Fractalia Manager. versión 5.0 FRACTALIA Software

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1 Fractalia Manager versión 5.0 FRACTALIA Software

2 2 A. INTRODUCCIÓN... 3 B. DESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO... 3 C. MANUAL DE LA PLATAFORMA ACCESO A LA PLATAFORMA MODOS DE AUTENTICACIÓN AUTENTICACION COMO MASTER MODULOS PARA MASTER Módulo principal Modulo secundario AUTENTICACIÓN COMO ADMINISTRADOR MÓDULOS PARA ADMINISTRADOR Módulo principal Módulos secundarios REQUISITOS D. MANUAL DE REPORT WEB APPLICATION ACCESO A LA APLICACIÓN REPORT WEB APPLICATION E. MANUAL DE FRACTALIA MANAGER CLIENT INSTALACIÓN MANEJO DEL INSTANT RECOVERY SYSTEM (IRS) CONFIGURACIÓN FRACTALIA MANAGER AGENT MANEJO DEL SELF SERVICE DESINSTALACIÓN REQUISITOS F. MANUAL DE FRACTALIA MANAGER MOBILE INSTALACIÓN DESINSTALACION REQUISITOS

3 3 A. Introducción El objetivo del siguiente documento es presentar la guía de uso de Fractalia Manager para facilitar su manejo a los usuarios. En este manual se han detallado todas las posibles opciones y acciones con las que se puede encontrar el usuario. B. Descripción del funcionamiento Fractalia Manager es una robusta plataforma para administrar, controlar y dar soporte a las redes de ordenadores distribuidos. Las funcionalidades principales de Fractalia Manager son: Distribución desatendida de software. Instant Recovery System: tecnología de recuperación de máquinas local o remotamente. Inventario de activos hardware y software: permiten controlar el estado de las máquinas de manera rápida y eficiente. Control remoto: proporciona soporte y permite controlar el estado de las máquinas de manera rápida y eficiente sin tener que realizar desplazamientos. C. Manual de la plataforma La plataforma Fractalia Manager posee un interfaz de usuario basado en la tecnología smart client de Microsoft. Un smart client consiste en una aplicación tradicional Windows que proporciona al usuario un interfaz para acceder a un sistema basado en servicios web, pero que mantiene las ventajas de los clientes web tradicionales, como la ausencia de instalación en la máquina cliente, el funcionamiento a través de Internet y la actualización automática. La plataforma Fractalia Manager es multiempresa, es decir, cada una de las empresas registradas en la plataforma tendrán sus propios grupos de terminales, invisibles para el resto de las empresas. Y cada uno de esos grupos de terminales contendrá los terminales que se hayan registrado. Un terminal puede ser un ordenador ( ) o un móvil ( ). Mediante la plataforma de Fractalia Manager se pueden realizar las siguientes acciones sobre los terminales: En los ordenadores se pueden realizar todas las acciones que se explican en el manual. En los móviles se puede realizar distribución desatendida de software, acciones remotas limitadas, inventario hardware y software y control remoto. Un grupo de terminales contiene tanto terminales como grupos de terminales

4 4 1. Acceso a la plataforma El acceso a la plataforma se realiza a través del navegador de Internet que se tenga configurado, introduciendo en la barra de direcciones del navegador la URL de acceso a la plataforma (Figura 1): Figura 1. Barra de direcciones del navegador En la Figura 2 se muestra lo que aparece en la ventana del navegador al pulsar Intro: Figura 2. Acceso a la plataforma Pulse Run y el sistema lanzará la aplicación click once. Esta aplicación realiza las siguientes acciones: Comprueba que en el temporal de la máquina existe la aplicación de Fractalia Manager. (Figura 3) Figura 3. Comprobación de la existencia de IRM

5 5 Si existe, comprueba que la versión que está en la máquina cliente es la misma y si no es la misma, se la descarga. (Figura 4 y Figura 5) Figura 4. No existe la aplicación en el temporal de la máquina Figura 5. Se descarga la aplicación Se ejecuta la aplicación y aparece la ventana de autenticación (Figura 6 y Figura 7). Figura 6. Ejecución de la aplicación

6 6 Figura 7. Autenticación 2. Modos de autenticación Existen tres modos de autenticación: Master: es el usuario que tiene control sobre los administradores y usuarios de las empresas. Si se accede a la plataforma con este usuario se podrán crear actualizaciones comunes para todas las empresas creadas en Fractalia Manager. Administrador: es el encargado del mantenimiento de los terminales para una única empresa creada en Fractalia Manager. Usuario: es el usuario que tiene acceso a la plataforma con los privilegios que le haya asignado el administrador de la empresa creada en Fractalia Manager. 3. Autenticacion como master Cuando se autentica con el usuario master se muestra la ventana de la Figura 8, donde se pueden elegir dos opciones: Registrarse como administrador o usuario de una de las empresas. Si se registra con esta opción podrá acceder a la plataforma (ver apartado A.6) realizar todas las acciones sobre los terminales que estén permitidos para el usuario con el que se ha registrado. Registrarse con privilegios de master. Si se registra con esta opción podrá generar grupos de actualizaciones comunes para todas las empresas. 4. Modulos para master 1. Módulo principal Figura 8. Opciones de autenticación master En la Figura 9 se muestra el módulo principal para el usuario master.

7 7 Figura 9. Modulo principal del usuario master El módulo padre se divide en dos zonas, marcadas en la Figura 9 con recuadros. Menú de la plataforma Figura 10. Menú de la plataforma : Indica si se está procesando alguna operación. : Se muestra el nombre del usuario que está logueado en la aplicación. Si pulsa sobre él, se abre otra ventana que le da la opción de modificar su clave de acceso (Figura 11). La longitud de la clave de acceso tiene que ser mayor de 6 y menor de 15 caracteres. Figura 11. Cambio de contraseña del usuario

8 8 : se muestra la ventana de confirmación, Figura 12, de salida a las opciones del usuario master. (ver apartado 3) Figura 12. Ventana de confirmacion : Se cierra la aplicación y vuelve a mostrar la autenticación (Figura 13) Figura 13. Ventana de deslogueo de la aplicación : Se despliega una ventana, situada en la parte inferior de los módulos secundarios. plataforma. : Se muestra la ventana de la, para editar el tiempo de autorefresco de la Figura 14.Autorefresh configuration Para que se realice el autorefresco hay que marcar el checkbox, seleccionar si el tiempo se quiere en minutos o segundos y elegir el tiempo de autorefresco con 2. Modulo secundario 2.1 Remote Updates Management El submódulo es el que se muestra en la Figura 15. En este submodulo se crean las actualizaciones y los grupos de actualizaciones comunes a todas las empresas registradas en Fractalia Manager. Estas actualizaciones se distribuirán por el administrador de la empresa como se indica en el apartado

9 9 Figura 15. Management de Remote Updates En el submodulo se dispone de un menú que permite crear los paquetes y actualizaciones. Figura 16. Submodulo de Management (Collapse All): Se colapsa todos los nodos del árbol principal. (Expand All): Se expande todos los nodos del árbol principal. (Adjust columns): Se ajustan las columnas al tamaño de los datos guardados en cada uno de los registros. (Refresh): Se actualiza el árbol principal. En algunos casos, es necesario refrescar para que se muestren los cambios realizados en el árbol. SelfHelp Preloaded Solutions: grupo de soluciones que se generan por defecto al instalar el servidor. Dichas soluciones se podrán ejecutar desde la aplicación SelfService. (Ver apartado E.4) FirefoxFixer: limpia el historial, las cookies y los temporales. IEFixer: limpia el historial, las cookies y los temporales. NetFixer: deshabilita y habilita la interfaz de red. TerminalDisablingPacket: actualización que deshabilita la máquina, eliminando el fichero Hal.dll de C:\Windows\System32. Para asignársela a un terminal, habría que crear un nuevo grupo de actualizaciones con esta actualización (ver más abajo) y desde la empresa donde se encuentra el terminal, asignársela. (ver apartado C ) : Se crean los grupos de actualizaciones, en el que se van a aglutinar las actualizaciones. Se muestra una ventana en la que tiene que introducir el nombre del paquete y opcionalmente su descripción, asignarle las actualizaciones que desea meter en él y elegir la prioridad del paquete (Figura 17).

10 10 Group Data: se introducen las características de la actualización y se selecciona la prioridad de descarga y las actualizaciones que se van a asignar al grupo. Figura 17. New Update Group Name: se introduce el nombre del grupo de actualizaciones, máximo 50 caracteres. Description: se introduce la descripción del grupo de actualizaciones, máximo 50 caracteres. Este campo es opcional. Las prioridades de los grupos de actualizaciones son alta, media y baja, descargándose primero los de prioridad alta, luego los de media y después los de baja. Para asignarle una actualización al grupo de actualización, hay que arrastrar la descarga de Available updates a Assigned updates. Si edita el grupo de actualizaciones (Ver más adelante en este apartado), en Terminal assigned to this group aparecerán los terminales a los que se les haya asignado el grupo de actualizaciones (Figura 18). Los paquetes se pueden desasignar de los terminales pulsando sobre el campo Del del terminal o del modo explicado en la pestaña Assignment.

11 11 Figura 18. Terminals assigned to this group Si a la derecha de alguno de los campos que haya introducido aparece al pulsar Ok, significa que ese campo es erróneo. Sitúese encima de y se le mostrará a que es debido el error. Operations: se asignan las operaciones que se quieren realizar antes, después de la instalación o después de la instalación en caso de fallo dutante la misma del grupo de actualizaciones. (Figura 19). Figura 19. Acciones del grupo de actualizaciones Restart the terminal: se reinicia el terminal al que se le ha asignado la acción. Do a Recovery Point: se realiza un Recovery Point al terminal al que se le ha asignado la acción. Al seleccionar esta opción se muestra la ventana de la Figura 20, en la que se introduce el nombre del nuevo Recovery Point. Figura 20. Introducir un nombre para el Recovery Point NOTA: Esta operación no se puede realizar sobre móviles.

12 12 Force inventory of Hardware and Software: Se fuerza el inventario hardware y Software del terminal al que se le ha asignado la acción. Inmediately wake up bandwidthmetermodule: Levanta inmediatamente el modulo que mide el ancho de banda de un grupo de terminales. Al seleccionar la acción se muestra un mensaje de que las operaciones han sido enviadas satisfactoriamente (Figura 21). Figura 21. Operaciones enviadas satisfactoriamente NOTA: Esta operación no se puede realizar sobre móviles. Restore the last Recovery Point: Se restaura directamente al último Recovery Point el terminal al que se le ha asignado la acción. NOTA: Esta operación no se puede realizar sobre móviles. Set Restore ON Start ON or OFF: Se elige si el terminal al que se le asigna la acción, se restaura al último Recovery Point después de reiniciar o no. Al seleccionar esta opción se muestra la ventana de la Figura 22, en la que se selecciona si se quiere que se restaure el terminal cada vez que se reinicie o no. Figura 22. Restauración automática ON or OFF NOTA: Esta operación no se puede realizar sobre móviles. Creates a system command: Se ejecutan los comandos de Windows, con el usuario SYSTEM, que se introduce en la ventana de la Figura 23, que se muestra al seleccionar esta operación. (Windows XP) Figura 23. Introduce el comando a ejecutar Creates a user command: Se ejecutan los comandos de Windows, con el usuario que esta logueado en ese momento, que se introduce en la ventana de la Figura 24, que se muestra al seleccionar esta operación. (Windows Vista)

13 13 Figura 24. Introduce el comando a ejecutar Subscribe to terminal: da de alta el terminal en el servidor SIP (Protocolo de Inicio de Sesiones) para que el servidor donde se encuentra la plataforma de Fractalia Manager pueda preguntar sobre el estado del mismo. NOTA: Esta operación no se puede realizar sobre móviles y se necesita que el terminal disponga de la tecnología Corwin Springs de Intel. Wake up terminal: se envía esta señal para que el terminal que se encuentra en estado Sleep se active. NOTA: Esta operación no se puede realizar sobre móviles y se necesita que el terminal disponga de la tecnología Corwin Springs de Intel. Para asignar operaciones antes de la instalación hay que arrastrar la operación que desea realizar a Pre Operations. (Figura 25 y Figura 26). Figura 25. Asignar a Pre operations I

14 14 Figura 26. Asignar a Pre operations II Para asignar operaciones después de la instalación hay que arrastrar la operación que desea realizar a Post operations. (Figura 27 y Figura 28).

15 15 Figura 27. Asignar a Post actions I Figura 28. Asignar a Post actions II

16 16 Si se marca el checkbox Select for Error, las post operaciones asignadas se ejecutarán después de la instalación tanto si hay fallo durante la instalación como si no. (Figura 29) Figura 29. Post operaciones en caso de fallo o no de la instalación Para asignar operaciones después de una instalación errónea hay que arrastrar la acción que desea realizar a Post operations error case. (Figura 30 y Figura 31).

17 17 Figura 30. Asignar a Post operations error case I Figura 31. Asignar a Post operations error case II

18 18 : Se crean las actualizaciones que se van a asignar a los grupos de actualizaciones. Se muestra una ventana (Figura 32) que consta de tres pestañas: General: Se introducen las características de la actualización, que acciones se van a realizar: instalación con o sin ejecución, con o sin copia en una ruta en el terminal o desistalación de la actualización. Figura 32. General de New Update (Install information) Name: Se introduce el nombre del terminal, 50 caracteres como máximo. Hash: No puede modificar este campo. Se creará al crear la actualización. Description: Se introduce la descripción de la actualización, 50 caracteres como máximo. Este campo es opcional. Se pueden seleccionar tres acciones a realizar sobre la actualización: Install information: se introduce la información relativa a la instalación de la actualización (Figura 32) Actions: Se marcan las acciones que quiere que realice la actualización después de haberse descargado. Las acciones son: Execute after download: Ejecutar la actualización después de la descarga. Si se marca esta opción es obligatorio rellenar una opción de detección valida. Destination of copy files: Si desea que la actualización se guarde en otro sitio, introduzca aquí el path donde quiera almacenarlo. Install Parameters: se introducen los parámetros del ejecutable, si éste dispone de ellos. Execute Command: se ejecuta el comando introducido en este campo. Upload Package: Elija el archivo que quiera subir al servidor.

19 19 Upload Information: Se introduce el path donde se encuentra la información (.ini) del paquete a descargar. Introducir este path es opcional. Uninstall information: se introduce la información relativa a la desinstalación de la actualización.(figura 33) Figura 33. General de Update (Uninstall information) Actions: Se marcan las acciones que quiere que realice la actualización. Las acciones son: Uninstall when unassign: la actualización se desinstala una vez se ha desasignado del terminal. Delete in file destination when unassign: la actualización se elimina del fichero UpdatesProccessed.xml.upd que se encuentra en %PROGRAMFILES%\Fractalia Manager\5.0\ y del File Destination en el caso de que se haya rellenado este campo. Detecting: se introduce la información relativa a la detección de una actualización en el terminal en el que se ha instalado dicha actualización. (Figura 34)

20 20 Figura 34. General de Update (Detecting) Detecting: modos de detección para saber si una actualización ya está instalada en el equipo. Existen tres modos de detección: Default: se comprueba si la actualización se encuentra en la ruta de descarga de actualizaciones de IRM. Existing File: se comprueba si la ruta del fichero introducido en el campo File existe. Registry key: se comprueba si la clave de registro introducida en el campo Registry key existe. URLs: se muestran las URLs desde donde el terminal puede descargarse la actualización por si no está disponible la URL, el terminal tenga otro recurso de donde se pueda descargar la actualización. Funciona como servidor de redundancia, es decir, si uno de los servidores donde se encuentra la actualización no está disponible, recurrirá al otro para realizar la descarga de la actualización. En la Figura 35 se ha añadido la URL que contiene la misma actualización que se ha subido al servidor principal. En el caso de que el servidor principal, donde se ha subido la actualización yqunimornpibdka.jpg, no esté disponible, el cliente intentará realizar la descarga desde la ruta alternativa

21 21 Name: se introduce una URL alternativa. URL s list: lista de URL s disponibles. Figura 35.URLs de New Update Introduzca la URL alternativa en el campo Name y pulse Add para ir añadiendo más fuentes a la actualización, en el panel URL s list. Si se selecciona una URL de la lista, puede eliminarla pulsando el botón Delete. Groups: se puede asignar la actualización a uno o varios grupos ya creados, para ello arrastra el o los grupos de Available Groups a Assigned Groups, de esta manera, los grupos que se encuentren en Assigned Groups contendrán la actualización.

22 22 Figura 36.Groups de New Update Requeriments: se introducen los requisitos que tienen que cumplir los terminales para descargarse la actualización. Figura 37. Requisitos de la actualización Los requisitos que se pueden asignar a una actualización son: Sistema Operativo (Operating System). Los valores predefinidos para este requisito son: Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 Microsoft Windows(R) Server 2003, Standard Edition Service Pack Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 Microsoft Windows 2000 Professional Service Pack 4 Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition Microsoft Windows 2000 Advanced Server Service Pack 4 Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 Microsoft Windows Vista Starter Microsoft Windows Vista Starter K Microsoft Windows Vista Basic Microsoft Windows Vista Basic K Microsoft Windows Vista Basic N Microsoft Windows Vista Home Basic Microsoft Windows Vista Home Basic K Microsoft Windows Vista Home Basic N Microsoft Windows Vista Home Premium Microsoft Windows Vista Home Premium K Microsoft Windows Vista Home Premium Microsoft Windows Vista Business Microsoft Windows Vista Business K Microsoft Windows Vista Business N Microsoft Windows Vista Enterprise

23 23 Microsoft Windows Vista Enterprise K Microsoft Windows Vista Ultimate Microsoft Windows Vista Ultimate K Microsoft Windows Mobile 6 Professional Microsoft Windows Mobile 6.1 Standard Procesador (Processor). Los valores predefinidos para este requisito son: Intel(R) Pentium(R) AMD Intel(R) Celeron(R) Tamaño de la RAM (RAM Size (in MB)). Se introduce el valor en el campo Value y se selecciona el operador del campo Operator. Los operadores que se pueden elegir son <, >, <=, >=, =. Tamaño libre de la partición de Windows (Free Windows Partition Size (in MB)). Se introduce el valor en el campo Value y se selecciona el operador del campo Operator. Los operadores que se pueden elegir son <, >, <=, >=, =. Version de Internet Explorer (Internet Explorer Version). El valor predefinido para este requisite es 6.0. Version del Mozilla Firefox (Mozilla Firefox Version). El valor predefinido para este requisite es 1.8. Si tiene instalado Netscape 6 (Netscape 6 installed) Si tiene instalado Net Framework 1.1 (Net Framework 1.1 installed) Si tiene instalado Net Framework 2.0 (Net Framework 2.0 installed) Version de Java (Java Version).. El valor predefinido para este requisite es 1.5. Version de Macromedia Flash (Macromedia Flash Version). El valor predefinido para este requisite es 9.0. Version de ActiveSync (ActiveSync Version). El valor predefinido para este requisite es 4.2. Version de Media Player (Media Player Version). El valor predefinido para este requisite es 9.0 o Version de Outlook Express (Outlook Express Version). El valor predefinido para este requisite es 6.0. Todos los requisitos que se van añadiendo al pulsar, se muestran en el panel inferior de la pestaña (Figura 38). Desde ese panel se pueden eliminar requisitos que se han añadido a una actualización si se pulsa sobre el campo del requisito a eliminar.

24 24 Figura 38. Requisitos que ya han sido añadidos a la actualizacion Si pulsa con el botón derecho sobre un grupo se despliega un menú que te permite crear un nuevo grupo de actualizaciones y editar, ver o borrar el grupo sobre el que ha hecho click. Si pulsas con el botón derecho sobre una actualización se despliega un menú que te permite crear una nueva actualización y editar, ver o borrar la actualización sobre la que ha hecho click. 5. Autenticación como administrador Cuando accede por primera vez a la plataforma, como administrador, tiene que realizar tres acciones imprescindibles para que el funcionamiento de la plataforma sea correcto: Cree un Template, o plantilla, de inventario. Cree un Schedule, o calendario, para el inventario. Estas dos acciones son necesarias porque la configuración de los grupos de terminales establece una plantilla y la periodicidad con la que se realiza el inventario. Cree un Schedule, o calendario, para las descargas o modifique el existente ampliando la fecha final de descarga hasta la fecha deseada. Con este Schedule se establece el periodo en el que se van a realizar las descargas de las actualizaciones asignadas a cada terminal. 6. Módulos para administrador 1. Módulo principal En la Figura 39 se muestra el módulo común para todos los módulos secundarios de la plataforma:

25 25 Figura 39. Módulo principal El módulo padre se divide en tres zonas, marcadas en la Figura 39 con recuadros. Menú de la plataforma Figura 40.Menú de la plataforma : Indica si se está procesando alguna operación. : Se muestra el nombre de usuario que está logueado en la aplicación. Si pulsa sobre él, se abre otra ventana que le da la opción de modificar su clave de acceso (Figura 41). La longitud de la clave de acceso tiene que ser mayor de 6 y menor de 15 caracteres.

26 26 Figura 41. Cambio de contraseña del usuario : Se cierra la aplicación y vuelve a mostrar la autenticación : Se despliega una ventana, situada en la parte inferior de los módulos secundarios. plataforma. : Se muestra la ventana de la, para editar el tiempo de autorefresco de la Figura 42.Autorefresh configuration Para que se realice el autorefresco hay que marcar el checkbox, seleccionar si el tiempo se quiere en minutos o segundos y elegir el tiempo de autorefresco con Árbol de terminales Podemos distinguir dos tipos de árbol de terminales: Árbol Principal (Fractalia Manager Groups). Contiene la estructura de grupos creada directamente en Fractalia Manager. Como visualiza en la Figura 43, en esta zona se encuentra el árbol principal, compuesto por la raíz (Fractalia Manager Groups) y sus hijos. Los hijos de la raíz los forman los grupos creados por los usuarios y los terminales dados de alta en la plataforma. Arbol de sincronización con AD (Active Directory). Importa la estructura de grupos y equipos directamente de un servidor de AD.

27 27 Como visualiza en la Figura 44, existe la posibilidad de que exista otro nodo raíz denominado Active Directory. Este nodo se genera al sincronizar el Active Directory con la plataforma. (Ver Sincronizador del AD del Anexo) Figura 43. Árbol principal Figura 44. Árbol con sincronización del Active Directory Como se observa en la Figura 43 hay dos partes que se pueden diferenciar Menú de acción (Figura 45) Figura 45. Menú de acción

28 28 (Collapse All): Se colapsa todos los nodos del árbol principal. (Expand All): Se expande todos los nodos del árbol principal. (Terminal Alias): El color verde le indica que el nombre del terminal que aparece es el alias. (Terminal Alias): El color gris le indica que el nombre del terminal es el nombre de la máquina. (Style): Se cambia el estilo en el que se muestran los nodos de la raíz. Para volver al estilo anterior tiene que volver a pulsar sobre el botón. (Sort): Se ordena los grupos por orden alfabético. (Refresh): Se actualiza el árbol principal. En algunos casos, es necesario refrescar para que se muestren los cambios realizados en el árbol. (Search): Se despliega la ventana de la Figura 53, en la parte inferior de la zona 2. (Dynamic Groups): Se despliega la ventana de la Figura 56, en la parte inferior de la zona 2. Zona de desplegado del árbol (Figura 46) Figura 46.Zona desplegado del árbol En esta zona puede crear los grupos donde van a ir los terminales, que los usuarios darán de alta con el configurador del cliente (ver apartado del configurador del manual Fractalia Manager Client), y realizar determinadas acciones sobre grupos y terminales. (Ver apartado 2.3.3). Pulse sobre para que se despliegue el nodo raíz, o los grupos, y pulse sobre para que se vuelvan a plegar. A la derecha del nombre del grupo se muestra [X,Y], siendo X el número de subgrupos que contiene el grupo y siendo Y el número de terminales que contiene el grupo.

29 29 Event Para acceder a los eventos, tiene que pulsar sobre en el menú de la plataforma. En los eventos se muestran las acciones realizadas por el terminal seleccionado. Figura 47. Ventana de eventos Como se muestra en la Figura 16, la ventana de eventos puede dividirse en cuatro zonas: Selección de los eventos a mostrar por la ventana de información (Figura 48). Figura 48.Selección de eventos All: Se muestran todos los eventos. Generic: Se muestran los eventos generales de la plataforma. Inventory: Se muestran los eventos de inventario de la plataforma. IRS: se muestran los eventos de las acciones realizadas en la plataforma con la aplicación Instant Recovery System. Remote Updates: Se muestran los eventos de la descarga de actualizaciones. Remote Control: Se muestran los eventos de control remoto. VPro: Muestra los eventos VPro. Selección de los filtros para que se muestren los eventos mostrados durante la fecha de inicio y fecha de fin seleccionada.

30 30 Figura 49. Filtro de los eventos mediante la elección de fechas Si hace click en la pestañas de From o To, en la imagen de la izquierda de la Figura 49, se despliega un calendario, como el que se muestra en la imagen derecha de la Figura 49 para que pueda seleccionar las fechas que desea para que le haga el filtro de los eventos. Elección del tiempo de refresco automático de la información de eventos. (Figura 50) Figura 50. Refresco automático de la información de eventos Para que la ventana de información se refresque automáticamente tiene que marcar la casilla de verificación Auto Refresh, marcar el tiempo que deseas para el refresco automático y después haga click en el botón OK. Filtro de número de líneas de eventos a mostrar. Figura 51. Filtro de número de líneas de eventos : número de líneas de eventos que se quieren mostrar. : si los eventos sobrepasan el número de líneas de eventos seleccionados, se puede seleccionar el bloque de eventos que se van a mostrar. Información de los eventos seleccionados

31 31 Figura 52.Ventana que muestra los eventos del terminal seleccionado Search Se accede a la búsqueda pulsando en el menú de acción del árbol de terminales. Realiza búsquedas de grupos creados o de terminales dados de alta en la plataforma. Para realizar una búsqueda tiene que seleccionar si quiere buscar un terminal o un grupo en el menú desplegable (Figura 53), y después escriba en el campo de búsqueda (Figura 54) lo que quiera buscar. Figura 53. Ventana de búsqueda Figura 54. Menú ventana búsqueda El resultado de la búsqueda se muestra en la Figura 55. El resultado son los terminales o grupos cuyo nombre coincida, total o parcialmente, con la cadena de caracteres introducido en el campo de búsqueda (Figura 53).

32 32 Figura 55. Resultados de la búsqueda Dynamic Groups Se accede a los grupos dinámicos (Dynamic Groups) pulsando en el menú de acción del árbol de terminales. Los Dynamic groups le permiten crear agrupaciones de terminales para realizar acciones con los módulos secundarios sobre estos grupos y no sobre la agrupación inicial. Figura 56. Ventana de Dynamic Groups Se pueden distinguir dos zonas: Menú de acción (Figura 57), con las mismas funciones que el menú de acción de la Figura 45, excepto que los botones de Terminal Alias, Search y Dynamic Groups no se muestran, además incluye: Figura 57. Menú de acción (Collapse All): Se colapsa todos los nodos del árbol principal. (Expand All): Se expande todos los nodos del árbol principal. (Sort): Se ordena los grupos por orden alfabético. (Refresh): Se actualiza el árbol principal. En algunos casos, es necesario refrescar para que se muestren los cambios realizados en el árbol.

33 33 : Se crea grupos con terminales necesita aplicar los cambios sino, todos los terminales creados en el grupo desaparecerán en cuanto se pulse actualizar en el menú de acción de la Figura 57 o se cierre y se vuelva a abrir los Dynamic Groups. Zona de creación de grupos (Figura 58). Los terminales puede asignarlos a los grupos de manera manual (Manual Dynamic Groups) o elija las condiciones a cumplir para que los terminales aparezcan en el grupo creado (Dynamic Query s Groups). Figura 58. Creación de grupos Manual Dynamic Groups Le permite crear un Manual Dynamic Groups y mover, a ese grupo, los terminales y grupos, con o sin terminales, que se encuentran en la zona de desplegado del árbol (Figura 46). Cree un Manual Dynamic Groups con los siguientes pasos: Haga click con el botón derecho del ratón sobre Manual Dynamic Groups y se desplegará el menú de la Figura 59. Figura 59. Menú Dynamics Groups A continuación pulse sobre New y se abrirá la ventana de la Figura 60. Figura 60. Creación de un grupo Introduzca el nombre (Name), 50 caracteres máximo, y de forma opcional la descripción (Description), 100 caracteres máximo, y pulse OK. El resultado de crear el grupo ECC es el siguiente: Figura 61. Ejemplo creación Manual Dynamic Groups