Programa de Certificación

Transcripción

1 Programa de Certificación en Marketing Digital Entrenamiento para la Certificación de Competencias Digitales

2 El Instituto de emarketing México como Education Partner del Digital Marketing Institute en Irlanda, introducen en México la más reconocida Certificación para Profesionales de Marketing Digital, convirtiéndose en la certificación más prestigiada y única en México que garantiza a los profesionales, una metodología comprobada, un alto estándar de desempeño en el diseño de estrategias y las mejores prácticas del management del marketing digital, con validez en 40 países. Acreditaciones: European Qualification Framework (EQF) Scottish Qualifications Authority (SQA) The National Framework of Qualifications for Ireland (IFQ IE) Credit and Qualifications Framework for Wales (CQFW) Qualifications and Credit Framework England/ Nothern Ireland (QCF)

3 Contenido Diploma Ejecutivo en Markting Digital 1.-Bienvenida 2.- Resumen del Programa 3.- Contenido del Programa 4.- Formato del Curso 5.- Activos del Programa 6.- Mapa de carrera del Digital Marketing Institute 7.- Consultores Especializados 8.- Comité Consultivo del programa

4 Bienvenido La Economía Digital explicará el crecimiento de la economía en las próximas décadas y en el Instituto de emarketing queremos contribuir a ese cambio en el modelo de pensamiento para que los profesionales y las instituciones aprovechen las tecnologías de la información y de la comunicación disponibles para entender la responsabilidad que implica la co-participación en la generación de conocimiento y participar como actores de cambio en este nuevo sistema de interconexión y socialización global. Esta iniciativa surge en 2008 de un grupo multidisciplinario de profesionales en diferentes campos del marketing digital: de negocios, académico, periodístico e intelectual, que comparten su pasión por la investigación y la aplicación de nuevas tecnologías. Nos reunimos en el Instituto de emarketing para poner las mejores prácticas y nuestro expertise a disposición de empresas, profesionales y comunidades afines. Maru Flores Directora General Instituto de emarketing México

5 Resumen del Programa Para quién es este curso? El Diploma Ejecutivo en Marketing Digital es ideal para todos los involucrados en la planeación, implementación y medición de estrategias digitales o quienes estén interesados en iniciar una carrera en esta área. El programa es accesible para profesionales de todos los niveles y disciplinas, y los prepara para desempeñar un rol más especializado en el desempeño de estrategias digitales. Qué puedes esperar? A través de presentaciones dinámicas, casos de estudio y pequeños grupos de discusión, podrás acceder a los últimos métodos, técnicas y herramientas para optimizar el Marketing Digital en tu organización y tus esfuerzos en la construcción de marca. Qué vas a aprender? El conjunto de presentaciones prácticas del Digital Marketing Institute te aporta contenido focalizado en las tendencias actuales y las mejores prácticas del Marketing Digital. La creación de estrategias innovadoras y cómo aprovechar estas estrategias para ganar ventaja competitiva para tu empresa y tu carrera. Carlos de Llano Rivera: Instructor Certificado. Socio-Fundador Instituto de emarketing

6 Contenido del Programa El programa del Diploma Ejecutivo se enfoca en la planeación, implementación y medición de tu estrategia de Marketing Digital. Estos son los módulo del curso: Módulo 1: Introducción al Marketing Digital Módulo 2: Posicionamiento Orgánico en Motores de Búsqueda (SEO) Módulo 3: Publicidad Pagada en los Motores de Búsqueda (SEM) Módulo 4: Marketing Módulo 5: Publicidad Digital de Display Módulo 6: Marketing de Social Media (parte 1) Módulo 7: Marketing de Social Media (parte 2) Módulo 8: Marketing Móvil Módulo 9: Analytics Módulo 10: Estrategia y Planeación Módulos Adicionales: Innovación: La Estrategia Basada en la Creación de Valor Arquitectura de Conversión del Sitio Web/eCommerce Hugo Castrejón: Instructor Certificado. Socio-Director de Banwire

7 Módulo 1: Introducción al Marketing Digital Este módulo es para entender los principios del marketing digital, te permitirá conocer el poder del Marketing Digital como el motor de la estrategia de marketing para tu organización. Entenderás los principios fundamentales del Marketing Digital y te permitirá distinguir cómo difiere del marketing tradicional. Este módulo también te introduce a la metodología del Digital Marketing Institute, la estructura y los fundamentos para delinear los principios que te aportan las bases para la implementación de diferentes canales. Los temas cubiertos en el Módulo de Introducción al Marketing Digital incluyen: El Método del Digital Marketing Institute Definición del Método del DMI Principios Nuestras Herramientas La Estructura del DMI La Escala de Calidad del DMI El marketing Digital es un universo enorme, tengo un nuevo conocimiento para el crecimiento tanto personal como para la estrategia de mi empresa Marion Du Bron Doctora en Historia y Civilización por la EHESS Business Developer y Gestora de proyectos de MasQueLearning en México Marketing Digital Conceptos clave de marketing Digital Marketing Tradicional vs. Marketing Digital La oportunidad del Marketing Digital Características de Marketing Digital Implicaciones de Marketing Digital Investigación de Mercado vs. Mercado Real

8 Módulo 2: Posicionamiento Orgánico (SEO) Módulo 3: Publicidad Pagada en Internet (PPC) El módulo de Posicionamiento Orgánico (SEO) examina varias tácticas para optimizar la posición de tu sitio web en los motores de búsqueda. Este módulo cubre los conceptos clave y la terminología usada en el campo del SEO y te aporta el know- how y el entendimiento profundo para construir y mantener una estrategia efectiva de SEO. Aprenderá acerca de la gama de herramientas especializadas que están disponibles para ayudar a los motores de búsqueda comunes encontrar, ver y calificar los sitios web. Con esto en mente, aprenderás técnicas de optimización de páginas y entenderás el proceso de la selección y búsqueda de palabras clave. Entenderás la importancia de la actualización de los contenidos y la aplicación correcta de los meta tags para manejar la optimización de tu sitio. Entenderá los conceptos del rankeo y serás capaz de ejecutar actividades que optimicen el rankeo de páginas de tu sitio tales como la construcción de ligas. Al final de este módulo, serás capaz de monitorear y administrar actividades de SEO desde la base y medir regularmente la actividad comparándola con tus objetivos. También estará al tanto de la protección de datos y asuntos de privacidad asociados con SEO. Los temas que cubre el módulo de Posicionamiento Orgánico son: Conceptos clave de SEO Investigación y Selección de Palabras Clave Resultados de la búsqueda y Posicionamiento Diseño y Actualización de Contenido Beneficios de la Posición en la Búsqueda Meta Tags Tecnología en la Búsqueda Mapa del Sitio Mecánica de la Búsqueda Herramientas Webmaster para SEO Optimización On-Page Optimización Off-Page El Proceso de SEO Estrategia para Construcción de Ligas Entendimiento del cliente Ranking Analysis & Review Laws & Guidelines En este módulo aprenderás cómo implementar y administrar campañas de publicidad en internet. Te daremos los conceptos clave y terminología usada en el campo de PPC, además del entendimiento técnico y habilidades para construir y mantener una estrategia PPC efectiva. Entenderás los fundamentos del marketing de los motores de búsqueda y los mecanismos de la función del PPC. Desarrollarás un conocimiento de búsqueda avanzada de las palabras clave y las habilidades para aplicarlas en campañas de Adwords. Podrás analizar la actividad actual del marketing de búsqueda y enfocar tu campaña a grupos específicos de mercado, optimizando el costo por clic. Reconocerás las características de un contenido efectivo y desarrollarás tus habilidades para elaborar anuncios persuasivos. Aprenderás cómo establecer y administrar presupuestos de campañas de Adwords, medir y analizar su efectividad mediante reportes detallados para determinar los estándares de tus objetivos. También podrás conocer los puntos críticos en cuanto a protección y privacidad asociados con PPC. En cierta forma, siempre he pensado Los temas que incluye el módulo de Publicidad Pago Por Clic son : Conceptos Clave de PPC Presupuestos Fortalezas del Pago Por Click Programación Investigación de Palabras Clave Red de Display PPC en Google Centro de Anuncios Herramientas de Investigación Administración de Campañas Proceso de Búsqueda en Campañas Monitoreo y Conversión Selección de Palabras Clave Métricas de Conversión: CPA, CTR Redacción del Anuncio Pujas Páginas de Aterrizaje Analytics Segmentación Legislación & Guías

9 Módulo 4: Marketing $ 3, iva Duración: 3 horas En este módulo te daremos las mejores prácticas para crear y enviar campañas efectivas de . Este curso explica claramente cómo funciona el con permiso para incrementar ventas. Aprenderás cómo construir mensajes, el tiempo correcto para enviarlo y monitorear campañas. El , cuando se maneja apropiadamente es uno de los medios más efectivos de marketing digital, gracias al poder de las valiosas herramientas de monitoreo y medición. Este curso explica claramente como el con permiso forma parte integral del marketing digital para incrementar clientes y ventas. Aprenderás como escribir, programar y probar campañas así como la ley de protección de datos. El sigue siendo una herramienta de comunicación efectiva a pesar de los retos que implica la entrada de los mensajes al Inbox del usuario y de la permanencia de éste en listas activas de registro. Después de asistir a este curso, tendrás un claro entendimiento de cómo diseñar, crear e implementar campañas exitosas de marketing para tu negocio Temas que cubre el módulo de Marketing: Conceptos clave del Marketing Estructura del Proceso de una Campaña Entrega del Captura de Datos On-line Sistemas de Captura Off-line de datos Filtros Segmentación Programación Diseño del mensaje del Medición Comportamiento del Usuario Términos Clave y Métricas Características del Usuario Testing Contenido del Legislación y Guías Julio César Álvarez del Castillo: Instructor Certificado. Socio-Director de Emogénica

10 Módulo 5: Publicidad Digital de Display Este módulo te dará los conocimientos y habilidades para implementar y administrar campañas efectivas de publicidad de Display. El módulo cubre los conceptos fundamentales y la terminología asociada. Podrás desarrollar campañas de Display, conocerás el amplio rango de formatos de publicidad de display y cómo seleccionar el más apropiado para tu mercado meta. Conocerás también las métricas comerciales de precios tales como CPM, CPC, CPL y CPA. También aprenderás cómo usar el Proceso de Planeación de Medios Digitales para obtener el mejor retorno sobre la inversión en tus esfuerzos de publicidad de Display Temas que cubre el módulo de Marketing: Conceptos Clave de Publicidad Digital de Display Pasos de la Campaña Beneficios del Display Digital Segmentación de Audiencias Retos del Display Digital Objetivos de Campaña Valor de Negocio Presupuesto de Campaña Gestión de Anuncios Efectivos Creatividad Formatos de Anuncios Segmentación Características de Anuncios Monitoreo de tus Campañas Frecuencia de Anuncios Optimización de Campañas Planeación de Campañas Leyes & Guías Módulo 6: Marketing de Social Media (Parte 1) Este primer módulo te permite familiarizarte con los consumidores a través de diversos rangos de plataformas sociales. Podrás conocer las tendencias en el ámbito del social media y estar siempre conectado con el consumidor social. Reconocerás la idoneidad de las diferentes plataformas sociales para alcanzar tus objetivos y percibirás los retos del social media. Este módulo cubre los conceptos clave y la terminología usada en social media, y te permitirá abrir cuentas en Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube y Google+, así como aprender de las plataformas sociales emergentes. Entenderás cómo implementar apropiadamente políticas de privacidad en tus canales sociales y desarrollar perfiles y atraer usuarios en las plataformas de social media. Los temas que incluye el módulo de Social Media (parte 1) son: Conceptos Clave de Social Media Construcción de una red de conexiones Objetivos en Social Media LinkedIn Engagement Establecer Objetivos y Prioridades Página de Empresa en LinkedIn Configuración de Facebook Configuración de Google + Privacidad en Facebook Google + Engagement Página de Negocio en Facebook Página en Google + Configuración de Twitter Búsqueda en YouTube Perfil en Twitter Configuración de YouTube Engagement en Twitter Canales en YouTube Configuración en LinkedIn YouTube Engagement Perfil en LinkedIn Leyes & Guías

11 Módulo 7: Marketing de Social Media (Parte 2) El segundo módulo explora como implementar publicidad social para construir una relación duradera con clientes. Entenderás los retos en la implementación de una estrategia efectiva de social media para tu negocio, focalizada en la importancia de escuchar como el punto de partida. En las plataformas sociales como Facebook, Twitter y Linkedin, aprenderás cómo usar características avanzadas como Eventos, Grupos, Promociones, Ofertas y Trabajos. También podrás implementar plug-ins sociales e integrar aplicaciones de terceros, tales como un ecommerce. Aprenderás cómo establecer los objetivos adecuados para las plataformas sociales elegidas, crear y administrar tus campañas en presupuesto y tiempo. Podrás medir exactamente la efectividad de tus campañas en social media usando analytics, y podrás evaluar información de tus objetivos planteados con respecto a tu presupuesto. Por último estarás al tanto de la privacidad y protección de datos referentes a social media Los temas que incluye el módulo de Social Media (parte 2) son: Angel Buendía Camacho: Instructor Certificado. Consultor en Medios y Estrategias Digitales Implementación Social Programación & Entrega Nuevos Retos Sociales Plataforma Facebook Primero Escuchar Apps & Plug-ins La Escala de Calidad Grupos en Facebook Facebook Insights de Páginas Páginas de Aterrizaje Grupos en inkedin Promociones en Facebook Búsqueda de Trabajo en LinkedIn Ofertas en Facebook Publicidad en LinkedIn Eventos en Facebook Tweets Promocionados Promueve un Evento Cuentas de Promoción en Twitter Seguimiento a Eventos Indicadores KPI Facebook Places Analytics Publicidad en Facebook Apps de Terceros Historias Patrocinadas Reportes Goals & Targeting Leyes & Guías

12 Módulo 8: Marketing Móvil Este módulo se enfoca en utilizar el poder de los dispositivos móviles como un canal creciente de acceso a consumidores. Conocerás tendencias emergentes y reconocerás nuevas oportunidades de interacción con audiencias específicas siempre conectadas, en función de contexto y geolocalización. Este módulo cubre los conceptos clave y la terminología usada en el campo del marketing móvil y te dará el conocimiento técnico y las habilidades para construir y mantener una estrategia efectiva de marketing móvil. Aprenderás como implementar campañas efectivas de SMS y explorar tecnologías como, NFC, sitios para móviles, Apps y bluetooth. Reconocerás la importancia de los mensajes adecuados para tus campañas y la necesidad de validar la actividad con campañas de prueba, revisión y mediciones. Los asistentes conocerán nuestro proceso de 6 pasos para el diseño de Apps y entenderán como el marketing móvil se integra a los últimos avances del marketing de social media. El módulo también incluye la protección y privacidad de datos asociados con el marketing móvil. Los temas que incluye el módulo de Marketing Móvil son: Conceptos Clave de Marketing Móvil Marketing de Proximidad Tendencias en Móvil Bluetooth Oportunidades & Riesgos Códigos QR Dispositivos Móviles Cupones y Tickets para Móvil Contenido SMS Implementación Estrategia SMS Pasos Estratégicos Publicidad Móvil Objetivos de Marketing Sitios Optimizados para Móvil Revisión & Testing Apps para Móvil Tendencias Clave Atributos de Apps Efectivas Canales Social Media Proceso de 6 Pasos del DMI para Apps Leyes & Guías José Antonio Viesca Mueriel: Instructor Certificado. Mobile Marketing Advisor en Matomy Media

13 Módulo 9: Analytics Este módulo te permitirá aprender a monitorear y medir todas las actividades para optimizar tus estrategias de marketing digital. Aprenderás a construir una estructura de reportes online para tu negocio y acerca de las herramientas especializadas que te ayudarán a monitorear y medir el tráfico online. Entenderás los beneficios de adoptar un programa formal de analytics, cómo abrir cuentas, perfiles y permisos para aplicar Analytics en tu sitio web. Descubrirás cómo alinear los KPIs de negocio con tus objetivos de configuración de Analytics y utilizar las características de Google Analytics para desarrollar un perfil detallado de la localización de tu audiencia objetivo, datos demográficos, tecnología, dispositivos, intereses y más. Aprenderás cómo evaluar la efectividad del comportamiento técnico de tu sitio web y cómo medir los niveles de engagement y conversión mediante actividades de descarga de documentos, vistas de video, compras y registros. Crear y personalizar reportes personalizados y explorar en tiempo real la inteligencia y alcances de los reportes Google Analytics. Como en módulos anteriores, también estarás al tanto de la protección de datos y aspectos de privacidad asociados con Web Analytics. Los temas que incluye el módulo de Analytics son: Samanta Hernández García: Instructora Certificada. Consultora en Estrategias Digitales especializada en Analytics Conceptos Clave sobre Analytics Programación & Entrega Definición de Objetivos Tasa de Rebote Configuración de la Cuenta Velocidad del Sitio Código de Analytics Site Search Perfiles de Analytics Eventos Configuración de Objetivos y Canales Conversiones Audiencia ecommerce Dashboard Reportes Tecnología Reportes en Tiempo Real Publicidad Inteligencia en los Reportes Campañas de Adwords Reportes Personalizados Fuentes de Tráfico Leyes & Guías

14 Módulo 10: Estrategia & Planeación Este módulo de Estrategia y Planeación te aportará una acercamiento estructurado para integrar un Plan de Marketing Digital coherente y obtener tu Diploma Profesional en Marketing Digital. Este módulo está basado en la metodología del Digital Marketing Institute, que incorpora un proceso de 9 pasos basado en 3 partes: Parte I: incluye un ejercicio de análisis, una integración del proceso de información y un ejercicio de definición de tus audiencias. Parte II: Definición de objetivos claros y relevantes para el Plan de Marketing Digital. Se definen las herramientas apropiadas para el mercado meta, los objetivos y el presupuesto se establecen en función a la estructura que te aporta el Digital Marketing Institute. Se desarrolla un plan de acción con una estructura de proyecto coherente, incluyendo un programa de avance, entregables y recursos. Parte III: en esta parte la metodología del Digital Marketing Institute enfatiza la importancia del proceso de monitoreo, análisis y optimización del desempeño de las estrategias. El módulo de Estrategia y Planeación te aporta las habilidades para crear un plan formal de Marketing Digital para tu organización, el cual te permitirá implementar exitosamente una estrategia efectiva de Marketing Digital. Los temas que incluye el módulo de Estrategia y Planeación son Estrategia & Conceptos de Planeación Herramientas Apropiadas Primeros Pasos Plan de Acción Planeación Definición del Presupuesto Análisis e la Situación Medición Recopilación de Información Repetición & Optimización Audiencias Leyes & Guías Definición de Objetivos Elena Fernández Montes de Oca: Instructora Certificada. Mobile Marketing Advisor en Matomy Media

15 Módulos Adicionales al programa:

16 Módulo 11: Innovación, la Estrategia basada en la Creación de Valor Creación de Valor qué significa? Dos enfoques sobre la estrategia: a) Competir: enfoque en el producto. Liderazgo en costo / Diferenciación b) Colaborar: Enfoque en el cliente. Redefinir la experiencia del cliente / integración. El concepto de alineación estratégica: clientes - empleados - accionistas Habilidades y capacidades necesarias para la tarea estratégica. En este módulo se trabaja el Modelo de Casos, teniendo como ejemplo un caso de la escuela de Harvard. Los temas que incluye el módulo de Estrategia y Planeación son Principios de la Estrategia Océanos Azules Qué ocurre hoy con las empresas y cuál es la clave estratégica. El proceso de innovación. Metodología: Las 4 acciones necesarias para construir el valor del comprador digital. Identificar puntos críticos para el cliente dentro del proceso de experiencia con la empresa. Construir las nuevas experiencias del cliente. Trabajo práctico sobre el lienzo estratégico para generar una estrategia de innovación. Arturo Martínez Rueda: Instructor Certificadao Consultor en Modelo de Negocio

17 Módulo 12: Arquitectura de Conversión del Sitio Web/ ecommerce 1. ARQUITECTURA DE CONVERSIÓN TRANSVERSAL a. Definición de arquitectura de conversión b. Su lugar en la Estrategia 360 basada en arquitectura de conversión transversal c. Fundamentos para construir arquitectura de conversión d. Dimensiones de la arquitectura de conversión i. Gráfica/Visual ii. iii. Estructural Funcional 2. VENDEDOR VIRTUAL a. Experiencia de usuario b. Funciones de un vendedor virtual c. Requisitos con los que debe cumplir 3. USABILIDAD/DISEÑO INTELIGENTE a. Qué es usabilidad b. Principales reglas de la usabilidad c. Retícula global d. Focus group (Cómo hacerlo y para qué) 4. ACCESIBILIDAD/W3C a. Qué es a W3C b. Estándares Internacionales c. Organismos rectores en México d. Tipos de dispositivos y lectores 5. MAPA DEL SITIO / HERRAMIENTAS a. Cuántos elementos y de qué b. Herramientas básicas y su uso c. Elementos de conversión 6. PLATAFORMAS DE ADMINISTRADOR DE CONTENIDOS a. Qué es un administrador b. Principales características, ventajas y desventajas 7. PLANTILLAS Y SITIOS A LA MEDIDA a. Definición b. Diferencias, ventajas y desventajas c. Criterios para su elección 8. TECNOLOGÍAS DE DESARROLLO Y LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN 9. SITIOS RESPONSIVOS, SITIOS MÓVILES Y APLICACIONES MÓVILES 10. DESARROLLO DE CONTENIDOS COMERCIALES a. Keyword research (La base de todo) b. Criterios de comunicación de la marca 11. ACUERDOS DE PRIVACIDAD, POLÍTICAS DE USO Y DATOS PERSONALES 12. SEO READY (Lo básico que no puede faltar en un sitio) 13. PUBLICACIÓN DEL SITIO a. Configuración del servidor b. Hosting c. Dominio 14. GUÍA PARA LA EVALUACIÓN DE UN SITIO WEB a. HERRAMIENTAS i. Webscan ii. Mapas de calor iii. Analytics b. CRITERIOS DE EVALUACIÓN i. Tecnología ii. Accesibilidad iii. Marketing iv. Contenidos

18 Cómo se imparte este programa? Podrás tomarlo Presencial de tiempo completo o medio tiempo, Online (en inglés) y también lo impartimos In-Company Por favor visita para más información de la estructura del curso y la fechas de inicio. In Company Podemos llevar el programa del Diploma Profesional a tu empresa y personalizarlo a las habilidades y prioridades de tu equipo de trabajo. Tú eliges la duración -durante el día, las tardes, los fines de semana. Como en todas las opciones, los cursos son impartidos por especialistas en la industria. Tiempo Completo El programa completo se imparte de manera intensiva en una semana incluyendo sábado, en sesiones de 6 horas diarias. Es ideal para quienes buscan un panorama completo de Marketing Digital en un lapso corto de tiempo. Evaluaciones Las evaluaciones del Diploma Profesional en Marketing Digital se basa en 3 exámenes formales online que medirán los conocimientos individuales y competencias en Marketing Digital para aprobar el programa. Cada examen tendrá una duración de minutos. El examen es en inglés y en la plataforma de Pearson Education. Cada alumno deberá coordinar la fecha y hora del examen. Tiene un costo de 75 USD. Se incluye un rango de diferentes formatos para las preguntas incluyendo opción múltiple, imágenes de opción múltiple, combinación y elección de preguntas clave. Certificación El Digital Marketing Institute es el órgano de certificación global en Educación para Marketing Digital. Nuestro programa define la estructura del conocimiento, habilidades y competencias requeridas para conoce las actuales y futuras demandas de la Economía Digital, y el nivel de conocimientos prácticos de la industria, son reconocidas como el estándar internacional para la certificación de Marketing Digital. El Diploma Profesional en Marketing Digital avalado por el Digital Marketing Institute certifica que el asistente ha adquirido el conocimiento de las bases y perfeccionado las habilidades necesarias en Marketing Digital para planear, desarrollar, implementar y medir un exitoso plan de Marketing Digital. Medio Tiempo Clases 2 veces a la semana, en sesiones de 3 horas, tenemos varias modalidades de días y horarios. Por favor visite nuestro sitio web para ver el calendario de inicio

19 Precio del curso: 34,500 + iva adicional: Examen con Pearson Education: 75 USD por persona Incluye: 36 horas de curso 4 horas de coaching personal Certificación Europea en Marketing Digital Material del curso 2 casos de la Escuela de Negocios de Harvard

20 Estamos listos para apoyar tu proyecto (55) Maru Flores Directora General Of: Cel: Comprometidos a difundir una Cultura Digital responsable y ética para competir en la Economía Digital