Si ya te afiliaste solo INICIA SESIÓN. Si eres Nuevo presiona REGISTRO

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Si ya te afiliaste solo INICIA SESIÓN. Si eres Nuevo presiona REGISTRO"

Yolanda Ramos Toro
hace 6 años
Vistas:

1 MANUAL DE USUARIO

2 Si ya te afiliaste solo INICIA SESIÓN Si eres Nuevo presiona REGISTRO

3 Agrega los datos solicitados para completar tu registro. Da clic en Crear Cuenta para continuar

4 Ingresa tu correo electrónico de registro y restablece tu contraseña desde el link enviado a tu cuenta Si olvidaste tu contraseña da click en recuperar contraseña

5 Para poder facturar deberás registrar tus datos en el icono de Facturación Completa tus datos y no olvides guardarlos correctamente, el RFC debe agregarse como lo muestra la cedula fiscal.

transacciones (El proceso puede ser periódico durante el mes en curso), sigue el proceso con el icono

6 Para Facturar los consumos en parquímetro por medio de tu tarjeta elige la opción de facturación con monedero Facturación con Monedero Factura tus boletos pagados con monedero validando el histórico de transacciones (El proceso puede ser periódico durante el mes en curso), sigue el proceso con el icono CONTINUAR. Confirma tus datos y genera tu factura 3 Consulta el documento fiscal en el correo asignado para la recepción

Factura tu tarjeta desde nuestra plataforma si la adquiriste en nuestras oficinas corporativas agregando la orden de compra proporcionada por nuestra área

7 Factura tu tarjeta desde nuestra plataforma si la adquiriste en nuestras oficinas corporativas agregando la orden de compra proporcionada por nuestra área administrativa. Si tu compra fue en tienda de conveniencia envía un correo electrónico a facturacion@guga.mx anexando tu ticket de compra y datos fiscales

8 Consulta tus facturas generadas en formato PDF y XML, presiona en, Recuperar tus facturas Selecciona la factura que deseas consultar y se desplegara en el formato elegido, la herramienta solo muestra facturas del periodo anterior y el mes en curso.

9 Mi Bolsa te ayudará a consultar y transferir saldo a cada una de tus tarjetas registradas Presiona Presiona Elige una tarjeta para traspasar saldo Elige el monto que deseas traspasar 3 Presiona transferir saldo y terminaste

10 Mis Tarjetas en el menú de tarjetas podrás registrar tus tarjeta y administrarlas Cuentas además con las opciones: Bloquear, te servirá para detener el uso en parquímetros, carga y transferencia de saldos a esa tarjeta; por si no recuerdas dónde está, puedes bloquear y desbloquear las veces que requieras Eliminar, La tarjeta no será utilizada para pago en parquímetro, recarga y cualquier otra acción, el identificador será dado de baja confirmando el movimiento. Desvincular, te permitirá retirar de tu cuenta y usarla con otro usuario o cuenta diferente, puedes elegir dejar el saldo o retirarlo y se agregará a tu bolsa 3 Registra tu tarjeta digitando los 6 dígitos del UID que aparecen al reverso del monedero Mueve Ciudad. Asigna un Nombre a la tarjeta para que puedas identificarla Presiona guardar tarjeta para asignarla a tu cuenta. El Botón Traspaso de Saldo tiene la función de distribuir saldo a tu tarjeta, da click al botón, ingresa el monto y elige de nuevo traspasar saldo La opción retirar saldo tiene como finalidad reversar a la cuenta concentradora el disponible en monedero, el retiro es total. 3

11 Mis Vehículos en el menú de Vehículos podrás agregar tus autos, registrándolos y vinculándolos a una tarjeta y a tu cuenta En Registrar un nuevo Vehículo, Ingresa las Placas, Año, Marca y Modelo de Auto, guarda tu vehículo y quedará agregado En Mis vehículos, podrás editar los datos de tus autos o eliminarlos del listado ; siempre puedes volver a registrarlos o registrar nuevos

Recargas aquí podrás recargar saldo a tus tarjetas Mueve Ciudad, desde el lugar dónde te encuentres Puedes hacer tus recargas con cargo a Tarjeta de Crédito y/o Débito, sólo presiona esta opción,

12 Recargas aquí podrás recargar saldo a tus tarjetas Mueve Ciudad, desde el lugar dónde te encuentres Puedes hacer tus recargas con cargo a Tarjeta de Crédito y/o Débito, sólo presiona esta opción, ingresa los datos de tu tarjeta de crédito y/o débito, Elige la tarjeta Mueve Ciudad a la que harás la recarga y sigue las indicaciones de la app 3 Puedes también, realizar tus recargas por Transferencia SPEI, selecciona esta opción y te mostrará los datos para poder efectuarla desde tu portal bancario 3 En Banco se debe de agregar STP Sistema de Transferencias y Pagos Agrega la Clave interbancaria Personal que se genera al registrarte, el dato es único e intransferible. En Beneficiario ingresa nuestro nombre Monederos electrónicos ZION S.A DE C.V.

Transacciones aquí podrás consultar tus transacciones; son 3 tipos: Recargas, Pagos y Consumos 3 Sólo elije el tipo de transacción que quieres consultar; Elije el período que deseas consultar; Da

13 Transacciones aquí podrás consultar tus transacciones; son 3 tipos: Recargas, Pagos y Consumos 3 Sólo elije el tipo de transacción que quieres consultar; Elije el período que deseas consultar; Da clic en buscar; En los 3 casos puedes, descargar de la última semana, el último mes y el último trimestre; En el apartado se Descargarán todas tus transacciones también puedes descargar un concentrado de todas tus transacciones (Recargas, Pagos y Consumos) por fecha en un archivo de Excel 4 Consulta tus transacciones; 3 4

editarse en este apartado, ya que este dato es, el que tenemos como usuario de la cuenta, cambia los datos que desees y

14 Mis configuraciones te servirá para poder actualizar tus datos de perfil y cambiar tu contraseña Elegir Mis datos y posteriormente con la tecla Editar datos, podrás cambiar tu Nombre, Teléfono y Correo alterno, tu correo principal no podrá editarse en este apartado, ya que este dato es, el que tenemos como usuario de la cuenta, cambia los datos que desees y siempre oprime Guardar Datos Para Cambiar tu contraseña es muy sencillo sólo crea tu nueva contraseña, confírmala y no olvides guardar los cambios

localizar Al elegir por ejemplo los lugares de recarga, se

15 Tenemos un apartado donde puedes consultar nuestros puntos de venta, recarga y parquímetros Elige lo que deseas localizar Al elegir por ejemplo los lugares de recarga, se mostrará un Mapa en la parte inferior con los lugares de recarga marcados

16 Puedes además consultar nuestras preguntas frecuentes en el icono de ayuda

Documentos relacionados

Facturación Electrónica CFDI. Manual Facturación Gratuita

Facturación Electrónica CFDI. Manual Facturación Gratuita Facturación Electrónica CFDI Manual Facturación Gratuita 1 INDICE * URL del servicio de facturación gratuito * Selección de servicio * Solicitud de Usuario para Acceso al Sistema de Facturación Electrónica