CURSO E-COMMERCE. Organiza:

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1 CURSO E-COMMERCE La práctica del curso será poner en marcha tu tienda de forma gratuita en Centro Comercial Virtual* *(En caso de que el alumno esté interesado en emprender su negocio online) Organiza:

2 Índice I. Objetivos del curso...3 II. Metodología...4 III. Programa Formativo....5 IV. Dirigido a:...6 V. Detalles del curso....7

3 Objetivos Presentación: Anova IT Consulting, consultora especializada en el sector de e-commerce, pone en marcha el primer curso de formación que permitirá poner en marcha de forma real un negocio online. Este curso se lanza con la finalidad de potenciar el comercio electrónico en España, impulsando a las PYMES y emprendedores al crecimiento aprovechando las posibilidades que ofrece el e-commerce. Quieres vender en Internet y no sabes cómo? Desde Anova queremos apoyar y potenciar al pequeño y mediano comercio para ampliar su negocio y dar a conocer su marca y sus productos en la red. Actualmente las PYMEs están en vía de desarrollo en materia del comercio electrónico por lo que queremos potenciar este aspecto. Por qué hay que apostar por el Comercio electrónico? Los resultados de facturación del comercio electrónico durante el primer trimestre de 2012 en España alcanzaron un volumen total de 2.452,6 millones de euros, lo que supone un 19,3% más que el mismo periodo del 2011 y un nuevo máximo histórico. En este curso se dará a conocer las estrategias para vender en Internet, modelos de negocio y selección de proveedores necesarios para las ventas. Con ello, los asistentes serán capaces de visualizar las herramientas necesarias para dar el paso y comenzar a vender en Internet aprovechando las ventajas que proporciona el comercio electrónico. De manera opcional, los alumnos que deseen crear su propia tienda online, podrán ponerlo en práctica dándose de alta en el Centro Comercial Virtual ChipChip, lanzando así un negocio. I. Objetivos del curso. Capacitar al asistente de los conocimientos necesarios para vender productos o servicios de manera eficiente en Internet. Poner en práctica los conocimientos adquiridos dando de alta una tienda online en (opcional).

4 Modalidad II. Metodología El curso se desarrolla en modalidad e-learning, tutorizado por especialistas en la materia. Este modelo se basa en que el alumno trabaje con autonomía, gestionando su tiempo y diseñando su propio itinerario de aprendizaje por medio de la interacción y del trabajo participativo. Dispondrá de comunicación permanente con los tutores especialistas en la materia, coordinadores académicos y administradores para la resolución de dudas, empleando diferentes herramientas de comunicación. El Campus Virtual de Anova, el entorno principal de aprendizaje, donde el alumno dispondrá de un completo material formativo y podrá visualizar contenidos digitales de apoyo. Un marco dinámico basado en el constructivismo social de la educación que promueve la colaboración, interactividad y proactividad. Siempre brindando una atención personalizada al alumno, en aras de facilitar y dinamizar el aprendizaje y el éxito en sus resultados.

5 ROGRAMA FORMATIVO III. Programa Formativo. 1. Introducción. Comercio electrónico - Qué es el e-commerce? - Qué necesito para crear mi tienda online? 2. Modelos de negocio - Comercio electrónico entre empresas (B2B) - Comercio electrónico al consumidor final (B2C) - Otros tipos de modelos: C2C, P2P, B2B2C, G2C, C2B, B2E 3. Plataformas e-commerce - Tipos de plataformas e-commerce - Funcionalidades de una plataforma e-commerce 4. Logística y distribución - Métodos de logística - Procedimientos: envíos y devoluciones 5. Métodos de pago - Tipología de medios de pago - Ventajas e inconvenientes de los medios de pago 6. Aspectos legales - Normativa vigente - LOPD y LSSICE - Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios - Ley de Ordenación del Comercio Minorista - Ley de Propiedad Intelectual 7. Marketing online - SEO y SEM - Redes sociales - marketing - Analítica web 8. Atención al cliente - Principales canales de Atención al Cliente - Servicio Post-venta 9. Práctica - Alta de tiendas en ChipChip. Se realizará una jornada práctica en la que se detallarán los conceptos básicos para dar de alta una tienda online. Esta jornada será opcional y tendrá lugar en el aula de formación de Anova IT Consulting, Avda. Punto Mobi, nº4, 28805, Alcalá de Henares.

6 DIRIGIDO A: IV. Dirigido a: Este curso está dirigido a: PYMES y emprendedores que quieran conocer cómo poner en marcha un negocio en Internet y las claves de su éxito. Universitarios, titulados o estudiantes en los últimos años de carrera, interesados que quieran adentrase en el comercio electrónico. Formadores Director Académico Ricardo Buendía Socio Director de Anova IT Consulting Formador Ana Belén Sevilla Consultora Experta en Comercio Electrónico

7 Detalles del curso: V. Detalles del curso. Precio Precio curso completo: 190 (exento de IVA). Incluye documentación y diplomas acreditativos. Este curso es bonificable al 100% con cargo al Programa de Formación Continua de la Fundación Tripartita. PRÁCTICA: PUESTA EN MARCHA DE UN NEGOCIO ONLINE Alta en ChipChip 300, más cuota de mantenimiento desde 15 /mes (IVA no incluido). Dto. 100 % realizando el curso: Alta en ChipChip 0. Cuota de mantenimiento desde 15 /mes (IVA no incluido). *Consultar condiciones en Duración - 80 horas en modalidad e-learning. - 6 horas jornada práctica en horario de 9:00h a 15:00h. Titulación Diploma acreditativo expedido por el IDOE, Instituto de Dirección y Organización Empresarial de la Universidad de Alcalá. Asimismo, obtendrá un diploma acreditativo emitido por Anova IT Consulting. Inscripciones Para realizar la reserva de la plaza en el curso de E-Commerce es necesario: - Rellenar formulario de inscripción. - Aportar justificante de pago.

8 / Avda. Punto Mobi, 4. Parque Científico Tecnológico de la Universidad de Alcalá Alcalá de Henares. Madrid.

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