Departamento de Cuentas Nacionales y Estadísticas Económicas

Transcripción

1 Santo Domingo, R.D. Abril 2015

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3 Departamento de Cuentas Nacionales y Estadísticas Económicas Encuesta de Opinión, Actitud y Motivación a Extranjeros no Residentes 2014

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5 PRINCIPALES FUNCIONARIOS DEL BANCO CENTRAL (Al 31 de Diciembre de 2014) Héctor Valdez Albizu Gobernador Clarissa de la Rocha de Torres Vicegobernadora Ervin Novas Bello Gerente José Manuel Taveras Lay Contralor Roberto José Pelliccione H. Subgerente de Servicios y Sistemas Rosanna Ruiz Concepción Asesora de la Gobernación Olga Morel de Reyes Consultor Jurídico Frank A. Montaño P. Subgerente General Olga Díaz Mora Asesor Económico de la Gobernación Carmen Angélica Fondeur De Morin Asesor Económico de la Gobernación Norma Jacqueline Molina Secretaria de la Junta Monetaria Joel Tejeda Comprés Subgerente de Políticas Monetaria, Cambiaria y Financiera José Ricardo Rojas León Asesor Ejecutivo de la Gobernación Rafael E. Capellán Costa Asesor de la Gobernación Manuel F. Gómez Copello Subgerente-Director Departamento de Recursos Humanos Rita Patricia Rodríguez Portalatín Secretaria del Banco Frank Fuentes Brito Director Departamento Internacional Samuel Ramírez Ramírez Director Departamento Emisión y Custodia Carolina Ramos Directora Departamento de Tesorería Nacyra Cury de González Directora Comité Política de Realización de Activos (COPRA) Eufemio Nicolás Peña General de Brigada, P.N. Director Departamento de Seguridad Ingrid González de Ramos Directora Ejecutiva ARS Plan Salud Julio Gabriel Andújar Scheker Director Departamento de Programación Monetaria y Estudios Económicos Ramón A. Rosario G. Director Departamento Regulación y Estabilidad Financiera Fabiola M. Herrera de Valdez Directora Departamento Sistemas de Pagos Luis José Bourget García Director Departamento Planificación y Presupuesto Ricardo Fiallo Saladín Director Departamento de Sistemas y Tecnología Yamil Espinal Jiménez Director Oficina Regional Santiago Ramón Antonio González Hernández Director Departamento Cuentas Nacionales y Estadísticas Económicas Lourdes Gómez Ruiz Contadora Luis Martín Gómez Director Departamento de Comunicaciones Bienvenido Contreras Villalona Director Departamento Administrativo José Alcántara Almánzar Director Departamento Cultural Gregorio Montero D'Oleo Director Fondo de Jubilaciones y Pensiones Shanttal K. Zuleta Brea Directora Departamento de Compras y Contrataciones

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7 BANCO CENTRAL DE LA REPUBLICA DOMINICANA DEPARTAMENTO DE CUENTAS NACIONALES Y ESTADISTICAS ECONOMICAS MARCO INSTITUCIONAL DE LA ENCUESTA DE OPINION, ACTITUD Y MOTIVACION A EXTRANJEROS NO RESIDENTES Ramón Antonio González Hernández Elina Rosario Rodríguez Barón Juan Barinas Garrigó Marlen L. Ureña de Rodríguez Omar Alejandro Morales Troncoso Director Consultor Técnico Subdirector Coordinador Técnico Jefe de División PERSONAL TECNICO Yesbel A. Vásquez Ulloa Wendy G. Rodríguez Peguero Arlenis C. Amarante Jimenez George Slujalkovsky Jimenez Fernando Enrique Ruiz de la Cruz José Luis Fernández Aybar PERSONAL POR AEROPUERTOS LAS AMERICAS PUERTO PLATA PUNTA CANA CIBAO Luis José Ortiz Félix Bonilla Manuel R. Alcántara Amarilis Díaz Josefina Alvarez Rafael Cocco Joelny Santana C. Agustín Reyes Sandy Familia Joel E. Del Rosario Estarling Corporán Francisco A. Castillo Arnes De La Rosa LA ROMANA EL CATEY, SAMANA José R. Olibares Dairis Cordero

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9 PRESENTACION El Banco Central de la República Dominicana presenta los resultados de la Encuesta de Opinión, Actitud y Motivación, aplicada durante el año 2014 a los extranjeros no residentes que salieron por los aeropuertos internacionales de Las Américas, Puerto Plata, Punta Cana, La Romana, El Cibao y El Catey de Samaná. Estas informaciones permitirán al público en general y a todas las instituciones vinculadas al sector turístico nacional, disponer de una importante herramienta para monitorear la percepción sobre la calidad y las consideraciones sobre precios de los bienes y servicios que ofrece el país y así contribuir al fortalecimiento de este sector. El cuestionario utilizado en la Encuesta de Opinión, Actitud y Motivación, el cual se presenta anexo, fue elaborado conjuntamente con el Ministerio Turismo (MITUR) y la Asociación de Hoteles y Turismo de la República Dominicana (ASONAHORES), incorporándolo como un módulo al cuestionario existente de la Encuesta de Gasto Turístico. La presente publicación contiene cuadros con las informaciones de todos los aspectos contemplados en la encuesta, por continente, así como datos trimestrales detallados por país de residencia y aeropuertos.

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11 ÍNDICE Página ANTECEDENTES A. ANALISIS DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE OPINION, ACTITUD Y MOTIVACION DE LOS EXTRANJEROS NO RESIDENTES AÑO B. CUADROS ESTADISTICOS I. Medios de comunicación por el cual se enteró para visitar la República Dominicana Medios de comunicación por el cual se enteró para visitar la República Dominicana, según país de residencia, promedio nacional Medios de comunicación por el cual se enteró para visitar la República Dominicana, según país de residencia, Aeropuerto Internacional de Las Américas Medios de comunicación por el cual se enteró para visitar la República Dominicana, según país de residencia, Aeropuerto Internacional de Puerto Plata Medios de comunicación por el cual se enteró para visitar la República Dominicana, según país de residencia, Aeropuerto Internacional de Punta Cana Medios de comunicación por el cual se enteró para visitar la República Dominicana, según país de residencia, Aeropuerto Internacional de La Romana Medios de comunicación por el cual se enteró para visitar la República Dominicana, según país de residencia, Aeropuerto Internacional del Cibao Medios de comunicación por el cual se enteró para visitar la República Dominicana, según país de residencia, Aeropuerto Internacional El Catey, (Samaná) II. Motivos o razones por los cuales eligió la República Dominicana como destino turístico Motivos o razones por los cuales eligió la República Dominicana como destino turístico, según país de residencia, promedio nacional Motivos o razones por los cuales eligió la República Dominicana como destino turístico, según país de residencia, Aeropuerto Internacional de Las Américas Motivos o razones por los cuales eligió la República Dominicana como destino turístico, según país de residencia, Aeropuerto Internacional de Puerto Plata Motivos o razones por los cuales eligió la República Dominicana como destino turístico, según país de residencia, Aeropuerto Internacional de Punta Cana Motivos o razones por los cuales eligió la República Dominicana como destino turístico, según país de residencia, Aeropuerto Internacional de La Romana Motivos o razones por los cuales eligió la República Dominicana como destino turístico, según país de residencia, Aeropuerto Internacional del Cibao Motivos o razones por los cuales eligió la República Dominicana como destino turístico, según país de residencia, Aeropuerto Internacional El Catey, (Samaná) III. Selección trimestral de la República Dominicana como destino turístico, por género, según medio de comunicación Selección trimestral de la República Dominicana como destino turístico, por género, según medio de comunicación, promedio nacional Selección trimestral de la República Dominicana como destino turístico, por género, según medio de comunicación, Aeropuerto Internacional de Las Américas Selección trimestral de la República Dominicana como destino turístico, por género, según medio de comunicación, Aeropuerto Internacional de Puerto Plata Selección trimestral de la República Dominicana como destino turístico, por género, según medio

12 IV. de comunicación, Aeropuerto Internacional de Punta Cana Selección trimestral de la República Dominicana como destino turístico, por género, según medio de comunicación, Aeropuerto Internacional de La Romana Selección trimestral de la República Dominicana como destino turístico, por género, según medio de comunicación, Aeropuerto Internacional del Cibao Selección trimestral de la República Dominicana como destino turístico, por género, según medio de comunicación, Aeropuerto Internacional El Catey, (Samaná) Selección trimestral de la República Dominicana como destino turístico, por estado civil, según medio comunicación Selección trimestral de la República Dominicana como destino turístico, por estado civil, según medio de comunicación, promedio nacional Selección trimestral de la República Dominicana como destino turístico, por estado civil, según medio de comunicación, Aeropuerto Internacional de Las Américas Selección trimestral de la República Dominicana como destino turístico, por estado civil, según medio de comunicación, Aeropuerto Internacional de Puerto Plata Selección trimestral de la República Dominicana como destino turístico, por estado civil, según medio de comunicación, Aeropuerto Internacional de Punta Cana Selección trimestral de la República Dominicana como destino turístico, por estado civil, según medio de comunicación, Aeropuerto Internacional de La Romana Selección trimestral de la República Dominicana como destino turístico, por estado civil, según medio de comunicación, Aeropuerto Internacional del Cibao Selección trimestral de la República Dominicana como destino turístico, por estado civil, según medio de comunicación, Aeropuerto Internacional El Catey, (Samaná) V. Evaluación de los precios de acuerdo a los servicios recibidos, país de residencia seleccionado Evaluación de los precios de acuerdo a los servicios recibidos, según país de residencia, promedio nacional Evaluación de los precios de acuerdo a los servicios recibidos, según país de residencia, Aeropuerto Internacional de Las Américas Evaluación de los precios de acuerdo a los servicios recibidos, según país de residencia, Aeropuerto Internacional de Puerto Plata Evaluación de los precios de acuerdo a los servicios recibidos, según país de residencia, Aeropuerto Internacional de Punta Cana Evaluación de los precios de acuerdo a los servicios recibidos, según país de residencia, Aeropuerto Internacional de La Romana Evaluación de los precios de acuerdo a los servicios recibidos, según país de residencia, Aeropuerto Internacional del Cibao Evaluación de los precios de acuerdo a los servicios recibidos, según país de residencia, Aeropuerto Internacional El Catey, (Samaná) VI. Calidad de los servicios recibidos por el turista, por Aeropuerto y país de Residencia Seleccionado Calidad de los servicios recibidos por el turista, promedio nacional Calidad de los servicios recibidos por el turista, Aeropuerto Internacional de las Américas Calidad de los servicios recibidos por el turista, Aeropuerto Internacional de Puerto Plata Calidad de los servicios recibidos por el turista, Aeropuerto Internacional de Punta Cana Calidad de los servicios recibidos por el turista, Aeropuerto Internacional de La Romana Calidad de los servicios recibidos por el turista, Aeropuerto Internacional del Cibao Calidad de los servicios recibidos por el turista, Aeropuerto Internacional El Catey, (Samaná) Calidad de los servicios recibidos por el turista, Estados Unidos... 65

13 6.9 Calidad de los servicios recibidos por el turista, Canadá Calidad de los servicios recibidos por el turista, Francia Calidad de los servicios recibidos por el turista, Alemania Calidad de los servicios recibidos por el turista, Rusia Calidad de los servicios recibidos por el turista, España Calidad de los servicios recibidos por el turista, Puerto Rico Calidad de los servicios recibidos por el turista, Argentina Calidad de los servicios recibidos por el turista, Inglaterra Calidad de los servicios recibidos por el turista, Italia Calidad de los servicios recibidos por el turista, Brasil Calidad de los servicios recibidos por el turista, Venezuela VII. Cumplimiento de las expectativas sobre República Dominicana como destino turístico Cumplimiento de las expectativas sobre República Dominicana como destino turístico, por trimestre, según país de residencia, promedio nacional Cumplimiento de las expectativas sobre República Dominicana como destino turístico, por trimestre, según país de residencia, Aeropuerto Internacional de Las Américas Cumplimiento de las expectativas sobre República Dominicana como destino turístico, por trimestre, según país de residencia, Aeropuerto Internacional de Puerto Plata Cumplimiento de las expectativas sobre República Dominicana como destino turístico, por trimestre, según país de residencia, Aeropuerto Internacional de Punta Cana Cumplimiento de las expectativas sobre República Dominicana como destino turístico, por trimestre, según país de residencia, Aeropuerto Internacional de La Romana Cumplimiento de las expectativas sobre República Dominicana como destino turístico, por trimestre, según país de residencia, Aeropuerto Internacional del Cibao Cumplimiento de las expectativas sobre República Dominicana como destino turístico, por trimestre, según país de residencia, Aeropuerto Internacional El Catey, (Samaná) VIII. Visitas a otros países caribeños en los últimos tres años Visitas a otros países caribeños en los últimos tres años por trimestre, según país de residencia, promedio nacional Visitas a otros países caribeños en los últimos tres años por trimestre, según país de residencia, Aeropuerto Internacional de Las Américas Visitas a otros países caribeños en los últimos tres años por trimestre, según país de residencia, Aeropuerto Internacional de Puerto Plata Visitas a otros países caribeños en los últimos tres años por trimestre, según país de residencia, Aeropuerto Internacional de Punta Cana Visitas a otros países caribeños en los últimos tres años por trimestre, según país de residencia, Aeropuerto Internacional de La Romana Visitas a otros países caribeños en los últimos tres años por trimestre, según país de residencia, Aeropuerto Internacional del Cibao Visitas a otros países caribeños en los últimos tres años por trimestre, según país de residencia, Aeropuerto Internacional El Catey, (Samaná) IX. Opinión trimestral de regresar al país como destino turístico Opinión trimestral de regresar al país como destino turístico, según país de residencia, promedio nacional Opinión trimestral de regresar al país como destino turístico, según país de residencia, Aeropuerto Internacional de Las Américas Opinión trimestral de regresar al país como destino turístico, según país de residencia, Aeropuerto 91

14 Internacional de Puerto Plata Opinión trimestral de regresar al país como destino turístico, según país de residencia, Aeropuerto Internacional de Punta Cana Opinión trimestral de regresar al país como destino turístico, según país de residencia, Aeropuerto Internacional de La Romana Opinión trimestral de regresar al país como destino turístico, según país de residencia, Aeropuerto Internacional del Cibao Opinión trimestral de regresar al país como destino turístico, según país de residencia, Aeropuerto Internacional El Catey, (Samaná) X. Opinión trimestral de regresar al mismo lugar como destino turístico Opinión trimestral de regresar al mismo lugar como destino turístico, según país de residencia, promedio nacional Opinión trimestral de regresar al mismo lugar como destino turístico, según país de residencia, Aeropuerto Internacional de Las Américas Opinión trimestral de regresar al mismo lugar como destino turístico, según país de residencia, Aeropuerto Internacional de Puerto Plata Opinión trimestral de regresar al mismo lugar como destino turístico, según país de residencia, Aeropuerto Internacional de Punta Cana Opinión trimestral de regresar al mismo lugar como destino turístico, según país de residencia, Aeropuerto Internacional de La Romana Opinión trimestral de regresar al mismo lugar como destino turístico, según país de residencia, Aeropuerto Internacional del Cibao Opinión trimestral de regresar al mismo lugar como destino turístico, según país de residencia, Aeropuerto Internacional El Catey, (Samaná) C. ANEXOS I. Formulario de Encuesta (Opinion Poll)

15 ANTECEDENTES El Banco Central de la República Dominicana comenzó el levantamiento de las Encuestas de Gasto Turístico y Motivación en los aeropuertos internacionales de Puerto Plata y Las Américas, en la década de los 70, con el fin de determinar el país de origen de los visitantes, frecuencia, motivo de viaje y gasto de los turistas, entre otros. En el año 1991, se expande la cobertura de investigación al incorporar a los aeropuertos internacionales de Punta Cana y La Romana. Sin embargo, el módulo correspondiente a opinión y motivación fue suspendido en el año 1993 para ampliar la captura de información relativa al gasto turístico, a fin de mejorar las estimaciones tanto para las Cuentas Nacionales como para la Balanza de Pagos. ASPECTOS METODOLOGICOS A requerimiento de los diferentes actores del sector turístico de la economía, en enero del año 1999 se agregó de nuevo a la Encuesta de Gasto aplicada a los extranjeros no residentes, el módulo de Opinión, Actitud y Motivación. En este sentido, la Encuesta de Gasto, Opinión, Actitud y Motivación, además de aportar informaciones sobre datos básicos del gasto y estadía promedio diario de los turistas, enfoca otros aspectos de sumo interés para la toma de decisiones, planificación y estrategias a llevar a cabo en la actividad turística, ya que a través de la misma se obtienen los siguientes datos: Principales motivos que impulsan a los turistas a seleccionar la República Dominicana como destino turístico. Medios de comunicación por el cual se enteró para visitar el país. Evaluación de los precios de los servicios recibidos durante su estadía. Calidad de las instalaciones y servicios recibidos. Opinión de regresar al país como destino turístico. Decisión de regresar a los mismos lugares donde transcurrió su estadía. Calificación de las expectativas de su viaje. Visitas a otros países caribeños en los últimos tres años. Para la encuesta de Opinión, Actitud y Motivación, módulo adicional de la encuesta de Gasto turístico, el diseño del tamaño de la muestra se realiza utilizando como marco muestral la población de salida de igual trimestre del año anterior. Se estima la varianza y

16 se establece un tamaño óptimo. Se considera cada aeropuerto un dominio de estudio diferenciado ya que existen características específicas para cada terminal aeroportuaria a nivel de la distribución del país de residencia y el patrón de consumo del turista. El levantamiento de la información se realizó de manera simultánea en los aeropuertos internacionales de Las Américas, Puerto Plata, Punta Cana, La Romana, El Cibao y El Catey de Samaná, con una periodicidad de 2 a 3 veces por semana, utilizándose para estos fines el personal que trabaja como encuestador en el Sistema Estadístico de Flujo Turístico (SEFT) de esta Institución. Las entrevistas se aplican directamente a los extranjeros no residentes, en la sala de espera, antes de abordar el avión. El total de entrevistas aplicadas durante el año 2014 fue de 10,935. Los resultados obtenidos para esta publicación han sido calculados en base al país de residencia de los turistas entrevistados.

17 SECCION A ANALISIS DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE OPINION, ACTITUD Y MOTIVACION DE LOS EXTRANJEROS NO RESIDENTES 2014

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19 Análisis de los Resultados de la Encuesta de Opinión, Actitud y Motivación a Extranjeros No Residentes 2014 Los resultados obtenidos de la Encuesta de Opinión, Actitud y Motivación realizada a los extranjeros no residentes que visitaron el país durante el 2014, muestran que los principales medios por lo que los turistas conocieron a República Dominicana fueron amigos/ relacionados con 38.2%, seguido por las agencias de viajes con 37.8% y el internet 18.3 por ciento. El turista se motivó a elegir el país para vacacionar por la calidad de las playas (31.4%), el clima (17.9%), la hospitalidad (13.6%), la recomendación de amigos y relacionados (10.7%) y por los precios razonables (9.2%). Motivos Motivos por los que Eligió la República Dominicana como Destino, Según Residencia del Turista Extranjero 2014 Residencia del Turista América Europa Asia Del Norte Central Del Sur Resto del Mundo TOTAL Calidad de las playas Riqueza histórica Riqueza natural Vida nocturna Clima Hospitalidad Precios razonables Campos de golf Tranquilidad Casinos Trabajo Amigos y Relacionados Otros Promedio Ponderado

20 En relación a la calidad de los servicios recibidos por los turistas que nos visitaron durante el 2014, el 62.0% consideró que fueron excelentes y muy buenos, el 30.8% como buenos/aceptables, mientras que tan solo el 0.6% consideró que la calidad de los servicios fue mala/muy mala y el 6.6% no emitió ninguna respuesta. Los servicios y facilidades catalogados por los turistas como excelentes y muy buenos fueron calidad y servicios de comidas, servicios de la playa, limpieza, servicios de alojamiento y calidad de entretenimientos. Asimismo fueron clasificados como buenos, los servicios de instalaciones de aeropuertos y servicios de transporte por encima del 40 por ciento. Al evaluar los precios, en términos generales, el 72.6% de los turistas los consideraron como aceptables y el 14.2% como bajos/muy bajos, lo que demuestra la satisfacción por parte de los turistas extranjeros con los precios ofrecidos por el país. Asimismo, solo el 11.3% de los extranjeros reveló el nivel de precios como altos/muy altos. Niveles de precios Evaluación de los Precios de Acuerdo a los Servicios Recibidos, Según Residencia del Turista Extranjero 2014 América Del Norte Central Del Sur Residencia del Turista Europa TOTAL Muy altos Altos Aceptables Bajos Muy bajos No respuesta Asia Resto del Mundo Promedio Ponderado

21 El 96.8% de los turistas entrevistados durante el 2014, manifestó estar de acuerdo en regresar a la República Dominicana para vacacionar. Este resultado evidencia el agrado por parte de los visitantes con el trato recibido y la preferencia por el país, al momento de elegir un destino del caribe para su esparcimiento. En tanto sólo un 0.6% de los entrevistados respondió que no regresaría. El 92.7% de los turistas extranjeros respondieron haber cumplido sus expectativas de viaje durante el periodo de vacaciones en el país, mientras que solo el 7.3% contestó no haberlas cumplido, lo que indica los altos niveles de satisfacción de los visitantes con respecto a los servicios y facilidades brindadas. Expectativas del Cumplimiento del Viaje a la República Dominicana como Destino Turístico, Según Residencia del Turista Extranjero 2014 Expectativas de Viajes Residencia del Turista América Europa Del Norte Central Del Sur Promedio Ponderado TOTAL Sí No Asia Resto del Mundo Finalmente, el 49.2% de los turistas extranjeros afirmó que había visitado otros países de la región del caribe, mientras que el 50.8% aseguró no haber estado anteriormente en ningún otro país caribeño.

22 Sección B CUADROS ESTADISTICOS

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24 I. MEDIOS DE COMUNICACION POR EL CUAL SE ENTERO PARA VISITAR LA REPUBLICA DOMINICANA

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26 Cuadro 1.1 Medios de comunicación por el cual se enteró para visitar la República Dominicana, según país de residencia Promedio Nacional, 2014 PAIS DE RESIDENCIA Total Periódico s Revistas Internet Radio, TV, Cine Amigos y relacionado s Agencias de viajes Tour operadores Líneas aéreas Visitas previas Embajada s Oficinas Turísticas en el exterior Otros medios EXTRANJEROS AMERICA DEL NORTE Canadá Estados Unidos México AMERICA CENTRAL Y EL CARIBE Aruba Caicos y Turcas, Islas Costa Rica Cuba Curazao El Salvador Guadalupe Guatemala Haití Honduras Jamaica Martinica Panamá Puerto Rico San Martin Trinidad y Tobago Virgenes Americanas, Islas Otros AMERICA DEL SUR Argentina Bolivia Brasil Chile Colombia Ecuador Perú Uruguay Venezuela Otros ASIA China India Israel Japon Taiwan Otros EUROPA Alemania Austria Bélgica Dinamarca Escocia España Finlandia Francia Grecia Holanda Inglaterra Italia Luxemburgo Noruega Polonia Portugal Republica Checa Rusia Suecia Suiza Ucrania Otros RESTO DEL MUNDO Australia

27 Cuadro 1.2 Medios de comunicación por el cual se enteró para visitar la República Dominicana, según país de residencia Aeropuerto Internacional de Las Américas, 2014 PAIS DE RESIDENCIA Total Periódico s Revistas Internet Radio, TV, Cine Amigos y relacionado s Agencias de viajes Tour operadores Líneas aéreas Visitas previas Embajada s Oficinas Turísticas en el exterior Otros medios EXTRANJEROS AMERICA DEL NORTE Canadá Estados Unidos México AMERICA CENTRAL Y EL CARIBE Aruba Caicos y Turcas, Islas Costa Rica Cuba Curazao El Salvador Guadalupe Guatemala Haití Honduras Jamaica Martinica Panamá Puerto Rico San Martin Trinidad y Tobago Virgenes Americanas, Islas Otros AMERICA DEL SUR Argentina Bolivia Brasil Chile Colombia Ecuador Perú Uruguay Venezuela Otros ASIA China India Israel Japon Taiwan Otros EUROPA Alemania Austria Bélgica Dinamarca España Finlandia Francia Grecia Holanda Inglaterra Italia Noruega Portugal Republica Checa Rusia Suiza Ucrania Otros RESTO DEL MUNDO Australia

28 Cuadro 1.3 Medios de comunicación por el cual se enteró para visitar la República Dominicana, según país de residencia Aeropuerto Internacional de Puerto Plata, 2014 PAIS DE RESIDENCIA Total Periódico s Revistas Internet Radio, TV, Cine Amigos y relacionado s Agencias de viajes Tour operadores Líneas aéreas Visitas previas Embajada s Oficinas Turísticas en el exterior Otros medios EXTRANJEROS AMERICA DEL NORTE Canadá Estados Unidos México AMERICA CENTRAL Y EL CARIBE Puerto Rico Otros AMERICA DEL SUR Argentina Chile Ecuador EUROPA Alemania Austria Bélgica Dinamarca Escocia España Finlandia Francia Holanda Inglaterra Italia Luxemburgo Noruega Polonia Republica Checa Rusia Suecia Suiza Ucrania Otros

29 Cuadro 1.4 Medios de comunicación por el cual se enteró para visitar la República Dominicana, según país de residencia Aeropuerto Internacional de Punta Cana, 2014 PAIS DE RESIDENCIA Total Periódico s Revistas Internet Radio, TV, Cine Amigos y relacionado s Agencias de viajes Tour operadores Líneas aéreas Visitas previas Embajada s Oficinas Turísticas en el exterior Otros medios EXTRANJEROS AMERICA DEL NORTE Canadá Estados Unidos México AMERICA CENTRAL Y EL CARIBE Costa Rica Cuba El Salvador Guatemala Jamaica Panamá Puerto Rico Trinidad y Tobago Otros AMERICA DEL SUR Argentina Bolivia Brasil Chile Colombia Ecuador Perú Uruguay Venezuela Otros EUROPA Alemania Bélgica España Francia Holanda Inglaterra Polonia Portugal Rusia Suiza Otros RESTO DEL MUNDO Australia Cuadro 1.5 Medios de comunicación por el cual se enteró para visitar la República Dominicana, según país de residencia Aeropuerto Internacional de La Romana, 2014 PAIS DE RESIDENCIA Total Periódico s Revistas Internet Radio, TV, Cine Amigos y relacionado s Agencias de viajes Tour operadores Líneas aéreas Visitas previas Embajada s Oficinas Turísticas en el exterior Otros medios EXTRANJEROS AMERICA DEL NORTE Canadá Estados Unidos México AMERICA CENTRAL Y EL CARIBE Puerto Rico AMERICA DEL SUR Argentina Colombia Uruguay EUROPA Italia Polonia Suiza

30 Cuadro 1.6 Medios de comunicación por el cual se enteró para visitar la República Dominicana, según país de residencia Aeropuerto Internacional del Cibao, 2014 PAIS DE RESIDENCIA Total Periódico s Revistas Internet Radio, TV, Cine Amigos y relacionado s Agencias de viajes Tour operadores Líneas aéreas Visitas previas Embajada s Oficinas Turísticas en el exterior Otros medios EXTRANJEROS AMERICA DEL NORTE Canadá Estados Unidos México AMERICA CENTRAL Y EL CARIBE Caicos y Turcas, Islas Guatemala Jamaica Panamá Puerto Rico Otros AMERICA DEL SUR Argentina Chile Colombia Ecuador Perú Venezuela ASIA Otros EUROPA Alemania Austria España Francia Suiza RESTO DEL MUNDO Australia Cuadro 1.7 Medios de comunicación por el cual se enteró para visitar la República Dominicana, según país de residencia Aeropuerto Internacional del El Catey (Samaná), 2014 PAIS DE RESIDENCIA Total Periódico s Revistas Internet Radio, TV, Cine Amigos y relacionado s Agencias de viajes Tour operadores Líneas aéreas Visitas previas Embajada s Oficinas Turísticas en el exterior Otros medios EXTRANJEROS AMERICA DEL NORTE Canadá Estados Unidos AMERICA DEL SUR Venezuela EUROPA Inglaterra Rusia Suecia Suiza

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32 II. MOTIVOS O RAZONES POR LOS CUALES ELIGIO LA REPUBLICA DOMINICANA COMO DESTINO PARA VACACIONAR

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34 Cuadro 2.1 Motivos o razones por los cuales eligió la República Dominicana como destino turístico, según país de residencia Promedio Nacional, 2014 PAIS DE RESIDENCIA Total Calidad de playa Riqueza Riqueza histórica natural Vida nocturna Clima Hospitalidad Precios razonables Campos de golf Tranquilidad Casinos Amigos y Relacionados Trabajo Otros EXTRANJEROS AMERICA DEL NORTE Canadá Estados Unidos México AMERICA CENTRAL Y EL CARIBE Aruba Caicos y Turcas, Islas Costa Rica Cuba Curazao El Salvador Guadalupe Guatemala Haití Honduras Jamaica Martinica Panamá Puerto Rico San Martin Trinidad y Tobago Virgenes Americanas, Islas Otros AMERICA DEL SUR Argentina Bolivia Brasil Chile Colombia Ecuador Perú Uruguay Venezuela Otros ASIA China India Israel Japon Taiwan Otros EUROPA Alemania Austria Bélgica Dinamarca Escocia España Finlandia Francia Grecia Holanda Inglaterra Italia Luxemburgo Noruega Polonia Portugal Republica Checa Rusia Suecia Suiza Ucrania Otros RESTO DEL MUNDO Australia

35 Cuadro 2.2 Motivos o razones por los cuales eligió la República Dominicana como destino turístico, según país de residencia Aeropuerto Internacional de Las Américas, 2014 PAIS DE RESIDENCIA Total Calidad de playa Riqueza Riqueza histórica natural Vida nocturna Clima Hospitalidad Precios razonables Campos de golf Tranquilidad Casinos Amigos y Relacionados Trabajo Otros EXTRANJEROS AMERICA DEL NORTE Canadá Estados Unidos México AMERICA CENTRAL Y EL CARIBE Aruba Caicos y Turcas, Islas Costa Rica Cuba Curazao El Salvador Guadalupe Guatemala Haití Honduras Jamaica Martinica Panamá Puerto Rico San Martin Trinidad y Tobago Virgenes Americanas, Islas Otros AMERICA DEL SUR Argentina Bolivia Brasil Chile Colombia Ecuador Perú Uruguay Venezuela Otros ASIA China India Israel Japon Taiwan Otros EUROPA Alemania Austria Bélgica Dinamarca España Finlandia Francia Grecia Holanda Inglaterra Italia Noruega Portugal Republica Checa Rusia Suiza Ucrania RESTO DEL MUNDO Australia