Extensión Universitaria y Educación Permanente Maestría en Desarrollo de Capital Humano. Nombre de la facultad: Carrera:

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1 PLAN DE ESTUDIOS 2006 Nombre de la facultad: Carrera: Extensión Universitaria y Educación Permanente Maestría en Desarrollo de Capital Humano Datos de identificación del curso Nombre de la materia: Innovación y Procesos de Negocios Clave: MCH Requisitos: Nivel: Ninguno Cuarto Tetramestre Nombre del maestro que elaboró el programa: Nombre del maestro que imparte el curso: Academia de Administración THS (total horas/semana): 3 CRS (créditos): 6 Propósito del curso: Lograr que el participante sea capaz de detectar las oportunidades y amenazas del entorno y resuelva las oportunidades detectadas de manera creativa e innovadora aprovechándolas con efectividad a favor de la empresa y sus clientes. Competencias a desarrollar en el curso: 1. Identificar oportunidades de cambio a situaciones que demandan innovaciones 2. Analizar problemas complejos que demanden soluciones creativas 3. Crear equipos creativos para la solución de problemas 1

2 Metodología del curso: Dada la modalidad del curso será necesaria la participación activa del alumno en el seguimiento de aplicación de métodos y técnicas que formaran parte de las actividades del curso. En este curso lo importante es la realización por parte del alumno de todas las actividades planeadas, para favorecer la adquisición de competencias, a través del desarrollo de los conocimientos y de las habilidades que se desean generar e incrementar. El curso tiene como material de apoyo el material disponible en la plataforma virtual en la sección de Recursos. El curso incluye una variedad de actividades que deberán ser cubiertas por el alumno, tales como: Trabajos y presentaciones individuales Elaboración de representaciones gráficas Uso de sistemas de información electrónica Desarrollo de investigaciones documentales y de campo Consulta y análisis de libros, artículos y publicaciones en línea Elaboración de trabajos y ejercicios de las unidades temáticas abarcadas en el programa Participación en foros y conferencias virtuales Uso de herramientas computacionales como apoyo tecnológico Habilidades a desarrollar: El curso posibilita la adquisición, desarrollo y perfeccionamiento de las siguientes habilidades: - Reflexión constante - Documentar hechos, fenómenos y creación de necesidades - Debatir postura y postura personal - Comunicarse con efectividad - Discusiones grupales en el foro - Sensibilidad humanística - Adquirir, procesar y evaluar información - Esquematización del problema - Entender cómo se desarrollan y se dan los fenómenos 2

3 Competencia No. 1 Identificar oportunidades de cambio a situaciones que demandan innovaciones. Criterios e instrumentos de evaluación: El desempeño será satisfactorio cuando el alumno: Observe las reglas para elaborar trabajos escritos. Genere reportes escritos en Word y power point. Realice investigaciones en diversas fuentes sobre los temas asignados. Conteste a preguntas sobre los temas estudiados. Participe en el foro tres ocasiones a la semana. Genere ideas y respete las de los demás miembros del grupo. Entregue a tiempo los casos y ejercicios solicitados. Conocimientos (unidades temáticas y contenidos): 1. Los procesos de solución de problemas lineales y no-lineales 1.1 Procesos tradicionales de análisis y solución de problemas 1.2 La fuerza del pensamiento lateral Tiempo estimado: 14 horas 2. Creatividad e Innovación: Conceptos Básicos 2.1 La Creatividad y los hemisferios cerebrales 2.2 Fundamentos de la innovación en la empresa Actividades de aprendizaje: 1. Realizar casos prácticos donde se exponga la solución de problemas y toma de decisiones 2. Revisar diversas fuentes de información 3. Participar en los foros de discusión 4. Preparar y presentar reportes escritos 5. Leer y analizar artículos en línea 6. Aportar soluciones creativas e innovadoras a casos de estudio reales 7. Realizar un trabajo de investigación sobre cómo identificar oportunidades de cambio en situaciones que demandan innovaciones. 8. Realizar los trabajos en una presentación en Word, espacio sencillo y arial 12. 3

4 Competencia No. 2 Analizar problemas complejos que demanden soluciones creativas. Criterios e instrumentos de evaluación: El desempeño será satisfactorio cuando el alumno: Ingrese y participe en el foro de discusión tres veces a la semana. No decir palabras ofensivas ni de burla en el foro de discusión. Respete la opinión de los demás Entregue a tiempo los casos y ejercicios solicitados. Realice investigaciones bibliográficas y en línea. Haga reportes sobre el tema Entregue a tiempo las actividades Conocimientos (unidades temáticas y contenidos): 1. Técnicas para inducir la Creatividad 1.1 Concepto de divergencia y convergencia 1.2 Procesos integrales para el pensamiento creativo Tiempo estimado: 14 horas 2. Innovación: la oportunidad para generar soluciones no existentes 2.1 Innovación gradual e innovación de asalto 2.2 Administración de la innovación Actividades de aprendizaje: 1. Realizar casos prácticos donde se exponga la solución de problemas y toma de decisiones. 2. Discutir casos 3. Revisar diversas fuentes de información 4. Participar en debate 5. Preparar y presentar reportes 6. Analizar lecturas en línea 7. Realizar un trabajo de investigación por escrito donde se describa cómo se puede lograr abordar y resolver situaciones que demandan soluciones creativas. 8. Presentar un mapa conceptual donde se muestren las diferentes técnicas para inducir la creatividad. 9. Realizar un trabajo en power point del tema Innovación con imágenes ilustrativas al tema. 4

5 Competencia No. 3 Crear equipos creativos para la solución de problemas. Criterios e instrumentos de evaluación: El desempeño será satisfactorio cuando el alumno: Conteste a preguntas sobre los temas estudiados. Ingrese y participe activamente en el foro de discusión tres veces por semana. Participe en el foro de discusión siguiendo las reglas de utilización. Justifique respuestas. Entregue a tiempo los casos y ejercicios solicitados. Los trabajos son individuales. No se permiten copias de trabajos Conocimientos (unidades temáticas y contenidos): 1. Equipos Creativos: las condiciones para la creatividad y la innovación. 1.1 La innovación como proceso social 1.2 La fuerza del pensamiento creativo colectivo Tiempo estimado: 14 horas 2. La innovación como forma de vida 2.1 Desarrollo del pensamiento lateral 2.2 Reforzamiento de la cultura innovadora Actividades de aprendizaje: 1. Realizar casos prácticos donde se exponga la solución de problemas y toma de decisiones 2. Realizar actividades de investigación 3. Preparar y presentar reportes escritos en Word y power point 4. Revisar diversas fuentes de información 5. Analizar lecturas en línea 6. Participar en debates en el foro de discusión 7. Preparar un trabajo de investigación sobre La Cultura Innovadora en las Organizaciones 8. Realizar un ensayo de dos páginas de La Innovación como forma de vida 5

6 Medios didácticos (recursos de apoyo): 1. Lecturas y casos en línea 2. Internet como fuente de información 3. Computadora 4. Manuales y formatos para elaborar reportes 5. Publicaciones 6. Revistas especializadas Bibliografía: Básica: Seis Sombreros para Pensar: Una Guía de Pensamiento para Gente de Acción Autor: Edward De Bono Editorial: Back Bay Books, 1a Back Bay pbk. ed., rev. and updated edición, 1999 ISBN: La Inteligencia del Líder: Técnicas para desarrollar la capacidad creativa e innovadora en la Empresa. Autor: Tony Buzan Editorial: Pluma, 1996 ISBN: Making Innovation Work : How to Manage It, Measure It, and Profit from It Autores: Tony Davila, Marc J. Epstein, Robert Shelton Editorial: Wharton School Publishing, 2005 ISBN: Consulta: Innovation and Entrepreneurship Autor: Peter F. Drucker Editorial: Harper and Row, 1a edición, 1985 ASIN: B000E1FJR4 Arte de Innovar Autor: Julio Ortega Editorial: Ediciones del Equilibrista, 1a. edición, 1994 ISBN: El Libro de los Mapas Mentales Autor: Tony Buzan Editorial: Ediciones Urano, 2001 ISBN: Creatividad e Innovación en Empresas y Organizaciones: Técnicas para la Resolución de Problemas. Autor: Andrés Fernández Romero Editorial: Ediciones Díaz de Santos, 2003 ISBN:

7 Harvard Business Review: Creatividad e Innovación Editor: Harvard Business School Press Editorial: Deusto, 2005 ISBN: El Pensamiento Lateral : Manual de Creatividad Autor: Edward De Bono Editorial: Harper Paperbacks, Reissue edición, 1973 ISBN: