Manual Usuario Reale.doc

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1 Manual de Usuario Reale Proyecto: Documento: Autor: SEG Tarificador Manual Usuario Reale.doc Área Servicios Web Fecha: jueves, 15 / marzo / 2007 Copyright: Empresa: M.P.M. Software M.P.M. Software Dr. Pujades, Igualada Tel. (93) Fax (93)

2 ÍNDICE Índice 1 1. Operativa Pruebas de tarificación Pantalla de tarificación Valores preestablecidos Posibles respuestas en tarificación Tratamiento de los accesorios Uso del vehículo Pantalla de contratación 4 2. Configuración 6 3. Contactos 9 Manual Usuario Reale.doc - 1

3 1. OPERATIVA En este apartado se describe el funcionamiento de Reale para obtener una correcta tarificación y contratación Pruebas de tarificación Para la correcta tarificación con Reale es necesario realizar los siguientes cambios en los datos del proyecto que proporciona el botón Test. Campo Nuevo valor Descripción Compañía anterior Cualquier compañía Número póliza anterior Cualquier número mínimo 5 dígitos Matrícula póliza anterior Cualquier valor Una matrícula con formato válido Pantalla de tarificación En el apartado Otros datos para la tarificación de la pantalla de tarificación aparecen los siguientes datos específicos para la compañía Reale: Código de campaña: Código de la campaña comercial a aplicar para un descuento adicional. Expedición del carnet: Lugar de expedición del carnet del conductor principal. Detector: Disponibilidad de Detector en el vehículo. Retirada de carnet: Tipo de garantía contratada para la retirada de carnet. Capital retirada carnet: Importe contratado como subsidio en caso de retirada de carnet. Accidentes conductor: Capital contratado para la garantía de accidentes de conductor. Reclamación de multas: Indica si se contrata la garantía de reclamación de multas. Limpieza: Indica si se contrata la garantía de limpieza. Capital equipajes: Valor a asegurar en equipajes. Manual Usuario Reale.doc - 2

4 Valores preestablecidos Para la tarificación comparativa, se asumen los siguientes valores preestablecidos para los datos que se enumeran a continuación: Campo CP del tomador CP del propietario CP del conductor principal Valor preestablecido Profesión conductor principal Otra profesión ( 9999 ) CP del conductor ocasional Profesión conductor ocasional Otra profesión ( 9999 ) Kilómetros anuales Dispone de alarma Hijo conductor menor 26 CP de circulación del vehículo (sólo si no se indica este dato) CP de circulación del vehículo (sólo si no se indica este dato) CP de circulación del vehículo (sólo si no se indica este dato) CP de circulación del vehículo (sólo si no se indica este dato) Hasta (sólo si no se indica este dato) No ( N ) dispone de alarma No ( N ) tiene hijos menores de 26 años Posibles respuestas en tarificación En lo referente a la confirmación de las primas en tarificación, CTP puede informar tanto del valor positivo (Prima SI confirmada) como del valor negativo (Prima NO confirmada) pudiendo aparecer ambos iconos. CTP siempre accede a SINCO en el momento de realizar la contratación, por lo que puede generarse una diferencia de primas en el último momento (una vez confirmados todos los datos necesarios para la contratación) si detecta que el historial siniestral indicado no coincide con el registrado en SINCO (y previamente no se ha consultado SINCO). En caso de producirse esta diferencia, SEG Tarificador no puede informa de lo sucedido puesto que la compañía asume automáticamente la aceptación de la diferencia Tratamiento de los accesorios Los importes declarados en accesorios de sonido y de no sonido en la pantalla de tarificación se envían tal cual para el proceso de tarificación. En la pantalla de contratación se deben detallar éstos accesorios y el precio de cada uno de ellos. El detalle de los accesorios se realiza mediante una pantalla adicional indicando el valor correspondiente a cada accesorio. Si se ha especificado valor de accesorios en la Manual Usuario Reale.doc - 3

5 tarificación y no se han detallado en la contratación; los importes se muestran en rojo; una vez detallados los accesorios el importe se muestra en color normal (típicamente negro) Uso del vehículo El uso del vehículo depende del tipo de tomador, si el tipo es jurídico (empresa) el uso es Empresa, si por el contrario el tipo es una persona física (hombre o mujer) el uso es Particular Pantalla de contratación En la pantalla de contratación, aparecen algunas preguntas referentes al auto como datos atípicos a la contratación; por ejemplo si existen conductores menores de 26 años. Manual Usuario Reale.doc - 4

6 En la sección de otros datos de interés se permite modificar los valores indicado con anterioridad respecto a las diferentes garantías opcionales que ofrecen las compañías. Manual Usuario Reale.doc - 5

7 2. CONFIGURACIÓN A continuación se enumeran y describen todos los parámetros de los distintos productos que ofrece la compañía Reale. Para cada parámetro se muestra cuales son los valores que puede tomar o si el parámetro debe ser solicitado a la propia compañía (caso de códigos de agente y contraseñas). La compañía Reale realiza la validación de la dirección IP del servidor en el entorno real; por lo que debe comunicarse cualquier cambio en este dato a la compañía. Parámetro T C Descripción UrlTarificacion X URL para la tarificación. Pruebas 21 Real 21 UrlContratacion X URL para la contratación. Pruebas Real UrlCertificado X URL para la impresión de certificados. Pruebas eb/impresionweb Real b/impresionweb UrlTarificacionMoto X URL para la tarificación de motos. Pruebas 23 Real 23 UrlContratacionMot o X URL para la contratación de motos. Pruebas Real UrlPoblaciones X URL para la búsqueda de poblaciones. Pruebas Manual Usuario Reale.doc - 6

8 Real dores.iishost/listacodigospostales.svc Identificador X X Valor para la identificación con Reale Mediador X X Valor del mediador de identificación con Reale SubMediador (**) ClaveCampanyaE mpleado (**) DescuentoComerci alempleado (**) Valor del submediador de identificación con Reale Valor de campaña para empleados Valor de descuento para empleados AsistenciaEnViaje X X Contratar la garantía de asistencia en viaje N Excluida V VIP AsistenciaEnViajeM oto X X Contratar la garantía de asistencia en viaje N Excluida S Incluida (valor recomendado) Limpieza X X Contratar la garantía de gastos de limpieza 0 Excluida 300 Contratada (valor recomendado) Multas X X Contratar la garantía de reclamación de multas S SI (valor recomendado) N NO RetiradaCarnet X X Contratar la garantía de retirada de carné N Excluida P Particular A Profesional CapitalRetiradaCar net X X Subsidio diario por retirada de carné Particular euros euros euros euros CapitalAccidentesC onductor Subsidio diario por retirada de carné Profesional euros euros euros euros euros euros euros X X Capital de Accidentes del Conductor euros euros euros (valor recomendado) Manual Usuario Reale.doc - 7

9 euros euros euros euros CapitalEquipajes X X Capital de la garantía de equipajes Cualquier valor entre 300 euros (valor recomendado) y 3000 euros FormaPago X Forma de pago de los recibos BA Banco / Inicial y sucesivos ME Mediador / Inicial y sucesivos MB Mediador inicial / Banco sucesivos ConsultaSinco X S Consulta a Sinco a la Tarificación N No consulta a Sinco a la Tarificación T Parámetro obligatorio para poder tarificar. C Parámetro obligatorio para poder contratar. (*) Parámetro necesario para el correcto funcionamiento de la tarificación y de la contratación y sus valores deben solicitarse a la compañía. (**) Parámetro no obligatorio pero debe solicitarse a la compañía. Manual Usuario Reale.doc - 8

10 3. CONTACTOS A continuación se enumeran los contactos que la compañía pone a disposición para aclarar todas las dudas que puedan a aparecer durante el uso de su producto Plataforma WEB / Atención telefónica y Gestión de Documentación Encarnación Marful encarnación.marful@reale.es José Ignacio San Juan jignacio.sanjuan@reale.es Departamento de Informática Emilio Rodríguez jemilio.rodriguez@reale.es Departamento Técnico Seguro del AUTOMOVIL Luís M. Vaquerizo luismiguel.vaquerizo@reale.es Departamento Comercial José Antonio Martín jantonio.martin@reale.es Responsable Implantación y Desarrollo Ana Castro ana.castro@reale.es Manual Usuario Reale.doc - 9