SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral GUÍA DE APRENDIZAJE

Transcripción

1 Nº IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE Programa de Formación: Código: Versión: 2 Nombre del Proyecto: Fase del proyecto: ANÁLISIS Código: ASISTENCIA ADMINISTRATIVA SIMULACION DE LAS ACTIVIDADES ASMINISTRATIVAS PARA FORTALECER LOS PROCEDIMIENTOS EN LAS PYMES DE LA LOCALIDAD Actividad (es) del Proyecto: DIAGNOSTICAR LA SITUACIÓN ACTUAL DE LAS PYMES DE LA LICALIDAD Resultados de Aprendizaje: Identificar las funciones, procedimientos, ubicación orgánico-funcional y dependencias asociadas a la unidad administrativa, dentro de la organización y su entorno. Resultados de Aprendizaje: Recibir los documentos de acuerdo con las políticas organizacionales y la legislación vigente Resultados de Aprendizaje: Identificar las necesidades de información de la unidad administrativa, aplicando la metodología y normas vigentes de la organización Resultados de Aprendizaje: Actividad (es) de Aprendizaje: Ambiente de formación. MATERIALES DE FORMACIÓN DEVOLUTIVO CONSUMIBLE Equipos de Marcadores, Computo resmas de papel, lapiceros, Cd - Reflexión inicial. Aulas, Salas de - Contextualización e sistemas, visitas identificación de a las empresas conocimientos necesarios. -Apropiación de conocimiento. - Transferencia del conocimiento. Competencia: Producir los documentos que se origen de las funciones administrativas, siguiendo la norma técnica y la legislación vigente. Competencia: Organizar la documentación teniendo en cuenta las normas legales y de la organización Competencia: Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización. Competencia: Página 1 de 13

2 Despachar los documentos generados en la unidad administrativa, teniendo en cuenta las normas gramaticales y de sintaxis, las normas técnicas colombianas para la elaboración y presentación de los documentos, las normas internas y la legislación vigente. Duración de la guía ( en horas): Organizar la documentación teniendo en cuenta las normas legales y de la organización 128 horas 2. INTRODUCCIÓN Aprendiz! La posibilidad de que realices un sueño es lo que hace que la vida sea interesante Paulo Coelho Bienvenido a continuar con el reto del saber donde a través de las competencias laborales y tecnológicas propuestas en la guía, apropiarás los conocimientos necesarios para realizar un diagnóstico en las pymes y optimizar tus capacidades en el exigente mundo empresarial. Página 2 de 13

3 3. ESTRUCTURACIÓN DIDÁCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 3.1. Actividades de Reflexión inicial. LESIÓN DEL JUGADOR COLOMBIANO FALCAO GARCIA Para comenzar analicemos una de las noticias importantes a nivel mundial; la lesión del jugador Falcao Garcia. Para ello ingresemos al siguiente link: De acuerdo a éste artículo, realiza las siguientes reflexiones: a) Léelo detenidamente y selecciona las palabras más relevantes o que te hayan impactado. b) Narra desde tu punto de vista, qué tuvo que realizar el médico para diagnosticar al jugador. c) A continuación medita sobre los siguientes interrogantes: Qué es un problema? Qué es un análisis? Qué significa recolectar datos? Qué es una variable? Página 3 de 13

4 Qué es una evaluación? Qué es una hipótesis? Qué es una conclusión? Para finalizar en grupos de trabajo de 5 estudiantes, se realiza una actividad llamada Bolsa de la fortuna, la cual contiene preguntas de acuerdo a los grupos conformados, donde cada grupo tomará un número de la bolsa y en grupo dará la respuesta a la pregunta que le corresponde. Duración: 8 horas 3.2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.) OBSERVANDO LA EMPRESA Asume tu responsabilidad. 1. Ver el siguiente video. Link Página 4 de 13

5 Realizar una mesa redonda y socialice respecto al video, en qué momento y qué hubiera hecho Usted para solucionar el problema? Cómo se organizaron los empleados para resolver el problema? Identifica el rol que asumen las personas en el video. Elabora la estructura orgánico funcional de la empresa de acuerdo al video. Duración: 8 horas UTILIZANDO LA TECNOLOGÍA EN LA VENTANILLA ÚNICA Con la ayuda del docente, construye un mapa de procesos donde se evidencie los medios tecnológicos para el recibo y despacho de los documentos. Duración: 5 horas Página 5 de 13

6 3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización). DIFERENCIANDO EL NEGOCIO DE LA EMPRESA 1. Ver el siguiente video. Link 2. De acuerdo al video realizar las siguientes actividades: Elaborar un cuadro comparativo, para diferenciar el negocio y una empresa. A través de un ejemplo plantee cómo un negocio lograría convertirlo en empresa. Cuando se haya realizado el ejemplo, se llevará a cabo en el aula, la actividad llamada El Acuario. Para ello se dividirán en dos grupos de diferente tamaño: un grupo pequeño conformado por 6 aprendices se ubicará en el círculo interior y los demás aprendices en el círculo exterior. Algunos aprendices del círculo exterior deben tomar puesto en el círculo interior y se encargarán de discutir o aclarar sobre el tema tratado. Los demás aprendices escucharán y observaran con atención a sus compañeros del círculo interior. Igualmente, cuando el participante del círculo interior haya satisfecho sus inquietudes, debe abandonar la silla y retornar al círculo exterior. Una vez los aprendices del circulo interior, hayan discutido el tema, los observadores (grupo Página 6 de 13

7 exterior) deben exponer sus puntos de vista de acuerdo a lo escuchado y el instructor concluye el ejercicio. Duración: 15 horas VISITANDO LAS PYMES En grupos de 5 aprendices visitar una pyme de la localidad y realiza lo siguiente: 1. Elaborar la DOFA a la pyme visitada. 2. Elaborar la estructura orgánico-funcional de la pyme de acuerdo a la información recolectada. Duración: 8 horas 3.4 actividades de transferencia del conocimiento. DIAGNOSTICO PERSONAL Cada aprendiz, con ayuda del instructor, realizará un autodiagnóstico personal, que le permitirá entender que significan Debilidades, Fortalezas, Oportunidades y Amenazas. Este Autodiagnóstico, se elaborará en una Cartelera, con imágenes que aclaren las palabras Página 7 de 13

8 mencionadas, se le tomará una fotografía y esa será la evidencia de la actividad. Duración: 4 horas DIAGNOSTICANDO LAS PYMES De acuerdo a la información recolectada en la visita, en grupos de 5 aprendices, elaborar el diagnóstico de la pyme, el cual se realizará a través de un trabajo escrito, aplicando la norma NTC Duración: 80 horas 3.5 Actividades de evaluación. Evidencias de Aprendizaje Evidencias de Conocimiento : Resultado de la valoración de preguntas y respuestas sobre el video Criterios de Evaluación Establece las prioridades de ejecución de actividades y los recursos d acurdo con Técnicas e Instrumentos de Evaluación Técnica: Valoración de la formulación de preguntas Página 8 de 13

9 diferenciando el negocio de la empresa. las políticas de la organización. Instrumento evaluación: Cuestionario de Evidencias de Desempeño: Resultado de la observación de la mesa redonda sobre el video asume tu responsabilidad. Ejecuta procedimientos y funciones acorde con lo establecido en los manuales y el direccionamiento estratégico de la organización. Técnica: Valoración de la observación directa Instrumento de evaluación: lista de chequeo Evidencias de Producto: Resultado de la valoración del mapa de procesos de recibo y despacho de comunicaciones organizacionales. Recepciona los documentos aplicando los procedimientos y la normatividad vigente. Aplica el procedimiento para la radicación de los documentos por despachar, utilizando la tecnología disponible. Técnica: Valoración del producto Instrumento de evaluación: lista de chequeo Página 9 de 13

10 Resultado de la valoración sobre la visita a una pyme de la localidad. Resultado de la valoración de una cartelera sobre la DOFA personal Resultado de la valoración del trabajo escrito sobre el diagnóstico de la pyme Aplica el proceso de planeación estratégica, orientado a la unidad administrativa en las estrategias DOFA para el desarrollo de los programas de mejoramiento Aplica el proceso de planeación estratégica, orientado a la unidad administrativa en las estrategias DOFA para el desarrollo de los programas de mejoramiento Aplica el proceso de planeación estratégica, orientado a la unidad administrativa en las estrategias DOFA para el desarrollo de los programas de mejoramiento Técnica: Valoración del producto Instrumento de evaluación: lista de chequeo Técnica: valoración del producto Instrumento de evaluación: lista de chequeo Técnica: valoración del producto Instrumento de evaluación: lista de chequeo Página 10 de 13

11 4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE Materiales de formación devolutivos: (Equipos/Herramientas) Materiales de formación (consumibles) Talento Humano (Instructores) AMBIENTES DE APRENDIZAJE TIPIFICADOS ACTIVIDADES DEL PROYECTO DIAGNOSTI CAR LA SITUACIÓN ACTUAL DE LAS PYMES DE LA LOCALIDAD DURACIÓN (Horas) 24 Horas Mensu ales Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad Equipos de Computo 35 Marcador es, resmas de papel, lapiceros, Cd 35 Horas extras instructores 4 ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente Aulas, Salas de sistemas, visitas a las empresas Página 11 de 13

12 5. GLOSARIO DE TERMINOS ENTE ECONOMICO: Es la empresa, esto es la actividad económica organizada como unidad. PUESTO DE TRABAJO: Es una unidad de trabajo de la organización que tiene sus tareas, roles o funciones, así como sus deberes y responsabilidades. Es un espacio laboral dentro de la organización. También se le llama cargo, concebido como la responsabilidad de una persona dentro de la organización donde ejecuta su trabajo. METODO CIENTIFICO: Son una serie de pasos sistematizados e instrumentos que nos lleva a un conocimiento científico ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS: sistema que permite desarrollar las potencialidades de los trabajadores para que así puedan obtener la máxima satisfacción en su trabajo, dar lo mejor de sus esfuerzos a la organización, y alcanzar los fines de la administración en la forma más eficiente y eficaz. ADMINISTRAR: realización actos mediante los cuales se orienta el aprovechamiento de los recursos materiales, humanos, financieros y técnicos de una organización, hacia el cumplimiento de los objetivos institucionales. ANÁLISIS DE PUESTO: estudio de la complejidad del puesto en sus partes que lo conforman, y de las características que una persona debe cumplir para desarrollarlo normalmente. ANÁLISIS OCUPACIONAL: proceso que comprende la identificación de las actividades de una ocupación y de los conocimientos, habilidades, aptitudes y responsabilidades que se requieren para desempeñarla satisfactoriamente. CARGO: conjunto de actividades u operaciones específicas y representativas, relacionadas con un mismo campo de acción, cuyo ejercicio conlleva responsabilidades y poseer capacidades, ya sea profesionales, técnicas o las propias de un oficio. PLANIFICACIÓN ADMINISTRATIVA: proceso racional de previsión, estructuración, diseño y asignación óptima de recursos de las organizaciones, para alcanzar resultados en un tiempo y espacio dados. POLÍTICAS: conceptos o afirmaciones de carácter general que guían el pensamiento en la toma de decisiones. Su esencia es la discreción, dentro de ciertos límites, en la toma de decisiones. PRESUPUESTO: plan de ingresos y egresos de corto plazo, conformado por programas, proyectos y actividades por realizar en una organización. RELACIONES DE TRABAJO: relaciones que se efectúan entre trabajadores; entre estos y sus superiores jerárquicos y el público. Son necesarias para el cumplimiento de los objetivos de la organización. Página 12 de 13

13 6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS Web grafía CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR) NATALIE ELIZABETH TREJO. INSTRUCTORA ASISTENCIA ADMINISTRATIVA CARLOS ARTURO HENAO PEDAGOGO SENA Página 13 de 13