Test proyectivos: Te piden que interpretes una situación, unas láminas con manchas; que dibujes un árbol, una casa, tu familia

Transcripción

1 Las técnicas utilizadas en una selección de personal se escogen en función de las aptitudes y actitudes que son necesarias medir en los candidatos para un puesto de trabajo en concreto. Todo proceso de selección va a tener diversas fases, que irán apareciendo a conveniencia de la empresa seleccionadora en cada fase se van a usar diferentes pruebas: Pruebas psicotécnicas. Pruebas profesionales Entrevista de selección. Dinámicas de Grupo. Pruebas Psicotécnicas y Profesionales Existen diversas clases de tests y pruebas: TESTS PSICOLÓGICOS De inteligencia: evalúan factores como la inteligencia general, las aptitudes verbal, numérica, espacial, la memoria, etc. Puedes encontrártelos en bastantes tipos de selección, de modo particular en los trabajos que implican razonamiento abstracto, capacidad de síntesis, de inferencia, etc. Ejemplos: dominó, DAT, PMA. De personalidad: cuestionarios donde se exploran variables como el autocontrol, la emocionalidad, introversión y extraversión. Son muy habituales en la selección a puestos de mando, directivos/as, especialistas de alto nivel y similares. En las pruebas se incluye la denominada escala de sinceridad o escala de manipulación de la imagen donde se intenta controlar la veracidad de las respuestas que da la persona en el test. Ejemplos: MMPI, 16 PF de Cattell, EPI, etc. y sus adaptaciones para uso en la empresa. Test proyectivos: Te piden que interpretes una situación, unas láminas con manchas; que dibujes un árbol, una casa, tu familia Grafología: Usada en algunas selecciones, en general cuando se solicita enviar carta o currículum manuscrito. De habilidades mecánicas y manuales: habilidad manual, digital, coordinación visomotora, etc. Ejemplos: McQuarry, punteado, trazado, laberintos... Sensoriales: agudeza visual, auditiva... Página 1

2 Las pruebas que evalúan factores psicológicos como la inteligencia, la personalidad o tus intereses profesionales intentan descubrir la adaptación de tus capacidades al puesto de trabajo. TEST DE CULTURA GENERAL Se trata de medir la amplitud de tus conocimientos, en los puestos que requieren manejar informaciones de actualidad u ofrecer una imagen al público. Una estrategia a largo plazo es leer periódicos y revistas; a corto plazo, existen academias que los preparan mediante cuestionarios utilizados en selecciones anteriores. PRUEBAS PROFESIONALES Son ejercicios relacionados con el tipo de puesto concreto al que te presentas, y evalúan tu competencia y destreza profesional: Reparación, montaje o ajuste de un aparato en el caso de un mecánico, montador, electricista,... Resolución de una situación o problema complejo de un puesto de mando intermedio, un ejecutivo, abogado, etc. Mecanografiado de un texto o uso de un programa informático concreto. La entrevista de selección Es el proceso más utilizado para la selección de personal. En una entrevista, el seleccionador/a puede optar por hacerte preguntas cerradas (no deja mucha opción a improvisar y guía toda la entrevista) o abierta (te deja libertad para que tu expliques tu trayectoria profesional) En cualquier caso, hay una serie de cuestiones que debes tener en cuenta: ANTES DE LA ENTREVISTA Es importante realizar un trabajo previo antes de la entrevista: 1. Saber algo de la empresa 2. Saber algo más sobre el puesto 3. Prever posibles preguntas 4. Prepara respuestas adecuadas para contrarrestar tus puntos débiles 5. Repasar el CV enviado. 6. Preparar la documentación: títulos de cursos, documentación que acredite la experiencia,... Página 2

3 7. ANÁLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO: Al comparar las necesidades de la empresa y del candidato debemos hacer hincapié en que si lo que el entrevistador pretende es saber si el candidato sabe, puede, quiere, desempeñar un puesto de trabajo en concreto, lo primero que tendremos que hacer es desglosar las funciones a desempeñar en ese puesto, las habilidades requeridas, formación necesaria,...para eso es necesario que previamente realicemos el análisis de un puesto de trabajo (ver ficha). FASES DE LA ENTREVISTA Fase de acogida Se comienza con un saludo, la presentación, algún tema intrascendente para romper el hielo Fase Informativa Información sobre el puesto y la empresa Explicación del proceso de entrevista Fase de preguntas Es el cuerpo de la entrevista en sí. El entrevistador va realizando preguntas para recoger información Final de la entrevista o cierre En esta fase el candidato puede realizar preguntas sobre el puesto, exponer dudas,... (Demostraremos interés si hacemos preguntas) Despedida En este punto es importante obtener información sobre cuantas fases quedan en el proceso de selección, cómo y cuándo contactarán con los candidatos seleccionados,... RECOMENDACIONES Generales: Se puntual (llega min. Antes) Intenta ir vestid@ correctamente pero cómod@: evita elementos llamativos, perfumes fuertes,...muy importante ir aseado y con el pelo limpio. Ve sol@ para no dar sensación de inseguridad No entres fumando ni mascando chicle Si te ofrecen una bebida no la pidas con alcohol ni con estimulantes si ya estas nervios@. No te sientes hasta que no te lo pidan Página 3

4 Recuerda que debes empezar por convencerte a ti mism@ de que eres la persona idónea para el puesto. COMPORTAMIENTO NO VERBAL: Si queremos que el mensaje no sea contradictorio, nuestro comportamiento verbal debe ir en consonancia con el no verbal. Nuestro cuerpo transmite sensaciones, por eso es importante: En las presentaciones da la mano con firmeza. Mirar a la persona que nos entrevista para demostrar interés. La expresión facial debe ser relajada y concordar con el mensaje. La sonrisa facilita la comunicación y relaja la tensión. La postura corporal debe ser relajada aunque mostrando interés (espalda recta, brazos apoyados en la silla o sobre las piernas) Evita tics y movimientos excesivos de las manos. Estas sólo son adecuadas para enfatizar algunos contenidos de nuestro discurso. Intenta mantener una postura cercana pero respetando siempre el espacio del entrevistador. No desvíes la mirada cuando estés respondiendo a una pregunta y te tapes la boca con las manos. Puede interpretarse como que estas mintiendo. COMPORTAMIENTO VERBAL Prepara la argumentación. Expón con un tono, volumen, claridad y fluidez verbal adecuado (que manifieste seguridad). Reformula positivamente: transforma lo negativo en positivo, los puntos débiles en ventajas. Escucha atentamente y pide aclaraciones si no has entendido la pregunta. Utiliza un lenguaje claro y elaborado: no tutees al entrevistador ni utilices jergas, ni refranes Contesta sin agresividad, aunque las preguntas te resulten molestas, indiscretas u ofensivas (puede tratarse de una prueba) No hagas críticas a tus trabajos anteriores ni jefes. Pueden pensar que eres tú el conflictivo. Relaciona las respuestas con el trabajo al que optas. Prepara tus puntos fuertes e intenta que salgan en la conversación Haz preguntas relacionadas con el puesto, la empresa, el trabajo,...así demostrarás interés. Si tienes un punto débil intenta aportar siempre una solución (ej: tienes experiencia en este campo?- no en este sector pero si he realizado funciones parecidas, aprendo rápidamente,... ) Página 4

5 Es conveniente NO PREGUNTAR POR EL SUELDO en la primera entrevista, aunque si es primordial para ti intenta preguntar por las condiciones laborales en general, camuflando esta pregunta con los ejemplos anteriores. BALANCE Una vez terminada la entrevista será conveniente que reflexiones sobre la misma. Trata de hacer balance para determinar en qué aspectos te mostraste más cómo respondiste a determinadas preguntas,...de esta forma podrás trabajar los aspectos a mejorar para la próxima. FICHA: ANALIZA EL PERFIL PROFESIONAL DE LA OCUPACION 1. Estudios necesarios 2. Capacidades/habilidades técnicas requiridas 3. Actitudes apropiadas 4. Formación complementaria 5. Experiencia 6. Actividades y tareas de la profesión 7. Métodos y técnicas de trabajo 8. Máquinas y herramientas de la profesión 9. Lugares donde ejercer la profesión 10. Condiciones de trabajo 11. Riesgos profesionales 12. Acceso a la profesión 13. Características de la contratación 14. Niveles retributivos Página 5

6 POSIBLES PREGUNTAS EN UNA ENTREVISTA Cuéntame: contar brevemente y de manera organizada, todo lo que hayas logrado tanto a nivel académico como laboral. Después describe tus aptitudes y cómo ellas pueden contribuir a la empresa Por qué te interesa trabajar aquí?: Nunca debes contestar por el dinero o porque necesitas trabajar, sino que has de mostrar interés por la empresa, lo que te gusta de ella, del puesto,... Por qué dejaste tu trabajo anterior?: lo que le interesa es saber si tuviste algún tipo de problema. Simplemente contesta que hubo reestructuración, o que buscas un trabajo que te resulte más interesante. Dónde quieres llegar profesionalmente?: Quieren saber si tus intereses son compatibles con los fines de la empresa. Habla de tu deseo por aprender y mejorar y especifica de que manera piensas conseguirlo (cursos,...) Qué le aportarías a la empresa si te contrata?: lo fundamental es demostrar motivación y capacidad para el puesto; Ej: ganas de trabajar, formación, experiencia, capacidad de organización, toma de decisiones, entusiasmo,... Qué te motiva en tu trabajo?: lo imprevisible que es trabajar con gente, la diversidad de tareas, ayudar a los demás, formar parte de un equipo,... No crees que tienes demasiada formación / experiencia para el puesto?: soy una persona inquieta y me gusta formarme y aprender, pienso que en cualquier trabajo se aprende. Cuánto quieres cobrar?: intenta no dar nunca cantidades. Responde con: lo estipulado por convenio, lo adecuado a las funciones que desempeñe,...si no queda más remedio que mojarte mejor hablar de bruto anual. Cuáles son tus puntos fuertes y débiles?: intenta siempre que los puntos fuertes sean adecuados para el puesto: responsable, comunicativ@, organizad@,... Y los débiles que no interfieran tu trabajo o que sean virtudes camufladas: demasiado expresiv@, demasiado ordenad@ Tienes alguna pregunta?: Muestra interés por el puesto: estaría sustituyendo a alguien o es un puesto de nueva creación, trabajaría sol@ o en equipo. También puedes preguntar por el proceso de selección: e que consiste la siguiente fase, cómo y cuándo comunicarán la elección,... Página 6

7 Dinámicas de grupo en los procesos de selección POR QUÉ SE UTILIZAN EN LOS PROCESOS DE SELECCIÓN? Las dinámicas de grupo, se diferencia de los test y de las entrevistas de selección, en que en ellas se evalúa al candidato en una dimensión social, lo cual da una gran riqueza de información complementaria a las demás pruebas utilizadas. Es una prueba muy utilizada para la selección de puestos de trabajo que requieren trabajar en equipo, contacto y relación con compañeros o con público, etc. Las dinámicas de grupo examinan el modo como los sujetos se comportan en grupo, proponiéndose profundizar en aquellos factores que aumentan la eficacia del grupo. PREPARA LA DINÁMICA DE GRUPO Lee con atención el material escrito que te den. Participa en la dinámica pero contribuye a que los demás también lo hagan.. No utilices gestos ni lenguaje amenazante. Mantén tu postura con coherencia pero no hasta el punto de ser extremista Cuando hables, hazlo de forma clara y dirigiéndote al grupo. Intenta resumir las opiniones/soluciones dadas hasta el momento. Ten siempre en cuenta el tiempo que os den para llegar a una conclusión. Recuerda que lo importante no es ser el líder a toda costa ni pasar desapercibido, sino ofrecer una postura dialogante y mediadora. Página 7

8 EJEMPLO DE DINAMICA GRUPAL: EJERCICIO DE LA NASA Perteneces a un equipo de astronautas formado por 5 personas. A causa de dificultades técnicas, su nave espacial ha tenido que alunizar a 300 Km de la base a la que se dirigían. Durante el alunizaje se ha destruido gran parte del equipo. Vuestra supervivencia depende de que podáis cubrir esa distancia. Sólo puedes contar con lo más imprescindible, y tu misión consiste en clasificar por orden de importancia las quince cosas que se han recuperado de la nave: ORDEN EQUIPO RECUPERADO 1 caja de cerillas 1 lata de comida concentrada 20 metros de cuerda de nylon 30m2 de seda de paracaídas 1 hornillo portátil 2 pistolas calibre 45 1 lata de leche en polvo 2 bombonas de oxígeno de 50 litros 1 mapa estelar 1 bote neumático con botellas de CO2 1 brújula 20 litros de agua 1 paquete de bengalas espaciales para arder al vacío 1 maletín de primeros auxilios 1 receptor y emisor de FM, accionado por energía solar Página 8