DOKTO CONSULTORES - UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BUCARAMANGA ESCUELA DE FORMACIÓN DE CONSULTORES

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1 DOKTO CONSULTORES - UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BUCARAMANGA ESCUELA DE FORMACIÓN DE CONSULTORES La Escuela de Formación de Consultores está dirigida a docentes de la UNAB que deseen apoyar la formación, formulación de proyectos, investigación aplicada, creación e innovación con financiación externa, proveniente de fondos privados, públicos, regalías, convocatorias de CTI, fondos nacionales para el pos-acuerdo, entre otros. OBJETIVO GENERAL Seleccionar, formar y calificar docentes de la Universidad que se desempeñarán como consultores y asesores profesionales capaces de generar soluciones reales en las empresas locales y regionales. Contribuir a la creación de tecnología blanda dirigida al aumento de la productividad y competitividad de las organizaciones en la ciudad y en la región. METODOLOGÍA El programa se inicia con un proceso de valoración de competencias de los profesores seleccionados para definir una línea de base y hacer un seguimiento durante y después de la formación para ver el avance en el desarrollo de las competencias evaluadas. El programa se compone de 10 módulos, bajo la modalidad de seminario - taller que garantizan el logro de los objetivos propuestos. Los módulos se desarrollan a través de conferencias, talleres participativos, trabajos de grupo y de desarrollo individual y manejo de experiencias vivenciales con casos de la industria colombiana y latinoamericana. Se desarrollan tutorías presenciales con los docentes del programa. INTENSIDAD HORARIA: 100 Horas NÚMERO MÁXIMO DE PARTICIPANTES: 30 Docentes CONTENIDO 1. MODELOS DE CREACIÓN Y TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO El contrato Psicológico Los preceptos Los conceptos del cliente Gestión del conocimiento en el mundo de los negocios Los modelos

2 Las metodologías y las técnicas La transmisión del conocimiento 2. DISEÑO E INNOVACIÓN DE SERVICIOS Desarrollo del pensamiento estratégico del consultor Formación del perfil de consultor de clase mundial, con base en el desarrollo de competencias y habilidades Cambio de paradigmas: identificación y cambio de paradigmas Nuevo Paradigma del Conocimiento Innovación y Competitividad aplicado a la consultoría (Diagrama de la Competitividad) Perfil del consultor según su evolución del yo al nosotros y a la formación de una mente universal Innovación en la consultoría para la competitividad Valor agregado de la consultoría (innovación y aplicación de tecnologías blandas y duras) 3. MODELOS DE CARACTERIZACIÓN EMPRESARIAL EL MODELO MATRICIAL Matrices MEFE Matriz MEFI Matriz MIME Matriz MEM Matriz PEEA Matriz OE Matriz CPPE EL MODELO DEL AESE Hacinamiento estratégico Panorama competitivo Fuerzas del mercado Análisis de competidores PROSPECTIVA ESTRATÉGICA Video Destino Colombia Herramientas prospectivas 4. DISEÑO DE PROPUESTA DE CONSULTORÍA Metodologías para la formulación de propuestas y acceder a fuentes de financiamiento, para los servicios de consultoría Diseño de propuestas y talleres de ingeniería de productos y servicios Taller aplicativo y juego gerencial

3 5. PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE CONSULTORÍA Inicio del proceso y factores claves de éxito que inciden en la prestación del servicio de consultoría Metodología de implementación y seguimiento, modelo de competencias, mecanismos de control y servicio postventa Estudio de caso. Presentación de ejecución de proceso de consultoría 6. PROTOCOLO DE CONSULTORÍA Inteligencia interpersonal como fundamento de la gestión consultiva Retos e implicaciones de la imagen en el Negocio de Consultoría Etiqueta Protocolo Talento expresivo Talleres prácticos 7. GESTIÓN COMERCIAL Panorama y tendencias Dominancia cerebral Modelos de comunicación comercial Gestión de la venta de consultoría Taller de venta de consultoría Aplicaciones y conclusiones 8. MODELOS DE EVALUACIÓN DE IMPACTO Objetivo de la Empresa Creación de valor Riesgos financieros Punto de equilibrio Opciones reales Consultoría Razones para contratar un consultor Métodos de medición de los beneficios de la consultoría para el cliente Empresa de Consultoría Presupuesto de servicios Controles Evaluación final

4 9. MOVILIZACIÓN DE RECURSOS Evaluación expectativa El mercado de las donaciones: La teoría Individuos: Mercadeo social Instituciones - Gobiernos: Cooperación Internacional Empresas: RSE Desarrollando una estrategia de movilización de recursos 10. EMPRESA DE CONSULTORÍA Estrategia de Empresa Hacinamiento Creación de valor Modelo de empresa Metáfora del castillo Análisis de fuerzas de mercado Panorama competitivo Análisis de competencia Estructura y Procesos Cadena de valor Mapa de macroprocesos Procesos por áreas Misión, visión y estructura Empresa de Consultoría (Caso) Áreas de negocios Aprendizajes Aciertos y desaciertos Proyecciones Componente Financiero Estado de Resultados Modelo de Costeo Plan de Negocio Concepto de Negocio Mercadeo Estrategias de Mercadeo Módulo Técnico Organizacional y Legal

5 Financiera Impacto del Proyecto CERTIFICACIÓN Valoradas las calificaciones obtenidas en cada módulo mediante el cumplimiento con el trabajo práctico extraclase y con una asistencia mínimo del 80% del programa correspondiente a las sesiones presenciales, los docentes recibirán el certificado de Asistencia del programa de formación de consultores, otorgado por la Universidad Autónoma de Bucaramanga y DOKTO Consultores. Al finalizar el proceso de formación y si el promedio final del participante es igual o superior a 4,0 (CUATRO COMA CERO) con un 80% de asistencia, se emitirá la respectiva Certificación por la Universidad Autónoma de Bucaramanga y DOKTO Consultores. HORARIO Y FECHA DE INICIO Horario 2017 Lunes a Miércoles de 7:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 7:00 p.m. Horario 2018 Viernes: 2pm a 7 pm Sábados: 7am a 12m Desarrollo Fase I: Diciembre 4, 5 y 6 de 2017 Fase II: Enero 26 de de Marzo de 2018 PASOS PARA LA SELECCIÓN DE ASPIRANTES Los aspirantes deberán cumplir los siguientes requisitos: Evidenciar en hoja de vida, los soportes que certifiquen la experiencia en actividades de extensión con la Universidad. Debe ser enviada al correo: extension@unab.edu.co Los docentes preseleccionados deberán asistir a un ejercicio de valoración de competencias con expertos. La lista de elegidos será publicada por Gestión Humana para iniciar el programa.

6 FECHAS 1. Fechas de envió de hoja de vida con los respectivos soportes: 30 de Octubre 8 de Noviembre de Fechas de Assesment: 17 de Noviembre de Fecha de publicación de resultados: 22 de Noviembre de 2017.