Edición Curso de Dirección y Gestión de Proyectos en Ingeniería en Informática

I Edición Curso de Dirección y Gestión de Proyectos en Ingeniería en Informática I Edición Curso de Dirección y Gestión de Proyectos en Ingeniería en Informática Modalidad presencial y online Junio de 2012 C/ Mayor, 4 6ª planta 28013 Madrid Teléfono: 91.523.86.20 Fax: 91.521.48.25

Más detalles

ivector Integra Colombia

ivector Integra Colombia ivector Integra Colombia VECTORE Aliado integral para sus Sistemas de Información Quiénes somos? Vectore, Iniciativas de Negocio es una Consultora, cuya área de Sistemas de Información ha realizado implantaciones

Más detalles

2.1.- Ciclo PDCA: el ciclo sin fin. Pág. 5. 2.2.- Los 7 pilares: Principios de la gestión de la calidad Pág. 6. 3.1.- Cambios en la estructura. Pág.

2.1.- Ciclo PDCA: el ciclo sin fin. Pág. 5. 2.2.- Los 7 pilares: Principios de la gestión de la calidad Pág. 6. 3.1.- Cambios en la estructura. Pág. C l a v e s d e l a r e v i s i ó n d e l a N o r m a I S O 9 0 0 1 2 Índice: 1.- Antes de comenzar, un poco de historia. Pág. 3 2.- Algunas de las bases del sistema de gestión de la calidad Pág. 5 2.1.-

Más detalles

TRABAJE INTELIGENTEMENTE. Microsoft Dynamics NAV 2009 Sencilla. Inteligente. Innovadora

TRABAJE INTELIGENTEMENTE. Microsoft Dynamics NAV 2009 Sencilla. Inteligente. Innovadora TRABAJE INTELIGENTEMENTE Microsoft Dynamics NAV 2009 Sencilla. Inteligente. Innovadora SENCILLEZ La solución de gestión empresarial para más de un millón de usuarios en todo el mundo Rápida de implementar,

Más detalles

Soluciones de negocios ágiles para empresas en movimiento

Soluciones de negocios ágiles para empresas en movimiento Soluciones de negocios ágiles para empresas en movimiento Inicia operaciones en 1994 Primer Partner en implementar Microsoft Dynamics NAV (Navision 2.6) en México. Microsoft Gold Certified Partner Socio

Más detalles

Gestión de activos con Maximo y Tivoli Service Request Manager

Gestión de activos con Maximo y Tivoli Service Request Manager en colaboración con: Capgemini e IBM Maximo Gestión de activos con Maximo y Tivoli Service Request Manager Capgemini es en la actualidad el único partner global para la implantación de soluciones de gestión

Más detalles

Sesión No. 11. Contextualización: Nombre de la sesión: SAP PAQUETERÍA CONTABLE

Sesión No. 11. Contextualización: Nombre de la sesión: SAP PAQUETERÍA CONTABLE Paquetería contable 1 Sesión No. 11 Nombre de la sesión: SAP Contextualización: Hasta la sesión anterior conocimos sobre distintas paqueterías contables, principalmente para pequeñas y medianas empresas

Más detalles

Estás aprovechando toda la Tecnología disponible actualmente para mejorar la Competitividad de tu empresa?

Estás aprovechando toda la Tecnología disponible actualmente para mejorar la Competitividad de tu empresa? Estás aprovechando toda la Tecnología disponible actualmente para mejorar la Competitividad de tu empresa? Diagnóstico Oportunidad Tecnológica Te ayudamos a identificar qué nuevas tecnologías permitirán

Más detalles

CENTRODEINVESTIGACIÓNCIENTÍFICAY TECNOLÓGICA

CENTRODEINVESTIGACIÓNCIENTÍFICAY TECNOLÓGICA Implementación del ERP Dynamics AX en HANSAPLAST 1 George Muñiz M., 2 María Luisa Peñafiel M., 3 Verónica Sánchez M, 4 Lenin Freire FACULTAD DE INGENIERIA EN ELECTRICIDAD Y COMPUTACION LICENCIATURA EN

Más detalles

Preparación al Examen PMP - Introducción al PMBOK

Preparación al Examen PMP - Introducción al PMBOK La Guía del PMBOK ó Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos constituye un compendio de conocimientos de la profesión de dirección de proyectos. Al igual que en otras profesiones, como la abogacía,

Más detalles

2004 Soluciones de Gestión Empresarial

2004 Soluciones de Gestión Empresarial 2004 Soluciones de Gestión Empresarial 0 Índice 1.- Megasoft...3 2.- Visión...4 3.- Metodología...5 4.- RPS...6 5.- RPS.CRM...7 6.- MegaWin...8 7.- Desarrollos a medida...9 8.- Soluciones de Consultoría...10

Más detalles

CRM STARTER PACK DE GRUPOTEC

CRM STARTER PACK DE GRUPOTEC CRM STARTER PACK DE GRUPOTEC Funciones clave Implantación rápida Beneficio inmediato ÍNDICE 1 Agenda. Presentación de Grupotec 5 Ventas CRM Starter Pack de Grupotec 2 Funcionalidad Base 3 6 7 4 Marketing

Más detalles

Máster en Instalación, Gestión y Mantenimiento de CRM: Gestión de Relaciones con Clientes

Máster en Instalación, Gestión y Mantenimiento de CRM: Gestión de Relaciones con Clientes Máster en Instalación, Gestión y Mantenimiento de CRM: Gestión de Relaciones con Clientes Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Máster en Instalación, Gestión y Mantenimiento de CRM: Gestión

Más detalles

Ingeniería informática desde 1997 Clientes = socios tecnológicos. 100% Implantaciones con éxito Confianza Seriedad Software bajo SQL SERVER

Ingeniería informática desde 1997 Clientes = socios tecnológicos. 100% Implantaciones con éxito Confianza Seriedad Software bajo SQL SERVER Dossier software 1 premio empresa consolidada 2011 UPV Instituto Ideas Noviembre 2011 Los premios Instituto IDEAS, patrocinados por la Fundación Bancaja, fueron entregados el día 29 de noviembre, en el

Más detalles

INTEGRAL UNA COMPAÑÍA. Con las mejores alternativas del mercado

INTEGRAL UNA COMPAÑÍA. Con las mejores alternativas del mercado Bienvenidos a TFC, THE FLEXLINE COMPANY S.A., una compañía diseñada y pensada para la solución de los problemas de administración y gestión de sus clientes. Nos interesa desarrollar soluciones que apoyen

Más detalles

Implantación y Aceptación del Sistema

Implantación y Aceptación del Sistema y Aceptación del Sistema 1 y Aceptación del Sistema ÍNDICE DESCRIPCIÓN Y OBJETIVOS... 2 ACTIVIDAD IAS 1: ESTABLECIMIENTO DEL PLAN DE IMPLANTACIÓN...5 Tarea IAS 1.1: De finición del Plan de... 5 Tarea IAS

Más detalles

Ingeniería informática desde 1997 Clientes = socios tecnológicos. 100% Implantaciones con éxito Confianza Seriedad Software bajo SQL SERVER

Ingeniería informática desde 1997 Clientes = socios tecnológicos. 100% Implantaciones con éxito Confianza Seriedad Software bajo SQL SERVER Dossier software erp-crm 1 Por qué no pruebas la? premio empresa consolidada 2011 UPV Instituto Ideas Noviembre 2011 Los premios Instituto IDEAS, patrocinados por la Fundación Bancaja, fueron entregados

Más detalles

CARPETAS Y CONCEPTOS Bienvenidos a la sencillez

CARPETAS Y CONCEPTOS Bienvenidos a la sencillez ADAIO: GESTOR DOCUMENTAL adaio es un potente sistema de gestión documental preparado para adaptarse con facilidad a las necesidades de empresas de cualquier tamaño y sector. Teniendo en cuenta la estructura

Más detalles

SOFTWARE PLANNING PROJECTS UNDER THE PMI GUIDELINES PLANEACION DE PROYECTOS DE SOFTWARE BAJO LINEAMIENTOS DEL PMI. MSc. Mauricio Rojas Contreras

SOFTWARE PLANNING PROJECTS UNDER THE PMI GUIDELINES PLANEACION DE PROYECTOS DE SOFTWARE BAJO LINEAMIENTOS DEL PMI. MSc. Mauricio Rojas Contreras Recibido: 06 de agosto de 2009 Aceptado: 21 de octubre de 2009 SOFTWARE PLANNING PROJECTS UNDER THE PMI GUIDELINES PLANEACION DE PROYECTOS DE SOFTWARE BAJO LINEAMIENTOS DEL PMI MSc. Mauricio Rojas Contreras

Más detalles

La tecnología, pilar para afrontar el futuro

La tecnología, pilar para afrontar el futuro Picture Credit Customer Name, City, State/Country. Used with permission. La tecnología, pilar para afrontar el futuro Partner de implementación 2 Laboratorios Cinfa Sector Farmacia Productos y Servicios

Más detalles

Guía Presentación DIPAC-3.0

Guía Presentación DIPAC-3.0 Código:GP-001 Edición: 2 8 de marzo de 2014 8 de marzo de 2014 INDICE GENERAL INTRODUCCION... 3 OBJETIVOS... 3 ALCANCE... 3 ESTRUCTURA DEL DOCUMENTO... 3 PRESENTACIÓN... 4 INTRODUCCIÓN... 4 ORIGEN Y MOTIVACIONES...

Más detalles

WorkPLAN Enterprise. Una nueva generación de software ERP para la gestión de proyectos. www.workplan-enterprise.com

WorkPLAN Enterprise. Una nueva generación de software ERP para la gestión de proyectos. www.workplan-enterprise.com WorkPLAN Enterprise Una nueva generación de software ERP para la gestión de proyectos WorkPLAN Enterprise proporciona todas las funciones esenciales para la planificación y gestión de recursos de la empresa

Más detalles

Los sistemas ERP y la gestión de Proyectos, una solución especializada

Los sistemas ERP y la gestión de Proyectos, una solución especializada Los sistemas ERP y la gestión de Proyectos, una solución especializada Que son los sistemas ERP Los sistemas de Planeación de Recursos Empresariales (ERP) han evolucionado desde sistemas que, para la situación

Más detalles

ADMINISTRACIÓN Y PROGRAMACIÓN EN SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES Y DE GESTIÓN DE RELACIONES CON CLIENTES CUALIFICACIÓN PROFESIONAL

ADMINISTRACIÓN Y PROGRAMACIÓN EN SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES Y DE GESTIÓN DE RELACIONES CON CLIENTES CUALIFICACIÓN PROFESIONAL Página 1 de 23 CUALIFICACIÓN PROFESIONAL Familia Profesional Nivel 3 Código IFC363_3 Versión 5 Situación RD 1701/2007 Actualización ADMINISTRACIÓN Y PROGRAMACIÓN EN SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS

Más detalles

Caso de Éxito. OMF Asesores. www.sagedespachosprofesionales.com despachosprofesionales@sage.es 902 01 34 49

Caso de Éxito. OMF Asesores. www.sagedespachosprofesionales.com despachosprofesionales@sage.es 902 01 34 49 Caso de Éxito OMF Asesores www.sagedespachosprofesionales.com despachosprofesionales@sage.es 902 01 34 49 Caso de Éxito OMF Asesores Estudiamos minuciosamente las necesidades de cada cliente y tratamos

Más detalles

CUALIFICACIÓN PROGRAMACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS PROFESIONAL. Nivel 3. Versión 5 Situación RD 1201/2007 Actualización

CUALIFICACIÓN PROGRAMACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS PROFESIONAL. Nivel 3. Versión 5 Situación RD 1201/2007 Actualización Página 1 de 17 CUALIFICACIÓN PROGRAMACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS PROFESIONAL Familia Profesional Informática y Comunicaciones Nivel 3 Código IFC303_3 Versión 5 Situación RD 1201/2007 Actualización Competencia

Más detalles

Pliego Técnico Proyecto Business Intelligence

Pliego Técnico Proyecto Business Intelligence Fecha de impresión: 05/05/2011 8:24 Gestión de Documentación Autor Versión Título Fecha Emitido Sistemas 1.0 Requerimiento Pliego Técnico Business Intelligence Última revisión Localización Estado Borrador

Más detalles

Análisis del Sistema de Información

Análisis del Sistema de Información Análisis del Sistema de Información ÍNDICE DESCRIPCIÓN Y OBJETIVOS... 2 ACTIVIDAD ASI 1: DEFINICIÓN DEL SISTEMA... 6 Tarea ASI 1.1: Determinación del Alcance del Sistema... 6 Tarea ASI 1.2: Identificación

Más detalles

El control integral de todas sus obras

El control integral de todas sus obras El control integral de todas sus obras Controlar todos los aspectos tanto contables, como de gestión y seguimiento de sus obras de forma integrada y desde una misma aplicación, ahora es posible gracias

Más detalles

Tecnología SAP para conseguir unos procesos de negocio más ágiles

Tecnología SAP para conseguir unos procesos de negocio más ágiles Historia de Éxito de Clientes SAP Distribución de artículos para el hogar Juguetes Industriales S.A. Picture Credit Customer Name, City, State/Country. Used with permission. Tecnología SAP para conseguir

Más detalles

CURSO INTENSIVO DE INTRODUCCÓN A LA DIRECCIÓN / GESTIÓN DE PROYECTOS y CURSO DE PREPARACION INTENSIVA EXAMEN PMP / CAPM (52 HORAS) PARTE 1

CURSO INTENSIVO DE INTRODUCCÓN A LA DIRECCIÓN / GESTIÓN DE PROYECTOS y CURSO DE PREPARACION INTENSIVA EXAMEN PMP / CAPM (52 HORAS) PARTE 1 CURSO INTENSIVO DE INTRODUCCÓN A LA DIRECCIÓN / GESTIÓN DE PROYECTOS y CURSO DE PREPARACION INTENSIVA EXAMEN PMP / CAPM (52 HORAS) PARTE 1 CURSO INTENSIVO DE INTRODUCCÓN A LA DIRECCIÓN / GESTIÓN DE PROYECTOS

Más detalles

NAV13: Curso Avanzado de Diseño de Aplicación en Microsoft Dynamics NAV

NAV13: Curso Avanzado de Diseño de Aplicación en Microsoft Dynamics NAV 13: Curso Avanzado de Diseño de Aplicación en Microsoft Dynamics PRESENTACIÓN El equipo de consultores de Dynamics e-learning tenemos claro que uno de los aspectos más importantes para el idóneo funcionamiento

Más detalles

Consultora tecnológica especializada en optimizar su gestión empresarial

Consultora tecnológica especializada en optimizar su gestión empresarial Consultora tecnológica especializada en optimizar su gestión empresarial Quiénes somos Con más de 30 años de experiencia, Ecinsa es una compañía española especializada en servicios de desarrollo e implantación

Más detalles

NUEVO SOLMICRO-EXPERTIS ERP-CRM

NUEVO SOLMICRO-EXPERTIS ERP-CRM NUEVO SOLMICRO-EXPERTIS ERP-CRM TECNOLOGÍA INNOVADORA AL SERVICIO DE SU NEGOCIO Los negocios son una cosa muy seria. Tener toda la información es decisivo para una buena gestión de su empresa EN SOLMICRO

Más detalles

Colaboramos en el éxito de su negocio

Colaboramos en el éxito de su negocio Colaboramos en el éxito de su negocio Presentación Compañía consultora dedicada a la prestación de servicios informáticos en el ámbito de la nuevas tecnologías de la información. Expertos en consultoría

Más detalles

En la vida no hay problemas, solo soluciones que no hemos encontrado.

En la vida no hay problemas, solo soluciones que no hemos encontrado. En la vida no hay problemas, solo soluciones que no hemos encontrado. Desde 1994 somos una empresa dedicada a brindar soluciones de negocios y servicios informáticos de última generación con el fin de

Más detalles

MÁSTER Microsoft Dynamics NAV

MÁSTER Microsoft Dynamics NAV C/ Bari, 57 Edificio TIC XXI Plataforma Logística de Zaragoza (PLA-ZA) 50197 Zaragoza Tel. 976 300 480 Fax 976 300 475 MÁSTER Microsoft Dynamics NAV Administración, Gestión, Implantación y Programación

Más detalles

nuevo modelo de gestión

nuevo modelo de gestión arteche, grupo industrial líder en el sector eléctrico nuevo modelo de gestión Arteche es un Grupo industrial dedicado a la fabricación de equipos para la generación, transmisión y distribución de electricidad.

Más detalles

el valor de la experiencia

el valor de la experiencia el valor de la experiencia MADRID C/ Hermosilla, 102, 4º, B - 28009 Madrid - España Tel.: (+34) 917 340 285 - Fax: (+34) 917 354 757 CANARIAS C/ Ruiz de Alda, 12, 3º - 35007 Las Palmas de Gran Canaria

Más detalles

Resumen General del Manual de Organización y Funciones

Resumen General del Manual de Organización y Funciones Gerencia de Tecnologías de Información Resumen General del Manual de Organización y Funciones (El Manual de Organización y Funciones fue aprobado por Resolución Administrativa SBS N 354-2011, del 17 de

Más detalles

Metodología de Ingeniería del Software para el desarrollo y mantenimiento de sistemas de información del Gobierno de Extremadura

Metodología de Ingeniería del Software para el desarrollo y mantenimiento de sistemas de información del Gobierno de Extremadura Metodología de Ingeniería del Software para el desarrollo y mantenimiento de sistemas de información del Gobierno de Extremadura Página 1 de 23 Índice del Documento 1.- Introducción... Página 4 2.- Propuesta

Más detalles

CONSEGUIR. Microsoft DynamicsTM NAV 5.0

CONSEGUIR. Microsoft DynamicsTM NAV 5.0 CONSEGUIR Microsoft DynamicsTM NAV 5.0 Transforme los retos empresariales en éxitos con una solución innovadora y familiar que permita a su personal conseguir aún más. MS6X0161_A4 DynNAV5.0_OverviewBr1

Más detalles

FORMACIÓN DE HABILIDADES EN ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

FORMACIÓN DE HABILIDADES EN ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS Expertos en Administración de Proyectos FORMACIÓN DE HABILIDADES EN ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS GRUPO CERRADO Agosto 14, 2013 La información contenida en este documento es confidencial, y no podrá ser

Más detalles

CONSEGUIR. Microsoft DynamicsTM NAV 5.0

CONSEGUIR. Microsoft DynamicsTM NAV 5.0 CONSEGUIR Microsoft DynamicsTM NAV 5.0 Transforme los retos empresariales en éxitos con una solución innovadora y familiar que permita a su personal conseguir aún más. Queríamos una solución que pudiera

Más detalles

La idea central de e-business es hacer que los beneficios de la tecnología e Internet sirvan para facilitar las actividades de la empresa.

La idea central de e-business es hacer que los beneficios de la tecnología e Internet sirvan para facilitar las actividades de la empresa. Negocios electrónicos (e-business) Para entender lo que es el e-business es necesario comprender claramente los conceptos que se acaban de plantear, ya que es una respuesta más sofisticada de las empresas

Más detalles

CUALIFICACIÓN PROGRAMACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS PROFESIONAL. Nivel 3. Versión 6. Actualización

CUALIFICACIÓN PROGRAMACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS PROFESIONAL. Nivel 3. Versión 6. Actualización Página 1 de 19 CUALIFICACIÓN PROGRAMACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS PROFESIONAL Familia Profesional Informática y Comunicaciones Nivel 3 Código IFC303_3 Versión 6 Situación Contraste externo Actualización

Más detalles

Catálogo de Servicios

Catálogo de Servicios Catálogo de Servicios Fecha: 14 de mayo de 2013 Índice 1 Presentación... 3 2 Servicios de Consultoría SQL Server... 4 2.1 Monitorización servidores SQL Server... 4 2.2 DBA Remoto... 5 2.3 Consolidación

Más detalles

Experiencia y Tecnología. que le ayudan a crecer.

Experiencia y Tecnología. que le ayudan a crecer. Experiencia y Tecnología que le ayudan a crecer. Soluciones integrales para la gestión empresarial Nuestro objetivo es poner en manos de empresarios como usted, herramientas de tecnología de software que

Más detalles

Plan estratégico de sistemas de información

Plan estratégico de sistemas de información Resumen ejecutivo Plan estratégico de sistemas de información Resumen ejecutivo Resumen ejecutivo La planificación estratégica de los sistemas de información, o equivalentemente la redacción del plan director

Más detalles

1. Introducción: Qué es la Gestión Documental-TI o Gestor Documental?

1. Introducción: Qué es la Gestión Documental-TI o Gestor Documental? 1. Introducción: Qué es la Gestión Documental-TI o Gestor Documental? Es un tipo de Software o portal para la gestión de conocimiento en una Organización u empresa que se basa principalmente en la administración

Más detalles

Aproximación al CONCEPTO

Aproximación al CONCEPTO 18 Aproximación al CONCEPTO LA NECESIDAD DE INTERCAMBIAR INFORMACIÓN ENTRE DEPARTAMENTOS Y ÁREAS DE NEGOCIO SE HA VUELTO CRUCIAL Y HA HECHO QUE LAS EMPRESAS VEAN LA INTEGRACIÓN COMO UN ELEMENTO CLAVE PARA

Más detalles

HealthOne ERP Sanitario sobre. +34 917 158 188 marketing@ecinsa.com www.ecinsa.com

HealthOne ERP Sanitario sobre. +34 917 158 188 marketing@ecinsa.com www.ecinsa.com HealthOne ERP Sanitario sobre +34 917 158 188 marketing@ecinsa.com www.ecinsa.com Principales tendencias en la Industria de la Salud Coordinación de la atención Visibilidad & Transparencia Efectividad

Más detalles

NUEVO SOLMICRO-EXPERTIS ERP-CRM

NUEVO SOLMICRO-EXPERTIS ERP-CRM NUEVO SOLMICRO-EXPERTIS ERP-CRM TECNOLOGÍA INNOVADORA AL SERVICIO DE SU NEGOCIO Los negocios son una cosa muy seria. Tener toda la información es decisivo para una buena gestión de su empresa EN SOLMICRO

Más detalles

Gestión del Portfolio de Proyectos HP Portfolio & Project Management. Información de Producto. 2010 Dirección de Consultoría

Gestión del Portfolio de Proyectos HP Portfolio & Project Management. Información de Producto. 2010 Dirección de Consultoría Gestión del Portfolio de Proyectos HP Portfolio & Project Información de Producto 2010 Dirección de Consultoría 2 1. Introducción Actualmente las organizaciones necesitan hacer frente a la complejidad

Más detalles

Simplificación de la gestión empresarial

Simplificación de la gestión empresarial Resumen de la solución SAP Soluciones SAP para pequeñas y medianas empresas: SAP Business One Objetivos Solución Beneficios Información básica Simplificación de la gestión empresarial 2013 SAP AG o una

Más detalles

Especial Software de Gestión. Claves para la implantación de ERP en la Administración Pública. Estrategia Financiera.

Especial Software de Gestión. Claves para la implantación de ERP en la Administración Pública. Estrategia Financiera. Claves para la implantación de ERP 38 l Estrategia Financiera Nº 259 Marzo 2009 [.estrategiafinanciera.es ] Adaptar al usuario de los organismos públicos a soluciones ERP y acercar el funcionamiento estándar

Más detalles

Tecnologías aplicadas a la información, S.L. Avda. Corts Catalanes, 9 - Planta E Oficina 3 08173 Sant Cugat del Vallés (BCN) Tel. 93 298 15 10 Fax.

Tecnologías aplicadas a la información, S.L. Avda. Corts Catalanes, 9 - Planta E Oficina 3 08173 Sant Cugat del Vallés (BCN) Tel. 93 298 15 10 Fax. Tecnologías aplicadas a la información, S.L. Avda. Corts Catalanes, 9 - Planta E Oficina 3 08173 Sant Cugat del Vallés (BCN) Tel. 93 298 15 10 Fax. 93 332 63 00 tai@taionline.net - www.taionline.net Empresa

Más detalles

Customer Relationship Management

Customer Relationship Management Universidad Católica Nuestra Señora de la Asunción Facultad de Ciencias y Tecnologías Customer Relationship Management Teoría y Aplicación de la Informática 2 Profesor: Juan de Urraza Alumno: Carlos Augusto

Más detalles

NOVEDADES. Principales características de Microsoft Dynamics SL 2011

NOVEDADES. Principales características de Microsoft Dynamics SL 2011 NOVEDADES Principales características de Microsoft Dynamics SL 2011 RESUMEN DE BENEFICIOS PARA EL NEGOCIO Microsoft Dynamics SL 2011 Las organizaciones actuales centradas en proyectos se enfrentan a continuos

Más detalles

Capítulo 4. Requisitos del modelo para la mejora de la calidad de código fuente

Capítulo 4. Requisitos del modelo para la mejora de la calidad de código fuente Capítulo 4. Requisitos del modelo para la mejora de la calidad de código fuente En este capítulo definimos los requisitos del modelo para un sistema centrado en la mejora de la calidad del código fuente.

Más detalles

Calendario de Cursos a Distancia

Calendario de Cursos a Distancia Calendario de Cursos a Distancia Febrero y Marzo 2011 Servicios Profesionales Danysoft 13/01/2011 1 Servicios Profesionales Danysoft PRESENTACIÓN Y OBJETIVOS Danysoft, desde 1990, y los Servicios Profesionales

Más detalles

ASEGURAR LA CONFIDENCIALIDAD, INTEGRIDAD Y DISPONIBILIDAD DE LA INFORMACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES ES NUESTRO OBJETIVO.

ASEGURAR LA CONFIDENCIALIDAD, INTEGRIDAD Y DISPONIBILIDAD DE LA INFORMACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES ES NUESTRO OBJETIVO. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN ASEGURAR LA CONFIDENCIALIDAD, INTEGRIDAD Y DISPONIBILIDAD DE LA INFORMACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES ES NUESTRO OBJETIVO. La mayoría de las organizaciones tiene sus procesos críticos

Más detalles

1. PRESENTACIÓN GLOBAL LEAN.

1. PRESENTACIÓN GLOBAL LEAN. GLOBAL LEAN APPS 1. PRESENTACIÓN GLOBAL LEAN. GLOBALLEAN apuesta por mejorar la competitividad de las empresas. Y una herramienta clave para conseguir mejoras de competitividad que deriven en resultados

Más detalles

Curso de Preparación para la Certificación PMP -PMI

Curso de Preparación para la Certificación PMP -PMI Certificación PMP -PMI - Incluye las guías actualizadas del PMBOK de la 4ª y 5ª edición - > Calidad en Contenidos y Metodología > Formación Online sin barreras > 100% Bonificable, Gestionamos todos los

Más detalles

elastic PROJECTS INFORMACIÓN COMERCIAL PROJECTS

elastic PROJECTS INFORMACIÓN COMERCIAL PROJECTS PROJECTS elastic PROJECTS INFORMACIÓN COMERCIAL Inscripción Registro Mercantil de Pontevedra, Tomo 3116, Libro 3116, Folio 30, Hoja PO-38276 C.I.F.: B-36.499.960 contact@imatia.com 1 INTRODUCCIÓN Mediante

Más detalles

METODOLOGÍA DE GESTION DE PROYECTOS

METODOLOGÍA DE GESTION DE PROYECTOS METODOLOGÍA DE GESTION DE PROYECTOS CONTENIDO CONTENIDO... 2 ALCANCE... 4 MARCO METODOLÓGICO... 4 ETAPAS DEL PROCESO... 5 1. ETAPA 0: INICIACIÓN...5 FASE DE INICIO...5 2. ETAPA 1: PLANEAMIENTO...6 FASE

Más detalles

Portafolio de Soluciones www.expertdata.com.mx

Portafolio de Soluciones www.expertdata.com.mx Portafolio de Soluciones www.expertdata.com.mx CONÓCENOS Historia de la Empresa Premios Fundada en el 2003 Oficinas Corporativas en San Pedro Garza García, N.L. Distribuidor certificado Laserfiche desde

Más detalles

La gestión de pymes de Caixa Galicia mejora su rendimiento gracias a Microsoft CRM.

La gestión de pymes de Caixa Galicia mejora su rendimiento gracias a Microsoft CRM. Microsoft CRM Casos de éxito: Caixa Galicia La gestión de pymes de Caixa Galicia mejora su rendimiento gracias a Microsoft CRM. Resumen País: España Sector: Banca Perfil del Cliente Caixa Galicia, fundada

Más detalles

ANÁLISIS DE NEGOCIO DE MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION

ANÁLISIS DE NEGOCIO DE MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION ANÁLISIS DE NEGOCIO DE MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION Beneficios principales: Obtenga una visión general de su negocio Marque su ventaja sobre la competencia con una toma de decisiones más inteligente

Más detalles

Las amplias posibilidades de parametrización de la solución para pymes a3erp nos permiten llegar a un mayor número de clientes

Las amplias posibilidades de parametrización de la solución para pymes a3erp nos permiten llegar a un mayor número de clientes EXPERIENCIAS Wolters Kluwer Las amplias posibilidades de parametrización de la solución para pymes a3erp nos permiten llegar a un mayor número de clientes Andreu Gómez Director de AT Infoserveis Partner

Más detalles

ELEMENTO I INTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE BASES DE DATOS

ELEMENTO I INTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE BASES DE DATOS Base de Datos ELEMENTO I INTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE BASES DE DATOS Una base de datos es un conjunto de elementos de datos que se describe a sí mismo, con relaciones entre esos elementos, que presenta

Más detalles

XSYS Print Solutions (subsidiaria del grupo BASF AG) apuesta por Microsoft Navision

XSYS Print Solutions (subsidiaria del grupo BASF AG) apuesta por Microsoft Navision Microsoft Dynamics Caso de éxito: XSYS Print Solutions (subsidiaria del grupo BASF AG) apuesta por Microsoft Navision Visión General País: España. Sector: Industria. Perfil del Cliente XSYS Print Solutions

Más detalles

GoldMine Premium Edition

GoldMine Premium Edition GESTIÓN DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES Ficha técnica GoldMine Premium Edition Gestión de las relaciones y las actividades diarias GoldMine Premium Edition puede ayudarle a impulsar el crecimiento de

Más detalles

Ingeniería del So:ware II

Ingeniería del So:ware II Ingeniería del So:ware II Tema 04 (1). Integración de Proyectos So:ware Carlos Blanco Bueno DPTO. DE MATEMÁTICAS, ESTADÍSTICA Y COMPUTACIÓN carlos.blanco@unican.es Este tema se publica bajo Licencia: CreaRve

Más detalles

NAV12: Microsoft Dynamics Diseño de la aplicación (Básico)

NAV12: Microsoft Dynamics Diseño de la aplicación (Básico) 12: Microsoft Dynamics Diseño de la aplicación (Básico) PRESENTACIÓN El equipo de consultores de Dynamics e- learning tenemos claro que uno de los aspectos más importantes para el idóneo funcionamiento

Más detalles

Formación Flexera Software

Formación Flexera Software Formación Flexera Software InstallShield y AdminStudio Servicios Profesionales Danysoft 23/09/2010 1 Servicios Profesionales Danysoft PRESENTACIÓN Y OBJETIVOS Danysoft, desde 1990, y los Servicios Profesionales

Más detalles

MICROSOFT NAVISION CURSO ESPECIALIZADO EN. CUÁNDO Del 27 de enero al 29 de septiembre de 2015. DÓNDE ESIC Zaragoza WWW.ESIC.

MICROSOFT NAVISION CURSO ESPECIALIZADO EN. CUÁNDO Del 27 de enero al 29 de septiembre de 2015. DÓNDE ESIC Zaragoza WWW.ESIC. CÓMO APROVECHAR TODO EL POTENCIAL DE MICROSOFT DYNAMICS NAV CUÁNDO Del 27 de enero al 29 de septiembre de 2015 Martes de 17 a 21 horas (30 semanas) COLABORADORES: DÓNDE ESIC Zaragoza Vía Ibérica, 28-34

Más detalles

Tema 4: Diseño de flujos interaplicación

Tema 4: Diseño de flujos interaplicación Tema 4: Diseño de flujos interaplicación 4.1 Introducción a los Sistemas EAI Modelo de referencia (1) INTEGRACIÓN B2B INTEGRACIÓN DE APLICACIONES Y PROCESOS INTEGRACIÓN DE DATOS INTEGRACIÓN DE PLATAFORMA

Más detalles

Innovación y agilización de la Gestión de Personas con SAP HCM

Innovación y agilización de la Gestión de Personas con SAP HCM Historia de Éxito de Clientes SAP Servicios Logiters Picture Credit Customer Name, City, State/Country. Used with permission. Innovación y agilización de la Gestión de Personas con SAP HCM Partner de implementación

Más detalles

Hilando fino en la gestión de la información

Hilando fino en la gestión de la información Historia de Éxito de Clientes SAP Preparación de hilados de fibras textiles Selvafil Hilando fino en la gestión de la información Partner de implementación 2 Historia de Éxito de Clientes SAP Preparación

Más detalles

INFORMACIÓN RELACIONADA

INFORMACIÓN RELACIONADA INFORMACIÓN RELACIONADA Soluciones para compañías del sector Aeroespacial y Defensa Soluciones de gestión de cartera de proyectos Primavera ORACLE ES LA COMPAÑÍA DE INFORMACIÓN Múltiples proyectos, miles

Más detalles

Validación global. Aplicaciones líderes del sector. BMC Remedy Service Desk. Líder del mercado INFORME DE SOLUCIONES

Validación global. Aplicaciones líderes del sector. BMC Remedy Service Desk. Líder del mercado INFORME DE SOLUCIONES INFORME DE SOLUCIONES BMC Remedy IT Service Management Suite Las organizaciones de TI que logran una mayor eficacia, gestionan los costes de forma eficaz, consiguen el cumplimiento normativo y ofrecen

Más detalles

con SAP Business One MODA Salir Historia de Éxito de Clientes SAP Calzado Panama Jack Partner de implementación

con SAP Business One MODA Salir Historia de Éxito de Clientes SAP Calzado Panama Jack Partner de implementación Picture Credit Customer Name, City, State/Country. Used with permission. Historia de Éxito de Clientes SAP Calzado Panama Jack con SAP Business One Partner de implementación MODA 2 Historia de Éxito de

Más detalles

Nuestras Soluciones de gestión empresarial

Nuestras Soluciones de gestión empresarial Nuestras Soluciones de gestión empresarial Empresa de Ingeniería y Desarrollo de Proyectos de Informática y Comunicaciones Nuestros Servicios Consultoría IT Desarrollo Software Soporte y Mantenimiento

Más detalles

Mantenimiento del Software

Mantenimiento del Software Mantenimiento del Software S4 Francisco Ruiz, Macario Polo Grupo Alarcos Dep. de Informática ESCUELA SUPERIOR DE INFORMÁTICA UNIVERSIDAD DE CASTILLA-LA MANCHA http://alarcos.inf-cr.uclm.es/doc/mso/ Ciudad

Más detalles

Sistema de Movilidad de Ventas - CLOUD -

Sistema de Movilidad de Ventas - CLOUD - Planificación de un proyecto de construcción de software. Sistema de Movilidad de Ventas - CLOUD - Informe de definición 1 1 RAZÓN Y OPORTUNIDAD DEL PROYECTO.... 3 1.1 LA EMPRESA... 3 1.3 EL NACIMIENTO

Más detalles