Título de la acción de capacitación: Análisis de Confiabilidad y Riesgo en Procesos Industriales.

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1 Título de la acción de capacitación: Análisis de Confiabilidad y Riesgo en Procesos Industriales. I.- Introducción: Debido a lo acelerado y complejo que resulta actualmente la Toma de Decisiones en los procesos productivos, muchas veces las empresas se ven obligadas a ejecutar acciones de inversión basadas en información incompleta, incierta o difusa, debiendo a su vez producir con más bajo costo, mejor calidad y mayor nivel de Confiabilidad. Es por ello que muchas de las más importantes empresas del mundo utilizan cada vez más intensamente las disciplinas y metodologías de Ingeniería de Confiabilidad, Análisis de Riesgos y Gerencia de la Incertidumbre. Más aún, la tendencia es hacia la utilización de enfoques integrados, como Confiabilidad Integral. Este enfoque denominado Confiabilidad Integral se define como un proceso que persigue la mejora continua de sistemas y/o procesos y que incorpora, en forma sistemática, herramientas para el manejo probabilístico de información, avanzadas herramientas de diagnóstico, metodologías basadas en confiabilidad y el uso de nuevas tecnologías, en la búsqueda de optimizar el costo del ciclo de vida de los activos. El portafolio de las más importantes disciplinas y metodologías que integran la Confiabilidad Integral, se muestra en la figura 1.

2 Figura 1: Disciplinas y Metodologías de Confiabilidad Integral El objetivo general del enfoque de Confiabilidad Integral es desarrollar una estrategia para garantizar adecuados niveles de riesgo y confiabilidad en los procesos de producción. Esta estrategia debe permitir: Predecir la ocurrencia de eventos no deseados, e identificar acciones concretas para minimizar su ocurrencia. Predecir todos los escenarios de producción factibles, modelando las incertidumbres asociadas a las variables técnicas y a los procesos de deterioro que rigen su proceso particular de producción. Explorar las implicaciones económicas de cada escenario posible y diseñar planes y estrategias para optimizar el ciclo de vida de los activos. Como puede observarse en la figura 1, el enfoque incluye un conjunto de Disciplinas y Metodologías disponibles y en las cuales existe un extenso desarrollo de conocimientos y aplicaciones, permitiendo construir soluciones técnicamente factibles, económicamente rentables y presupuestariamente viables. El Análisis de Riesgo es por excelencia la ciencia para tomar decisiones en ambientes de incertidumbre. Es un análisis de naturaleza probabilística que permite soportar una decisión con base en la cuantificación y ponderación de la probabilidad de éxito con sus beneficios y la probabilidad de fracaso y sus consecuencias.

3 Adicionalmente, es importante comentar que en la mayoría de los casos, la rentabilidad de los negocios se ve altamente impactada por la existencia de desembolsos o pérdidas de oportunidad causadas por la ocurrencia de eventos que causan desviaciones en el desempeño de los componentes, equipos, sistemas o procesos con respecto a las especificaciones predeterminadas en el diseño. Uno de los retos más importantes para los Gerentes, Técnicos y Profesionales de hoy consiste en desarrollar su capacidad para predecir la ocurrencia de problemas o eventos no deseados y así evitar los impactos que dichos eventos ocasionan en sus negocios. Asimismo, la dinámica de los negocios exige que se desarrollen mecanismos proactivos que permitan identificar y mitigar los riesgos presentes en todo proceso de producción, generando planes de acción integrados que hagan estos procesos más rentables y seguros. Tomando en cuenta lo anterior, es necesario mencionar que el proceso de mejora y aplicación de este tipo de disciplinas, metodologías y herramientas, inicia con un proceso de capacitación de las personas que deben efectuar los análisis y de aquellos que deben tomar decisiones apoyándose en sus resultados. La presente propuesta detalla la opción de capacitación intensiva en los fundamentos teóricos y su aplicación en casos reales, apoyándose en el uso de herramientas computacionales especialmente diseñadas, que facilitan las labores de análisis y el manejo integral de la información. II.- Objetivo General: La acción de capacitación estará dirigida a proveer a los participantes una visión global de la cultura de Confiabilidad Integral y Riesgos asociados a los procesos industriales, con énfasis en las metodologías y disciplinas que les permitirán hacer sus procesos de producción más confiables, seguros y cumplir con los requerimientos técnicos, económicos y legales, asegurando un nivel óptimo de riesgo, desempeño y rentabilidad.

4 Esta acción de capacitación, además de introducir al participante en los conceptos básicos y metodologías referidas, incluye la explicación extensiva en los aspectos relacionados con el diseño e implantación de un Plan Macro de Confiabilidad Integral para la mejora integral de procesos productivos. III.- Objetivos Específicos: Al finalizar la acción de capacitación los participantes estarán en capacidad de: 1. Identificar la metodología o metodologías de Confiabilidad Integral que mejor aplican para la solución de un conjunto de problemas o de un problema específico. 2. Evaluar y decidir si un problema o desviación del proceso productivo requiere la atención de un especialista o de un equipo natural de trabajo. 3. Decidir el momento oportuno y la mejor estrategia para aplicar un Plan Macro de Confiabilidad Integral que haga el proceso productivo más rentable y seguro, basados en los conocimientos de los riesgos asociados en la industria. 4. Determinar las brechas de conocimiento del personal relacionado con los procesos productivos, para mediante la aplicación de estos conocimientos hacer los procesos más rentables y seguros. IV.- A quién va Dirigido: Esta acción de capacitación está dirigida a Gerentes, Ingenieros, y Especialistas, con responsabilidades en la toma de decisiones sobre los aspectos relacionados con el diseño, operación y mantenimiento de Instalaciones, Sistemas, Equipos y Dispositivos de procesos industriales asociados a sectores diversos de la actividad económica. No se requiere experiencia en el conocimiento, uso y aplicación de las metodologías referidas en el enfoque de la Confiabilidad Integral, pero es requisito importante que los participantes conozcan y manejen los procesos de

5 su área de responsabilidad o en su defecto deben contar con fuentes de información directa o indirecta acerca de las condiciones y procedimientos de su área de trabajo, con la finalidad de asegurar la fijación y aplicación de los conocimientos a recibir. V.- Beneficios Con esta acción de capacitación el participante y su empresa obtendrán los siguientes beneficios: 1. Capacitación en los conceptos básicos de Confiabilidad Integral y Riesgo, como plataforma indispensable para el análisis y solución de desviaciones no tolerables en el proceso productivo. 2. Direccionamiento óptimo de los recursos en función de los problemas que más impactan el negocio. 3. Identificación del momento oportuno de intervención en la operación de un ISED para minimizar la producción diferida y hacer los procesos productivos más rentables y seguros. 4. Retorno de la inversión o justificación del gasto al identificar y utilizar las metodologías y herramientas adecuadas para tomar decisiones óptimas. 5. Conocimientos para la elaboración de planes estratégicos de solución basados en la disponibilidad presupuestaria y ajustada a las necesidades del negocio. VI.- Modalidad y Características de la acción de capacitación Esta acción de capacitación está basada en la metodología de aprendizaje conocida como aprendiendo haciendo, por lo que se impartirán fundamentos teóricos por parte de los facilitadores con énfasis en la aplicación práctica por parte de los participantes. El evento basado en fundamentos teórico - prácticos, está diseñado para ser ejecutado en 24 horas (3 días).

6 Se ha previsto, para uso opcional, sin costo y no incluidas en las 24 horas del evento, el empleo de aproximadamente 3 horas para la Asesoría Personalizada por parte de los facilitadores, en la aplicación de los conocimientos adquiridos a los casos reales del sitio de trabajo de los participantes. Estas horas estarán disponibles para su uso luego de un receso al final de la jornada presencial diaria. Este evento cuenta con la participación de facilitadores con amplios créditos académicos y experiencia comprobada en Ingeniería de Confiabilidad, Análisis Cuantitativo de Riesgo y Gerencia de la Incertidumbre. Para su realización y favorecer la asimilación uniforme de los conocimientos a impartir se requiere al menos un equipo de computación por cada dos (2) participantes. VII.- Contenido del Programa: La acción de capacitación incluye como actividad inicial de arranque, la presentación de los participantes, levantamiento de expectativas y explicación del contenido y objetivos del evento. El esquema resumido de los tópicos que serán abordados durante el curso se muestra a continuación: 1.- Introducción a la Confiabilidad Integral a. Conceptos Básicos b. Confiabilidad en el Mundo Industrial c. Escuelas de Confiabilidad, d. Disciplinas de Confiabilidad Integral e. Metodologías de Confiabilidad Integral f. Aplicaciones (Casos de Estudio) 2.- Metodologías y herramientas básicas de la Confiabilidad Integral

7 a. Introducción a las metodologías y herramientas básicas de la Confiabilidad Integral. Análisis de Criticidad (AC) Análisis Integrado de Mantenibilidad Disponibilidad Confiabilidad (RAM). Mantenimiento Centrado en Confiabilidad (MCC). Políticas de Cuidados de Activos (enfoque metodológico acelerado). Integridad Mecánica de Instalaciones (IM). Análisis Causa Raíz (ACR) Árbol Lógico Optimización Costo Riesgo (OCR). Análisis del Costo del Ciclo de Vida de un Activo (CCV). Análisis de Vida Útil de un Remanente (VUR) Redimensionamiento de Instalaciones (RI). Confiabilidad Humana (CH). b. Asesoría sobre aplicación en el sitio de trabajo de los participantes. Análisis de los casos. 3.- Introducción al conocimiento y aplicación de la Ingeniería de Confiabilidad. a. Confiabilidad Basada en la Estadística de la Falla. b. Confiabilidad Basada en la Condición.

8 c. Confiabilidad de Equipos y Confiabilidad de Sistemas. 4.- Introducción al conocimiento y aplicación de Gerencia del Riesgo. a. Riesgo. Conceptos Básicos b. Proceso de Análisis de Riesgo. c. Especificaciones del riesgo. d. Percepción y Tolerancia del Riesgo e. Aceptación del Riesgo f. Elementos del Sistema Gestor de Riesgos g. Áreas de Análisis de Riesgo. h. Asesoría sobre aplicación en el sitio de trabajo de los participantes. Análisis de casos reales. 5.- Análisis de Riesgo a. Dimensionamiento del Riesgo Métodos Cualitativos Métodos Semi-cuantitativos Métodos Cuantitativos b. Modelos para Gerencia del Riesgo c. Normas, Estándares, Leyes y Regulaciones d. Modelos Computarizados y Metodologías para Análisis de Riesgo e. Metodologías y Técnicas de Comunicación del Riesgo f. Análisis de Riesgo en Proyectos

9 VIII. Servicio de asistencia posterior al evento Para todos los eventos, cursos y talleres, R2M cuenta con una plataforma de enseñanza virtual (e-learning) para brindar nuestro servicio post venta ( como se muestra en la figura 2, el cual consiste en atención en línea durante las tres semanas siguientes a la realización de cada evento presencial. La atención es brindada por los instructores o cualquier otro facilitador especialista en el área que pueda responder con propiedad las preguntas, comentarios o planteamientos de los participantes. En la siguiente gráfica puede observarse una visual de esta plataforma de educación a distancia. Figura 2. Pantalla inicial de la Página Virtual R2M. A través de esta página virtual los participantes podrán obtener toda la información referente al curso e intercambiar con los facilitadores todo el conocimiento que sea necesario para cubrir con todas las etapas del proceso de aprendizaje.

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