FIGLOSNTE 16 PREGUNTAS MÁS COMUNES

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1 FIGLOSNTE 16 PREGUNTAS MÁS COMUNES 1. QUÉ PASA CON LAS APORTACIONES QUE ME DESCUENTAN DE ALGÚN RUBRO AL QUE ACABO DE RENUNCIAR? Las quincenas en tránsito, cuando tramitas tu baja o renuncia total o parcial, se reflejan en tu estado de cuenta en el apartado de saldo sin aplicar. Una vez que te llega tu talón de cheque, donde se refleja el cargo, puedes acudir a tu oficina regional y solicitar el rembolso correspondiente. 2. ESTOY APORTANDO DE MANERA ADICIONAL, PERO DESEO AHORRAR MÁS. QUÉ PUEDO HACER? Debes acudir a tu oficina regional y solicitar que se incremente su aportación adicional, esto puede ser en los siguientes factores: de 2 (doble), 3 (triple), etc. 3. ME AUMENTARON EL SUELDO, ESTOY INSCRITO EN EL RUBRO DE CH QUÉ BENEFICIOS OBTENGO AL SOLICITAR LA ACTUALIZACION DE MI SUELDO? Al registrar el aumento de tu sueldo en sistema, se incrementara el monto de tu aportación a este rubro, de igual manera obtendrás un incremento en el reparto de utilidades así como en el monto a que tienes derecho en tu próximo préstamo de caja de ahorros. 4. ESTOY ADHERIDO A FIGLOSNTE 16, PERO NO SE ME DESCUENTA VÍA NÓMINA. QUÉ OTRA OPCIÓN TENGO PARA QUE SE ME DESCUENTO? El fideicomiso cuenta con un convenio bancario, donde puedes domiciliar alguna cuenta personal y, a través de ella se te aplicarían las aportaciones correspondientes para que sigas gozando los beneficios que te ofrece FIGLOSNTE RENUNCIE AL MAGISTERIO, DEBO ESPERARME AL PERIODO DE BAJAS PARA SOLICITAR MI RENUNCIA AL FIDEICOMISO? Si causaste baja al magisterio por renuncia o cambio de estado, puedes acudir a tu oficina regional y presentar copia del formato único de personal donde aparezca el motivo de baja, llenas formato de renuncia al fideicomiso y listo, las aportaciones a los rubros de JR y CH más el saldo de patrimonio que resulten a tu favor, serán acreditados en la cuenta bancaria que tengas registrada en FIGLOSNTE PARA CUÁNDO ME LLEGA MI NUEVO PRÉSTAMO DE CAJA DE AHORRO? La programación de los préstamos de caja de ahorro se otorga una vez que transcurre el plazo reglamentario para la generación y etapa que te corresponde. En el estado de cuenta que se envía trimestralmente, puedes consultar la fecha de vencimiento de tu crédito. Recuerda que en caso de un atraso en los pagos de las amortizaciones es necesario ponerse al corriente para estar en condiciones de ejercer su siguiente préstamo.

2 7. CUÁNTO DINERO ME VA A LLEGAR EN MI PRÓXIMO PRÉSTAMO DE CAJA DE AHORRO? Los principales factores que sirven para determinar los montos a prestar por medio de los PRÉSTAMOS DE CAJA DE AHORRO, son los siguientes: La generación en caja de ahorro a la que pertenece el socio Dependiendo del inicio de la generación y posterior a los dos primeros años de cotización, se aumenta en promedio de un mes de sueldo por etapa de préstamos, es decir, el primero por un mes, el segundo por dos meses y así sucesivamente. El saldo acumulado en Caja de Ahorro Se respetan los alcances máximos a prestar siempre y cuando el socio no haya presentado RETIRO DE APORTACIONES. Sueldo neto del socio En aquellos casos que el socio no refleje capacidad de pago suficiente para que ejerza el 100% de sus niveles máximos pre autorizado, es decir, que la amortización quincenal no rebase el 70% de tu sueldo neto recibido, el monto de préstamo se ajustara a este porcentaje. Estos serían los conceptos más importantes. De igual forma, se recomienda que al inicio de cada año te informes de los criterios para préstamos. Sugerimos solicitar una copia a tu representante de socios, o bien, ingresar a la página de Internet de FIGLOSNTE 16 donde puedes consultar este asunto y muchos otros. 8. POR QUÉ NO PUEDO RENUNCIAR AL FIDEICOMISO CUANDO YO QUIERA? Los beneficios del Fideicomiso descansan en los plazos y fechas estipuladas en su Reglamento, si estas fechas se dejaran abiertas provocarían un impacto financiero negativo a FIGLOSNTE 16. La certidumbre y seguridad en los plazos, permiten hacer negociaciones de inversión a un mayor plazo y con miras aun mejor rendimiento. Dentro de los objetivos del fideicomiso está el de brindar una mayor CERTIDUMBRE a los socios que confían en FIGLOSNTE 16, por lo tanto, es preponderante el contar con criterios y reglamentos que nos permitan proyectar al máximo la eficiencia de los recursos financieros. Sin lugar a dudas, estas acciones refuerzan y garantizan, en gran parte, que todos los socios adheridos a FIGLOSNTE 16, reciban en tiempo y forma los beneficios a los que tienen derecho. 9. QUÉ NECESITO HACER PARA NO PERDER MIS BENEFICIOS EN FIGLOSNTE 16, CUANDO PIDO UN PERMISO SIN GOCE DE SUELDO? Es necesario acudir a la oficina regional que te corresponda para llenar una solicitud de servicio e informar de tu situación actual. Posteriormente debes coordinarte con la asistente de la oficina regional para la entrega del formato de PAGO FUERA DE NOMINA con el número de quincenas e importes que va

3 a tener que depositar por cada rubro que tengas activo, así como de los abonos de los préstamos que tengas vigentes. De esta forma estarás cumpliendo puntualmente con tus compromisos y podrás seguir disfrutando de tus beneficios. 10. MI ESPOSO Y YO SOMOS SOCIOS DE FIGLOSNTE 16, PODEMOS AMBOS ASEGURAR A NUESTRO HIJO? Según la ley de seguros y fianzas se prohíbe tener registrado un asegurado dos veces en una misma póliza, el problema se vendría al momento de pagar la suma asegurada, ya que la aseguradora pagaría solamente a un beneficiario por ser un asegurado. Esto mismo ocurre cuando se asegura en gastos funerarios al cónyuge y este mismo es socio inscrito en seguro de vida, la aseguradora tomara la misma decisión pagando el beneficio mayor y omitiendo el pago de gastos funerarios. 11. QUÉ SIGNIFICA EL PATRIMONIO DE CADA SOCIO? Significa la participación económica individual que un socio tiene sobre los bienes muebles e inmuebles adquiridos o construidos por el fideicomiso con los rendimientos que los fondos de los socios producen gracias al manejo profesional de los mismos. 12. SI LIQUIDO ANTES DE SU VENCIMIENTO MI CRÉDITO DE CAJA DE AHORRO, TENGO DERECHO A UNA NUEVA SOLICITUD? Los estudios financieros que se realizan para la disposición de recursos por medio de préstamos es por generación y de acuerdo al calendario autorizado, con esta medida se busca la equidad entre los socios, otorgando préstamos a quien le corresponda y bajo los mismos criterios, de otra manera los socios que tuvieran la forma de pagar más rápido, se verían favorecidos con más préstamos en un mismo periodo. 13. QUÉ PASA SI DEJO DE APORTAR AL RUBRO DE CAJA DE AHORRO A LOS 12 AÑOS DE PERTENECER A LA MISMA? Se deja de recibir utilidades anuales Se estancan tu derecho a 6 meses de sueldo en préstamos Se desacelera el crecimiento del fondo de ahorros 14. QUÉ CRITERIO SE UTILIZA PARA EL REPARTO DE REMANENTES DE LA CAJA DE AHORROS? Algunos de los principales conceptos y aspectos que se consideran para el reparto de remanentes, son los siguientes: Generación de remanentes en el rubro de CAJA DE AHORRO Factor de utilidad que se generó en el año a considerar Promedio de aportaciones a la CAJA DE AHORRO Etc. Te invitamos a que solicites tu estado de cuenta individual de tu reparto en la oficina regional de atención a socios que te corresponde. En el viene explicado a detalle la generación de estos remanentes

4 15. PORQUÉ RECIBÍ MENOS UTILIDADES QUE MI COMPAÑERO QUE ES DE LA MISMA GENERACIÓN EN CAJA DE AHORROS? Dentro de los criterios que se consideran para el reparto de utilidades existen otros que son fundamentales para determinar el importe a repartir, como lo son: El saldo promedio acumulado en las aportaciones en el rubro de caja de ahorro y los abonos a préstamos Atrasos en aportaciones y préstamos Préstamos vigentes de la caja de ahorro 16. EL INTERÉS QUE SE COBRA EN EL PROGRAMA DE PRÉSTAMOS MAGISTERIAL ES INFERIOR AL QUE UN BANCO COBRA? Así es, el compromiso de FIGLOSNTE 16 hasta hoy cumplido, es que la tasa que se cobra en el PROGRAMA DE PRESTAMOS MAGISTERIAL sea menor en 2/3 partes a la cobrada por productos similares que existen en el mercado. 17. CUÁL ES MI FECHA PROYECTADA DEL TIEMPO LABORAL DE JUBILACIÓN? Este dato lo podrá encontrar en los estados de cuenta que se envían al domicilio registrado, en caso de encontrar alguna diferencia, te pedimos que acudas a la oficina de atención a socios de la regional que corresponda, para que llenes una solicitud de servicio para su corrección. 18. QUÉ DOCUMENTOS SE NECESITAN PARA RECIBIR EL BENEFICIO DE JUBILACIÓN O RETIRO? Copia de Acta de nacimiento Copia de la credencial de elector Copia del último talón de cheque Hoja de servicio Para el beneficio de RETIRO, agregar: Dictamen del ISSSTE (En caso de baja por invalidez); o la renuncia, si fuera su caso. 19. CUÁNTO TIEMPO SE TIENE COMO PLAZO MÁXIMO PARA REALIZAR LOS TRÁMITES DEL PAGO DEL RUBRO DE SV EN CASO DE FALLECIMIENTO DEL SOCIO O DE CÓNYUGE E HIJO? De acuerdo a la ley de Seguros y Fianzas, para el trámite del pago de seguros por medio de una compañía aseguradora, se debe hacer el reclamo antes de que se cumplan 2 AÑOS del fallecimiento del asegurado. 20. DONDE ME PUEDEN INFORMAR SOBRE COMO PUEDO ACCESAR A LA PAGINA WEB DE FIGLOSNTE 27? Puedes solicitar información en tu oficina regional, representante de socios o con el comité técnico de tu región, también puedes enviar un a o donde te

5 enviaremos el procedimiento e información necesaria para que puedas utilizar esta herramienta que figlosnte 16 pone a tu disposición. 21. ME DI DE BAJA EN EL RUBRO DE CAJA DE AHORROS, CUANDO PUEDO VOLVER A INGRESAR? En el momento que usted lo decida, solo deberá llenar carta adhesión donde solicita reingresar al rubro de caja de ahorros en la generación que se encuentre en promoción y entregarla en la oficina de atención a socios dela regional que te corresponda o, con el representante de socios de tu delegación o centro de trabajo. 22. ME PROPORCIONARON UN CORREO CUAL ES SU FINALIDAD? Este correo tiene la finalidad de servir de enlace de comunicación entre figlosnte 16 y cada uno de sus socios. En el FIGLOSNTE 16 te enviara información importante del fideicomiso, así como tu estado de cuenta mensual, etc... Para que comiences a utilizar esta importante herramienta, es importante que investigues en la oficina de atención a socios de la regional que corresponda, tus datos personales de correo y claves. 23. SOY SOCIO JUBILADO POR LA NUEVA LEY DEL ISSSTEE Y REQUIERO INFORMACIÓN PARA SEGUIR APORTANDO Y AMORTIZANDO MIS CUOTAS?. Es necesario acudir a la oficina de atención a socios que le corresponda y que domicilies tus aportaciones y amortizaciones; además podrás solicitar la impresión de formatos de pagos extracontable con los importes que correspondan, que te ayudara a evitar caer en atrasos. 24. QUE DEBO HACER PARA CORREGIR ALGUNOS DATOS COMO MI DIRECCIÓN, LA FECHA DE INGRESO LABORAL, LA DE MI CENTRO DE TRABAJO, ETC.?. Para corregir sus datos le sugerimos acudir a una oficina de atención a socios llevando su comprobante de domicilio, talón de cheque actual, la credencial de elector y constancia de servicio expedida por la SEP. Consulta tus datos generales, tus aportaciones, tus amortizaciones y saldos de créditos, además de tus beneficiarios, en la página de:

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