Fuente: Manual de Organización y Funciones de la Municipalidad de Jalapa.

Transcripción

1 GERENCIA MUNICIPAL

2 Fuente: Manual de Organización y Funciones de la Municipalidad de Jalapa. La Gerencia Municipal brindará apoyo y asistencia técnico administrativa al Alcalde Municipal en la ejecución de sus atribuciones y obligaciones contenidas en el artículo 53, del Código Municipal; cumplir en la ejecución de las disposiciones emanadas del Concejo Municipal y/o por el Alcalde para la buena marcha de la Administración Municipal; elevar los niveles de eficiencia y eficacia municipal mediante la aplicación de procedimientos administrativos.

3 OBJETIVOS: De acuerdo a la delegación de las funciones administrativas efectuadas por el Alcalde, los objetivos de la Gerencia Municipal, son los siguientes: Fuente: Manual de Organización y Funciones de la Municipalidad de Jalapa. Facilitar y velar por la consecución de los planes, programas, proyectos y actividades aprobados por el Concejo Municipal. Procurar el desempeño eficiente y eficaz de las unidades técnico administrativas de la municipalidad y su coordinación con las demás dependencias. Generar propuestas y tomar decisiones dentro del ámbito de su competencia para el mejoramiento de los servicios públicos municipales y de atención al público. Facilitar y fortalecer los procesos de administración. Coordinar a las Direcciones de la municipalidad para que las funciones de cada una, correspondan con un plan de desarrollo municipal a largo plazo. Coordinar la implementación y cumplimiento de manuales y reglamentos de la Municipalidad. Favorecer el adecuado servicio de calidad a la población, por medio de una atención rápida y eficiente en todas las Dependencias.

4 DMP RELACIONES PUBLICAS DAFIM RECURSOS HUMANOS GERENTE SERVICIOS PUBLICOS SECRETARIA PMT PROGRAMAS SOCIALES JUZGADO MUNICIPAL

5 Planes Operativos Cronogramas Presupuestos Reuniones internas Planificar Organizar Recursos Humanos Recursos Materiales Recursos Tecnológicos Recursos Financieros Liderazgo Comunicación Trabajo en Equipo Atención con Calidad Dirigir Controlar Auditoria Evaluación del Desempeño Supervisiones Proceso Administrativo

6 Facilitar y fortalecer los procesos de administración Mejorar los índices de evaluación de la Gestión Municipal Coordinar la implementación y cumplimiento de manuales y reglamentos de la Municipalidad. Manual de Organización. Reglamento de la Oficina Manual de Normas y Procedimientos Fortalecer el acceso de la información Pública y la Comunicación Social Actualizar y mantener la información pública de oficio. Elaborar la Guía del Vecino. OBJETIVOS ESTRATEGICOS: Fortalecer la atención al Vecino Atender con eficiencia y eficacia. Sistematizar procesos o requerimientos frecuentes. Administración del Recurso Humano

7 Facilitar y fortalecer los procesos de administración Mejorar los índices de Gestión Municipal. Gestión Municipal Participación Ciudadana Información a la Ciudadanía Servicios Públicos Gestión Administrativa Gestión Financiera Gestión Estratégica

8 Coordinar la implementación y cumplimiento de manuales y reglamentos de la Municipalidad. REVISION DE MANUAL DE ORGANIZACIÓN. ELABORACION DE REGLAMENTOS. ELABORACION DE MANUAL DE PROCEDIMIENTOS POR OFICINA.

9 Fortalecer el acceso de la información Pública y la Comunicación Social Elaborar una Guía para el Vecino. Habilitar un correo electrónico para Quejas, Reclamos, Solicitudes, Gestiones, etc. Habilitar la pagina web y publicar la información que de oficio establece la Ley. Activar ruedas de prensa mensualmente. Elaborar boletines informativos.

10 Fortalecer la atención al Vecino Crear un Centro de Atención, para la recepción de requerimientos y trasladarlos a los responsables vía INTRANET. Capacitar al Recurso Humano en sus puestos de trabajo. Sistematizar procesos para minimizar los tiempos de respuesta y de atención.

11 TRABAJO EN EQUIPO DMP PLAN DE TRABAJO GENERAL DAFIM Servicios Públicos

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