DURACIÓN DESCRIPCIÓN OBJETIVO GENERAL. 8 hrs.

Transcripción

1 DURACIÓN 8 hrs. DESCRIPCIÓN Curs especializad, dictad pr experts en negciación aplicada a prcess de cbranza. Pr medi de este prgrama de frmación ls participantes aprenderán a identificar ls recurss más avanzads en el área de la negciación y a desarrllar cn éxit negciacines basadas en las 12 Claves. A l larg del curs, ls asistentes intervendrán en nvedsas clínicas y ejercicis de negciación cn la finalidad de desarrllar sus habilidades y destrezas en el camp de la cbranza mderna. OBJETIVO GENERAL Cn la aplicación de este imprtante prgrama de frmación, ls participantes pdrán identificar e implementar ls prcedimients más avanzads de negciación aplicads a la cbranza. Este prgrama le suministrará, las más nvedsas herramientas de negciación diseñadas para cnvertir cass muy cmplejs en verdaderas znas de acuerd psible.

2 OBJETIVOS ESPECIFICOS A l larg del curs ls participantes aprenderán a: 1) Lgrar cbranzas exitsas cn el us de ls recurss más avanzads en el área de la negciación. 2) Alcanzar znas de entendimient seguras y efectivas. 3) Aplicar las 12 claves para una cbranza altamente efectiva. 4) Desarrllar negciacines y cbranzas 3-D. DIRIGIDO Directres, Tesrers, Cntralres, Gerentes, Crdinadres, Jefes de Departament, Supervisres, Persnal de Ventas, Persnal de Cbranza, Estudiantes y Públic en General. CONTENIDO El curs cnsta de 2 móduls:

3 MÓDULO I La Cbranza Mderna: Recurss más Avanzads de Negciación La Cnsideración de ls Beneficis Absluts/Relativs Simuladr en Cbranzas y Negciación Nº 1 Estudi de las Priridades Simuladr en Cbranzas y Negciación Nº 2 Análisis de las Capacidades e Intencines de las Partes Simuladr en Cbranzas y Negciación Nº 3 El Us del Cncimient La Experiencia La Cmprensión de la Realidad Simuladr en Cbranzas y Negciación Nº 4 Evaluación de las Estructuras de Pder Recurss Dispnibles de las Partes Invlucradas Simuladr en Cbranzas y Negciación Nº 5

4 MÓDULO II Las 12 Claves para una Cbranza Exitsa. CONFERENCISTA INTERNACIONAL CREADOR DEL PARADIGMA DE LA COBRANZA MODERNA. Licenciad en el área de las Relacines Internacinales cn estudis de pstgrad en Derech y Plítica Internacinal de la UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA. Cmerci Exterir del INSTITUTO EN COMERCIO INTERNACIONAL. Negciación del PROGRAMA DE NEGOCIACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE HARVARD. Ha desempeñad cargs de alta gerencia en destacadas empresas multinacinales. Actualmente, tiene a su carg la Presidencia de ROSAS & NASH. Prfesr Universitari. Investigadr, Escritr, Articulista y Cnferencista Internacinal. Clumnista para DEGERENCIA.COM, el más imprtante Prtal de Negcis y Gerencia en Hispanamérica; para GESTIOPOLIS.COM, el Prtal Gerencial de

5 mayr recncimient en Latinamérica; para BUSINESSCOL, prestigis Prtal de Inversines en Clmbia ; para la revista IMPULSO EMPRESARIAL del Grup Editrial Ola en Méxic y para la recncida revista EMPRESARIO ZULIANO de la ASOCIACIÓN DE COMERCIANTES E INDUSTRIALES DEL ESTADO ZULIA (ACIZ). Su extensa bra abarca más de ensays y artículs publicads desde el añ pr imprtantes medis de cmunicación impress y digitales de Venezuela, cm: DIARIO LA VERDAD (Zulia); CORREO DEL CARONÍ (Blívar); SEMANARIO DE NOTICIAS DE MARACAY (Aragua), NOTICIERO DIGITAL (Caracas) entre trs. Invitad permanente a recncids prgramas de Radi y Televisión en Venezuela. Sus cnsejs práctics y recmendacines efectivas en más de 100 prgramas en Radi y Televisión l han cnvertid en una referencia bligada para ls distints sectres del mercad nacinal.. Piner en el Estudi de la Cbranza cm Prces Scicultural y en la Aplicación de Terías de las Relacines Internacinales y Mdels de Análisis en el área de la Plítica Internacinal en el estudi y cmprensión de la cbranza. Creadr de "THE ACCOUNTS RECEIVABLES PROGRAM " Expert Latinamerican en Negciación y Cbranza. Cnferencista Internacinal. Cnsiderad pr la crítica especializada (AMERICAN BUSINESS UNIVERSITY; ESCUELA

6 DE NEGOCIOS DEL INSTITUTO VENEZOLANO DE GERENCIA y CREDIT MANAGEMENT SOLUTIONS CMS ARGENTINA) cm un de ls más destacads experts latinamericans en Cbranzas. Autr de ls renmbrads seminaris y diplmads: Técnicas Efectivas de Cbranza para el Sectr Bancari ; 12 Claves para una Cbranza Exitsa ; Negciación en Prcess de Cbranza, Descubra el Pder de las Cbranzas y del PROGRAMA AVANZADO DE COBRANZAS (PAC), entre muchs trs. Autr de recncidas cnferencias cm: Cbrand en Tiemps de Crisis ; Cnviértase en un Exits Líder de Cbranza ; Cóm Generar Ideas Innvadras que Incrementen sus Cbranzas ; Cbranzas en Tercera Dimensión y El Paradigma de la Cbranza Mderna. Autr de ls famss librs: LA NEGOCIACIÓN EN LOS PROCESOS DE COBRANZA, Serie Prfesinal de ls Librs de EL NACIONAL, 2007 y CÓBRELO USTED MISMO: 12 Claves que le Permitirán Cbrar cn Éxit td Tip de Deudas, (EDIPLUS EDICIONES, ROSAS & NASH 2008). Sus bras y aprtes académics representan imprtantes referencias bibligráficas en países cm: ARGENTINA, BOLIVIA, COLOMBIA, COSTA RICA, CHILE, ECUADOR, EL SALVADOR, GUATEMALA, HONDURAS, MÉXICO, NICARAGUA, PANAMÁ, PERÚ, PARAGUAY, URUGUAY y VENEZUELA. Sus cnferencias y seminaris han cntribuid en la frmación y capacitación de más de ejecutivs a l larg y anch de

7 América Latina en empresas cm: PFIZER; BRISTOL MYER; SCHERING; GLAXO SMITH & KLINE; NOW FOODS; SIMOPARMA ANDINA; TOYOTA; FORD; THRIFTY CAR RENTAL; HIUNDAY MOTOR; EBEL PARIS; UPS; DHL; BANCO OCCIDENTAL DE DESCUENTO; BANCO CANARIAS; BANCO GUAYANA; BANCO PROVINCIAL; MI CASA E.A.P; BAFOANDES BANCO UNIVERSAL; HELM BANK; MICROSOFT; EPSON; XEROX DE VENEZUELA; SUPERCABLE; SIEMENS; CANTV; ENERGIZER; SCHICK; KELLOGGS; TAMAYO & CÍA; FABER CASTELL; CAFÉ FAMA DE AMÉRICA; PROAGRO / PROTINAL; EDITORA EL NACIONAL; PUBLICIDAD VEPACO; DIARIO EL SOL DE MARGARITA; DIARIO LA VERDAD; PANORAMA; NUEVA PRENSA DE GUAYANA; CEMEX VENEZUELA; HOLCIM DE VENEZUELA; PRECA; SUPERIOR ENERGY SERVICES; VENOCO; BASF VENEZOLANA; CÉLULAS MADRES VENEZUELA; HOSPITAL CLÍNICO DE MARACAIBO; CENTRO POLICLÍNICO DE VALENCIA; HOTEL BEST WESTERN EL PASEO; HOTEL DEL LAGO; HOTEL MARUMA; RATTAN MARGARITA; ORINOKIA MALL; SODEXHO PASS; METRÓPOLIS DE VALENCIA; METRÓPOLIS DE BARQUISIMETO; CVG ELECTRIFICACIÓN DEL CARONÍ (EDELCA); CVG CABELUM; CVG FERROMINERA ORINOCO; SAMBIL MARACAIBO; NET UNO; AMERICANA DE TELEVISIÓN; TELE COLOR; TELE NOTICIAS; CHEVRON LATIN AMÉRICA; entre muchas tras.

8 CONTÁCTENOS Para mayr infrmación acerca de nuestrs prducts y servicis cntáctens a XANDRA PANTOJA CMS Credit Management Slutins PERÚ Tel.: / xpantja@cmspeple.cm CMSpeple.cm CMSevents.cm