LIBRO BLANCO DE LOGÍSTICA EN ECOMMERCE VOY A MONTAR UN ECOMMERCE PERO, POR QUÉ DEBO MONTARLO DESDE LA VARIABLE DE LA LOGÍSTICA?

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2 LIBRO BLANCO DE LOGÍSTICA EN ECOMMERCE VOY A MONTAR UN ECOMMERCE PERO, POR QUÉ DEBO MONTARLO DESDE LA VARIABLE DE LA LOGÍSTICA? Colaboradores 1

3 Observatorio ecommerce de Foro de Economía Digital Editorial Publixed ISBN: DL: M

4 3 ÍNDICE

5 SIMPLY SHIPPING LA LOGÍSTICA PARA TU E-COMMERCE Ahorra desde el primer envío Nos ajustamos a tus necesidades Para más información contacta con: síguenos en 4

6 5

7 PRÓLOGO 6

8 PRÓLOGO 7

9 I. TU ESTRATEGIA MARCARÁ EL DISEÑO LOGÍSTICO la obra! M 8

10 I. TU ESTRATEGIA MARCARÁ EL DISEÑO LOGÍSTICO A. TIPOLOGÍA DE PRODUCTO Analicemos este estudio propio 9

11 I. TU ESTRATEGIA MARCARÁ EL DISEÑO LOGÍSTICO A. TIPOLOGÍA DE PRODUCTO B. TIPOLOGÍA DE SERVICIO 10 e

12 I. TU ESTRATEGIA MARCARÁ EL DISEÑO LOGÍSTICO B. TIPOLOGÍA DE SERVICIO 11

13 I. TU ESTRATEGIA MARCARÁ EL DISEÑO LOGÍSTICO B. TIPOLOGÍA DE SERVICIO 12

14 I. TU ESTRATEGIA MARCARÁ EL DISEÑO LOGÍSTICO B. TIPOLOGÍA DE SERVICIO Y e Y Servicios 13

15 I. TU ESTRATEGIA MARCARÁ EL DISEÑO LOGÍSTICO B. TIPOLOGÍA DE SERVICIO C. CUANDO TU PRODUCTO NO ES EL HABITUAL 14

16 I. TU ESTRATEGIA MARCARÁ EL DISEÑO LOGÍSTICO D. EL ANTES: LA LOGÍSTICA DE APROVISIONAMIENTO dónde qué Proveedor Local Proveedor Deslocalizado 15

17 16

18 II. DONDE ESTÉN UBICADOS TUS PROVEEDORES ESTARÁN TUS NECESIDADES LOGÍSTICAS La cadena de suministro en el ecommerce A. Stock Centralizado 17

19 II. DONDE ESTÉN UBICADOS TUS PROVEEDORES ESTARÁN TUS NECESIDADES LOGÍSTICAS A. Stock Centralizado a.i.- Ventajas del almacén centralizado a.ii.- Inconvenientes del almacén centralizado a.iii.- Cross-docking 18

20 II. DONDE ESTÉN UBICADOS TUS PROVEEDORES ESTARÁN TUS NECESIDADES LOGÍSTICAS A. Stock Centralizado 19

21 II. DONDE ESTÉN UBICADOS TUS PROVEEDORES ESTARÁN TUS NECESIDADES LOGÍSTICAS B. El dropshipping b.i.- Ventajas del dropshipping Eliminación de stocks intermedios Rapidez del servicio b.ii.- Inconvenientes del dropshipping Imposibilidad de entrega unitaria al dor Posible incapacidad del proveedor para el servicio de preparación unitario Coste del transporte 20

22 II. DONDE ESTÉN UBICADOS TUS PROVEEDORES ESTARÁN TUS NECESIDADES LOGÍSTICAS B. El dropshipping preparación de los proveedores b.iii.- Recomendaciones para poder hacer un dropshipping C. El stock en el ecommerce 21

23 22

24 II. DONDE ESTÉN UBICADOS TUS PROVEEDORES ESTARÁN TUS NECESIDADES LOGÍSTICAS C. El stock en el ecommerce c.i.- Físico y virtual dad Stock virtual en propiedad Stock virtual reservado Stock virtual no reservado Disponibilidad Calidad del producto Plazo de preparación Interfaces con proveedor 23

25 II. DONDE ESTÉN UBICADOS TUS PROVEEDORES ESTARÁN TUS NECESIDADES LOGÍSTICAS C. El stock en el ecommerce Coste de almacén Obsolescencia D. Los plazos en la cadena de suministro del ecommerce 24

26 II. DONDE ESTÉN UBICADOS TUS PROVEEDORES ESTARÁN TUS NECESIDADES LOGÍSTICAS D. Los plazos en la cadena de suministro del ecommerce Preparación Aprovisionamiento E. Elección del proveedor 25

27 II. DONDE ESTÉN UBICADOS TUS PROVEEDORES ESTARÁN TUS NECESIDADES LOGÍSTICAS E. Elección del proveedor La 26

28 II. DONDE ESTÉN UBICADOS TUS PROVEEDORES ESTARÁN TUS NECESIDADES LOGÍSTICAS E. Elección del proveedor 27

29 II. DONDE ESTÉN UBICADOS TUS PROVEEDORES ESTARÁN TUS NECESIDADES LOGÍSTICAS E. Elección del proveedor 28

30 II. DONDE ESTÉN UBICADOS TUS PROVEEDORES ESTARÁN TUS NECESIDADES LOGÍSTICAS 29

31 TNT conecta una red internacional de personas y negocios. Cumplimos las promesas de nuestros clientes, donde quiera que sea, cada día, en cada momento. Conecte con el equipo que gestiona la red terrestre más rápida de Europa en tnt.es 30

32 III. PREPÁRATE PARA LOS PRIMEROS PEDIDOS A. Sistema de Comunicación 1. Sistema de interfaces 31

33 III. PREPÁRATE PARA LOS PRIMEROS PEDIDOS A. Sistemas de Comunicaciones 32

34 III. PREPÁRATE PARA LOS PRIMEROS PEDIDOS A. Sistema de Comunicación Suma Resta 33

35 III. PREPÁRATE PARA LOS PRIMEROS PEDIDOS 34

36 III. PREPÁRATE PARA LOS PRIMEROS PEDIDOS 35

37 III. PREPÁRATE PARA LOS PRIMEROS PEDIDOS venta perdida la demanda o venta de un periodo 36

38 III. PREPÁRATE PARA LOS PRIMEROS PEDIDOS stock de seguridad a trabajar por ex- plan la previsión de demanda 37

39 III. PREPÁRATE PARA LOS PRIMEROS PEDIDOS r, el plazo de entrega del transcurre desde la generación del pedido hasta que se recepciona y se oveedor, 38

40 III. PREPÁRATE PARA LOS PRIMEROS PEDIDOS 39

41 III. PREPÁRATE PARA LOS PRIMEROS PEDIDOS 40

42 III. PREPÁRATE PARA LOS PRIMEROS PEDIDOS 41

43 42

44 III. PREPÁRATE PARA LOS PRIMEROS PEDIDOS 43

45 III. PREPÁRATE PARA LOS PRIMEROS PEDIDOS C. El Packaging c.i.- Protección c.ii.- Costes de almacenaje del Packaging 44

46 III. PREPÁRATE PARA LOS PRIMEROS PEDIDOS C. El Packaging 45

47 III. PREPÁRATE PARA LOS PRIMEROS PEDIDOS C. El Packaging c.iii.- Tamaños del Packaging e 46

48 III. PREPÁRATE PARA LOS PRIMEROS PEDIDOS C. El Packaging c.iv.- Materiales del Packaging MADERA PLÁSTICO 47

49 III. PREPÁRATE PARA LOS PRIMEROS PEDIDOS C. El Packaging CARTÓN c.v.- Métodos de Empaquetar Simple Doble c.vi.- Recomendaciones 48

50 III. PREPÁRATE PARA LOS PRIMEROS PEDIDOS C. El Packaging lla l 49

51 SI ALGO PUEDE SALIR BIEN, SALDRÁ BIEN. Más de entregas diarias satisfactorias nos cargan de optimismo 50

52 III. PREPÁRATE PARA LOS PRIMEROS PEDIDOS C. El Packaging TRK# REF# 19/01/15 28-MADRID 03 DE: MADRID A: DIEGO ROMERO GRAN VIA MADRID ATT. OBS.: / TLF.: Kg.25 Vol.0 72 Entrega antes de 72 H. CONTENEDOR AZUL COBROS: NO R00 001/001 Frágil 51

53 III. PREPÁRATE PARA LOS PRIMEROS PEDIDOS C. El Packaging - Posicionamiento. c.vii.- Otros aspectos del Packaging 52

54 III. PREPÁRATE PARA LOS PRIMEROS PEDIDOS C. El Packaging Recomendaciones MARKETING A. VENTAJAS Y DESVENTAJAS 53

55 IV. ALMACÉN PROPIO O EXTERNO A. VENTAJAS Y DESVENTAJAS Almacén propio Almacén subcontratado B. SI TE DECIDES POR EMPEZAR EN TU PROPIO ALMACÉN 54

56 IV. ALMACÉN PROPIO O EXTERNO B. SI TE DECIDES POR EMPEZAR EN TU PROPIO ALMACÉN Almacén lineal Almacén en U 55

57 IV. ALMACÉN PROPIO O EXTERNO B. SI TE DECIDES POR EMPEZAR EN TU PROPIO ALMACÉN Almacén en T 56

58 IV. ALMACÉN PROPIO O EXTERNO B. SI TE DECIDES POR EMPEZAR EN TU PROPIO ALMACÉN 57

59 IV. ALMACÉN PROPIO O EXTERNO B. SI TE DECIDES POR EMPEZAR EN TU PROPIO ALMACÉN 58

60 IV. ALMACÉN PROPIO O EXTERNO B. SI TE DECIDES POR EMPEZAR EN TU PROPIO ALMACÉN 59

61 IV. ALMACÉN PROPIO O EXTERNO B. SI TE DECIDES POR EMPEZAR EN TU PROPIO ALMACÉN 60

62 IV. ALMACÉN PROPIO O EXTERNO B. SI TE DECIDES POR EMPEZAR EN TU PROPIO ALMACÉN C. SI DECIDES EXTERNALIZAR TU ALMACÉN o 61

63 SagePay 258 millones A una velocidad de 1,7s por transacción, Sage Pay esla segunda pasarela de pago más rápida del mundo Procesamos más de 258 millones de pagos con un valor de MM de euros cada año Ayudamos a más de negocios a crecer rápidamente Soporte días al año Sage Pay ofrece soporte las 24 horas 7 días a la semana. Atención al cliente los 365 días del año Sage Pay está integrado con software Sage facilitando la consolidación de datos Nuestras soluciones de pago Pay Now Pagos online Pagos por teléfono y correo electrónico Factura 62

64 IV. ALMACÉN PROPIO O EXTERNO C. SI DECIDES EXTERNALIZAR TU ALMACÉN za 63

65 IV. ALMACÉN PROPIO O EXTERNO C. SI DECIDES EXTERNALIZAR TU ALMACÉN 64

66 IV. ALMACÉN PROPIO O EXTERNO C. SI DECIDES EXTERNALIZAR TU ALMACÉN 65

67 V. CÓMO SELECCIONAR UN PROVEEDOR DE LOGÍSTICA ECOMMERCE A. INTRODUCCIÓN B. ELEGIR TU PROVEEDOR LOGÍSTICO 66

68 V. CÓMO SELECCIONAR UN PROVEEDOR DE LOGÍSTICA ECOMMERCE B. ELEGIR TU PROVEEDOR LOGÍSTICO 67

69 V. CÓMO SELECCIONAR UN PROVEEDOR DE LOGÍSTICA ECOMMERCE B. ELEGIR TU PROVEEDOR LOGÍSTICO área C. TENDENCIAS DE LA LOGÍSTICA ECOMMERCE 68

70 V. CÓMO SELECCIONAR UN PROVEEDOR DE LOGÍSTICA ECOMMERCE C. TENDENCIAS DE LA LOGÍSTICA ECOMMERCE 69

71 V. CÓMO SELECCIONAR UN PROVEEDOR DE LOGÍSTICA ECOMMERCE C. TENDENCIAS DE LA LOGÍSTICA ECOMMERCE 70

72 V. CÓMO SELECCIONAR UN PROVEEDOR DE LOGÍSTICA ECOMMERCE C. TENDENCIAS DE LA LOGÍSTICA ECOMMERCE 71

73 V. CÓMO SELECCIONAR UN PROVEEDOR DE LOGÍSTICA ECOMMERCE C. TENDENCIAS DE LA LOGÍSTICA ECOMMERCE 72

74 V. CÓMO SELECCIONAR UN PROVEEDOR DE LOGÍSTICA ECOMMERCE C. TENDENCIAS DE LA LOGÍSTICA ECOMMERCE 73

75 74

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