Estructuras Administrativas

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1 Estructuras Administrativas

2 ESTRUCTURAS ADMINISTRATIVAS 1 Sesión No. 2 Nombre: Dimensiones de la Organización Objetivo: El estudiante identificará la importancia de las dimensiones de la organización, así como las estructuras que se llevan a cabo dentro de éstas, para la comunicación y toma de decisiones en la misma. Contextualización La visión de los sistemas pertenece a las actividades dinámicas y existentes en el interior de las organizaciones, lo siguiente es comprender a éstas, conocer acerca de sus dimensiones y características del diseño organizacional. Cada una de las organizaciones cuenta con sus propias características y propiedades, algunas veces únicas y exclusivas, así como la manera en que se manifiesta el clima organizacional, el ambiente interno influye muchas veces en cualquier empresa.

3 ESTRUCTURAS ADMINISTRATIVAS 2 Introducción al Tema La dimensión interna de la organización trata de determinar cómo funciona la organización, tanto a aspectos técnicos como a los comportamientos y relaciones de las personas que lo integran. La estructura de la organización básicamente consiste en: La formalización La especialización Las jerarquías o autoridad La centralización El profesionalismo Los índices del personal A lo largo de esta sesión revisaremos las diferentes dimensiones que conforman a la organización, así como las diversas estructuras que existen en las empresas.

4 ESTRUCTURAS ADMINISTRATIVAS 3 Explicación Dimensiones Contextuales Las dimensiones contextuales describen las características de la organización global como su tamaño, tecnología, entornos y metas. Estas dimensiones detallan el escenario organizacional que influye y moldea las dimensiones estructurales. Las dimensiones contextuales pueden confundirse, debido a que representan tanto a la organización como al entorno, también éstas pueden concebirse como un conjunto de elementos interrelacionados que son la base de la estructura de una organización y de los procesos de trabajo. Para comprender y evaluar a las organizaciones es necesario examinar las dimensiones contextuales y estructurales. Estas dimensiones del diseño organizacional interactúan entre sí y pueden ajustarse para alcanzar los propósitos de una empresa. Se puede medir la organización como un todo para componentes específicos, como una fábrica o división, dado que las empresas son sistemas sociales, éstas se pueden medir por el número de empleados, o bien se pueden medir por las

5 ESTRUCTURAS ADMINISTRATIVAS 4 ventas. El tamaño de la magnitud organizacional reflejada en el número de personas que hay en la organización. Las dimensiones contextuales las podríamos dividir de la siguiente manera: Tamaño Magnitud de la organización, reflejada en el número de personas de la empresa. Tecnología Herramientas, técnicas y acciones usadas en la transformación de insumos y productos. Medio Ambiente Incluye elementos fuera de la frontera organizacional tales como, la industria, gobierno, clientes, proveedores y comunidad financiera. Estrategias y metas Define el propósito y técnicas competitivas en la empresa. Cultura organizacional Son los valores, creencias, entendimiento y normas que comparten los empleados. Dimensiones Estructurales Las dimensiones estructurales proporcionan las etiquetas para describir las características internas de una organización, documentación escrita tales como manuales de la organización, los cuales contienen a la vez

6 ESTRUCTURAS ADMINISTRATIVAS 5 manuales de procedimientos, de descripción de puestos, regulaciones políticas, documentos que describen el comportamiento de todas aquellas actividades que se requieran por área de trabajo y éstas crean una base para medir y comparar organizaciones. Se puede decir que las principales dimensiones estructurales de la organización son: la centralización, complejidad y formalización, ya que éstas permiten establecer los modos que una organización; coordina y controla sus distintas partes, componentes y su funcionamiento; el control y la coordinación pueden alcanzarse a través de la toma de decisiones. La organización formal e informal en la empresa Existe en la empresa una organización planeada por la dirección o formal, pero por otro lado también existe una organización espontánea o informal. La estructura formal está constituida por la estructura intencional perfectamente definida y relativamente estable, es decir, se trata de estructura empresarial que articula el funcionamiento de la empresa con sus niveles de autoridad, reparto de tareas, responsabilidad y canales de comunicación establecidos. Al margen de la estructura formal surgen de forma espontánea numerosos grupos, líderes, canales de comunicación; a esta estructura administrativa se le

7 ESTRUCTURAS ADMINISTRATIVAS 6 llama organización informal, la cual se define como una red de relaciones personales y sociales no establecidas por la dirección, si no que se producen espontáneamente cuando las personas interactúan entre sí. Como consecuencia de la organización informal, los canales de comunicación pueden funcionar de forma diferente, reafirmando la formación de líderes o jefes informales al margen de los jefes ya establecidos en la relación formal, en esta la información no oficial se transmite por el a mí me dijeron-, -el otro día- entre otros, que se transforman en rumores que tendrán mayor o menor trascendencia según sea la fuente que se emite por primera vez.

8 ESTRUCTURAS ADMINISTRATIVAS 7 Conclusión Toda empresa cuenta con una forma implícita o explícita con cierto juego de jerarquías y atribuciones asignadas a los miembros o componentes de la misma, así es que se puede establecer que la estructura organizativa de una empresa es el esquema de jerarquizar y dividir el trabajo y funciones componentes de ésta. La jerarquización que establece líneas de autoridad (de arriba hacia abajo) a través de diversos niveles, delimita la responsabilidad de cada empleado ante un solo supervisor inmediato, lo que permite ubicar unidades administrativas en relación con los que son subordinados en el proceso de la autoridad.

9 ESTRUCTURAS ADMINISTRATIVAS 8 Para aprender más Organización Morcillo, P. (2006). Cultura e Innovación Empresarial. La conexión perfecta. España: Paraninfo Rubén Casavalle (2012). la Dimensión Social en una empresa, Video obtenido de YouTube: Sandoval, M. (2004). Conceptos y dimensiones del clima organizacional.

10 ESTRUCTURAS ADMINISTRATIVAS 9 Actividad de Aprendizaje Instrucciones: Con la finalidad de reforzar los conocimientos adquiridos a lo largo de esta sesión en equipo realicen lo que a continuación se solicita: Seleccionen una empresa de talla internacional. En una presentación de PowerPoint, identifiquen el tipo de dimensión y estructura que ésta tiene. Indiquen las ventajas y desventajas que el tipo de estructura presenta dentro de la organización. Finalmente, indiquen sus conclusiones acerca del tema en 100 palabras. Recuerda que esta actividad te ayudará a entender y apropiarte del concepto de la organización, lo cual te facilitará el reconocer y aplicar los sistemas organizacionales.

11 ESTRUCTURAS ADMINISTRATIVAS 10 Bibliografía López, E. (2012). Estructuras organizacionales. Retomado de: Martínez, R. (2012). Estructuras Organizacionales. México Mintzberg, H. (1992). El poder de la organización. Barcelona: Ariel