Indica el nombre de quien. que realizar su búsqueda en el Sistema. verificar el estado crediticio que presenta el ' plazo. -_.- etc.

Transcripción

1 Nombre del Procedimiento: "Programación de Citas Vía Telefónica para Obtener un Préstamo a Corto Plazo a Elementos Activos" Objetivo General: Programar las citas vía telefónica para tramitar un Préstamo a Corto Plazo, como control adecuado para atender de manera ordenada, correcta e inmediata a los Elementos Activos de las diferentes Corporaciones: Secretaría de Seguridad Pública, nstituto Técnico de Formación Policial, Policía Bancaria e ndustrial y Heroico Cuerpo de Bomberos Descripción Narrativa: Actor i No,""-",,- Elemento Activo 1 Jefe de Unidad 2 Departamental de Análisis y Aprobación de Créditos a Corto Plazo (Personal Técnico O erativo) _ 3 L ~l _""O, ~ --""" 4 5 Actividad Tiempo Realiza llamada telefónica al Jefe de Unidad 1 min Departamental de Análisis y Aprobación de Créditos a Corto Plazo solicit ando programar cita para su trámite de pr éstamo a corto plazo -----:c--;---:-~ ;_ j lo atiende y le 1 min ndica el nombre de quien solicita número de emplea do (placa) para que realizar su búsqueda en el Sistema 1m;nj ntroduce número de emple ado (placa) del Elemento Activo en el Mód ulo de Citas del Sistema ntegral de Pre staciones para verificar el estado crediticio que presenta el ' elemento en cuanto a pré stamos a corto plazo -_- Analiza la tabla de am ortizaciones del 2 m'ln elemento para verificar que no tenga registro de interés moratoria; saldo a favor y que haya cubierto el 50% de su préstamo actual, etc EXSTE ALGUN PROBLE MA? NO ~--c--~~~+~-~-i -~ Le informa en ese mamen to al Elemento Activo que no puede asignarl e una cita y que: deberá acudir con el Jefe de Análisis y Aprobación de Créditos a C orto Plazo d,~e_l~aj~_-::o~~ d J 'U\ 1 --;;r 173 de 271-'" 3 '~

2 1 para :-, -- Actor 1 No Actividad i ! =~~c_c ---, Tiempo', Entidad, indicándole el domicilio para que le informen sobre la situación crediticia que,! presenta r t--t------;;;c oncluye el procedimiento L ! 6 Hace mención de :~ fechas y horarios i l i Elemento Activo! disponibles, solicitando al Elemento Activo '1 que elija el que le sea más adecuado,, 7 ' ndica la fecha y horario que eligió para presentarse a tramitar su Préstamo a Corto -j 1 min 1 min :i _+-17P7a_zcco_ -c----;-=-c--~,----:-c--c=_-_c_ i Jefatura de Unidad 8 'Mediante el Sistema ntegral de Prestaciones 1 min Departamental de Análisis (Módulo de Citas) procesa la información y y Aprobación de Créditos a agenda la cita del Elemento Activo para, Corto Plazo realizar su trámite de Préstamos a Corto (Personal Técnico! Plazo, oper~_ti_vo_) -+_ J 9!, Menciona al Elemento Activo el lugar, fecha 2 min, y horario en que deberá presentarse para tramitar y recibir su préstamo, indicándole el folio asignado mediante el cual quedó! registrado en el Sistema ntegral de i, Prestaciones (Módulo de Citas) así como la documentación que deberá presentar; mencionándole que de no hacerlo, no será posible realizar su trámite y deberá, +1' -, programar otra cita para su trámite Fin de Procedimiento i ---'----'---_ ~ ~ ---1 Tiempo total de ejecución: 13 mino de c~ f

3 DE 1o ~~V"lti,~1 DE LA Aspectos a considerar: 1 Lugar para el otorgamiento de los préstamos: / Oficinas Centrales: Calle nsurgente Pedro Moreno No 219, Col Guerrero, Delegación Cuauhtémoc, CP 06300, México, DF / Oficinas Alternas: Av José Ma zazaga No 65, Local 13 Col Centro, Delegación Cuauhtémoc, CP 06010, México, DF 2 El Elemento debe contar con un estatus de Activo en su Corporación: Secretaría de Seguridad Pública del Distrito Federal (SSP) e nstituto Técnico de Formación Policial (TFP SSP); Policía Bancaria e ndustrial del Distrito Federal (PB) y Heroico Cuerpo de Bomberos (HCB) 3 Se autorizan Préstamos a Corto Plazo a los Elementos Activos que hayan efectuado aportaciones a la Entidad cuando menos durante seis meses a la fecha en que lo soliciten, siempre y cuando el importe no exceda de esos seis meses de sueldo básico (Artículo 40 de la Ley de la Caja de Previsión de la Policía Preventiva del Distrito Federal) 4 Solamente se renueva un préstamo a Corto Plazo si se encuentra cubierto el pago vía nómina del 50% de su último Crédito otorgado (Articulo 49 del Reglamento de la Caja de Previsión de la Policía Preventiva del Distrito Federal) 5 Es obligatorio que la cita sea requer'lda directamente por el Elemento Activo 6 El Elemento debe proporcionar su Número de Empleado al momento de solicitar su cita vía telefónica 7 Si en el historial crediticio del Elemento, existiera algún adeudo o presentara alguna anomalía, deberá ser turnado al área de aclaraciones de la Jefatura de Unidad Departamental de Análisis Aprobación de Créditos a Corto Plazo, ubicada en las oficinas de Calle nsurgente Pedro Moreno No 219, Col Guerrero, Delegación Cuauhtémoc, CP 06300, México, DF, para proporcionarle la información personalmente al interesado 8 La Jefatura de Unidad Departamental de Análisis y Aprobación de Créditos a Corto Plazo a través del Operador telefónico, debe notificar al Elemento Activo todos los documentos indispensables que presentará al momento de realizar su trámite para el otorgamiento de un Préstamo a corto plazo; todos en original y una copia, de acuerdo a lo siguiente: 9 Requisitos generales en Préstamos a Corto Plazo para Elementos Activos: Cubrir una antigüedad mínima de seis meses laborando en su Corporación Haber cubierto vía nómina el 50% del crédito anterior Presentar original y una copia de: 1"15 de 271--

4 : Recibos de cobro de las dos quincenas inmediatas anteriores a la fecha del otorgamiento del préstamo o en su caso, copias certificadas : Comprobante de domicilio: agua o predial anual siempre y cuando se encuentre pagado; luz, teléfono, estado de cuenta bancario, estado de cuenta de tarjeta de crédito o departamental, telefonía celular, afores del SSSTE por Pensión o afores bancarias a nombre del solicitante del crédito, con una antigüedad no mayor a tres meses; en caso de no contar con los documentos antes citados, deberá presentar una constancia domiciliaria; de residencia o de hechos (emitidas por su Delegación, Municipio o Autoridad competente) con una vigencia no mayor a treinta días naturales a partir de la fecha de emisión a la del otorgamiento del préstamo :' Credencial de Elector, Cédula Profesional o Pasaporte vigente :' Credencial de la Corporación vigente, dentificación emitida por la Oficialía Mayor del GDF o en su caso, Constancia Laboral: o La Constancia Laboral para SSP, deberá contener: Nombre Completo; Número de Empleado; Registro Federal de Contribuyentes y Fotografía "Reciente y en buen estado"; expedida por su Corporación y validada por la Jefatura de Unidad Departamental de Prestaciones, Estímulos y Trabajo Social, con una antigüedad no mayor a cinco días hábiles de su emisión a la fecha del otorgamiento del préstamo, con sello y firma de quien autoriza y los datos establecidos deberán corresponder exactamente con los del recibo de pago o Constancia Laboral para PB y HCB que deberá contener: Nombre Completo; Número de Empleado; Registro Federal de Contribuyentes y Fotografía "Reciente y en buen estado" expedida por el área de Recursos Humanos de su Corporación con una vigencia de cinco días hábiles de su emisión a la fecha del otorgamiento del préstamo, con sello y firma de quien autoriza y los datos establecidos deberán corresponder exactamente con los del recibo de pago ',' Estado de cuenta bancario o documento oficial que contenga el número de cuenta mediante el cual recibe su pago quincenal por parte de la Corporación : Escrito solicitud donde el elemento manifiesta que todos los datos aportados para el trámite de su préstamo son verdaderos 10 Todos los documentos deberán contar con una vigencia máxima de tres meses de antigüedad anterior a la fecha del otorgamiento del crédito En caso de no contar con alguno de los señalados para ser reemplazados por la Constancia Domiciliaria, de Residencia o de Hechos emitida por la Delegación, Municipio o Autoridad competente, debe contar con una antigüedad no mayor a quince días a la fecha de su presentación Asimismo para las Constancias Laborales, su vigencia será de cinco días hábiles a la fecha del otorgamiento del créd ito 11 No se autoriza un Préstamo a corto plazo si el Elemento Activo, no cumple con la totalidad de los requisitos y en los que su nombre ó datos personales no se encuentren completos y correctos; debiendo programar otra Cita para tramitar su Préstamo 12 Se programan citas diariamente ~J 176 de 271 ;\

5 DE V,,"VS" LA n,ll," 1\ 13 El Elemento Activo debe ser puntual el día de su cita programada, ya que no se atiende antes ni después de la hora programada 14 Los lugares disponibles para cada día serán autorizados de manera mensual por la Subgerencia de Créditos a Corto Plazo o por la Jefatura de Unidad Departamental de Análisis y Aprobación de Créditos a Corto Plazo para atenderlos en ambos domicilios en los que se encuentran ubicadas las oficinas de la CAPREPOL Autorizó " " // J\ " ~~"~~~ ngélica S nchez Pérez Subgerente e Créditos a Corto Plazo 177 do 271" ( '1 lji ü