PROVIDER AND PHARMACY DIRECTORY

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1 2015 PROVIDER AND PHARMACY DIRECTORY Directorio de farmacias y proveedores Cigna-HealthSpring El Paso, DFW and San Antonio HMO Provider and Pharmacy Directory / Directorio de farmacias y proveedores Bexar, Collin, Dallas, Denton, El Paso, Hood, Johnson, Parker, Tarrant and / y Wise Counties / Condados, TX For more information, please contact Cigna-HealthSpring Customer Service at or, for TTY users, 711, 7 days a week, 8 a.m. - 8 p.m., or visit Para más información, favor de ponerse en contacto con el Departamento de servicio al cliente de Cigna-HealthSpring al o, para usuarios TTY, 711, 7 días de la semana, o bien visite This Provider and Pharmacy Directory was updated on 08/24/2014. Este Directorio de proveedores y farmacias se actualizó el 08/24/ Cigna 15_D_66_ESD_66 Y0036_15_19958aBL_FINAL_23 Approved

2 Cigna-HealthSpring HMO Plan Provider Directory This directory provides a list of Cigna-HealthSpring s network providers. This directory is for Bexar, Collin, Dallas, Denton, El Paso, Hood, Johnson, Parker, Tarrant and Wise Counties, TX. This directory is current as of August Some network providers may have been added or removed from our network after this directory was printed. We do not guarantee that each provider is still accepting new members. To get the most up-to-date information about Cigna-HealthSpring s network providers in your area, you can visit or call our Customer Service Department at , 7 days a week, 8 a.m. 8 p.m. TTY users should call 711. All Cigna products and services are provided exclusively by or through operating subsidiaries of Cigna Corporation, including Cigna Health and Life Insurance Company, Cigna HealthCare of South Carolina, Inc., Cigna HealthCare of North Carolina, Inc., Cigna HealthCare of Georgia, Inc., Cigna HealthCare of Arizona, Inc., HealthSpring Life & Health Insurance Company, Inc., HealthSpring of Tennessee, Inc., HealthSpring of Alabama, Inc., HealthSpring of Florida, Inc., Bravo Health Mid-Atlantic, Inc., and Bravo Health Pennsylvania, Inc. The Cigna name, logos, and other Cigna marks are owned by Cigna Intellectual Property, Inc. Cigna-HealthSpring is contracted with Medicare for PDP plans, HMO and PPO plans in select states, and with select State Medicaid programs. Enrollment in Cigna-HealthSpring depends on contract renewal. This information is available for free in other languages. Please call our customer services number at (TTY 711), 7 days a week, 8 a.m. 8 p.m. Esta información está disponible de forma gratuita en otros idiomas. Favor de contactar a nuestro Departamento de servicio al cliente al (TTY 711), 7 días de la semana, 8 a.m. 8 p.m. This document may be available in other formats such as Braille, large print or other alternate formats. Contact the plan for more information. Y0036_15_19958aBL_FINAL_23 Approved _D_66_ESD_66

3 Section 1 Introduction This directory provides a list of Cigna-HealthSpring s network providers. To get detailed information about your health care coverage, please see your Evidence of Coverage. You will have to choose one of our network providers who are listed in this directory to be your Primary Care Provider (PCP). The term PCP will be used throughout this directory. Generally, you must get your healthcare coverage from your PCP. Your PCP is a physician who is trained to provide general medical care. Your PCP can also coordinate the rest of the covered services you need. The network providers listed in this directory have agreed to provide you with your healthcare, vision, and dental coverage. You may go to any of our network providers listed in this directory; however, some services may require a referral. If you have been going to one network provider, you are not required to continue going to that same provider. In some cases, you may get covered services from non-network providers. Even though your PCP is trained to handle the majority of common health needs, there may be a time when you need more specialized treatment. In those situations, you may see a plan specialist. Specialists are doctors who are trained to provide health services for a specific disease or part of the body. For some types of specialists, you will need to obtain a referral from your PCP before you can schedule an appointment with the specialist. Below is a list of provider specialty types that require referrals from your PCP before you can schedule an appointment with them. Please note: Some provider types may have been added or removed from the list after this directory was printed. You should check with your PCP or call Customer Service at the phone number on the cover to see if a referral is required to see a specialist or other provider. Note that a referral is different from prior authorization, which is required before certain services procedures can be performed. Allergy & Immunology Medical Genetics Physical Therapy Anesthesiology Medical Oncology Plastic Surgery Audiology Nephrology Podiatry Cardiovascular Disease Neurosurgery Proctology Cardiovascular Surgery Neurology Prosthodontics Chiropractor Occupational Therapy Pulmonary Disease Colon and Rectal Surgery Ophthalmology Radiology Dermatology Oral Surgery Respiration Therapy Endocrinology Orthopedic Surgery Rheumatology Gastroenterology Otolaryngology Speech Language Pathologist General Surgery Pain Management Speech Therapy Gynecologic Oncology Pediatric Cardiology Sports Medicine Hand Surgery Pediatric Endocrinology Thoracic Surgery Hematology Pediatric Hematology-Oncology Urology Hematology/Oncology Pediatric Rehabilitation Medicine Vascular and Interventional Infectious Disease Pediatric Surgery Vascular Surgery Maxillofacial Surgery Physical Medicine/Rehabilitation In addition, each PCP has certain plan specialists and hospitals they use for referrals. This means that the Cigna-HealthSpring specialists or hospitals you can use may depend on which PCP you select. If there are specialists or hospitals that you want to use, it is important to find out if your chosen PCP refers to them. Cigna-HealthSpring has different types of Primary Care Provider relationships. We have contracts with Independent Physicians, Independent Physician Associations, and Physician Organized Delivery system. The following paragraphs describe the relationship these providers have with Cigna-HealthSpring.

4 Independent Physicians The Independent Physicians consists of Primary Care and Specialist Physicians located in and around the Dallas/Fort Worth, El Paso and San Antonio, Texas areas. If you select an Independent Primary Care Physician you should be aware that your PCP will refer you to specialists and hospitals with whom he/she is affiliated and with whom they work closely to coordinate your care. You will receive all of your care, including gynecological and specialty care from the physicians affiliated with your PCP. Gynecological care can be accessed through any Independent Gynecologist. Independent Physicians are participating providers with Cigna-HealthSpring Preferred (HMO), MAPD, and Cigna-HealthSpring TotalCare (HMO SNP), Full/Partial Duals MAPD. For further information, please call Customer Service or speak with your sales representative. You may contact us at the phone number listed at the beginning of this book. El Paso Integral Care, LLC El Paso Integral Care, LLC (EPIC) is an Independent Physicians Association (IPA). EPIC consists of Primary Care and Specialist Physicians located in and around El Paso, Texas. If you select a Primary Care Physician who belongs to an IPA you should be aware that your PCP will refer you to specialists and hospitals affiliated with the same IPA and with whom they work closely to coordinate your care. You will receive all of your care, including gynecological and specialty care from the physicians within the same IPA. Gynecological care can be accessed by any El Paso Integrated Care Gynecologist. El Paso Integral Care, LLC are participating providers with Cigna-HealthSpring Preferred (HMO), MAPD, and Cigna- HealthSpring TotalCare (HMO SNP), Full/Partial Duals MAPD. For Further information, please call Customer Service or speak with your sales representative. You may contact us at the phone number listed at the beginning of this book. Prospect Prospect is a Physician Organized Delivery (POD) System. If you choose a Prospect PCP, you must see a specialist that is part of the Prospect Network. Prospect are participating providers with Cigna-HealthSpring Preferred (HMO), MAPD, and Cigna-HealthSpring TotalCare (HMO SNP), Full/Partial Duals MAPD. For further information, please call Customer Service or speak with your sales representative. You may contact us at the phone number listed at the beginning of this book. WellMed WellMed is a Physician Organized Delivery (POD) System. If you choose a WellMed PCP, you must see a specialist that is a part of the WellMed Network. WellMed are participating providers with Cigna-HealthSpring Preferred (HMO), MAPD, and Cigna-HealthSpring TotalCare (HMO SNP), Full/Partial Duals MAPD. For further information, please call Customer Service or speak with your sales representative. You may contact us at the phone number listed at the beginning of this book. There may also be times when you get a bill from a provider for the full cost of medical care you have received. In many cases, you should contact Customer Service or send this bill to us instead of paying it. We will look at the bill and decide whether the services should be covered. If we decide they should be covered, we will pay the provider directly. (Please note that we cannot pay a provider who has opted out of the Medicare program. Check with your provider before receiving services to confirm that they have not opted out of Medicare.) If we determine that the services are not covered or were not medically necessary, we may deny coverage and you will be responsible for the entire cost. You may get emergency medical care whenever you need it, anywhere in the United States or its territories. Our plan covers ambulance services in situations where getting to the emergency room in any other way could endanger your health. Please refer to your Evidence of Coverage for details. You may get covered emergency medical care whenever you need it, anywhere in the world. If you have an emergency, we will talk with the doctors who are giving you emergency care to help manage and follow up on your care. The doctors who are giving you emergency care will decide when your condition is stable and the medical emergency is over. After the emergency is over you are entitled to follow-up care to be sure your condition continues to be stable.

5 Your follow-up care will be covered by our plan. If your emergency care is provided by out-of-network providers, we will try to arrange for network providers to take over your care as soon as your medical condition and the circumstances allow. You must use plan providers except in emergency or urgent care situations or for out-of-area renal dialysis or other services. If you obtain routine care from out-of-network providers neither Medicare nor Cigna-HealthSpring will be responsible for the costs. Behavioral Healthcare Services Behavioral Health services, including mental health and substance abuse services, for beneficiaries covered by Cigna- HealthSpring are provided through Cigna-HealthSpring Behavioral Healthcare Services. Members and providers may access Cigna-HealthSpring Behavioral Healthcare Services by calling (TTY 711) to arrange for a referral or inpatient admission authorization. Cigna-HealthSpring Behavioral Healthcare Services is available 24 hours per day, 7 days a week. What is the service area for Cigna-HealthSpring? The counties in our service area are listed below. Bexar, Collin, Dallas, Denton, El Paso, Hood, Johnson, Parker, Tarrant and Wise Counties, TX How do you find Cigna-HealthSpring providers in your area? To choose a PCP from the Provider Directory, turn to the Primary Care Provider section for a listing of primary care providers in your area. You can also call Customer Service at the number listed below for assistance. When you select a PCP, you will find a space on your Enrollment Application to enter the PCP s name. If you choose a PCP after your Enrollment Application has been submitted, call Customer Service and inform them of your PCP selection. Please keep in mind that if you do not select a PCP at the time of enrollment, Cigna-HealthSpring will select one for you based on where you live. If you want to change to another PCP, you may do so at any time by calling Customer Service at the number listed below. The name and office telephone number of your PCP are printed on your membership card. To choose a specialist, hospital, pharmacy or other provider, please turn to the applicable section in the Provider Directory for a listing of providers in your area. For example, to find hospitals in your area, turn to the Hospitals section of the directory. If you have questions about Cigna-HealthSpring or require assistance in selecting a PCP, please call our Customer Service Department at , 7 days a week, 8 a.m. - 8 p.m. TTY users should call 711. Or, visit Again, if you want to use a particular Cigna-HealthSpring specialist or hospital, you should check with your PCP to make sure they can make referrals to that specialist or hospital. Please note: Not all Cigna-HealthSpring plans have vision and dental benefits. Please check your Evidence of Coverage to see if your plan has a vision and / or dental benefit.

6 Section 2 List of Network Providers This directory is organized to help you find the type of provider you need. Providers are listed in the following sections: - Independent Physician Association (IPA) o Primary Care Providers (PCP) o Specialists o Hospitals o Skilled Nursing Facilities o Behavioral Health Providers o Ambulatory Surgical Centers/Urgent Care Facilities o Ancillary Providers o Dental Providers o Vision Providers - Physician Organized Delivery System (POD) o Primary Care Provider (PCP) o Specialist o Hospitals o Skilled Nursing Facilities o Behavioral Health Providers o Ambulatory Surgical Centers/Urgent Care Facilities o Ancillary Providers o Dental Providers o Vision Providers - Independent Providers o Primary Care Provider (PCP) o Specialists o Hospitals o Psychiatric Hospitals o Skilled Nursing Facilities o Behavioral Health Providers o Ambulatory Surgical Centers/Urgent Care Facilities o Ancillary Providers o Dental Providers o Vision Providers How to use this directory to choose a Primary Care Provider There are two ways to select a primary care provider: - You can choose a particular Primary Care Provider by name; or - You can choose your Primary Care Provider by location. If you are looking for a particular Primary Care Provider by name: 1. Go to the Alphabetical Index, which is the last section of the directory. 2. Find the doctor by last name and the page number(s) on which he or she is listed. 3. Go to that page number for information on the Primary Care Provider. If you are looking for a Primary Care Provider by location: 1. Go to the Primary Care Provider section. 2. Find the City and/or zip code.

7 3. Select a Provider. How to use this directory to choose a Specialist Specialist physicians and other primary care providers in this directory are listed by specialty of care, followed by geographic location, and name. How to use this directory to choose a Provider that accepts both Medicare and Medicaid Plan providers that accept both Medicare and Medicaid are located throughout this Provider Directory and are marked by an asterisk (*). For example, this provider would be a Medicare and Medicaid provider: Dr. John Doe* However, this provider would not be a Medicare and Medicaid provider: Dr. Jane Doe How to use this directory to choose other Plan Providers Plan providers in this directory, other than primary care providers and specialists, are listed by geographic location then the name of the provider. Provider Directory Symbol Key In this directory, some providers will have a symbol at the end of their name. Below are the symbols and what they mean: Symbol Meaning * Accepts Medicare and Medicaid Ω Accepting Existing Patients Only Not Accepting New Patients Φ Total Number of Providers within this Directory: Primary Care Providers: 724 Specialists: 4,548 Hospitals: 91 Skilled Nursing Facilities: 70 Behavioral Health Providers: 341 Ambulatory Surgical Centers / Urgent Care Facilities: 105 Ancillary Providers: 680 Dental Providers: 1 Vision Providers: 1 Pharmacies: 1,657

8 Directorio de proveedores del Plan HMO de Cigna-HealthSpring Este directorio incluye una lista de los proveedores de la red de Cigna-HealthSpring. Este directorio es para los Condados de Bexar, Collin, Dallas, Denton, El Paso, Hood, Johnson, Parker, Tarrant y Wise, TX. Este directorio está actualizado a partir de agosto de Es posible que se hayan agregado o eliminado de la lista algunos proveedores de la red, después de la impresión de este directorio. No garantizamos que los proveedores estén aceptando miembros nuevos. Para obtener información actualizada sobre los proveedores de la red de Cigna-HealthSpring en su área, visite la página o bien, llame al Departamento de servicio al cliente al , los 7 días de la semana, de 8 a.m. a 8 p.m. Los usuarios de TTY deben llamar al 711. Todos los productos y servicios de Cigna se brindan exclusivamente por o a través de subsidiarias operativas de Cigna Corporation, incluyendo Cigna Health and Life Insurance Company, Cigna HealthCare of South Carolina, Inc., Cigna HealthCare of North Carolina, Inc., Cigna HealthCare of Georgia, Inc., Cigna HealthCare of Arizona, Inc., HealthSpring Life & Health Insurance Company, Inc., HealthSpring of Tennessee, Inc., HealthSpring of Alabama, Inc., HealthSpring of Florida, Inc., Bravo Health Mid-Atlantic, Inc., y Bravo Health Pennsylvania, Inc. El nombre de Cigna, los logotipos, y otras marcas de Cigna son propiedad de Cigna Intellectual Property, Inc. Cigna-HealthSpring tiene contrato con Medicare para planes PDP, y planes HMO y PPO en ciertos estados, y con ciertos programas estatales de Medicaid. La inscripción en Cigna-HealthSpring depende de la renovación de contrato. This information is available for free in other languages. Please call our customer services number at (TTY 711), 7 days a week, 8 a.m. 8 p.m. Esta información está disponible de forma gratuita en otros idiomas. Favor de contactar a nuestro Departamento de servicio al cliente llamando al (TTY 711), 7 días de la semana, 8 a.m. 8 p.m. Este documento está disponible en otros formatos como Braille, impresión grande u otros formatos alternativos. Para más información, póngase en contacto con el plan. Y0036_15_19958aBL_FINAL_23 Approved

9 Sección 1 Introducción Este directorio incluye una lista de los proveedores de la red de Cigna-HealthSpring. Para obtener información detallada acerca de su cobertura de atención médica, por favor consulte su Evidencia de Cobertura. Deberá elegir uno de nuestros proveedores de la red que figuran en este directorio para que sea su Médico de cabecera (PCP, por sus siglas en inglés). El término PCP se usará en todo este directorio. Por lo general, debe recibir su cobertura de atención médica de su PCP. Su PCP es un médico capacitado para brindarle atención médica general. Su PCP también puede coordinar el resto de los servicios en cobertura que usted necesite. Los proveedores de la red que figuran en este directorio han aceptado brindarle su cobertura del cuidado de la vista, cuidado dental y de atención médica. Usted puede acudir a cualquiera de los proveedores de nuestra red que figuran en este directorio; no obstante, es posible que algunos servicios requieran una referencia. Si usted ha estado acudiendo a un proveedor de la red, no es necesario que continúe consultando a dicho proveedor. En algunos casos, puede recibir servicios cubiertos de proveedores que no pertenecen a la red. A pesar de que su PCP está capacitado para manejar la mayoría de las necesidades comunes de salud, es posible que, en ocasiones, usted necesite un tratamiento más especializado. En esas situaciones, puede consultar un especialista del plan. Los especialistas son médicos que están capacitados para proporcionar servicios médicos para una enfermedad o parte del cuerpo específicos. Para algunos tipos de especialistas, deberá obtener una "referencia" de su PCP antes de que pueda programar una cita con el especialista. A continuación está una lista de los tipos de proveedores especialistas que requieren referencias de su PCP antes de que pueda programar una cita con ellos. Recuerde: Es posible que se hayan agregado o eliminado de la lista algunos tipos de proveedores, después de la impresión de este directorio. Usted debe consultar con su PCP o llamar al Departamento de servicio al cliente al teléfono que está en la portada para saber si requiere una referencia para visitar un especialista u otro proveedor. Tenga en cuenta una referencia es diferente a un "autorización previa", misma que se requiere antes de que se puedan realizar ciertos servicios o procedimientos. Alergia e inmunología Endocrinología pediátrica Oftalmología Anestesiología Enfermedad infecciosa Oncología Ginecológica Audiología Enfermedad pulmonar Oncología médica Cardiología pediátrica Enfermedades cardiovasculares Otorrinolaringología Cirugía cardiovascular Fisioterapia Patólogo del habla y del lenguaje Cirugía de la mano Gastroenterología Podología Cirugía General Genética médica Proctología Cirugía maxilofacial Hematología Prostodoncia Cirugía oral Hematología-Oncología pediátrica Quiropráctico Cirugía ortopédica Hematología/Oncología Radiología Cirugía pediátrica Manejo del dolor Radiología vascular e Cirugía plástica Medicina de rehabilitación pediátrica intervencionista Cirugía rectal y de colon Medicina del deporte Reumatología Cirugía torácica Medicina física / rehabilitación Terapia del habla Cirugía vascular Nefrología Terapia ocupacional Dermatología Neurocirugía Terapia respiratoria Endocrinología Neurología Urología

10 Además, cada PCP tiene ciertos especialistas y hospitales del plan que debe usar para las referencias. Esto significa que es posible que los especialistas u hospitales de Cigna-HealthSpring a los que puede acudir dependan de los que su PCP haya seleccionado. En caso de que desee acudir con ciertos especialistas o a ciertos hospitales, es importante que verifique si su PCP lo enviará con los mismos. Cigna-HealthSpring tiene diferentes tipos de relaciones con los médicos de cabecera. Tenemos contrato con Proveedores Independientes, Asociaciones de médicos independientes y el Sistema organizado de prestaciones médicas. Los siguientes párrafos describen la relación que los proveedores tienen con Cigna-HealthSpring. Médicos independientes Los Médicos independientes son Médicos de cabecera y Especialistas que se encuentran en y alrededor de las áreas de Dallas/Fort Worth, El Paso y San Antonio, Texas. Si selecciona un médico de cabecera independiente, debe considerar que su médico o PCP lo enviará con especialistas y hospitales con los que él/ella esté afiliado y con los que trabajará en conjunto para coordinar su atención médica. Recibirá toda su atención médica, incluyendo atención ginecológica y de especialidad de médicos afiliados con su PCP. Puede tener acceso a la atención médica ginecológica a través de cualquier ginecólogo independiente. Los Médicos independientes son médicos participantes con Cigna-HealthSpring Preferred (HMO), MAPD, y Cigna-HealthSpring TotalCare (HMO SNP), Duales completos/parciales, MAPD. Para más información, por favor llame al Departamento de servicio al cliente o hable con su representante de ventas. Puede comunicarse con nosotros al número de teléfono que aparece al principio de este libro. El Paso Integral Care, LLC El Paso Integral Care, LLC (EPIC) es una Asociación de médicos independientes (IPA). EPIC está formada por Médicos de cabecera y Especialistas que se encuentran en y alrededor de El Paso, Texas. Si selecciona un médico de cabecera que pertenezca a una IPA, debe considerar que su médico o PCP lo enviará con especialistas y hospitales afiliados con la misma IPA y con los que trabajará en conjunto para coordinar su atención médica. Recibirá toda su atención médica, incluyendo atención ginecológica y de especialidad de los médicos dentro de la misma IPA. Puede tener acceso a la atención médica ginecológica a través de cualquier ginecólogo de El Paso Integral Care. El Paso Integral Care, LLC son médicos participantes con Cigna-HealthSpring Preferred (HMO), MAPD, y Cigna-HealthSpring TotalCare (HMO SNP), Duales completos/parciales, MAPD. Para más información, por favor llame al Departamento de servicio al cliente o hable con su representante de ventas. Puede comunicarse con nosotros al número de teléfono que aparece al principio de este libro. Prospect Prospect es un Sistema organizado de prestaciones médicas (POD). Si elige a un Médico de cabecera de Prospect, debe acudir con un especialista que sea parte de la red de Prospect. Prospect son médicos participantes con Cigna-HealthSpring Preferred (HMO), MAPD, y Cigna-HealthSpring TotalCare (HMO SNP), Duales completos/parciales, MAPD. Para más información, por favor llame al Departamento de servicio al cliente o hable con su representante de ventas. Puede comunicarse con nosotros al número de teléfono que aparece al principio de este libro. WellMed WellMed es un Sistema organizado de prestaciones médicas (POD). Si elige a un Médico de cabecera de WellMed, debe acudir con un especialista que sea parte de la red de WellMed. WellMed son médicos participantes con Cigna-HealthSpring Preferred (HMO), MAPD, y Cigna-HealthSpring TotalCare (HMO SNP), Duales completos/parciales, MAPD. Para más información, por favor llame al Departamento de servicio al cliente o hable con su representante de ventas. Puede comunicarse con nosotros al número de teléfono que aparece al principio de este libro.

11 Además, es posible que algunas veces reciba una factura de un proveedor por el costo total de la atención médica que haya recibido. En muchos casos, debe comunicarse con el Departamento de servicio al cliente o enviarnos esta factura en lugar de pagarla. Revisaremos la factura y decidiremos si los servicios deberían cubrirse. Si decidimos que deberían estar cubiertos, le pagaremos directamente al proveedor. (Tenga en cuenta que no podemos pagarle a un proveedor que ha decidido retirarse del programa de Medicare. Consulte a su proveedor antes de recibir los servicios para confirmar que no se retiró del programa de Medicare). Si determinamos que los servicios no son cubiertos o no fueron médicamente necesarios, podemos rechazar la cobertura y usted deberá pagar el costo total. Puede recibir atención médica de emergencia cuando lo necesite, en cualquier lugar de los Estados Unidos o sus territorios. Nuestro plan cubre servicios de ambulancia en situaciones en las que llegar a una sala de urgencias por otro medio podría poner en peligro su salud. Para más detalles, por favor consulte su Evidencia de cobertura. Puede recibir atención médica de emergencia siempre que la necesite, en cualquier parte del mundo. Si tiene una emergencia, nos comunicaremos con los médicos que le proporcionen la atención de emergencia para ayudar a manejar su atención y darle el seguimiento a la misma. Los médicos que le proporcionen la atención médica decidirán cuándo su estado es estable y ya no representa una emergencia médica. Cuando termine la emergencia, usted tendrá derecho a recibir atención de seguimiento para asegurarse de que su estado continúa estable. Su atención de seguimiento estará cubierta por nuestro plan. Si su atención de emergencia es proporcionada por proveedores fuera de la red, intentaremos organizar para que proveedores de la red se hagan cargo de su atención inmediatamente cuando su afección médica y las circunstancias lo permitan. Debe acudir con los proveedores del plan excepto en situaciones de emergencia o atención médica urgente o para diálisis renal fuera del área u otros servicios. Si recibe atención de rutina de proveedores fuera de la red, ni Medicare ni Cigna-HealthSpring serán responsables de los costos. Servicios de atención de salud del comportamiento Los servicios de atención de salud del comportamiento, incluyendo los servicios de salud mental y de abuso de sustancias, para los beneficiarios en cobertura de Cigna-HealthSpring se reciben a través de los Servicios de atención de salud del comportamiento de Cigna-HealthSpring. Los miembros y los proveedores pueden acceder a los Servicios de atención de salud del comportamiento de Cigna-HealthSpring llamando al (TTY 711) para solicitar una referencia o una autorización de internamiento. Los Servicios de atención de salud del comportamiento de Cigna-HealthSpring están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Cuál es el área de servicio de Cigna-HealthSpring? A continuación encontrará los condados que son parte de nuestra área de servicio. Condados de Bexar, Collin, Dallas, Denton, El Paso, Hood, Johnson, Parker, Tarrant y Wise, TX. Cómo encontrar proveedores de Cigna-HealthSpring en su área? Para elegir un PCP del Directorio de proveedores, diríjase a la sección Médicos de cabecera para consultar la lista de médicos de cabecera dentro de su área. También puede llamar al Departamento de servicio al cliente al número que aparece más abajo, donde con gusto le ayudarán. Una vez que haya elegido un PCP, deberá ingresar el nombre del PCP en el espacio correspondiente en su Solicitud de inscripción. Si elige un PCP después de haber presentado su Solicitud de inscripción, llame al Departamento de servicio al cliente e infórmeles su elección de PCP. Recuerde que si no elige un PCP al momento de la inscripción, Cigna-HealthSpring elegirá uno por usted según su lugar de residencia. Si desea cambiar por otro PCP, puede hacerlo en cualquier momento llamando al Departamento de servicio al cliente al número que figura aparece más abajo. El nombre y el número de teléfono del consultorio de su PCP están impresos en su tarjeta de membresía. Para elegir un especialista, hospital, farmacia u otro proveedor, diríjase a la sección correspondiente del Directorio de proveedores para ver la lista de proveedores de su área. Por ejemplo, para encontrar hospitales en su área, diríjase a la sección Hospitales del directorio.

12 Si tiene alguna pregunta sobre Cigna-HealthSpring o necesita ayuda para seleccionar un PCP, por favor llame al Departamento de servicio al cliente al , los 7 días de la semana, 8 a.m. - 8 p.m. Los usuarios de TTY deben llamar al 711. O bien, visite Nuevamente, si desea acudir con ciertos especialistas o a ciertos hospitales de Cigna-HealthSpring, es importante que verifique si su PCP lo enviará a ese especialista u hospital. Por favor recuerde: No todos los planes de Cigna-HealthSpring cuentan con beneficios dentales y del cuidado de la vista. Por favor revise su Evidencia de cobertura para ver si su plan cuenta con los beneficios dentales y/o del cuidado de la vista.

13 Sección 2 Lista de proveedores de la red Este directorio está organizado para ayudarlo a encontrar el tipo de proveedor que necesita. Los proveedores figuran en las siguientes secciones: - Asociación de Médicos Independientes (IPA) o Médico de cabecera (PCP) o Especialistas o Hospitales o Centros de enfermería especializada o Proveedores de atención de salud del comportamiento o Centros de cirugía ambulatoria/centros de atención de emergencia o Proveedores auxiliares o Proveedores de atención dental o Proveedores del cuidado de la vista - Sistemas organizado de prestaciones médicas (POD) o Médico de cabecera (PCP) o Especialista o Hospitales o Centros de enfermería especializada o Proveedores de atención de salud del comportamiento o Centros de cirugía ambulatoria/centros de atención de emergencia o Proveedores auxiliares o Proveedores de atención dental o Proveedores del cuidado de la vista - Proveedores independientes o Médico de cabecera (PCP) o Especialistas o Hospitales o Hospitales Psiquiátricos o Centros de enfermería especializada o Proveedores de atención la salud del comportamiento o Centros de cirugía ambulatoria/centros de atención de emergencia o Proveedores auxiliares o Proveedores de atención dental o Proveedores del cuidado de la vista Cómo usar este directorio para elegir un Médico de cabecera? Hay dos maneras de elegir un Médico de cabecera: - Puede elegir un Médico de cabecera particular por nombre; o - Puede elegir un Médico de cabecera por ubicación. Si busca un Médico de cabecera en particular por nombre: 1. Consulte el Índice alfabético, que se encuentra en la última sección del directorio. 2. Encuentre el médico por apellido y el(los) número(s) de página en los que figura.

14 3. Vaya a ese número de página para obtener información acerca del Médico de cabecera. Si busca un Médico de cabecera por ubicación: 1. Vaya a la sección Médico de cabecera. 2. Busque la ciudad y/o el código postal. 3. Seleccione un proveedor. Cómo usar este directorio para elegir un especialista? Los médicos especialistas y otros médicos de cabecera de este directorio se encuentran por especialidad de atención, seguidos de la ubicación geográfica y el nombre. Cómo usar este directorio para elegir un proveedor que acepte tanto Medicare como Medicaid? Los proveedores del plan que aceptan tanto Medicare como Medicaid se encuentran en todo este Directorio de proveedores y están marcados con un asterisco (*). Por ejemplo, este proveedor sería un proveedor de Medicare y de Medicaid: Dr. John Doe* No obstante, este proveedor no sería un proveedor de Medicare y de Medicaid: Dr. Jane Doe Cómo usar este directorio para elegir otros proveedores del plan? Los proveedores del plan de este directorio, que no sean médicos de cabecera y especialistas, figuran por ubicación geográfica seguida por el nombre del proveedor. Clave del símbolo del Directorio de proveedores En este directorio, algunos proveedores tendrán un símbolo al final de su nombre. A continuación están los símbolos y lo que significan: Símbolo Significado * Acepta Medicare y Medicaid Ω Sólo acepta pacientes existentes Φ No acepta pacientes nuevos Número total de proveedores dentro de este directorio: Médicos de cabecera (PCP): 724 Especialistas: 4,548 Hospitales: 91 Centros de enfermería especializada: 70 Proveedores de atención de salud del comportamiento: 341 Centros de cirugía ambulatoria/centros de atención de emergencia: 105 Proveedores auxiliares: 680 Proveedores de atención dental: 1 Proveedores del cuidado de la vista: 1 Farmacias: 1,657

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16 Table of Contents / tabla de contenidos Provider Directory / Directorio de proveedores El Paso Integral Care El Paso Integral Care Primary Care Providers / Médico de cabecera...1 Specialists / Especialistas...3 WellMed - El Paso WellMed - El Paso Primary Care Providers / Médico de cabecera...6 Specialists / Especialistas...8 Hospitals / Hospitales...23 Skilled Nursing Facilities / Centros de Enfermeria Especializada...24 Ambulatory Surgical Centers / Urgent Care Facilities / Centros de cirugía ambulatoria/centros de atención de emergencia...25 Ancillary Providers / Proveedores Auxiliarios...26 El Paso Independent El Paso Independent Primary Care Providers / Médico de cabecera...27 Specialists / Especialistas...29 Hospitals / Hospitales...35 Skilled Nursing Facilities / Centros de Enfermeria Especializada...36 Ambulatory Surgical Centers / Urgent Care Facilities / Centros de cirugía ambulatoria/centros de atención de emergencia...37 Behavioral Health Providers / Proveedores de atención de la salud emocional...38 Ancillary Providers / Proveedores Auxiliarios...40 North Texas Independent North Texas Independent Primary Care Providers / Médico de cabecera...42 Specialists / Especialistas...55 Hospitals / Hospitales Skilled Nursing Facilities / Centros de Enfermeria Especializada Ambulatory Surgical Centers / Urgent Care Facilities / Centros de cirugía ambulatoria/centros de atención de emergencia Behavioral Health Providers / Proveedores de atención de la salud emocional Ancillary Providers / Proveedores Auxiliarios WellMed - San Antonio WellMed - San Antonio Primary Care Providers / Médico de cabecera Specialists / Especialistas Hospitals / Hospitales Skilled Nursing Facilities / Centros de Enfermeria Especializada Ambulatory Surgical Centers / Urgent Care Facilities / Centros de cirugía ambulatoria/centros de atención de emergencia Behavioral Health Providers / Proveedores de atención de la salud emocional Ancillary Providers / Proveedores Auxiliarios...173

17 Table of Contents / tabla de contenidos Prospect - San Antonio Prospect - San Antonio Primary Care Providers / Médico de cabecera Specialists / Especialistas Skilled Nursing Facilities / Centros de Enfermeria Especializada Ambulatory Surgical Centers / Urgent Care Facilities / Centros de cirugía ambulatoria/centros de atención de emergencia San Antonio Independent San Antonio Independent Primary Care Providers / Médico de cabecera Hospitals / Hospitales Skilled Nursing Facilities / Centros de Enfermeria Especializada Ambulatory Surgical Centers / Urgent Care Facilities / Centros de cirugía ambulatoria/centros de atención de emergencia Behavioral Health Providers / Proveedores de atención de la salud emocional Ancillary Providers / Proveedores Auxiliarios Dental Providers / Proveedores odontológicos Vision Providers / Proveedores del cuidado de la vista Cigna-HealthSpring s Network Pharmacies / Farmacias de la red de Cigna-HealthSpring Retail Pharmacies, including Chain Pharmacies / Farmacias de venta al menudeo, incluyendo Farmacias de cadena Mail Order Pharmacies / Farmacias de orden por correo Home Infusion Pharmacies / Farmacias de infusión en el hogar Long-Term Care Pharmacies / Farmacias de atención a largo plazo Last Name Index / Índice de Apellidos IPA/POD Index / IPA/POD Índice Language Index / Índice de idioma...259

18 El Paso Integral Care Primary Care Providers / Médico de cabecera El Paso Integral Care El Paso Integral Care El Paso Primary Care Providers / Médico de cabecera Family Medicine / Medicina familiar Armendariz, Rafael* 8030 N Loop Dr, Bldg C El Paso, TX (915) Armendariz, Rafael* 6974 Gateway Blvd E, Ste F El Paso, TX (915) Armendariz, Rafael* 6501 N Mesa, Ste A El Paso, TX (915) Armendariz, Rafael* 7200 Doniphan Dr Canutillo, TX (915) Armendariz, Rafael* 3329 Montana Ave El Paso, TX (915) Armendariz, Rafael* Montwood El Paso, TX (915) Garcia, Angel 1600 N Lee Trevino Dr, Ste D3 (915) Gonzalez-Sozer, Elena M 125 W Hague, Ste 101 (915) Hernandez, Arturo Pebble Hills, Ste (915) Lopez, Hector* 9955 Dyer St El Paso, TX (915) Lopez, Hector* 1610 George Dieter (915) Monroy, Anwar E* 8269 N Loop Dr El Paso, TX (915) Padilla Jr, Manuel A 1651 Joe Battle Blvd (915) Parra, Guillermo* 3017 Trawood Dr (915) Patterson, John Pebble Hills, Ste (915) Perez, Juan 840 E Redd Rd, Bldg 2 El Paso, TX (915) Rocha, Sandra T 840 E Redd Rd, Bldg 4 El Paso, TX (915) Woo-Telles, Argelia* 1030 N Zaragoza Rd, Ste V El Paso, TX (915) Internal Medicine / Medicina Interna Barahona, Jose A* Montwood Dr Ste A (915) Friday, Dwayne 6974 Gateway Blvd E, Ste F El Paso, TX (915) Friday, Dwayne 6501 N Mesa, Ste A El Paso, TX (915) Friday, Dwayne 7200 Doniphan Canutillo, TX (915) Friday, Dwayne 3329 Montana Ave El Paso, TX (915) Friday, Dwayne 8030 N Loop, Bld C El Paso, TX (915) Hunko, Gabriela 6065 Montana Ave, Ste C9 El Paso, TX (915) Mehta, Nilesh 6065 Montana Ave, Ste C9 El Paso, TX (915) Mendez-Ramirez, Jose 8030 North Loop Dr, Bldg C El Paso, TX (915) Miranda, Blas A* 8269 N Loop Dr El Paso, TX (915) Moazam, Mustafa* 8030 N Loop Dr Bldg C El Paso, TX (915) Tovar, Yara E* 6501 N Mesa St, Ste A El Paso, TX (915) Tovar, Yara E* 6974 Gateway Blvd E, Ste F El Paso, TX (915) Tovar, Yara E* 8030 N Loop Dr, Bldg C El Paso, TX (915) Tovar, Yara E* 7200 Doniphan Dr Canutillo, TX (915) *Accepts *Accepts Medicare Medicare and Medicaid and Medicaid ΩAccepting ΩAccepting Existing Existing Patients Patients Only ΦNot Only Accepting ΦNot Accepting New Patients New Patients ^POS Provider 1

19 El Paso Integral Care Primary Care Providers / Médico de cabecera El Paso (cont.) Internal Medicine / Medicina Interna (cont.) Tovar, Yara E* 3329 Montana Ave El Paso, TX (915) *Accepts *Accepts Medicare Medicare and Medicaid and Medicaid ΩAccepting ΩAccepting Existing Existing Patients Patients Only ΦNot Only Accepting ΦNot Accepting New Patients New Patients ^POS Provider

20 El Paso Integral Care Specialists / Especialistas El Paso Integral Care El Paso Integral Care El Paso Specialists / Especialistas Allergy and Immunology / Alergia e Inmunología Mansfield, Lyndon 2121 Wyoming Ave El Paso, TX (915) Mendoza-Cordova, Rogelio Vista Del Sol, Ste 100 (915) Cardiac Electrophysiology / Electrofisiología Cardíaca Nasur, Ali 3270 Joe Battle Blvd, Ste 215 El Paso, TX (800) Cardiovascular Disease / Enfermedades cardiovasculares Garza-Arreola, Luis* 7814 Gateway Blvd E El Paso, TX (915) Garza-Arreola, Luis* 4301 N Mesa, Ste 101 (915) Medrano, Rafael* 7814 Gateway Blvd E El Paso, TX (915) Medrano, Rafael* 4301 N Mesa, Ste 101 (915) Mendez-Martinez, Jose I* 7814 Gateway Blvd E El Paso, TX (915) Mendez-Martinez, Jose I* 4301 N Mesa, Ste 101 (915) Quintana, Joseph 7814 Gateway Blvd E El Paso, TX (915) Quintana, Joseph 4301 N Mesa, Ste 101 (915) Taveras, Juan M* 7814 Gateway Blvd E El Paso, TX (915) Taveras, Juan M* 4301 N Mesa St, Ste 101 (915) Chiropractor / Quiropráctico Munoz, Paul 1624 N Lee Trevino Dr, Ste B (915) Ponce, Michael C 1324 N Yarbrough Dr Ste A El Paso, TX (915) Dermatology / Dermatología Herman, Peter S 2100 North Mesa (915) Simpson, Michael 1700 Murchison Dr, Ste 215 (915) Diagnostic Radiology / Radiología de diagnóstico Desert Imaging* 118 W. Castellano Dr El Paso, TX (915) Diagnostic Outpatient Imaging* 6065 Montana Ave, Ste A6 El Paso, TX (915) Gastroenterology / Gastroenterología Morales, Carmela 1700 Curie Dr, Ste 4800 (915) Ojo, Edwin* 3270 Joe Battle Blvd Ste 205 El Paso, TX (915) Patel, Vinaychandra M 1700 Curie Dr, Ste 5000 (915) Patel, Vinaychandra M 1560 Lomaland El Paso, TX (915) General Surgery / Cirugía general Khateeb, Mazin A* 3235 Trawood Dr, Ste A (915) Pester, Thomas L 1700 Murchison, Ste 211 (915) Hematology/Oncology / Hematología/Oncología Shahinian, Haroutioun S 7812 Gateway Blvd E, Ste 120 El Paso, TX (915) Infectious Disease / Enfermedad infecciosa Antony, Suresh J* 1205 N Oregon St (915) Gouveia, Jacquelyn 4301 North Mesa, Ste 100 (915) Lam, Man T 1221 N. Cotton (915) Laboratory Services / Servicios de laboratorio Quest Diagnostics* (866) Nephrology / Nefrología Anekwe, Emmanuel C 2400 Traewood Dr Ste 204 (915) Gerges, Anwar S* 2400 Traewood Dr Ste 204 (915) Komaragiri, Ramesh Pellicano Dr, Ste C-D (915) Komaragiri, Ramesh 1700 Curie Dr, Ste 4300 (915) Lopez, Manuel A* Gateway Blvd W Ste 210 El Paso, TX (915) *Accepts *Accepts Medicare Medicare and Medicaid and Medicaid ΩAccepting ΩAccepting Existing Existing Patients Patients Only ΦNot Only Accepting ΦNot Accepting New Patients New Patients ^POS Provider 3

21 El Paso Integral Care Specialists / Especialistas El Paso (cont.) Nephrology / Nefrología (cont.) Martinez, Ileana* Pellicano Dr, Ste C-D (915) Martinez, Ileana* 1700 Curie Dr, Ste 4300 (915) Raudales, Fernando* Pellicano Dr, Ste C-D (915) Raudales, Fernando* 1700 Curie Dr, Ste 4300 (915) Rosario, Rey F* Pellicano Dr, Ste C-D (915) Rosario, Rey F* 1700 Curie Dr, Ste 4300 (915) Serna, Jorge H* Pellicano Dr, Ste C-D (915) Serna, Jorge H* 1700 Curie Dr, Ste 4300 (915) Neurology / Neurología Maldonado, Hector M* 3260 N Mesa St (915) Neurosurgery / Neurocirugía Sundrani, Shanker Vista Del Sol, Ste 104 El Paso, TX (915) Obstetrics and Gynecology / Obstetricia y ginecología De Santos, Christina* 1700 N Oregon St Ste 570 (915) Zarate, Luis A* Montwood Dr El Paso, TX (915) Oncology / Oncología Mankan, Nagender 3022 Trawood Dr, Ste B (915) Vivanco, Cesar E* Vista Del Sol Dr, Ste 120 El Paso, TX (915) Ophthalmology / Oftalmología Altaher, Ghada H* 1600 Medical Center Dr Ste 120 (915) Blumenfeld, Daniel 1220 N. Oregon St (915) Calderon, Marcos 1717 Brown St, Ste 3 (915) Di Pascuale, Mario 2900 Pershing Dr, Ste A El Paso, TX (915) Gallardo, Mark 1201 N. Mesa St, Ste G (915) Gulbas, Paul 1201 N. Mesa St, Ste G (915) Ramirez, Ruben E 1300 Murchison, Ste 140 (915) Schecter, David R* 1220 N Oregon St (915) Orthopedic Surgery / Cirugía ortopédica El Paso Orthopaedic Surgery Group 1720 Murchison Dr (915) El Paso Orthopaedic Surgery Group 3100 N. Lee Trevino Dr (915) Otolaryngology / Otorrinolaringología Blumenfeld, Ronald 1900 N Oregon St, Ste 314 (915) Morton, Richard A* 1900 N Oregon St Ste 314 (915) Pain Management / Manejo del dolor Refaeian, Manouchehr Vista Del Sol Dr, Ste 1B El Paso, TX (915) Vazquez, Eduardo G 1324 N Yarbrough Dr, Ste A El Paso, TX (915) Physical Therapy / Terapia física El Paso Physical Therapy Services* 1891 N Lee Trevino Dr Ste 300 (915) El Paso Physical Therapy Services* 6065 Montana Ave Ste B2 El Paso, TX (915) El Paso Physical Therapy Services* 6151 Dew Dr Ste 300 El Paso, TX (915) Podiatry / Podología Vazquez, Jefferey R* Vista Del Sol Dr Ste 211 El Paso, TX (915) Pulmonary Medicine / Medicina pulmonar El Paso Pulmonary Group 4305 N. Mesa St, Ste A (915) El Paso Pulmonary Group Gateway Blvd W, Ste 140 El Paso, TX (915) Radiation Oncology / Oncología de radiación Oas, Lute G 7812 Gateway Blvd East, Ste 120 El Paso, TX (915) Shahinian, Haroutioun S 7812 Gateway Blvd E, Ste 120 El Paso, TX (915) *Accepts *Accepts Medicare Medicare and Medicaid and Medicaid ΩAccepting ΩAccepting Existing Existing Patients Patients Only ΦNot Only Accepting ΦNot Accepting New Patients New Patients ^POS Provider

22 El Paso Integral Care Specialists / Especialistas El Paso (cont.) Vascular Surgery / Cirugía vascular Gomez, Edward 1700 N Oregon, Ste 550 (915) *Accepts *Accepts Medicare Medicare and Medicaid and Medicaid ΩAccepting ΩAccepting Existing Existing Patients Patients Only ΦNot Only Accepting ΦNot Accepting New Patients New Patients ^POS Provider 5

23 WellMed - El Paso Primary Care Providers / Médico de cabecera WellMed - El Paso WellMed - El Paso El Paso Primary Care Providers / Médico de cabecera Family Medicine / Medicina familiar Biro, George* 700 S Ochoa St El Paso, TX (915) Cajas, Oswaldo* 1721 N Lee Trevino Dr (915) Gomez, Lorena 700 S Ochoa St El Paso, TX (915) Gomez, Lorena 200 Lisbon St (915) Habib, Shahnaz* 1713 Banker Rd Canutillo, TX (915) Hernandez, Christine K* 2260 Trawood Dr El Paso, TX (915) Jackson, George W* 7430 Remcon Cir Bldg A El Paso, TX (915) Leyva, Edward S 1810 Murchison Dr Ste 300 (915) Leyva, Edward S 8815 Dyer St Ste 140 El Paso, TX (915) Lopez, Hector M 2260 Trawood Dr El Paso, TX (915) Montanez, Tomy* 1313 E San Antonio Ave El Paso, TX (915) Najera, Raul A* 7878 Gateway Blvd E Ste 201 El Paso, TX (915) Nduka, Chinwe 125 W Hague Rd Ste 140 (915) Personett, Becky B* 4421 Edgar Park Ave El Paso, TX (915) Saunders, Richard D* 501 N Yarbrough Dr El Paso, TX (915) Thomas, John P* 9999 Kenworthy Ste A El Paso, TX (915) Wieland, Kristina M 4774 Loma del Sur El Paso, TX (915) Internal Medicine / Medicina Interna Ajmal, Shajeea 4774 Loma del Sur El Paso, TX (915) Alnajjar, Mohammed R* 2311 N Mesa St Ste B (915) Bornstein, Natalie* 2260 Trawood Dr El Paso, TX (915) Caballero, Yuri J* 1810 Murchison Dr Ste 300 (915) Castillo, Gregorio J*Φ Vista Del Sol Dr Ste 200 El Paso, TX (915) Famatigan, Maria G 1810 Murchison Ste 120 (915) Juarez, Edward* 1721 N Lee Trevino Dr (915) Juarez, Edward* 1501 N Mesa Ste 2B (915) Martinez, Hector R* 1501 N Mesa Ste 2B (915) Meza, Ana M* 823 E Yandell Dr (915) Midez, Jaime A* 1810 Murchison Ste 120 (915) Molina, Salvador 1313 E San Antonio Ave El Paso, TX (915) Moreno, Robert A*Φ 1810 Murchison Dr Ste 300 (915) Motto, Debra LΦ 1505 Mescalero Dr El Paso, TX (915) *Accepts *Accepts Medicare Medicare and Medicaid and Medicaid ΩAccepting ΩAccepting Existing Existing Patients Patients Only ΦNot Only Accepting ΦNot Accepting New Patients New Patients ^POS Provider