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1 Universitat Jaume I Seminario AERT: Logística Master de Marketing e Investigación de Mercados LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN EN EL ESTUDIO DE LA GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTROS: SUPPLY CHAIN MANAGEMENT José Antonio Alfaro - María José Montes Universidad de Navarra Universidad Carlos III de Madrid

2 OBJETIVOS DEL SEMINARIO CONOCER EL ÁMBITO DE SCM (GCS) EN EL ÁREA DE OPERACIONES CONOCER LA METODOLOGÍA EN UN ESTUDIO DE REVISIÓN DE LITERATURA ASPECTOS PRINCIPALES DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN DESARROLLADO CONOCER LAS PRINCIPALES LÍNEAS Y TENDENCIAS DE INVESTIGACIÓN DE SCM EN OPERACIONES INVESTIGACIÓN SOBRE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LA CS INVESTIGACIÓN SOBRE MEDIO AMBIENTE EN GCS

3 CONTENIDO DEL SEMINARIO 1. DEFINICIÓN 2. POR QUÉ ES IMPORTANTE LA GCS? 3. TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 4. LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN 5. GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LA CS 6. GCS Y MEDIO AMBIENTE

4 DEFINICIÓN La idea central de este concepto consiste en ver las relaciones proveedor-empresa-clientes como un sistema en el que hay un flujo de materiales e información cuyo objetivo es gestionarlo de forma eficiente, y que los beneficios se compartan por todos los miembros de la cadena de suministros Relación GCS y logística Posible artículo de referencia: Mentzer, DeWitt, Keebler, Min, Nix, Smith, Zacharia (2001), Defining Supply Chain Management, Journal of Business Logistics, Vol.22, No.2, 1-25

5 DEFINICIÓN Material Servicios Información Proveedor Fabricación Minorista Consumidor Proveedor Mayorista Minorista Material Servicios Información

6 DEFINICIÓN Existen muy diversas formas de definir el ámbito de la Cadena de Suministros: Cadena de Suministros interna versus Cadena de Suministros externa Cadena de Suministros simple versus Cadena de Suministros extendida Red de Cadena de Suministros (Supply Chain Network) Supply Chain Management versus Demand Chain Management

7 DEFINICIÓN Cadena de suministro interna versus CS externa Proveedores Aprovisionamiento Fabricación Distribución Clientes Cadena de suministros interna Cadena de suministros externa

8 DEFINICIÓN Cadena de suministro simple versus CS completa/extendida PrN2 PrN2 PrN2 PrN2 PrN1 PrN1 PrN1 Empresa May-1 May-2 Min-a Min-b Min-c Min-d Cadena de suministro simple Cadena de suministro completa C L I E N T E S F I N A L E S

9 DEFINICIÓN Red de Cadena de Suministros (Supply Chain Network, Ultimate Supply Chain) Operadores logísticos Centros de investigación Empresas informáticas Último proveedor. Primer proveedor Empresa Primer cliente. Último cliente Asociaciones de empresas Asesorías/ Consultorías Empresas de investigación de mercado

10 DEFINICIÓN Supply Chain Management versus Demand Chain Management Proveedores Empresa Clientes Enfoque SCM Enfoque DCM Sentido estricto: SCM DCM

11 POR QUÉ ES IMPORTANTE LA GCS? Motores / Drivers Globalización Tecnologías de la información Aspectos medioambientales Decisiones Localización Diseño de producto/proceso Aprovisionamiento Logística Objetivos Calidad Coste Servicio Tiempo Flexibilidad VENTAJAS COMPETITIVAS

12 POR QUÉ ES IMPORTANTE LA GCS? Cómo de importante es GCS para su negocio? Ha aumentado la importancia de la GCS a lo largo del tiempo? Moderadamente Importante Muy Importante 10% No Importante 1% 45% 44% Crítica No ha aumentado Ha disminuido 2% 9% Incremento de algún modo 38% 51% Incremento significativo Fuente: Accenture, INSEAD, Stanford University research, 2003

13 POR QUÉ ES IMPORTANTE LA GCS? Area Inventory Decrease Sales Increase Forecast Accuracy In-stock Availability Others Wal-Mart/Warner Lambert US 2 weeks 92% (+12%) 98% (+ 11%) Lead time - 10 days to 11 Nabisco/Wegmans US 18% 13% Wal-Mart/Sara Lee US 14% 45% + 2.7% Heineken and Distributors Mitsubishi and Dealers US Lead time 67% US 25% Lead time 50% Kimberly Clark/Kmart US 14% 96% (+ 12%) Sofamor Denek and Customers US % 97% (+ 12%) Henkel/Eroski Cartisa/Henkel/Condis Vandemoortele/Delhaize Europe + to > 85% 98% Truck fill 9% 40% in Europe 62% (+ 20%) 97% (+ 12%) Rush orders 63% 4 months Europe 1 day Increased during promotions Procter & Gamble Europe 15% 1.5% + 32% 99% ( %) Rush orders 33% Sources: Secondary Research, Accenture Analysis

14 TRABAJO DE INVESTIGACIÓN Profesores que participan en el proyecto: María José Álvarez; María José Montes; José Antonio Alfaro Evolución del trabajo: Comienzo: año 2000 Trabajos en curso: - POMS Orlando (mayo, 2001) - ACEDE Zaragoza (septiembre, 2001) - Working paper UC3M: (2002) - EUROMA Copenaghe (junio, 2002) - ACEDE Salamanca (septiembre, 2003) - EUROMA Como (junio, 2003) - EUROMA París (junio, 2004)

15 TRABAJO DE INVESTIGACIÓN Revisión de literatura como Análisis de Contenidos (Seuring y otros, 2005) Qué es el Análisis de contenidos (Content Analysis)? Se trata de una técnica de investigación basada en analizar información obtenida a partir de documentos, aplicando un procedimiento sistemático y tomando como punto de partida una serie de consideraciones teóricas Recogida de material Análisis descriptivo Selección de variables Evaluación de material En nuestro trabajo, nos centramos en un Análisis de Contenidos. - Estructural: busca encontrar relaciones entre las variables analizadas - Cualitativo: busca definir marcos de referencia - Cuantitativo: busca encontrar relaciones de carácter estadísticos (contrastación de hipótesis)

16 TRABAJO DE INVESTIGACIÓN Metodología aplicada a nuestro trabajo de investigación: Paso 1: Determinar si SCM es realmente un área relevante en el ámbito de investigación de Gestión de Operaciones Paso 2: Definir el objetivo específico de la investigación Paso 3: Justificar el objetivo, analizando trabajos similares al que deseamos desarrollar, y especificar qué aportamos como relevante y diferenciador Paso 4: Elección de revistas donde realizar la revisión de literatura Paso 5: Elección de artículos a analizar Paso 6: Definir las variables a analizar en cada artículo Paso 7: Trabajo de campo Paso 8: Análisis de la información Paso 9: Difusión de resultados: artículos, congresos, seminarios

17 TRABAJO DE INVESTIGACIÓN Es SCM un área relevante en el ámbito de investigación de Gestión de Operaciones? Para ello, hubo que leer los artículos donde se hablaba de la agenda de investigación en el área de Operaciones Alvarez Gil (1996) evolución y tendencias de la investigación en Operaciones Buffa (1980); Miller y Graham (1981) Agenda para los años ochenta Amoako-Gyampah, Meredith (1989); Meredith y otros (1989) Agenda para los años noventa Pannirselvan y otros (1999); Grover y Malhotra (1999); Nof (1999); Hayes (2000, 2002); Meredith (2001); Krajewsky (2002) Agenda para el Siglo XXI

18 TRABAJO DE INVESTIGACIÓN Es SCM un área relevante en el ámbito de investigación de Gestión de Operaciones? En todas las agendas para el siglo XXI, SCM aparece como un tema prioritario para la investigación en Operaciones, algo que no ocurría en la agenda de los años ochenta y noventa

19 TRABAJO DE INVESTIGACIÓN Objetivo Analizar la evolución en el contenido y tratamiento metodológico de los trabajos de investigación asociados a la Gestión de la Cadena de Suministros en las revistas más prestigiosas del ámbito de la Dirección de Operaciones en el período

20 TRABAJO DE INVESTIGACIÓN Este objetivo permite responder a preguntas tales como 1) Hay muchos artículos que analizan los issues y tendencias en la investigación en GCS: se plasma esto en la evolución de la investigación en este campo? 2) Cómo varía la metodología en función de la línea de investigación? 3) En qué sectores se centran los trabajos empíricos? 4) Investigamos lo mismo en Europa que en América o Asia? 5) Cuáles son los research gaps desde el punto de vista empírico?

21 TRABAJO DE INVESTIGACIÓN Es nuestro objetivo relevante para la investigación en SCM? Para ello, hay que fijarse en trabajos similares al que desarrollamos. Estos se pueden agrupar del siguiente modo: 1. Revisiones de literatura generales sobre SCM. 2. Artículos conceptuales que analizan las tendencias y direcciones en el ámbito de la SCM. 3. Revisiones de literatura específicas sobre temas relacionados con SCM. 4. Revisiones de literatura exhaustivas en temas de Gestión de Operaciones.

22 TRABAJO DE INVESTIGACIÓN Es nuestro objetivo relevante para la investigación en SCM? Conclusión: SÍ Por qué? Es cierto que hay artículos que intentan responder preguntas similares a las que planteamos, pero Ámbito temporal: Metodología: Análisis de Contenidos estructural, cuantitativo y cualitativo Ámbito de investigación: revistas relevantes en Operaciones

23 TRABAJO DE INVESTIGACIÓN En qué revistas realizamos el trabajo de investigación? Vokurka Goh et al. Goh et al. Soteriou Donohue Barman et al. Vastag et al. Olson Zsidisin et al. PUNTUACION JOM OMEGA JOM JOM OMEGA JOM OMEGA INTERFACES JOM AMJ X (33) X (31) X (20) X (18) X 5 2 AMR X (21) X (24) X (23) X (20) X 5 3 CMR X (44) X (36) X 3 4 CIE X (27) X (18) X (29) X (18) X (21) X (37) 6 5 COR X (49) X (45) X (22) X (16) X (19) X (29) 6 6 DS X (2) X (9) X (8) X (15) X (6) X (4) X X (20.5) X (9) 9 7 EJOR X (12) X (10) X (11) X (7) X (9) X (12) X X (15) X (23) 9 8 HBR X (3) X (5) X (4) X (9) X (7) X X (4) 7 9 IIE X (7) X (3) X (3) X (11) X (3) X (6) X X (9) 8 10 IJOPM X (11) X (8) X (9) X (2) X (15) X (10) X X (31) X (13) 9 11 JPMM X (32) X X (25) X (17) X (17) X 6 12 INTERFACES X (8) X (16) X (20) X (16) X (14) X (9) X X (11) X (22) 9 13 IJPE X X (8) X (14) X X (30) X (25) 6 14 IJPR X (10) X (2) X (1) X (5) X (13) X (8) X X (25) X (20) 9 15 JORS X (12) X (15) X (12) X (8) X (16) X X (20.5) X (25) 8 16 JOM X (5) X (6) X (6) X (1) X (7) X (1) X X (18) X (1) 9 17 MS X (1) X (1) X (2) X (3) X (1) X (3) X X (1) X (17) 9 18 MSOM X (6) 1 19 NRL X (9) X (14) X (14) X (17) X (4) X (11) X X (7) 8 20 OMEGA X (18) X (16) X (14) X (12) X (15) X X (35) X (24) 8 21 OR X (4) X (4) X (5) X (6) X (2) X (5) X X (2) 8 22 PIMJ X (6) X (7) X (7) X (13) X (13) X X (36) 7 23 POM X (4) X (11) X (2) X X (17) X (12) 6 24 SMR X (26) X (25) X X X (7) 5 25 SMJ X (13) X (21) X X X (8) 5

24 TRABAJO DE INVESTIGACIÓN En qué revistas realizamos el trabajo de investigación? Revistas de Investigación de Operaciones CIE COR DS EJOR IIE JORS NRL OR Revistas de Management AMJ AMR CMR SMJ SMR Revistas de Production/Operations Management IJPE IJPR IJOPM INTERFACES JOM MS MSOM OMEGA POM

25 TRABAJO DE INVESTIGACIÓN Qué artículos seleccionamos? Partimos de una serie de keywords, siendo algunas de ellas: Buyers / Suppliers / Vendors / Retailers / Distributors, Distribution, Purchasing, Supply chain, Supply contracts, Supply networks, Supply partnerships, Reverse logistics, Bullwhip effect, Global SC, Outsourcing, Vertical coordination/integration, Multi-echelon, JIT Purchasing, Base de datos: 22 revistas / artículos

26 TRABAJO DE INVESTIGACIÓN Evolución temporal de los artículos ARTÍCULOS AÑOS 21% 47% %

27 TRABAJO DE INVESTIGACIÓN Qué variables analizamos en cada artículo? Revista Origen del autor: país, universidad Líneas de investigación Metodología: matemático, conceptual, revisión de literatura, empírico Si es un artículo empírico: Metodología: estudio de casos, encuesta, base de datos Sector País

28 TRABAJO DE INVESTIGACIÓN Cómo seleccionamos las líneas de investigación / topics / framework? Para ello, nos centramos en los artículos que analizan los issues, tendencias y frameworks asociados a la investigación en SCM, y de la propia evolución en la revisión de la literatura Artículo de referencia: Chen, I.J., Paulraj, A. (2004), Understanding Supply Chain Management: critical research and a theoretical framework, International Journal of Production Research, Vol.42, No.1,

29 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN SCM and Operations Decisions: OD SCM and State of art- ART Information Management in SCM - INF SC Development DEV Inventory models in SCM- INV SCM and Performance- PERF SCM and Environmental Issues - ENV Evaluation of Suppliers - EV Other ones OTH Type of contracts in SCM- CONT

30 UdN4 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN SCM y State of art- ART Artículos de opinión Revisiones de literatura Bloemhof-Ruwaard y otros (1995) Benton y Maloni (1997) Vidal y Goetschalckx (1997) Cohen y Mallik (1997) Beamon (1998) Bensaou (1999) Villa (2002) Cigolini y otros (2005)

31 positiva 30 N4 Ver cuáles están en la base de datos Universidad de Navarra; 30/11/2006

32 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN SCM y Decisiones de Operaciones Diseño y desarrollo de producto JIT purchasing Calidad Proceso productivo: Lean, Agile, Leagile Manufacturing Localización, especialmente de almacenes

33 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN SCM y Rendimiento- PERF Artículos cuyo objetivo prioritario es medir el grado de rendimiento de la cadena de suministros en los siguientes términos: Cuantitativos: beneficios, reducciones del lead time, coste, indicadores Cualitativos: satisfacción, confianza Centrados en cómo SCM permite mejorar los objetivos de operaciones: servicio, flexibilidad, tiempo y calidad

34 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN Desarrollo de CS DEV SC development SC integration SC cooperation SC networks Early Supplier Involvement y Early Purchasing Involvement Outsourcing strategies

35 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN Evaluación de proveedores - EV Criterios para elegir a los proveedores

36 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN Tipos de contratos in SCM- CONT Incluimos también los artículos sobre esquemas de descuento y políticas de precio

37 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN Modelos de inventario in SCM- INV Multi-echelon inventory policies, Inventory and pricing models Multistage production-inventory systems Lot size under quantity discounts Role of return policies in inventory Inventory as a tool performance measure of control and cooperation.

38 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN Otros temas OTH Temas éticos Docencia de SCM

39 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN TEMAS EMERGENTES Information Management in SCM - INF SCM and Environmental Issues - ENV Bullwhip effect E-supply chain Information value Reverse logistics Green practices

40 GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LA CS Definición del efecto bullwhip : Aumento en la variabilidad de la demanda según descendemos en la cadena de suministro D D D D t t t t Cliente final Distribuidor Productor Proveedor Demanda de un proveedor en el sector del automóvil demand(m2) weeks

41 GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LA CS Trabajos claves: - Lee, Padmanahban, y Whang (1997), Information Distortion in a Supply Chain: the bullwhip effect, Management Science, 43, 4, April, Lee, Padmanahban, y Whang (1997), The bullwhip effect in Supply chains, Sloan Management Review, Spring,

42 GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LA CS Consecuencias del efecto bullwhip : Pobres predicciones Problemas de capacidad Bajo nivel de servicio al cliente Aumento del nivel de inventario

43 GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LA CS Causa del efecto bullwhip : La falta de información ó la distorsión que sufre la información a lo largo de la Cadena de Suministro Qué provoca esta distorsión en la información? Incertidumbre asociada a la demanda de los clientes finales El comportamiento perfectamente racional de los miembros de la cadena de oferta, como consecuencia de maximizar su utilidad individual

44 GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LA CS Causas principales de la distorsión de la información a lo largo de la CS: 1. Existencia de incertidumbre en: - La demanda las técnicas de predicción de la demanda acumulan errores a lo largo de la CS - Tiempo de suministro - Tiempo de producción Acumulación de inventarios Distorsión de la demanda (efecto del inventario en las Necesidades de Producción)

45 GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LA CS 2. Acumulación de órdenes Tamaños de pedidos (lotes) muy altos - Relación con la técnica EOQ y el valor de Q* - Falta de flexibilidad en el proceso productivo : altos tiempos de preparación - Altos costes de transporte - Costes de descuento por tamaño de pedido - Picos en la demanda como consecuencia de, por ejemplo, la política de comisiones de los vendedores - Fluctuación de precios: los clientes anticipan la compra de los productos cuando intuyen un futuro aumento de precios las empresas tiene motivos para no reflejar sus necesidades inmediatas

46 GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LA CS 3. Juego de racionamiento y carencias: - Los clientes tienden a exagerar su necesidades reales - Ejemplo: Triángulos de coches, adaptadores para la eliminación de la gasolina súper, introducción del euro

47 GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LA CS Cómo actuar ante el efecto bullwhip : 1. Evitar actualizaciones múltiples de la demanda: En la situación inicial, cada miembro de la cadena de suministro predice su demanda en términos de la del agente superior, que, a su vez, también ha predicho su demanda Cómo evitarlo? EDI VMI: sistema pull de información. Ejs: Wal-Mart, Procter&Gamble Eliminar miembros de la cadena de oferta. Ejemplo: compañías aereas, hoteles... Integración vertical: Campofrío, Zara, Lois,...

48 GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LA CS 2. Reducción de los tiempos de suministro: Ubicar los proveedores cerca de los clientes Mejorar la logística Facilitar información 3. Reducción del tamaño de los pedidos: Disminución del tamaño de los pedidos: CAO (Computer Assisted Ordering), estandarización del proceso Reducir costes de transporte

49 GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LA CS 4. Políticas de estabilización de precios: EDLP (Everyday Low Price): mantener siempre el precio más bajo posible 5. Eliminar situaciones de gaming y racionamiento Ejemplo: vender en función de las ventas pasadas MUCHAS DE ESTAS MEDIDAS ESTÁN RELACIONADAS CON LA NECESIDAD DE UNA ESTRECHA COORDINACIÓN PROVEEDORES- -EMPRESA-CLIENTES Modelos de relación proveedor-cliente

50 GCS Y MEDIO AMBIENTE: LOGÍSTICA INVERSA El proceso de planificar, implementar y controlar de un modo eficiente el flujo de materiales, inventario en curso, productos acabados e información relacionada, desde el punto de consumo al origen para recuperar su valor o darle un destino adecuado Reverse Logistics Executive Council Gestión del flujo de productos (entendidos éstos como productos propiamente dichos, componentes, materiales o envases y embalajes), destinados al reprocesamiento, reciclaje, reutilización o destrucción, incluyendo además las actividades correspondientes de recogida, acondicionamiento y desensamblado de los mismos Díaz, Alvarez, González (2004)

51 GCS Y MEDIO AMBIENTE: LOGÍSTICA INVERSA Referencias (artículos) Dowlatsahahi, S. (2000), Developing a Theory of Reverse Logistics, Interfaces, Vol.30, No.3 Toffel, M.W. (2004), Strategic Management of Product Recovery, California Management Review, Vol.46, No.2 Dowlatsahahi, S. (2005), A strategic framework for the desing and implementation of remanufacturing operations in reverse logistics, International Journal of Production Research, Vol.43, No.16 Prahinski, C., y Kocabasoglu, C. (2005) Empirical research opportunities in reverse supply chains, Omega, 34

52 GCS Y MEDIO AMBIENTE: LOGÍSTICA INVERSA Referencias (libros) Adenso Díaz, María José Alvarez, Pilar González (2004), Logística Inversa y Medio Ambiente, McGrawHill Ana Pérez, Miguel Angel Rodríguez, Federico Sabriá (2003) Logística Inversa, LogisBook Dale Rogers, Ron Tibben-Lembke (2005) Going Backwards: Reverse Logistics Trends and Practices, RLEC

53 GCS Y MEDIO AMBIENTE: LOGÍSTICA INVERSA Razones tradicionales por las que ha existido SIEMPRE la logística inversa ERROR EN PEDIDO Error del cliente al hacer el pedido Error del vendedor al servirlo Envío duplicado PRODUCTO INSATISFACTORIO Producto defectuoso en origen Producto dañado en transporte Al cliente no le satisface al verlo RETORNO ESPERADO Producto en mantenimiento preventivo Producto en alquiler que se devuelve Producto retornado por la compra de otro nuevo Producto peligroso que al fin de vida debe retornarse por seguridad PRODUCTO AVERIADO Producto en garantía a reparar Producto averiado EMBALAJES Embalajes retornables devueltos Ejemplo

54 GCS Y MEDIO AMBIENTE: LOGÍSTICA INVERSA Por qué razón la logística inversa es un tema de moda? Razones legales Nuevas oportunidades de negocio Responsabilidad social de las empresas en el desarrollo sostenible de la sociedad Diferenciación competitiva Reducción del ciclo de vida de los productos

55 GCS Y MEDIO AMBIENTE: LOGÍSTICA INVERSA ALTERNATIVAS DE USO DE LOS PRODUCTOS Reparación: devolver al cliente productos fuera de funcionamiento: Implica la reparación y/o reemplazo de partes estropeadas Desensamblado + reemplazo de ítems fallidos + ensamblado Se realiza en el entorno del cliente o en centros de reparación Calidad del producto es menor que el nuevo Renovación: dar a los productos una calidad específica: Estándares de calidad menos rigurosos que los de los nuevos Inspección, reparación y reemplazo de partes Desensamblado + reemplazo por nueva tecnología + ensamblado Se extiende la vida útil del producto Se realiza en el entorno del cliente o en centros de reparación Calidad del producto es mayor que el nuevo

56 GCS Y MEDIO AMBIENTE: LOGÍSTICA INVERSA ALTERNATIVAS DE USO DE LOS PRODUCTOS Reciclaje: recuperación de materiales contenidos en los productos retornados: Desensamblado + clasificación + transformación de materias primas Ejemplo: papel, vidrio, plástico, metales Reprocesamiento: se busca dar a los productos usados estándares de calidad tan rigurosos como los nuevos: Desensamblado + clasificación + restauración + reensamblado Canibalización: proceso de recuperación cuando sólo una pequeña proporción del producto puede ser reutilizada

57 GCS Y MEDIO AMBIENTE: LOGÍSTICA INVERSA ALTERNATIVAS DE USO DE LOS PRODUCTOS Reutilización: el producto puede volver a ser usado una vez limpio o tras una reparación menor: Ejemplo: botellas de vino, pallets de transporte Vertedero: depósito de material; basura

58 GCS Y MEDIO AMBIENTE: LOGÍSTICA INVERSA ALTERNATIVAS DE USO DE LOS PRODUCTOS DEVOLUCIONES SUMINISTRADOR COMPONENTES FABRICANTE DISTRIBUIDOR VENDEDOR CLIENTE MATERIAS PRIMAS REPARACIONES REACONDICIONAMIENTO RECOGEDOR RECICLADO REUTILIZACIÓN/RENOVACiÓN DESENSAMBLAJE Y/0 CLASIFICACIÓN VERTEDERO (CANIBALIZACIÓN) Díaz, Álvarez, González (2004)

59 GCS Y MEDIO AMBIENTE: LOGÍSTICA INVERSA Gestión M.A. M.A. Desarrollo industrial Sobreexplotación recursos naturales y generación de residuos Necesidad de nuevos modelos de producción y consumo compatibles con DESARROLLO SOSTENIBLE Comisión Europea, etapas avance sociedades DESARROLLO SOSTENIBLE IGNORANCIA IGNORANCIA FALTA DE FALTA DE INTERÉS INTERÉS Problemas MA desconocidos Problemas MA desconocidos Conocidos pero la gente no se Conocidos pero la gente no se preocupa de ellos preocupa de ellos Unión Unión Europea: Principal motivador LEGISLACIÓN CONFIANZA CONFIANZA TECNOLOGÍA TECNOLOGÍA Se espera que la tecnología Se espera que la tecnología resuelva los problemas MA resuelva los problemas MA INICIALMENTE (Años 80) - Visión C/P - Control emisión - Fabricación HACIA LA Comienza conversión sociedad HACIA LA Comienza conversión sociedad SOSTENIBILIDAD hacia modelos de desarrollo más SOSTENIBILIDAD hacia modelos de desarrollo más respetuosos con el MA respetuosos con el MA HOY (Directivas ) - Visión L/P - Prevención - Responsabilidad todo Ciclo Vida SOSTENIBILIDAD SOSTENIBILIDAD TOTAL TOTAL Se ha conseguido cerrar el ciclo Se ha conseguido cerrar el ciclo ecológico ecológico Proactividad empresarial

60 GCS Y MEDIO AMBIENTE: LOGÍSTICA INVERSA DECISIONES EN LA CADENA INVERSA Diseño del producto Materiales; reducción residuos; design for disassembly Redes de distribución Localización de instalaciones; rutas; planificación de la recogida y el transporte Diseño de instalaciones Distribución en planta; ubicación de residuos

61 GCS Y MEDIO AMBIENTE: LOGÍSTICA INVERSA DECISIONES EN LA CADENA INVERSA Gestión de inventarios Niveles de stock de nuevos y usados; reducción obsolescencia Planificación de la calidad Reducción de residuos; reducción energética Planificación y control Elaboración PMP; lanzamiento de pedidos de material; control de capacidad; secuenciación de operaciones y desensamblaje

62 GCS Y MEDIO AMBIENTE: LOGÍSTICA INVERSA ORIGEN RED ESPAÑOLA DE LOGÍSTICA INVERSA Disciplina nueva con cada vez mayor interés en academia y empresas Temática multdisciplinar. Interesante juntar expertos de varios campos relacionados Existencia de redes europeas de prestigio trabajando en el tema (RevLog) OBJETIVOS Intercambio de conocimiento interno en la Red, muy variado en origen Adquisición de conocimiento externo a la Red Divulgación del conocimiento Incorporación a redes internacionales

63 GCS Y MEDIO AMBIENTE: LOGÍSTICA INVERSA RED ESPAÑOLA DE LOGÍSTICA INVERSA MIEMBROS 45 profesores 9 universidades de 8 Comunidades Autónomas 4 Facultades de CC Económicas y 5 Escuelas de Ingeniería Más de un centenar de trabajos publicados sobre el tema por el conjunto de los miembros

64 GCS Y MEDIO AMBIENTE: LOGÍSTICA INVERSA RED ESPAÑOLA DE LOGÍSTICA INVERSA

65 GCS Y MEDIO AMBIENTE: LOGÍSTICA INVERSA RED ESPAÑOLA DE LOGÍSTICA INVERSA TRABAJOS DESARROLLADOS Análisis de los factores relacionados con proactividad medioambiental Diseño de nuevos modelos de Análisis de Ciclo de Vida (LCA) Decisiones de Fin de Vida de los productos Estudios sobre motivación para el reciclaje Gestión de los sistemas de recogida de residuos Localización de instalaciones en la cadena logística Políticas de logística inversa en empresas de diversos sectores Gestión hotelera y gestión medioambiental Gestión de inventarios en sistemas inversos E-business en la cadena logística inversa Generación de planes de desensamblaje Líneas de investigación en logística inversa Diseño de líneas de desensamblaje

66 GCS Y MEDIO AMBIENTE: LOGÍSTICA INVERSA RED ESPAÑOLA DE LOGÍSTICA INVERSA ACTIVIDADES Reuniones entre los miembros para intercambio de información y presentación de trabajos Invitación para visitar los grupos españoles, a profesores extranjeros Creación de una página web sobre el tema, para divulgación de resultados Publicación de trabajos Enlace web

67 FIN GRACIAS

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