ANEXO 2 FORMULARIO DE LA DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE GRADO

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "ANEXO 2 FORMULARIO DE LA DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE GRADO"

Transcripción

1

2 ANEXO 2 FORMULARIO DE LA DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE GRADO TÍTULO COMPLETO DE LA TESIS DOCTORAL O TRABAJO DE GRADO: Identificación de los principales problemas en la logística de abastecimiento de las empresas constructoras bogotanas y propuesta de mejoras. SUBTÍTULO, SI LO TIENE: AUTOR O AUTORES Apellidos Completos Nombres Completos Arce Manrique Santiago DIRECTOR DEL TRABAJO DE GRADO Apellidos Completos Nombres Completos Luque Cabal Bernardo

3 ASESOR (ES) O CODIRECTOR Apellidos Completos Nombres Completos TRABAJO PARA OPTAR AL TÍTULO DE: Administrador de empresas FACULTAD: Ciencias Económicas y administrativas PROGRAMA: Carrera X Licenciatura Especialización Maestría Doctorado NOMBRE DEL PROGRAMA: Administración de empresas NOMBRES Y APELLIDOS DEL DIRECTOR DEL PROGRAMA: María Margarita Castillo CIUDAD: BOGOTA AÑO DE PRESENTACIÓN DEL TRABAJO DE GRADO: 2009 NÚMERO DE PÁGINAS 174 TIPO DE ILUSTRACIONES: Ilustraciones Mapas Retratos X Tablas, gráficos y diagramas Planos Láminas Fotografías

4 SOFTWARE requerido y/o especializado para la lectura del documento MATERIAL ANEXO (Vídeo, audio, multimedia o producción electrónica): Duración del audiovisual: minutos. Número de casetes de vídeo: Formato: VHS Beta Max ¾ Beta Cam Mini DV DV Cam DVC Pro Vídeo 8 Hi 8 Otro. Cual? Sistema: Americano NTSC Europeo PAL SECAM Número de casetes de audio: Número de archivos dentro del CD (En caso de incluirse un CD-ROM diferente al trabajo de grado): PREMIO O DISTINCIÓN (En caso de ser LAUREADAS o tener una mención especial): DESCRIPTORES O PALABRAS CLAVES EN ESPAÑOL E INGLÉS: Son los términos que definen los temas que identifican el contenido. (En caso de duda para designar estos descriptores, se recomienda consultar con la Unidad de Procesos Técnicos de la Biblioteca General en el correo donde se les orientará). ESPAÑOL INGLÉS Logística Logistics Cadena de suministro Supply Chain 4

5 Cadena de abastecimiento Supply Chain Logistica de abastecimiento Inbound Logistics Proyectos de construcción Construction projects Gestión de la cadena de suministro Supply Chain Management Productividad Productivity RESUMEN DEL CONTENIDO EN ESPAÑOL E INGLÉS: (Máximo 250 palabras caracteres): La Industria de la construcción es una actividad de vital importancia para la economía de un país. A diferencia de otras industrias, la de la construcción es parte fundamental del desarrollo social y económico de Colombia. A pesar de su importancia, la industria de la construcción es uno de los sectores que menor grado de desarrollo tiene en Colombia. Es común observar o saber de sobrecostos, incumplimiento en los plazos, desperdicio de materiales y almacenaje inoficioso en los proyectos de construcción que inciden negativamente en la productividad y competitividad de las empresas constructoras. La presente investigación tenía como propósito identificar los principales problemas en la logística de abastecimiento de las empresas constructoras bogotanas. Para ello, fue necesaria la aplicación de un cuestionario estructurado a una población de empresas seleccionadas que indagaba acerca de los principales procesos en la logística de abastecimiento como la obtención, recepción, inspección y almacenaje del material, certificación de calidad del proveedor y toda la logística de abastecimiento. Según los resultados de los cuestionarios, los principales problemas en la logística de abastecimiento de las empresas constructoras bogotanas son el control y manejo de los inventarios, el deficiente almacenamiento y la carencia de sistemas de información. Adicionalmente, inciden otras características productivas del sector y que en parte explican el 5

6 grado bajo de desarrollo de la Industria. Primero, existe excesiva confianza en la experiencia en el sector de las empresas constructoras menospreciando el conocimiento y las técnicas que pueden proveer un mejoramiento del sector. Igualmente, existe poca innovación y desarrollo y por esta razón, no se buscan mejores prácticas que busquen la eficiencia. A partir de la teoría estudiada y del marco teórico elaborado para el proyecto, se realizaron algunas propuestas las cuales consideran a la gestión logística de abastecimiento como una actividad estratégica en la toma de decisiones respecto al inventario, sistemas de información, tácticas de negociación, entre otras propuestas. The Construction Industry is an activity of vital importance for the economy of a country. Unlike other industries, the construction industry is fundamental for the social and economic development of Colombia. Despite its importance, the construction industry is one of the least developed in Colombia. It is very common to observe or know about overruns in costs, failure to complete works on time, waste of input (material) and excess of material in storage in the construction projects, problems which impact negatively the productivity and competiveness of the construction companies. The present investigation had the purpose of identifying the main problems in the inbound logistics of the construction companies in Bogotá. For the fulfillment of that purpose, it was necessary to apply a questionnaire of selected companies about the main processes in the inbound logistics such as the obtaining, reception, inspection and storage of materials, quality certification of the provider and all of the inbound logistics. According to the results, the main problems in the inbound logistics of the construction companies in Bogota is the management of stock, deficient storage and the lack of information systems. Additionaly, some productive characteristics of the sector impact as well and explain to certain extent de low degree of development the sector has. First, there is an exaggerated trust on the accumulated experience in the industry from the construction companies leaving behind the knowledge and techniques that can provide improvements to the sector in general. Likewise, there is little Research and development and so there are no significant efforts for the implementation of better practices which seek efficiency. From the theory studied and the theorical frame elaborated for the project, some advices were developed considering the management of inbound logistics as a strategic activity for the management of inventory information systems, negotiation tactics among other suggestions. 6

7 IDENTIFICACION DE LOS PRINCIPALES PROBLEMAS EN LA LOGISTICA DE ABASTECIMIENTO DE LAS EMPRESAS CONSTRUCTORAS BOGOTANAS Y PROPUESTA DE MEJORAS Autor SANTIAGO ARCE MANRIQUE Tutor BERNARDO LUQUE CABAL PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS BOGOTA

8 IDENTIFICACION DE LOS PRINCIPALES PROBLEMAS EN LA LOGISTICA DE ABASTECIMIENTO DE LAS EMPRESAS CONSTRUCTORAS BOGOTANAS Y PROPUESTA DE MEJORAS Proyecto de grado para optar por el titulo de Administrador de Empresas Autor SANTIAGO ARCE MANRIQUE Tutor BERNARDO LUQUE CABAL PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS BOGOTA

9 Nota de aceptación: Firma del presidente del jurado Firma del jurado Firma del jurado Bogotá D.C., 12 de Noviembre de

10 CONTENIDO INTRODUCCIÓN 15 Pág. 1. PLANTEAMIENTO OBJETIVOS JUSTIFICACION METODOLOGIA RESTRICCIONES RECURSOS MARCO CONTEXTUAL MARCO CONCEPTUAL MARCO TEORICO METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN ANÁLISIS DE RESULTADOS PROPUESTAS DE MEJORA CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFIA

11 LISTA DE TABLAS Pág. Tabla 7.1 Fases constructivas 31 Tabla 8.1 Características de los proyectos de construcción vs. Producción industrial 39 Tabla 9.1 Organización materiales ABC 83 Tabla 9.2 Ordenamiento materiales según ABC 84 Tabla 9.3 Esquema de clasificación ABC 84 Tabla de contingencia # Tabla de contingencia # Tabla de contingencia # Tabla de contingencia # Tabla de contingencia # Tabla de contingencia # Tabla de contingencia # Tabla de contingencia # Tabla # Tabla

12 LISTA DE FIGURAS Pág. Figura 1.1 Ciclos del PIB de la construcción 19 Figura 4.1 Proceso metodológico 25 Figura 7.1 Variación PIB trimestral actividad edificadora Figura 8.1 Sistema productivo 35 Figura 8.2 Relación entre eficiencia, eficacia y productividad 47 Figura 8.3 Proceso de transformación asociado a productividad 48 Figura 8.4 Productividad de los insumos 49 Figura 8.5 Factores que afectan la productividad 50 Figura 8.6 Representación de una cadena de suministros 53 Figura 9.1 Potenciales orígenes de la SCM 63 Figura 9.2 Teoría conjuntos entre transporte, logística y SCM 66 Figura 9.3 Gestión de la cadena de suministros 68 Figura 9.4 Actividades que no agregan valor en la construcción 73 Figura 9.5 El proceso de adquisición de materiales 79 Figura 9.6 Modelo Kraljig 92 Figura 9.7 Pirámide de compras 94 Figura 9.8 Procedimiento de 5 pasos para probar una hipótesis 100 Figura 12.1 Procedimiento logístico de abastecimiento

13 LISTA DE ANEXOS Pág. Anexo B Cuestionario 138 Anexo C Análisis frecuencias resultados 145 Anexo D Ajuste borrados cuestionario 159 Anexo E Evidencia correos

14 INTRODUCCIÓN El panorama empresarial actual se caracteriza por ser complejo, dinámico y sobretodo, muy competitivo. Las tendencias han cambiado mucho y debido a la gradual eliminación de las barreras internacionales, hoy una empresa en Colombia puede estar compitiendo con una de origen japonés. Para sobrevivir en el entorno competitivo, ya no es suficiente con cumplir con calidad y expectativas; es necesario sobrepasar las expectativas y conseguir resultados excepcionales. Las empresas deben renunciar a los modelos y paradigmas tradicionales y deben ir más allá buscando la gestión integral de los diferentes procesos de negocio internos. La gestión integral de todas las actividades asociadas con el movimiento de bienes desde el estado de materias primas hasta el usuario final se denomina cadena de suministro. 1 En razón a esto, las empresas son cada vez más conscientes de la importancia de uno de los procesos más importantes dentro de la cadena de suministros 2 : el abastecimiento (source) de la empresa focal. Cuando se habla de logística, se discute ampliamente sobre la configuración de los canales de distribución ignorando procesos clave como el de abastecimiento. Una eficiente gestión de compras o abastecimiento es un elemento vital para generar valor agregado a los clientes y además generar ahorros en costos a la empresa. La presenta investigación tuvo como propósito identificar los principales problemas en la logística de abastecimiento, tomando como referencia los procesos contemplados en el modelo de referencia SCOR, de las empresas bogotanas de 1 PIRES, Silvio R.I. y CARRETERO DIAZ, Luis E. Gestión de la Cadena de Suministros. Madrid; McGraw - Hill/Interamericana de España, S.A.U., Pág El autor utiliza el término suministros en lugar de abastecimiento 14

15 uno de los sectores más dinámicos e importantes del país: el sector de la construcción. A pesar de ser una de las actividades que más aporta y contribuye al desarrollo del país, la industria de la construcción es uno de los sectores que menor grado de desarrollo tiene en Colombia. Es común saber u observar de sobrecostos, incumplimiento en los plazos, desperdicio de materiales y almacenaje inoficioso en los proyectos de construcción que inciden negativamente en la productividad y competitividad de las empresas constructoras. Adicionalmente, no existen estudios sectoriales acerca de productividad y el sector carece de indicadores que permitan medir su desempeño. Para identificar los principales problemas en la logística de abastecimiento de las empresas constructoras bogotanas, se recurrió a una extensa revisión de buenas prácticas de abastecimiento de empresas constructoras en países más desarrollados como Chile. Con base en esto, se diseñó un cuestionario para indagar acerca del proceso de abastecimiento de las empresas constructoras bogotanas. Adicionalmente, fueron valiosos los aportes realizados por profesionales y empresarios del campo mediante los ajustes que hicieron del primer borrador del cuestionario, correos intercambiados y entrevistas informales. La limitación principal fue la consecución de los resultados por parte de la muestra seleccionada debido a la falta de colaboración de las empresas para suministrar la información relevante al estudio. La importancia del estudio radica en que se identificaron los procesos y actividades en la logística de abastecimiento de las empresas bogotanas y se contrastaron con las buenas prácticas que se llevan a cabo en países como Chile, todo con el fin de identificar los problemas en el proceso. Además, se plantean algunas propuestas que las empresas bogotanas de construcción podrían considerar aplicar a sus proyectos de construcción. 15

16 El presente documento consta de 5 partes principales: En la primera parte, se hace un breve contexto de la Industria de la construcción y su relevancia en Colombia. Adicionalmente, se hace una revisión extensiva de los aspectos y conceptos de la construcción relevantes al estudio. La segunda parte es una completa revisión a las teorías desarrolladas en torno a la definición de la cadena de suministros, la logística y los procesos de abastecimiento que generalmente siguen las empresas constructoras. La tercera parte es eminentemente práctica y constituye el desarrollo de la investigación. Contiene la metodología de investigación empleada para identificar los principales problemas logísticos de abastecimiento que inciden de manera negativa en la productividad. De la misma manera, se incluye el análisis de los resultados encontrados mediante la construcción de tablas de contingencia o asociación de variables. La cuarta parte trata el planteamiento de algunas propuestas y consideraciones de mejora para las empresas constructoras bogotanas a la luz de la teoría estudiada y de los resultados encontrados y que pretenden ser de utilidad para mejorar la gestión logística de abastecimiento de las empresas. Finalmente, en la quinta parte se presentan las conclusiones basadas en los hallazgos de la investigación y las recomendaciones para futuras investigaciones de este tipo. 16

17 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La Industria de la construcción es un área de vital importancia para la economía de un país. No en vano, muchos la consideran, más que una actividad, un verdadero motor que impulsa el progreso de una sociedad. Todos los seres humanos son usuarios intensivos de los productos del sector de la construcción en la mayoría de actividades que realizan. Las viviendas que poseen (obras de edificación), los acueductos y carreteras que usan (obras civiles) son resultado de las acciones de los implicados de la industria de la construcción, ya sean arquitectos o ingenieros. A diferencia de otras industrias, la de la construcción es parte fundamental del desarrollo social y económico de un país. En Colombia, para el 2008, el agregado de la construcción (edificaciones y obras civiles) representa el 4.7% del PIB nacional y el 5.2% del total de ocupados del país ( personas) 3. De esta manera, la construcción en Colombia y en el mundo es una fuente importante de trabajo, ya que usa mano de obra en forma intensiva. Igualmente, tan solo la actividad edificadora represento en promedio, 21% de la formación bruta de capital o de la inversión total del país durante el periodo Con base en lo anterior, es justo afirmar que la construcción utiliza y consume una cantidad importante de recursos privados y públicos puesto que genera una alta inversión para casi todos los proyectos de construcción que se emprenden. Por estas razones, evaluar la industria de la construcción y su importancia dentro de la 3 COMPETITIVIDAD DE LA CONSTRUCCION DE EDIFICACIONES EN COLOMBIA: DIAGNOSTICO Y RECOMENDACIONES DE POLITICA, Cámara Colombiana de la Construcción CAMACOL, Consejo privado de competitividad, Enero 31 de diapositivas 4 Ibíd. 17

18 Porcentaje economía nacional encuentra su justificación en la importancia relativa como proporción del Producto Interno Bruto (PIB), en su papel como medio de inversión de grandes recursos escasos, en su capacidad de producir empleo, especialmente de mano de obra no calificada y mas importante aun, en el efecto multiplicador que tiene sobre la economía en su conjunto. Además, el sector de la construcción es el agregado macroeconómico con las mayores variaciones en su ritmo de actividad, por lo cual es un componente muy influyente para explicar las fluctuaciones cíclicas del producto nacional. Como se observa en la Figura 1.1, entre 1950 y 2007, los ciclos del PIB de la construcción (edificaciones y obras civiles) han sido mucho mayores que aquellos correspondientes al agregado nacional. Figura 1.1 FUENTE: DANE Ciclo PIB total Ciclo PIB construcción 42,0 26,0 10,0-6,0-22,0-38,0-54,0-70,0 18

19 Sin embargo, y a pesar de ser una gran actividad de importancia clave en la economía y desarrollo de un país, la industria de la construcción presenta un grado bajo de desarrollo en los países de América Latina con un atraso significativo con respecto a los países desarrollados, según SERPELL (2002). Teniendo como referencia al sector de la construcción de Estados Unidos, la productividad del sector colombiano apenas equivale al 30% del sector estadounidense. 5 No es entendible como a pesar del desarrollo tecnológico experimentado en los últimos años, la industria de la construcción no haya aprovechado tales avances para ser más productivo. Un sistema productivo, como el de la construcción, se caracteriza por la transformación de insumos y recursos en productos deseados. En la construcción, los principales recursos o entradas que se insumen a este sistema productivo son los materiales, la mano de obra y la maquinaria y equipos. La productividad ha sido estudiada por sectores industriales, especialmente en épocas en que la competencia obliga a altos niveles de desempeño empresarial. Desafortunadamente, en Colombia no hay indicadores directos de productividad a nivel sectorial 6. En la construcción, muy pocos estudios se han realizado en el medio colombiano, por el desconocimiento de las metodologías para emplear. La administración de materiales en un proyecto de construcción, es un proceso permanente a lo largo de todas las etapas de un proyecto de construcción. El grado de éxito de cualquier proyecto es en gran medida dependiente del aprovisionamiento de equipos, materiales y todos los elementos necesarios que 5 INFORME NACIONAL DE COMPETITIVIDAD, Consejo Privado de competitividad, CORREO DE Luis Fernando Botero, arquitecto, constructor y profesor asociado a EAFIT. Bogota, 31 de Mayo

20 cumplan con la calidad especificada para la obra. Un manejo y control apropiados de los materiales y su disponibilidad para la ejecución de los trabajos, según especialistas del sector, tiene un impacto positivo sobre la productividad de una obra. En la industria de la construcción, las pérdidas en la productividad dependen de tres grandes variables: Mano de obra, Diseños y administración. La mano de obra es responsable del 10% al 15% de perdidas, los diseños contribuyen negativamente con 20% a 25% y la administración corresponde de 50% a 55% 7. Como se puede observar, la administración quien es responsable de la logística y de la gestión de la cadena de suministros, contribuye negativamente con más de la mitad de las pérdidas de productividad en los proyectos de construcción. En la industria de la construcción un gran parte de los costos totales de una obra son los de los materiales los cuales requieren de una adecuada gestión y resulta de vital importancia contar con una estrategia efectiva para su manejo. De acuerdo con lo anterior, surge el siguiente interrogante: Cuáles son los principales problemas logísticos de abastecimiento de las empresas bogotanas de construcción y cuales podrían ser algunas propuestas de mejora? 7 UNDURRAGA MONTES, Ramón. Calidad, productividad y competitividad en la construcción. En: SEMINARIO UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA FACULTAD DE ARTE. (1999: Bogotá). 20

21 2. OBJETIVOS 2.1 GENERAL Identificar los principales problemas de la logística de abastecimiento de las empresas constructoras para proponer las mejoras que les permita reducir las pérdidas en productividad. 2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS Examinar las mejores prácticas de los sectores de construcción de los países mas desarrollados. Identificar los principales problemas en los procesos de la logística de abastecimiento de materiales a través de cuestionarios estructurados. Proponer las mejoras haciendo uso de las mejores prácticas de los sectores de construcción de los países mas desarrollados y que se puedan aplicar a las empresas constructoras en el mercado Bogotano. 21

22 3. JUSTIFICACION Es evidente que el sector de la construcción es un verdadero motor para la economía de un país, es una actividad que dinamiza el desarrollo y que impulsa el progreso de un país. Por estas razones, la industria de la construcción es percibida como critica para el PIB de un país; es clara su contribución al PIB en épocas de expansión económica pero también un desaceleramiento en la industria se convierte en un síntoma de que la economía de un país se dirige a una recesión. La cantidad de mano de obra no calificada que emplea es muy alta (mas de 800,000 personas ocupadas) y del éxito en los proyectos de construcción de las empresas, depende en gran medida el empleo de una economía. El sector de la construcción es clave para la economía colombiana. Su potencial es enorme puesto que es un sector estratégico y lo puede ser aun mas en el futuro constituyéndose en un verdadero impulsor del crecimiento económico. Solo es posible desatar el potencial real del sector si se eliminan las brechas de productividad del sector en el país. Como en otras industrias, la construcción de una obra es básicamente un sistema productivo donde la productividad es clave para el éxito o fracaso de una empresa. Más aun, en tiempos en crisis, el sector de la construcción, es un motor de desarrollo y generador de empleo para la economía Colombiana. Adicionalmente, en una economía globalizada, las empresas de construcción Bogotanas deben ser competitivas o serán desplazadas en un futuro por las empresas extranjeras y algunas de ellas verán incierta su permanencia en el mercado. De la misma manera, evaluar la productividad y competitividad de la cadena de suministros de los proyectos construcción se justifica en la obligación social y constitucional de proveer soluciones de vivienda digna a los colombianos. 22

23 Finalmente, motiva esta investigación la obtención del titulo profesional de administrador de empresas para el investigador y una contribución al conocimiento de la realidad y entorno del sector de la construcción específicamente en el campo de la logística y la cadena de suministros, espacio poco explorado en Colombia. 3.1 Justificación Teórica La investigación propuesta busca encontrar de que manera una adecuada planificación y gestión de abastecimiento (materiales para la construcción) ayuda a mejorar la productividad de las empresas pymes de construcción de Bogotá mediante la aplicación de la teoría de los procesos de planificación y abastecimiento de materiales. Motiva este trabajo la contribución a las empresas constructoras para que conozcan la realidad de sus problemas actuales en sus procesos logísticos de abastecimiento y puedan implementar medidas que les permita reducir las pérdidas. El trabajo permitirá al investigador contrastar diferentes modelos teóricos de abastecimiento en la cadena de suministros en una realidad como la de las empresas pyme de la industria de la construcción en Bogotá. 3.2 Justificación Metodológica Los resultados de las entrevistas estructuradas son las respuestas que han provisto personas que trabajan en el sector y conocen los problemas por experiencia. 3.3 Justificación Práctica De acuerdo con los objetivos de la investigación, su resultado permitirá identificar los principales problemas de la logística de abastecimiento y proponer las mejoras que se dirijan a los problemas indicados que inciden en la productividad de las empresas Pymes Bogotanas del sector de la construcción. 23

24 Figura 4.1 Proceso metodológico. 4. METODOLOGIA 1. Lectura y estudio de los temas de cadena de abastecimiento y logística 2. Comprensión de la relevancia del sector de la construcción 3. Investigación y lectura de buenas prácticas de abastecimiento en el sector de la construcción: trabajo de profesor Serpell de la Pontificia Universidad Católica de Chile 4. Estudiar y comprender el proceso logístico de abastecimiento y administración de materiales de las empresas constructoras 5. Elaboración de la primera prueba del cuestionario para enviar a personal relevante al tema para ajustes y entrevistas para recolectar observaciones necesarias 6. Enviar versión definitiva del cuestionario a personal involucrado en el proceso logístico de abastecimiento de las empresas constructoras bogotanas 8. Analizar los resultados con base en la tabulación de los datos, las entrevistas, las observaciones generales y la teoría estudiada 7. Recolección y tabulación de los datos utilizando el software SPSS 9. Desarrollo de propuestas de mejora a la luz de la teoría estudiada y de los resultados encontrados 10. Generar conclusiones y recomendaciones del estudio 24

25 5. RESTRICCIONES A pesar de algunos esfuerzos aislados realizados en varias empresas constructoras colombianas, con el fin de medir el desempeño de sus proyectos, no existe en Colombia en la actualidad una metodología unificada que permita recoger, analizar y comparar los resultados obtenidos, mediante una herramienta que facilite el mejoramiento continuo del sector de la construcción. Igualmente, y según expertos investigadores en el tema de la construcción, el sector de la construcción en Colombia carece de indicadores directos de productividad a nivel sectorial. Y esta es precisamente la restricción más importante que se encontró para el desarrollo de la investigación: la falta de indicadores de productividad y de desempeño en las empresas bogotanas de construcción y la falta de una cultura de medición y comparación del desempeño. Asimismo, la colaboración y cooperación de las empresas constructoras seleccionadas no fue del todo satisfactoria puesto que algunas empresas presentaron barreras como falta de tiempo para llenar los cuestionarios o la falta de autorización para suministrar información que consideraron confidencial. 25

26 6. RECURSOS Los principales recursos que se tuvieron en cuenta para la realización de esta investigación fueron los gastos en que se incurrieron para realizar las encuestas dirigidas a personas que trabajan y/o dirigen empresas Pymes de construcción en Bogotá. Costos como los de las copias de las encuestas fueron los únicos recursos económicos a considerar. Igualmente, el tiempo requerido para realizar las encuestas en el universo de interés puesto que fue necesario invertir tiempo considerable en el diseño de las encuestas/entrevistas, en la obtención de los resultados, en el análisis y tabulación de los resultados. Los desplazamientos para cumplir con las citas del universo de encuestados. El software SPSS fue un recurso indispensable para tabular los datos y realizar el cruce de variables necesario para analizar los datos. 26

27 7.1 LA CONSTRUCCION EN COLOMBIA 7. MARCO CONTEXTUAL En Colombia, durante los últimos 5 años, el sector de la construcción ha retomado una dinámica importante, viendo en los años 2006 y 2007 como los mejores años de la última década. Ha tenido repercusiones importantes sobre el sector real y productivo dado los múltiples encadenamientos que genera y desde siempre ha influido positivamente en el mercado laboral puesto que es intensivo en mano de obra lo que se traduce en mejores condiciones y calidad de vida para las familias. De esta manera, durante estos dos años, el sector de la construcción ha participado en promedio con un 6,2% del PIB nacional 8. En este sentido, la actividad constructora tuvo una tasa de crecimiento cercana al 14%, situándose en el primer lugar, por encima de la industria, el transporte y el comercio En este periodo, la actividad edificadora en Bogotá también mostró resultados satisfactorios creciendo a tasas que incluso llegaron a duplicar el desempeño total de la economía capitalina. En el 2006, y según cifras de la Secretaría de Hacienda de la capital, la construcción creció a una tasa del 14,8%, cifra que duplica el crecimiento total del PIB de la ciudad (7,6%). Sin embargo, y dada la crisis económica mundial, el PIB nacional y por ende, el de la construcción, ha tenido fuertes variaciones negativas. 8 Caracterización del trabajador de la construcción, CAMACOL Bogotá & Cundinamarca 27

28 Figura 7.1 Variación anual PIB trimestral, actividad edificadora II trimestre FUENTE: DANE, tomado de La investigación reveló que la actividad edificadora cayó un 10% anual 9. Sin embargo y, como se observa en el cuadro superior, el sector de la construcción fue compensado por el crecimiento de las obras civiles (+ 40,5% anual) y por esta razón, creció en un 16,8%. Por el lado de Bogotá, la situación no es favorable tampoco. En el agregado anual, la actividad edificadora continúa mostrando una reducción importante respecto a 2007 y A pesar de lo anterior, la construcción siempre se ha posicionado en la ciudad como una de las ramas más fuertes en términos económicos, pues no sólo es uno de los líderes de la actividad productiva de Bogotá, sino que además es una de las actividades de mayor contribución en la generación de nuevos empleos. Según 9 28

E-PROCUREMENT PARA FACILITAR LA INTEGRACIÓN EN LA SUPPLY CHAIN

E-PROCUREMENT PARA FACILITAR LA INTEGRACIÓN EN LA SUPPLY CHAIN E-PROCUREMENT PARA FACILITAR LA INTEGRACIÓN EN LA SUPPLY CHAIN Con cada vez mayores presiones de la competencia, cada vez más las empresas utilizan las adquisiciones electrónicas (eprocurement) en un intento

Más detalles

Visibilidad en la Cadena de Suministro.

Visibilidad en la Cadena de Suministro. Visibilidad en la Cadena de Suministro. Ing. Nataly Sanchez. 1 ; Ing. Pedro Gutierrez. 2 ; Ing. Víctor Quitiaquez. 3 1. Introducción. El concepto de cadena de suministro hace referencia al seguimiento

Más detalles

MÍNIMO Mobiliario modular para hogares pequeños AUTOR SILVANA PABÓN OCHOA

MÍNIMO Mobiliario modular para hogares pequeños AUTOR SILVANA PABÓN OCHOA MÍNIMO Mobiliario modular para hogares pequeños AUTOR SILVANA PABÓN OCHOA PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE ARQUITECTURA Y DISEÑO CARRERA DE DISEÑO INDUSTRIAL Bogotá D.C. 2009 MÍNIMO Mobiliario

Más detalles

MBA GERENCIAL MODALIDAD VIRTUAL

MBA GERENCIAL MODALIDAD VIRTUAL MBA GERENCIAL MODALIDAD VIRTUAL PRIMER CICLO Diseño Estratégico de las Organizaciones Las organizaciones para sobrevivir en el mundo cambiante de hoy, enfrentan el reto de tener que adaptarse y modificarse

Más detalles

RESUMEN ANALÍTICO EN EDUCACIÓN - RAE - FACULTAD DE INGENIERÍA PROGRAMA DE INGENIERÍA CIVIL ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE OBRA BOGOTÁ D.C.

RESUMEN ANALÍTICO EN EDUCACIÓN - RAE - FACULTAD DE INGENIERÍA PROGRAMA DE INGENIERÍA CIVIL ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE OBRA BOGOTÁ D.C. FACULTAD DE INGENIERÍA PROGRAMA DE INGENIERÍA CIVIL ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE OBRA BOGOTÁ D.C. LICENCIA CREATIVE COMMONS: Atribución no comercial AÑO DE ELABORACIÓN: 2014 TÍTULO: Comparar los resultados

Más detalles

Es el acto de obtener el producto o servicio de la calidad correcta, al precio, tiempo y lugar pactado.

Es el acto de obtener el producto o servicio de la calidad correcta, al precio, tiempo y lugar pactado. CAPITULO I GENERALIDADES COMPRAS Definición Es el acto de obtener el producto o servicio de la calidad correcta, al precio, tiempo y lugar pactado. Actualmente la palabra compras, se puede relacionar con

Más detalles

Logística Internacional. COLEGIO DE MAGISTERS DEL ECUADOR- COMAE - Lcdo. Jorge Jimenez B. Septiembre, 2007

Logística Internacional. COLEGIO DE MAGISTERS DEL ECUADOR- COMAE - Lcdo. Jorge Jimenez B. Septiembre, 2007 Logística Internacional COLEGIO DE MAGISTERS DEL ECUADOR- COMAE - Lcdo. Jorge Jimenez B. Septiembre, 2007 LOGISTICA Concepto.- Es el enfoque de la administración de todas las actividades involucradas físicamente

Más detalles

Supply Chain Development for the Lean Enterprise: Interorganizational Cost Management. Resumen

Supply Chain Development for the Lean Enterprise: Interorganizational Cost Management. Resumen Supply Chain Development for the Lean Enterprise: Interorganizational Cost Management Autores: Robin Cooper y Regine Slagmulder Editorial: Productivity, Inc. Año: 1999 Resumen Por la competencia en la

Más detalles

INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICOS Por: Ing. Luis Aníbal Mora G., Gerente General High Logistics Ltda. INTRODUCCION

INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICOS Por: Ing. Luis Aníbal Mora G., Gerente General High Logistics Ltda. INTRODUCCION 1 de 6 13/06/2014 06:26 p.m. INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICOS Por: Ing. Luis Aníbal Mora G., Gerente General High Logistics Ltda. INTRODUCCION 1. OBJETIVOS DE LOS INDICADORES LOGÍSTICOS 2. ESQUEMA DE

Más detalles

MAESTRÍA EN GESTIÓN LOGÍSTICA (MGL)

MAESTRÍA EN GESTIÓN LOGÍSTICA (MGL) MAESTRÍA EN GESTIÓN LOGÍSTICA (MGL) SUMILLA DE LOS CURSOS MGL 1. Economía de la empresa Este curso cubre los conceptos microeconómicos más relevantes para la toma de decisiones. Los temas incluirán: análisis

Más detalles

Examinando los procesos de la Dirección de proyectos

Examinando los procesos de la Dirección de proyectos IX Congreso de Ingeniería de Organización Gijón 8 y 9 Septiembre de 2005 Examinando los procesos de la Dirección de proyectos Marinka Varas Parra ( 1 ) ( 1 )Depto. Ingeniería Industrial. Facultad de Ingeniería.Avda

Más detalles

OBSOLESCENCIA DE LOS SISTEMAS DE CONTABILIDAD DE COSTOS OBSOLESCENCIA OF THE SYSTEMS OF ACCOUNTING OF COSTS

OBSOLESCENCIA DE LOS SISTEMAS DE CONTABILIDAD DE COSTOS OBSOLESCENCIA OF THE SYSTEMS OF ACCOUNTING OF COSTS OBSOLESCENCIA DE LOS SISTEMAS DE CONTABILIDAD DE COSTOS OBSOLESCENCIA OF THE SYSTEMS OF ACCOUNTING OF COSTS Mónica Marcela Manjarrez 1, Nora E. González Navarro, Maria Elvira López Parra. 2 Resumen El

Más detalles

INTRODUCCIÓN a. Objetivo b. Motivación c. Planteamiento del problema: definición de la hipótesis d. Metodología e. Contenido de la tesis

INTRODUCCIÓN a. Objetivo b. Motivación c. Planteamiento del problema: definición de la hipótesis d. Metodología e. Contenido de la tesis INTRODUCCIÓN a. Objetivo b. Motivación c. Planteamiento del problema: definición de la hipótesis d. Metodología e. Contenido de la tesis 1 2 a. Objetivo La parametrización y evaluación del uso y la gestión

Más detalles

VENTAJAS DE ADOPTAR EL MODELO DE GERENCIAMIENTO DE PROYECTOS DEL PMI EN ISA

VENTAJAS DE ADOPTAR EL MODELO DE GERENCIAMIENTO DE PROYECTOS DEL PMI EN ISA VENTAJAS DE ADOPTAR EL MODELO DE GERENCIAMIENTO DE PROYECTOS DEL PMI EN ISA Oswaldo Vélez Caballero Ejecutivo Clientes Dirección Gestión Integral del Negocio ISA - Colombia ojvelez@isa.com.co Categoría

Más detalles

Integradora 4. Control de calidad, materiales e inventario.

Integradora 4. Control de calidad, materiales e inventario. Administración de Operaciones Integradora 4. Control de calidad, materiales e inventario. Objetivo Al finalizar la actividad integradora serás capaz de: Comprender los conceptos del Comercio Electrónico

Más detalles

Encuesta de innovación tecnológica en la industria manufacturera. Experiencia de Panamá

Encuesta de innovación tecnológica en la industria manufacturera. Experiencia de Panamá Subred de Indicadores de Innovación PROYECTO DE REVISIÓN DEL MANUAL DE BOGOTÁ Coordinador: Gustavo Lugones glugones@ricyt.edu.ar Encuesta de innovación tecnológica en la industria manufacturera. Experiencia

Más detalles

SOFTWARE PLANNING PROJECTS UNDER THE PMI GUIDELINES PLANEACION DE PROYECTOS DE SOFTWARE BAJO LINEAMIENTOS DEL PMI. MSc. Mauricio Rojas Contreras

SOFTWARE PLANNING PROJECTS UNDER THE PMI GUIDELINES PLANEACION DE PROYECTOS DE SOFTWARE BAJO LINEAMIENTOS DEL PMI. MSc. Mauricio Rojas Contreras Recibido: 06 de agosto de 2009 Aceptado: 21 de octubre de 2009 SOFTWARE PLANNING PROJECTS UNDER THE PMI GUIDELINES PLANEACION DE PROYECTOS DE SOFTWARE BAJO LINEAMIENTOS DEL PMI MSc. Mauricio Rojas Contreras

Más detalles

Gestión del conocimiento en la cadena de suministro de la construcción

Gestión del conocimiento en la cadena de suministro de la construcción GESTIÓN Gestión del conocimiento en la cadena de suministro de la construcción Autor: CAPÓ VICEDO, Josep. Profesor de Intensificación de Empresas Constructoras. Licenciatura de Administración y Dirección

Más detalles

RESUMEN de la GESTIÓN de PROYECTOS

RESUMEN de la GESTIÓN de PROYECTOS RESUMEN de la GESTIÓN de PROYECTOS Basado en la Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK ) Contenidos Introducción...2 PMI...2 Objetivos...2 PMBOK...2 Proyecto...3 Concepto...3

Más detalles

Fredy Alberto López Garzón Administrador y Constructor Arquitectonico Esp. Gerencia en Salud Ocupacional

Fredy Alberto López Garzón Administrador y Constructor Arquitectonico Esp. Gerencia en Salud Ocupacional Fredy Alberto López Garzón Administrador y Constructor Arquitectonico Esp. Gerencia en Salud Ocupacional La industria de la construcción es uno de los sectores más importantes y estratégicos para el desarrollo

Más detalles

UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN MAESTRIA EN TELEMATICA

UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN MAESTRIA EN TELEMATICA 2009 UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN MAESTRIA EN TELEMATICA ESTANADRES COBIT, ITIL, ISO 27001 En este documento encontrar un artículo sobre los tres estándares mencionados. El cual contienen resumen,

Más detalles

LOS INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICOS

LOS INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICOS LOS INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICOS Uno de los factores determinantes para que todo proceso, llámese logístico o de producción, se lleve a cabo con éxito, es implementar un sistema adecuado de indicadores

Más detalles

MODELO DE ORDENAMIENTO Y CONTROL DE PRODUCTO EN PROCESO EN ENSAMBLE TEXTIL

MODELO DE ORDENAMIENTO Y CONTROL DE PRODUCTO EN PROCESO EN ENSAMBLE TEXTIL UNIVERSIDAD ALBERT EINSTEIN FACULTAD DE INGENIERIA DEPARTAMENTO DE INGENIERIA INDUSTRIAL MODELO DE ORDENAMIENTO Y CONTROL DE PRODUCTO EN PROCESO EN ENSAMBLE TEXTIL RESUMEN EJECUTIVO Presentado por: Roberto

Más detalles

Ingeniería en Gestión Empresarial

Ingeniería en Gestión Empresarial Instituto Tecnológico Superior de Zongolica Ingeniería en Gestión Empresarial Asignatura: Cadena de Suministros M.I.A. Gabriel Ruiz Contreras gabriel2306@prodigy.net.mx 1 2 Contenido Introducción 1. Conceptos

Más detalles

CONCEPTOS GENERALES DE LA GESTION DE PROYECTOS

CONCEPTOS GENERALES DE LA GESTION DE PROYECTOS CONCEPTOS GENERALES DE LA GESTION DE PROYECTOS Definición de proyecto: - Conjunto de antecedentes que permiten juzgar cualitativa y cuantitativamente las ventajas y desventajas que presenta la asignación

Más detalles

Diplomado de Alta Especialización Gestión de la Construcción

Diplomado de Alta Especialización Gestión de la Construcción Diplomado de Alta Especialización GRADUATE SCHOOL OF BUSINESS El Instituto de Economía Urbana presenta el Diploma en Gestión de la Construcción, con un enfoque aplicativo e integral, acorde a los desafíos

Más detalles

DINA ANTONIA GARCÍA SALAZAR

DINA ANTONIA GARCÍA SALAZAR PROPUESTA PARA MEJORAR LA RESPUESTA A LAS REQUISICIONES DE COMPRA DE CREAR INGENIERÍA LTDA. MEDIANTE SIMULACIÓN EN ARENA Y PRUEBA BONFERRONI DINA ANTONIA GARCÍA SALAZAR POLITECNICO GRANCOLOMBIANO INSTITUCIÓN

Más detalles

Seminario en Project Management e ITIL

Seminario en Project Management e ITIL Seminario en Project Management e ITIL Año 2009 Avda. Alvarez Thomas 2933 2 Piso A Capital Federal (C1431FOG) Argentina www.corepmsa.com TE. +5411 5258-2144/5 info@corepmsa.com Misión, Valores y Filosofía

Más detalles

Capital Humano para la Competitividad en el Transporte

Capital Humano para la Competitividad en el Transporte Capital Humano para la Competitividad en el Transporte Bogotá, 8 de Noviembre/2012 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA, una entidad de clase mundial SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA, una entidad

Más detalles

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE HONDURAS CENTRO UNIVERISTARIO REGIONAL DEL LITORAL ATLANTICO UNAH-CURLA

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE HONDURAS CENTRO UNIVERISTARIO REGIONAL DEL LITORAL ATLANTICO UNAH-CURLA UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE HONDURAS CENTRO UNIVERISTARIO REGIONAL DEL LITORAL ATLANTICO UNAH-CURLA ASIGNATURA: FUNDAMENTOS DE CALIDAD MATERIAL DE ESTUDIO Tomado del texto.administración y control

Más detalles

Diseño e Implementación de los Procesos de Gestión TI

Diseño e Implementación de los Procesos de Gestión TI Diseño e Implementación de los Procesos de Gestión TI Alumno(s): Año Académico: 2012 Profesor Guía: Contraparte: ALEJANDRO JESUS ARAVENA ORTIZ LORENA ANDREA ALBORNOZ POBLETE DANIEL HORMAZABAL Escuela de

Más detalles

Máster Universitario en Comunicación Corporativa

Máster Universitario en Comunicación Corporativa Máster Universitario en Comunicación Corporativa PRIMER SEMESTRE (29 ) MÓDULO I INDUSTRIA DE LA COMUNICACIÓN. : 3 PRIMER SEMESTRE: 3 MATERIA: Análisis de la Industria de la Comunicación. NÚMERO NÚMERO

Más detalles

IMPACTO DE LOS INDICADORES DE CONTROL DE INVENTARIOS EN LA CADENA DE SUMINISTRO INDICATORS IMPACT S OF INVENTORY CONTROL IN THE SUPPLY CHAIN

IMPACTO DE LOS INDICADORES DE CONTROL DE INVENTARIOS EN LA CADENA DE SUMINISTRO INDICATORS IMPACT S OF INVENTORY CONTROL IN THE SUPPLY CHAIN IMPACTO DE LOS INDICADORES DE CONTROL DE INVENTARIOS EN LA CADENA DE SUMINISTRO INDICATORS IMPACT S OF INVENTORY CONTROL IN THE SUPPLY CHAIN MLTON PONCE CABRERA INGENIERO DE PRODUCCIÓN Especialización

Más detalles

Los costos de gestionar la cadena de suministros y la eficiencia en las operaciones: hasta cuánto hay que invertir en la gestión?

Los costos de gestionar la cadena de suministros y la eficiencia en las operaciones: hasta cuánto hay que invertir en la gestión? Mohamad, Jorge Alejandro Los costos de gestionar la cadena de suministros y la eficiencia en las operaciones: hasta cuánto hay que invertir en la gestión? Preprint del artículo publicado en Revista Énfasis

Más detalles

DIPLOMATURA CIENCIA DE LA GERENCIA

DIPLOMATURA CIENCIA DE LA GERENCIA DIPLOMATURA CIENCIA DE LA GERENCIA Teoría de restricciones - TOC Basados en los trabajos e investigaciones del reconocido autor y gurú de los negocios, el Dr. Eliyahu M. Goldratt, la UPB y AUGE, en asocio

Más detalles

Aseguramiento de la calidad del software

Aseguramiento de la calidad del software Aseguramiento de la calidad del software Standard for Software Reviews and Audits [IEEE 1028] IEEE 1028 Para qué sirve Provee definiciones y requerimientos uniformes para los procesos de revisión y auditoría.

Más detalles

Diplomado Logística Integral

Diplomado Logística Integral Diplomado Logística Integral Diplomado Logística Integral Objetivo del Curso: Desarrollar en el participante una visión estratégica de la logística empresarial por medio de conceptos, metodologías y herramientas

Más detalles

Herramientas efectivas para tu desarrollo profesional

Herramientas efectivas para tu desarrollo profesional Herramientas efectivas para tu desarrollo profesional Las empresas de hoy enfrentan serios y diversos desafíos en un contexto altamente competitivo. Los clientes son más exigentes, están mejor informados

Más detalles

Boletín de Consultoría Agregando Valor en la Gestión de Proyectos

Boletín de Consultoría Agregando Valor en la Gestión de Proyectos www.pwc.com/ve 4 Inicio Boletín Digital No. 6-2012 - No. 6-2012 Haga click en los enlaces para navegar a través del documento 4Introducción 4 Qué es una? 4Triángulo de valor de una Oficina de Gestión de

Más detalles

OSCAR ANDRÉS BELTRÁN GALVIZ LUIS FERNANDO MUÑOZ REALPE GUSTAVO ADOLFO PINZÓN ALVARADO

OSCAR ANDRÉS BELTRÁN GALVIZ LUIS FERNANDO MUÑOZ REALPE GUSTAVO ADOLFO PINZÓN ALVARADO ELABORACIÓN DE UNA GUÍA METODOLÓGICA DE GERENCIA DE PROYECTOS EN LAS ÁREAS DE INTEGRACIÓN, ALCANCE, TIEMPO Y COSTO PARA EL MONTAJE DE PLANTAS DE CONCRETO PARA CEMEX PREMEZCLADOS DE COLOMBIA OSCAR ANDRÉS

Más detalles

A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO? QUÉ ES ECLASS? METODOLOGÍA DE ESTUDIO POR QUÉ ESTUDIAR EN ECLASS?

A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO? QUÉ ES ECLASS? METODOLOGÍA DE ESTUDIO POR QUÉ ESTUDIAR EN ECLASS? DIPLOMAS 2008 ? eclass está dirigido a quien quiera actualizar su formación, adquirir nuevos conocimientos o desarrollar habilidades en Administración de Empresas, y que por razones de tiempo y distancia,

Más detalles

BALANCED SCORECARD INTRODUCCION

BALANCED SCORECARD INTRODUCCION BALANCED SCORECARD INTRODUCCION SEBASTIAN STEVENSON SPROVERA Balanced Scorecard: introducción (Material docente preparado por Sebastián Stevenson S., Ingeniero Comercial PUC) Antecedentes Algunas cifras

Más detalles

Gestión de Compras: Logística y Reaprovisionamiento Eficiente. Imer Isaac Polanco M.B.A 27 de Abril de 2012

Gestión de Compras: Logística y Reaprovisionamiento Eficiente. Imer Isaac Polanco M.B.A 27 de Abril de 2012 Gestión de Compras: Logística y Reaprovisionamiento Eficiente Imer Isaac Polanco M.B.A 27 de Abril de 2012 OBJETIVOS Presentar los aspectos en los que el aprovisionamiento puede ayudar para mejorar la

Más detalles

EMPRESA DE TECNOLOGÍA LIMITADA. Tecnología, la vía del progreso colombiano

EMPRESA DE TECNOLOGÍA LIMITADA. Tecnología, la vía del progreso colombiano EMPRESA DE TECNOLOGÍA LIMITADA Tecnología, la vía del progreso colombiano EMPRESA DE TECNOLOGIA, EMTEC LTDA. Quiénes somos? Emtec Ltda. es una empresa jovén con caracter innovador y sentido de pertenecia

Más detalles

Mejora Continua y Calidad Total

Mejora Continua y Calidad Total Universidad de Buenos Aires -Facultad de Ciencias Económicas Cátedras de Sistemas Administrativos y Calidad y Productividad Universidad de Belgrano Cátedra de Administración n I y II Instituto Universitario

Más detalles

Impala Risk. Simulación de Riesgo en Proyectos. Servicios. Capacitación. www.impalarisk.com

Impala Risk. Simulación de Riesgo en Proyectos. Servicios. Capacitación. www.impalarisk.com Simulación de Riesgo en Proyectos Servicios Capacitación www.impalarisk.com Software Simulador de Riesgo en Proyectos El peor riesgo es desconocer el riesgo Los actuales Gerentes de Proyectos se enfrentan

Más detalles

Diana Marcela Miranda González

Diana Marcela Miranda González INGENIERA CIVIL MP 70202146193 Teléfono fijo 4805282 Móvil. 3208350812 Email: dianamarcelamiranda@gmail.com Dirección: Calle 137 A # 72-25 Casa 9- Fecha de Nacimiento: 13/06/1979 Perfil Profesional Ingeniera

Más detalles

ANÁLISIS DE LA TERCERA ENCUESTA SOBRE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA Resumen

ANÁLISIS DE LA TERCERA ENCUESTA SOBRE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA Resumen ANÁLISIS DE LA TERCERA ENCUESTA SOBRE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA Resumen José Miguel Benavente H. 1 Mayo 2003. 1 Departamento de Economía. Universidad de Chile. Se agradece la eficiente ayuda de José Luis

Más detalles

CONSTRUCTABILIDAD EN PEQUEÑOS PROYECTOS INMOBILIARIOS

CONSTRUCTABILIDAD EN PEQUEÑOS PROYECTOS INMOBILIARIOS CONSTRUCTABILIDAD EN PEQUEÑOS PROYECTOS INMOBILIARIOS Ing. Pablo Orihuela A. y Arq. Jorge Orihuela A. Motiva S.A. EL CONCEPTO DE CONSTRUCTABILIDAD La constructabilidad es una práctica muy eficiente para

Más detalles

Mejoramiento en. la gestión de inventarios. Propuesta metodológica. Ingeniero Administrador, Especialista en Docencia Universitaria

Mejoramiento en. la gestión de inventarios. Propuesta metodológica. Ingeniero Administrador, Especialista en Docencia Universitaria REVISTA Mejoramiento en la gestión de inventarios. Propuesta metodológica Ingeniero Administrador, Especialista en Docencia Universitaria Ingeniero Industrial, Especialista en Formulación y Evaluación

Más detalles

Administración del Tiempo en el Desarrollo de un Sistema de Información

Administración del Tiempo en el Desarrollo de un Sistema de Información Administración del Tiempo en el Desarrollo de un Sistema de Información José Jimmy Camacho Martínez (1) Ramón David Chávez Cevallos (2) Ing. Lennin Freire (3) Facultad de Ingeniería en Electricidad y Computación

Más detalles

GESTIÓN MODERNA DE COMPRAS Y PROVEEDORES DE CLASE MUNDIAL BIENVENIDOS

GESTIÓN MODERNA DE COMPRAS Y PROVEEDORES DE CLASE MUNDIAL BIENVENIDOS GESTIÓN MODERNA DE COMPRAS Y PROVEEDORES DE CLASE MUNDIAL BIENVENIDOS LA FUNCIÓN DE LAS COMPRAS EN LA LOGÍSTICA MODERNA Esquema del Sistema Logístico SUMINISTROS TRANSPORTE PRIMARIO PROCESAM. DE ORDENES.

Más detalles

Gestión de la Información de Compra

Gestión de la Información de Compra Gestión de la Información de Compra 4 Tabla de contenidos Introducción Qué es y para qué necesitamos información? Qué aportes puede hacer la información? Qué fuentes de información usar? Qué información

Más detalles

ANÁLISIS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE USUARIOS FEBRERO 2013

ANÁLISIS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE USUARIOS FEBRERO 2013 Oficina de Suministros Universidad de Costa Rica Teléfono: (506) 25112965 Fax: ((506) 25114242 Correo electrónico: antonio.marin@ucr.ac.cr ANÁLISIS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE USUARIOS FEBRERO 2013

Más detalles

LA GESTIÓN DE ALMACENES DENTRO DEL MAPA DE PROCESOS LOGÍSTICOS: LÍMITES Y RESPONSABILIDADES

LA GESTIÓN DE ALMACENES DENTRO DEL MAPA DE PROCESOS LOGÍSTICOS: LÍMITES Y RESPONSABILIDADES GESTIÓN DE ALMACENES A lo largo de los años, y conforme evoluciona el fenómeno logístico, el concepto de almacén ha ido variando y ampliando su ámbito de responsabilidad. El almacén es una unidad de servicio

Más detalles

El documento consiste en un resumen de los tres primeros capítulos de cada uno de los siguientes estándares:

El documento consiste en un resumen de los tres primeros capítulos de cada uno de los siguientes estándares: RESUMEN (Borrador) DE LOS CAPÍTULOS 1, 2 Y 3 DE LOS DOCUMENTOS Estándar de la Gestión de Programas Estándar de la Gestión de Portafolios Modelo de Madurez Organizacional en Gestión de Proyectos- OPM3 Nota

Más detalles

UNIVERSIDAD VALLE DEL MOMBOY DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO ESPECIALIDAD EN GERENCIA DE EMPRESAS

UNIVERSIDAD VALLE DEL MOMBOY DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO ESPECIALIDAD EN GERENCIA DE EMPRESAS UNIVERSIDAD VALLE DEL MOMBOY DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO ESPECIALIDAD EN GERENCIA DE EMPRESAS DISEÑO, INTEGRACIÓN Y UBICACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO EN EL SECTOR MANUFACTURA Y SERVICIO AUTORES:

Más detalles

Av. Ramón Mugica 131. Urb. San Eduardo. Piura (073) 284500

Av. Ramón Mugica 131. Urb. San Eduardo. Piura (073) 284500 Av. Ramón Mugica 131. Urb. San Eduardo. Piura (073) 284500 Lic. Antonella Castagnino Augusto Área de Cursos de Extensión Oficina 28-A (Edificio 80) Anexo 3303 antonella.castagnino@udep.pe La Facultad de

Más detalles

ISO y la serie de Normas ISO 9000

ISO y la serie de Normas ISO 9000 ISO y la serie de Normas ISO 9000 Se formó el comité técnico 176 (ISO/TC176) de la ISO en 1979 cuyo propósito fue armonizar la actividad internacional de aumento en la gerencia de la calidad y estándares

Más detalles

2. Objetivos de la consultoría

2. Objetivos de la consultoría PANAMA Apoyo al aumento de la competitividad del sector TIC (ATN/KK-11227-PN) Términos de Referencia Diagnóstico de la industria de Tecnologías de Información y Comunicaciones Consultoría Internacional

Más detalles

Acciones de Eficiencia energética en los inmuebles, flota vehicular e instalaciones de la Administración Pública Federal 2015

Acciones de Eficiencia energética en los inmuebles, flota vehicular e instalaciones de la Administración Pública Federal 2015 Acciones de Eficiencia energética en los inmuebles, flota vehicular e instalaciones de la Administración Pública Federal 2015 Objetivo del curso: Identificar acciones que apoyen a establecer un proceso

Más detalles

Capacitación en IT CURSOS DE FORMACION PROFESIONAL

Capacitación en IT CURSOS DE FORMACION PROFESIONAL IT Best practices Testing y seguridad Desarrollo de habilidades de gestión de proyecto Desarrollo de líderes Habilidades culturales y humanas Aplicaciones de la teoría de restricciones Negociaciones y

Más detalles

5 La Gerencia de Proyectos

5 La Gerencia de Proyectos 5 La Gerencia de Proyectos La gran mayoría de las civilizaciones han tenido como factor común la ejecución de grandes hazañas dignas de recordarse, que han quedado plasmadas en los libros de historia y

Más detalles

CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO. Este capítulo trata de los sistemas de información, su concepto, integrantes, funciones,

CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO. Este capítulo trata de los sistemas de información, su concepto, integrantes, funciones, CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO INTRODUCCIÓN DEL MARCO TERICO Este capítulo trata de los sistemas de información, su concepto, integrantes, funciones, tiempo de vida o ciclo, algunos ejemplos de su empleo, los

Más detalles

EL CRM Y EL SCM DENTRO DE LOS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN.

EL CRM Y EL SCM DENTRO DE LOS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN. EL CRM Y EL SCM DENTRO DE LOS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN. Fernando González Ladrón de Guevara, Hermenegildo Gil Gómez. José Mª Torralba Martínez p. Departamento de Organización de Empresas, Economía

Más detalles

MAESTRÍA EN GESTIÓN DE PROCESOS

MAESTRÍA EN GESTIÓN DE PROCESOS INTRODUCCIÓN La Universidad Da Vinci de Guatemala se propone formar líderes apasionados por la búsqueda de la verdad, por medio de la investigación, el aporte a la solución de problemas nacionales y de

Más detalles

Gestión Integral de Riesgo (GIR) en las empresas venezolanas*

Gestión Integral de Riesgo (GIR) en las empresas venezolanas* Asesoría Gerencial Riesgos de Negocios y Creación de Valor (RVM) Gestión Integral de Riesgo (GIR) en las empresas venezolanas* *connectedthinking Introducción El estudio Gestión Integral de Riesgo (GIR)

Más detalles

ALINEAMOS PROCESOS, PROYECTOS Y TALENTO HUMANO

ALINEAMOS PROCESOS, PROYECTOS Y TALENTO HUMANO Quiénes Somos? ALINEAMOS PROCESOS, PROYECTOS Y TALENTO HUMANO Consultoría en gerencia de proyectos, diagnósticos organizacionales, asesorías y entrenamiento especializado. Gelka Consultores de Negocios

Más detalles

Productividad en Empresas de Construcción: Conocimiento adquirido de las bases de datos

Productividad en Empresas de Construcción: Conocimiento adquirido de las bases de datos Productividad en Empresas de Construcción: Conocimiento adquirido de las bases de datos Productivity in Construction Companies: Knowledge acquired from the databases Hernando Camargo Mila, Rogelio Flórez

Más detalles

Programa Internacional en Administración de Proyectos: Preparación para el examen de Certificación PMI

Programa Internacional en Administración de Proyectos: Preparación para el examen de Certificación PMI Programa Internacional en Administración de Proyectos: Preparación para el examen de Certificación PMI Organizar y llevar a cabo con éxito un proyecto no solo depende de conocimientos técnicos. También

Más detalles

I simposio internacional sobre Supply Chains Management y Logística.

I simposio internacional sobre Supply Chains Management y Logística. I simposio internacional sobre Supply Chains Management y Logística. SUPPLY CHAINS MANAGEMENT Y LOGISTICA. En dónde está Colombia? Feres Sahid WWW.CIATIJFK.ORG Bogotá D.C. 31 de julio de 2014. Temática

Más detalles

Gestión de Outsourcing Logístico para almacén de productos farmacéuticos. Benites López, Erick Oscar.

Gestión de Outsourcing Logístico para almacén de productos farmacéuticos. Benites López, Erick Oscar. CAPÍTULO 3. OUTSOURCING LOGÍSTICO. 3.1 Concepto. El área de la logística ha evolucionado de forma continua desde su concepción como una mera función de transporte y distribución hasta una disciplina mucho

Más detalles

Lean Master Program NUEVO GRUPO. instituto de tecnologías en alta dirección

Lean Master Program NUEVO GRUPO. instituto de tecnologías en alta dirección NUEVO GRUPO Master Program Inicio: 26 de Octubre, 2007 Terminación: 22 de Diciembre, 2007 Duración: 9 Fines de Semana Información: 01 656 617 4450 01 656 638 9575 luisraul@iteeonline.com Inversión Total:

Más detalles

LOS DIFERENTES SISTEMAS DE PRODUCCIÓN

LOS DIFERENTES SISTEMAS DE PRODUCCIÓN LOS DIFERENTES SISTEMAS DE PRODUCCIÓN En base a las definiciones, conceptos e importancia, analizar los diferentes tipos de sistemas de producción. 1.1 DEFINICIÓN, CONCEPTO E IMPORTANCIA. Producción es

Más detalles

MÉTODOS PARA CALCULAR COSTOS EXACTOS

MÉTODOS PARA CALCULAR COSTOS EXACTOS 1 CURSO CON APLICACIONES PRÁCTICAS MÉTODOS PARA CALCULAR COSTOS EXACTOS INDUSTRIAS Minería / Construcción Contratistas / Transporte Servicios / Manufactura Agroindustria / Maestranzas Metalmecánicas /

Más detalles

PRONOSTICOS DE VENTA

PRONOSTICOS DE VENTA TEMA No. 5 PRONOSTICOS DE VENTA 1.- INTRODUCCION LECTURA CASO: HENREDON/FABRICA DE MUEBLES PARA EL HOGAR Identifique cómo los PRONOSTICOS PRECISOS permitieron el incremento de los pedidos en un 3%, a pesar

Más detalles

CONSTRUCTION PROJECT MANAGEMENT

CONSTRUCTION PROJECT MANAGEMENT CONSTRUCTION PROJECT MANAGEMENT DIRECCIÓN Y GESTIÓN INTEGRADA DE PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN Complementar los estudios de Arquitectura con un programa especializado en Construction Project Management es

Más detalles

ANEXO D. MATRIZ VESTER ISO 14001: 2004 ELEMENTOS NTC ISO 14001 Política Ambiental Planificación Aspectos Ambientales Requisitos legales y otros requisitos Objetivos, Metas y Programas Implementación y

Más detalles

Objetivos del estudio de mercado Introducción

Objetivos del estudio de mercado Introducción Estudio de Mercado Definición El concepto de mercado se refiere a dos ideas relativas a las transacciones comerciales. Por una parte se trata de un lugar físico especializado en las actividades de vender

Más detalles

COMPETENCIAS LABORALES

COMPETENCIAS LABORALES COMPETENCIAS LABORALES 1. Que son las competencias laborales La competencia laboral es la capacidad para responder exitosamente una demanda compleja o llevar a cabo una actividad o tarea, según criterios

Más detalles

EL BSC HERRAMIENTA PARA LA OPTIMIZACIÓN INTEGRAL DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

EL BSC HERRAMIENTA PARA LA OPTIMIZACIÓN INTEGRAL DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL EL BSC HERRAMIENTA PARA LA OPTIMIZACIÓN INTEGRAL DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL Administración de Empresas Este material de autoestudio fue creado en el año 2007 para la asignatura Administración de Empresas

Más detalles

INFORMACIÓN RELACIONADA

INFORMACIÓN RELACIONADA INFORMACIÓN RELACIONADA Solucionar problemas para empresas de la industria del gas y el petróleo Soluciones de gestión de cartera de proyectos Primavera ORACLE ES LA COMPAÑÍA DE INFORMACIÓN Lograr objetivos

Más detalles

El Mantenimiento Industrial:

El Mantenimiento Industrial: 28 PROCESOS Foto: www.quiminet.com El Mantenimiento Industrial: La Columna Vertebral de su Empresa Luisa Fernanda Castro Patiño Periodista Metal Actual Necesario para aumentar la productividad, calidad

Más detalles

Master en Gestion de la Calidad

Master en Gestion de la Calidad Master en Gestion de la Calidad Implantacion Sistema de Gestion de Calidad Implantacion de Sistemas de Gestion de Calidad 1 / 14 OBJETIVOS Al finalizar esta unidad didáctica será capaz: Conocer los pasos

Más detalles

CURSO AVANZADO LOGISTIC AND SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

CURSO AVANZADO LOGISTIC AND SUPPLY CHAIN MANAGEMENT CURSO AVANZADO LOGISTIC AND SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Fecha de Inicio: 9 de mayo de 2014 PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA El concepto de cadena de abastecimiento tratado en sus comienzos por Michael Porter, se

Más detalles

ESTADO DEL ARTE DE LA CREACIÓN DE UNA PMO BAJO UN ENFOQUE PMI EN LAS EMPRESAS CONSTRUCTORAS DE BUCARAMANGA Y SU ÁREA METROPOLITANA

ESTADO DEL ARTE DE LA CREACIÓN DE UNA PMO BAJO UN ENFOQUE PMI EN LAS EMPRESAS CONSTRUCTORAS DE BUCARAMANGA Y SU ÁREA METROPOLITANA ESTADO DEL ARTE DE LA CREACIÓN DE UNA PMO BAJO UN ENFOQUE PMI EN LAS EMPRESAS CONSTRUCTORAS DE BUCARAMANGA Y SU ÁREA METROPOLITANA Silvia Nathalia Aguilera Arciniegas 1, Jorge Andrés Joya Arango 2, Angélica

Más detalles

Fundamentos en Supply Chain Management

Fundamentos en Supply Chain Management Fundamentos en Supply Chain Management 2010 Módulo 1. Fundamentos en Supply Chain Management Supply Chain, es una estructura organizacional extendida, federada, compuesta por una empresa líder (la que

Más detalles

COLOMBIA. Nota Técnica: Análisis de Elegibilidad para la Preselección de Proyectos de APP. Noviembre 2010. Diciembre 2010.

COLOMBIA. Nota Técnica: Análisis de Elegibilidad para la Preselección de Proyectos de APP. Noviembre 2010. Diciembre 2010. COLOMBIA Público Privadas en Asociaciones Nota Técnica: Análisis de Elegibilidad para la Preselección de Proyectos de APP Noviembre 2010 Diciembre 2010 TABLA DE CONTENIDO NOTA TÉCNICA: ANÁLISIS DE ELEGIBILIDAD

Más detalles

Hospital Nacional de Maternidad UNIDAD DE INFORMATICA

Hospital Nacional de Maternidad UNIDAD DE INFORMATICA Hospital Nacional de Maternidad UNIDAD DE INFORMATICA 87 Introducción Página: I INTRODUCCION Para el propósito de este manual el Hospital Nacional de Maternidad puede ser referido también como El Hospital,

Más detalles

Desarrollo del enfoque de gestión por procesos en el Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la UPCH Versión 1.0

Desarrollo del enfoque de gestión por procesos en el Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la UPCH Versión 1.0 Desarrollo del enfoque de gestión por procesos en el Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la UPCH Versión 1.0 Preparado por: Ing. Alberto Fernández Bringas Asesor de la DUGEC, Docente UPCH Revisado

Más detalles

3. Control y monitoreo de avance de obra. 3.1. Introducción.

3. Control y monitoreo de avance de obra. 3.1. Introducción. 3. 3.1. Introducción. Capítulo 3 El correcto control y monitoreo de los recursos en general en obra, es parte importante de cualquier proyecto en construcción, debido a que con este seguimiento de avance

Más detalles

CAPITULO I. Los asuntos vinculados a la disponibilidad de recursos naturales, tales como contaminación y los costos de la energía.

CAPITULO I. Los asuntos vinculados a la disponibilidad de recursos naturales, tales como contaminación y los costos de la energía. CAPITULO I 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Como es bien entendido en nuestra época, la globalización es uno de los pilares del cambio. La globalización nos presenta un nuevo entorno que tiene relación directa

Más detalles

SISTEMATIZACIÓN DE LA GENERACIÓN DE PRESUPUESTOS PARA PROYECTOS DE OBRA: DOCUMENTO DE VISIÓN SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE MATERIALES DE TUBERÍA

SISTEMATIZACIÓN DE LA GENERACIÓN DE PRESUPUESTOS PARA PROYECTOS DE OBRA: DOCUMENTO DE VISIÓN SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE MATERIALES DE TUBERÍA SISTEMATIZACIÓN DE LA GENERACIÓN DE PRESUPUESTOS PARA PROYECTOS DE OBRA: SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE MATERIALES DE TUBERÍA PARA INARGOS LTDA. DOCUMENTO DE VISIÓN VERSIÓN 1.3 BOGOTÁ, COLOMBIA, ENERO 2012

Más detalles

Innovación en Logística y el Manejo de la Cadena de Suministro

Innovación en Logística y el Manejo de la Cadena de Suministro Innovación en Logística y el Manejo de la Cadena de Suministro Darío Solís, Ph. D. Introducción Es muy importante resaltar la importancia que tienen los servicios logísticos y de transporte que ofrece

Más detalles

Proyectos en Sistemas Informáticos

Proyectos en Sistemas Informáticos Dirección y Gestión de proyectos Proyectos en Sistemas Informáticos Universidad de Valencia 5º Ingeniería Informática 1 Crédito. Pedro Morillo Tena 2 Dirección y Gestión de proyectos Temario (1 crédito):

Más detalles

CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO

CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO CAPÍTULO II 2.1 Introducción: MARCO TEÓRICO Una vez realizado el análisis de la empresa Traveo Entretenimiento, se detectaron varios problemas en el área de ventas, para después seleccionar uno de ellos

Más detalles

Programa Internacional en Gestión Estratégica de Compras y Abastecimientos

Programa Internacional en Gestión Estratégica de Compras y Abastecimientos Programa Internacional en Gestión Estratégica de Compras y Abastecimientos Fecha de inicio: 24 de Septiembre de 2012 La adquisición de materiales, suministros, servicios y equipo de la calidad apropiada,

Más detalles

Mano de obra, insumo fundamental para la planeación de un proyecto de construcción. Arquitecto Constructor Sergio Andrés Arboleda López

Mano de obra, insumo fundamental para la planeación de un proyecto de construcción. Arquitecto Constructor Sergio Andrés Arboleda López Mano de obra, insumo fundamental para la planeación de un proyecto de construcción. Arquitecto Constructor Sergio Andrés Arboleda López うまく 行 けば 私 達 の 国 では 我 々は 使 用 している 材 質 または 製 造 上 の 品 質 だった Ojalá en

Más detalles

2. Marco Teórico 2.1 Administración de Pymes

2. Marco Teórico 2.1 Administración de Pymes 2. Marco Teórico 2.1 Administración de Pymes Pyme es un abreviado que se utiliza comúnmente para definir a la pequeña y mediana empresa, existen características que hacen notar una de otra, aunque en este

Más detalles

PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA OFICINA DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA OFICINA DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA OFICINA DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS PMO (Parte 1 de 2) Sergio Salimbeni Mayo, 2014 CONTENIDO 1. Abstract... 4 2. Planteamiento del problema... 5 3. Justificación...

Más detalles