CURSO. Expositora: Eugenia Gozzi

Transcripción

1 CURSO Servicios Financieros digitales y canales alternativos Expositora: Eugenia Gozzi.. Fecha y hora : Martes 23 de agosto de 8:00 a.m. a 5:00 p.m y Miércoles 24 de agosto de 8:00 a.m. a 12:00 m.d Lugar: Academia Bancaria Centroamericana (puede haber cambio de sede por motivo de cupo) Incluye: material, certificado de participación y alimentación Inscripciones: Cámara de Bancos e Instituciones Financieras de Costa Rica Tel: ó academia@camaradebancos.fi.cr

2 OBJETIVO GENERAL Brindar conocimientos teórico-prácticos acerca de aspectos conceptuales, y mejores prácticas en relación a servicios financieros digitales, canales alternativos, y productos y servicios financieros innovadores. DIRIGIDO A Directivos y alta gerencia de entidades financieras responsables del desarrollo de servicios y productos innovadores. Directivos y alta gerencia responsables de los planes estratégicos y de negocios de las entidades financieras. Directivos y alta gerencia responsables de la gestión del riesgo estratégico y de negocios de las entidades financieras. Funcionarios de entidades financieras a cargo del desarrollo de productos financieros disruptivos. Inversores en start-ups de Fintech. Auditores externos. Reguladores y supervisores.

3 CONTENIDO Módulo 1: Introducción a los servicios financieros digitales y canales alternativos El ecosistema de servicios digitales y canales alternativos La banca digital Estado en América Latina Situación en Costa Rica Tendencias y perspectivas Contratación digital de productos y servicios financieros Regulación de los servicios financieros digitales y canales alternativos Medidas de seguridad La inclusión financiera y los servicios financieros digitales y canales alternativos High Tech y High Touch

4 CONTENIDO Módulo 2: Servicios financieros digitales y productos y servicios innovadores Home Banking Banca móvil Billetera virtual Pagos y transferencias P2P Préstamos P2P Crowdfunding y crowdlending Pago de cuentas con el uso de la cámara Recarga de teléfono Soporte virtual Seguridad biométrica Asistente financiero personal Neobancos Soporte a wereables Buscador de cajeros / sucursales Promociones y descuentos Programas de fidelización Robo advisors Redes sociales Oficinas virtuales Portales web Educación financiera móvil

5 CONTENIDO Módulo 3: Fintech y sistemas disruptivos Las Fintech dan mejor servicio que las entidades financieras? Inversión de entidades financieras en startups de Fintech Colaboración entre Fintech y la banca tradicional Regtech: Regulación específica para las Fintech? Fintech o Insurtech Módulo 4: Presentación y análisis de casos Caso Transferencia P2P. Caso Comparadores de precios. Caso Portales web. Otros casos.

6 EXPOSITORA Eugenia Gozzi Economista y Master en Finanzas de la Universidad del CEMA. Es Directora asociada a Fit & Proper. Cuenta con 15 años de experiencia laboral en sistemas financieros, habiéndose desempeñado en cargos de responsabilidad tanto en organismos públicos como privados. Se encuentra dedicada a la consultoría en temas vinculados con los sistemas financieros. Ha participado y coordinado equipos de consultoría sobre temas relacionados con gobierno corporativo, gestión de riesgos, desarrollo de herramientas de alerta temprana, y fortalecimiento de entidades financieras en Argentina, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Panamá y Nicaragua. Participó en el desarrollo e implementación de marcos de supervisión basada en riesgos en Costa Rica, Ecuador, Nicaragua y Panamá. Ha desarrollado trabajos de investigación y reportes sobre servicios financieros digitales y canales alternativos. Fue miembro independiente de Junta directiva y Comités de Auditoría, Nominaciones y Remuneraciones de una empresa líder de servicios públicos. Anteriormente estuvo a cargo del área de Control de Gestión y Análisis Económico del Nuevo Banco de Santa Fe. Fue Gerente de Proyectos para la Fundación PlaNet Finance y analista senior en la Gerencia de Análisis del Sistema Financiero en el Banco Central de la República Argentina (BCRA). Martes 23 y Miércoles 24 de agosto de 2016 Academia Bancaria Centroamericana