El mundo de las organizaciones: Globalización, Tecnología, Diversidad y Ética UNIDAD II

Transcripción

1 El mundo de las organizaciones: Globalización, Tecnología, Diversidad y Ética UNIDAD II

2 Cuál es la importancia del tema? Reconocer los principales factores que moldearán las Organizaciones del futuro. Siendo las Organizaciones un sistema que interactúa con su gente y su entorno en relaciones de Reciprocidad, entonces los : PRINCIPIOS ÉTICOS Y MORALES, LA RSE, EL RESPETO Y EL VALOR A LA DIVERSIDAD debieran ser ejes para su funcionamiento.

3 Organización Es un conjunto de personas que actúan juntas con una división lógica de trabajo para alcanzar objetivos definidos. Es un sistema racional de cooperación. Son sistemas abiertos, se adaptan y se ajustan al medio.

4 Organización Empleados Clientes Asociados Inversionistas o Propietarios Proveedores

5 Organización Socios o Asociados Contribuciones (inversiones realizadas) Incentivos (recompensas esperadas) Empleados Inversionistas o Propietarios Proveedores Clientes Contribuyen con trabajo, esfuerzo, dedicación personal, desempeño, conocimiento, habilidades, competencias. Contribuyen con dinero en forma de acciones, préstamos, financiamientos, créditos. Contribuyen con materiales, materias primas, tecnologías, servicios especializados. Contribuyen con dinero para la adquisición de los productos o servicios ofrecidos por la organización y para su consumo o utilización. Están motivados por salario, prestaciones, premios, elogios, reconocimiento, oportunidades, permanencia en el empleo. Están motivados por la rentabilidad, ganancias, liquidez, rendimiento de la inversión, dividendos. Están motivados por negocios, precios, condiciones de pago, facturación, ganancias, rendimiento de la inversión. Están motivados porprecios, calidad, condiciones de pago, satisfacción de necesidades y deexpectativas.

6 Organización Percepción del individuo El Individuo Satisfacción de necesidades Beneficios Tiempo y esfuerzos personales Costos La Organización El Individuo Costos Salarios, beneficios sociales, ambiente de trabajo agradable, inversión en personal Beneficios o contribuciones Tiempo y esfuerzos personales Percepción de la organización La Organización

7 Qué es la ética? La ética es el conjunto de principios morales o valores que definen lo que es correcto o equivocado para una persona, grupo u organización. Trata sobre la diferencia entre el bien y el mal.

8 Ética El Impacto de las prácticas éticas en las Organizaciones: 1. Mayor productividad. 2. Buena Imagen pública. 3. Reducción de Reglamentos gubernamentales. Ética y Competitividad van de la mano

9 Modelo de comportamiento ético Kinicki y Kreitner Fig.2-5 Influencias culturales: Familia Estudios Religión Medios de comunicación/ entretenimiento Organizacional: Código de ética Cultura Organizacional Modelos de papeles Presión percibida para obtener resultados Sistema de retribuciones/ castigos Expectativas de papeles Individuo Personalidad Valores Principios morales Historia de refuerzos Género Comportamiento ético Influencias políticas/ legales/ económicas

10 Cómo mejorar el entorno ético de la organización? Comportarse éticamente uno mismo (la ética es una propuesta descendente). Investigar a los candidatos a empleados. Desarrollar un código de ética con sentido, que satisfaga 4 criterios: *Ser distribuido a todos los empleados. *Contar con el apoyo firme de los altos directivos. *Deben hacer referencia a prácticas y disyuntivas específicas, con las probablemente se toparán los empleados. *Deben hacerse valer uniformemente, con recompensas por su cumplimiento y castigos por falta de él. Brindar capacitación ética. Refuerzo del comportamiento ético. Crear puestos, unidades y otros mecanismos estructurales para manejar las cuestiones éticas.

11 Diversidad

12 Diversidad Conjunto de diferencias culturales que existen entre los grupos. La diferencia de identidad entre grupos acompañada por distintas posiciones de poder en la sociedad.

13 Gestión de la Diversidad Paradigma del siglo XX Paradigma emergente siglo XXI No discriminación. Igualdad de oportunidades. Todos deben ser tratados por igual. Principio de inclusión. Perspectiva moral. El paradigma apunta a homogeneizar, no a diferenciar. La diversidad como fuente de cambio, crecimiento y aprendizaje. Contar con un grupo u organización heterogénea es una fuente de ventaja competitiva. Del paradigma de eliminar las diferencias al paradigma de valorar las diferencias

14 Generaciones

15 Diversidad