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6 Pol. Industrial SEPES. C/La Melgosa, CUENCA. Tfno: / Fax:

7 características generales SAT - Fichero de Técnicos - Datos de Vehículos - Tareas y Trabajos Codificados - Tipificación de Problemas y Soluciones - Tipos, Clases y Marcas de Productos - Órdenes de Trabajo: Asignación e Imputación Cierre y facturación de las Órdenes - Informes CONTROL DE INSTALACIONES - Sistemas - Subsistemas - Elementos configurables - Valores de elementos - Entrada de Instalaciones: Datos de Identificación Elementos a Revisar Estado de las Revisiones - Revisiones: Datos de la Revisión Revisión de los Elementos - Informes FACTURACIÓN PERIÓDICA - Contratos de Facturación: Varias Anualidades en Linea Tipos de Contratos Configuración de Periodos Eliminación de Contratos Desde el Módulo TPV, puedes cojer una orden del SAT y generar fácilmente un ticket de cobro Gestión Documental. Archive Ficheros Word, Excel, Pdf, Jpg..., con las copias de los contratos Empresas Servicios. Asistencia Técnica y Reparaciones Tecnología SQL - Facturación y Recibos: Facturación global Recibos, Facturación y Domiciliaciones Creación de Vencimientos - Direcciones de Envío: Importación de Direcciones Dirección de Vacaciones Múltiples direcciones de Envío por Contratos (delegaciones, socios) - Renovaciones Anuales: Consulta de contratos No Renovados Renovación Automática de Contratos - Etiquetas de Envío - Informes Movilidad. Trabaje desde su Tablet u Ordenador Personal gestionando las Órdenes desde cualquier sitio Soporte Técnico y Actualizaciones Los programas están continuamente actualizados adaptándose a las normativas legales y avances tecnológicos y del mercado. Los distribuidores Oficiales Certificados ofrecen el servicio de actualizaciones periódicas, Consultas y Mantenimiento telemático y presencial atendido por personal experto. Teléfono SAT: Web: Distribuidor: En la web podrá consultar boletines técnicos y obtener las últimas actualizaciones del programa. Pol. Industrial SEPES. C/La Melgosa, CUENCA. Tfno: / Fax:

8 servicios SAT Servicio Asistencia Técnica Control de Instalaciones Facturación Periódica. Contratos de Mantenimiento Técnicos, Vehículos, Tareas, Marcas... - Control de los Técnicos (desplazamientos, dietas...). - Datos de Vehículos. Imagen del vehículo y su ficha técnica. Costes por vehículo. - Tareas y Trabajos Codificados. Por precios y códigos de facturación. - Otros: Marcas, Tipos de Productos y Problemas, Tipos de Resolución de Incidencias, Modos de recepción de la Incidencia, Modos de Resolución. Órdenes de Trabajo. Cierre. - Asignación de trabajos a los Técnicos. Imputación de Horas, Km., Dietas y Materiales. - Acceso remoto. En Taller o en Domicilio del cliente. - Al cerrar una orden se saben los tiempos y costes antes de facturar, adaptando el precio a los costes. - Facturación de las Órdenes: La orden genera un albarán / factura con los datos de la orden. - No Facturación con imputación a Mantenimiento / Garantía / Coste a la Venta, etc. - Rentabilidad / Contratos Mantenimiento con relación a los costes ocasionados. Control de Operaciones - Permisos para Desfacturar, Desasignar una orden, modificar tiempos, materiales, etc. Se deja grabado quién y cuándo realiza la tarea. Agentes y Gestores - Visor intuitivo de la Agenda de Trabajos pendientes de asignar, en curso, pendientes de cerrar o facturar. - Pestañas de vistas por técnicos, por gestores o todo. Otros Sectores - Empresas Telefonía. Terminales para reparaciones, identificación e impresión etiquetas SAT por cód. barras. Identificación e Historial de IMEI s. - Facturación desde el TPV de las Reparaciones. Tipos de Sistemas y Subsistemas - Configuración de sistemas y valores de las instalaciones y que debemos revisar de manera periódica. - Mantenimiento de Sistemas. Definición de sistemas, subsistemas y elementos de las instalaciones (BIES, CCTV...). Entrada de Instalaciones. Revisiones - Datos de Identificación. Creación de una instalación nueva por código y nombre. - Elementos a Revisar. Dar de alta los elementos de cada instalación, asignarle valores iniciales y decidir que subsistema es el que se va a revisar. - Estado de las Revisiones. Revisiones pendientes de realizar y revisiones finalizadas. - Datos de la Revisión. Crear una orden de trabajo en la que se vayan imputando horas y materiales utilizados por los técnicos, para sacar la valoración en coste y ver su rentabilidad. - Tipificación de Anomalías. Una vez finalizada la revisión completa, si algún elemento posee alguna anomalía, se puede anotar y proceder a su corrección. Técnicos, Vehículos, Tareas, Marcas - Control de los Técnicos (desplazamientos, dietas...). - Datos de Vehículos. Imagen del vehículo y su ficha técnica. Costes por vehículo. - Tareas y Trabajos Codificados. Por precios y códigos de facturación. - Otros: Marcas, Tipos de Productos y Problemas, Tipos de Resolución de Incidencias, Modos de recepción de la Incidencia, Modos de Resolución. Informes - Listado de Sistemas, Subsistemas, Elementos. - Listado de Instalaciones y Revisiones. - Informe de Estado de Instalaciones y Revisiones, por Clientes, Localidad, Agentes, Técnicos, etc. - Los listados e informes son modificables por el usuario y se puede ver por Pantalla, Impresora, , Fax, Word, Excel, PDF, HTML, JPG etc. Contratos de Facturación - Varias Anualidades en Linea: Histórico de servicios y facturación de clientes con contrato en vigor o cancelados. - Tipos de Contratos: Podrá crear diferentes tipos de contratos, según sus necesidades. - Configuración de Períodos: La selección del período de duración de un contrato es totalmente libre, pudiendo configurar también los períodos de facturación al cliente (anual, semestral, trimestral, libre). - Eliminación de Contratos: Control del borrado definitivo de contratos por permisos de usuario. Facturación y Recibos - Facturación global: Utilizando Conceptos, Tipos de Contratos, Periodicidad, Formas de Pago, etc., podrá realizar una facturación global creándose los albaranes automáticamente con un solo clic. - Recibos, Facturación y Domiciliaciones: Podrá efectuar la domiciliación del cobro bancario de los recibos emitidos mediante soporte magnético o transmisión telemática a su banco. - Creación de Vencimientos: Al crear los vencimientos, se podrán generar de forma automática o manual. Direcciones de Envío - Múltiples direcciones de Envío por Contratos (delegaciones, socios). Podrá vincular a un contrato, un nº de direcciones de envío (delegaciones, departamentos, socios etc.). - Cada contrato dispone de una lista de envío por cada período. Esta lista puede ser utilizada para el envío de folletos, boletines o información a sus clientes. - Importación de Direcciones: Desde la base de datos de Gestion5 SQL, podrá importar las direcciones de sus clientes. - Dirección de Vacaciones: Configuración automática durante un período de tiempo seleccionado de la dirección de envío del cliente. Renovaciones Anuales - Consulta de contratos No Renovados. Contratos que existían el año anterior y que aún no han sido renovados en el año indicado. - Renovación Automática de Contratos. Podrá proceder a la renovación y creación de los nuevos períodos de facturación, aplicando si lo desea nuevas condiciones económicas. (IPC, Descuento o Bonificaciones etc.). Indicar las horas empleadas en el servicio con sus observaciones Creación de los elementos de las instalaciones a revisar Más fácil Elementos a revisar Confecciones sus propias fichas técnicas, Imprima certificados de revisiones, Controle el Historial de Intervenciones y con Conexión a terminales móviles" Contratos de Facturación "Para Empresas que utilicen la Facturación por Períodos en sus Procesos Comerciales: Gestión de Contratos de Mantenimiento, Suscripciones, etc." Facturación y Recibos Envío de Facturas y Recibos por Envío de las Revisiones de las Tareas, a las Órdenes de Trabajo del SAT Rentabilidad en los Contratos de Mantenimiento / Avisos SAT Vencimientos pendientes de cobro Materiales Utilizados Técnicos y Detalles del Servicio Varios técnicos en la misma intervención "Contratos y Suscripciones. Menor tiempo empleado, mejores resultados" "Rentabilidad individual de cada trabajo" SAT forma parte de las siguientes soluciones: Automoción y Talleres, Empresas de Seguridad, Empresas Informática I - Tiendas, Empresas Informática II - Mayoristas, Mantenimientos Industriales y Calefacción, Serie 5, Serie 7, Servicios de Reparación y Avisos. Revisiones Planing Anual

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