Producción de contenidos para Educación Virtual

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1 Producció de coteidos para Educació Virtual Guía de trabajo del docete-coteidista Jua Carlos Asiste

2 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 2 Producció de coteidos para Educació Virtual Biblioteca Digital Virtual Educa Dirigida por Jorge Rey Valzacchi Obra bajo licecia Creative Commos Recoocimieto - Uso No Comercial - Si Obras Derivadas 2.5 Usted es libre de: copiar, distribuir y comuicar públicamete la presete obra bajo las codicioes siguietes: - Recoocimieto. Debe recoocer los créditos de la obra de la maera especificada por el autor o el liceciador. - No comercial. No puede utilizar esta obra para fies comerciales. - Si obras derivadas. No se puede alterar, trasformar o geerar ua obra derivada a partir de esta obra. - Al reutilizar o distribuir la obra, tiee que dejar bie claro los térmios de la licecia de esta obra. Algua de estas codicioes puede o aplicarse si se obtiee el permiso del titular de los derechos de autor

3 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 3 Producció de coteidos para Educació Virtual Guía del Docete Coteidista Coteidos Prólogo... 8 Del autor al lector Del pizarró, al moitor de la computadora Los cambios e la tecología educativa La educació a distacia Coteidistas y tutores Ua época muy cotemporáea Nuevos roles, uevas competecias Competecias pedagógicas Competecias comuicativas Competecias e producció de textos...22 Competecias e comuicació co recursos o verbales i textuales...23 Competecias e comuicació utilizado las uevas tecologías...23 Competecias tecológicas El material didáctico e la educació a distacia Romper el molde...26 Por qué materiales «propios» el tema de la equidad...27 Materiales de terceros...28 Comuicació y educació Babel La comuicació humaa La iteció comuicativa El emisor La codificació y decodificacio Sigo y sigificado...33 La compresió...34 Sistemas de sigos...34

4 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 4 Producció de coteidos para Educació Virtual El receptor El arte de «dibujar» al receptor...39 Otros sistemas de sigos Compresió y apredizaje Del dato al coocimieto Compresió de textos Todos sabemos leer? Procesos e la compresió de textos Compresió de textos. EL problema Apredizaje adulto Quié es resposable? La admiistració del tiempo...54 Las actividades optativas...54 Los saberes previos Producció de material didáctico escrito Tipos texutales: qué so Alguos tipos pricipales Guías didácticas Otros coteidos posibles de la guía didáctica Uidades didácticas Estructura de la Uidad Didáctica Edició de la Uidad Didáctica Guías de lectura Cofecció de ua guía Correo electróico Foros de debate El foro y el apredizaje colectivo El foro como tipo textual Otros estilos de foro...73 La cosiga covocate Cosigas Dificultades e la compresió de cosigas Periodicidad Elegir las palabras Clase virtual Alguos aspectos que debería coteer la clase virtual...78 Cada uo a su tiempo? Chat - Comuicacioes e tiempo real Chat por voz...81 Videochat y pizarras...81

5 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 5 Producció de coteidos para Educació Virtual Presetació del docete Glosario Escribir Ates de escribir El guió o estructura Estructura del objeto y estructura del apredizaje...86 Qué es u guió...86 Ahora, a escribir Escribir para la compresió El léxico...88 La gramática...89 El párrafo Cocordacia Proombres y modos reflexivos Putuació Las proposicioes...90 La desidad coceptual Escribir para ayudar a pesar Criterios de exposició...92 La cotroversia...94 Las pregutas...94 Los «cables a tierra»...95 Los ejemplos Los relatos Las metáforas y aalogías El texto «descotracturado»...96 La forma de trato...97 Lo dialógico y lo autoritario...98 El compromiso del autor Orgaizadores previos Lo visual e el material textual El formato de texto Orgaizadores visuales La ilustració y la ifografía Textos para el papel, textos para la patalla La revisió y correcció El formato digital de textos Los procesadores de texto Texto e págias web o plataformas El formato Adobe PDF Otros formatos de e-books Comuicació visual Comuicació visual Qué so las imágees Imágees y sigificado Núcleo semático

6 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 6 Producció de coteidos para Educació Virtual Los detalles y el etoro como sigificadores Otro ejemplo Puto de vista Plaos Legibilidad Image y cotexto Otros tipos de imágees: la image didáctica Ícoos Esquemas Algoritmos Gráficos de plaificació Dramatizacioes Plaos Ifografías Mapas Gráficos que represeta procesos uméricos La ilustració Cometario fial Las actividades Actividades de compresió lectora (y apredizaje) Escribir: ua de las actividades más importates Actividades de apredizaje (apreder haciedo) Resolució de problemas Procedimietos para la resolució de problemas Actividades colaborativas Producció grupal Simulacioes La Limoada o es u trago amargo Foros de debate Participació Off-lie Orgaizació de los foros Temáticas de los foros Estilo de iterveció docete Los eemigos de los foros exitosos Apredizaje multimedia Razoes de la preveció Qué es multimedia Lo más importate Apredizaje multimedia Texto e hipertexto Diseño multimedia Necesidad Objetivos Tema o argumeto Codicioes pedagógicas Iformació a icluir...153

7 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 7 Producció de coteidos para Educació Virtual Ivestigació Recopilar material Editar y adecuar el material El guió multimedia Codicioes técicas del proyecto Cuidado co los laberitos Diseño de iterface y armado Iteractividad Producció de coteidos Alguas herramietas de autor PowerPoit NeoBook ToolBook Director Flash El soido e la comuicació multimedia El movimieto e multimedia Cómo percibimos el movimieto e aimacioes y video Persistecia retiiaa Vemos lo que creemos que debemos ver El cie Los dibujos aimados Alguos tipos de aimació e computadora E su medida y armoiosamete La patalla como etoro Metáforas de metáforas El leguaje del soido Está tocado uestra cació Compoetes sooros del leguaje multimedia La palabra Sigificados o ligüísticos Las formas del discurso oral e multimedia La música Los efectos sooros y ambietales Realidad y realismo El silecio El trabajo del coteidista Trabajo y tele trabajo La compu como oficia Procesadores de texto. Cambios e el modo de producir Bibliografía citada

8 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 8 Producció de coteidos para Educació Virtual Prólogo T iee, lector, e sus maos el primer ejemplar de ua serie destiada a coformar ua colecció especializada sobre Educació e Iovació e Iberoamérica. Podríamos decir que la colecció tiee como base el e-learig o la educació virtual pero, a pesar de uestra deomiació (Virtual Educa), preferimos referiros a la iovació como compoete esecial de la educació, ya que si uevas alterativas y propuestas falta algo al proceso por el que uestros jóvees se covierte e los ciudadaos del futuro. Ate todo, explicar quiees somos. Virtual Educa es u programa adscrito a la Cumbre Iberoamericaa de Jefes de Estado y de Gobiero, promovido iicialmete por la Orgaizació de los Estados Americaos (OEA), la Secretaría Geeral Iberoamericaa (SEGIB) y la Orgaizació de los Estados Iberoamericaos para la Educació, la Ciecia y la Cultura (OEI), istitucioes a las que imediatamete se sumaro los orgaismos más prestigiosos del sistema de cooperació iteramericaa e iberoamericaa. Como señalaba e 2001 el etoces Secretario Geeral de la OEA, César Gaviria, «Virtual Educa está llamado a crear uevas formas de acceder e itercambiar iformació e la actual revolució tecológica, de establecer relacioes de cooperació etre las istitucioes educativas y los sectores público y privado, para cotribuir a setar las bases de ua sociedad mejor iformada, más democrática y dode la educació sea la carta de avegació e ua regió dode todos los idividuos participe pleamete e el desarrollo político, ecoómico y social de sus respectivas sociedades». Y, por qué Virtual Educa? Pues para promover, e primera istacia, u foro iberoamericao de ecuetro y u ámbito multilateral de covergecia viculado a estos temas, e los que «lo virtual» es ua referecia obligada, dada la omipresecia de las TICs e las sociedades del coocimieto actuales. Pero tambié porque las TICs so, a la vez, emblema del mudo globalizado José María Ató SECRETARIO GENERAL DE VIRTUAL EDUCA

9 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 9 Producció de coteidos para Educació Virtual y su mejor expoete, e el que resulta posible cotribuir idividualmete al progreso social a través de las «social issues», la fudametal de las cuales es ua educació democrática para todos. Iiciamos, como comprobará, la serie co u maual sobre la «Producció de materiales didácticos e etoros virtuales». Me refiero a maual e el setido clásico, esto es, como libro de referecia, tato por la etidad de su autor como por la pertiecia del tema elegido. De la misma forma que e la primera revolució idustrial o resultaba posible seguir aferrado a la caoa y a la producció artesaal de biees de equipo, la tercera revolució idustrial, la del paradigma tecológico, os sitúa ate u esceario e la que la fució del educador ha variado. E este setido, Jua Carlos Asiste es el profesioal que, por su trayectoria e el campo del empleo y la divulgació de las uevas tecologías e el ámbito educativo, hemos elegido para tratar esta temática. Sus recoocidos best sellers «Yedo de la tiza al mouse» y «Hay u mouse e mi jardí», a los que se suma cietos de artículos fudametalmete prácticos y claros, hace que esta ueva obra sea de cosulta diaria y obligada para aquellos docetes que desea icursioar e el mudo de la educació virtual desde la propia producció de materiales digitales. E este cotexto, los educadores de pricipios del siglo XXI tiee ate si el reto clásico de los cambios de época: hereda lo complicado del mudo que acaba y lo cofuso del que empieza. Igualmete, comparte la posibilidad de cotribuir itelectualmete y e la práctica a diseñar aquellas cocepcioes que perdurará e los próximos deceios. Ua recomedació para ello: debemos liberaros todos de prejuicios (y de perjuicios), itetado iteractuar e el complejo proceso de la eseñaza - apredizaje co uevos mecaismos de gestió del coocimieto. «Alguie os tedrá que perdoar e el futuro», señalaba co agudeza Mauel Moreo, Rector del Sistema Virtual de la Uiversidad de Guadalajara (UDG) e el cogreso Uiversidad 2006, celebrado a pricipios de 2006 e La Habaa. «Perdoar - cotiuaba - por haber ecerrado a uestros jóvees etre cuatro paredes durate muchos años, para hacerles repetir mecáicamete teoremas geéricos». El rol de la escuela ha dejado de ser el de trasmitir (si es que algua vez cosiguió aplicarlo co éxito) para pasar a ser el de explorar. Y los territorios que se explora so, por defiició, diferetes a todo lo coocido, e los que hay que adaptar las herramietas coocidas para salir adelate. Que disfrute el libro y, sobre todo, ojalá que comparta co osotros la idea de que el futuro es u eigma prometedor. Sólo así coseguiremos aprehederlo (y comprederlo). José María Ató SECRETARIO GENERAL DE VIRTUAL EDUCA

10 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 10 Producció de coteidos para Educació Virtual Del autor al lector A Nora y Gladys, que creyero e mis proyectos y me abriero las primeras puertas. R esulta difícil decir qué es, o qué pretede ser, esta Guía. Más secillo será escribir qué o es, qué o pretede ser, y explicitar alguas itecioes que el docete que aspira a ser coteidista juzgará como logradas o o. O más o meos, que suele ser lo más frecuete. Como todo autor, me ecotré ate varios dilemas, ievitables, sobre los que tuve que tomar decisioes. E la educació superior o todos los profesores tiee formació docete. Muchos so profesioales, expertos e la disciplia de sus materias. Co los años, va adquiriedo estrategias para maejarse e la clase presecial, basadas e la oralidad. A la hora de producir materiales didácticos escritos, o e soportes electróicos de diverso tipo, para la eseñaza e etoros virutales, esa experiecia de la presecialidad resulta isuficiete. Los materiales que media el proceso de eseñaza requiere sólidas estrategias didácticas. E el diseño de esta Guía el primer dilema fue: cuáta pedagogía podemos icluir e el texto? Difícil de respoder, ya que evidetemete o se puede hacer u maual que icluya toda la pedagogía, o toda la pedagogía que ecesita coocer u profesor. Iteté ua solució itermedia: fudametar desde las teorías educativas las recomedacioes sobre diversos aspectos de la tarea de producir materiales educativos. El segudo dilema se refiere a la catidad de temas implicados e la producció de coteidos. Y e qué profudidad y/o amplitud abordarlos. Tambié difícil, ya que los temas so muchos, y la mayor parte de ellos requeriría u maual (o más) especializado. Así, el camio itermedio elegido: mecioar la mayor parte de los temas y ofrecer recomedacioes (empíricas uas, fudametadas e la teoría, otras) os poe e la peligrosa corisa del reduccioismo y el esquematismo. Desde siempre he creído que a la realidad, e su complejidad e ifiitas relacioes causales o es posible modelizarla i domesticarla e esquemas simples. Pero a la vez, que esos esquemas simpli-

11 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 11 Producció de coteidos para Educació Virtual ficados resulta idispesables a la hora de compreder y covertir la compresió e modelos operativos que os ayude a hacer, hacer lo mejor posible. E este caso, producir coteidos para la educació e ambietes virtuales. Seguramete, etoces, muchos especialistas e cada uo de los temas abordados e los diferetes capítulos, ecotrará alguas explicacioes o fudametos isuficietes, reducccioistas o light. Tedrá razó, si duda. Pero preferí privilegiar el carácter de guía práctica de trabajo de este material, por sobre la posibilidad de covertirla e u esayo cietífico (algo alejado de mis posibilidades, por otra parte). Por problemas de ecoomía de leguaje, y tambié debido a mi estilo persoal, muchas cuestioes está plateadas e formato taxativo, excesivamete afirmativo. Apelo al pesamieto crítico de los docetes que utilice la Guía para que poga e tela de juicio cada ua de esas afirmacioes, y arme sus propias coclusioes acerca de cómo trabajar y qué teer e cueta. Por último, o me cosidero dueño de todo lo que se expoe e las págias siguietes. Comparto la idea de que el coocimieto es u producto colectivo de toda la humaidad, costruído socialmete, y los autores, apeas, quiees llevamos al papel, e forma más o meos ordeada, alguos resultados de esa elaboració colectiva. Ese proceso, e lo idividual, se materializa e los variados camios por los que llegué a las coclusioes que expogo: lecturas que explicito, lecturas que he asimilado y se ha mezclado tato co mis ideas (e realidad ha costruido gra parte de las mismas) que resulta difícil (e iecesario) rastrear sus orígees. Tambié mi (uestra) experiecia de trabajo de muchos años, e la que sumamos aciertos y errrores, experiecia que icluye las opiioes de colegas co quiees itercambiamos ideas y vivecias e listas de iteret, cogresos y joradas. E todo caso, los autores podemos reclamar el recoocimieto a uestra volutad y esfuerzo, para setaros el tiempo ecesario frete al teclado e ir lleado, págia a págia, uestras produccioes. Pero icluso eso se da siempre detro de u cotexto posibilitador, que o depede sólo de osotros. Vaya etoces, e primer lugar, mi agradecimieto a todos los colegas que e estos años utriero uestro trabajo co sus reflexioes y experiecias. Tambié a los que, más directamete, colaboraro co la producció de esta Guía aportado críticas y sugiriedo correccioes. Como siempre, evitaré la tetació de ombrarlos, para sortear el peligro de la ijusticia de olvidar algú ombre. Sólo dos, que se destaca ítidamete del resto: Gabriela, mi hija, co quie trabajamos jutos desde hace mucho tiempo, y cuyo aporte a la Guía está presete e cada págia, y Jorge Rey Valzacchi, quie me aimó a empreder este proyecto, e le marco de uestra experiecia e Ieseve Virtual. Juak Asiste Mercedes (B), verao de 2007

12 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 12 Producció de coteidos para Educació Virtual Capítulo 1 Del pizarró, al moitor de la computadora Los cambios e la tecología educativa El docete igresa al aula. Acomoda sus carpetas y libros sobre el escritorio mietras el murmullo de los alumos dismiuye gradualmete. El docete carraspea, saluda. Las respuestas mezcladas, rutiarias, si too, se combia e u ruido iiteligible. Nuevamete silecio. El docete hace ua larga pausa, remarcado el silecio y reclamado si decirlo, ateció. El docete comieza a hablar. Se detedrá cuado el reloj le idique que el tiempo de su clase termió. Alguas veces, ates de retirarse, idica las cosigas: lea desde aquí hasta aquí para la próxima clase, o idica los lieamietos del próximo práctico. Más o meos así so las clases que todos recordamos. E la escuela secudaria, e la educació superior. El docete puede ser la docete. Itercalará bromas para «aliviaar» su clase. Escribirá o o e el pizarró. Mostrará iformació e ua lámia. Ua parte ( la mayoría, la mioría?) se esforzará para que sus alumos compreda. Aportará metáforas y ejemplos, tratará de abordar el tema desde águlos variados, propodrá alguas actividades de apredizaje. Segú las carreras, los establecimietos o la moderidad de docetes o istitucioes, se proyectará filmias, de vez e cuado, o diapositivas. E los últimos años las filmias y diapositivas puede haber sido reemplazadas por proyeccioes e PowerPoit. Pero más o meos así so las «clases» e la presecialidad. La mayor parte de ellas. Los estudiates atiede (o o), toma aputes. Después, cuado se acerca pruebas, parciales, exámees, e solitario o e grupos, lee esos aputes, los libros idicados, tratado de reteer (acordarse) e icluso, tratado de compreder (a veces). No somos ovedosos si afirmamos que este modelo (expositivomemorístico) que predomia e la educació media y superior está agotado.

13 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 13 Producció de coteidos para Educació Virtual Que es ecesario revisar todo el sistema educativo e profudidad. Pero a la vez, debemos recoocer que el sistema fucioa, por lo meos e lo formal. Cada uo de sus itegrates tiee más o meos claros sus roles. Los profesorados forma para ese modelo, quizás o desde la teoría, pero sí desde la práctica: los futuros profesores aprede cómo se es profesor, viedo actuar a sus profesores. El sistema se reproduce casi idético a sí mismo. Pero esta situació de «estabilidad» e la que cada uo tiee roles claros y defiidos, se viee alterado por varios motivos, etre los que se destaca la aparició y expasió de la educació virtual. La educació a distacia Durate el siglo XX se desarrolló ua modalidad (relativamete) ueva: la educació a distacia, que creció explosivamete a partir de los años 50. Nace la Ope Uiversity britáica, la UNED española, y muchas otras segú esos modelos. Lo ovedoso es que los docetes ya o «da clase» y muchas veces o llega a verse frete a frete co sus alumos uca. Auque gra parte de la eseñaza sigue siedo expositiva-memorística, alguas cosas comieza a cambiar: el libro, pricipal soporte de los coteidos a trasmitir, comieza a ser mirado co otros ojos. Ya o basta co que el texto exprese la «verdad cietífica». Al o estar presete el profesor para «aclarar» coceptos, propoer ejemplos o metáforas, el texto ecesita ser compresible por sí mismo. Tambié aparece la iserció sistemática (auque muchas veces formal) de actividades de auto-comprobació. El profesor, que ya o «da clases», trasmite a sus alumos la iformació mediate los textos de esos libros. Los ayuda a apreder mediate los textos del material didáctico y los trabajos y ejercicios propuestos e guías y cuaderillos de actividades. El rol del profesor se desdobla: por u lado el que trasmite iformació, el que da clase, pero ahora mediada por tecologías (tecología del libro, del video, del cassette de audio...). Es el que llamamos docete-coteidista. Por otro lado, el que ayuda a los estudiates a superar las dificultades del apredizaje (y la soledad del apredizaje): el docete-tutor. Es decir, se separa la producció de coteidos y el diseño de las actividades de la gestió del proceso de cursado. Estas dos partes del proceso, que estaba coteidas e la clase, ahora so fucioes difereciadas e el tiempo: la producció de coteidos es previa al cursado. Esos uevos roles, o modos de ser docete, determia la ecesidad de uevas competecias. Co dificultad, la cociecia de esa ecesidad se abre paso y poe e crisis el sistema de formació y capacitació docete. Segú la evergadura de las orgaizacioes, juto a estas dos figuras pricipales aparece otras: El diseñador gráfico El webmaster, diseñador web y/o gestor de la plataforma Auxiliares técicos: dibujates ilustradores, programadores Flash, etc.. A los fies de este plateo de la problemática que os atañe, simplificamos el tema, y o icluimos la clase radial, i otros medios sicróicos. No os parece correcta la figura del «procesador didáctico», comú e muchas orgaizacioes, ya que etedemos que la didáctica está idisolublemete ligada a la producció de coteidos, desde la estructura icial o el primer borrador.

14 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 14 Producció de coteidos para Educació Virtual E paralelo, la educació superior comieza a replatearse la calidad de la eseñaza que se imparte e terciarios y uiversidades. La masividad ya o alcaza para explicar las dificultades de apredizaje que se maifiesta e esos iveles educativos. Comieza a poerse e cuestió el modo de eseñar (y apreder) y tímidamete comieza a hablarse de ua pedagogía de la eseñaza superior. Coteidistas y tutores Las fucioes de los docetes coteidistas y/o tutores varía segú el modelo de educació virtual adoptado por las istitucioes. La que aparece más clara y homogéea es la fució del coteidista: preparará el material didáctico y, e muchos casos, diseña la mayor parte de las actividades de apredizaje. E alguas circustacias, e istitucioes grades, cumplirá fucioes de titular de la cátedra, pero si tomar tareas tutoriales directas. Esto tiee más que ver co la persistecia de modos de la educació superior presecial, que co u diseño adecuado a las uevas modalidades. E alguas istitucioes la fució tutorial se reduce a ateder cosultas admiistrativas o fucioales (pedidos de prórroga...) y, e el mejor de los casos, coteer y estimular a los alumos e su cursado. E otras se presupoe que atiede tambié cosultas académicas (sobre los coteidos). E estas situacioes es requisito que el docete-tutor sea tambié u especialista e los coteidos de la asigatura. Auque pareciera darse como presupuesto que los roles de coteidista y tutor los puede cubrir persoas diferetes, creemos que eso o resulta coveiete por varias razoes. Los coteidos o so verdades absolutas. Refleja siempre posicioes ideológicas, doctriarias co respecto al tema que trata. Si el tutor difiere co esas posicioes, se vería ate la disyutiva de: l Reuciar al cargo, perdiedo así su empleo. l Sufrir la violecia moral de promover ideas u opiioes que o comparte (lo que hará mal, seguramete). l Respoder burocráticamete a las cosultas sobre coteidos. l Difereciar su opiió de la del docete coteidista. Esto e sí o es ecesariamete malo, ya que la cotroversia es u importate motor de actividades cogitivas que lleva a mejores apredizajes, pero depede del modo e que se platee las divergecias. El desarrollo de las asigaturas icluye metodologías didácticas. El tutor puede o coicidir co esas estrategias o co las actividades diseñadas. Seguramete o las llevará adelate co la covicció ecesaria. Aparece u problema ético: de quié es la cátedra? Quié es el docete de la materia?

15 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 15 Producció de coteidos para Educació Virtual E la eseñaza presecial superior, e las istitucioes que respeta el pricipio de la libertad de cátedra, el tema está claro: el titular de la cátedra es quie decide sobre efoques, criterios, metodologías. Y seleccioa a sus colaboradores segú sus criterios (privilegiado o o la coicidecia ideológica). El tema o tiee solució secilla. Porque auque se establezca el criterio de uificar ambos roles e la misma persoa, surge situacioes que replatea el problema. Ate la reucia de u tutor (que iicialmete fue tambié coteidista de la materia), o queda otra solució que icorporar otro docete para esa fució. Habrá que rehacer tambié el material didáctico? O seleccioar el uevo docete icorporado el tema de sus acuerdos y desacuerdos co el material preexistete? Otra situació aparece cuado la catidad de iscriptos e ua asigatura supera la que puede ateder u solo docete. E este caso la solució es más secilla, porque se puede icorporar a ese tutor al proceso de selecció, de maera de asegurar ua cierta coherecia. Y trabajar posteriormete e equipo, bajo la direcció del «titular». Estos problemas recooce tambié otras variables. No es lo mismo u curso sobre maejo de plailla de cálculos electróicos, que u postgrado de historia o literatura comparada. E alguos casos de cursos mooasigatura, los docetes-tutores puede formar equipos de trabajo colectivos, complemetado sus capacidades persoales. E sítesis: o resulta secillo tomar decisioes que equilibre lo deseable co lo posible y ecoómicamete razoable. Auque esta es ua Guía del Coteidista, alguos tópicos desarrollados correspode a las actividades típicas del Tutor. Las hemos icluído porque, segú la modalidad, el diseño previo de muchas actividades tutoriales, es tarea del coteidista. Sobre todo e el caso de que coicida la misma persoa e ambas tareas. Ua época muy cotemporáea... La aparició y masificació de las computadoras primero, y la aparició de crecimieto explosivo de Iteret después, juto co otras ovedades tecológicas revolucioa la maera de producir, almacear, trasmitir, compartir, recuperar iformació, afectado e primer lugar a la educació a distacia y agrietado el imovilismo de la educació presecial tradicioal. Este es u proceso complejo, e el que se mezcla las iovacioes reales co modas, co «descubrimietos» de cosas descubiertas hace mucho, co ovedades que e realidad tiee de tales sólo el ombre mietras los coteidos remite a las malas prácticas pedagógicas del siglo XX (cuado o del XIX)... Claro, los cambios sociales uca viee «puros», como e u laboratorio. Las uevas prácticas educativas debe abrirse paso luchado o sólo cotra lo coservador, sio tambié cotra el sobismo educativo. Las frases «Mi mamá me mima» o «ese oso es soso» como paradigmas de ua educació vieja, que o respode a las ecesidades de la época, sigue siedo viejas auque las escribamos e iglés y las aimemos co Flash para leerlas e la computadora...

16 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 16 Producció de coteidos para Educació Virtual Para osotros, docetes que utilizamos estas uevas tecologías de la comuicació e iformació itesivamete e uestra actividad profesioal, es importate, muy importate, eteder que las tecologías o icluye per se prácticas educativas superadoras. Que la educació cetrada e el alumo o es u «descubrimieto» del e-learig, como se afirma (muchas veces si iocecia). Que el e-learig o es, por sí mismo, mejor que la educació presecial (puede icluso ser igual, o peor, que la mala educació presecial). Ni viceversa, por supuesto. Es que la calidad educativa o está atada a determiadas tecologías. Por eso, la tecología del libro, por ejemplo, que se cosolidó y afirmó durate siglos, o determia que el coteido de u libro sea automáticamete bueo... A la vez, ecesitamos teer muy claro que todo tiempo pasado o fue mejor. Que el mudo está cambiado muy rápidamete y esos cambios os afecta y afecta a la educació que o puede seguir fucioado como si todo lo que sucede fuera de las aulas o estuviera sucediedo. Las llamadas uevas tecologías, basadas e la digitalizació de la iformació y las redes está modificado muchas cosas e todos los aspectos de la vida de la sociedad, a u ritmo uca visto ates. No hay dudas de que la educació ecesita imperiosamete tomar ota de que las tecologías de la comuicació y la iformació so parte de la realidad existete, reflexioar sobre ellas y reflexioar co ellas, icorporarlas a las prácticas educativas y costituirlas e elemeto importate (i úico i, quizás, pricipal) de la imprescidible actualizació de los sistemas de formació. «Para cumplir su misió, la educació superior debe cambiar profudamete, haciédose orgáicamete flexible, diversificádose e sus istitucioes, e sus estructuras, e sus estudios, sus modos y formas de orgaizar los estudios y domiado co esta fialidad las uevas tecologías de la iformació». UNESCO (1998) Este breve patallazo tiee apeas la iteció de describir la situació e que surge los uevos roles y uevas competecias docetes, ecesaria para dar marco al coteido que desarrollaremos e los capítulos siguietes. E esta etapa estamos. De cambios vertigiosos. Como dice co mucha justeza Iodoro Pereyra (2004), vivimos ua época muy cotemporáea...

17 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 17 Producció de coteidos para Educació Virtual Capítulo 2 Nuevos roles, uevas competecias «Competecia es algo más que ua habilidad: es el domiio de procesos y métodos para apreder de la práctica, de la experiecia y de la itersubjetividad» Miguel Bazdresh Parada (1998) Empecemos por decir que los uevos roles o so ta uevos, y las uevas competecias viee siedo ecesarias desde hace demasiado tiempo. Del docete como facilitador de los apredizajes y el rol activo del que aprede e la costrucció de su propio coocimieto ya escribiero Vigotsky y Piaget (etre otros) hace muchos, muchos años. Bruer, u poco más acá. Sobre el apredizaje colaborativo y el trabajo e proyectos grupales «multimediales» se puede leer el siempre actual «La escuela rural uitaria» de uestro ijustamete igorado compatriota Luis F. Iglesias (escrito a mediados del siglo pasado). Que la escuela eseñe a pesar y o a memorizar, como pide Perkis e La escuela Iteligete, ya lo reclamaba el educador veezolao Simó Rodríguez, quie fue maestro de... Simó Bolívar! Los debates e foros de los coteidos propuestos por el docete era el método habitual de trabajo e la uiversidad medieval... E fi. Lo del calificativo uevo sólo se justifica e relació al plateo de las ecesaria reovació global de la educació que la humaidad tiee plateada como gigatesca tarea para las décadas veideras. No resulta fácil itetar hacer ua lista taxativa de las uevas competecias que surge como ecesarias a partir de los uevos roles docetes. Esos uevos roles so descriptos de muy diversas maeras por distitos autores, depediedo de su posicioamieto ideológico respecto a las NTICs, la experiecia de los países cuyas realidades refleja y sus coceptos sobre educació Resulta comovedor leer las reflexioes sobre educació de Simó Rodríguez, escritas a fies del siglo XVII o comiezos del XVIII, expresado criterios que tiee hoy absoluta vigecia.

18 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 18 Producció de coteidos para Educació Virtual y pedagogía. A la vez, las competecias ecesarias se puede describir de muchas maeras, segú se poga la mira e algú aspecto u otros de los uevos roles. Lo que sigue es, etoces, sólo ua aproximació descriptiva, a partir de las tareas prácticas que el docete deberá desarrollar, acorde co la defiició de su papel e la educació. El siguiete cuadro resume ua de las descripcioes, que tomaremos como base. Modelo trasmisivo -memorístico 1. El profesor como istructor. 2. Se poe éfasis e la eseñaza. 3. Profesor aislado. 4. Suele aplicar los recursos si diseñarlos. 5. Didáctica basada e la exposició y co carácter uidireccioal. 6. Sólo la verdad y el acierto proporcioa u apredizaje. 7. Restrige la autoomía del alumo. 8. Este modelo puede utilizar o o las TIC. Basdo e Ferádez Muñoz (2003) Modelo orietado al apredizaje 1. El profesor como mediador. 2. Se poe éfasis e el apredizaje. 3. El profesor se itegra al equipo docete. 4. Diseña y gestioa sus propios recursos. 5. Didáctica basada e la actividad, ivestigació y co carácter bidireccioal. 6. Utiliza el error como fuete de apredizaje. 7. Fometa la autoomía del alumo. 8. El uso de uevas tecologías está itegrado e el currículum. El profesor tiee competecias básicas e TIC. Cuadro elaborado sobre la base del propuesto por Ferádez Muñoz (2003) El cuadro aterior esboza criterios que comparte muchos otros autores. No podemos dejar de señalar que las características descriptas e la columa «modelo trasmisivo-memorísitco» se refiere a las práctica docetes predomiates que e la realidad suele darse matizadas, mezcladas, y o está relacioadas directamete co el uso o o de tecologías iformáticas. Aparece, como cosecuecia de estas descripcioes, tres grupos de competecias ecesarias: Competecias pedagógicas. Competecias comuicativas. Competecias tecológicas.

19 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 19 Producció de coteidos para Educació Virtual Competecias pedagógicas So si duda las más importates. Si revisamos el cuadro, os ecotraremos que so eseciales e seis de los ocho ítems e que se describe las características del modelo orietado al apredizaje. A la vez, so las competecias meos «uevas» del cojuto. Hace muchos años que se formula como prácticas docetes deseables las de la columa derecha del cuadro. Seguramete os costaría bastate ecotrar docetes que se maifieste idetificados co el modelo tradicioal, y o esté absolutamete de acuerdo co el uevo modelo. Si embargo, la práctica docete predomiate sigue siedo, e forma abrumadora, la caracterizada por el modelo expositivo-memorístico. No es uestra iteció profudizar e la explicació de esta paradoja, que etedemos basada e los métodos de eseñaza usuales e la formació iicial docete (y e la mayor parte de la de postgrado): métodos trasmisivos, memorísticos, escolásticos, lieales. Métodos que se asume como modelo real y se traslada luego a la práctica docete, de modo idepediete al discurso pedagógico costructivista, sociocultural, cogitivista o sus diversas combiacioes y variates. Se trataría, etoces, simplemete de poer e cocordacia el discurso teórico docete co la práctica educativa cotidiaa. Simplemete... Simplemete..? No parece ser simple, i secillo, i fácil. Los sistemas o cambia sus prácticas culturales así como así. Necesitamos asumir que es ecesario modificar radicalmete las cocepcioes del sistema educativo sobre el apredizaje, las cocepcioes que determia las ormativas, las cocepcioes que determia la orgaizació de las istitucioes y la asigació de recursos y, sobre todo, las cocepcioes que determia la práctica docete cotidiaa, al frete del aula. So las cocepcioes reales, lo que se piesa realmete lo que determia las coductas, y o el discurso pedagógico, lo que se dice. Se trata, etoces, de tratar que el discurso pedagógico formal se trasforme e pesamieto real, operativo. E u muy reciete trabajo editado por la UNESCO (2004) se caracteriza la cocepció tradicioal del proceso de apredizaje y los uevos paradigmas que surge, segú el documeto, luego de tres décadas de ivestigacioes. El trabajo caracteriza al modelo tradicioal como «modelo de apredizaje de trasferecia de iformació», surgido a partir de las ecesidades del proceso de desarrollo idustrial a fies del siglo XIX. Resumimos las pricipales cocepcioes que caracteriza al modelo, segú el mecioado iforme: «Apreder es difícil. Muchos ve el apredizaje como u proceso difícil y a meudo tedioso. Segú este puto de vista, si los alumos se está divirtiedo o está disfrutado de las actividades de apredizaje, probablemete o esté aprediedo». «El apredizaje se basa e u modelo cetrado e el déficit. El sistema se esfuerza por idetificar deficiecias y debilidades e el alumo. Sobre la base de estas carecias, los Como ejemplo paradigmático teemos al docete explicado la teoría costructivista e ua clase expositiva, lieal, uidireccioal, frete a cicueta, cie doscietos alumos que escucha pasivamete. Las causas de esta discrepacia etre discurso pedagógico y coducta educativa so muy complejas, variadas y profudas. Pero vale la pea aclarar que o se trata (e uestra opiió) de u doble discurso volutario y/o cociete i de igua actitud de mala fe por parte de los docetes.

20 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 20 Producció de coteidos para Educació Virtual alumos so catalogados y corregidos, o bie reprobados». «El apredizaje es u proceso de trasferecia y recepció de iformació. Ua parte cosiderable de los esfuerzos educativos aú cotiúa «orietada hacia la iformació», dode los alumos debe reproducir coocimieto e lugar de producir su propio coocimieto. Tambié cotiúa siedo u modelo de eseñaza cetrado e el docete». «El apredizaje es u proceso idividual/solitario». «El apredizaje es más fácil cuado el coteido educativo es fraccioado e pequeñas uidades. El sistema educativo está casi siempre más ocupado e aalizar y categorizar trozos de iformació que e uirlos». «El apredizaje es u proceso lieal. A meudo, el profesor o el texto de clase permite u úico camio lieal a través de u área temática muy limitada que sigue ua secuecia de uidades istruccioales estadarizadas». Por otro lado, el documeto de la UNESCO describe los «Cambios e las cocepcioes acerca del proceso de apredizaje» de la siguiete maera (resumida): «El apredizaje es u proceso atural. El cerebro tiede aturalmete a apreder, auque o todos aprede de la misma maera. Existe distitos estilos de apredizaje, distitas percepcioes y persoalidades, que debe tomarse e cueta al mometo de diseñar las experiecias de apredizaje para los alumos idividuales». No resulta secillo, e procesos preseciales co muchos alumos, o o preseciales, persoalizar las experiecias de apredizaje. Pero sí se puede presetar opcioes variadas, que permita al estudiate elegir las que más se adapte a su estilo persoal de apreder. «El apredizaje es u proceso social. El cotexto comuitario del apredizaje y del coocimieto está comezado a redescubrirse,......como advirtió Vygotsky hace mucho tiempo, los alumos aprede mejor e colaboració co sus pares, profesores, padres y otros, cuado se ecuetra ivolucrados de forma activa e tareas sigificativas e iteresates». E ese setido resulta muy importate rescatar el trabajo grupal, la producció y apropiació grupal de setidos, mediate el trabajo e foros telemáticos, o de producció de trabajos e las diversas modalidades de iteracció, las que so facilitadas por las herramietas de comuicació y gestió basadas e computadoras y redes. «El apredizaje es u proceso activo, o pasivo. E la mayoría de los campos de actividad humaa, los idividuos se Curiosamete esta idea de fraccioar los coteidos es retomada e los modelos de e-learig como u cocepto iovador, al que llama píldoras de coocimieto... Los textos e itálica correspode al documeto de la UNESCO, mietras que los de tipografía ormal, so cometarios uestros sobre las cosecuecias de esas cocepcioes.

21 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 21 Producció de coteidos para Educació Virtual efreta al desafío de producir coocimieto y o simplemete reproducir coocimieto». Orgaizar el apredizaje alrededor de la actividad de los estudiates es todo u desafío. Existe ua importate experiecia y reflexió teórica sobre el apredizaje basado e problemas, que debe ser reales, para ser sigificativos. «El apredizaje puede ser tato lieal como o lieal». Este es u cocepto complejo, que tiee que ver co el apredizaje e red, hipertextual. Todavía o existe estudios completos que permita poer esta idea e térmio operativos. Muchas de las especulacioes sobre el apredizaje hipertextual está demostrado o teer cofirmació cietífica. Si embargo, ello o sigifica cerrarse frete al llamado apredizaje multimedia sobre el que recié se está publicado ivestigacioes de campo. «El apredizaje es itegrado y cotextualizado. La teoría holográfica del cerebro de Pribram ha demostrado que la iformació que se preseta de u modo global es más fácil de asimilarse que la que se preseta como ua secuecia de uidades de iformació. Tambié permite que los alumos pueda ver la relació etre los distitos elemetos y pueda crear coexioes etre ellos». No sólo la iformació debería presetarse de modo global. Tambié las actividades que se propoga debería teder a itegrar y relacioar u parte importate de los apredizajes ateriores, ayudado a crear las debidas coexioes etre las diferetes facetas de u tema o coteido, o etre coteidos diversos iterrelacioados. «El apredizaje está basado e u modelo que se fortalece e cotacto co las habilidades, itereses y cultura del estudiate». Teer e cueta lo que el alumo sabe previamete e icorporarlo al diseño de las actividades de apredizaje tambié resulta u desafío. Es mucho más fácil formularlo que aplicarlo e la práctica. Especialmete e lo que se refiere al diseño de material didáctico para formació o presecial, diseño que es previo a la icorporació de los estudiates y requiere elaborar u perfil «imagiario» de lo que sabe los mismos. «El apredizaje se evalúa segú los productos del proceso, la forma e que se completa las tareas y la resolució de problemas reales, tato por parte de cada estudiate como del grupo. E lugar de evaluar al alumo úicamete por medio de pruebas escritas, la evaluació se realiza basádose e carpetas de trabajo (portfolios) dode el alumo muestra su desempeño e los trabajos realizados e equipo o de forma idividual. La Educació a Distacia, sobre todo cuado se apoya e tecologías iformáticas que permite gestioar la iformació sobre el cursado mediate herramietas potetes, se presta a la implemetació de modelos de evaluació cotiua, más reales y eficaces que los clásicos exámees fiales.

22 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 22 Producció de coteidos para Educació Virtual El apredizaje basado e la solució de problemas reales, e forma idividual o grupal, proporcioa los productos ecesarios para este proceso de evaluació cotiua. E los capítulos que sigue volveremos sobre las cocepcioes pedagógicas implícitas e las decisioes docetes que ecesitaremos tomar cuado trabajemos e la producció de coteidos. Competecias comuicativas De la descripció de los uevos roles docetes surge claramete la ecesidad de ampliar las competecias comuicativas de los docetes, que suele ser casi exclusivamete verbales. E ese setido aparece varias competecias comuicativas: Competecias e producció de textos Competecias e comuicació co recursos o verbales i textuales (comuicació audiovisual). Competecias e comuicació utilizado las uevas tecologías. COMPETENCIAS EN PRODUCCIÓN DE TEXTOS E primer lugar, aparece la ecesidad de crear (o ampliar y perfeccioar) las capacidades de expresió escrita del discurso educativo. Ua parte muy importate de los docetes de ivel medio y superior, puestos e la situació de producir textos educativos (material didáctico), redactar cosigas y otras tareas semejates, ecuetra grades dificultades para expresarse co claridad, para llevar a cabo la ecesaria trasposició didáctica o tratamieto didáctico de los coteidos. E el capítulo respectivo os extederemos sobre los problemas y cómo resolverlos. Aquí sólo putualizaremos que al tradicioal discurso lieal y expositivo se agrega, e su expresió escrita, el uso de léxico iadecuado, excesiva desidad coceptual, ausecia de elemetos mediadores (ejemplos, metáforas, pregutas y otros recursos auxiliares para la reflexió y compresió). Hay que teer e cueta que la comuicació mediada por etoros virtuales utiliza itesivamete el texto como medio. Correo electróico, foros, págias web, so fudametalmete soportes de textos (que tiee su especificidad, su estilo propio, como veremos más adelate) Resumiedo, la competecia sigifica la capacidad para: Producir textos dialógicos, abiertos a la reflexió, a la duda, al pesamieto crítico. Producir textos ameos, fluidos, que ivolucre al autor y al lector. Utilizar todos los recursos literarios adecuados. Producir cosigas de trabajo claras, taxativas, sitéticas. Estructurar y orgaizar adecuadamete la iformació. Utilizar los recursos visuales dispoibles (tipografía, formatos de párrafo, recuadros, barras, etc.) adecuadamete. Producir textos adecuados a los medios. No se escribe de la Muchos docetes, e situació de producir textos, o escribe para sus alumos (que todavía o sabe, porque está aprediedo) sio para sus colegas (que ya sabe).

23 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 23 Producció de coteidos para Educació Virtual misma maera e u material didáctico que e u mesaje de correo electróico. COMPETENCIAS EN COMUNICACIÓN CON RECURSOS NO VERBALES NI TEXTUALES La seguda competecia, e orde de importacia, es la que se refiere a la iterpretació y producció de mesajes utilizado sistemas de códigos o verbales i escritos. Así como el docete experimetado utiliza todos los recursos o verbales de la oratoria (toos de voz, pausas, lo gestual), el docete que geera actividades de apredizaje o produce material didáctico ecesita poder expresarse e códigos audiovisuales co cierta soltura. Paradójicamete, e mometos e que se habla de la civilizació de la image, del predomiio de la cultura audiovisual, del desplazamieto de la palabra por lo icóico, e la formació iicial docete, y aú e la de postgrado, está prácticamete ausete cualquier vestigio de capacitació e comuicació visual o audiovisual. U breve listado de las capacidades implícitas: Capacidad de «leer», decodificar, imágees. Seleccioar las más adecuadas para trasmitir, acompañar, completar u mesaje. Capacidad de producir o maipular imágees, para adecuarlas a determiado setido. Capacidad para iterpretar, seleccioar mesajes sooros. Capacidad para compreder la comuicació de setidos mediate imágees e movimieto. Capacidad de itegrar mesajes de diversos sistemas de códigos e leguaje multimedia. Capacidad de adecuar los mesajes audiovisuales a las características de diversos soportes. Capacidad de producir (o dirigir la producció de) gráficos de alto ivel de codificació (ifografía). Esta reflexió es válida, idepedietemete de la (gra) cuota de exageració que hay e las expresioes sobre el peso de lo visual e la cultura actual. COMPETENCIAS EN COMUNICACIÓN UTILIZANDO LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS El tercer grupo de competecias comuicativas so las que surge del uso de tecologías de comuicació basadas e redes y computadoras. Tiee que ver, por ejemplo, co Apreder a iterpretar (decodificar) cosultas de alumos, vía , geeralmete poco claras e cuato a las dudas o dificultades. Respoder ayudado a ecotrar la respuesta, si darla (salvo e situacioes excepcioales). La participació o iterveció docete e foros, La maera de iterveir e comuicacioes e tiempo real (chat), etc.

24 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 24 Producció de coteidos para Educació Virtual Competecias tecológicas So las ecesarias para utilizar la tecología educativa actual. Desde el retroproyector (elaborado filmias adecuadas) hasta los programas iformáticos y las redes. Podemos dividir esta categoría de competecias e tres grupos: uo básico, comú a todos los docetes, y otros dos más ambiciosos. Qué competecias tecológicas debe teer u docete? No es ua preguta fácil. Porque depederá de la especialidad del docete, del tipo de istitució e que se desempeñe, de los cambios e las herramietas (lo que hoy es difícil puede covertirse e fácil cuado aparece u uevo software). La lista de competecias que elaboramos debería leerse como idicativa, como ua referecia geeral. Competecias básicas Operació básica de computadoras. Maejo de u programa editor de textos, utilizado icluso sus capacidades avazadas de edició. Maejo de programas de comuicació ( ). Maejo de programas editores de gráficos. Maejo de programas avegadores y buscadores de iteret. Competecias medias Edició básica de págias web. Operació de u programa de diapositivas (PowerPoit u otro similar). Maejo básico de plaillas de cálculos y/o bases de datos. Maejo básico de programas editores de simulacioes o actividades. Edició multimedia básica. Coocimieto acerca de plataformas y su operatoria. Competecias avazadas Operació de programas especializados de su disciplia curricular. Maejo avazado de plaillas de cálculos y/o bases de datos. Maejo avazado de programas editores de simulacioes o actividades. Edició multimedia icluyedo maejo de programas editores de coteidos. Cofiguració de plataformas. Todas estas competecias tecológicas requiere, por supuesto, capacitació específica. Pero o presupoe ua formació profesioal iformática. E uestra experiecia, cualquier docete puede alcazar las competecias descriptas co procesos de capacitació progresivos, de dimesioes lógicas.

25 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 25 Producció de coteidos para Educació Virtual Capítulo 3 El material didáctico e la educació a distacia Etedemos por mediació pedagógica el tratamieto de coteidos y de las formas de expresió de los diferetes temas a fi de hacer posible el acto educativo E los sistemas de educació a distacia la mediació pedagógica se da a través de los textos y otros materiales puestos a disposició del estudiate. Eso supoe que los mismos so pedagógicamete diferetes de los materiales utilizados e la educació presecial y, por supuesto, mucho más co respecto a los documetos cietíficos. Fracisco Gutiérrez, Prieto Castillo (1999) E térmios geerales solemos llamar materiales didácticos a todos los soportes de coteidos utilizados e los procesos educativos. Coteidos que ha sido procesados didácticamete teiedo e cueta las ecesidades específicas que surge de la actividad educativa plaificada, sus objetivos, las características de los estudiates, y todas las variables que de ello se desprede. El material didáctico e la educació virtual cumple fucioes algo diferetes que e la educació presecial, «cargado» co mayores resposabilidades. El material didáctico e la presecialidad es casi exclusivamete auxiliar a la actividad del docete. Ya sea textos (propios o de otros autores) que el profesor establece como de lectura (obligatoria u optativa), ya sea material cocreto utilizado e el trascurso de la clase (mapas, implemetos para experimetos, presetacioes multimedias, etc.), lo cetral (y cetralizador) sigue siedo el discurso verbal del profesor. Ello sigifica que las isuficiecias del material puede ser resueltas/completadas por el propio docete. El actual estado del arte e educació a distacia ua parte de la mediació pedagógica, e el setido de la cita que ecabeza el capítulo, recae sobre las actividades propuestas y desarrolladas utilizado medios digitales (correo electróico, foros, etc.), ormalmete residetes e el Campus Virtual.

26 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 26 Producció de coteidos para Educació Virtual Por el cotrario, e educació a distacia, el material didáctico es cetral e el proceso de apredizaje y sus isuficiecias so iadmisibles o mucho meos admisibles. Los materiales didácticos más comues e educació virtual so los siguietes: El material impreso. Todavía tiee ua participació muy importate, sobre todo e istitucioes co tradició de educació presecial. Icluimos e esta categoría todo tipo de materiales impresos. Desde libros hasta reproduccioes fotocopiadas. El material digital destiado a la impresió. E muchos casos el material didáctico se distribuye e formatos digitales (desde documetos de procesador de texto hasta «libros electróicos» e formato PDF o similar). Estos materiales, auque puede leerse e patalla, está destiados al papel. Su impresió queda a cargo del alumo. El material textual co soporte e págias web, o plataformas virtuales. Este tipo de materiales se utiliza e las istitucioes cuyo modelo educativo privilegia los medios por sobre otras cosideracioes. Así, pareciera que existe la «obligació» de colocar o-lie los coteidos para que la educació sea realmete iovadora. E estos casos se suele supeditar la catidad y calidad de los coteidos a las limitacioes del soporte, por sobre las cosideracioes pedagógicas. Cassetes de audio. Este tipo de materiales se utiliza cada vez meos, ya que los formatos de soido digital permite distribuirlos mediate CDs como soporte. Cassetes de video. Este tipo de soporte se utiliza relativamete poco, por los costos de distribució. Materiales didácticos multimedia (expositivos o iteractivos). So distribuidos mediate CDs o a través de págias web o plataformas virtuales. E esta categoría icluimos los ejercicios de simulació, cuado se icorpora a las actividades de apredizaje. E geeral, la posibilidad de digitalizar (casi) todo, co ua baja cosiderable de los costos e la mayor parte de los casos, hace que los soportes o digitales sea desplazados por sus similares digitales (audio, video, aimacioes, textos). La labor del docete-tutor está destiada a ayudar al estudiate e su proceso de apredizaje y o a corregir errores o suplir isuficiecias del material didáctico. Es diferete cuado se poe a disposició del alumo material e líea, resumido, y complemetario a los materiales completos que se le etrega. ROMPER EL MOLDE Teemos tedecias aturales a repetir e uestras prácticas docetes los modelos de uestro apredizaje. El libro ha reiado casi solitario e la educació por mucho tiempo. Eso hace que cuado pesemos e material didáctico os resulte difícil imagiaros algo diferete a materiales escritos. Es cierto que, como afirmamos más adelate, el texto sigue siedo el pricipal soporte

27 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 27 Producció de coteidos para Educació Virtual de coteidos educativos, pero ello o sigifica igorar la potecialidad de otros medios, sobre todo los que utiliza las capacidades de los formatos digitales, para trasmitir iformació o producir actividades de apredizaje. A la hora de plaificar el diseño del material didáctico para uestra materia, curso o actividad educativa e la que trabajemos, ecesitaremos esforzaros para icorporar todas las herramietas que resulte coveietes, desechado las ritualidades: igú medio o soporte es bueo o malo, ecesario o superfluo, a priori. Cada medio da respuesta a diferetes requerimietos del proceso de apredizaje y debe ser utilizado atediedo a esa cuestió y o a u deber ser geérico (hay que poer aimacioes e Flash...). E todo caso podemos icluir, e los criterios de elecció de medios, el de la diversidad. La variedad de medios elude la mootoía y puede ayudar a la motivació. Pero cuidado! Ya pasó el tiempo e que ua aimació deslumbraba o sorpredía. Ua aimació aburrida, aburrirá, tato como u texto aburrido. Por qué materiales «propios» Es ua preguta legítima: habiedo tatos materiales sobre cualquier coteido, es ecesario escribir/desarrollar uo propio? Auque o está excluido el uso de material didáctico de terceros (e geeral libros o reproduccioes parciales de los mismos) e educació a distacia siempre es preferible utilizar materiales propios, desarrollados especialmete para la actividad educativa específica. Es que o se trata sólo de trasmitir coteidos, sio que los mismos debe estar mediados pedagógicamete. O, dicho de otra maera, además de los coteidos que el docete trasmite e clase, los materiales debe coteer parte o toda la iterveció del profesor, icluidas actividades de apredizaje de los alumos. Es decir, los materiales producidos especialmete para educació a distacia so esecialmete diferetes de los textos geerales (educativos o o). Al mismo tiempo, señalemos que la producció de materiales propios tiee alguas otras vetajas: Puede actualizarse permaetemete. Esto es muy secillo e los materiales editados e formato electróico. Puede corregirse los errores o isuficiecias del material, a medida que se detecta. Los materiales icluye (por volume y/o actividades que propoe) la carga horaria real prevista. Es decir, está dimesioados de acuerdo al proyecto cocreto. Las distitas asigaturas puede coordiarse, de maera de ofrecer al estudiate coteidos coheretes. La diversidad de opiioes puede resolverse, ya sea icluyédolas detro del texto, o presetado textos (esos sí de terceros) complemetarios. EL TEMA DE LA EQUIDAD E la educació a distacia el criterio geeral predomiate es etregar a los estudiates la totalidad del material didáctico obligatorio que ecesitará e el curso o carrera. El criterio ético-pedagógico es asegurar a La presetació de diversidad de opiioes sobre u mismo tema o es sólo u tema de democracia educativa. La cofrotació de ideas es parte esecial del proceso de apredizaje.

28 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 28 Producció de coteidos para Educació Virtual todos los estudiates la igualdad de oportuidades real. No es u tema meor. Por ejemplo, e las carreras viculadas a las ciecias sociales es muy comú que los docetes solicite la lectura de deceas de libros, o partes específicas de los mismos. Esto tiee que ver co el tipo de coteidos y o co la modalidad. Los estudiates a distacia reside, muchas veces, lejos de los grades cetros urbaos. Tomado la realidad de la Argetia os ecotramos co que, salvo e las grades capitales de provicia (y o todas), el acceso a libros cietíficos y técicos resulta muy problemática, cuado o imposible. E la eseñaza presecial, el tema del costo de la bibliografía es resuelto e la mayor parte de los casos mediate fotocopias de los capítulos ecesarios de cada obra. Muchas veces los cetros estudiatiles se ocupa de sistematizar y orgaizar la circulació de este tipo de materiales. El estudiate a distacia o cueta co esas facilidades. Es fácil compreder que el problema de etregar todo el material se facilita (o sólo e térmios de costos) si los mismos so de producció propia de la istitució orgaizadora del curso o carrera. MATERIALES DE TERCEROS No siempre es posible utilizar sólo materiales de producció y edició propia. Por ejemplo, u curso de literatura comparada requiere, ecesariamete, los textos literarios a comparar... Por lo tato, el utilizar material didáctico o materiales de terceros es perfectamete válido, siempre que se respete determiadas cuestioes: Que la proporció de material didáctico propio sea la acordada e el diseño de la carrera, materia o curso de que se trate. El criterio geeral debería ser que los materiales de terceros sea complemetarios, accesorios al material didáctico elaborado especialmete. Respetar los derechos de autor. Los materiales didácticos está protegidos por las leyes de derechos de autoría. Para utilizarlos es importate cotar co la autorizació del autor o los editores. Esto icluye el material publicado e Iteret. Si el material está publicado e Iteret puede ser preferible idicar el lik (acceso) para que cada estudiate pueda obteerlo por sí mismo. Escribir ua guía detallada de «lectura». Esa guía debería coteer al meos la idicació del porqué se icluye ese material etre los obligatorios y cuál es el aporte del autor e la temática abordada. Y puede ser coveiete, tambié, acosejar acerca de qué cuestioes ateder especialmete. Es decir, lo mismo que hace u profesor e clase cuado recomieda u libro, ua película o cualquier otro coteido que cosidera de iterés para sus alumos.

29 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 29 Producció de coteidos para Educació Virtual Capítulo 4 Comuicació y educació Isistimos: el hecho educativo es profuda, esecialmete comuicacioal. La relació pedagógica es e su fudameto ua relació etre seres que se comuica, que iteractúa, que se costruye e la iterlocució. Prieto Castillo (1999) Si bie todos, por el simple hecho de vivir e sociedad adquirimos las competecias comuicativas «aturales» propias del leguaje oral y gestual, el resto de las competecias comuicativas ecesita de procesos especiales, específicos de apredizaje (como ocurre co la lectoescritura). La profesió docete, sobre todo e el caso de la educació virtual, basada e la comuicació mediada, requiere de osotros ua profuda compresió de los mecaismos de la comuicació humaa. No es suficiete lo apredido e la vida social y e la actividad e el aula sobre comuicació verbal. Es ecesario ir mucho más allá, para que seamos capaces de producir materiales mediadores del apredizaje de calidad, eficaces, eficietes. Babel Detegámoos por u istate a imagiaros qué sucedería si repetiamete, dejáramos de etederos. Si dejáramos de compreder sigos y señales. Todo dejaría de fucioar. No sólo o sabríamos si alguie os saluda o os ameaza, sio que o podríamos arreglaros co los aparatos más familiares: el microodas (que se opera co úmeros), el ascesor (ídem), el automóvil, cuyo tablero (covecioal) perdería todo sigificado. El tráfico urbao se volvería u caos, al dejar de teer setido el color de los semáforos. El

30 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 30 Producció de coteidos para Educació Virtual sumiistro eléctrico se cortaría rápidamete: i los operadores podría coordiar las complejas tareas de la geeració y distribució, i podría operar e forma idividual y maual al o compreder los diagramas e idetificacioes de los comados de tableros y cotroles. Las radios y caales de televisió o podría jugar igú papel e este caos, ya que adie podría eteder lo que se trasmitiera por ellas. El mudo se detedría paulatiamete y la civilizació, tal como la coocemos actualmete, desaparecería. Ua parte muy importate de la humaidad sería icapaz de sobrevivir a estas circustacias. Todo esto (y mucho más) a partir de ua situació aparetemete si mucha importacia: que los hombres o pudiéramos decodificar (compreder) sigos. Es que los leguajes co que los seres humaos os comuicamos o sólo so ua creació social, sio que so ua de las codicioes de existecia de la sociedad. La humaidad o podría existir si comuicació. Babel es la catástrofe global más terrible que puede imagiarse. La comuicació o es, etoces, u tema meor. La eficacia de la comuicació es u tema trascedete, que tiee mucho que ver co la calidad de la vida humaa, co la calidad del fucioamieto de las sociedades. Ello vuelve al tema importate para la educació, impregado toda su actividad, cruzado trasversalmete todos sus coteidos, y o sólo como uo de los temas del área de legua. La comuicació humaa La expresió «comuicació humaa» egloba complejísimos problemas que promueve acalorados debates e el campo de la psicología, la semiología, la ligüística, las propias ciecias de la comuicació, la filosofía y muchas disciplias afies. No es uestra iteció icursioar por los complejos sederos de la relació etre pesamieto y leguaje, etre sigo y sigificado, e los modos de producció de setidos o de itercambio de los mismos (para ombrar sólo alguos de los temas). La tarea que os hemos propuesto es bridar al docete-coteidista (o refrescar) alguos elemetos de juicio para cotribuir a la eficacia de su labor práctica al producir materiales didácticos. Cualquier estudioso ecotrará las afirmacioes siguietes esquemáticas, simplistas, reduccioistas. Y tedrá razó. Pero, como opiamos más adelate, e determiadas situacioes os parece ecesario priorizar la posibilidad de compresió por sobre la rigurosidad cietífica. Aquí vamos, etoces. El modelo más simple de u proceso comuicativo costa de tres elemetos: El emisor, que es la persoa que produce el mesaje. El receptor, que es quie recibe y comprede (o o) el mesaje. El mesaje, que cotiee la iformació que se trasmite. Las afirmacioes de muchos autores e cuato a que la didacticidad de u coteido o debe atetar cotra la rigurosidad cietífica os parece destiada más a salvar su resposabilidad persoal que a la real covicció de que eso es siempre posible e imprescidible.

31 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 31 Producció de coteidos para Educació Virtual U ejemplo secillo de este modelo sería ua persoa hablado co otra. Los roles de emisor y receptor so itercambiables. U modelo más complejo y completo es el siguiete: CANAL Los compoetes pricipales so: La iteció comuicativa. Toda comuicació humaa se iicia co la ecesidad (objetiva o subjetiva) de itercambiar iformació. A partir de esa ecesidad surge la iteció comuicativa, la búsqueda de alcazar determiados objetivos mediate la acció comuicativa. El emisor. Siempre tiee ua cultura determiada. Lo que sigifica que puede operar leguajes (sistemas de códigos) co determiada habilidad. El proceso de codificació. El coteido del mesaje es descrito mediate u sistema de sigos, u leguaje, eligiedo u cojuto de sigos, del uiverso posible, para esa iformació. El mesaje. El coteido, la iformació. El caal. Es el medio o soporte a través del cual se trasmite el mesaje. E el gráfico coicide co la flecha «mesaje». La decodificació. El coteido del mesaje es compredido, mediate la decodificació. El receptor (re)costruye el setido. El receptor. Como el emisor, es ua persoa co ua cultura determiada y ua relació persoalizada co el sistema de códigos (leguaje). E el proceso de decodificació añade elemetos de sigificació segú sus pautas culturales, sociales, religiosas, etc. Su propia experiecia de vida. El ruido. Se llama así a cualquier efecto extero que dificulta la recepció/compresió del mesaje. Realimetació o FeedBack. El proceso mediate el cual el receptor señala algú efecto que el mesaje produjo e él, lo que realimeta de iformació al emisor, que puede modificar futuros mesajes para hacerlos más adecuados a sus objetivos. Veamos cada uo de los compoetes del proceso.

32 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 32 Producció de coteidos para Educació Virtual La iteció comuicativa La iteció es u elemeto importate ya que la eficacia de la comuicació se mide e relació al cumplimieto de los objetivos propuestos. Es decir, o hay mesajes «bueos» o «correctos» e sí mismos. Los mesajes o, mejor, los actos comuicativos so «bueos» o está «bie hechos» cuado cumple co los objetivos previos. E uestro caso, que producimos comuicació educativa (materiales didácticos), los materiales logrará sus objetivos comuicativos si los receptores (alumos) logra comprederlos (decodificarlos) y se crea las codicioes de apredizaje a partir de ellos. De la misma maera que la calidad de ua clase presecial o se juzga por la brillatez de la oratoria del docete sio que hay que verificar si logra despertar y mateer la ateció de los alumos, si ellos etiede lo que se les trasmite, y si a partir de esa compresió se crea codicioes para el apredizaje. Desde luego que el apredizaje excede a la mera compresió, pero si compresió o hay apredizaje posible. E relació a la tarea que os atañe, es sumamete coveiete (y hasta imprescidible) establecer claramete uestra iteció comuicativa, de ser posible por escrito. Más adelate volveremos sobre el tema de la relació etre compresió y apredizaje El emisor Es el resposable pricipal del éxito del acto comuicativo. Si u mesaje o es correctamete decodificado (o se etiede) es su resposabilidad recodificarlo, teiedo e cueta la ueva iformació sumiistrada por la realimetació recibida. E ua clase presecial, u docete experimetado ve reflejados e los rostros de sus alumos los problemas de compresió que va surgiedo mietras habla. A partir de ese dato, vuelve otra vez sobre el tema desde u puto de vista uevo, o recurre a ejemplos y metáforas, propoe pregutas orietadoras o utiliza cualquiera de las diferetes técicas a su disposició. E la educació virtual las posibilidades de realimetació dismiuye, por lo que es importate codificar bie desde el pricipio, ya que las correccioes y modificacioes requiere accioes que complica la actividad educativa. El docete-coteidista es, esecialmete, u comuicador que produce educació mediada por esos materiales. Es u emisor e el setido estricto del térmio.

33 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 33 Producció de coteidos para Educació Virtual La codificació y decodificacio Como ya señalamos, codificar u mesaje sigifica elegir los sigos que lo cotega. Es difícil imagiaros u coteido idepediete de los sigos (palabras) que lo exprese. Pero sí eteder que ua misma idea (coteido) puede expresarse co diferetes sigos, lo que muestra la relativa idepedecia del mesaje e relació a los sigos que lo cotiee. La seguda cosa que es ecesario putualizar que los sigos puede ser de muchos tipos diferetes, y o sólo palabras, como veremos más adelate. Podemos decir que sigo es cualquier cosa que sirva de referecia a otra (el sigificado). Por ejemplo: la palabra (sigo) «mesa» desiga al objeto mesa. la luz roja e el semáforo sigifica deteerse el gesto de la mao cerrada co el pulgar para arriba sigifica «está todo bie» la fotografía de ua efermera co el dedo ídice vertical apoyado e sus labios sigifica «silecio» SIGNO Y SIGNIFICADO La relació etre sigo y sigificado... es arbitraria Es arbitraria, e el setido que o existe igua relació «atural» etre la palabra mesa y el objeto mesa. Es ua coveció creada artificialmete por la sociedad, para referirse al objeto geérico mesa. se costruye socialmete La sociedad, e cada mometo de su historia, y a partir de sus ecesidades, establece relacioes etre determiados sigos y los objetos, feómeos o sucesos que ecesita desigar. E alguos casos creado palabras uevas y e otros modificado el setido (sigificado) de alguas viejas. Tambié puede modificar palabras existetes. Es decir: el leguaje es u producto social y las Academias sólo puede limitarse a registrar lo que la sociedad, e u proceso muy complejo, decide. o es uívoca Algo muy importate es compreder que los sigificados o so uivocos. Es decir, o existe UN sigificado para cada sigo: u mismo sigo puede referir a diferetes sigificados. Por ejemplo, la palabra red, que sigifica idistitamete ua malla de hilo destiada a la pesca como u cojuto de elaces o coexioes etre sistemas iformáticos. E esos casos, llamados de polisemia, los sigificados se defie a partir del sigo (ej: la palabra) y el cotexto e que se ecuetra el sigo. Isistimos: estas afirmacioes está simplificadas. Porque os iteresa sólo para llegar a compreder el cocepto de que los sigos o trasporta sigificados, sio que fucioa como señales de los mismos, tema que desarrollamos más abajo. Por ecoomía de leguaje usamos e estos apartados el cocepto de «palabra» como sióimo de sigo.

34 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 34 Producció de coteidos para Educació Virtual LA COMPRENSIÓN El proceso de decodificació (compresió ) de u mesaje es tambié muy complejo. Pero podemos esquematizarlo supoiedo que los coteidos (setidos) se guarda e la memoria de las persoas e pequeños «cajas» cuyo rótulo sería el sigo correspodiete. El soido de la palabra (sigo), la lectura de la palabra o la percepció de u sigo visual covoca (llama) al coteido, al abrir la «caja» que se correspode al sigo percibido. Esto es muy importate: los sigos o trasporta sigificados. Sólo sirve como señales que evoca los sigificados preexistetes. Es decir: el receptor sólo puede compreder mesajes que se refiera a coteidos que ya cooce. Cómo podemos trasmitir coteidos uevos, etoces? Usado para su descripció/explicació palabras ya coocidas por el receptor. Los uevos coceptos debe ser itroducidos e el discurso didáctico a partir de coceptos ya coocidos. No por ada Ausubel (1997) afirma que «si tuviera que reducir toda la psicología educativa a u solo pricipio, euciaría éste: el factor más importate que ifluye e el apredizaje es lo que el alumo ya sabe. Averigüese esto y eséñese cosecuetemete» (subrayado uestro). Esta es la idea más importate que ecesitamos apropiaros para u maejo itecioal y eficaz de uestros actos comuicativos: los setidos los costruye el receptor a partir de su experiecia de vida. Cada persoa llea las «cajitas» co setidos costruídos a partir del uso social de cada sigo, pero matizados (esos setidos) por su forma persoal e idividaul de apropiació, por las vivecias asociadas, por el cotexto cultural (social, religiosos, filosófico) e que se costruyero. El proceso de decodificació pasa, etoces, por el filtro de la experiecia idividual, que icluye o sólo el «setido de diccioario» de los sigos, sio el matiz idividual que cada persoa costruye a partir de sus propias e itrasferibles vivecias. SISTEMAS DE SIGNOS Cada persoa utiliza (o cooce) ua catidad limitada de palabras para comuicarse. Alguas más y otras meos, depediedo de lo que e leguaje vulgar mecioamos como cultura. Al mismo tiempo, puede suceder que dos persoas que utiliza aproximadamete la misma catidad de palabras, use palabras diferetes. El caso extremo es el de dos hablates cultos de

35 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 35 Producció de coteidos para Educació Virtual diferetes idiomas: auque posea u «capital» de sigos cuatitativamete parecido, para ombrar las mismas cosas, feómeos o sucesos, o podrá comuicarse etre sí. Pero esto puede suceder tambié etre persoas de la misma comuidad idiomática. Veamos gráficamete alguos modelos. Imagiemos e primer lugar dos persoas de similares culturas, que utiliza y cooce aproximadamete la misma catidad de sigos (palabras). Podemos llamar campo léxico a la totalidad de sigos de cada cojuto ) Campo léxico persoa A. 2) Campo léxico persoa B Tedremos que siempre estas persoas tedrá ua parte muy importate de su léxico e comú y podrá compartirlo y comuicarse co él, mietras cada uo coservará sigos o compartidos, mediate los cuales o podrá comuicarse co el otro. Estos sigos o compartidos puede ser, por ejemplo, palabras propias del ambiete laboral de cada uo (jergas de oficios), o proveietes de espacios culturales diferetes de otros miembros de sus familias o persoas allegadas, co quiees sí comparte esos sigos para comuicarse ) Campo léxico persoa A o compartido. 2) Campo léxico persoa B, o compartido. 3) Campo léxico compartido. Ahora bie. Puede suceder que esas dos persoas, auque perteezca a la misma comuidad idiomática, perteezca a culturas diferetes. E ese caso, el campo léxico que comparte será mucho meor, y las posibilidades de comuicació dismiuye. Por ejemplo eso puede suceder etre persoas de diferetes países latioamericaos ) Campo léxico persoa A o compartido. 2) Campo léxico persoa B, o compartido. 3) Campo léxico compartido.

36 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 36 Producció de coteidos para Educació Virtual Otro caso es el de dos persoas cultas, co u amplio vocabulario, pero que además so especialistas de disciplias cietíficas diferetes. Auque el campo léxico compartido sea mayor que e el segudo modelo descripto, cada uo tedrá ua catidad muy grade de palabras propias de la ciecia o actividad de la que es especialista, que o podrá usar e la comuicació co el otro ) Campo léxico persoa A o compartido. 2) Campo léxico persoa B, o compartido. 3) Campo léxico compartido. Veamos ahora otro caso típico: dos persoas co u caudal léxico muy diferete, uo mucho mayor que el otro. Tal es el caso, por ejemplo, de u docete y u alumo de edad escolar; o ua madre o padre y sus hijos. 5 1) Campo léxico persoa A. 2) Campo léxico persoa B 1 2 E el caso de ua madre y su hijo pequeño el esquema sería, e la mayor parte de los casos, como el que sigue: ) Campo léxico madre sí compartido. 2) Campo léxico madre, o compartido. 3) Campo léxico compartido (madre e hijo) E efecto: todo el campo léxico del iño está icluido e el de su madre, ya que el uso de las palabras lo aprede, e geeral, de ella.

37 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 37 Producció de coteidos para Educació Virtual Pero si se trata de u docete y u alumo de poca edad, podríamos teer la situació que sigue, e la que el docete sólo puede usar ua parte muy pequeña de su «capital léxico» para comuicarse co su alumo ) Campo léxico alumo, o compartido. 2) Campo léxico docete, o compartido. 3) Campo léxico compartido. La parte del campo léxico o compartida por el alumo tiee que ver co su cultura familiar, co la de sus juegos idividuales y grupales (co otros chicos). Mietras que la del docete, es producida por su mayor cultura geeral y los coocimietos referidos a la disciplia de su especialidad, coocimietos que se expresa e palabras específicas. El gra desafío docete es poder comuicarse co sus alumos e el relativamete pequeño espacio de códigos compartidos. Cuado el docete y su alumo (e este modelo idividual) proviee de espacios culturales diferetes, el desafío crece otablemete. La coclusió importate es que cuado itetamos comuicaros co alguie (u alguie idividual o colectivo) teemos que tratar de utilizar sólo los sigos que sabemos (o supoemos) perteece al espacio compartido. De lo cotrario el resultado será que la comuicació o se producirá, al o poder decodificar el mesaje el receptor. Cuado u docete dice dice: «o etiedo qué sucede, por qué o comprede la cosiga, si allí dice claramete tal cosa...»...posiblemete está padeciedo el resultado de haber ifrigido esta regla esecial de la comuicació: usar el sistema de códigos comú, compartible, compartido. No es suficiete que allí diga. Es ecesario que los destiatarios de esa cosiga esté e codicioes de decodificarla y recostruir el setido origial. Y esto os lleva uevamete al tema de recostrucció de setidos, o compresió.

38 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 38 Producció de coteidos para Educació Virtual E este apartado os referimos a los espacios léxicos o «capital léxico». Pero ocurre que la recostrucció de sigificados es (como señalamos ates) u proceso idividual e itrasferible, dode pesa el cojuto de experiecias persoales de cada persoa. Desde luego que hay ua base «de diccioario» más o meos comú a toda comuidad ligüística, lo que os permite comuicaros. Pero tambié las experiecias persoales «imprega» la recostrucció de sigificados pudiedo establecer setidos diametralmete opuestos a los de la iteció comuicativa. Dos aécdotas reales para ilustrar esto: Hace alguos años, e trabajador social elaboraba co u grupo de pobladores de u barrio precario, ua lista de reividicacioes. --- Debemos exigir viviedas digas.., Propuso. Uo de los presetes le cotestó, ofedido: --- Mi vivieda será humilde, pero es muy diga! Evidetemete, auque ambos compartía el mismo sigo (diga) y parecidos sigificados, el trabajador social utilizaba la palabra e u setido aproximado a «como toda persoa se merece», mietras que el vecio etedía que la digidad era algo así como u atributo familiar que poco teía que ver co la dimesió material de su vivieda. U docete, e ua clase para micro-emprededores: --- Lo importate es costruir u icho propio... Ua señora, co cara de visible espato: --- Yo soy todavía jove, para pesr e mi icho... La misma palabra (icho), que para el docete refería a u posicioamieto comercial muy sigular, su aluma lo asoció co la muerte y los ichos de los cemeterios. El receptor «Cuado me comuico lo hago para otro ser humao. El otro es la codició de cualquier acto de comuicació. Comuicar es comuicarse co alguie. Aú cuado escribo como si lo hiciera sólo para mí, mis palabras se dirige a alguie. E toda comuicació hay siempre u iterlocutor. Difereciado, es verdad, porque uo o habla para la humaidad, sio para ciertos seres a los que busca llegar». Prieto Castillo (1999) Nuca será suficiete lo que isistamos e cuato a teer presete estas ideas, que Prieto Castillo escribe co verdadera pasió. El otro, el receptor, el destiatario del material didáctico que elaboramos los docete-coteidistas. Necesitamos coocerlo, acercaros a él, saber qué piesa, qué sabe, que siete. Y eso o es para ada secillo. Ua preguta que formula todo docete cuado se iicia e esta tarea profesioal de producir coteidos para educació virtual es: cómo so los alumos? qué sabe? qué ivel cultural tiee?

39 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 39 Producció de coteidos para Educació Virtual E educació virtual o siempre es posible llear todos los casilleros de ese cuestioario, que icluye muchas pregutas más. Ocurre que la preparació del material didáctico es ua tarea previa al iicio de cualquier actividad educativa a distacia, por lo que sólo podemos presumir, imagiar, cómo so los alumos que llegará e el futuro, cuado comiece el curso, carrera o materia que estamos preparado. E la educació presecial el docete experimetado e muy poco tiempo elabora u perfil colectivo de sus alumos, geeralizador, y otro particular de cada uo de ellos. Auque, desde luego que esto o sucede e la educació masiva, dode la catidad de alumos vuelve imposible coocer a cada uo de ellos lo suficiete. Qué hacer e la educació virtual, dode este proceso o es posible hasta que la actividad educativa ha comezado y el material didáctico hace ya tiempo fue preparado y editado? EL ARTE DE «DIBUJAR» AL RECEPTOR Lo primero que teemos que señalar es que resulta imprescidible elaborar u perfil (si duda aproximado) del estudiate que utilizará el material didáctico que elaboremos. El docete que o trabaja teiedo e cueta ese perfil, escribe para sí mismo, o para alguie como él. Para u colega. Y tato él como cualquier colega ya sabe lo que el estudiate deberá apreder co ayuda del material didáctico que se le sumiistre. Si sirve de cosuelo, digamos que el problema de imagiar al destiatario se le preseta o sólo a los docetes-coteidistas sio a los periodistas, escritores e geeral, redactores publicitarios, a quiees produce mauales técicos. Es decir, a cualquiera que participa e procesos de creació de comuicació mediada. Coocer al receptor que o coocemos es el desafío. Pero es cierto que o coocemos ada de él? Veamos: El perfil de la carrera, postgrado, curso, o actividad formativa para la que producimos el material didáctico ya os dice bastate: defie, e geeral, los itereses de apredizaje de los futuros alumos. Y podemos presumir que, e geeral, quiees se iscriba o so expertos e el tema. Es decir, o sabe sobre la temática, o sabe poco, o o sabe sistemáticamete. El ivel socioecoómico de los igresates tambié es posible deducirlo, e geeral. Podríamos decir que cada istitució educativa, y detro de ella, cada curso o carrera, «dibuja» el perfil socioecoómico aproximado de sus igresates. Como ejemplo algo grosero, de los mecaismos de ese «dibujo» mecioemos el moto de los araceles (e el caso de actividades araceladas). Mecaismos más sutiles so el prestigio social o académico de las istitucioes. Tambié el posicioamieto social que se obtiee co tal o cual título a obteer... Parte de la «experiecia de vida», o lo que el alumo ya sabe, tiee que ver co su perteecia a determiada fraja Todo texto dibuja a su destiatario. Si al escribir o pesamos e adie e particular, seguramete uestro destiatario será como osotros mismos. Escribir para el espejo es u desvío muy frecuete e muchos docetes. Efatizamos lo de «e geeral» ya que es obvio que o todos los igresates correspoderá al perfil «dibujado».

40 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 40 Producció de coteidos para Educació Virtual socio-cultural. Nada de esto fucioa de maera rígida y mecáica, pero os ofrece idicios para tratar de aproximaros a la caracterizació de uestros futuros alumos. La cultura geeral de los igresates posiblemete coicida, e térmios geerales, co la predomiate e el sector social, localizació geográfica y fraja etaria. Es coocido el feómeo geeralizado de la pérdida o dismiució seria de los hábitos de lectura de la població juveil y adulta. Esta variable ecesita ser icorporada al perfil previsto de los estudiates. El resultado de producir material didáctico para persoas co escasos hábitos de lectura puede producir como efecto colateral que persoas más lectoras o más cultas se aburra, ecuetre los materiales poco iteresates y poco motivadores. Habrá que diseñar para ellos materiales o actividades adicioales. Tambié hay que icorporar al aálisis la idea de que «cultura geeral» o es u cocepto uívoco. Lo que debería coteer esa cultura geeral es u cocepto histórico-cocreto, varía de geeració e geeració y etre diversos grupos sociales. E las seudo-ivestigacioes que cada tato tiee trascedecia periodística se suele cotrastar lo que los jóvees posee como cultura geeral co u deber ser diseñado por su docete, adulto (mayor, supoemos). La discrepacia o sigifica, ecesariamete, escasa cultura geeral por parte de los jóvees, sio que los mismos puede teer otra cultura geeral que su docete. Otra cultura geeral sigifica otro sistema de sigos y sigificados. Como vemos, o es poco lo que podemos deducir, a partir de iformació preexistete, sobre el perfil de los futuros alumos. Podemos equivocaros, claro está. Pero la peor equivocació es o itetar dibujar ese perfil, y producir el material didáctico para u alumo geérico que, seguramete, se parecerá a osotros mismos. Otros sistemas de sigos Hasta ahora hemos usado prácticamete como sióimos los coceptos sigo y palabra. Como aclaramos ates, sólo por ecoomía de leguaje, ya que los sistemas de sigos so mucho más variados: El leguaje oral. Idudablemete el más importate e la comuicació humaa. Esecial a la existecia de la misma. No ha existido i existe igua civilizació si leguaje oral. Pero sí muchos que uca tuviero legua escrita. El leguaje escrito. No es la mera trasposició a sigos visuales de los soidos del habla. E los próximos capítulos os referiremos e particular al leguaje escrito, que es la pricipal herramieta de comuicació de coteidos e la educació a distacia.

41 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 41 Producció de coteidos para Educació Virtual El leguaje visual. Las imágees so otro de los compoetes importates e la comuicació mediada e educació virtual. Tambié os dedicaremos e profudidad e capítulos siguietes. El leguaje del soido. El sigificado de los soidos es tambié adquirido. La posibilidad de comuicar setidos utilizado soidos, o de resigificar otros mesajes mediate soidos la exploraremos e uo de los siguietes capítulos. El leguaje multimedia. El leguaje multimedia o es simplemete la suma de los leguajes que lo itegra. Alguos coceptos itroductorios los revisaremos e el capítulo respectivo. Leguajes corporales geéricos. Las diversas comuidades humaas ha ido elaborado a lo largo de la historia sistemas de códigos para los cuales se utiliza el cuerpo o las expresioes faciales e la comuicació. El leguaje de señas es aterior, se estima, al leguaje oral. No es relevate e la educació a distacia y o os detedremos e el mismo. Sus sigificados tiee u alto grado de ambigüedad, e la mayor parte de los casos. Leguajes corporales específicos. La legua de señas de sordos, las señales marieras (co o si ayuda de baderies) so leguajes co ua importate especificidad. Tampoco so relevates e la educació a distacia. Sus «diccioarios» so cerrados y estrictos. Podríamos exteder la lista mucho más, segú la amplitud co que cosideremos el cocepto «sistema de sigos» Por ejemplo, ua colecció de ícoos utilizados sistemáticamete e ua publicació costituye u sistema de sigos. E u plao mucho más trascedete, hay quiees opia que Iteret es u uevo leguaje. Esta lista o pretede (i podría) ser exhaustiva y la desplegamos sólo a los fies de reafirmar que los sistemas de sigos excede los que obviamete recoocemos como tales. Compresió y apredizaje Hasta aquí os hemos referido a los proceso de trasmisió y recepció de iformació. Llamamos compresió al proceso de decodificació de mesajes y recostrucció de setidos, cocordates co la itecioalidad comuicativa del emisor. Todo docete, o por lo meos todo bue docete, vive preocupado y hasta obsesioado por ser compredido por sus alumos. Eso está bie: si los alumos o llega a compreder (decodificar) la iformació que recibe, o hay apredizaje posible. Pero o es suficiete. Estas cosideracioes se refiere a la compresió léxica, gramatical y de proposicioes. Como veremos más adelate, los iveles de compresió global de textos icluye procesos cogitivos que acerca la compresió al apredizaje. Compreder la iformació recibida o sigifica que se produzca apredizajes, y mucho meos apredizajes sigificativos.

42 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 42 Producció de coteidos para Educació Virtual La iformació que recibimos se acumula e la memoria de corto plazo. Si o se itegra sigificativamete e la estructura de uestros coocimietos previos, será rápidamete olvidada. Esa itegració es u proceso esecialmete activo, y, auque las metodologías didácticas para lograrlo puede variar, e sítesis podemos señalar que, como afirma Perkis (1995) «El apredizaje es ua cosecuecia del pesamieto. Sólo es posible reteer, compreder y usar efectivamete el coocimieto mediate experiecias de apredizaje e la que los alumos reflexioa sobre lo que está haciedo y co lo que está haciedo». Todo u programa de trabajo. Que sigifica que la iterveció docete o puede termiar e trasmitir la iformació correcta e itetar que sea compredida. Es ecesario que itervega para ayudar a que sus alumos reflexioe sobre esa iformació de maera que la icorpore como coocimieto, o apredizaje sigificativo. El cuadro propuesto por Marabotto y Grau (1995) explicita el camio del dato al coocimieto. Del dato al coocimieto Segú María Irma Marabotto y Jorge Grau DATOS PROCESAMIENTO INFORMACION APRENDIZAJE CONOCIMIENTO Símbolos que describe hechos o etidades se recoge / se registra / se copia / se memoriza Acció mediate la cual / se cotextualiza / se verifica / se relacioa / se ordea Iterpretar los datos detro de u cotexto Tiee siempre estructura, autor, audiecia y soporte / se costruye / es subjetiva / es sigificativa Itegra la iformació a la estructura del sujeto: e fució del coocimieto previo debe ser lógica y psicológicamete sigificativa Implica el domiio a través del tiempo y permite: la aplicació a la resolució de problemas trasferecia a uevos campos y situacioes los datos e fució de u objetivo Por su parte Daiel López Rodríguez e su artículo (e líea) «Del coocimieto tácito al dato explícito» afirma: «A la hora de hablar de coocimieto existe ua serie de coceptos aparetemete similares que dificulta su etedimieto. Coocimieto o es lo mismo que datos, i ta siquiera lo mismo que iformació. Los datos so los elemetos base de la pirámide del coocimieto. Al cojuto de datos orgaizados y aalizados e u cotexto determiado lo deomiamos iformació. Pero iformació, como decíamos, o es lo mismo que coocimieto. Recopilar datos, orgaizarlos e icluso aalizarlos, es algo que puede hacer (y e alguos casos mejor que los seres humaos) el software iformático. Ahora caales2/gerecia/1/ aa1.htm

43 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 43 Producció de coteidos para Educació Virtual bie, al coocimieto, de mometo, o llega los ordeadores. EL coocimieto es u paso adelate. Es idetificar, estructurar y sobre todo utilizar la iformació para obteer u resultado. Requiere aplicar la ituició y la sabiduría, propios de la persoa, a la iformació. La capacidad de iterpretar esos datos es lo que provoca que la iformació se covierta e coocimieto.» E cuato a la ta difudida expresió «gestió del coocimieto», Agel L. Arboies, e el artículo (e líea) «El coocimieto o se puede gestioar», opia: «El gra reto de la gestió del coocimieto es que este o se puede gestioar como tal. Lo que es posible es gestioar el proceso y el espacio de la creació de coocimieto. Devolver a las persoas la capacidad de pesar y autoorgaizarse será el gra paso creyedo a pies jutillas que las persoas lleva detro, itrísicamete la capacidad de mejorar y crear cosas uevas.» De todo esto lo importate, más allá de las defiicioes y sus matices, es compreder que dato, iformació y coocimieto so coceptos diferetes, auque a meudo se los utilice como sióimos. doc/ doc html

44 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 44 Producció de coteidos para Educació Virtual Capítulo 5 Compresió de textos A la casa de las palabras, soñó Helea Villagra, acudía los poetas. Las palabras, guardadas e viejos frascos de cristal, esperaba a los poetas y se les ofrecía, locas de gaas de ser elegidas: ellas rogaba a los poetas que las mirara, que las oliera, que las tocara, que las lamiera. Los poetas abría los frascos, probaba palabras co el dedo y etoces se relamía o frucía la ariz. Los poetas adaba e busca de palabras que o coocía, y tambié buscaba palabras que coocía y había perdido. Eduardo Galeao Todos sabemos leer? Esta preguta ecierra varias otras: Qué es saber leer? E qué puto del cotiuo etre u aalfabeto absoluto y u lector culto o experimetado se produce el «corte» etre alfabetos y aalfabetos? Qué sigifica compresió de textos e ivel medio y superior?

45 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 45 Producció de coteidos para Educació Virtual Si tomamos la defiició de la UNESCO (1965) os dice que es alfabeto «La persoa que es capaz de leer y escribir, comprediédola, ua breve y secilla exposició de hechos relativos a su vida cotidiaa». Esta defiició resulta demasiado amplia para uestro trabajo, orietado a la educació media y superior. Más adelate, e el citado trabajo de la Uesco, e u recorrido sobre criterios de clasificació (ecesarios para la actividad cesal y estadística), se mecioa la defiició de alfabetismo fucioal elaborada e Filipias e 1951 y establece que Ua persoa es fucioalmete alfabeta cuado ha adquirido coocimietos teóricos y prácticos e materia de lectura y escritura que la capacita para participar efectivamete e todas aquellas actividades que supoe ormalmete ua istrucció elemetal e el seo de u grupo cultural o de la colectividad. y al detallar e qué cosiste esos coocimietos míimos mecioa, etre otras cosas el leer e iterpretar satisfactoriamete lecturas tales como las que aparecería e (...) periódicos, (...) avisos impresos... Si miramos a uestro alrededor observaremos (co espato) que muchos (demasiados!!!) de uestros jóvees, egresados de la eseñaza media, o posee ese ivel de compresió lectora. Que o so capaces de compreder satisfactoriamete artículos periodísticos referidos a situacioes de coocimieto público. Auque quizás, lea y compreda otas periodísticas referidas a las prácticas deportivas y, sobre todo, a los espectáculos llamados deportivos. Qué es saber leer o tiee, etoces, ua respuesta secilla. Esta reflexió iicial debería serviros para ecarar la temática si formalismos, de maera de adquirir la compresió imprescidible sobre los complejos mecaismos de la compresió de textos, que os servirá luego para producir textos eficaces, compresibles por sus destiatarios. Procesos e la compresió de textos «Cuado se aborda el estudio de la lectura desde cualquier perspectiva, lo primero que podemos decir de ella es: Por u lado, que es u proceso que cosiste, fudametalmete, e la compresió del sigificado global de u texto. Leer o cosiste sólo e covertir uos sigos impresos e leguaje oral, sio que cosiste, además y sobre todo, e la compresió del leguaje escrito. Y, por el otro, que es ua actividad sumamete compleja e la que tiee lugar diversos iveles de procesamieto y e la que iterviee u cojuto de procesos cogitivos que va desde la percepció visual de las letras, pasado por el acceso al sigificado de las palabras, hasta la obteció de ua represetació metal del sigificado global del texto.» Sampascual Maicas (1997)

46 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 46 Producció de coteidos para Educació Virtual Lo primero que teemos que ateder es al cocepto de que la lectura compresiva es algo mucho más complejo y profudo que la trasformació de la palabra impresa e soidos verbalizados o iteros. Estos aspectos primarios (y casi mecáicos) de la lectura se adquiere e los primeros años de escolaridad. Si embargo, aú e lectores adultos co hábitos de lectura, puede aparecer dificultades e estos iveles e el propio material de lectura. Veremos ahora los distitos iveles del proceso de lectura (siguiedo a Sampascual Maicas), y cometaremos acerca de cada uo de ellos, itetado rescatar coclusioes operativas, que os sirva a la hora de producir textos destiados a actividades educativas. Idetificació de letras Es el ivel de procesamieto iferior. Percibimos e idetificamos cada ua de las letras del texto. El proceso de idetificació o recoocimieto de las letras es bastate complejo. Hay varios factores que puede obstaculizar o dificultar el proceso: l Elecció de tipografía iadecuada. Alguas tipografías so de difícil recoocimieto e tamaños chicos. l Tipografía demasiado pequeña. l Largo de líeas iadecuado al tamaño de la letra. Los tamaños de letras meores exige líeas más cortas. El esfuerzo para o saltar de ua líea a otra dificulta la lectura. l Iterlieado iadecuado. Las líeas demasiado jutas dificulta la lectura. Idem las excesivamete separadas. l Tipografías co bajo cotraste co respecto al fodo. O colocadas sobre fodos co texturas muy prouciadas (sucede co frecuecia e Iteret) l Impresos de baja calidad. Fotocopias de fodo sucio y textos veteados. Trasformació de letras e soidos. Costruimos represetacioes sooras de los soidos que correspode a cada letra (e realidad a cojutos de letras). Las persoas que realiza este proceso muy coscietemete (subvocalizado) demora más tiempo e leer u texto. Es ua práctica que es ecesario superar. Agrupamieto de letras e sílabas. Las persoas co pobres hábitos de lectura, al ecotrarse co este tipo de dificultades debe cocetrar su ateció e idetificar las letras, perdiedo la hilació del discursos textual lo que les impide llegar a la etapa de compresió. Los lectores experimetados uifica estos tres pasos e uo solo. Decodificació de palabras Se agrupa las sílabas e palabras (recoocibles e el discurso escrito por las separacioes visuales etre ellas) y se compara co el diccioario léxico acumulado e la memoria. Cua-

47 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 47 Producció de coteidos para Educació Virtual do las palabras so de uso cotidiao el proceso es secillo, pero se acompleja co palabras polisémicas, de uso o habitual o descoocidas por el lector. Cuado se icorpora palabras poco coocidas o descoocidas para el lector, es imprescidible explicar su sigificado imediatamete. Tratado de evitar las «ampliacioes» tautológicas. De-codificació sitáctica. Las palabras se relacioa etre sí mediate reglas gramaticales que aporte uevos idicios (para la compresió) segú su fució o acerca de su fució. La gramática orgaiza el qué se dice de qué. O Quié realiza la acció descripta. De-codificació de proposicioes. Compreder las palabras y sus coexioes sitácticas o sigifica que las proposicioes de los textos sea automáticamete compredidas. l Por ejemplo: la secilla frase mamá poe la mesa o puede ser decodificada sólo a partir de la compresió de las palabras que la compoe. Poer la mesa es ua expresió que tiee setido completo, costruido e el habla coloquial (argetia). l La polisemia (palabras co más de u sigificado) tambié puede depararos sorpresas. Como vimos e el ejemplo reciete: La expresió «lo primero que teemos que hacer es buscar uestro propio icho»......prouciada e ua disertació para microemprededores, provocó alarma e ua señora que asociaba esa palabra úicamete a cemeterios... Y cosideraba, seguramete, prematuro elegir el suyo. Debemos prestar ateció a este tema, ya que las profesioes y oficios utiliza habitualmete palabras del leguaje cotidiao, a las que resigifica (le otorga setidos) segú sus ecesidades de comuicació. La re-costrucció de setidos icluye o sólo los sigificados de diccioario y el cotexto textual sio lo que aporta el lector, sus coocimietos previos y experiecias, como veremos eseguida.

48 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 48 Producció de coteidos para Educació Virtual Compresió del texto. La compresió de u texto sigifica costruir la represetació metal del sigificado global del mismo. Esta es la parte más compleja de la lectura. Implica establecer relacioes y coexioes etre las diferetes proposicioes, compararlas, jerarquizarlas, realizar iferecias e itetar activamete costruir el mecioado sigificado global del texto. Fracisco Gutiérrez Martíez (1997) isiste e «...el carácter costructivo y referecial de la compresió. Referecial e el setido de que el sigificado del texto se coecta co el mudo, co la realidad y costructivo e el setido de que el sujeto aporta su propio coocimieto». tambié llama la ateció sobre el carácter imediato de la compresió. «el sistema cogitivo trata de alcazar ua iterpretació cosistete de la frase o texto ta proto como le sea posible si esperar a que cocluya los diferetes procesos implicados». El sigificado de esto os ivita a redoblar la ateció sobre las palabras polisémicas, tratado de evitar que esa iterpretació imediata se haga sobre la base de la elecció de u sigificado o deseado. Porque posteriormete, salvo que la cotradicció sea muy grosera, todas las iterpretacioes acerca del sigificado del texto se hará sobre la base de ese error iicial. Y se desechará toda la iformació o cogruete co esa primera iterpretació. Iferir: pasar de ua o varias proposicioes a otra ueva, que resulta de ellas. Compresió de textos. EL problema. Si bie resulta relativamete secillo elaborar recomedacioes para escribir textos compresibles teiedo e cueta la codificació léxica y sitáctica, el problema se vuelve ifiitamete más complejo cuado llegamos al ivel de compresió global del texto. Es que la compresió de textos es u proceso e el que iterviee tato el texto (cotrolable por el autor) como el lector. «el sujeto lector desempeña u papel activo y cetral, poiedo e juego ua gama de habilidades cogitivas que le permite, e cada caso, orgaizar e iterpretar la iformació textual basádose fudametalmete e sus propios coocimietos ateriores al tema». Rivera Lam (2003) Las ecesarias «habilidades cogitivas» para compreder textos se está perdiedo aceleradamete e este mudo del zappig. La situació a la que os efretamos es preocupate (dramáticamete preocupate). El citado trabajo de Rivera Lam da cueta de ua reciete ivestigació e Chile que determió que el 80% de la població adulta posee iveles de compresió de textos iferiores a los ecesarios para desempeñarse e el mudo de hoy. Esta valoració es relativa, ya que ese 80% se desempeña, mejor o peor, e el mudo de hoy.

49 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 49 Producció de coteidos para Educació Virtual «los alumos de educació superior o etiede lo que lee e las distitas asigaturas, so icapaces de relacioar ideas o coectadas explícitamete e el texto, comparar ideas expresadas e distitos textos y, por lo tato, de usar de maera ovedosa los coteidos supuestamete apredidos. Otra ivestigació e Chile citada por Rivera Lam Esta situació seguramete se repite e uestro país, co muy pocas variates. Auque o coocemos ivestigacioes sitemáticas geerales como las mecioadas e el trabajo de Rivera Lam, las que se desarrollaro e uiversidades argetias y, sobre todo, la opiió recurrete de docetes de ivel medio y superior os muestra resultados coicidetes. E ua ivestigació de Riaudo (si fecha) para su tesis doctoral, se trabajó e la elaboració de resúmees, proceso que requiere la compresió de los textos a resumir. Las dificultades que apareciero fuero: «a) Cosideració del cotexto. E relació co esta categoría podemos decir que los estudiates o icluye e sus resúmees referecias expresas a aspectos cotextuales. Si ellos so cosiderados e la lectura, o se usa luego para cotextualizar las produccioes escritas. E cosecuecia, la iformació o se preseta como relativa a u autor, e ua época determiada, sio más bie como u saber impersoal, atemporal y dogmático. b) Pautas para orgaizar el resume. Respecto de este criterio se observó que sólo la mitad de los alumos retoma la estructura de títulos y subtítulos del texto y que muy pocos geera subtítulos como medios para orgaizar sus escritos. Por otra parte, la iformació que se expoe e los resúmees sigue pricipalmete el esquema de las estructuras textuales descriptivas, observádose u escaso úmero de pasajes que exprese relacioes causales o comparacioes. Cuado e el texto por resumir se preseta estructuras causales o comparativas, éstas so geeralmete omitidas o reformuladas segú el esquema de las estructuras descriptivas. Al trasformar las estructuras causales e estructuras descriptivas, los alumos sustituye el exo que expresa causalidad, o cosiga uo solo de los térmios de la relació causal (atecedetes si cosecuetes; cosecuetes si atecedetes). A su vez, la trasformació de las estructuras comparativas e estructura descriptivas se produce cuado los alumos mecioa características del referete, pero omite las comparacioes o cotrastacioes que preseta el texto. Pesamos que esta forma de tratar la iformació puede icidir egativamete e el proceso más geeral de categorizació o adquisició de coceptos. Bruer observa que: "La adquisició (de coceptos) hace referecia al proceso de ecotrar atributos defiitorios predictivos que distiga los ejemplares de los o-ejemplares de ua clase" (Bruer 37).2 Este proceso de difereciació etre ejem-

50 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 50 Producció de coteidos para Educació Virtual plares y o-ejemplares de ua clase etraña la discrimiació de semejazas y diferecias propias de la comparació. E este mismo setido, Raths y otros señala: "Cuado se forma coceptos, se llega a geeralizacioes o se modela ua idea ueva, la creació, e cada caso, es el resultado de por lo meos ua y, e alguos casos de iumerables comparacioes" (Raths et al. 193). Ahora bie, esta ausecia de comparacioes, e los resúmees aalizados, podría estar mostrado ua dificultad o reuecia para cosiderar semejazas y diferecias durate el procesamieto de la iformació, lo que podría afectar egativamete a la compresió del texto escrito. c) Tratamieto de los coteidos. El aálisis de este aspecto permitió observar ciertas dificultades para seleccioar la iformació importate. Co frecuecia los estudiates o sólo suprime material trivial o redudate, sio tambié partes importates para la compresió de los coteidos del texto. El trabajo permitió, además, discrimiar el tipo de iformació importate que se omite co mayor frecuecia e los resúmees. E este setido cabe mecioar, por ua parte, la tedecia - que ya señaláramos- a omitir iformació que expresa relacioes causales o comparacioes. Por otra, es tambié frecuete la supresió de las ideas importates que cofiere precisió a los coceptos desarrollados. E los resúmees aalizados observamos la omisió de oracioes que presetaba oposicioes de sigificados o acotacioes paulatias de ideas expuestas previamete de maera más geeral. Debemos tambié reiterar que o se ecuetra e los resúmees, oracioes que haga explícitas las ideas importates que se matiee implícitas e el texto; e otros térmios, o se observa e el resume oracioes que idique elaboració de iferecias o iveció de ideas importates iferidas durate la lectura del texto. Brevemete, los coteidos se expoe de u modo bastate geeral, aportádose escasas precisioes coceptuales; se omite alrededor del 50% de las ideas importates expuestas e forma explícita e el texto y e muy pocos casos se ifiere iformació importate cuado ella sólo se halla implícita. Además, aproximadamete u 50% de la iformació seleccioada para su iclusió e el resume o se itegra e macroproposicioes. d) Itegració de la iformació. Estos aálisis mostraro tambié alguas dificultades, particularmete para establecer relacioes o exos etre párrafos. Aú cuado existe alguos problemas e la coformació de los párrafos -dode se yuxtapoe ideas diferetes o se separa ideas que debería estar uidas-, las dificultades pricipales, y más frecuetes, se preseta e la itegració de los distitos párrafos que forma el resume. Este hecho, uido a la escasa presecia de proposicioes que exprese relacioes causales, comparacioes o dis-

51 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 51 Producció de coteidos para Educació Virtual crimiacioes relativamete elaboradas, cofiere a los resúmees observados características peculiares: se trata de comuicacioes altamete geerales dode se preseta hechos o acotecimietos cuyas viculacioes se expresa, pero o se explica acabadamete. e) Distorsió de la iformació. Las características recié señaladas se relacioa tambié co los resultados hallados respecto de las distorsioes de la iformació. La presecia de ideas icompletas -ya sea comparacioes dode se omite uo de los térmios, relacioes causales dode se omite el atecedete o el cosecuete, o bie la exposició de hechos si iterpretacioes que los explique o los itegre co la totalidad del texto- lleva frecuetemete a ua distorsió del sigificado itetado por el autor del texto a resumir. f) Uso de la legua escrita. El maejo del leguaje escrito parece tambié costituir u problema para los estudiates uiversitarios, quiees frecuetemete omite térmios o los sustituye icorrectamete, usa mal los sigos de putuació y altera la estructura sitáctica de las oracioes.» Hasta aquí las observacioes de la ivestigació de Riaudo, realizada e la Uiversidad Nacioal de Río Cuarto. Este paorama o tiee como objeto agustiaros. Se trata de compreder cuál es realmete la realidad que efretamos y tratar de resolver, e el proceso de elaboració de uestros materiales didácticos, e la medida de lo posible, las ayudas cotextuales ecesarias para mejorar la compresió de los mismos. Esto sigifica explicitar las estrategias cogitivas y metacogitivas ecesarias, e icluir actividades y ejercicios que las poga e práctica. Ayudar a reapreder a leer. E el capítulo referido a la producció de textos y e el diseño de actividades volveremos sobre este tema co recomedacioes cocretas. Este efoque platea el problema de la resposabilidad del alumo. E efecto: si el objetivo de la educació es formar ciudadaos que pueda desevolverse co autoomía e la sociedad e que les (os) toca vivir, e algú mometo será ecesario que pueda istrumetar esas estrategias si ayuda docete. Esta situació o parece de fácil solució. Salvo e el ivel de diseño de ua istitució e la que se desarrolle carreras completas, el proceso de traspaso gradual de la resposabilidad al estudiate o es posible, ya que o se trata de u proceso de corto plazo. Creemos que todo esto es parte de los desafíos que efreta la educació e esta época, ta cotemporáea ella (Iodoro Pereyra dixit). La medida de lo posible e cuato acció docete idividual o istitucioal. El problema global es de toda la sociedad, de las escalas de valores vigetes, y otros factores que escapa a uestro cotrol directo.

52 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 52 Producció de coteidos para Educació Virtual Capítulo 6 Apredizaje adulto Auque e alguos países o e circustacias especiales, la educació a distacia puede estar dirigida a iños o adolescetes, hay mucho coseso e que lo que esta modalidad ofrece o es suficiete para cumplir co los diversos objetivos educativos para las primeras etapas de la educació, que requiere istacias preseciales colectivas. Por lo tato, cuado se habla de educació a distacia o educació virtual, existe el presupuesto implícito de que se trata de formació de adultos o jóvees adultos. A la vez, la expresió Educació de Adultos se suele reservar a la formació iicial, básica, de adultos que o completaro la escuela primaria (o el secudario, e alguos casos). No es éste el costado del tema que os ocupa ahora. La problemática del apredizaje adulto es relativamete reciete e la literatura referida a educació superior. Por mucho tiempo predomiaro las ideas positivistas acerca del hombre racioal. Ideas que fuero reforzadas por los plateos acerca de la madurez, de Piaget (y sobre todo, sus seguidores). E la actualidad comieza a aparecer ivestigacioes que poe de relieve la problemática del apredizaje como u tema de toda la vida, co muchos putos de cotacto co los procesos de apredizaje ifatiles, pero co ua especificidad que merece ivestigacioes especiales. Ua docete escribió co mucha acidez que la expresió Educació de Adultos se usa e el setido de educació de pobres. Quié es resposable? Auque o siempre se expresa co itidez, circula e los ámbitos de educació superior (tambié e el ivel medio) la idea de que los adultos so seres autóomos, coscietes de sus actos, capaces de decidir por simple raciociio lo que les coviee, a los que basta co expoer a determiados coteidos para que los «apreda», siedo el úico límite para este apredizaje su volutad de apreder. Como mecioa Prieto Castillo (1999), es usual escuchar e ambietes

53 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 53 Producció de coteidos para Educació Virtual uiversitarios, expresioes como «aquí se viee a traspirar para apreder. No os vega co psicologeadas i co pedagogías; eso es para chicos y e la uiversidad somos todos adultos». Tambié Jacky Beillerot (1996) coicide co el diagóstico: «los alumos debe apreder y si o aprede quiere decir que so malos. Esto es muy claro y parece estar aceptado que la resposabilidad del apredizaje se reevía a los alumos. Y se etiede que esta situació -ua vez más, tradicioal- es e defiitiva muy traquilizadora». Tambié e la literatura sobre EaD es habitual ecotrar referecias al «adulto autóomo» autosuficiete. Por ejemplo, García Aretio (1994) escribe: «El estudiate de los cetros a distacia es, geeralmete, u adulto y, por tato, ua persoa autóoma co capacidad de elegir resposablemete previedo las cosecuecias y posibles efectos de las decisioes por las que haya optado». Estas cocepcioes trae como cosecuecia que se utilice metodologías educativas que tiee e cueta, casi exclusivamete, la automotivació y autoomía adultas, su racioal decisió de «traspirar para apreder», su capacidad itelectual completamete desarrollada, madura. Etoces se propoe textos «cietíficamete ciertos», co alguos ejercicios de autocomprobació, y al fializar el período establecido, se ivita al estudiate adulto a presetarse a redir. Pedagogía? Didáctica? Iterveció docete?... so «cosas para chicos»... No es ecesario recurrir a igua ivestigació teórica para daros cueta de que las cosas o so así, o por lo meos, o «ta así»... Co respecto a la racioalidad de la coducta adulta, basta co mirar u poco cómo fucioa la sociedad y el mudo que os rodea. Y sobre la capacidad del apredizaje autóomo (casi autodidacta), de ser cierta, o sería ecesarias istitucioes de educació media o superior. Bastaría co editar bueos libros y establecer cetros de validació de apredizajes (que se limite a tomar exámees fiales). Coicidimos co Carretero (1998) cuado afirma: «...se está supoiedo u sujeto racioal y coherete e su fucioamieto, que se efreta co la realidad mediate las armas que le proporcioa u razoamieto más bie sofisticado. Como es bie sabido, la ivestigació cogitiva ha mostrado que las habilidades de pesamieto formal, o sólo de los jóvees [...] sio tambié de los adultos so más restrigidas que lo que habíamos supuesto» [...] «E defiitiva, la metáfora del hombre como cietífico, que es compartida por las teorías de Kelly y Piaget, así como por otras posicioes actuales de la psicología cogitiva, debe ser tomada co precaució, ya que los seres humaos o sólo o usamos co frecuecia muchos de los procedimietos cietíficos, aú e su versió más simple, sio que más bie tedemos a poer e marcha procedimietos bastate diferetes que tiee más que ver co el subsuelo de alguas pasioes que co la altura impecable de los formalismos». subrayado uestro. JCA

54 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 54 Producció de coteidos para Educació Virtual Las cosecuecias prácticas de estas ideas debe reflejarse e el diseño de las propuestas educativas. E uestro caso, las referidas a proyectos de educació virtual para jóvees y adultos. Alguas de las cuestioes e la que la pretedida autoomía adulta suele o maifestarse: La admiistració de los tiempos. La realizació de actividades optativas. LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO Uo de los elemetos e que se maifiesta co fuerza el tema de la muy relativa autoomía adulta es e el de la admiistració del tiempo. Se podría supoer que u adulto que se icorpora por propia volutad a u proceso de apredizaje reglado utilizará racioalmete el tiempo dispoible. La realidad os muestra que e pocos casos es así. Los adultos que estudia e sistemas que les permite admiistrar libremete sus tiempos, suele postergar hasta último mometo la realizació de actividades de estudio, ejercicios o trabajos prácticos que le so requeridos. Esa es ua experiecia geeralizada y el motivo de parte de la deserció, cuado se acumula tareas y se llega a u puto e que resulta imposible cumplir co los requisitos del cursado. No se trata sólo u problema de «volutad». El estudiate a distacia es, geeralmete u jove adulto o u adulto que tiee trabajo, familia, los cuales presioa permaetemete sobre el tiempo dispoible. U bue diseño de educació a distacia debería teer esto e cueta y ayudar a los adultos a secueciar el tiempo de trabajo, mediate ua programació de actividades y etregas que orgaice el tiempo de trabajo. La frecuecia quiceal (o semaal, segú los casos) de pequeñas etregas ayuda (obliga) a trabajar e forma regular, permaete, si que se acumule tareas para el fial del cuatrimestre, las que habría que completar «a las apuradas» desaprovechado la oportuidad de apreder e pos de cumplir co los plazos a puto de vecer. Volveremos sobre el tema e el capítulo referido al diseño de actividades. La adquisició de hábitos de trabajo autóomos debería ser u objetivo trasversal e el diseño de carreras de duració suficiete como para cosolidar estilos de trabajo. LAS ACTIVIDADES OPTATIVAS Es muy comú que los materiales didácticos para educació virtual o e-learig cotega actividades de autoevaluació. Geeralmete pregutas co múltiple choice o verdadero/falso. Idepedietemete de la calidad pedagógica de esas herramietas para evaluar apredizajes (i hablemos cuado está diseñadas si cuidado), lo cierto es que la imesa mayoría de los estudiates a distacia jamás realiza estas actividades. Tampoco completa las lecturas optativas. La mayor parte de los estudiates a distacia, por factores variados (presió del tiempo, malos hábitos de estudio, etc.) sólo cumple co aquellas tareas o actividades obligatorias para el cursado. O, a lo sumo, que etiede eseciales para aprobar luego la materia. De esta situació se deduce que, aquellas actividades que el docete cosidere importates para el apredizaje de determiados coteidos, ecesi- Auque o es u tema de los docetes coteidistas sio de los tutores, vale la pea cosigar que todo trabajo que u alumo evía para su revisió, debería cotar co ua devolució por escrito, señalado aciertos y errores.

55 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 55 Producció de coteidos para Educació Virtual taría ser establecidas co carácter obligatorio. E cosecuecia, el docete deberá evaluar y producir la cosiguiete devolució. A la vez, la etrega regular de actividades obligatorias fucioa como orgaizador de los tiempos, impidiedo dejar para último mometo las tareas de estudio, como vimos e el apartado aterior. Los saberes previos E varios lugares de esta Guía os hemos referido, o os referiremos, a la importacia de los saberes previos e el proceso de apredizaje. E efecto: lo que ya se sabe es el adamiaje sobre el que se costruye los uevos saberes. Pero tambié es ecesario icluir e el aálisis que lo que ya se sabe, que habitualmete llamamos coocimieto vulgar, puede ser muchas veces erróeo e, icluso, cotrapuesto al coocimieto cietífico sobre el tema de que se trata. La persistecia de este coocimieto vulgar o pre-cietífico, aú después de u proceso de apredizaje e el que supuestamete debería haber sido desplazado o modificado, es u problema complejo, sobre el que se discute bastate. Pero es mucho más importate e los adultos, cuyos saberes fuero cosolidádose durate años y resulta mucho más refractarios a cualquier modificació. Existe evidetemete mecaismos emotivos que cotribuye a mateer la estabilidad de los coocimietos adquiridos (idepedietemete de la calidad de los mismos). Carretero (1997) da cueta de que «so muy coocidos los trabajos que muestra cómo los adultos, icluso de iveles educativos altos, cometemos frecuetemete sesgos e tareas o demasiado difíciles. Es decir, aplicamos procedimietos heurísticos que supoe el mateimieto de uestra teoría iicial y o la posibilidad de que se produzca ua situació que la cotradiga» y más adelate recomieda: «Así, se supoe que si la eseñaza o diseña u dispositivo didáctico de ídole cogitiva para favorecer el cambio coceptual, de tal maera que esas ideas sea sustituidas por otras más correctas, las ideas primitivas permaecerá e la mete del alumo». propoiedo dos estrategias para ello: Creació de u coflicto cogitivo, al cotrapoer las ideas iiciales del estudiate co la teoría y experiecias prácticas que demuestre la icorrecció de las ideas previas. Partir de las ideas previas e ir llevado, mediate recursos metafóricos, a las uevas ideas. Carretero putualiza e otro trabajo (1993) que el coflicto cogitivo o resuelve automáticamete el cambio coceptual, recomedado o sólo utilizar procedimietos para que el alumo descubra las cuestioes, sio ayudado a desudar las cotradiccioes, o explicitado e alguos casos la solució a las mismas y las estrategias para efretar ese tipo de problemas. Ni

56 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 56 Producció de coteidos para Educació Virtual siquiera la observació «física» de experimetos que demuestre lo erróeo de las ideas previas puede ser suficiete, ya que «tato los iños como los adultos solemos observar los datos o resultados prácticos de u problema mediate la idea geeral que teemos de él, lo cual puede favorecer que prestemos ateció solamete a los aspectos que cocuerda co uestras expectativas, llegado icluso a deformar los datos o a igorar sus implicacioes». (subrayado uestro) Es decir, e la medida e que uestro istrumeto cogitivo (lo que previamete sabemos) parte de premisas falsas, o resultará secillo llegar a coclusioes correctas. Tambié Sajurjo y Vera (1998) isiste e que el coflicto cogitivo por sí sólo o alcaza para resolver el cambio coceptual: «Es ecesario geerar coflictos coceptuales, es decir, cotradiccioes e coceptos y teorías, porque éstos so los que posibilita los cambios coceptuales» Será ecesario, además, que el estudiate haga cosciete dicho coflicto, que lo evalúe como tal, ya que de lo cotrario puede efretar al «problema» como u caso excepcioal, como «otro tema» o acomodado más o meos forzadamete los datos que recibe, si tocar los coceptos previos. Lo que parece estar claro es que los coocimietos previos arraigados so imues a la mera exposició de argumetació e cotrario y es ecesario utilizar estrategias más complejas para resolver el tema del cambio coceptual. La vida cotidiaa os ofrece ejemplos permaetemete, si ecesidad de acudir a la teoría...

57 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 57 Producció de coteidos para Educació Virtual Capítulo 7 Producció de material didáctico escrito «Nos iteresa aalizar, etoces, cuáles so esos uevos desarrollos culturales que impacta las formas de vida de uestras sociedades. Alguos estudiosos del tema reividica el desarrollo de ua cultura audiovisual como su soporte básico. Si embargo, etedemos que seguimos viculados al texto escrito como pocas veces e la historia de la humaidad». Litwi, Edith (1997) La palabra es, si duda, la reia de la comuicació humaa. Y el texto escrito la pricipal herramieta que libera a la palabra de ataduras, permitiedo la separació e el tiempo y e el espacio etre emisor y receptor. Se diga lo que se diga, el peso pricipal del material didáctico e e-learig y educació virtual recae sobre documetos textuales (escritos). Que esos textos esté impresos sobre papel, se presete e patalla o, lo que es más comú, se distribuya digitalmete para ser impresos por el usuario fial (el alumo), o cambia esecialmete ada. Isistimos e que os estamos refiriedo al peso pricipal, predomiate, y o a ua presecia absoluta del discurso escrito como soporte de coteidos e educació virtual. E capítulos posteriores os referiremos a los otros soportes, valiosos, auque icapaces de reemplazar e forma total y absoluta a la palabra escrita, como se afirma co ligereza. Que el material escrito se distribuya impreso o e formato electróico, destiado o o a ser impreso por el usuario fial, o cambia lo esecial del acto de escribir i del de leer, auque e este último caso itroduce dificultades adicioales, que tiee que ver co la percepció de elemetos e patalla. Que esta perogrullada deba ser repetida se debe a la icreíble profusió de textos (sí, textos) que pregoa lo cotrario, atribuyedo a las imágees propiedades trasmisivas casi mágicas. A la vez que preaucia la muerte del texto y sus soportes o electróicos

58 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 58 Producció de coteidos para Educació Virtual Por lo tato, escribir materiales didácticos es ua de las tareas pricipales del docete coteidista. Nos propoemos e este capítulo sitetizar cosejos y técicas para ayuda al docete a la hora de efretar el teclado y el moitor. Tipos texutales: qué so Culaquiera de osotros recoocería si dudas las diferecias etre u telegrama, ua carta de amor o u formulario de solicitud. Podríamos idetificar de imediato sus características pricipales que hace que sea u tipo diferete de textos. Esas características específicas, que os permite recoocer a cada uo de los tipos, so tema de estudio de la ligüística. Preseta iterés e tato costruccioes culturales sociales: es la sociedad co su uso la que estableció cómo es cada uo de esos tipos textuales. Segú los autores se utiliza la expresió tipos textuales, géeros discursivos, clases de textos, etc. «El hablate o escritor que se propoe producir u texto debe costruir ua acció global co su correspodiete base proposicioal (e el setido lógico del térmio, esto es, ua sucesió de proposicioes compuestas de argumetos y predicados) e u esquema global que orgaice el coteido de acuerdo co el objetivo accioal a alcazar co el texto» Los textos e comuicació asicróica. (Aucios, foros y correo electróico) así como e comuicació sicróica (chat y videochat). Correspode al docete-tutor, e la etapa de cursado. Ciapuscio 1994 De esta defiició rescatamos que el «esquema global» debe ser acorde co el «objetivo accioal» (qué se propoe el autor que suceda). Como decimos más arriba, la práctica social ha ido costruyedo esquemas prototípicos para cada tipo textual. Así, por ejemplo, «feliz cumple. José y flia.» es u modo típico de saludar e u telegrama. Si el saludo es por carta, telefóico o por , la estructura será seguramete diferete. El esquema global o refiere sólo a la estructura del texto, sio tambié a su estilo literario. Porqué es importate ésto? Ocurre que la sociedad, e el proceso de costrucció colectivo del leguaje ha ido elaborado expectativas de iterpretació: esquemas iterpretativos que a partir de la orgaizació y estilo de u texto ayuda a su compresió (decodificació). «Los hablates «tambié ha obteido e su proceso de socializació u saber sobre el hecho de que ua forma textual covecioal o esquema puede ser relacioada sólo co determiados coteidos y fucioes específicas». Muchos de los coceptos se aplica tato al leguaje escrito como al oral. Como abordamos la temática efocados e la educació virtual, os referiremos sólo al leguaje escrito. Ciapuscio 1994 E la educació virtual os ecotramos co que casi toda la comuicació etre docetes y alumos (y etre ellos) está mediada por textos, el ateder y respetar las tipologías ayudará a los estudiates a ua mejor compresió de cada texto co el que se coecte. A la vez, es importate que seamos coscietes de que, e esta etapa fudacioal del la educació virtual, las tipologías está e costrucció y respetarlas e su tipicidad ayudará a la costrucció de los esquemas de iterpretació de los lectores.

59 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 59 Producció de coteidos para Educació Virtual Alguos tipos pricipales Como toda taxoomía o clasificació, hay u grado de arbitrariedad e la misma. Utilizamos la termiología más usual, auque cada istitució va costruyedo las categorías y ombres de las mismas, depediedo de la formació del grupo iicial del proyecto de educació virtual. Los tipos pricipales so los que detallamos a cotiuació, y desarrollamos e las págias siguietes. Guías didácticas Uidades didácticas Guías de lectura Correo electróico Foros de debate Cosigas del docete Clase virtual Chat - Comuicacioes e tiempo real Presetació del docete Glosario La educació virtual está dado, recié, sus primeros pasos. Ocupa ua fracció pequeñísima e la historia de la educació formal o reglada. Hereda muchas de sus tradicioes, alguas de las cuales es ecesario rescatar y otras que será saludable dejar e el camio. Por ejemplo, la educació virtual ecesitará costruir y cosolidar u cocepto del tipo «clase virtual» que es uevo. Pero las «guías de lectura» o será seguramete muy diferetes a las usuales e similares disciplias dictadas e la modalidad presecial. Las Uidades Didácticas so llamadas Módulos e muchas istitucioes

60 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 60 Producció de coteidos para Educació Virtual Capítulo 6 Guías didácticas «E los primeros grados, los maestros por lo geeral iforma a los alumos qué es lo que se supoe que debe saber o debe poder hacer e ua prueba. Pero co la trasició a la escuela secudaria y de allí e adelate, los criterios de estudio se covierte cada vez más e u secreto. Así, estudiar se covierte e ua sofisticada tarea de detecció para u pequeño úmero de buscadores de idicios, pero puede covertirse e ua adiviaza o automatismo ciego para la mayoría» Thomas y Rohwer (citado por Gall y otros, 1994) Las guías didácticas so documetos de texto idepedietes de los coteidos que tiee, etre otros, las fucioes de iformar a los estudiates lo ecesario para que o tega ecesidad de adiviar i buscar idicios... La guía didáctica de u curso o asigatura, debería coteer: Fudametació/justificació del setido que tiee la materia o curso, puesto e térmios de los itereses del estudiate. Para qué sirve apreder los coteidos de la materia o curso. Esta referecia es el marco más geeral que guía a los estudiates e la discrimiació de qué cosas debe ser atedidas preferetemete. Desde luego que o cumplimeta el puto afirmacioes del tipo: «es ecesario apreder matemática, porque te será muy útil e el desarrollo de la carrera». Porqué y para qué. E qué mometo de la carrera. E qué aspectos de la futura labor profesioal. Co la mayor precisió y detalle posible. Objetivos educativos. Redactados e térmios compresibles para los estudiates y o e «jerga» del sistema educativo. Puede describirse e térmios de capacidades a coseguir, al fial del proceso educativo. Para muchos autores especializados e educació virtual, la Guía Didáctica codesa el cotrato pedagógico etre docete y alumo.

61 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 61 Producció de coteidos para Educació Virtual Coocer los objetivos a alcazar es muy importate para el que aprede. Estos objetivos debería hacer que esté seguro de qué se espera de él al termiar le proceso de apredizaje. Se vicula co lo que afirmamos referido a la evaluació, más adelate. Coteidos. Programa de la asigatura o curso. Co el máximo detalle posible. El programa defie la catidad y estructura (orgaizació) de los coteidos objeto de apredizaje. Como repetimos más adelate, debemos pesar e esta estructura como uo de los orgaizadores previos que ayuda a la costrucció de las redes cogitivas referidas a los coteidos de apredizaje. Metodología. Cómo se itetará trabajar durate el cursado. Explicitar la «reglas del juego». El estilo de trabajo del docete. Qué cosas tiee e cueta. Ayudar a los procesos metacogitivos referidos a la metodología del apredizaje. Evaluació. Método y criterios de evaluació. Qué se tedrá e cueta. Si habrá exámees parciales, su modalidad y características. Sobre qué aspectos se cetrará las evaluacioes. E los estudios medios y superiores, e los que la aspiració a coocer sobre la disciplia es todavía débil, la guía de lo que los estudiates aprede (porque le presta ateció) es lo que sabe (o supoe) se les pregutará e los exámees avaluatorios. Esto tora muy importate la iformació que se bride sobre las evaluacioes, ya que esa iformació fucioará como guía de estudios de la materia o curso. «La fució tácita de toda evaluació; señalar a los alumos qué es importate e ua materia. Se ha observado que los estudiates presta ua ateció selectiva a cómo, para qué y e qué se los evalúa. Es decir, e el cojuto del cotexto educativo resulta a sus ojos ua señal clara de que eso es lo que ha de apreder». Carlio, 2005 Si correspode: idicacioes particulares sobre la tutoría, si ésta difiriera e algo de lo establecido e la guía geeral del alumo para la carrera. Normalmete, e ua carrera o actividad formativa co varias materias, las características geerales de la tutoría se explicita e la Guía o Maual del Alumo. Bibliografía recomedada. Jerarquizada: idetificar los dos o tres títulos más importates. Icluir los ídices y otra iformació relevate sobre los mismos. Evitar las ritualidades. La bibliografía sugerida debe ser tal, y o ua demostració de cuátos libros cooce el profesor. Teer e cueta el ivel socio-ecoómico de los alumos y el costo de los libros. Es muy importate que el Programa cotemple los coteidos y temas que realmete se desarrolla. Y o sea ua lista formal e ideal de coteidos que uca llega a trabajarse. Esta idea puede poerse e práctica de diversas maeras. Además de las pistas e la Guía, las propias evaluacioes parciales puede explicitarse como aticipos del exame fial.

62 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 62 Producció de coteidos para Educació Virtual E educació virtual es tradicioal que toda la bibliografía obligatoria se etregue a todos los estudiates. Tiee que ver co el cocepto de equidad, o sólo e térmios ecoómicos, sio de acceso real a la bibliografía. Salvo e las localidades importates, dode está radicadas istitucioes de ivel superior, es muy difícil coseguir bibliografía especializada. No olvidar que e la educació a distacia, la biblioteca de la istitució está, e geeral, fuera del alcace de los estudiates. Lo mismo que las orgaizacioes estudiatiles, que ormalmete se ecarga de reproducir mediate fotocopias partes de libros. Presetació del profesor Auque es habitual icluir la presetació del docete e la Guía Didáctica, esto o es coveiete, ya que obliga a reeditarla cada vez que cambia el profesor a cargo de la materia o curso. Más adelate dedicamos u capítulo al tema. Toda otra iformació, ajea a los coteidos, que el docete cosidere ecesaria explicitar a sus estudiates. Hay que teer presete que e la eseñaza presecial los estudiates costruye sus respuestas sobre qué se espera de ellos a partir de las señales, o siempre coscietes, del docete. La práctica de reproducir parcialmete libros mediate fotocopias, que las orgaizacioes de estudiates vede a los alumos que las ecesita, auque es ua práctica criticable, resuelve el acceso a esos materiales e la educació presecial. Otros coteidos posibles de la guía didáctica E alguos casos puede ser ecesario icluir u autotest o prueba de comprobació de coocimietos previos ecesarios para cursar co éxito la materia o curso. El estudiate que o alcace el ivel de coocimietos o destrezas ecesarias, puede ser orietado a cubrir esa falecia mediate actividades o lecturas extras, o mediate algua actividad capacitadora o formadora previa al cursado. Ese test o prueba puede ser solicitado por el docete para coocer el ivel de coocimietos de sus estudiates, ates del cursado. Hay quiees icluye e la guía didáctica u texto de itroducció a la materia. Nuestra opiió es que debería costituir el primer capítulo de la uidad didáctica iicial. Croograma de actividades. Suele ser útil, si todas las actividades está programadas de atemao, icluir u croograma de actividades para orietar al alumo e su uso del tiempo. Tambié puede ser útil colocar e la guía ua plailla de cotrol (chequeo) de etrega de las actividades, sobre todo cuado so muchas, para ayudar al estudiate a orgaizar su trabajo. E el caso de que la asigatura o curso esté desplegada e ua importate catidad y variedad de materiales, especificar los mismos e ua lista, para cotrol del estudiate. Sobre todo si los materiales está dispersos e ua plataforma y/o CD, los estudiates puede olvidarlos a la hora de cursar.

63 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 63 Producció de coteidos para Educació Virtual Capítulo 7 Uidades didácticas Costituye el tipo textual cetral e toda asigatura. Cotiee todos los coteidos de la materia, estructurados y orgaizados para su apredizaje. Segú García Aretio (1997) «U curso o asigatura para el estudio a distacia puede estar formado por uo o más módulos de apredizaje. Tambié u curso/ materia e icluso u módulo, puede estructurarse e bloques temáticos y, fialmete, u curso puede estar dividido e uidades de apredizaje o trabajo, uidades didácticas formadas por uo o más temas, que tedrá u setido propio, uitario y completo...» Podemos resumir etoces que ua asigatura o curso orgaiza sus coteidos e uidades didácticas co setido propio, uitario y completo. La expresió completo, que al mometo de escribir García Aretio teía u setido taxativo (todo debe estar allí), se relativiza al icorporar la educació a distacia medios electróicos de distribució de coteidos y de comuicació, lo que permite completar los coteidos e el trascurso de la cursada. El material didáctico textual puede estar coteido e variados soportes: Materiales impresos. Libros, cuaderillos, carpetas. Materiales textuales digitalizados. Archivos e formato PDF (ver capítulo sobre soportes). Puede imprimirse o leerse e patalla. Y su distribució puede hacerse por medio de CDs, o a través de la Web (sitios Web o plataformas). Material textual soportado directamete e ambietes virtuales. Itegrados a págias Web o seccioes de coteidos de las plataformas. Existe otros soportes, pero o tiee casi icidecia. El tipo de soporte determia alguas particularidades de los textos, la posibilidad o o de icluir iformació visual, etc. Esto es muy importate. La expresió Uidad Didáctica o es casual. Supoe ua uidad de coteido. Completo y autosuficiete. El evasar ese coteido e ua Uidad Didáctica fucioa como orgaizador de la iformació y, e cosecuecia, ayuda a la orgaizació del coocimieto.

64 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 64 Producció de coteidos para Educació Virtual Estructura de la Uidad Didáctica La estructura u orgaizació de la Uidad Didáctica está relacioada co la especificidad de los coteidos, los modelos de orgaizació temporal elegidos y otros factores. Pero hay alguos elemetos comues que detallamos, a modo de sugerecia. Título de la uidad. Auque es muy comú umerarlas correlativamete, detro de cada curso y/o materia, es coveiete elegir u ombre idetificatorio. El ombre deberá referirse al coteido o coteidos más sigificativos de la uidad. Estructura de coteidos. Detalle de los coteidos y su orgaizació. Como esa estructura está defiida, e geeral, por los títulos de capítulos, y subtítulos, la estructura de coteidos coicide co el ídice, siempre que se use textos sigificativos para títulos y subtítulos. La estructura o ídice debe estar al pricipio de la Uidad, siempre. Debemos pesar e esta estructura como algo mucho más importate que ua guía que idica e qué págia se desarrolla cada tema: es uo de los orgaizadores previos que ayuda a la costrucció de las redes cogitivas referidas a los coteidos de apredizaje. Es decir, ayuda a orgaizar los coteidos que se va aprediedo e relacioes relativas de uos co otros. Guía didáctica de la uidad. E el caso de uidades extesas y/o complejas puede ser ecesaria ua pequeña guía de orietació para el estudiate. No ecesita cumplir co todos los requisitos de la Guía didáctica geeral del curso o materia. Pero ua lista de los temas a tratar, los objetivos específicos, los orgaizadores previos y la justificació, siempre ayuda. Nuca está de más isistir e que los estudiates o sabe. Está aprediedo. Por lo tato o sabe qué pregutas hacerle al texto que lee. Ayudarlos a focalizar la ateció sobre lo esecial de la Uidad, a discrimiar y comparar las diferetes proposicioes, es parte de lo que debería esperarse de esta guía didáctica. Más adelate veremos el tema e más detalle al abordar el tema de La clase virtual y las Guías de lectura. Itroducció Muchas materias o cursos, sobre todo si so de coteidos relativamete complejos, requiere de u texto itroductorio que ayude al estudiate a tomar cotacto co la temática, léxico y otros aspectos referidos al coteido a estudiar e la Uidad. Preferimos la desigació «Uidad Didáctica», a la ta extedida de «Módulo». Pero ambas expresioes desiga elemetos similares.

65 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 65 Producció de coteidos para Educació Virtual Ua itroducció o es u resume. E muchos libros técicos o cietíficos el capítulo itroductorio resume, utilizado alta desidad coceptual, todas las proposicioes importates que se desarrollará a lo largo del material. Ésto puede ser ecesario y útil, cuado los lectores so colegas del autor. Pero resulta icoveiete (muy icoveiete) cuado el material está destiado al apredizaje: el resume de las ideas importates es el resultado fial del apredizaje, o el primer escaló del mismo. Sólo servirá para cofudir y amedretar al estudiate. Como si se le plateara que e lugar de subir el primer escaló, debiera saltar hasta la terraza. El capítulo itroductorio debería servir para que el alumo tega ua visió global del coteido. Esto es muy importate, ya que como afirma Prieto Castillo (1999) lo que está e juego es «el setido que el estudiate le ecuetra a su icorporació a este proceso, por el coocimieto global del mismo. Quie o sabe adóde va, es posible que o llegue» Desarrollo de coteidos. Es, desde luego, el tema más importate (esecial). Lo veremos e detalle e el capítulo «Escribir». Bibliografía cosultada. Todas las citas bibliográficas debe estar debidamete documetadas, idicado claramete la fuete, de maera que el estudiate pueda acceder a las mismas si lo desea. La maera de citar libros o publicacioes varía de istitució e istitució, sobre todo e el orde e que se cosiga los diferetes datos bibliográficos. Nosotros utilizamos el estilo habitual e el material didáctico de la UNED, que os parece claro y accesible: - E la cita se cosiga sólo el apellido del autor y año de la publicació. - La bibliografía es ordeada alfabéticamete segú el apellido de los autores. - Luego del apellido se idica: año de la última edició o reimpresió de la versió utilizada, título del trabajo o libro, si es parte de ua publicació colectiva, ombre de la publicació, editorial, ciudad y país dode se editó. Las actividades de apredizaje Puede itercalarse a lo largo de la uidad, puede agruparse al fial, puede iformarse y gestioarse mediate soporte extero (correo electróico, plataforma, etc.), tal como se haya El docete que escribe debe hacer muchos esfuerzos para hacerlo para sus alumos, y o para el juicio de sus colegas. Muchos de los problemas que preseta los textos educativos e ivel superior surge de esta trasposició de destiatarios.

66 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 66 Producció de coteidos para Educació Virtual decidido e el diseño de la materia o curso. E el capítulo respectivo os referiremos a la eorme variedad de posibilidades admisibles. La experiecia idica la coveiecia de o icluir las actividades (salvo las de autoapredizaje) e el texto de la Uidad. La gestió de las materias o cursos utilizado herramietas específicas de educació virtual (plataformas) permite gestioar las actividades de maera mucho más flexible, que si está «cristalizadas» e el texto de la Uidad. Edició de la Uidad Didáctica Auque e la Educació a Distacia tradicioal las distitas Uidades de ua materia o curso solía editarse todas jutas e u solo libro, por razoes ecoómicas y prácticas (facilidad de distribució), la educació virtual que distribuye la mayor parte de los coteidos e formato digital, ha ido icorporado la práctica de editar cada Uidad e u documeto separado. Esto facilita su distribució, sobre todo cuado los estudiates debe acceder a el material a través de Iteret: mietras más chicas (más liviaas) sea las Uidades, más fácil resulta bajarlas de la Web o de los Campus Virtuales. Es importate que las uidades tega u formato homogéeo. E primer lugar e el tamaño de págias que se utilice, lo que facilita que el estudiate que imprime los materiales los ecuadere o ecarpete. Pero tambié el estilo gráfico, el formato (orgaizació de la iformació), y todos los elemetos que hace que el material se vea como parte de u todo más amplio, y o como u collage de coteidos orgaizados de cualquier modo. Uidad e la diversidad como criterio de diseño visual es el efoque deseable: todos los materiales como parte de ua colecció. Y cada uo co su propia persoalidad que lo idetifique. Lo referido a los títulos de las Uidades, mecioado ateriormete, tiee relevacia tambié e este aspecto del tema. Ua de las tradicioes de la educació superior es utilizar para fotocopias y aputes el formato Oficio. Sería importate tratar de prescidir de esa tradició y de ese formato, ya que su tamaño exagerado preseta icoveietes desde varios putos de vista.

67 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 67 Producció de coteidos para Educació Virtual Capítulo 8 Guías de lectura «Lo que u lector obtiee de los textos es la «respuesta» a lo que ha apredido a buscar e ellos, siedo las pregutas que se formule depedietes de sus coocimietos previos y sus objetivos de lectura. Y es el bue profesor el que eseña el tipo de cosas que la comuidad de lectores de su campo de estudio busca e la bibliografía. Este docete ofrece categorías de aálisis para iterpretar los textos, eseñado a hacer co lo leído lo que ha tomado cociecia que realiza él mismo». Carlio (2005) Ua guía de lectura es algo más, mucho más que ua recomedació de leer, y ua idicació geérica de prestar ateció a lo que se lee. La compresió de textos es u proceso complejo, e el que iterviee tato el propio texto, como la actividad cogitiva desarrollada por el lector, que recostruye el setido del texto segú sus coocimietos y experiecias ateriores. Es decir, que o es suficiete que el texto cotega la iformació ecesaria sobre el coteido que sea, sio que la misma esté al alcace de las herramietas de aálisis que los lectores ya posee. Y como ésta es ua competecia que se adquiere de maera o automática, es fució de las guías de lectura ayudar a los estudiates a pregutarles a los textos lo que ecesita saber. Ya que, como afirma Carlio «los docetes supoemos que leer es ecotrar e el texto la iformació que parece ofrecer, pero descoocemos que esa iformació sólo está dispoible y puede ser apreciada por quiees tiee ciertos marcos cogitivos específicos». García Aretio y otros autores recomieda efáticamete elaborar guías de lectura para todos los materiales que o fuero escritos especialmete para la materia o curso. E razó de que o so materiales didácticos, o lo so para otras circustacias y cotextos cogitivos.

68 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 68 Producció de coteidos para Educació Virtual Cofecció de ua guía No existe u modelo de guías de lectura. Seguramete el cada disciplia preseta requerimietos específicos. Alguos aspectos a teer e cueta: Ofrecer iformació completa sobre el texto. Es ua práctica habitual e educació superior sumiistrar a los alumos fotocopias de partes de libros. Muchas veces si idetificar la fuete de maera completa (a veces, si meció del autor...!) La guía de lectura de u material fraccioado debe idetificar por completo al mismo: Autor, co ua caracterizació del mismo, si es relevate. Título completo de la obra. Edició. Extesió de la misma. Idice de la obra (para cotextualizar la parte seleccioada). Esta iformació cotextual es muy importate cuado el objetivo de la lectura es cotejar diferetes posicioes acerca de u mismo tema, por ejemplo. Ofrecer u marco de sigificatividad. Idicar porqué y para qué se icluye esa lectura e la bibliografía. Ofrecer u modelo de aálisis. Esto puede realizarse co pregutas que oriete a la búsqueda de iformació relevate. Como señala Carlio e la obra citada «las pregutas so categorías de aálisis». Llamar la ateció sobre coceptos que puede (debe) iferirse del texto, y o está explicitados e el mismo. Hacerlo de maera idirecta, de maera que el estudiate vaya aprediedo a realizar esta tarea co autoomía. Abrir, desarrollar, explicar, ideas que esté demasiado codesadas e el texto. La desidad coceptual propia del discurso cietífico está fuera del alcace de la compresió de los estudiates, que todavía o sabe todo lo ecesario para que esa desidad coceptual o sea para ellos chio básico. Aclarar supuestos de coocimieto que el autor atribuye al lector y que e el caso de los estudiates éstos o posee. Se supoe que u texto académico está escrito especialmete para ser compredido por los estudiates. Pero o siempre es así. Los docetes y profesioales que escribe estos textos, comúmete cae e la trampa de escribir para los colegas, los que ya sabe. Y, desde luego, los textos o escritos para la eseñaza icluye muchos supuestos de coocimieto propios de los especialistas e la disciplia. Carlio propoe, para alguas disciplias, idetificar la fecha de la primera edició de ua obra. E educació por ejemplo, es comú citar a Vigotsky. No todos los estudiates sabe que escribió su obra e los años 30 del siglo pasado. Todo texto icluye supuestos subyacetes. Lo que el autor supoe que el lector sabe previamete y le permite iterpretar y recostruir el setido del texto.

69 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 69 Producció de coteidos para Educació Virtual Capítulo 9 Correo electróico El correo electróico es u tipo textual muy reciete. Auque proviee de la carta, se empareta más co el telegrama. El correo electróico ha ido desarrollado características que tiee que ver co la eficacia y eficiecia de su fució. Estas características fuero desarrolladas por los usuarios origiales, que trasmitía las pautas a los recié llegados, los que se icorporaba de a poco y era educados por el colectivo de usuarios experimetados. La masividad explosiva de los años recietes puso esta herramieta e maos de cietos de miles de usuarios óveles, muchos de los cuales descooce o o aplica esas pautas, y a los que es fució de los sistemas virtuales de apredizaje educar, e fució de la eficacia y eficiecia colectiva del medio. Alguas de las características típicas de este medio so: Muchas de las proposicioes de este capítulo se refiere al uso del correo electróico e geeral (o sólo e educació virtual). Es uestra opiió que el uso correcto de las uevas herramietas de comuicació debería ser u coteido trasversal de la educació virtual de ivel superior. Siempre. Idetificació del remitete. Normalmete es u proceso automático. Pero sólo si el programa de correo del emisor está cofigurado para eviar algo más que la direcció de del remitete. U docete que recibe ua cosulta de u alumo (si firma) por medio de u correo tipo o tiee cómo saber quié le está escribiedo. Es coveiete istruir a los alumos sobre la ecesidad de idetificar su correspodecia co su ombre y apellido. Idetificació del tema. Ua parte especial del mesaje electróico sirve para idetificar el tema (subjet, e iglés). Cuado uo recibe deceas (y hasta cietos) de mesajes diarios, es muy útil saber de qué trata cada uo ates de abrirlo. Y resulta casi imprescidible, a la hora de buscar ese mesaje, varios días o semaas después.

70 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 70 Producció de coteidos para Educació Virtual Tambié e ésto es ecesario «hacer docecia», ya que mucha gete o utiliza ese espacio, o lo utiliza mal, colocado e el mismo iformació isuficiete. Textos breves Los textos de los mesajes de correo tiede (o debería) a ser cortos. Muy cocretos y específicos. El leguaje suele ser simple y directo. Ir directamete al grao, si más referecias que las míimas idispesables. Si el desarrollo es ecesariamete muy exteso puede adjutarse u memorádum o memoria, escrito e procesador de textos, como archivo adjuto. Si formalismos Es muy usual y aceptado utilizar míimamete los formalismos de otros medios. «Muy señor mío», «Nos dirigimos a Usted a fi de...» y otros, ta típicos de la correspodecia formal, o se usa e los mesajes electróicos. Y ésto, como digimos, es socialmete aceptado. U breve saludo iicial y otro de cierre so suficietes. Respuestas co idicios. El volume de circulació de mesajes electróicos es mucho, mucho mayor que el de otro tipo de correspodecia. U docete puede recibir varios mesajes sobre temas similares simultáeamate. No siempre resulta fácil saber a qué afirmació correspode ua respuesta. La solució la proporcioa las mismas herramietas (programas de correo), ya que al respoder «cita» todo el texto al que se cotesta marcado co corchetes horizotales (>). O co líeas de color, e los procesadores más recietes. No es ecesario i coveiete dejar todo ese texto al que se está respodiedo. E pocos segudos se borra la mayor parte, dejado sólo los elemetos que permite idetificar el tema. No es «de buea educació» cyberética dejar todo el coteido aterior. Eso cosume tiempo del receptor y lo obliga a u trabajo de búsqueda para idetificar lo uevo e el mesaje. Se vuelve muy importate cuado se coforma ua cadea de idas y vueltas. Cadea de respuestas. Cuado se respode u mesaje, el programa de correo coloca automáticamete la abreviatura RE: atepoiédola al tema del mesaje que se cotesta. Esto es muy útil, porque permite seguir el hilo de u itercambio sobre el mismo tema. U simple Hola es suficiete como saludo iicial. E jerga, estos textos se llama cuoteados. Del iglés quote (corchete)

71 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 71 Producció de coteidos para Educació Virtual Pero ocurre (la falta de cultura de comuicació, ua vez más) que es muy comú que, para o tipear la direcció, los usuarios toma u mesaje cualquiera de la persoa a la que le quiere escribir, y co Respoder (Reply) captura la direcció, pero o cambia el tema del mesaje. Así uo recibe u mail co el tema «Urgete. Coordiació viaje» pero que se refiere al cumpleaños de la tía Rudecida. Parece que o tiee importacia, hasta que uo quiere buscar (por cualquier razó) ese mesaje, uos días después, y tiee que acordarse qué tema absurdo lo idetifica. Acostumbrarse a actualizar el tema, y ayudar a los alumos a que adquiera esa saa costumbre, es parte del proceso de formar cyberciudadaos del siglo XXI Mesajes colectivos. Cuado se evía el mismo mesaje a más de u receptor es coveiete utilizar la opció de Copia Oculta: cada uo ve sólo su propia direcció de . Pero, segú las circustacias, puede ser ecesario idetificar claramete que se trata de u mesaje colectivo, lo que o es obvio si se usa el sistema de copia oculta. E el caso de correspodecia co u grupo de alumos, idetificar e el tema o al comiezo el carácter de «circular» del texto. El saludo Hola a todos idica que o es u mesaje persoalizado. Desde luego, puede ser ecesario que todos los receptores o destiatarios sepa a qué otras persoas está llegado este mesaje. E ese caso debe eviarse co todas las direccioes a la vista. Preferiblemete como co copia o copia al carbó para que cualquier respuesta llegue sólo al remitete, salvo decisió expresa del que cotesta. Todas estas cuestioes parece itrascedetes. Pero debemos pesar que las uevas modalidades de trabajo icluye ua circulació creciete de correo electróico. Los usos icorrectos cosume ua parte muy importate del tiempo que se destia a esta comuicació.

72 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 72 Producció de coteidos para Educació Virtual Capítulo 10 Foros de debate El foro y el apredizaje colectivo El grupo de estudio es ua costate e la educació uiversitaria o superior. Los estudiates se orgaiza, busca compañeros afies e gustos y estilos, y estudia colectivamete gra parte de las materias de las carreras. La importacia de esos grupos de estudio e el apredizaje es ta grade, que muchos estudiates pierde u año cuado por motivos diversos su grupo se disuelve de improviso. E la eseñaza superior presecial es muy poca la actividad grupal orgaizada istitucioalmete. Es decir, covocada por el docete o sus colaboradores. E la eseñaza a distacia estuvo sigada iicialmete por la soledad del estudiate. La aparició de Iteret ha puesto a disposició de las istitucioes ua serie de herramietas que permite revertir esas situació de soledad y rescatar el grupo de estudio como parte importate del proceso de apredizaje. Pero ahora o sólo los estudiates puede agruparse y orgaizarse para estudiar, sio que so la propia istitució y sus docetes quiees covoca y dirige actividades colectivas de apredizaje. El foro de debate es u espacio muy importate detro de este esquema. Volveremos sobre el tema e el capítulo referido al diseño de actividades de apredizaje El foro como tipo textual Uas de las características del Foro de debate es que los que escribe e él so pricipalmete los estudiates. Por lo que las recomedacioes pricipales está dirigidas a ellos. Desde luego que el docete es el ecargado pricipal de trasmitírselas. El foro o es u lugar para textos extesos. Coviee que cada participate escriba sus ideas e u par de párrafos.

73 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 73 Producció de coteidos para Educació Virtual Esta o es ua regla válida para todos los casos. E alguas comuidades de apredizaje, e las que los participates tiee u importate etreamieto e la producció de textos y e la lectura rápida, los textos de las itervecioes puede (y suele) ser extesas. Pero para la mayor parte de los casos, esta recomedació ayuda a que todos los participates lea todas las itervecioes. Pesemos que teemos u foro de participació obligatoria, e u grupo de estudio de 30 o 40 alumo. Si cada uo escribe ua págia para fudametar su opiió, se acumula 30 o 40 págias para leer, por cada roda del debate. Es importate respetar la temática del foro. Ateerse a los temas plateados por el docete e su cosiga covocate. Para discutir otros temas puede abrirse uevos foros, si es ecesario. Los hilos temáticos ayuda a cocetrar la ateció e el tema que se está trabajado. El too de la discusió debe evitar la agresió. Es posible y saludable discutir a fodo, si formalismos, pero si descalificar, i covertir la cotroversia etre ideas e ua cofrotació etre persoas. el foro es u tipo de debate asicróico. Hay tiempo para pesar lo que se va a cotestar. Esto es ua vetaja, ya que, auque se pierde u poco de espotaeidad, las participacioes puede ser más meditadas y fudametadas. e mucho casos es coveiete escribir previamete e u procesador auxiliar. El Notepad (la libreta de otas) de Widows es ua buea herramieta para eso. OTROS ESTILOS DE FORO Hasta aquí os hemos referido a los foros de apredizaje. Puede existir, utilizado el soporte físico de los foros de los Campus, otros de temática libre y objetivos mucho más amplios o difusos. Tales, por ejemplo, los foros que puede abrirse sobre deportes, música, cie y otros temas, habitualmete e los espacios libres que suele teer la mayor parte de los Campus. La cosiga covocate Los foros de apredizaje so covocados por el docete como parte de su estrategia didáctica o a pedido de los estudiates. La redacció de la cosiga iicial es muy importate para asegurar el éxito (pedagógico) del foro. «Los ivito a debatir sobre tal o cual tema...» o es ua buea cosiga. Las cosigas debe ser específicas y cocretas. Por ejemplo: «Qué opia sobre las diferecias etre los plateos de Fulao y Megao que aparece e la bibliografía? Quié cree que tiee razó? Porqué?» Es decir: el ombre de u tema o es u tema de debate. Los temas de debate implica cotroversia. Si cotroversia o hay debate. Por lo tato la cosiga debe explicitar lo cotroversial, la duda, la posibilidad de que algo sea así o de otra maera. Aletar el cuestioamieto, la objeció. A muchos estudiates les parece ua falta ética criticar a u compañero frete al docete. Lo mismo ocurre co profesioales e los posgrados. Por eso es muy importate que idetifique el foro como u lugar de costrucció y o de exposició de saberes previos. Lo pricipal: el foro es u espacio de apredizaje, de costrucció del apredizaje y o u lugar de exhibició de cuáto se sabe.

74 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 74 Producció de coteidos para Educació Virtual Capítulo 11 Cosigas Las cosigas cotiee idicacioes explícitas, taxativas, sobre tareas o actividades que el docete solicita o sugiere al alumo. Alguas características de los textos e las cosigas so: Claridad, itidez, precisió. El texto debe establecer si ambigüedades qué es lo que debe realizar el alumo. El leguaje o puede ser relativo, i utilizar el modo codicioal. - Establecerá claramete si el trabajo o tarea es obligatorio u optativo. - De ser el trabajo obligatorio, se idicará el plazo máximo de etrega. - Formato y modo de etrega. Cómo y por qué medio debe presetar su trabajo. Esto que pareciera secillo, o lo es tato. La mayor parte de las cosultas a la tutoría, suele ser sobre iterpretació de cosigas. Brevedad. Ua cosiga o es u texto explicativo. Las cosigas puede ser abiertas o cerradas. Abiertas, cuado deja la mayor parte de los requisitos a discreció del alumo. Cerradas, cuado detalla todos y cada uo de los requisitos y metodologías del trabajo. «Ua cosiga que estipula de maera taxativa los coteidos a trabajar, los modos como se llevará a cabo la tarea, los materiales que se habrá de usar, los tiempos y espacios que se utilizará para su realizació, es ua cosiga que deja poco espacio para que el alumo tome decisioes acerca de su proceso de apredizaje. Eso o sigifica que pesemos e u modelo laizze-faire que o da igua orieta-

75 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 75 Producció de coteidos para Educació Virtual ció. Es de supoer que el docete decidirá e cada caso dóde abre la cosiga, cuál o cuáles so los aspectos que dejará si pautar de acuerdo a sus objetivos educacioales» Bixio (2001) Es coveiete explicitar la extesió o tamaño del producto a etregar. Catidad de págias si es u texto, uidades si se trata de otros productos, etc. Esta exigecia, creemos, coviee expresarla e térmios relativos, cosigado máximos y míimos, y mateiedo cierta elasticidad. De maera que las cifras sea ua orietació acerca de lo que se espera, más que ua obligació a cumplir. No os parece coveiete explicitar el formato de los trabajos escritos que debe presetar los estudiates (tamaño y tipo de la tipografía, etc.). Auque sí es ecesario dar a los estudiates criterios geerales de presetació, ellos o debería ser obligatorios, i estar defiidos e las cosigas. «Estudie la uidad (e curso)...» o es ua cosiga. Los docetes o so secretarios i ayudamemoria de los estudiates. No es fució de las cosigas recordar lo obvio. Dificultades e la compresió de cosigas Todos los docetes tiee experiecia co alumos que o comprede muchas de sus cosigas. La explicació usual remite a la dificultad de los alumos para iterpretar textos. Auque hay algo (o mucho) de ésto, tambié ifluye el hecho que «Estudiates y profesores habitamos mudos culturalmete distitos. Los códigos que maejamos so diferetes. [...] Cuado (los alumos) o etiede ua cosiga o, mejor dicho, cuado la etiede a su maera, esto o es ídice de que descooce (sólo) el vocabulario. Es señal de que igora las expectativas de uso que hay detrás de las palabras, los modos de hacer co ellas, que se os ha vuelto aturales a los docetes, pero que so producto de toda uestra historia de socializació e ua disciplia determiada». Carlio (2005) Periodicidad Las cosigas so u elemeto del trabajo docete que ayuda a los estudiates a orgaizar su trabajo. La experiecia idica que o es coveiete icluirlas, salvo para casos especiales, e los textos de las Uidades Didácticas. E educació virtual, ormalmete el material didáctico se elabora previamete e su totalidad y se distribuye tambié e forma previa. Cristalizar las cosigas e el texto quita flexibilidad. Las herramietas de gestió de educació virtual permite el cotacto permaete co los estudiates. Las plataformas so u excelete

76 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 76 Producció de coteidos para Educació Virtual soporte para icluir las cosigas de trabajo para u período determiado. La frecuecia puede ser semaal o quiceal, depediedo de la estructura de la materia o curso, y de la experiecia de los estudiates como tales. Estudiates más experimetados trabaja co más autoomía. Los meos experimetados ecesita más ayuda. Si e la istitució, carrera, o curso, se utiliza el formato de clase virtual, las cosigas puede icluirse e éstas, pero sólo cuado so ecesarias. La periodicidad (el ritmo) la establece la clase. Elegir las palabras El leguaje del pesamieto ayuda a los alumos a orgaizar y comuicar su propio pesamieto co mayor precisió e iteligecia. Las palabras so istrumetos de precisió. Crea categorías co las cuales pesar, categorías para aplicar o sólo a la iformació recdibida sio tambié al propio pesamieto. Tishma, Perkis, Jay (2006) Las cosigas e educació virtual o sólo debe pautar las tareas a realizar. Resulta muy coveiete que ayude a pesar, a orgaizar el pesamieto alrededor de las tareas propuestas. Es importate, e ese setido, la elecció de las palabras que se realiza al redactar las cosigas. Por ejemplo, o es lo mismo pedirle al alumo que explique algo, que lo demuestre, o que describa qué cree al respecto. Muchas veces, e la vorágie del trabajo cotidiao, utilizamos las palabras co ligereza, cosiderado sióimos palabras que o lo so, co el cosiguiete empobrecimieto de las fucioes de guía que tiee las cosigas. E muchos casos, el texto de la cosiga deberá aclarar, explicar, el setido co que se utiliza ese tipo de palabras. E el trabajo citado más arriba, Tishma, Perkis y Jay proporcioa u vocabulario del «leguaje del pesamieto», así como sugerecias y recomedacioes para trabajar e ua «cultura del pesmieto». El tema es cosiderablemete exteso y sólo lo plateamos como referecia.

77 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 77 Producció de coteidos para Educació Virtual Capítulo 12 Clase virtual El cocepto de clase virtual iteta reproducir aquello que el docete hace e clase. Explicar, ampliar, ejemplificar, ayudar a desetrañar los coceptos complejos. Si se tratara sólo de trasmitir iformació discipliar, o haría falta los docetes: alcazaría co bueos libros. E la educació virtual ua parte de esas tareas debe estar icluidas e la redacció del material didáctico. Por eso el material didáctico escrito especialmete para ua actividad educativa (materia, curso, etc.) es educativamete superior a u texto similar, producido para otros fies: expoer ua tesis, difudir u puto de vista sobre u tema, platear ua ueva teoría o u uevo efoque de otra, etc. Siempre que esté bie hecho, claro está. Pero, recordemos, el material didáctico se escribe ates de comezar la actividad. Y o todo puede ser previsto. E especial qué cosas les resultará más fáciles, más difíciles, más o meos iteresates, a los alumos cocretos que utilice ese material. La clase virtual puede cotribuir a eriquecer el proceso de apredizaje, icorporado uevos elemetos, o icluidos e el texto de la Uidad. A la vez, su periodicidad ayuda a orgaizar el estudio cotiuo de los alumos, que e educació virtual tiede a dejar el estudio para último mometo, cuado ya se vece las fechas de etregas o se acerca los exámees parciales o fiales. Ua clase virtual se parece mucho a ua guía de lectura. Pero e este caso está referida al material didáctico propio. Por eso repetimos eseguida alguos elemetos que ya vimos e la guía de lectura, adaptado los ecesarios. El formato de la clase puede variar, pero pesamos e u texto simple, co las ilustracioes y gráficos que fuera ecesarios, que elabora el docete y que o ecesita procesamieto por los equipos de diseño de la istitució, de maera de que el proceso sea muy ágil. La clase virtual debe ser breve. Ua a tres carillas como máximo. No es otro material didáctico agregado a último mometo. Es ua guía de estudio específica del material que se está trabajado.

78 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 78 Producció de coteidos para Educació Virtual A la vez, hay que teer e cueta que ua clase virtual o es (o debe ser) la reiteració de los coteidos que ya ha sido desarrollados e la Uidad que se está trabajado. Cuado el autor de la Uidad y el docete so la misma persoa, es muy difícil que tega algo uevo que decir... ALGUNOS ASPECTOS QUE DEBERÍA CONTENER LA CLASE VIRTUAL Ofrecer u marco de sigificatividad. Idicar el setido e el marco de la carrera o de la materia, que tiee los coteidos que se trabaja e esa etapa. Ofrecer u modelo de aálisis. Esto puede realizarse co pregutas que oriete a la búsqueda de iformació relevate. Como señala Carlio e la obra ya citada «las pregutas so categorías de aálisis». Llamar la ateció sobre coceptos que puede (debe) iferirse del texto, y o está explicitados e el mismo. Hacerlo de maera idirecta, de maera que el estudiate vaya aprediedo a realizar esta tarea co autoomía. Abrir, desarrollar, explicar, ideas que esté demasiado codesadas e el texto. Auque el material didáctico haya sido escrito especialmete, esta fució de la clase puede ser ecesaria si se sobrestimó los coocimietos previos de los estudiates al escribir. Ayudar a marcar el ritmo del estudio cotiuo. Puede sugerir o idicar actividades de apredizaje optativas u obligatorias: cuadros comparativos, resúmees, cometarios, etc. Puede icluir las cosigas para el período de vigecia. Se puede icorporar ejemplos o lecturas (breves!) de actualidad, tomadas de la presa diaria, que ilustre el tema. Y que lo vicule a la realidad cotidiaa. Alguas de estas fucioes se superpoe. Las difereciamos para ua mejor compresió. Cada uo a su tiempo? El cocepto de clase choca co la idea difudida acerca que la educació virtual permite que cada uo apreda e los tiempos y e el orde que le resulte más coveiete. La clase virtual marca u ritmo, aproximadamete igual para todos. E realidad eso de cada cual a su ritmo es, como míimo, muy relativo. La educació superior se orgaiza segú u caledario académico, que e plazos cocretos y determiados obliga a trabajar ua catidad tambié cocreta de coteidos. Regularmete hay pruebas o exámees parciales, co fecha fija. Tambié, segú la istitució y/o el docete, etregas de trabajos prácticos, ejercicios, moografías, etc. De maera que los estudiates debe cumplir obligatoriamete co los tiempos que marca esas actividades. La

79 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 79 Producció de coteidos para Educació Virtual elasticidad del uso del tiempo queda acotada, etoces, a los períodos etre cada uo de esos jaloes. Y los coteidos que el estudiate debe apreder so los que ecesitará para cumplir co dichas exigecias de la cursada, e el orde que se establezca. La clase virtual, de ritmo semaal o quiceal, deja librado al estudiate el uso de su tiempo etre clases. De algua maera lo ayuda (u obliga) a ecarar el estudio como ua actividad cotiua y o esporádica. Segú la calidad de los estudiates (sus hábitos de estudio más o meos desarrollados) el ritmo de las clases puede pasar de semaal a quiceal. Períodos más largos desvirtúa el setido de ayuda para el apredizaje. Existe ua práctica muy geeralizada de orgaizar los cuatrimestres o semestres e dos bloques: del comiezo al primer parcial o trabajo práctico, y desde allí al exame fial. E el medio, el estudiate trabaja como autodidacta. Esto se realiza bajo el paraguas de «cada uo a su tiempo, y segú sus itereses», pero e la práctica se parece mucho al estudio autodidacta: «cada uo se las arregla como puede». Desde luego que o es lo mismo ua carrera de base que u posgrado o u doctorado. quiees ha trasitado por istacias de educació superior seguramete ecesita meos apoyo o ayuda para mateer el ritmo de estudios ecesario. De cualquier maera, e uestra experiecia, los adultos (co obligacioes laborales, familiares, etc) está siempre muy presioados por elemetos que empuja a postergar lo postergable, por lo que resulta favorable icluir e el diseño de la educació virtual ayudas para mateer el ritmo ecesario.

80 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 80 Producció de coteidos para Educació Virtual Capítulo 13 Chat Comuicacioes e tiempo real Llamamos chat a la comuicació e tiempo real etre usuarios de computadora, utilizado las mismas. Normalmete es por escrito, auque el crecimieto del uso de la bada acha permite la comuicació por voz e, icluso, la utilizació de video. El chat puede realizarse etre dos persoas o etre varias. Auque alguos docetes afirma haber utilizado esta herramieta co fies educativos exitosamete, creemos que es muy difícil itercambiar sobre temas importates escribiedo e tiempo real. Y mucho más difícil mateer ua coversació coherete cuado los participates so varios que escribe simultáeamete. E uestra opiió el chat debe reservarse, e la educació virtual, para cosultas putuales etre u alumo y el docete. E alguas istitucioes se acostumbra para ello poer u día y hora de guardia. El docete se coecta a esa hora y espera si algú alumo quiere cosultarle algo. Creemos que esto sigifica para los docetes ua obligació que le complica la ageda, si que muestre igua vetaja especial co el respoder a esa misma cosulta realizada por mail, co otro mail. Co la vetaja, e este caso, que puede tomarse los miutos ecesarios para meditar la respuesta, cosultar algua referecia, etc. El estilo de escritura e el chat es muy breve y taxativo. Escribir u párrafo largo lleva miutos. De hecho, los jóvees (o o tato) habitués de las salas de chat ha creado u leguaje reducido, similar al de los mesajes de texto de los celulares. Este tipo de leguaje puede ser útil a la hora de cocertar u ecuetro, saludar a alguie, hacer cotacto (eso que hace muchos jóvees etre sí, si comuicar ada). Pero seguramete resultará isuficiete para debatir o itercambiar sobre coteidos académicos propios de la educació superior. Icluimos este tipo de cosas e las uevas ritualidades de la educació virtual: como teemos la herramieta debemos utilizarla. No importa si es útil o hay otras mejores.

81 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 81 Producció de coteidos para Educació Virtual CHAT POR VOZ El chat por voz ha crecido y mejorado otablemete co la expasió de la bada acha de coexió. Supera e calidad a la comuicació telefóica, permite el itercambio etre varias persoas a la vez (modo coferecia) y resulta muy cómodo ya que al utilizar la computadora, y habitualmete auriculares co micrófoo icorporado, permite cosultar documetos o lo que sea mietras se habla. Los programas de chat por voz geeralmete icluye u módulo clásico que permite escribir: útil para eviar fórmulas, o iformació que es egorroso dictar. Y adjutar archivos, si iterrumpir la coversació. Las dificultades viee por el lado de la calidad de la coexió. Los alumos de educació virtual puede o cotar co coexioes de bada acha e su lugar de estudio. Y eso vuelve casi iviable el chat por voz. Co ua coexió telefóica el soido llega etrecortado y muchas veces iiteligible. Desde luego que es ua herramieta imprescidible para la eseñaza de idiomas e etoros virtuales. Este es u recurso reciete, por lo que o coocemos la experiecia de su uso académico. Posiblemete se pueda realizar cosultas sobre coteidos curriculares, icluso para grupos o muy umerosos. Habrá que ir estableciedo la metodología adecuada (hablar por turo, idetificarse, etc.) parecida a la de los radioaficioados. VIDEOCHAT Y PIZARRAS La bada acha rescató herramietas que, auque fuero creadas hace tiempo, o se utilizaba porque su fucioamieto depede de la (muy buea) calidad de la coexió. Tal el caso del videochat, que exige el uso de ua pequeña cámara coectada a la computadora. Auque la image tartamudea, el ver al iterlocutor agrega humaidad a la comuicació. Posiblemete el video o tega mucha utilidad e educació virtual. La image es pobre, si detalle, y muy pequeña. Pero el cotacto humao es muy importate. Ver el rostro del profe, que éste vea el de alguos alumos, da setido a esta herramieta. Auque o agregue ada al coteido de la comuicació. Las pizarras, que reproduce e la computadora de los estudiates lo que el profesor dibuja o escribe e la suya (y viceversa) puede ser útiles herramietas para tutoriar alguos coteidos que requiera de gráficos para su compresió. El cortar y pegar habilita a icluir gráficos pre-elaborados.

82 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 82 Producció de coteidos para Educació Virtual Capítulo 14 Presetació del docete E la educació a distacia, ua de las tareas del docete es achicar las distacias. La carta de bieveida y presetació del docete es u elemeto importate. Debería dar respuesta al iterrogate quié es el profe? (o la profe). La carta de bieveida y presetació o es u currículum. Puede teer iformació que les idique a los estudiates los atecedetes académicos del docete, pero lo más importate es que se muestre como persoa. El too de la carta será, etoces, u fuerte idicio de su persoalidad: más o meos formal, co determiados gustos, icliacioes, preferecias. Ua fotografía (o de documeto!) completará la presetació, agregado el cómo es al quié es. Si que sea excluyetes, la edició de breves videos de saludo y presetació, que puede ser digitalizados, completa y complemeta la carta, agregado lo gestual, la voz y otros elemetos de too.

83 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 83 Producció de coteidos para Educació Virtual Capítulo 15 Glosario Llamamos glosario a ua lista de palabras específicas de ua disciplia, co ua explicació breve de cada ua, que especifica el setido co que se utiliza e esa disciplia. Es ua especie de diccioario a medida, y sirve de ayuda para el estudiate, que puede o ecotrar e los diccioarios comues de la legua, las referecias específicas que ecesita para eteder el setido de lo que está leyedo. Los glosarios icluye las siglas usuales, y puede coteer (o o) breves referecias biográficas o curriculares de autores citados e el texto. Es coveiete que los glosarios pueda imprimirse (o sea impresos) e cuerpos separados del resto de los textos, para servir como material de cosulta co más comodidad.

84 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 84 Producció de coteidos para Educació Virtual Capítulo 16 Escribir La redacció es u proceso complejo, de idas y vueltas. No os setamos frete a la patalla y escribimos de corrido, del pricipio al fi. Este proceso recooce etapas (depediedo del tipo de texto) que so, aproximadamete, las que detallamos. La metodología de producció depede de cada persoa, de sus hábitos de trabajo, de sus modelos metales, de su experiecia. Por lo que las etapas puede o o mezclarse uas co otras. Tareas previas. Establecer objetivos y coteidos. Defiir destiatarios. Estimar carga horaria. Pesar el material globalmete. Estructurar. Reuir iformació. Documetar. Escribir. Revisar y corregir. Ates de escribir La redacció de material didáctico escrito o surge de ecesidades expresivas del autor (como e el caso de la literatura o la poesía) sio de requerimietos exteros a él. La primera tarea es, etoces, explicitar esos requerimietos: Objetivos: para qué se produce ese material. Qué objetivos educativos/formativos/istructivos debe cumplir. Etedemos, co García Aretio (1994) «como objetivo educativo el producto o resultado pretedido de u proceso de apredizaje» Existe umerosas ormativas, recomedacioes, taxoomías, para la redacció de objetivos educativos. Las

85 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 85 Producció de coteidos para Educació Virtual que sigue so las recomedacioes de Morales (citadas por García Aretio): l Debe expresar lo que tiee que hacer el alumo mediate verbos trasitivos operativos, o ambiguos. l La acció expresada debe ser observable directamete para que pueda ser evaluada. l Cada objetivo debe teer solamete ua maifestació, u tipo de resultado. Los verbos suele estar e ifiitivo e idica capacidades que el alumo adquiere e el proceso formativo. Recordar: los temas o so objetivos. Tampoco lo que hace el profesor. Aparece aquí u tema importate: para quié se redacta los objetivos. No es lo mismo la redacció de objetivos para ua etidad evaluadora extera (por ejemplo u Miisterio o Secretaría que aprobará el curso o carrera) que el mismo texto, icluido e el material didáctico, destiado a ser leído por los alumos. Esto tiee que ver tato co la termiología (u estudiate o tiee porqué saber qué so objetivos actitudiales, por ejemplo) como co el too geeral de la redacció. Coteidos: qué aspectos curriculares debe cubrir. E educació a distacia los coteidos que se explicita debe ser reales. Es decir: el material didáctico debe coteer el desarrollo de todos los temas que se describe como coteidos míimos. Y luego, e el cursado, todos esos temas debe trabajarse. Lo que e la educació presecial pasa desapercibido (el docete que «saltea» u tema por o dar los tiempos para icluirlo) e EaD queda, como míimo, desprolijo (el docete que debe explicar que u tema o se va a trabajar...). Por ello es coveiete elaborar la lista de coteidos co sesatez y midiedo los tiempos reales de cursado. E EaD co utilizació de comuicació virtual es muy fácil agregar coteidos y/o actividades, pero o lo cotrario. Público: cómo so y qué sabe los alumos que utilizará ese material. Sobre esto os hemos extedido e el capítulo de comuicació, e lo referido al receptor. Carga horaria: tiempo total que dispodrá los alumos para completar los objetivos previstos. Tambié esta estimació debe ser real y realista. La educació a distacia se dirige, e la mayor parte de los casos, a jóvees adultos o adultos. Persoas co ocupacioes laborales y casi siempre, familia. Los tiempos reales de que dispoe para su educació/capacitació so cosiderablemete Otra de las ritualidades comues e las istitucioes y sistemas educativos es costruir los currículums a partir de la lista de todo lo que a los diseñadores les gustaría que apreda los estudiates...

86 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 86 Producció de coteidos para Educació Virtual meores que los adolescetes o jóvees estudiates full-time. Estimar ua carga horaria más alta que la posible, sobre todo e carreras de más de u año, empuja a la deserció. Las carreras que certifica determiado ivel de coocimietos de sus egresados, ecesitará establecer exigecias acordes co ello. Claro que e ese caso, el resultado previsible es que sólo ua parte de los igresates permaecerá e el sistema: aquellos co codicioes de vida que le permita, o co motivació, volutad y espíritu de sacrificio suficiete. Estas demadas puede llegar explicitadas, completas y formalizadas al docete-coteidista, o puede ser éste el ecargado de elaborarlas o completarlas. Esta es ua tarea que ecesariamete deberá hacer e coordiació co la istitució orgaizadora, la que establecerá la metodología para ello. La excepció es cuado el docete geera y gestioa sus propios cursos. El guió o estructura Etedemos por estructura de ua material escrito la orgaizació geeral de sus coteidos. Esa orgaizació establece la secuecia (orde), las relacioe jerárquicas de depedecia temática y otros detalles. El guió es el documeto de trabajo mediate el cual orgaizamos la estructura del material. La estructura de u material educativo es el primer recurso didáctico del docete coteidista. ESTRUCTURA DEL OBJETO Y ESTRUCTURA DEL APRENDIZAJE La orgaizació de los coteidos referidos a cualquier objeto de apredizaje requiere teer e cueta, ates que ada, el modo e que quie aprede puede coectar la iformació sobre ese objeto a sus coocimietos previos. Ese modo puede coicidir co la lógica itera del objeto, pero es muy probable que o sea así. U ejemplo clásico so los textos para eseñar el maejo de programas iformáticos. La mayor parte de ellos se apega a la secuecia de comados y meúes, segú está dispuestos e la patalla. Esa es la metodología basada e la estructura del objeto. Mietras que el modo más atural de aproximarse al apredizaje de u programa es a partir de lo que se puede hacer co él, desde las operacioes más simples hasta las más complejas. Esa sería la metodología basada e los procesos de apredizaje. Los especialistas e coteidos que o tiee formació docete, suele priorizar el efoque cetrado e el objeto. Reproduce así su propia experiecia de apredizaje y su visió profesioal. QUÉ ES UN GUIÓN Como dijimos, el guió es u documeto de trabajo. Es ua herramieta para trabajar e la estructuració de coteidos. Existe muchos tipos y modelos de guioes. Desde los de dos o tres columas, utilizados habitualmete para coteidos teatrales, ciematográficos o televisivos (que se desarrolla siempre sobre ua líea de tiempo), hasta los guioes para multimedia o diseño de sitios web, muy parecidos a mapas coceptuales.

87 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 87 Producció de coteidos para Educació Virtual E uestra experiecia, los modelos gráficos más adecuados para orgaizar coteidos textuales, que tiee ua secuecia espacial, u orde espacial, es el esquema de flechas o llaves (las flechas o llaves puede ser «virtuales»). E el material fial, la estructura estará objetivada por los elemetos orgaizadores del texto: capítulos, títulos, subtítulos, ítems, etc. De maera que el guió puede utilizar estos elemetos para el diseño. Los ombres de capítulos, títulos y subtítulos coviee que sea sigificativos: que describa el coteido co claridad y sítesis. Como se observa, teemos tres iveles jerárquicos e la estructura de la Uidad. No parece prudete agregar más, ya que puede llevar a la cofusió. Desde luego que los guioes los haremos a mao, dejado suficiete espacio etre cada tema para agregar los que aparezca al trabajar. No hay que eteder al guió como algo defiitivo. E el trascurso del proceso de producir, iremos agregado o quitado temas, cambiádolos de lugar e la estructura, e u proceso de idas y vueltas. Teiedo siempre presete que «u texto es u sistema y o u amotoamieto de temas» Prieto Castillo (1999) Ahora, a escribir Escribir es u proceso, es recorrer u camio. Y todo camio, por más largo que sea, se comieza a recorrer dado el primer paso. El sídrome de la hoja e blaco, esa parálisis que imoviliza a los escritores óveles (y o ta óveles) e el mometo previo al comiezo, puede superarse, simplemete acudiedo a todo lo que fuimos pesado mietras trabajábamos sobre el guió. Seguramete habrá algú tema que os etusiasmó, sobre el que teemos algo (o mucho) que decir. Empecemos por allí, etoces. Las herramietas electróicas de edició de textos (procesadores) os permite empezar e cualquier puto del texto, y agregar luego lo que irá ates o después.

88 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 88 Producció de coteidos para Educació Virtual Como al empreder cualquier camio, u paso seguirá a otro y, ates de que os demos cueta, estaremos avazado co toda la velocidad que uestra experiecia de escritores os permita (acotada, claro está, por la habilidad co que maejemos el teclado de la computadora). Nuestra brújula será (debe ser) el teer siempre presete para qué escribimos: o para lucimieto persoal, o para demostrar cuáto sabemos y qué bie podemos expresarlo, o para deslumbrar a uestros colegas. Escribimos para ayudar a uestros alumos a apreder. Ése es uestro orte y lo que marca la diferecia etre u bue o mal docete-coteidista. Escribir para la compresió Como ya hemos visto e el capítulo referido a la compresió de textos, compreder o es lo mismo que apreder, pero es ua codició previa ieludible: adie puede apreder lo que o compredió. Escribir para la compresió es, etoces, el primer requisito que debe cumplir el autor de textos educativos. Aalizamos tres compoetes de la compresió de textos, reiterado lo que vimos e el capítulo mecioado, para emarcar las recomedacioes que surge de ellos. El léxico La gramática Las proposicioes EL LÉXICO «Los soidos (...) que para el Maestro so Palabras, porque sigifica, para el discípulo o pasa de ser simples soidos... Y si sobre sigos si sigificados se le da, por sigificados, otros sigos cómo le quedará la cabeza?» Simó Rodríguez, educador veezolao ( ) Citado por Prieto Castillo Las «palabras difíciles» so el primer obstáculo para la compresió. Las palabras difíciles so, para el lector, aquellas que o forma parte de su vocabulario habitual, o cuyo sigificado descooce. Como ya vimos, la comuicació sólo puede establecerse utilizado los códigos comues a emisor y receptor. Cuado el lector ecuetra e el texto ua palabra que o cooce o etiede, habitualmete la suprime e el proceso de compresió de la proposició e la que está icluida. Si esa palabra es esecial para compreder el sigificado de la proposició, lo más probable es que el lector compreda erróeamete el setido del texto, o o lo compreda e absoluto. Sólo los lectores expertos y motivados recurre a glosarios o diccioarios para descifrar textos. De cualquier maera, abadoar la lectura para revisar u glosario o diccioario, sigifica perder el hilo de lo que se estaba leyedo y es u elemeto fuertemete distractor. Siempre se costruye hipótesis iterpretativas, se etieda o o las palabras. Para o geerar esas hipótesis es ecesario u esfuerzo especial, que establezca la cociecia de la o compresió.

89 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 89 Producció de coteidos para Educació Virtual Alguas recomedacioes sobre la elecció de palabras: Tratemos de utilizar palabras que creemos coocidas por el lector, segú su cultura y el ivel alcazado e el proceso formativo. Tratemos de utilizar palabras cortas y cocretas. Cuado queremos itroducir u térmio uevo, que codesa u cocepto importate, utilicemos para su descripció palabras ya coocidas y coceptos que forma parte del bagaje cultural del alumo. Utilicemos la redudacia. Si o estamos seguros de que los térmios utilizados e ua proposició se etederá, repitamos la misma idea usado otras palabras. No debemos abusar de este recurso, ya que puede aburrir. U bue diccioario de sióimos e uestra mesa de trabajo será de ivalorable ayuda. LA GRAMÁTICA La estructura gramatical del texto es otro de los elemetos importates. Orgaiza y estructura el texto e cada apartado (etre subtítulos). Esta o es ua lista taxativa de temas gramaticales i u maual de estilo. El docete coteidista debería teer mauales de cosulta para resolver las dudas que surja al escribir. El párrafo El pricipal elemeto orgaizador es el párrafo, que cotiee ua idea o proposició completa. El párrafo se compoe de ua o más oracioes o frases separada por puto seguido. El párrafo o debe exceder u cierto tamaño. U párrafo excesivamete largo seguramete icluye más de ua idea o proposició y puede desdoblarse e dos o más. Las frases u oracioes so uidades autóomas de setido que compoe u párrafo. Utilicemos frases y oracioes cortas. Evitemos el exceso de cosideracioes secudarias (icisos) y parétesis, que hace más compleja la compresió de las oracioes. Coloquemos la idea cetral de cada oració al pricipio. Ua prueba para medir el largo de u párrafo es leerlo e voz alta, recordado que se toma aire e el puto aparte. Si ates de termiar otamos sesació de asfixia, tedremos que pesar e acortar el párrafo o subdividirlo, segú correspoda. Este test, o muy cietífico, fucioa si embargo bastate bie... Cocordacia Cuidemos la cocordacia de tiempos verbales, géero y úmero de artículos y sustativos, etc. No sólo porque «queda feo» sio porque cofude al lector, que debe volver atrás para verificar quié es el sujeto de la acció, a qué sustativo le cabe u adjetivo... Proombres y modos reflexivos Cuidemos (y tratemos de evitar) los proombres, sobre todo si remite a palabras que está alejadas espacialmete de los

90 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 90 Producció de coteidos para Educació Virtual mismos. E el ejemplo que sigue, aalizaremos las palabra que hemos destacado e egritas: «La paradoja de la productividad : ser productivo supoe más y mejor trabajo, realizado por meos persoas. Mietras que la tasa de crecimieto global de la ecoomía de u país era al meos igual a la tasa de mejora de la eficacia añadida a la tasa de crecimieto de la població, siempre había empleos e algú lugar para todo trabajador. Esto le asigó precio a todo tipo de trabajo. Al hacerlo estimularo la eficacia, pero ha hecho que debido a ese precio esos uevos trabajos dejara de realizarse. De modo que la gete perdió la capacidad de hacerlo por sí misma, creado sectores de persoas que o tiee ada que hacer si o tiee trabajo remuerado. U breve aálisis de este texto (tomado de u material didáctico real) os muestra cómo se puede producir cofusió: l El «Esto» se puede supoer que refiere al cojuto de la situació descripta e las oracioes ateriores. O, más posiblemete, que todo trabajo teía precio. O a otra cosa? l «Al hacerlo» Quiées? Hacer qué cosa, específicamete? l «Ha hecho» Quiées? l «Hacerlo por sí misma» Hacer qué cosa? El texto aparece e la seguda págia de u material didáctico real, de ua materia que se cursa e el primer cuatrimestre del primer año de ua carrera... Putuació. La utilizació correcta de la putuació facilita la lectura. Las comas separa partes de la oració. E la lectura marca ua pausa. Los putos seguidos separa frases y oracioes perteecietes al mismo párrafo. Los párrafos se separa co puto aparte. LAS PROPOSICIONES Como ya cometamos, el compreder la estructura gramatical y el sigificado de cada ua de las palabras es codició ecesaria pero o suficiete para compreder el setido completo de ua proposició o euciado. E el ejemplo que ya utilizamos: Mamá poe la mesa la secilla frase o se comprede a partir del sigificado de cada ua de las palabras utilizadas. Poer la mesa es ua expresió de setido completo, propia del habla coloquial argetia. Veamos otro ejemplo: Toda tecología ivetada y exteriorizada por el hombre tiee el poder de etumecer la cociecia humaa durate el período de su primera iteriorizació. La oració, tomada de u subtítulo de «La galaxia Gutemberg», de Marshall

91 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 91 Producció de coteidos para Educació Virtual McLuha, o es de fácil compresió. Auque cualquier lector culto recoocerá si dudas (o co pocas dudas) cada ua de las palabras, así como la estructura de la proposició, para compreder el setido geeral hace falta, además: Compreder el setido preciso que McLuha le da a la palabra tecología. Compreder el setido del cocepto tecología... exteriorizada. Compreder el setido que McLuha le da a la frase primera iteriorizació. Tampoco es muy secillo respoder cuál es, e el cotexto de la proposició, el setido de la frase etumecer la cociecia humaa. El ejemplo os muestra la icoveiecia de costruir proposicioes complejas, auque utilicemos palabras de uso comú. La desidad coceptual La literatura educativa elaborada por profesioales suele pecar por la alta desidad coceptual de las proposicioes. Por desidad coceptual etedemos coceptos que sitetiza e sí mismos ideas complejas o muy complejas. Veamos u ejemplo: «Mietras que la tasa de crecimieto global de la ecoomía de u país era al meos igual a la tasa de mejora de la eficiecia añadida a la tasa de crecimieto de la població, siempre había empleos e algú lugar para todo trabajador». La afirmació icluye tres coceptos complejos: tasa de crecimieto global de la ecoomía tasa de mejora de la eficiecia tasa de crecimieto de la població Icluye ua codició implícita (o expresada) y es que la situació iicial debería ser tambié de pleo empleo. De lo cotrario, la coclusió de la proposició: siempre había empleos resultaría falsa. Al mismo tiempo, la ecesidad, para que se cumpla la afirmació, de que la tasa de crecimieto de la ecoomía supere a la suma de las otras dos, se diluye e la expresió ambigua: al meos igual. La idea, que o deja de ser ua discutible pitura co brocha muy gorda, podría expresarse de la siguiete maera: Mietras la ecoomía crecía más rápido que la població y la productividad (catidad de persoas ecesarias para hacer todos los trabajos), existía la posibilidad de que todos esté ocupados. Tambié discutible y quizás meos cietífica, pero es probable que u estudiate de primer año, que u rato ates (ua págia ates) tomó cotacto por primera vez co la materia, etieda de qué se está hablado. De eso se trata la trasposició didáctica: trasformar las expresioes cietíficas o técicas, desarrolladas e leguaje coceptualmete deso, propio de las disciplias, e expresioes compresibles, adecuadas al proceso de apredizaje, para que las etieda quie todavía o sabe. El texto (el mismo de la págia aterior) es u ejemplo real, tomado de la seguda págia de la primera uidad de ua materia del primer año de ua tecicatura! «Como los pozos profudos so oscuros, hay persoas que cree que escribiedo oscuro, so profudas»

92 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 92 Producció de coteidos para Educació Virtual Escribir para ayudar a pesar «la eseñaza, el apredizaje y la toma de decisioes gira e toro del pesamieto [......] es de capital importacia colocar al pesamieto e el cetro de todo cuato ocurre. «El apredizaje es ua cosecuecia del pesamieto. Sólo es posible reteer, compreder y usar activamete el coocimieto mediate experiecias de apredizaje e las que los alumos reflexioa sobre lo que está aprediedo y co lo que está aprediedo». Perkis (1995) «Eseñar es hacer compreder; es emplear el etedimieto; o hacer trabajar la memoria» Simó Rodríguez ( ) Los docetes desarrolla, e el proceso de su profesioalizació, métodos verbales para ayudar a pesar. La explicació, e la clase presecial, icluye diversas estrategias e esa direcció. Necesitaremos establecer estrategias específicas para los materiales didácticos escritos. Meos espotáeas, quizás, pero igualmete efectivas. Las estrategias so de diverso tipo, y puede combiarse de varias maeras. Nos referiremos a alguas de ellas. Criterios de exposició. La cotroversia. Los ejemplos, relatos, metáforas y aalogías. Las pregutas CRITERIOS DE EXPOSICIÓN Como ya marcamos, la estructura geeral del texto icluye ya criterios didácticos. El orde elegido para los diversos temas, la relació etre los mismos, establece u modelo de coocimieto que el lector deberá recostruir e el proceso de compresió. «La estructura expositiva lógica geera imitació de modelos de pesamieto y expresió, lo que favorece la adquisició de modelos de trabajo itelectual» Martíez Mediao (1997) Coviee aquí aclarar ua cuestió importate. E varios lugares de este material hemos criticado los modelos trasmisivos de educació. Modelos cetrado exclusivamete (o casi) e la trasmisió de iformació por parte del docete. Pero o debe desprederse de ésto que es ecesario desechar la trasmisió de iformació. E primer lugar, y desde el setido comú, podemos recoocer que la iformació trasmitida es la materia prima de la ecesaria reflexió. Además, o todo, i mucho meos, puede aprederse por descubrimieto. Como destaca Sajuro y Vera, segú Ausúbel el apredizaje por recepció puede ser sigificativo si se logra «establecer coflictos (cogitivos) e el alumo y que establezca relacioes o arbitrarias»

93 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 93 Producció de coteidos para Educació Virtual Muchos autores coicide e las recomedacioes siguietes: Dividir las uidades e partes, utilizado como separadores (orgaizadores) los capítulos, títulos y subtítulos. Cada separador debe coteer ua parte coherete y completa del tema o subtema. Eso da setido a la separació. Los temas coviee expoerlos segú la secuecia: l De lo simple o secillo a lo complejo. l De lo geeral a lo más particular o cocreto. Para los temas extesos coviee elaborar u pequeño resume itroductorio al pricipio, que ayude a orgaizar el abordaje itelectual del texto. Puede icluirse ua justificació del tema. Es coveiete que los títulos y subtítulos sea sigificativos. Que remita al coteido esecial del tema que ecabeza. Los títulos y subtítulos, geeralmete e tipografía destacada, so el primer ivel de acercamieto a la lectura y las marcas más explícitas de la estructura del coteido. Explicar, desarrollar, abrir, cada uevo cocepto o térmio específico que se itroduzca e el texto. Utilizado para ello palabras o desarrollos ya coocidos por el estudiate-lector. Colocar señales: cuado queremos aseguraros de que el estudiate perciba ua idea como importate, podemos explicitar e el texto esa importacia. Utilizado frases aticipatorias como: l Es muy importate... l No olvidemos que... l Es ecesario resaltar que... l Etc. Utilizar coectores. E la legua existe ua catidad de expresioes que ordea las proposicioes o ideas: l De orde: «e primer lugar», «fialmete», etc. No olvidar que si hay u «e primer lugar», deberá haber, por lo meos, u «e segudo lugar». l l Coexioes causales: «por lo tato», «por cosiguiete», «por esa razó». Eumerativas. Sirve para agregar ideas del mismo orde: «asimismo», «del mismo modo», «igualmete», «a la vez» l Disyutivas. Sirve para separar ideas o proposicioes: «por el cotrario», «si embargo», etc. Los coectores so estructuradores lógicos. No recursos literarios. So ecesarios y facilita la compresió.

94 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 94 Producció de coteidos para Educació Virtual LA CONTROVERSIA «Ua experiecia que o rectifica igú error, que es meramete verdadera, que o provoca debates, a qué sirve?» Gastó Bachelard (citado por Sajurjo/Vera) La cotroversia, la oposició explícita etre dos teorías, etre dos efoques, etre el setido comú domiate y otro puto de vista posible, tiee gra importacia para producir el desequilibrio cogitivo e los adultos. Veremos más adelate, e al abordaje de las actividades, la polémica como actividad de apredizaje. Pero tambié e el material escrito se puede icluir y explicitar la polémica. Se puede polemizar icluso co el lector, teiedo cuidado e que o se sieta agredido e sus coviccioes. Muchas veces las persoas está más dispuestas a cosiderar argumetos que polemiza co terceros. E esos casos parece fucioar más débilmete los mecaismos emotivos que protege coocimietos, creecias, coviccioes. E la educació de persoas adultas, estas cuestioes so muy importates, ya que muchas veces el proceso formativo requiere desterrar coocimietos precietíficos o erróeos, formados y arraigados a lo largo de muchos años de vida. Hay que destacar que las defesas emotivas so imues al razoamieto lógico, como sucede e el caso del tipo de coocimietos o coviccioes que llamamos prejuicios. Las formas textuales, e esos caso puede ser del tipo: «hay muchas persoas que piesa que......posiblemete porque o toma e cueta que...» de maera de permitir que el lector reflexioe sobre lo que piesa otras persoas (o se trata de él...) si setirse presioado por cambiar igua creecia previa. E otros casos se puede expoer los distitos putos de vista, ivitado al lector a tomar partido por alguo, y fudametar su posició. Como míimo, bridaremos la posibilidad de coocer que o hay ua sola respuesta posible válida (como sucede co muchas cosas). E todo caso, hay que recoocer que los recursos textuales so argumetativos, y si se trata de cambiar creecias arraigadas, será ecesarias actividades. El problema del desequilibrio o se podrá resolver e el plao de lo textual (o sólo de lo textual). LAS PREGUNTAS U recurso que ayuda a que el estudiate-lector reflexioe sobre lo que está leyedo es itercalar pregutas e el texto. No pregutas de evaluació i retóricas, sio pregutas que poga e térmios de duda, los plateos que se está haciedo. Como propoe Perkis, ivitar al lector a reflexioar. Por ejemplo: será así o de tal otra maera? Cómo ifluirá tal cuestió e tal otra? Tambié es lícito que el autor se haga pregutas para las que o tiee claras las respuestas y las comparta co sus alumos. Esto o sólo ayuda a pesar sio que estimula al desarrollar del criterio de que las verdades so ua costrucció, que el coocimieto humao sobre todas las cosas es u cotiuo siempre e movimieto, ayudado a ateuar el pesamieto dogmático, ta comú e los saberes previos precietíficos. A usted... qué le parece...?

95 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 95 Producció de coteidos para Educació Virtual LOS «CABLES A TIERRA» Cable a tierra es ua expresió coloquial argetia que desiga coectores co la realidad. Los textos educativos ecesita icluir cables a tierra, que coecte los uevos coteidos co lo que ya sabe cada alumo. Tres tipos de cables a tierra so: Los ejemplos Los relatos Las metáforas y aalogías Los ejemplos Los ejemplos ilustra co casos cocretos las proposicioes y afirmacioes del docete. Los requisitos de u bue ejemplo so: Que el caso ejemplificador sea coocido por los estudiates ta detalladamete como sea ecesario para la compresió de lo que se quiere explicar. De poco servirá u ejemplo que deba ser, a su vez, explicado. Que la relació del ejemplo co lo que se desea demostrar sea clara, si ambigüedades. Los ejemplos muy discutibles o sirve. Que el ejemplo cetralice la ateció e el aspecto que se desea demostrar. Los ejemplos que desecadea polémicas o iterpretacioes sobre otras cuestioes, ajeas al coteido o tema que se trabaja, tampoco sirve. Los ejemplos o debe estar referidos ecesariamete al coteido discipliar de la materia o tema. E muchos casos puede ser icluso coveiete tomar el ejemplo de algú campo temático totalmete ajeo al que se está trabajado e el texto, de maera de aislar alguos elemetos de la cotamiació del cotexto. Por ejemplo, la explicació de u sistema de toma de decisioes e marketig puede ejemplificarse co el aálisis pormeorizado del sistema de toma de decisioes para actividades de la vida cotidiaa (ir al cie, vestirse a la mañaa, comprar u regalo para alguie, etc.). Las vetajas será que el marketig o cotamiará el aálisis y las situacioes de la vida cotidiaa puede aalizarlas cualquiera. El ejemplo se puede covertir e ua experiecia metacogitiva sobre el sistema persoal de toma de decisioes de cada uo y, a la vez, de lograrse la compresió del mecaismo, e verdadero apredizaje, ya que los estudiates estará e codicioes de trasladar los criterios a otro sistema de complejidad similar o meor. Los relatos Ua situació verídica o verosímil, auque o sea coocida previamete por los estudiates, puede covertirse e ejemplo, mediate el recurso del relato previo. U relato «pedagógico» deberá ser, ecesariamete breve, despojado de todos los elemetos o eseciales. Pero a la vez, co suficietes detalles como para mateer la vivacidad de lo real.

96 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 96 Producció de coteidos para Educació Virtual Las metáforas y aalogías La trasferecia de sigificados de u objeto, feómeos, situació, proceso a otro se llama metáfora. «su citura de mimbre» es ua metáfora poética, que traslada el setido de la flexibilidad del mimbre a las citura del persoaje (seguramete femeio) que refiere. Las carpetas, dode guardamos uestros trabajos e la computadora so tambié ua metáfora. El espacio físico (cargas positivas o egativas, partículas magéticas y otros medios de ese tipo) se metaforiza mediate los atributos de u objeto de uso cotidiao, como las carpetas dode habitualmete guardamos papeles (trabajos). E los textos educativos podemos utilizar las metáforas para explicar propiedades de algo, a partir de otra cosa que supoemos más coocida por los estudiates: la expresió «cable a tierra» co que titulamos estos recursos, a partir de la característica comú de vicular coteidos a apreder co la realidad (la tierra), es, tambié, ua metáfora. La aalogía o comparació, u recurso más fácil de utilizar (se os ocurre co más facilidad que las metáforas) se basa e explicitar los atributos de algo, mediate la comparació explícita co otra cosa (tambié más coocida). Por ejemplo, la expresió «vacilaba como la llama de ua vela» agrega a la acció de vacilar, los atributos de la llama de ua vela, débil, frágil, sesible a cualquier variació de las corrietes de aire. EL TEXTO «DESCONTRACTURADO» La seriedad de los textos o está determiada por el too soleme. Como sabe los bueos oradores, las alocucioes egoladas, «eyesadas» o se evalúa como serias por esas características. Por el cotrario, ua disertació de coteidos y proposicioes iteresates, dismiuye su efectividad si es rígida e su forma. Lo mismo sucede e el discurso educativo escrito. Los textos fluidos, de too amigable, so mejor recibidos que los que utiliza ua prosa egolada, «aparatosa», que parece trasmitir el mesaje: mire qué culto soy... Por otra parte, el discurso rígido tiee que ver co ua tradició de establecer marcas de poder, como destaca Piscitelli (2004) «Uo los marcadores claves para egedrar y sosteer la distacia social era la diferecia etre u uso iformal del habla y u uso supercodificado de la escritura. La orgaizació de lo escrito era jerárquica, itolerate y fuera de toda cuestioamieto». «La escritura académica profesioal, oficial, etc. era posibles por el mateimieto de esa distició excluyete y marcadora de diferecias de primera categoría. El uso de la voz pasiva privada de sujeto "Ha sido comprobado, determiado, probado, etc." cofiguraba u marcador clave de este tipo e el registro académico». Co medida, el humor es u igrediete favorable. Compartir algua expresió iróica, o u chiste co el lector, siempre que esté bie hecho, ayuda a la ecesaria empatía, ayuda a establecer cotacto humao. Recor-

97 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 97 Producció de coteidos para Educació Virtual dar que la iroía debe ser suficietemete clara, ya que o cotamos co el too de voz para destacar el carácter de tal. Y los chistes o bromas o debe resultar ofesivos para adie. No olvidar que lo que está e juego es u proceso educativo y o uestra capacidad como humoristas. LA FORMA DE TRATO Al escribir, e algú mometo hay que decidir el modo que el autor se dirigirá al lector. Muchos autores opta por u modo impersoal. E el texto adie le habla a otro adie. No hay emisor idetificado (los verbos está e ifiitivo, si sujeto de las accioes), las cosas sucede (o sucediero)... E fi, este tipo de textos eutros evita cualquier compromiso del autor (si o está detro del texto o puede opiar) y como relato extero resulta frío y poco motivador. Algo así como si el docete presecial diera su clase de espaldas a los estudiates, y si dirigirse a ellos e igú mometo. Holmberg, uo de los primeros e aalizar la educació a distacia la llamó diálogo mediado. Y el diálogo exige persoas que dialogue. Por todo esto (y mucho más) os parece muy icoveiete este tipo de tratamieto (o hay trato). De las formas persoalizadas de trato, teemos variates: Tratar al lector de usted. Tratar al lector de vos (modo argetio) o tú. Describir al lector como ustedes. Dirigirse al lector como osotros (el autor se icluye) El trato persoalizado, idividual, establece u modo esecialmete dialogal. El profesor se dirige directamete al alumo, e forma explícita y si ambigüedades. Es ua de las formas que os parece adecuadas. El tuteo, que e la modalidad argetia, se covierte e voseo, preseta alguas dificultades. El cambio e la grafía de los verbos, que e la oralidad es habitual, queda muy desagradable e las formas escritas: el «tú debieras» se covierte e «vos deberías» o «vos debés». No os parece recomedable e las formas mediadas de relació (auque sea válidas y habituales e la educació presecial). El plural, para el lector, tiee u toque de «irrealidad». El lector está solo. No es parte física de u colectivo de apredizaje e el aula. No es lo mismo escribir ustedes e u foro virtual, e u mail colectivo, dode la figura ustedes es real, que e u texto que casi siempre es leído idividualmete (co mucha más seguridad e educació virtual). De elegirse la seguda persoa, os parece mejor el sigular usted. Nuestra preferecia se iclia decididamete por el osotros. El osotrs icluye al alumo y al profesor. Que el autor se icluya e el texto permite compartir pregutas y dificultades. Compartir obligacioes. Elude los verbos e modo imperativo. Nosotros icluye, además del alumo y el profesor, al resto de los alumos que comparte el curso, la cátedra, la carrera, ausetes del diálogo, pero perteecietes al colectivo de apredizaje que se maifiesta e otros mometos y lugares (foros, por ejemplo). Cuado se utilice el «osotros»e el texto, e el mometo de redactar cosigas, será ecesario cambiar de voz. Etoces puede pasarse al modo impersoal (verbos e ifiitivo): por ejemplo «Hay que escribir...» o «se deberá completar...».

98 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 98 Producció de coteidos para Educació Virtual LO DIALÓGICO Y LO AUTORITARIO Los textos dialógicos, abiertos al lector o se defie como tales sólo por la forma de trato. García Aretio (1997) lo defie así: «Habrá de tederse a u estilo aletador, persoal y coversacioal co el estudiate, alejádose del aire habitualmete frío y distate de los textos covecioales» Y agrega ua idea que ecotramos tambié e alguos otros autores, y os parece muy importate: «Advertimos del peligro de que e ciertos iveles la perfecció absoluta de los textos puede ahogar todo iteto de actividad pesate y de cofrotació itelectual que o sea la de compreder y recordar» No se trata sólo de u tema de estilo. Tiee que ver co proposicioes o ideas cerradas, blidadas, impeetrables. Como si estuviera detro de ua esfera de vidrio, sólo podemos mirarlas desde afuera. No os deja etrar. Prieto Castillo (1999) defie ese tipo de textos como autoritarios: «Nos iteresa aquí destacar el autoritarismo: u mesaje tiede al mismo cuado os dice y redice cosas si dejaros opció para ua iterpretació distita [......], cuado os da cosigas de iterpretació como si fuera la úica llave para eteder algo». y abuda e esta idea, que imprega toda su obra, cuado reitera la ecesidad de textos alterativos... «...al autoritarismo, al todo expresado (el texto está cargado de iformació, ada hay que agregarle, ada le toca al educado)...» «Se ejerce violecia trasmitiedo y trasmitiedo certezas...» Bastate claro, creemos. Podríamos agregar, a modo de cometario, que los textos afirmativos, que expresa verdades termiadas, empeora co ua redacció cuidadosa. E estos casos, alguas icoherecias gramaticales puede covertirse e las grietas por dode filtrarse el pesamieto crítico. Cuado u docete escribe más preocupado por o ofrecer flacos a las críticas de los colegas que por ayudar a sus alumos a eteder, puede producir (es muy comú que así sea) textos de este tipo. El compromiso del autor «Hermao, o escribas ada si o te duele la mao» Armado Tejada Gómez (poeta popular argetio) Todos hemos sufrido, e algú mometo de uestro paso por el sistema educativo, esos libros de texto que se parece a las salas de espera de hospitales, clíicas o aeropuertos: por más impecables que sea, resulta lugares ihóspitos, dode uo trata de estar lo meos posible. U ejemplo clásico de lo aterior so los textos de historia usuales e la secudaria de los años 60: escritos e u leguaje eutro, relatado los hechos co seudo-objetividad, daba la impresió de que al autor o le impor-

99 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste - 99 Producció de coteidos para Educació Virtual ta ada de lo que relata. Y os aburría, os aburría, os aburría... Después, co los años, descubrimos que la historia es otra cosa, llea de mujeres y hombres apasioados, comprometidos, co bueas itecioes uos, co malas otros, y vaya uo a saber qué, la mayoría. Este modelo de relato de la historia, co persoajes de care y hueso, co debilidades y flaquezas, co itereses, co ideas, vio a resultaros apasioate. Descubrimos tambié que esa seudoobjetividad era sólo u disfraz que pretedía (im)poer como la versió verídica de la historia lo que sólo era uo de los putos de vista: el del autor. Qué hubiera pasado si esos libros os hubiera mostrado la historia como algo vivo, complejo, dode se efretaba itereses y cocepcioes del mudo? Si os hubiera cotado, por ejemplo, que Moreo murió de ua rara efermedad e alta mar, pero cualquier juez e la actualidad hubiera caratulado el caso como muerte dudosa, o ivestigació de posible homicidio....no sabemos, pero es muy probable que os hubiera iteresado mucho más. Esto que ejemplificamos co los libros de historia de uestra adolescecia, se repite e todos los ámbitos del coocimieto humao: o hay verdades defiitivas, sio opiioes, iterpretacioes, corrietes de pesamieto que explica las cosas de ua maera u otra. Y los autores, si duda, tiee sus propias opiioes, las que escode detrás de ese leguaje eutro, que pretede ser objetivo pero que o lo es, por la simple razó de que uestro modo de pesar, uestra ideología, o es u chaleco que podemos quitaros cuado os setamos frete al teclado. Porqué o icluiros, etoces, e los textos que producimos? Porqué o opiar, comprometeros, dejar que se vea que sí os importa, que o somos burócratas del coocimieto sio persoas, y como tales, creemos que las cosas so de tal o cual maera? Casi siempre, sí os importa. Porque sí os importa, es que escribimos. Y si realmete o os importa, sigamos el cosejo de Tejada Gómez: «hermao, o escribas ada, si o te duele la mao...» «No existe u proceso de creació cabal cuado costituye u trabajo a la medida de los demás si que siquiera os roce». dice Ampuero, citado por Kaplú (1998), quie además refuerza: «Quie o gozó y sufrió, se desesperó y asombró creado, quizás produzca u material, pero seguramete frío y si vida. No hay detrás el parto creativo al que está acostumbrados los artistas (y tambié muchos cietíficos...) El placer del texto es tambié el placer de la comuicació». Posiblemete los textos haya mejorado u poco, pero el estilo impersoal sigue predomiado Orgaizadores previos Muchos autores recomieda icluir, al comiezo de cada uidad, elemetos llamados orgaizadores previos. Tal recomedació recoge las teorías de Ausubel sobre los proceso de apredizaje que cosidera coveiete colocar al comiezo de cada tema elemetos que ayude al alumo a icluir los uevos coocimietos acerca de ese tema e sus estructuras preexistetes. E térmios geerales se trata de adelatar, aticipar, la estructura del uevo tema, mediate u breve resume, ua mapa coceptual, u esquema, etc.

100 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual El estudiate, mediate el orgaizador previo, puede armar ua idea global sobre los elemetos que participa del uevo tema, y sus relacioes (estructurales-jerárquicas). Nosotros hemos dado varios ejemplos o ideas sobre este tipo de recursos: desde el ídice (si los títulos y subtítulos so sigificativos), pasado por los resúmees itroductorios, las eumeracioes de los tópicos que sigue, etc. Muchos autores recomieda mapas coceptuales del coteido a desarrollar. Esta herramieta requiere o sólo habilidad del docete para su elaboració, sio algua experiecia del alumo para su lectura e iterpretació. Lo visual e el material textual Parecería ua obviedad, pero o existe el texto e estado puro. El texto tiee siempre ua forma y es percibido visualmete. Por lo tato merece u aálisis especial todo lo visual, referido al texto, y cómo ifluye e la percepció, primero, y e la compresió, después. Podemos distiguir ua catidad de elemetos agrupables e la categoría geeral de lo percibible visualmete e el texto. Alguas cuestioes se refiere al texto e sí mismo. Otras a elemetos complemetarios, que juega distitos papeles e el material textual cosiderado globalmete. A cotiuació ofrecemos u cuadro co los pricipales elemetos, alguos de los cuales cometaremos después. REFERIDAS A FORMATO DE LA PUBLICACIÓN TEMAS Tamaño de la págia Catidad y disposició de columas Márgees Cabezales y pies de págia TÓPICOS Los temas referidos al formato de la publicació o suele ser de la decisió del coteidista FORMATO DEL TEXTO Tipografía Párrafo Tipo o diseño Tamaño Estilo (egritas, itálicas) Alieació Separació etre párrafos Sagrías o idetacioes ORGANIZADORES VISUALES Líeas o barras Recuadros Viñetas Ícoos Espacios e blaco ILUSTRACIONES E INFOGRAFÍAS La temática, auque excede lo textual, la aalizamos e fució a la coherecia y complemetariedad de las imágees e el discurso que es cetralmete textual.

101 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual EL FORMATO DE TEXTO Las cuestioes referidas al formato de texto resulta muy extesas para tratarlas aquí, de maera que las abordaremos extesamete e el Aexo correspodiete. El aexo se titula el_texto_como_image.pdf ORGANIZADORES VISUALES El papel de barras, líeas y espacios e blaco es orgaizar visualmete la iformació textual. Ordear el recorrido del ojo por la págia, ayudado a separar, destacar, aislar partes de la iformació ofrecida al lector. Los recuadros sirve para separar ua porció del texto, destacado su importacia o especificidad. Las pequeñas viñetas al comiezo de líeas de listas so marcadores visuales muy fuertes que idica el comiezo de ua uevo ítem de la lista. Los ícoos atrae la ateció sobre partes del texto, icorporado setidos específicos codificados especialmete. So los diseñadores gráficos quiees sabe hacer uso de estos recursos adecuadamete. Para eso estudia y se prepara. Pero muchas veces ocurre que los autores de cursos «moodocetes» debe procesar gráficamete sus propias produccioes y ecesita apreder a utilizar estas herramietas expresivas que cualquier procesador de textos más o meos actual ofrece. Tambié es importate que el docete coteidista coozca el setido co que se usa cada uo de los recursos, para poder trabajar e equipos que icluya u diseñador gráfico, ya que es el docete el que sabe qué hay que destacar o aislar y qué o. LA ILUSTRACIÓN Y LA INFOGRAFÍA Producir ilustracioes o ifografías requiere apredizajes importates. E este apartado os referiremos al lugar que ocupa e el material textual. Lo primero que ecesitamos asumir es que las ilustracioes, e el material didáctico, o so adoros. No es su fució aliviaar el texto. Las ilustracioes so complemetarias al texto y debería agregar setido o iformació específica. Ua ilustració que o agrega setido o iformació es, simplemete, u distractor. No debe etederse la afirmació aterior de maera rigurosa o taxativa. La relació de la ilustració co el texto puede ser referecial, y su aporte simplemete crear determiado clima o too. Que o es lo mismo que adorar o decorar. Se llama ifografía u tipo especial de ilustració complemetada co texto. Veremos ejemplos e el apartado referido a aimáge didáctica.

102 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Textos para el papel, textos para la patalla Existe ua polémica acerca de la lectura e patalla. Hay quiees cree que el rechazo a esta modalidad es cultural (estamos acostumbrados a los textos e soporte de papel) y hay quiees sostiee que la patalla icluye elemetos que dificulta o hace icómoda la lectura. Por ahora coicidimos co Bou Bouzá (1997) cuado afirma «e multimedia o existe el placer de leer, existe la molestia de leer». expresió que o tiee porqué limitarse a la multimedia sio a cualquier texto ubicado e patalla. Los problemas más comues a la percepció de textos e patalla se refiere a la desorietació del lector. Mietras que la págia impresa ofrece u cotexto claro de ubicació, o sucede lo mismo co la patalla, ya que muchas veces sólo se puede observar ua porció del texto, quedado el resto oculto. El texto impreso ofrece varios elemetos cotextuales de ubicació: la visió periférica abarca siempre el cojuto de la págia (o págia doble) y ua mirada idetifica imediatamete el lugar que ocupa esa págia e la totalidad del libro. Por el cotrario, las págias de texto e patalla, salvo para el caso de textos breves, que etre totalmete e el espacio de la patalla, o ofrece referecias cotextuales directas. No se puede saber a simple vista e qué lugar del texto se ecuetra uo. Esto es muy comú e las págias de Iteret, e la vista ormal de los procesadores, etc. Las iterfaces iformáticas ofrece ua herramieta stadard para desplazarse por los documetos cuya dimesió excede la patalla. Las barras de desplazamieto o scroll. Pocos sabe que el tamaño de la corredera es u idicador de la proporció de texto visible respecto del total. De cualquier maera es u idicador idirecto, que ecesita ua iterpretació o apreciació volutaria, para ada imediata. Ua ivestigació de hace varios años (hemos perdido la fuete) señalaba la icoveiecia de que u texto ocupe más de tres patallas. Ese parece ser el límite que las persoas puede maejar e cuato a ubicació espacial detro del cuerpo del texto. La calidad de los moitores ha cambiado (para mejor) muchísimo e los últimos años. Las patallas o parpadea y dibuja las letras co itidez. Si embargo la luz icidete cotiúa siedo casadora para uestros ojos, acostumbrados a que casi toda uestra vida se desarrolla e u mudo de luz reflejada (salvo cuado miramos televisió). Mietras se dirime la polémica mecioada al pricipio del tema, y las uevas geeracioes, que lee más patallas que materiales textuales os 1 El texto de esta págia e el mometo de compoerlo. Dóde comieza? Dóde fializa? La úica pista que teemos es el tamaño de la corredera (1).

103 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual demuestra si el tema es cultural o tiee raíces más profudas, la recomedació es colocar e patalla sólo textos breves, ofreciedo al alumo la posibilidad de acceso a versioes más extesas, imprimibles (especialmete diseñadas para el papel) e formato PDF o similar. La revisió y correcció "La papelera es el primer mueble e el estudio del escritor" (Erest Hemigway) Revisar críticamete la producció propia es más difícil de lo que parece. El autor o suele ser la persoa idicada para detectar, por ejemplo, postulados o ideas cofusas o totalmete icompresibles. Desde luego que los autores ecesitaremos leer y releer varias veces los trabajos que surge de uestro teclado, buscado la forma de mejorar cada uo de los párrafos que los compoe. Pero la experiecia acoseja cotar co ayuda extera para la correcció. Ayuda experta, desde luego, pero tambié ayuda itecioadamete iexperta. Los expertos os aportará putos de vista sobre los coteidos discipliares. Los iexpertos os dará iformació valiosa sobre la compresibilidad del material. Buscar persoas que sepa aproximadamete lo mismo que los futuros usuarios-lectores, lograr que lea el material e iterrogarlos de maera de comprobar si se comprediero los postulados pricipales, será de gra ayuda para mejorar las explicacioes, ejemplos o recursos didácticos de cualquier tipo que hayamos utilizado. Si hay tiempo suficiete, dejar madurar el material alguos días, y retomarlo co la mete más fresca. Ecotraremos e uestros escritos elemetos que ya o os parece ta covicetes como e el mometo de escribirlos, y se os ocurrirá ideas uevas, que podremos isertar e su lugar. Por suerte, los procesadores de texto o os obliga al torturate trabajo de cortar y pegar tiras de papel, como cuado producíamos co ua máquia de escribir. Recié después de haber completado los pasos ateriores, eviar el trabajo a la istitució requirete (para la que trabajamos) de maera de que realice la revisió fial. E muchos casos las istitució deposita su cofiaza e los autores, y la revisió es apeas u trámite formal. E otros, somete los trabajos recibidos a la mirada de especialistas que producirá recomedacioes de cambios y mejoras. Por fi, el trabajo pasará a la etapa que alguos llama de procesamieto didáctico, y que suele limitarse al diseño gráfico o colocació e los formatos adecuados para plataformas o sitios web. El formato digital de textos Auque todavía se distribuye mucho material didáctico impreso e papel, la tedecia e educació virtual es utilizar formatos digitales para ese fi. Las vetajas tiee que ver co los meores costos de producció y distribució, las facilidades de evío por Iteret y la facilidad de actualizació imediata. Solicitar opiioes a terceros sigifica el «riesgo» de recibir críticas. Que puede gustaros o o. Co las que podemos coicidir o o. Pero a las que teemos que prestar ateció, tratado de extraer la porció de razó, por pequeña que sea, que pueda coteer. Nada más absurdo que solicitar opiioes, y que uestro ego se moleste si las que recibimos o os gusta... E el CD icluimos ua poecia crítica del modelo de «procesamieto didáctico».

104 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Los formatos digitales de material escrito so variados: Procesadores de texto. Texto soportado e págias web o plataformas. Formato Acrobat PDF Otros formatos de e-books LOS PROCESADORES DE TEXTO Posiblemete la aplicació más utilizada e computació persoal sea el procesador de textos. Esta herramieta ha cambiado la forma de producir textos y o debería faltar e la cartera de la docete i e el bolsillo del docete coteidista. El procesador más utilizado e la actualidad es, si duda, Word e algua de sus versioes recietes (97, 2000, XP) Pero para distribuir textos educativos los formatos que produce los procesadores o so los más adecuados: El volume de los archivos es grade. No coserva el formato. Los textos adopta la tipografía y el tamaño de págia de la computadora del usuario fial. Los archivos de Word puede coteer virus de macro. Por lo tato, auque los documetos de procesador puede utilizarse para materiales auxiliares, ya que el docete (tutor) puede eviarlos directamete, si procesamieto posterior, lo coveiete es pasar todo a formato PDF o similar. Existe varios programas gratuitos que permite covertir u texto de Word e u documeto PDF Este o es u detalle estético. Cuado o se trata de u texto llao (por ejemplo, referecias de u gráfico) el cambio de tipografía y el cosiguiete corrimieto del texto, puede producir resultados desastrosos. TEXTO EN PÁGINAS WEB O PLATAFORMAS Otra forma de distribuir textos educativos digitalizados es colocádolos e la plataforma (campus virtual) de la istitució o e el sitio web. E este caso los textos ecesitará ser más breves, habida cueta que la lectura e patalla resulta molesta y casadora. La patalla preseta, si embargo, la vetaja respecto al papel de permitir mostrar recursos multimedia, simulacioes (e líea) y las ilustracioes e color. La patalla o coserva el formato, por lo que el material que deba imprimirse coviee colocarlo e formato PDF, especialmete diseñado para el papel. El formato (a ivel de usuario fial) de los textos e plataformas o págias web depede mucho de los browsers, por lo que pasar a PDF desde allí (auque técicamete sea posible) es totalmete icoveiete. EL FORMATO ADOBE PDF El formato PDF de Adobe se ha covertido e el stadard de materiales didácticos para distribució electróica. Las vetajas so muchas: Los archivos que produce so de tamaño muy pequeño, ideales por lo tato para ser bajados de plataformas o sitios web. Tambié puede leerse e líea. El formato PDF coserva todos los atributos del diseño origial, icluyedo tipografías, de maera que todos los usua-

105 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual rios fiales tedrá idética versió del material. Esto es muy importate e el caso de uso itesivo de gráficos co referecias complejas, tablas, y otros elemetos que si se «corre» puede quedar iiteligibles. Los documetos e este formato puede cosiderarse pre-impresos. Los archivos e formato PDF se lee co u visor gratuito, co muchas fucioes, que está muy difudido. El formato admite muchos recursos multimedia y de avegació (liks iteros, ídices automáticos, etc.). Los documetos puede protegerse mediate cotraseña, estableciedo cico iveles diferetes de acceso, lo cual asegura la itegridad del material que se distribuye. Los documetos e formato PDF puede crearse desde cualquier programa iformático co salida de impresió. El programa Acrobat Writer istala ua «impresora» que produce los documetos desde procesadores de texto o programas de edició (PageMaker, QuarkXPress, Adobe IDesig, etc.). La coversió de cualquier documeto a ese formato se realiza e miutos. Existe varios programas gratuitos que, si teer la totalidad de las prestacioes del de Adobe, produce documetos PDF desde cualquier programa que cuete co meú de impresió (se istala como otra impresora). Uo de los más coocidos es PDFCeator. OTROS FORMATOS DE E-BOOKS Existe e el mercado otros formatos similares al PDF, pero está mucho meos difudidos. Etre los más populares se ecuetra Microsoft Reader, que icluye versió e español y es totalmete gratuito. reader/es/dowloads/ pc.asp

106 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Capítulo 17 Comuicació visual «Ua image vale más que mil palabras» Atiguo proverbio chio Ua maera bastate obvia de comezar u capítulo sobre comuicació visual. Ua perogrullada, criticaría muchos. Así que vamos a darle ua vuelta de tuerca, y colocaremos el proverbio etre sigos de iterrogació: ua image vale más que mil palabras? De eso y cuestioes aledañas trata este capítulo. Comuicació visual Simplificado, podemos afirmar que comuicació visual es aquella e la que predomia las imágees e la costrucció de los mesajes. Como se ve, ua defiició ambigua, que utiliza ua palabra «acotadora»: predomia. Y otra polisémica: imágees. E térmios geerales, es verificable que es muy pequeña la comuicació basada exclusivamete e imágees. E la mayor parte de la comuicació visual tiee prepoderacia las imágees, pero se complemeta co textos, soidos, locucioes, que acota y precisa su setido, su sigificació. Sobre el cocepto de image os detedremos, brevemete, e el apartado siguiete. Iteresa putualizar que la comuicació visual comparte los mismos mecaismos que la comuicació e geeral, auque la decodificació de imágees presete ua especificidad importate. Pero hay u emisor, hay códigos, hay u receptor, hay procesos de codificació y decodificació. Hay (o o) eficacia. Hay ruidos.

107 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual La comuicació visual está ítimamete ligada al diseño gráfico....la palabra «diseño» se usará para referirse al proceso de programar, proyectar, coordiar, seleccioar y orgaizar ua serie de factores y elemetos co miras a la realizació de objetos destiados a producir comuicacioes visuales... La palabra «gráfico» califica a la palabra diseño y la relacioa co la producció de objetos visuales, destiados a comuicar mesajes específicos... [...]...el diseño gráfico, visto como actividad, es la acció de cocebir, programar, proyectar y realizar comuicacioes visuales, producidas e geeral por medios idustriales y destiadas a trasmitir mesajes específicos a grupos determiados. Frascara (1996) Recordemos que el diseño gráfico presta mucha ateció al maejo visual de textos. Las imágees os so dueñas absolutas de la comuicació visual. Sobre todo e el diseño multimedia, el cual acorta las aparetes y ormalmete exageradas distacias etre discurso textual y discurso icóico....la revolució iformática e hipermedia vedrá a saldar la vieja polémica etre la primacía de lo textual o de lo visual, creado etre ambos ua fructífera hibridació... [...] De hecho, el hipermedia permite la utilizació del texto y de la image, del audio y de la grafía, estableciedo la base de la solució de la vieja dicotomía y primacía etre lo visual y lo textual, y creado ua relació diámica etre ambos. Colorado Castellary (1997) La comuicació multimedia es, etoces, comuicació audiovisual. Y eso icluye el texto, co su doble sistema de códigos, ya que es simultáeamete texto y forma. Qué so las imágees Todos teemos ua cocepció ituitiva de qué es ua image. Pareciera que defiirla debería ser algo simple. Pero o. Las polémicas sobre qué es y qué o es ua image so muchas y su revisió excede los objetivos de este texto más orietado a esbozar criterios de trabajo co imágees, y, sobre todo, compreder los proceso de comuicació visual. Pero, qué es la image? Nuestro diccioario la defie como «figura o represetació de ua cosa» y, por extesió como la «represetació metal de algua cosa percibida por los setidos». E realidad, esta palabra, derivada del latí (imago: figura, sombra, imitació), idica toda represetació figurada y relacioada co el objeto represetado por aalogía o su semejaza perceptiva. Forasari de Meegazzo (1974) quie acota a cotiuació:...cuado hablamos de ua teoría de la image o de la civilizació de la image, os referimos básicamete a toda represetació visual que matiee ua relació de semejaza co el objeto represetado.

108 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Lo de «relació de semejaza» es u cocepto que aparece e muchas de las defiicioes, siguiedo la líea de Morris, quie plateaba que es icóico el sigo que posee alguas de las propiedades del objeto represetado (citado por Umberto Eco) Esta idea es demolida por Eco (1970) quie demuestra co variados argumetos que Los sigos icóicos reproduce alguas codicioes de la percepció del objeto, pero después de haberlos seleccioado segú códigos de recoocimieto y haberlos registrado segú covecioes gráficas. Las imágees, etoces, o se asemeja al objeto, sio a las codicioes de percepció del objeto. Y su lectura está muy fuertemete codicioada por el leguaje verbal. El carácter covecioal de los sigos icóicos es u elemeto esecial e la compresió de la problemática de la comuicació visual. E el trabajo citado, Eco aaliza la percepció de u dibujo de u caballo, ua silueta realizada e líea cotiua, putualizado que o tiee iguo de los atributos de u caballo, i siquiera de la forma e que lo percibimos. Cada uo ve lo que sabe afirma Muari (1979), itroduciedo el sistema de códigos e la lectura de lo visual, la que, lejos de la imediatez que se le atribuye, requiere el maejo de esos códigos, como cualquier otro leguaje. Desde luego que el leguaje visual perteece al géero de los o estructurados, por lo que, por ejemplo, hablar de ua gramática de la image es sólo ua metáfora. Ni existe tal gramática, i el leguaje visual es susceptible del grado de formalizació del leguaje verbal o escrito. Tal vez uo de los motivos fudametales por los que lo audiovisual ha etrado co u mal pie e la escuela es su aparete trasparecia, la sesació que provoca e el receptor, a meudo de maera iadvertida, de que o es leguaje y, e cosecuecia, de que o ecesita ser apredido. E apariecia lo audiovisual o supoe ua mediació etre la realidad y el receptor de los mesajes. Apareta ser la propia realidad misteriosamete presete. Lo audiovisual produce la sesació de que o precisa codificació i decodificació. De la image de ua casa, por ejemplo, decimos que es ua casa, mietras que de la represetació escrita de la misma realidad (casa) decimos que es ua palabra. Lo audiovisual tiede a escamotear su realidad de sigo, para presetarse frauduletamete como la realidad a la que represeta. Ferrés Prats (1996) Que los sigificados de las imágees los apredemos, o que apredemos a iterpretar las señales visuales de cualquier tipo, es u tema que ha sido desarrollado por umerosos autores. Eco, e el trabajo citado, se detiee abudatemete e desarrollar la idea.

109 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual U secillo experimeto que hemos repetido varias veces para demostrar el carácter covecioal de ícoos «aturales» es el siguiete: Exhibimos a u grupo de usuarios experimetados de Iteret el gráfico siguiete, y les pregutamos qué sucederá si hacemos clic sobre el mismo (e ua págia cualquiera de la web). La respuesta (casi) uáime es que el avegador os llevará a la home (págia de iicio). Al pregutar cómo sabe eso, la respuesta es que home sigifica casa, e iglés, y e Iteret ombra a la págia de iicio de u sitio. Agrega que el dibujo les recuerda a ua casa (home) Posteriormete exhibimos los gráficos siguietes y repetimos la preguta: qué sucederá si hacemos clic sobre alguo de ellos? Niguo de los presetes cotesta ada... Habitates urbaos, cuado se les iterroga a cuál de los tres dibujos se parece su casa, o las casas que acostumbra a ver, si dudas idetifica el edificio de departametos de la derecha. Porqué ua image que se parece a su casa o la idetifica co el cocepto de casa (home) e Iteret? Simplemete porque el ícoo de home utiliza siempre el estereotipo de casa co techo a dos aguas, co pocas variates. Es decir, estos usuarios aprediero el sigificado de ese dibujo e el cotexto de ua págia de Iteret. Algo parecido sucede co el ícoo de correo electróico, que toma la image simplificada de u buzó de correo de zoas rurales (de los EEUU). Cualquier usuario de Iteret recooce el dibujo... auque o haya visto iguo e su vida, y sólo le haya prestado ateció al verlo (después de haber apredido qué es) e algua película o serie televisiva. Este experimeto se realizó co habitates de la ciudad de Bueos Aires. Y o fucioó co usuarios recietes de Iteret, ya que el ícoo de Home se está dejado de usar. E la Argetia i siquiera existe el servicio de distribució postal e zoas rurales Y si todo esto o ha sido suficietemete covicete, podemos itetar asustar a u gato co ua fotografía de u perro...

110 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Imágees y sigificado Toda image es ua costrucció. No existe ua «represetació objetiva de la realidad» i aú e la fotografía documetal. Como señala acertadamete Prieto Castillo (1999) Ua fotografía dice siempre meos que la realidad y dice siempre más. Meos, porque capta apeas u aspecto de ella, o puede jamás recrearla e toda su riqueza. Más, porque icluye la itecioalidad del comuicador. E esa relació, el más y el meos, os movemos a diario. Porque percibimos paisajes, situacioes, persoajes; está allí, podemos verlos. Y a la vez es ecesario recoocer que esa presecia es ua costrucció, u recorte itecioado, ua toma de posició por parte de quie fotografía, filma, graba, dibuja. Esta costrucció de mesajes visuales, colleva siempre ua iteció comuicativa. Se produce objetos visuales para comuicar algo a alguie. Y esa comuicació será exitosa siempre y cuado el destiatario de la misma pueda decodificar correctamete el mesaje. Correctamete sigifica aquí: segú las itecioes comuicativas del emisor del mesaje. Volvemos etoces al tema de los sigificados de las imágees. Es cierto lo que afirma el atiguo proverbio chio, que ua image vale más que mil palabras? Veamos. Observemos la fotografía: ua chica jove, setada sobre su bolso e ua termial de ómibus o u aeropuerto pequeño. Pero... y qué más? Ella va... regresa, espera...? Cuál es el motivo del viaje? Está coteta, triste, casada, asustada...? La fotografía podría correspoder a muchas situacioes. Seguramete será muy eficaz para mostrar el aspecto que teía Alejadra, hace tres años, al regresar de las vacacioes que pasó e casa de sus tíos, e Medoza. Pero eso lo sabe sólo quiees cooce, previamete, las circustacias de la fotografía. El resto de las persoas o podría agregar mucho más que la descripció de arriba. Salvo, quizás que el calzado que usa o parece muy cómodo para viajar.

111 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Veamos otro ejemplo. Seguramete la mayor parte de las persoas describiremos la fotografía como ua jove mamá, dado el biberó a su hijo, mietras lo besa cariñosamete. Y seguramete es ua madre «modera»: luce u pequeño tatuaje e su muñeca izquierda. Seguro...? Podría ser Lucía, la tía de Gracielita (era ua ea...), o Rosario, la chica que atiede a Felipe cuado salimos de oche, o tal vez Esmeralda, la ecargada de cuidar al heredero secuestrado de la familia Rohtiger, por el que ha pedido u cuatioso rescate... O Laura, la maestra del Jardí Materal dode sus padres deja a Epifaia, cuado va a trabajar. Las posibilidades so muchas. Evidetemete la fotografía o os dice «todo». Y tiee iformació difereciada, segú los coocimietos previos que se tega sobre sus circustacias. La abuela, idigada, protestará: «cómo que ua ea...! o ve la cara de varocito de Luisito?!» Para ella, la fotografía evoca muchas más cosas que para osotros. Y claro, ella cree verlas e la fotografía. Cuado utilizamos imágees para costruir mesajes debemos teer presete esto: co imágees podemos comuicar sólo lo que el lector ya sabe. Las imágees o habla por sí solas, y su setido muchas veces debe ser acotado (aclado) mediate texto que idique cómo debe ser leída. Ese es, muchas veces, el rol de los epígrafes. Recordemos el esquema del mecaismo de de-codificació que vimos ates: La expresió «aclaje» es de jerga publicitaria. Es u cocepto importate: como los setidos de u mesaje visuales o so uívocos, se fija el deseado mediete recursos adicioales, evitado la posibilidad de iterpretacioes o lecturas o deseadas o icoveietes. Las imágees, e cuato sigos, remite a la experiecia del que mira (lee). Por lo tato, como bie putualiza Eco «Lo que podemos comuicar es u dato de la experiecia comú» y esto o debemos olvidar uca al utilizar imágees e uestra comuicació: lo importate o es lo que ua image os dice a osotros (emisores) sio lo que le dirá al receptor. Es decir, que experiecia del receptor será evocada al observar esa image.

112 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Veremos alguos elemetos coceptuales que os servirá para elaborar criterios para la maipulació de imágees. Esos elemetos so: Núcleo sigificativo o úcleo semático. El puto de vista Legibilidad Image y cotexto. Núcleo semático El cocepto de úcleo semático perteece a José Bullaude (1966), el que lo esbozó e El uevo mudo de la image, desarrolládolo posteriormete cojutamete co Lilia de Meegazzo (1974). El úcleo semático es la porció de la image que cotiee los elemetos eseciales (sigificativos) que hace a su compresió. Cotiee lo que o se puede recortar de ua image, para que cumpla su papel e u mesaje visual. La mayor parte de las fotografías cotiee zoas importates o sigificativas que coviee elimiar e la edició fial, para que o resulte distractoras e el proceso de lectura-compresió. Los fotógrafos llama a este proceso ecuadrar, y lo realiza e el mometo de ampliar. Las fotografías o imágees digitales se recorta co herramietas adecuadas, ormalmete llamadas crop (tijeras). Por ejemplo, e la fotografía de la estudiate (A), podemos recortar ua buea parte de la superficie, mejorado la percepció del úcleo cetral (B). Pero si aumetamos el recorte (C), el setido completo se desdibuja, quedado sólo ua chica leyedo. Cuado se recorte ua image, prestemos ateció, etoces, a los elemetos sigificativos, evitado A elimiarlos. 1) Recortado u poco la atea del teléfoo se sigue «leyedo» el mismo. 2) No es ecesario que el libro se muestre completo. Herramieta de corte (crop) 1 C B 2

113 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Desde luego que e el primer plao de la fotografía e el marge, la idea cetral origial o existe. El lector o tiee cómo saber (salvo que se aclare por escrito), a qué se debe la mirada baja de la chica. Se covierte e u retrato. Claro que si la iteció es, justamete, mostrar el rostro de la chica, este recorte sería el mejor, ya que elimia todos los detalles superfluos. El úcleo semático depede, etoces, de la iteció comuicativa y o es ua propiedad itríseca de la image. LOS DETALLES Y EL ENTORNO COMO SIGNIFICADORES El ejemplo de la estudiate muestra cómo los elemetos del etoro fucioa como sigificadores, dotado de u particular setido a la image. Otro ejemplo E la fotografía del iño (A), podemos apreciar que está coteto, que se divierte e lo que parece u automóvil de juguete. Los elemetos que aparece al fodo o so suficietes como para idetificar el cotexto. La seguda fotografía (B), co u recorte meor, muestra claramete que está e ua calesita. Los clásicos caballitos de calesita so los elemeto de cotexto que sirve a la idetificació. La tercera (C) muestra la toma completa origial, e la que resulta molesto el elemeto desefocado del ricó iferior derecho, y sobra el espacio a la izquierda de la barra. No hay que cofudirse al seleccioar lo que se va a recortar: el que realiza esta operació sabe que la fotografía es e ua calesita, por lo que los elemetos de fodo de la primera (A) le puede parecer suficietes para idetificar la situació. El lector-destiatario o sabe previamete de qué se trata, y ecesita elemetos para iterpretar (decodificar, compreder). B A C

114 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual E las tomas de la playa, auque el úcleo semático es el grupo de la izquierda, el setido se pierde si se elimia el jiete que se ve al fodo, arriba a la derecha. Pese al poco espacio que ocupa, permite iterpretar la actividad del grupo (que cabalga e la playa), ya que la porció de caballo y motura visibles (bajo el jiete del sombrero) resulta isuficiete y cofusa. Puto de vista E sus comiezos, el cie imitó el leguaje del teatro: se colocaba ua cámara frete a la escea y se filmaba. Luego se descubriero los medios expresivos propios del cie, que permitía modificar dramáticamete el puto de vista. No todos los medios expresivos del cie se puede utilizar co imágees fijas, o e los videos de pequeño formato que puede itegrar la multimedia. Revisemos rápidamete alguos. Las formas expresivas propias de u medio es lo que llamamos leguaje de ese medio PLANOS Se llama plao de ua toma (la fotografía icorporó las mismas desigacioes) a la porció de realidad que se recorta co la cámara. E geeral refiere e la figura humaa, auque o ecesariamete tega que haber ua figura humaa presete. Los plaos se deomia, de lejos a cerca, plao paorámico, geeral, americao, medio y primer plao. Está tambié los primerísimos plaos y plaos de detalle. E el plao paorámico, la figura humaa se ecuadra e el paisaje, el cual es el verdadero protagoista de la image. El plao geeral muestra la figura y su etoro, el ambiete dode actúa, o se desevuelve. E el plao americao se corta la parte iferior de las pieras. Se observa toda la figura pero co la suficiete cercaía como para verla e detalle. E el plao medio se corta a la figura desde la mitad superior de la piera o por sobre la citura. Permite observar la expresió del rostro y/o recoocerlo. El primer plao muestra sólo el rostro. Permite recoocer los rasgos del persoaje y su expresió.

115 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual El primerísimo plao muestra detalles del rostro (ojos, boca). El plao de detalle es similar, e acercamieto, al primerísimo plao, pero se cocetra e algú área diferete que el rostro. Como dijimos, la referecia a la zoa del cuerpo es covecioal. Por extesió, se aplica esas deomiacioes a cualquier toma, de cualquier objeto. Primerísimo plao Primer plao Plao medio Plao paorámico Plao de detalle Plao americao Plao geeral PANORAMICA PLANO AMERICANO PLANO GENERAL PRIMER PLANO El primer plao o tiee que ser ecesariamete del rostro. Depede, como e otros temas, de la iteció comuicativa. E el ejemplo, podría tratarse de ua explicació sobre accesorios de trabajo. PLANO MEDIO PLANO DE DETALLE

116 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual ÁNGULOS El águlo desde dode se realiza la toma o ecuadre, se llama ormal, cuado se realiza aproximadamete de frete al sujeto. Picado es el ombre de ua toma desde arriba hacia abajo y cotrapicado la iversa: desde abajo hacia arriba. La agulació da diferetes movilidades a la image. Segú Prieto Castillo, la agulació ormal, o de frete...ofrece ua suerte de seguridad, de adecuació etre su mirada y la del emisor. Por su parte, co el picado o agulació descedete,...puede comuicaros ua sesació opresiva, o u espacio que o merece ua lectura más o meos ormal. Este águlo de toma puede ofrecer imágees o familiares de la realidad. Dos ejemplos de picado. E la toma de la pileta, el águlo es mucho mayor, casi vertical. La vista aérea es ua forma particular de picado.

117 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Y la toma ascedete o cotrapicado...tiede a acetuar el tamaño, las dimesioes de u objeto o de u persoaje. Todo esto depede, e algua medida, del coteido de la image, de la relació etre los diversos elemetos que la itegra y, sobre todo, de la dimesió, de la itesidad de la agulació. E el caso de la fotografía ifluye mucho la logitud focal del objetivo: los objetivos gra-agulares dramatiza estos ecuadres mucho más que los ormales y los largos. Legibilidad La legibilidad de las imágees o tiee que ver sólo co su itidez. Se refiere sobre todo a la posibilidad de percibir (para compreder) su coteido. Ua de las cuestioes importates es la catidad de detalles que cotiee el gráfico. La regla es i demasiado i demasiado poco: tratar de que las imágees o cotega iformació excesiva, i que resulte isuficiete. Cuado las imágees cotiee demasiada iformació, dificulta discrimiar la iformació e el mesaje y decodificarlo. La ateció del lector puede cocetrarse e u elemeto secudario y o alcazar a captar lo que se quiso sigificar. Para las imágees o es válido el refrá: «lo que abuda o daña...». Tampoco la excesiva simplificació es coveiete. Segú Frascara (1996)...o hay relació costate etre simplicidad de diseño y eficacia e la trasmisió de iformació. [...] Simplicidad, e realidad o es el factor determiate de legibilidad. Y ua excesiva simplificació puede elimiar detalles importates para la correcta decodificació. La catidad de iformació e ua misma ilustració que puede decodificar el receptor depede de su cultura, de su «etreamieto» e la lectura de imágees. Todo esto, que e ua fotografía es poco cotrolable, ecesitamos teerlo e cueta al elaborar esquemas, gráficos que represete procesos, ifografías, etc. Dos ejemplos de cotrapicado. E u caso la toma se debe a la diferecia de altura etre el fotógrafo y el jiete. E la otra toma hay ua itecioalidad: se trata de expresar majestuosidad. Muchos detalles, pocos detalles. Las dimesioes así expresadas so totalmete subjetivas. Teemos que poer los detalles ecesarios, y o más.

118 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Image y cotexto El cotexto suele ser u elemeto decisivo a la hora de iterpretar imágees. Ya os referimos al cotexto itero: elemetos que ayuda a «aclar» el sigificado del úcleo semático. Como elemetos exteros de cotexto, podemos señalar: Referecias a la image e el cuerpo del texto. Epígrafes: textos que acompaña y «explica» la image. Otros gráficos que completa o acota el setido de la image pricipal. Como vemos, las imágees raramete puede prescidir de la palabra cuado se desea comuicar setidos precisos. Reiteramos: el cocepto de acla, de la jerga de comuicadores, se refiere a elimiar posibles iterpretacioes debido a la ambigüedad del mesaje. Se agrega otros elemetos que dirige la re-costrucció de setido. U dibujo de Quio que ilustra cómo los textos puede cambiar el setido de la misma image

119 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Otros tipos de imágees: la image didáctica Hasta aquí hemos usado la palabra imágees casi exclusivamete para referiros a fotografías o dibujos realistas. Ampliaremos ahora el cocepto a otro tipo de gráficos, que Costa (1992) llama imágees didácticas o gráfica didáctica. «la gráfica didáctica tiee por objeto el utilitarismo más evidete e la represetació y la presetació de mesajes de coocimieto y tambié e la descripció visual de iformacioes que o so de aturaleza óptica». [......] «se aplica a hacer iteligibles las cosas corrietes de la vida, pero que se oculta tras algua opacidad, y tambié a hacer comprehesibles los feómeos, datos, estructuras, magitudes, metamorfosis y otros aspectos del uiverso que o so i ta evidetes i directamete accesibles al coocimieto». Es decir, so imágees, e geeral o fotográficas, destiadas a ilustrar objetos, feómeos, procesos, de maera más compresible que mediate la descripció verbal o textual. Hay muchos tipos de imágees didácticas, y la utilizació de ua u otra depederá del tipo de coteido a mostrar, o la fució que cumple e el material didáctico. Icoos Esquemas Ifografías Gráficos que represeta variables matemáticas. Plaos Mapas ÍCONOS La palabra ícoo (otra polisémica) se utiliza para ombrar varias cosas diferetes. Nos iteresa (y así la utilizamos) el setido que se le da e el ámbito de la iformática: el de u pequeño gráfico que simboliza el acceso a ua fució u objeto, o u tipo de objetos, iformático determiado. Por extesió llamamos ícoos tambié a las pequeñas señales visuales que utilizamos e materiales impresos para idetificar (señalar) determiadas características del texto. Típicos ícoos de programas iformáticos Otros ícoos.

120 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual E el material impreso o e formato PDF, los ícoos juega el papel señalado: llamar la ateció del estudiate sobre diversas cuestioes: actividades obligatorias u opcioales, algú cocepto importate, lecturas adicioales sugeridas, etc. La codició es utilizar siempre los mismos ícoos para las mismas situacioes. Y utilizar ua catidad razoablemete baja de ellos. No es demasiado importate la relació etre el dibujo del ícoo y lo que señala. No todo puede simbolizarse o represetarse co símbolos previamete covecioales. Si la image sugiere u «lugar comú», usar el ícoo e ese setido, y o e otro. Es decir, o cotradecir setidos previamete covecioales, pretediedo resigificarlos. Por ejemplo, la lámpara ecedida suele utilizarse para simbolizar la aparició de ua idea, o ua idea. Sería ua mala idea utilizarlo para idetificar lecturas adicioales. Es coveiete que su diseño sea limpio y secillo, para facilitar la idetificació. Y la distacia visual etre ícoos muy marcada (o debe ser parecidos etre sí) E ua publicació (o e ua serie de ellas) coviee que los ícoos tega u estilo similar, e cuato a los recursos expresivos que utilice. Favorece la idetificació. ESQUEMAS Hay muchos tipos de esquemas. Desde el más simple: uir dos elemetos co ua flecha, hasta complejos diagramas e tres dimesioes (represetadas covecioalmete e el plao). So los más comues de los gráficos didácticos, debido, sobre todo, a la facilidad de su realizació. Mostraremos alguos ejemplos y los cometaremos. La tetació de utilizar ícoos dispoibles, lleva muchas veces a orgaizar «coleccioes» que so u muestrario de estilos y simbologías diferetes, y hasta atagóicas El esquema más simple costa de dos uidades de iformació uidas por ua líea que deota relació etre ambas. E geeral, este tipo de gráficos tiee setido sólo e ua secuecia progresiva, ya que esa relació directa y simple puede explicitarse e el texto, si ecesidad de ayudas visuales. Cuado la líea termia e flecha, idica direccioalidad de la relació. Se puede usar para idicar depedecia o el setido de u proceso.

121 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Los gráficos que utiliza superficies superpuestas simboliza relacioes etre objetos o feómeos que comparte cierto espacio y otro o. Hay muchos programas iformáticos para realizar este tipo de gráficos. SmartDraw es uo de los más coocidos. Los esquemas de odos y flechas más complejos jerarquiza las relacioes. Establece qué depede de qué. U tipo particular so los orgaigramas, que grafica las estructuras jerárquicas y fucioales de las orgaizacioes. Ejemplo tomado de Mapas Coceptuales, de A. Otoria y otros Los mapas o esquemas coceptuales grafica las relacioes etre coceptos. Los odos cotiee los coceptos y las líeas defie el tipo de relació etre los mismos.

122 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Esquema de u proceso complejo de flujo de iformació para la toma de decisioes e política exterior. Tomado de Los ervios del Gobiero de Karl Deutsch E este caso, el diagrama o es suficiete por sí mismo, y requiere ua deteida explicació del proceso e el texto. La represetació visual sirve para cocetrar toda la iformació e ua sola págia. Los odos de iformació o debe ser ecesariamete textuales. Puede ser a su vez imágees, como e esta ilustració.

123 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual ALGORITMOS Los algoritmos so u tipo especial de esquema. E muchos casos represeta secuecias de tomas de decisioes, que abre alterativas segú suceda o o determiados evetos. Tambié se utiliza mucho para graficar sistemas de diagóstico de fallas. E el ejemplo la secuecia refiere a percepcioes de verificació, las que, segú los resultados, abre paso a uevas pregutas, desembocado fialmete e el diagóstico. Este algoritmo está, seguramete, perfecto e cuato al procedimieto y verificacioes que propoe. Pero quizás hubiera merecido más ateció e cuato a su aspecto visual. Los procesadores de texto o so bueas herramietas para estos diseños. Programas de uso libre como ZoerDraw o SmartDraw ofrece resultados mucho mejores.

124 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual GRÁFICOS DE PLANIFICACIÓN So gráficos que represeta procesos referidos a la líea de tiempo. Suele utilizarse para plaificar tareas. Los más coocidos so los gráficos de barra o Gatt, y los gráficos Pert. Típico gráfico de Gatt DRAMATIZACIONES Llamamos así a los gráficos que se utiliza para dramatizar ua situació, a fi de provocar ua mayor implicació del lector-alumo. No suele icluir iformació sigificativa e sí mismos. PLANOS Dibujo represetativo de artefactos y sus partes costituyetes. Se utiliza e literatura técica y e la idustria. So altamete codificados y su iterpretació requiere apredizajes específicos. Hay muchos tipos diferetes de plaos, segú el grado de esquematizació, el uso, la rama de la idustria o actividad de que se trate, etc.

125 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual INFOGRAFÍAS La ifografías preseta iformació compleja mediate la itegració de textos e imágees que se complemeta. La ifografía tiee habitualmete u alto ivel de codificació. E el ejemplo, el salto de escala etre los tres iveles de aproximació a la escea, y la compresió del corte del extremo iferior derecho requiere apredizaje para su iterpretació completa. MAPAS Los mapas represeta covecioalmete porcioes de la superficie terrestre. Tiee u elevado grado de abstracció y codificació y su lectura o es para ada ituitiva.

126 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Los mapas permite desplegar sobre ellos iformació adicioal, referida a hechos o procesos ocurridos e el territorio que represeta. Desplazamietos y ocupacioes territoriales e ua explicació de u proceso histórico. La represetació de superficies territoriales co dibujos e tres dimesioes permite ua compresió más ituitiva de los mapas. Este mapa de la zoa del Tigre (provicia de Bueos Aires) tomada de ua Guía Visual de la Argetia, de Clarí, combia tres tipos de represetacioes: el dibujo cartográfico covecioal de calles y mazaas, la represetació cartográfica semi-realista de ríos y zoas boscosas, y la represetació realista e vista picado de edificios sigificativos de la zoa.

127 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual GRÁFICOS QUE REPRESENTAN PROCESOS NUMÉRICOS Existe muchas formas de represetar feómeos o procesos modelizados matemáticamete. Cada uo de ellos efatiza determiados aspectos de la iformació sobre la que se quiere iformar. Los gráficos de este tipo so de difícil lectura. Requiere u apredizaje importate para poder ser iterpretados. So modelos visuales de procesos o feómeos que ha sido modelados matemáticamete ates. Es decir: hay dos sistemas simbólicos (por lo meos) itercalados etre la realidad y esta represetació. Tambié este tipo de gráfico puede ser totalmete abstracto (gráfica simbólica) o teer algú grado de icoicidad (algú parecido co el feómeo o proceso que muestra)

128 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual LA ILUSTRACIÓN Es u géero que combia el realismo fotográfico co la expresividad del dibujo y la pitura. Sirve para mostrar aspectos de la realidad que de otra maera so de muy difícil acceso, aú co istrumetos especializados. Recrea la realidad efatizado aquello que se desea mostrar. Como esta ilustració detallado ua porció de la zoa superficial del cuerpo humao. Nigua fotografía podría mostrar lo que este dibujo. COMENTARIO FINAL La utilizació de imágees didácticas e materiales educativos debes ser dosificada cuidadosamete. La mayor parte de ellas requiere la colaboració de ilustradores (geeralmete exteros) y la iclusió de gráficos e materiales textuales puede sigificar u aumeto cosiderable del «peso» iformático, así como mayores tiempos a la hora de imprimir. E el otro platillo de la balaza colocaremos todas las vetajas que presupoe, desde el puto de vista cogitivo, la codificació de la ifomació utilizado recursos visuales. Los docetes coteidistas ecesitaremos ir familiarizádoos co las herramietas iformáticas para producir diagramas o esquemas secillos. Tambié para las que permite represetar gráficamete modelos matemáticos. Necesitaremos, e algú mometo de uestro desarrollo, adquirir las competecias ecesarias para trabajar e cojuto co dibujates ilustradores.

129 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Capítulo 18 Las actividades «El apredizaje es u proceso activo, o pasivo. E la mayoría de los campos de la actividad humaa, los idividuos se efreta al desafío de producir coocimieto y o simplemete a reproducir coocimieto». UNESCO 2004 «Me pasé la vida viedo, Viedo cómo hace al mudo e vez de hacerlo yo...» Fito Páez El cocepto de actividades e educació preseta muchas y diversas iterpretacioes. Desde pesarlas como verificadoras de las verdades que trasmite el docete, pasado por las ejercitacioes, que aputa a fijar coocimietos mediate la reiteració o repetició de procesos, hasta cocebirlas como geeradoras del apredizaje. García Aretio (1994), por ejemplo, las defie como «Cojuto de accioes que formado parte del diseño y desarrollo del currículo dispoe el profesor para que ejecute los alumos para lograr los objetivos de formació» Si descartar la ejercitació, o la verificació de proposicioes, etedemos que la fució pricipal de las actividades es, o debería ser, ayudar a pesar, estimular los procesos de reflexió tal como platea Perkis (1995): «El apredizaje es ua cosecuecia del pesamieto. Sólo es posible reteer, compreder y usar activamete el coocimieto mediate experiecias de apredizaje e las que los alumos reflexioa sobre lo que está aprediedo y co lo que está aprediedo».

130 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual y más adelate, explica: «Esas cosas que podemos hacer, que revela compresió y la desarrolla, se deomia actividades de compresió» (subrayado uestro) Esta idea, que poe a la actividad e el cetro de los procesos cogitivos, es compartida por los autores de las corrietes costructivistas, costruccioistas, e sus diversas variates. Por ejemplo, Baquero (2001) «La tesis cetral del orige y decurso de la vida cogitiva se cetra e la idea de que la acció es la costitutiva de todo coocimieto». Pero la actividad o sólo juega u papel importate e la costrucció del coocimieto. Tambié debe ser rescatada e su formato repetitivo, de ejercitació. «La práctica, ya sea iovadora y favorecedora de la trasferecia, ya sea más bie moótoa y ejercitadora, es algo que se complemeta co la compresió porque ayuda a crear las codicioes para que ésta se produzca». Carretero (1997) Es decir: desde cualquier efoque, el cocepto de actividad es cetral para el apredizaje. Esta idea está viculada a la que sostiee que para apreder hay que estar ivolucrado. Que hay que iteractuar co el objeto de coocimieto e ua relació e que el que aprede debe teer objetivos que guíe y motive sus accioes. «El cocepto de actividad está ecesariamete uido al cocepto de motivo. No hay actividad si motivo; la actividad o motivada o es ua actividad carete de motivo, sio ua actividad co u motivo subjetiva y objetivamete oculto». [......] «Deomiamos acció al proceso subordiado a la represetació que se tiee del resultado que debe lograrse, es decir, al proceso subordiado a u fi cociete». Leótiev (1978) Crear actividades sigificativas para los alumos, aletarlos a realizarlas, ayudarlos a establecer u setido para las mismas e su proceso formativo, debería ser, etoces, elemetos importates e las estrategias didácticas de cualquier docete. Desde luego que esta Uidad es sólo u esbozo itroductorio a u tema muy complejo. Asumimos tambié que acerca de muchos de los temas expuestos es más fácil formular su ecesidad e importacia que icluirlos e la práctica docete real. A fies de simplificar la exposició, hemos agrupado las actividades segú el lugar que ocupa e el material didáctico, las estrategias didácticas e que se basa y/o los medios que se utiliza.

131 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Actividades de compresió lectora Actividades de apredizaje Resolució de problemas Actividades colaborativas Simulacioes No es ua clasificació ya que las categorías o so excluyetes. Por ejemplo, el coteido de u debate puede cosistir e la resolució de u problema. Actividades de compresió lectora (y apredizaje) Muchos autores explicita estrategias de estudio y apredizaje que so resultado de la observació empírica o del estudio cietífico de diversas disciplias. E la educació secudaria y superior lo geeral es que se explique esas estrategias a los estudiates, y se espere que las poga e práctica por sí solos. Pesamos que los resultados so los que hemos referido e el capítulo sobre compresió de textos: ua gra dificultad por parte de los alumos para aplicar esas estrategias y adquirirlas de maera permaete. Creemos, co Gall y otros (1994) que «Las evidecias muestra que la mayor parte de los estudiates o aprede las habilidades de estudio si o recibe eseñaza explícita sobre su uso. Alguos educadores, o obstate, cree que esas habilidades so u subproducto atural de la maduració y de la escolaridad». Las ivestigacioes sobre la (o) compresió lectora de estudiates de ivel superior que hemos mecioado e el capítulo respectivo, muestra que o sólo es cierta la afirmació de Gall, sio que, además, resulta muy isuficietes las recomedacioes geerales. E uestra opiió, esta falecia debe ser corregida y/o compesada por el diseño de los materiales de cursos cortos, y de las materias de los primeros años de carreras pluriauales. Lo cotrario sigificaría «castigar» a los estudiates que llega co muy mala formació, por problemas de u sistema que está fucioado mal. «Si o aprediero a estudiar, es u problema de ellos...» es ua respuesta que o resuelve ada. Sólo resuelve trasladar las resposabilidades por los probables fracasos a los estudiates. La forma de resolver la cuestió puede recoocer varios trayectos. Pero el pricipal es, e uestra opiió, icluir las actividades que lleva a la compresió completa del setido de los textos (y al apredizaje), como parte del material didáctico. Es decir, desde el diseño del material solicitarle al estudiate que realice determiadas actividades y las evíe para su correcció a la tutoría. Las actividades que la mayor parte de los autores recomieda so: Marcar las ideas pricipales y las secudarias de u texto. Esta actividad es preparatoria del resume. Escribir u resume de u texto. Las técicas de resume o so las más fáciles de apreder. Las cosigas ecesitará se bastate completas, para guiar e el trabajo, hasta que los alumos apreda los procedimieto del resume. Realizar u esquema de llaves o flechas co las ideas pricipales de u coteido. «Que se explique...» e el mejor de los casos. Muchas veces las istitucioes educativas o hace ada al respecto, cosiderado que es resposabilidad de cada alumo apreder a estudiar.

132 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Armar u mapa coceptual de u coteido. Armar u cuadro sióptico de u coteido. Escribir u texto comparado dos (o más) materiales. La comparació puede ser cerrada (co cosigas precisas acerca de qué comparar) o más abierta. Esta es u tipo de actividad que o puede resolverse (bie) mediate la simple copia, exigiedo ua actividad itelectual geuia. Respoder u cuestioario acerca de u coteido. La redacció de las pregutas debería hacerse de tal maera que o pueda respoderse simplemete copiado (o parafraseado) partes del texto. Todos los autores coicide que las tareas de este tipo debe resultar sigificativas para los alumos. De algua maera es ecesario lograr vicular los coteidos, las actividades y los itereses y la experiecia de los estudiates. Es coveiete desarrollar, e las guías del alumo o guías didácticas geerales, metodologías para realizar este tipo de actividades. ESCRIBIR: UNA DE LAS ACTIVIDADES MÁS IMPORTANTES Carilio (2005) isiste a lo largo de todo su obra e la idea de que: «escribir es uo de los métodos más poderosos para apreder y por ello o puede quedar librado a cómo pueda hacerlos los estudiates sólo por su cueta». y detalla: «escribir exige poer e relació lo que uo ya sabe co lo que demada la actual situació de escritura». citado ua ivestigació de la Uiversidad de Harvard que cocluye: «la catidad de escritura llevada a cabo e cada materia es el factor que más icide e el ivolucramieto... del desafío itelectual que represeta y del moto de iterés que suscita». La variedad y catidad de actividades de escritura depederá de la especificidad de la carrera o curso, de las capacidades y competecias de los alumos y otros factores que deberá cosiderar el docete. Escribir ua moografía. Ésta debe ser ua actividad guiada, co cosigas muy claras sobre lo que se espera de la moografía. Ua moografía puede ser muchas cosas diferetes, o sólo e extesió sio e la profudidad y complejidad requerida. Escribir u resume de u texto. Las técicas de resume o so las más fáciles de apreder. Las cosigas ecesitará se bastate completas, para guiar e el trabajo, hasta que los alumos apreda los procedimieto del resume. Respoder por escrito u cuestioarios sobre coteidos de la materia. Co mayor extesió que e la actividad plateada más arriba. Casi ua moografía guiada por el cuestioario. E este caso el cuestioario se costituye e guía de lectura y escritura.

133 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Actividades de apredizaje (apreder haciedo) El apreder haciedo es u modo particular de trabajar, que o sirve de apoyo a otra actividad sio que el apredizaje se efectúa directamete mediate la misma. «Apreder haciedo es ua de las formas uiversales de apreder, la que más se acerca al apredizaje atural y la que más fácilmete puede vicularse co objetivos relevates para quie aprede, co sus itereses y, por lo tato, co su motivació para apreder [......] Apreder haciedo o se limita a apredizajes mauales, sio que cualquier tipo de coocimieto o coteido puede ser eseñado y apredido de esta maera: se aprede a escribir escribiedo, a aalizar ua poesía aalizádola [......] icluso los coocimietos más abstractos puede ser operativizados y trasformados e u programa de acció». Rodríguez Illera (2004) Muchos coteidos so adecuados para u apredizaje basado e la actividad. Los coteidos procedimetales, por ejemplo, se presta para desarrollos guiados, que lleve al apredizaje del procedimieto... procediedo. E todos los casos hay que icluir la ecesaria reflexió sobre la acció, si la cual o hay apredizaje sio automatizació de accioes. «Reflexioar es al mismo tiempo reflejar y tratar de compreder, y e ese mometo sí hay formació» Gilles Ferry (1997) A la vez, como desarrolla ampliamete Rodríguez Illera (2004), «la actividad represeta el terreo más imediato del esayo-erroracierto. [......] las accioes del sujeto tiee efectos imediatos, produciédose u feedback imediato e relació al objetivo buscado». ivitado a «compreder el valor que tiee para u sujeto comprobar si el resultado de su acció se adecua o o al objetivo perseguido». E esta metodología, la explicació y reflexió o so previas a la actividad sio simultáeas o posteriores. Esto, de algua maera, se cotrapoe co la tradició de la educació media (y muchas veces superior) de primero apreder y luego aplicar, e la que la actividad fucioa como verificadora de lo apredido o de las afirmacioes del docete. Por ejemplo, se puede pedir la realizació de ua ivestigació sobre u tema. Solicitado, a la vez, ua descripció de los métodos utilizados para la ivestigació. La reflexió y crítica de esos métodos ayudará a apreder a ivestigar, si ecesidad de u estudio teórico específico previo. E este caso se partirá de la idea previa, geérica y seguramete sólo aproximada del cocepto de ivestigació, y/o su metodología, para arribar, al fial del proceso a u ivel superior de compresió. Seguramete es más fácil imagiar situacioes e educació presecial que e la virtual, ya que e el primer caso el docete puede acompañar la experiecia, paso a paso co los alumos.

134 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Resolució de problemas U problema, como estrategia educativa, implica varias situacioes simultáeas: algo que o se sabe (que se igora), o la cotraposició etre dos ideas, que o puede compatibilizarse la cociecia del alumo de esa igoracia o imposibilidad de compatibilizar dos ideas que la solució del problema se covierta e u obstáculo que resulte ecesario, imprescidible, superar La ecesidad de pasar la valla, de ecotrar la respuesta, produce u desasosiego, ua icertidumbre, u desequilibrio, que lleva al apredizaje ecesario. Y esto os lleva a la recomedació de muchos autores, que compartimos, acerca de que los problemas que deba efretar uestros alumos tega que ver co sus itereses reales, co la vida real, y o se trate de problemas «escolarizados». Esto ayudará a la ecesaria implicació persoal del que aprede. «El alumo se ivolucra e tareas reales que se lleva a cabo e cotextos reales, utilizado herramietas que le sea de verdadera utilidad, y es evaluado de acuerdo a su desempeño e térmios realistas». UNESCO (2004) - Negritas uestras. Alguos autores idetifica la resolució de problemas co ua modalidad del trabajo grupal. El citado documeto de la Uesco afirma que «A través del proceso de trabajar e equipo, articular teorías, crear hipótesis y discutir e forma crítica las ideas de otros, los alumos alcaza u ivel mucho más profudo e la compresió de los problemas». Auque toda resolució idividual de problemas colleva la formulació de hipótesis, la posibilidad de comparar y cotrastar las elaboradas por los compañeros de estudio e u trabajo grupal presupoe ua actividad de mayor profudidad cogitiva, y, posiblemete, mayor implicació persoal. No hay que cofudir u problema co u ejercicio. U ejercicio se resuelve mediate la aplicació de u algoritmo. «E los problemas o es evidete el camio a seguir: icluso puede haber varios; y desde luego o está codificado y eseñado previamete. Hay que apelar a coocimietos dispersos [......] hay que relacioar saberes procedetes de campos diferetes, hay que poer a puto relacioes uevas». «Por tato, u "problema" sería ua cuestió a la que o es posible cotestar por aplicació directa de igú resultado coocido co aterioridad, sio que para resolverla es preciso poer e juego coocimietos diversos, matemáticos o o, y buscar relacioes uevas etre ellos. Pero además tiee que ser ua cuestió que os iterese, que os provoque las gaas de resolverla, ua tarea a la que estemos dispuestos a dedicarle tiempo y esfuerzos. Como cosecuecia de todo «No hay iterés dode o se etrevé el fi de la acció. Lo que o se hace setir o se etiede, y lo que o se etiede o iteresa». Simó Rodríguez

135 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual ello, ua vez resuelta os proporcioa ua sesació cosiderable de placer. E icluso, si haber acabado el proceso, si haber logrado la solució, tambié e el proceso de búsqueda, e los avaces que vamos realizado, ecotraremos ua compoete placetera». (http://platrea.ptic.mec.es/jescuder/prob_it.htm) De todo lo aterior se desprede que el diseño de situacioes problemáticas es bastate más complejo que simplemete preparar ejercicios. Las situacioes problemáticas se asemeja, bastate, a proyectos de ivestigació. «De las clasificacioes que os da alguos autores, la que os brida Caamaño os parece especialmete clarificadora. Cosidera que existe distitos tipos de trabajos prácticos e fució de cuáles so los objetivos que persigue: experiecias, experimetos ilustrativos, ejercicios prácticos, experimetos para cotrastar hipótesis e ivestigacioes. E estas últimas, se etiede que so "actividades diseñadas para dar a los estudiates la oportuidad de trabajar como los cietíficos o los tecólogos e la resolució de problemas. Puede ser: ivestigacioes teóricas (dirigidas a la resolució de u problema teórico; ejemplo: establecer la relació etre la presió y el volume de u gas) o ivestigacioes prácticas (dirigidas a la resolució de u problema práctico; ejemplo: qué material de u cojuto dado abriga más)". Grupo Blas Cabrera / GITEP PROCEDIMIENTOS PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS «Más allá de la itecioalidad del docete, es sabido que e todo proceso de resolució de problemas se ecuetra ivolucradas ciertas capacidades de tipo geéricas (cogitivas y motivacioales). Por ejemplo: idetificar qué es lo que se busca, cocetrarse e la búsqueda de solucioes, aceptar otros putos de vista y modificar estrategias, recuperar saberes para la resolució del problema, orgaizar, plaificar y gestioar las accioes, validar las respuestas y los procedimietos puesto que la solució de u problema o es ua receta a seguir i ua sucesió de pasos secueciados, aimarse a buscar solucioes a riesgo de equivocarse.»

136 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Auque el cocepto de resolució de problemas está muy viculado a la eseñaza de las ciecias duras y, sobre todo, matemáticas, la metodología puede aplicarse a cualquier disciplia. E el diseño y preparació hay que teer e cueta lo que caracteriza a u problema, señalado al comiezo, y que el mismo sea u obstáculo que es ecesario sortear. Ya que o siempre es fácil ecotrar e la subjetividad de los estudiates la motivació ecesaria y suficiete para ecarar las complejas tareas que implica resolver u problema, puede acudirse a platear el mismo detro de las actividades obligatorias, ecesarias para aprobar el curso o materia. Muchos estudiates da a los problemas el mismo tratamieto que a u ejercicio: verifica si posee el algoritmo de solució y e caso cotrario, abadoa el iteto de resolució. Actividades colaborativas A diferecia del grupo de estudio presecial e educació superior, que puede limitarse a leer y debatir (estudiar e grupo), los grupos de trabajo e educació virtual está esecialmete ligados al cocepto de actividad. E efecto, mietras que la lectura e la educació o presecial es u acto siempre idividual, el setido del grupo es hacer algo e cojuto. Las tareas puede ser de dos tipos: Ivestigacioes, proyectos, moografías resultates de ua ivestigació, etc. Tareas para las que el grupo fucioa co ua cierta autoomía metodológica. Debates grupales coordiados por el docete e la modalidad de foro de discusió virtual. A esos foros cada estudiate cocurre idividualmete, pero etre todos costruye coocimieto debatiedo etre diversas posicioes, hipótesis, opiioes, alrededor del tema plateado por el docete. Debido a la importacia del tema, lo desarrollaremos e u capítulo autóomo. E ambos casos la coordiació y/o guía del trabajo grupal correspode al docete-tutor y o al coteidista. Auque éste puede prever e el diseño de los coteidos el tratamieto grupal para alguos. Alguos autores diferecia el apredizaje colaborativo del apredizaje cooperativo. Idica que el primero se cetra e la búsqueda de coseso, mietras que el segudo se basa e la distribució de tareas etre los itegrates del grupo. No os parece relevate la diferecia, a lahora de plaificar actividades grupales. PRODUCCIÓN GRUPAL Los grupos de trabajo colaborativo e etoros virtuales de apredizaje preseta varios problemas: El modo de costituirse. Los estudiates se cooce poco o ada etre sí (salvo después de cursar jutos por lo meos u año). De maera que el docete-tutor deberá facilitar metodologías o estrategias de selecció de compañeros de grupo. Puede dejarse librado a la autoselecció: los estudiates se agrupa gestioado el proceso mediate el tablero de aucios o el correo electróico. O utilizar métodos arbitrarios decididos por el docete. E todo caso hay que saber que la posibilidad de agrupamietos por afiidades persoales o resulta ta secilla como e la presecialidad. La catidad de participates e cada grupo. Al igual que e la presecialidad, u grupo existe co tres itegrates como míimo. Y cico o seis participates parece ser el máximo

137 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual posible de coordiar o autogestioar. El método de trabajo. Evitar que el trabajo grupal se limite a repartir la tarea para que cada uo haga sólo u poco, es importate e la mayor parte de los casos. Hay alguas medidas que el docete puede tomar para impulsar el real trabajo colaborativo. Por ejemplo, solicitar, además del trabajo grupal, que cada alumo evíe u mesaje de correo electróico co ua reflexió persoal sobre el proceso. Otra posibilidad es que los grupos trabaje e espacios virtuales especialmete armados para tal fi, co la supervisió del docete. Los itercambios de trabajo se realiza e la modalidad de Foro (autogestioado por los estudiates) y allí queda registrada la participació de cada uo de ellos. El docete puede iterveir, si resulta coveiete, para ayudar a reorietar la búsqueda cuado el grupo pierde la brújula. Esta iterveció debería ser lo más acotada posible. La formació de capacidades para el teletrabajo es u resultado secudario (pero importate) de este método, ya que al colaborar para apreder se aprede a colaborar, a trabajar e grupo gestioado el proceso mediate herramietas iformáticas. l Ua modalidad especial de trabajo grupal es repartir roles etre los participates, como sucede e las tareas laborales reales. Los roles se defie a partir de la tarea y el tipo de estructura empresaria que la realiza habitualmete. El coteido de la actividad que se propoe al grupo. Debería ser itesamete motivadora, desafiate. Si desafío o hay iterés, y si iterés o hay apredizaje. Como ya señalamos, la sigificatividad de ua actividad está estrechamete relacioada co el sigificado real que tiee la misma para los estudiates, e cuato a sus objetivos geerales de apredizaje, los roles que imagia para su actividad profesioal futura, etc. La dimesió de la tarea que se propoe. Atediedo al puto aterior, deberá presetar u grado de dificultad acorde co el ivel de los estudiates. Pero o covertirse e ua carga demasiado pesada, o imposible de cumplir e los plazos previstos. La complejidad del proyecto debería ser tal que igú estudiate la pueda realizar por sí sólo, y todos deba compreder qué está haciedo los otros para poder participar. El modo de evaluar el trabajo colectivo. Si o hay previstas actividades o modalidades que verifique el tipo y grado de participació de cada estudiate, la evaluació deberá ser, ecesariamete, igual para todos.

138 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Simulacioes "Las simulacioes tiee como objetivo ofrecer u espacio e el que la realidad es modelada para poder apreder de ella" Elizabeth Gothelf (2004) La simulació es ua metodología cosiderada uáimemete muy eficaz para producir apredizajes sobre las situacioes susceptibles de ser simuladas. Las uevas tecologías iformáticas ha permitido el desarrollo de muchas herramietas de simulació de variados tipos. La costrucció de las simulacioes puede requerir, segú el programa de que se trate, coocimietos técicos específicos. Segú Gothelf (2004), las vetajas so: Crea u marco para la exploració y la práctica ayudado a los estudiates a observarse y probarse e u ámbito e el que o se corre riesgos. Permite aalizar situacioes desde diferetes perspectivas. Permite apreder de los errores si pealizarlos. So propuestas co u importate compoete lúdico. So propuestas fuertemete motivadoras. Requiere aplicar e itegrar coocimietos apredidos co aterioridad. Los estudiates asume distitas resposabilidades y toma decisioes durate la simulació. Claro que las vetajas citadas depede, e gra medida, del tipo de simulació de que se trate. Hay muchos tipos de simulacioes, ya que la defiició es bastate ambigua (se puede modelar la realidad de variadas formas). E geeral, el cocepto de simulador se puede sitetizar e la frase qué sucede si... Proyectos que simula codicioes de la vida real. El docete coteidista puede diseñar ua situació, y apoyar el setido de la realidad mediate videos o recursos similares que le de cuerpo a la fatasía ecesaria. Por ejemplo, diseñar ua campaña de marketig y publicidad para u producto ivetado, y e u cotexto defiido por el docete. Juegos e los que el participate modifica variables y el programa respode (segú los algoritmos que icluya). U modelo típico es SimCity, e el que el jugador (o jugadores) simula ser itedete o alcalde de ua ciudad, toma decisioes y la ciudad (los ciudadaos) respode co coductas. Parte de los resultados de las accioes se refleja e la opiió pública (a través de los medios de comuicació). Como juego es apasioate, y es utilizado como parte de estrategias de eseñaza de cátedras de urbaismo, o e ciecias sociales. El diseño de este tipo de simulacioes es ua tarea de equipos profesioales, y muy costosa. Esceario de SimCity

139 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Simulacioes de feómeos físicos o de la aturaleza. Existe muchos programas que permite costruir este tipo de simulacioes. Requiere alguos coocimietos de iformática (además de los específicos). E geeral, se basa e modelos matemáticos, pero grafica los feómeos visualmete. Existe tambié muchos simuladores especializados de feómeos físicos o químicos muy putuales, diseñados para algú objetivo educativo cocreto, y puestos a disposició de quie lo ecesite e sitios de Iteret. Normalmete estos programas, que resuelve o demuestra u feómeo o proceso, se desarrolla mediate applets de Java o Shockwave. Simuladores matemáticos. Simula e tiempo real qué sucede si e cualquier proceso modelizable matemáticamete, se cambia alguas de las variables. Se puede costruir mediate herramietas especializadas o utilizado la potecia de plaillas de cálculo. Por ejemplo, que el estudiate cambie ua variable e u gráfico sobre ecoomía, y vea e tiempo real cómo se modifica la curva que represeta el proceso o feómeo, tiee mucho más impacto cogitivo que mirar ese mismo gráfico estático (e papel o patalla) y leer la descripció de las variacioes. Co programas de autor (Flash, NeoBook, Director, ToolBook, etc.) puede costruirse simulacioes relativamete cerradas, que muestre cómo varía algua situació modificado variables. La vetaja es que el compoete gráfico y visual es muy poderoso e estas herramietas, mietras que la desvetaja es la poca flexibilidad y dispoibilidad de primitivas matemáticas icorporadas, lo que obliga a ua egorrosa programació para obteer simulacioes más potetes o flexibles. Pero si se cueta co los medios para realizar la programació ecesaria, es posible desarrollar productos como Oasis, realizado e base a ToolBook. Hay que teer siempre presete que los procesos complejos puede modelizarse hasta cierto puto. Cuado la catidad de variables es muy alta, o o es posible determiar exactamete cómo fucioa alguo de los factores (caso siempre presete cuado iterviee la coducta humaa) los resultados de la simulació so aproximados o impregados por lo ideológico implícito e los algoritmos (como sucede e SimmCity). Modellus es u excelete geerados de simulacioes, gratuito. Puede obteerse e Iteret. Hay versió e español. Claro que los apredizajes o se obtiee sólo por mirar cómo fucioa ua simulació. Es ecesario que el estudiate reflexioe sobre lo que sucede, y logre discrimiar la lógica de los cambios que puede observar. Ello puede ser ayudado por el docete, mediate pregutas o tareas que ayude a cocetrar la ateció e los procesos, evitado que el alumo quede e la superficie del problema, atrapado por la riqueza visual o lo lúdico de la simulació.

140 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Como registra Cortés (si fecha) «Si embargo, varios estudios ha demostrado que la eficacia de la utilizació de simulacioes depede e gra parte de los objetivos de apredizaje fijados y de la orietació que se le da al aprediz para lograrlos [......]. La utilizació libre de la simulació o garatiza ecesariamete el apredizaje». Creemos que este paorama (que o es ua taxoomía sistemática) puede servir al docete coteidista para icorporar estas poderosas herramietas formativas a sus coteidos. Captura de patalla de Modellus.

141 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Editorial Horizoe Magazie - Nº 54 - Mayo de 2004 La Limoada o es u trago amargo Lic. Jorge Rey Valzacchi A comiezos de este año, y e ocasió de realizar ua prospectiva sobre la idustria del e-learig e Hispaoamérica, idiqué que los desarrollos basados e simulacioes y juegos sería ua de las atraccioes más destacadas e este terreo. Y prácticamete todos los aálisis e este setido marca esta tedecia. Iclusive la afamada cosultora Garter ha predicho que para el 2006 el 70% de los cursos de e-learig icorporará simulacioes. Si embargo, como podemos apreciar día a día, el avace es leto. Por su parte, la totalidad de los especialistas, y buea parte de la literatura recietemete aparecida (recomiedo Simulatios ad the Future of Learig, de Clark Aldrich), hace hicapié e que el apredizaje real se produce e etoros, ya sea preseciales o virtuales, dode los alumos se sumerge e la situació de u esceario de apreder haciedo (learig by doig). Y de eso trata justamete las simulacioes: desarrollos dode se iteta modelar la realidad, y a partir de la posibilidad de ir modificado diversas variables, probar escearios diferetes y cosecuetemete aplicar estrategias alterativas para llegar a u objetivo determiado previamete. Las simulacioes geeralmete utiliza la vía lúdica para reforzar la motivació del alumo, y aquellas que está bie diseñadas, co u alto ajuste a ua casi realidad combia adecuadamete dosis de azar y de habilidad, al mismo tiempo que puede propeder a actitudes de cooperació y/o competecia idistitamete. Desde los años 70, e que el MIT ivetó u juego deomiado The beer game (El juego de la cerveza) dode el objetivo era apreder el comportamieto de los sistemas diámicos a través de los avatares de la admiistració de operacioes y la logística de ua empresa, muchos ha sido los itetos para que los alumos pueda adquirir destrezas para teer éxito e el mudo real partiedo de etoros simulados. Recuerdo, o si ostalgia, u pequeño juego de simulació para las primeras PC s de los 80 ( qué caras era!) deomiado Limoada, dode el objetivo fial era demostrar las habilidades empresariales a partir de u simple puesto callejero de veta de limoada y uos pocos dólares e el bolsillo para poder empezar el microempredimieto. El jugador debía comprar los vasos, el limó, el hielo, colocar el precio, y e base al proóstico del tiempo, se establecía ua simulació semaa tras semaa, tras lo cual uo podía hacerse milloario o o. Tremedamete adictivo, pese a su simpleza gráfica, este juego de simulació tiee actualmete su versió siglo XXI deomiada Lemoade Tycoo, desde cuyo sitio se puede bajar ua versió de prueba. Lo recomiedo para coocer de cerca u proceso simulado, que o requiere de tatos cotroles y comados como, por ejemplo, Los Sims o Sim City, por ombrar alguos de los más famosos juegos de simulació. De todas formas, o todo es triufar e el mudo real e el ámbito de las simulacioes. Tambié puede observarse e la Web ejemplos muy cotudetes realizados co applets Java o e Flash que os permite maejar los feómeos físicos y químicos, o la famosa disecció de la raa (e este caso de ua raa virtual). Ahora bie, si hay u coseso geeralizado e el setido que debemos propiciar modelos de apredizaje que fomete u rol activo por parte de los alumos, por qué la mayoría de los cursos que adopta metodologías de e-learig so simples etregas de material e formato pdf, co escasa participació y trabajo colaborativo etre los alumos? La primera respuesta es simple: todavía hay ua gra cofusió y descoocimieto etre quiees diseña los cursos, y ua marcada tedecia a pesar que el empleo de la tecología habilita per se a ua mejora istatáea e el apredizaje. La cosecuecia lógica surge ítidamete: aburrimieto e el alumado y altas tasas de deserció. E el otro extremo, etre aquellos que tiee las ideas y los objetivos claramete defiidos, os ecotramos co que las urgetes demadas de aquellas empresas que solicita coteidos a medida (u icho e expoecial crecimieto), ateta cotra los tiempos de desarrollo de este tipo de productos, que requiere u grado de sofisticació mucho mayor que el desarrollo de u pdf. Asimismo, los altos costos de producció, e especial e recursos humaos, es otro factor determiate e este setido. Si embargo, esta situació irá revirtiédose paulatiamete e fució de la aparició de uevos productos que permite desarrollos de esta ídole de ua maera más estadarizada y rápida. Herramietas como RoboDemo FLASH, Rapid Builder, SoftSim o Toolbook, será si lugar a dudas u aporte valioso al crecimieto del verdadero e-learig, tal como alguos gusta e llamar a este tipo de metodología. Creo firmemete que así será.

142 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Capítulo 19 Foros de debate "Nigua verdad puede ser realmete compredida y predicada co pasió si primero o ha sido masticada por los dietes de la disputa". Pietro Catore (Siglo XII) El debate es u método de apredizaje muy atiguo. Ya e la uiversidad de la Edad Media se utilizaba la disputatio como método regular de apredizaje y etreamieto e el arte de la retórica. El debate o cotroversia poe e juego la cotraposició de opiioes o ideas, la comparació de las hipótesis propias co la de los otros participates. Defeder los plateos propios, criticar (aalizar críticamete) los de los compañeros, buscar etre todos las respuestas más adecuados, so alguos de los mecaismos que fucioa e el debate grupal. E los ambietes virtuales de apredizaje la herramieta especializada para la orgaizació de debates es el foro de discusió. E el foro se participa por escrito a partir de ua preguta o poecia del docete-tutor. Los mesajes de cada participate se idetifica co su firma y todos se coserva para la lectura posterior y uevas itervecioes. La moderació del docete-tutor es esecial para guiar los debates colectivos e la modalidad de foros. No es suficiete, i mucho meos, propoer u tema y dejar que los estudiates participe libremete. El docete coteidista puede propoer para el tratamieto de determiados coteidos la modalidad del foro de debate. Se puede redactar previamete las cosigas. E la elecció del tema es importate que tegamos e cueta si el mismo se presta para la cotroversia. Si es posible que se esta-

143 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual blezca diferetes posicioes. Nadie puede imagiarse u debate exitoso sobre la tabla del 7... Los temas de debate debe ser muy precisos y acotados. Es muy difícil seguir u debate dode se cruza dos o tres hilos diferetes de discusió. U debate puede suscitarse a partir de u elemeto disparador: u video o fragmeto de él, ua multimedia, u texto. PARTICIPACIÓN OFF-LINE La mecáica de los foros permite ua participació meditada. Cada participate puede copiar y/o imprimir el coteido total del debate hasta el mometo de su coexió, leerlo deteidamete fuera de líea (off-lie), cosultar materiales si fuera ecesario, escribir su participació off-lie y «subirla» al foro e ua coexió posterior. El peligro pricipal de este tipo de participació es la excesiva formalizació del debate. El acartoamieto, el formalismo, la despersoalizació, ateta cotra la costrucció del apredizaje. Más adelate veremos la importacia de la iterveció docete e este setido. ORGANIZACIÓN DE LOS FOROS Todos los docetes puede covocar a sus alumos a participar e foros e cualquier mometo. Esta participació puede ser obligatoria o o. E caso de participació obligatoria el docete evaluará la calidad de la participació e icorporará la ota al promedio. Es coveiete, e el marco de ua carrera o curso, que los docetes coordie el iicio y fi de los foros co los colegas, de maera de o recargar excesivamete el trabajo de los alumos. No hay que perder e igú mometo de vista que los alumos so geeralmete adultos que trabaja y tiee familia. Temáticas de los foros La experiecia idica que los debates más ricos se da sobre temas acotados. Las itervecioes e u foro o so esayos o moografías. Los bueos debates se arma, e geeral, co itervecioes breves. Mietras más acotado sea el tema, más fácil ese tipo de participació. La temática debe permitir la participació del estudiate. Para que exista debate se debe dar alguas codicioes: Debe haber u tema sobre el que se pueda opiar. Por ejemplo, como digimos, resulta muy difícil debatir sobre la tabla del 7... El debate ecesita de cotroversia. Necesita que exista por lo meos dos posibilidades de respuesta. La cotroversia puede ser explicitada desde el plateo iicial, o ser provocada más adelate. Los textos disparadores o iiciadores debe ser abiertos. Los textos cerrados, e los que la verdad está dicha, o sirve para debatir. No permite que el lector participe i opie, o por lo meos dificulta seriamete la participació. U tema o es u iiciador de debate. Es ecesario que la formulació iicial abra la posibilidad de opiar sobre algo.

144 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Es ecesario u participate muy seguro de sus coocimietos para que se aime a iterveir e u foro diciedo esto o es así, cuado algú autor de autoridad o el propio profesor afirma lo cotrario. Es ecesario que el tema sea relativamete domiado por los participates, de maera de que las participacioes supere el reproducir «opiioes autorizadas». El valor educativo de los foros pasa, justamete, por crear situacioes e las que el estudiate debe poer e sus propias palabras los coceptos, ideas, formulacioes, etc., lo que implica el ivel más alto e el maejo de la iformació: cuado se la iteraliza, se la apropia y puede costruir a partir de ella uevas proposicioes. Estilo de iterveció docete La participació del profesor e la moderació de los debates será activa, orietada a promover la participació, a aumetar la logitud de la cadea de mesajes y mejorar el proceso de costrucció colectivo del coocimieto. Para ello el profesor matedrá cotacto permaete o sólo co el grupo de discusió, sio tambié (si fuera ecesario) co sus itegrates idividualmete, a fi de persoalizar el trabajo de estímulo, adecuádolo a las características persoales de cada cursate. Está comprobado que el estilo de tutoría activa «es u icetivo importate para fometar la participació e el grupo y para aumetar los iveles de cadea de los mesajes, que sugiere que existió ua mayor iteracció etre los participates». Tambié que «la moderació ayuda a llegar a iveles más avazados e cuato a la costrucció del coocimieto». E el mismo documeto se afirma tambié: «Los resultados del aálisis de la participació e los grupos idica que la presecia del moderador e u grupo de discusió electróica fometa la participació, ya que a mayor ivel de moderació hubo mayor participació, siedo sigificativa esa diferecia». Esa participació activa puede maifestarse de diversas maeras: La cosiga iicial, que covoca al foro. Participacioes itermedias motivadoras, si hiciera falta. Muy breves y si dar igú idicio de la opiió del profesor sobre el tema de debate. E primer lugar, estimulado la participació. Y, sobre todo, la participació o formal. Quiees participa co mesajes de tipo «me parece muy iteresate» o «estoy de acuerdo...» debe ser ivitados a explicar qué y porqué les parece iteresate o está de acuerdo. Estas coclusioes de la ivestigació «Estrategias de moderació como mecaismo de participació y costrucció de coocimieto e grupos de discusió electróicos», dirigida por Móica Espiosa Villarreal, del Cetro de Sistemas de Coocimieto, del ITESM, Campus Moterrey puede cosultarse e hiper-textos/02/ moica.htm

145 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual El estímulo puede hacerse de maera pública (e el foro) o privada. Es muy importate cuidar de o herir la sesibilidad de los estudiates. Los textos ivitado a participar debe ser revisados muy cuidadosamete, para que o pueda ser maliterpretados (auque el docete o tega iteció de lastimar). Poiedo e evidecia las divergecias o cotradiccioes, e istado a prouciarse sobre ellas. La atural tedecia a o cofrotar que pareciera deveir de lo políticamete correcto, lleva a o prouciarse i tomar partido cuado aparece opiioes cotradictorias. La iterveció docete puede ayudar a superar lo atedicho estimulado el debate abierto y fraco, la cotraposició de ideas, la búsqueda de las respuestas correctas (o las más correctas posible...). No se trata de estimular la crítica al compañero, lo que se estimula es la crítica de ideas que se supoe icorrectas. Cuado las divergecias o aparece e el itercambio, puede iterveir propoiedo otro efoque, cotrapuesto, e ivitado a opiar sobre la cotradicció. Provocado el «desequilibrio cogitivo». Todas las persoas adultas posee, o se forma, represetacioes sobre cualquier cuestió puesta a su cosideració. Lo hace a partir de represetacioes sociales, saberes previos, experiecias, coocimieto o cietífico. Muchas veces, para producir el apredizaje, la adquisició de coocimieto sobre esas cuestioes, hay que desplazar ese saber espotáeo, que puede estar (muy) sólidamete arraigado. Esto geeralmete o puede lograrse mediate textos afirmativos e setido correcto. Es ecesario producir el llamado «desequilibrio cogitivo», que poga e crisis la estructura cogitiva previa, permitiedo el real aálisis de los uevos coteidos propuestos. Mateer ecarrilado el debate. Maejar el difícil equilibrio etre debate abierto, fraco y hasta apasioado, y las agresioes persoales o el rebatir ua idea descalificado al emisor de la misma. Desde luego que se impedirá la circulació de mesajes racistas, o discrimiatorios por temas religiosos, culturales, políticos, etc., auque o se refiera a participates del foro. E muchas plataformas, el docete tiee la capacidad técica de elimiar (borrar) ese tipo de mesajes. Siempre que se llegue a ese extremo es coveiete iformar sitéticamete a los participates, y e forma privada al autor del mesaje elimiado. El viejo debate que asimila estas coductas de los moderadores del foro a la cesura puede salvarse estableciedo reglas claras, públicas y previas, las que se icluirá e la Guía del alumo.

146 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual A los fies de preservar las relacioes del docete co sus estudiates, la resposabilidad puede derivarse al coordiador de la plataforma o WebMaster. Participació de regulació. Para el caso que el se aleje de la temática por camios itrascedetes. No todo alejamieto de la temática es por sí mismo egativo. Puede ser la oportuidad de ecauzar el itercambio a otras cuestioes. Hay que teer presete que cuado e u grupo la mayor parte de desvía del tema, es porque ese uevo efoque le resulta más iteresate o atractivo. Será decisió del docete (pedagógica, o discipliaria) si reecauza el debate, si abre u uevo foro co el uevo tema o si estimula el uevo debate e reemplazo del que covocó iicialmete. Participació de cierre. Habitualmete, toda opiió del docete sobre el coteido del debate cierra el mismo. Lo clausura. Es muy fuerte la cultura de «el que sabe es el docete», quie tiee, por tato la última palabra. Esto sigifica que el docete debe absteerse de participar ates de tiempo. Pero, ua vez agotado el debate (cuado ya o queda ada que decir, o o hay adie que diga ada), suele ser coveiete ua iterveció que redodee las coclusioes. Mucho mejor si rescata los coceptos que fuero vertiedo los propios participates. Los eemigos de los foros exitosos La vergüeza. Se escribe «e público». Los otros (a quiees a veces coocemos poco) leerá lo que escribimos. La vergüeza ihibe. Cómo se combatimos la vergüeza? Escribiedo. Aimádoos. Esforzádoos por ser coheretes co la idea de buscar las respuestas etre todos. La especulació. Alguos estudiates trabaja pesado e «la ota», «zafar». Ates de escribir especula co «qué pesará el profesor». Espera a ver qué escribe los otros para ver «cómo viee la mao» y participar glosado otras itervecioes. Claro que los docetes puede recoocer estas coductas. El docete cotrola la calidad de la participació, pero tambié valora quiees so los que participa al pricipio, cuado recié empieza el debate. El formalismo. El foro es u espacio de cofrotació de ideas. No se cofrota para «gaar» la discusió sio para buscar respuestas acertadas. Pero o hay apredizaje si coflicto. Si poer e duda lo que se afirma. Si cotroversia. Es ecesario que los alumos compreda que la crítica a ua idea o pla-

147 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual teo o es u ataque a la persoa que la expresa. Y aceptar las críticas que se recibe. El docete debe trasmitir e itetar covecer a sus alumos que: Apredemos cuado aalizamos u mesaje e el foro co ua afirmació, y decidimos si estamos o o de acuerdo. Tomar posició sigifica aalizar los diferetes efoque posibles sobre el tema. Apredemos cuado os dispoemos a criticar algo, a expresar u posició diferete, ya que teemos que revisar los argumetos que usaremos. Apredemos cuado alguie critica uestros plateos y reflexioamos sobre la solidez o edeblez de uestro razoamieto. Apredemos cuado comparamos dos posturas y buscamos coicidecias y discrepacias. Apredemos cuado os hace dudar. Cuado dejamos de estar seguros de lo que pesamos. Y eso os permite icorporar uevos efoques. Apredemos cuado lo que pesamos deja de estar blidado por las certezas. Los foros fracasa cuado los participates los utiliza para mostrar «cuáto sabe». Etoces se covierte e ua serie de pequeños moólogos paralelos y el foro pierde su razó de ser. Lo pricipal: el foro es u espacio de apredizaje, de costrucció del apredizaje y o u lugar de exhibició de cuáto se sabe.

148 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Capítulo 20 Apredizaje multimedia Pareciera que la potecialidad educativa de los productos multimedia está fuera de discusió. Si embargo, debiera discutirse. Porque hasta ahora o existe evidecias suficietes de su pretedida superioridad e los procesos cogitivos co respecto a otros medios. Sólo recietemete comezaro ivestigacioes sobre el llamado apredizaje multimedia, particularmete las desarrolladas por Mayer R. E. e la Uiversidad de Cambridge y los resultados dista bastate de ser cocluyetes. Como preguta Rodríguez Illera (1994) Porqué dos medios, o tres, o cuatro, so mejor que uo? Es siempre así? Hay medios mejores que otros? Y, si es así, para qué so mejores? Claro que la multimedia o ofrece sólo combiació de medios: es esecial a la misma tambié la avegació o lieal y la iteractividad. Pero las pregutas sigue requiriedo respuestas más cocretas que las etusiastas especulacioes sobre sus posibilidades. RAZONES DE LA PREVENCIÓN Porqué comezar el capítulo sobre la multimedia educativa co objecioes? Porqué criticar desde el pricipio lo que vamos luego a propoer? Las razoes so varias. Más allá de uestra permaete posició cotra cualquier matiz tecocetrista, que propoga solucioes mágicas por el mero hecho de usar las más moderas tecologías, existe otras que sitetizamos a cotiuació. La multimedia, como cualquier otro recurso educativo, sirve para alguas cosas, y para otras o. Descartar de etrada sus posibilidades «mágicas» posibilita decisioes basadas e sus potecialidades reales.

149 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Producir documetos multimedia educativos de calidad es difícil. Requiere bastate trabajo y su uso, por cosiguiete, debe ser educativamee evaluado (razó costo/beeficio). Los documetos multimedia puede coteer discursos expositivos, lieales, que o aporte ada a los mismos coteidos expuestos e soportes tradicioales. La preveció iicial aputa tambié cotra la utilizació de la multimedia buscado impacto por lo ovedoso o efectismos icoducetes. Habiedo platado las baderas de alerta, ahora sí, vamos a icursioar e el apasioate mudo multimedia. Qué es multimedia Multimedia es ua expresió polisémica. Desiga a cualquier combiació de medios. Por ejemplo, se llama así a los coglomerados ecoómicos que posee varios medios de comuicació masiva (radios, caales televisivos, diarios). E algú mometo a las computadoras capaces de reproducir soido y videos desde u CD (capacidad que hoy tiee todas las computadoras). Fialmete, la palabra se utiliza para describir las combiacioes de diversos medios expresivos e u documeto úico e la computadora. Este cocepto abarcaría tambié a la emisió de televisió o al video, ya que combia tambié varios medios expresivos. Pero hay dos características que la multimedia digital o comparte co el cie, la televisió o el video (por ahora): la posibilidad de u recorrido (avegació) o secuecial, o lieal, o referido a ua líea de tiempo fija, y la capacidad de iteractividad. LO MÁS IMPORTANTE Navegació o lieal e iteractividad so los dos atributos realmete importates de los documetos multimedia de computadora. La avegació o lieal sigifica la posibilidad de que u documeto tega distitos recorridos posibles, elazado de maera sigificativa coceptos relacioados jerárquicamete, como e u mapa coceptual. Tambié permite ofrecer al usuario fial la posibilidad de varios iveles de iformació, es decir, profudizar más e aquellos aspectos que le resulta ecesarios o iteresates. Tambié sobre este aspecto se escribe muchos textos apologéticos que idealiza la posibilidad de que el usuario diseñe camios impesados por el autor... Por ahora, todos los camios que se puede recorre debe ser explícitamete previstos (y programados) por el autor. Pero aú co esa limitació, el recurso es importate y u bue uso del mismo (que evite el diseño de laberitos dode se pierda el usuario) permite expoer coteidos siguiedo estructuras lógicas coceptualmete jerárquicas, de maera mucho más secilla y eficaz que e u texto. Las computadoras provee, además, la posibilidad de que el usuario participe activamete e su relació co el documeto, y sobre todo, que el mismo respoda adecuadamete a la iformació igresada por el usuario, difereciado las diversas posibilidades de accioes del mismo. A esto llamamos Auque la multimedia basada e computadoras e Iteret tiee mucho e comú, a los fies de la producció de material didáctico, preferimos reservar el cocepto de multimedia a los documetos itegrales que fucioa e la computadora.

150 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual iteractividad. Hay que teer presete que auque el usuario vivecie esa iteractividad como de hombre=máquia, la iterrelació real es co otro ser humao, que programó la iteracció. Las posibilidades de uso de esta capacidad iteractiva de los documetos multimedia so muy amplias e educació. Desde las muy obvias (y e uestra opiió preferiblemete evitables) de los autotests de respuestas múltiples o verdadero/falso, hasta complejas simulacioes. Coviee teer e cueta que, mietras dichos autotests so de muy fácil diseño, ua simulació sofisticada requiere el maejo fluido del leguaje de scripts del programa de autor que se esté utilizado para el diseño de la multimedia. Apredizaje multimedia Auque parezca metira, después de ya muchos años de aparició de las capacidades multimedia de las computadoras, de la existecia de ifiidad de productos multimedios educativos y de toeladas de producció (escrita) sobre las iegables bodades de la multimedia e educació, o existe casi ivestigacioes serias sobre el tema. Todo el mudo parece guiarse sólo por ideas similares a las que Comeius (1632) expuso e su Didáctica Maga: «debe ser regla de oro para los que eseña que todo se presete a cuatos setidos sea posible...» (subrayado uestro) Nos parece pertietes las pregutas que hace Rodríguez Illera (que citamos ates). Sobre todo atediedo a que sólo recietemete comezó a ivestigarse e profudidad el tema, y las coclusioes por ahora está lejos de las desmesuradas expectativas iiciales. Por otra parte, la motivació de la multimedia para los estudiates es u elemeto que se cosume rápidamete, e la medida que se geeraliza el acceso a la experiecia (la expasió de los cybercafés cotribuye a ello). Asimismo alguos ivestigadores detecta que los mismos medios que so de cosumo habitual para etreteimieto fuera de la escuela, e el aula aburre (posiblemete porque divertirse tiee u compoete actitudial...). Si embargo, sí creemos que la variedad de medios puede ateder a la diversidad de los estilos de apredizaje de los estudiates. Y si cosiderar que la multimedia pueda producir apredizajes mágicos, es coveiete icorporarla al bagaje de herramietas de eseñaza. Esto e térmios geerales. E ua mirada más específica, muchos coteidos se puede trasmitir mejor utilizado medios audiovisuales. Y las simulacioes multimedia so herramietas idiscutibles de apredizaje Se puede ver el escrito de R. Mayer «Teoría cogitiva del apredizaje multimedia» o muchos trabajos basados e el mismo, dispoibles e Iteret E todos los casos hablamos de productos de calidad. TEXTO E HIPERTEXTO Hipertexto defie u tipo especial de texto, e el que diferetes uidades textuales está elazadas por vículos (liks), permitiedo seguir distitos hilos de lectura, segú la volutad del usuario. Del hipertexto se ha escrito maravillas desmesuradas. Especulado co la aparete similitud de las redes euroales y ua red hipertextual, se dedujo que se había ecotrado la herramieta de eseñaza costructivista por excelecia: cada estudiate podría costruir su propio camio de apredizaje, segú sus itereses y ecesidades persoales. La fatasía, basada e especula-

151 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual cioes de persoas co poca o igua experiecia e costrucció de hipertextos reales, igoró cuestioes ta básicas como que o se puede elegir etre opcioes que se descooce, o que el estudiate o siempre (difícilmete) cooce cuál es el mejor camio para sus apredizajes, etc. El especialista español e multimedia Bou Bouzá (1997) alerta: «Por ello hemos querido llamarle la ateció refiriédoos al mito de los hipertextos, etedidos como paacea para los problemas de formació e iformació bajo demada» estableciedo cuatro «escollos» e la cofecció de sistemas hipertextuales: 1) Necesidad de u usuario formado (previamete). 2) (Necesidad de) Alta motivació del usuario por descubrir. 3) Dificultad para estar seguro de que el usuario recorre todos los odos de iformació esecial. 4) Dificultad para desarrollar ua temática co cohesió e u sistema hipertextual. y cocluye que: «La persoa que descooce la materia es capaz de desplegar págias y págias si llegar a eteder ada. Sólo se cosigue ua avegació al azar». De hecho, la casi totalidad de las obras hipertextuales que coocemos so obras de referecia: diccioarios, glosarios, eciclopedias, ayudas de software (los Help...), e los que los vículos hipertextuales que fucioa co u clic del mouse resulta mucho mejores que el clásico «véase tambié...» de ese tipo de obras. No creer e las virtudes mágicas del hipertexto o sigifica que desechemos la utilizació de sus posibilidades reales: bridar iformació viculada o estructurada e iveles jerárquicos. Diseño multimedia Escapa a la dimesió de este material icursioar e la tecología de la producció multimedia, que requiere el apredizaje de varios programas iformáticos de mediaa complejidad. Por lo que os limitaremos a alguos elemetos coceptuales. E particular, aquellos aspectos e los que el docete-coteidista debe participar, y o dejar e maos de igú especialista. E el diseño multimedia podemos distiguir varias etapas o procesos, que hemos graficado para su mejor compresió. Como cualquier modelo, tiee u grado de arbitrariedad, ya que destaca elemetos segú lo que iteresa mostrar (o demostrar). A cotiuació del cuadro, desarrollaremos brevemete alguas de las cuestioes que platea al diseño cada ua de las etapas. E uestra experiecia, cualquier docete motivado puede apreder a producir multimedia educativa de buea calidad.

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153 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual NECESIDAD Todo proyecto multimedia educativo surge de ua ecesidad pedagógica clara. Esa ecesidad debe explicitarse e los térmios más cocretos posibles. Qué debería resolver la multimedia que diseñaremos? OBJETIVOS Los objetivos a alcazar, que surge de la ecesidad previa, puede coicidir totalmete o o co ella. Es decir, los objetivos puede cubrir ua parte de lo que se cosidera ecesario. Los objetivos costituye la pricipal brújula para el diseño. E cotraste co ellos se juzgará si el producto fial está bie o o. Porque el estar bie o es u hecho que pueda defiirse e sí mismo, sio que correspode, como e cualquier producto educativo, verificar si los objetivos se cumple o o. Para equipos colectivos de trabajo, coviee escribir los objetivos. El documeto escrito puede hacerse circular etre todas las persoas que se cosidere ecesario (o útil). TEMA O ARGUMENTO U coteido o costituye por sí mismo u tema o argumeto. U mismo coteido puede desarrollarse de muchas maeras, co muchos efoques discursivos diferetes. Por ejemplo, u hecho histórico puede describirse e voz pasiva, como e el clásico relato histórico de los libros de texto, o puede acudirse a u recurso más cercao al cie, como es hacer que el relato parta de u protagoista de los hechos (ivetado, desde luego) o u croista de la época (tambié ivetado). Bou Bouzá (1997) recomieda prestar ateció a la «dramática» de la multimedia, para dotarla de mayor efectividad discursiva. CONDICIONES PEDAGÓGICAS Las codicioes pedagógicas está coformadas por el tipo de público destiatario de la multimedia, edades, culturas, lo que sabe del tema, itereses, etc. Estas cosideracioes ifluirá e el tipo de relato que se elija. INFORMACIÓN A INCLUIR De acuerdo co los objetivos, los destiatarios y los coteidos, será ecesario hacer ua lista de todos los coteidos a icluir. Describiremos la iformació que cotedrá la multimedia de la maera más detallada posible, preferiblemete por escrito. INVESTIGACIÓN Todo lo que sabemos sobre cualquier tema, siempre resulta isuficiete cuado lo teemos que poer egro sobre blaco. Al objetivar e u texto, o e ua multimedia, u coteido, ecesitaremos cofirmar y/o reforzar lo que diremos, acumular datos actualizados, verificar otros. Esto costituirá la ecesaria ivestigació sobre el tema. Si elegimos u relato e formato o covecioal, ecesitaremos datos sobre ambietació.

154 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual RECOPILAR MATERIAL La recopilació del material suele ser la tarea que más tiempo isume e la preparació de documetos multimedia. No importa la catidad de documetació de cualquier tipo que tegamos e uestro estudio (o de quie se ecargue de la producció), siempre ecesitaremos otras cosas, que justo, justo, o teemos. Puede ser ua fotografía, u clip de soido, u gráfico, u video. Hay que prever u lapso cosiderable, segú la dimesió del proyecto. Editar y adecuar el material El material que recopilemos ecesitará ser editado y adecuado. Nuca o casi uca, el material que coseguimos está listo para usar, así como os llegó. El trabajo de edició tambié lleva mucho tiempo y hay que preverlo. EL GUIÓN MULTIMEDIA El guió es el documeto que describe la estructura de la multimedia. Hay muchos tipos de guioes, pero los más comues para este producto so los gráficos similares a los mapas coceptuales, e los que cada págia es u odo y las líeas represeta los elaces o liks. Cuado el proyecto es muy complejo, coviee fraccioar el guió por iveles: la págia pricipal y las que depede de ella, y luego para cada págia y sus derivados otro guió. De esta maera o se maeja u gráfico demasiado complejo, que más que guiar cofude. El guió es el pricipal documeto de trabajo e la producció de multimedia educativa. Ya sea que el docete y autor se uifique e ua misma y úica persoa, ya sea que el equipo resulte umeroso y multidiscipliario, co varias istacias aprobatorias, el guió es el documeto que permite teer ua visió global coceptual del coteido y estructura del proyecto, discutir sobre el mismo, modificar lo que resulte ecesario, agregar o quitar. Todavía so ideas y se puede trabajar sobre ellas co libertad, si la presió de desechar el fruto de muchas horas de trabajo (cuado se corrige sobre el producto ya armado). Lo que ecesitaremos teer presete es que el guió es ua brújula, o u riel de ferrocarril. Nigú proyecto puede dibujarse hasta los últimos detalles previamete. Siempre habrá modificacioes, correccioes y agregados que o fuero previstos, y que e el proceso de costrucció aparece como ecesarios. Deberemos maejaros e el equilibrio de respeto al guió acordado, y la libertad de cambios sobre la marcha, cuado so ecesarios.

155 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Codicioes técicas del proyecto E el proceso de cofecció del guió aparece los codicioamietos técicos del proyecto. Si mietras pesábamos las ideas globales se os ocurrió algua aimació dibujada, deberemos verificar si cotamos co el dibujate o el presupuesto para ello, ates de icluir el dibujo aimado e el guió. El tipo y calidad de las máquias co que presumiblemete cueta los alumos-usuarios y las codicioes de trabajo (computadora propia o pública) será otros codicioates a teer e cueta. Cuidado co los laberitos El diseño del guió icluye el de la avegació: la maera e que el usuario fial recorrerá el documeto multimedia. El diseño de la avegació es delicado y requiere prestarle ateció. Ua circuito mal diseñado puede hacer que los estudiates se pierda, se cofuda o que o acceda a iformació importate. Como e la biblioteca del coveto de «El ombre de la Rosa», e cada págia o patalla de la multimedia, sólo podemos ver el coteido de la misma y las puertas (liks) que os lleva a otras. La lógica de la avegació es ivisible para el usuario fial, quie deberá guiarse e su recorrido sólo por los «carteles idicadores». Necesitaremos cuidaros de o costruir laberitos, proporcioado al usuario todas las guías que aparezca como ecesarias para su orietació. Los modos de orgaizar la avegació so varios: Lieal: las págias se recorre ua después de otra, como e u libro. E árbol: estructura jerárquica. Cada tema abre a subtemas, que a su vez se subdivide e partes. Para pasar de u tema a otro, hay que subir por la estructura. La iformació tiee ua estructura lógica y se puede recorrer segú la profudidad del iterés del usuario.

156 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Mixto: e parte se avega liealmete y e dode es ecesario se utiliza la estructura de árbol. Es el tipo de estructura más utilizado. E red: la iformació se orgaiza relacioado todo (o parte) de lo que tiee relació lógica. Es de muy difícil avegació u orietació. DISEÑO DE INTERFACE Y ARMADO La iterface es el cojuto de elemetos, geeralmete gráficos, mediate los cuales el usuario se comuica co el programa multimedia e iteractúa co la iformació coteida e él. El diseño de la iterface es otra istacia crucial e el proceso de costrucció de documetos multimediales. La multimedia educativa tiee, habitualmete, muchos elemetos propios del cocepto de «libro electróico» que es ecesario superar. U documeto multimedia o tiee por qué ser pesado como libro electróico. Es otra cosa. Texto, abudate texto. Ilustració. Avazar y retroceder por las págias. La metáfora del libro mada. Los botoes rectagulares, grises y co bisel, so herecia de las iterfaces de los programas iformáticos.

157 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Dos ejemplos de iterfaces gráficas si elemetos que recuerde al libro i a u programa iformático. El usuarios dialoga directamete co los elemetos de la iterfaz. INTERACTIVIDAD La iteractividad es u atributo de los proyectos multimedia o secillo de alcazar. Ya hemos mecioado que el uso de autotest (múltiple choice o verdadero/falso) so ejemplos muy pobres de iteractividad. U escaló apeas más arriba es la persoalizació del documeto: el usuario al igresar registra su ombre y evetualmete el sexo, y la multimedia a partir de ese mometo se dirige al mismo llamádole por su ombre o apellido. El sexo puede servir para los casos e que el texto o admita la ambigüedad respecto al géero del usuario, y haya que especificar si se está dirigiedo a u hombre o ua mujer. E ese caso la variable «sexo» se usa para decidir el texto (adecuado) que se carga.

158 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Pero el uso realmete importate que tiee la iteractividad es producir simulacioes u otras situacioes similares, e las que el usuario fial recibe diferetes respuestas segú sus accioes. Ejemplos: Palaca. El usuario mueve el puto de apoyo y automáticamete varía el valor (y el gráfico que la represeta) de la fuerza, para ua carga dada. Circuito hidráulico. Aimació del flujo segú posició de los comados (llaves). Cueta-cuetos. El usuario elige textos para los diálogos de los persoajes y la historia varía su desarrollo segú esos textos. El usuario arrastra u objeto hasta ua posició y ello desecadea otros evetos, segú la posició elegida.. Los ejemplos elegidos puede hacerse co pocos coocimietos de uso de NeoBook, u programa de autor de rago medio que cometaremos eseguida. La complejidad de la iteracció que puede realizarse depederá de la potecia del programa elegido y, sobre todo, del coocimieto del leguaje de scripts que tega cada diseñador. PRODUCCIÓN DE CONTENIDOS Los programas de autor, que so los que se utiliza para producir documetos multimedia, o está diseñados, e geeral, para producir los coteidos e los diferetes formatos. Sólo compagia los diversos coteidos que se geera o edita previamete e programas especializados. De tal maera que para producir multimedia o es suficiete apreder a operar u programa de autor, sio que será ecesario tambié u cierto domiio de: Graficadores editores de imágees e formatos pixelados. Graficadores editores de imágees e formatos vectoriales. Editores de soido. Editores de aimacioes. Editores de video. Para cada uo de este tipo de coteidos, suele utilizarse varios programas, segú las tareas a realizar. El leguaje de scripts es u sistema de códigos secillo, que los programas de autor utiliza para las accioes que o está pre-programadas.

159 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Alguas herramietas de autor Como dijimos, las herramietas o programas de autor so las que utilizamos para producir documetos multimedia. Sólo icluímos u breve cometario para orietació geeral. POWERPOINT El coocido programa de presetacioes ha evolucioado hasta covertirse e u programa de autor bastate completo. El hecho de producir ejecutables que puede distribuirse para ser vistos por usuarios que o dispoe del programa origial, lo hace apto para producir multimedia educativa. Hay que teer e cueta que Power Poit es u programa cuyo diseño aputa a u criterio expositivo de productos. La iteractividad es casi iexistete. NEOBOOK Es u soft que ació destiado al mercado educativo. La versió 5, actualmete e vigecia, ofrece prestacioes co ua importate posibilidad de iteractividad. Su metáfora es la de págia y su maejo bastate ituitivo. Su precio es muy bajo, e comparació co cualquiera de los otros productos mecioados. TOOLBOOK Uo de los pioeros e el diseño multimedia, este programa se orietó al mercado educativo. Es u soft co metáfora de págia, cuya última versió es extremadamete potete, orietada a producir o sólo multimedia para CD sio tambié para plataformas y sitios web. La metáfora de págia para cada patalla es muy ituitiva para cualquier docete, al cotrario de lo que sucede co la metáfora de líea de tiempo. DIRECTOR Otro de los programas muy potetes, su uso es muy poco ituitivo (utiliza metáfora de líea de tiempo) y la curva de apredizaje larga. Su leguaje de script es tambié muy potete, pero extremadamete volumioso. FLASH Nacido como u programita auxiliar para aimacioes e el diseño web, el soft de la empresa Macromedia (la misma de Director) se ha desarrollado hasta covertirse e u potete programa de autor, co u muy importate cojuto de herramietas de iteractividad. Al igual que Director trabaja sobre la metáfora de líea de tiempo y su apredizaje o es muy secillo. Ua vetaja muy importate es que puede producir documetos muy liviaos, lo que lo hace apto para documetos multimedia e líea. El soido e la comuicació multimedia El tema tiee ua dimesió tal que os decidió a desarrollarlo e u capítulo aparte.

160 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual El movimieto e multimedia...porque el puerto es u viaje que siempre está de viaje, porque el viaje es poeta, porque luchar, amar y soñar so viajeros. Sólo las catedrales, las estatuas, las fábricas cerradas está quietas. Raúl Gozález Tuñó Aimació viee de Aima, que e latí sigifica alma. Las aimacioes hace justamete eso e los documetos multimedia: le da vida....itetaremos resumirlo e ua frase: toda patalla está viva. Es decir, el usuario tiee que percibir la aplicació como algo que fucioa autóomamete, como u mudo al que se asoma. Co ello se va más allá del pricipio de iteractividad: e la aplicació siempre sucede algo... Auque el usuario o haga ada! Bou Bouzá (1997) Esta es la idea cetral: que e el documeto pase cosas, aú si iterveció del usuario. Desde luego que esa o es la úica posibilidad de uso de las aimacioes. Tambié las utilizaremos para ilustrar o trasmitir iformació. Cuado usamos la palabra aimació, imediatamete pesamos e «dibujos aimados». Pero e realidad, aimació es todo lo que icluye movimieto e u documeto multimedia. El video e computadora es sólo ua forma especial de aimació, que icluye ua pista de soido sicroizada. CÓMO PERCIBIMOS EL MOVIMIENTO EN ANIMACIONES Y VIDEO Las aimacioes, el cie, el video, está costituidos por imágees fijas. No existe e ellos movimieto. El movimieto que creemos ver es u feómeo perceptivo complejo, basado e ua deficiecia o limitació de uestros ojos, como veremos eseguida. A esto debemos agregar los sistemas de aálisis e iterpretació metales. Recordemos aquello de que vemos co la memoria... Persistecia retiiaa Los ojos coserva cualquier image percibida durate aproximadamete 1/14 de segudo. Este feómeo se llama persistecia retiiaa. E el caso de imágees fijas sucesivas, percibidas co frecuecias mayores a 1/15 de segudo, cada image queda e la retia y se mezcla co la siguiete hasta que esta última la reemplaza totalmete. Es decir, la primer image persiste e la retia, aú cuado ha desaparecido el estímulo, y se fude co la seguda. E este pricipio se basó el cie: se proyecta imágees fijas sucesivas, a velocidades mayores a 1/14 de segudo, las que el ojo percibe como movimieto. Este pricipio se explota desde mucho ates de la existecia del cie. Sucesioes de dibujos que preseta pequeñas variacioes uos de otro, adquiere movimieto ate uestros ojos al pasar rápidamete las págias del libro o revista dode se ecuetra.

161 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Vemos lo que creemos que debemos ver Al feómeo de persistecia retiiaa se suma, e esto de ver movimieto dode o lo hay, ua situació a la que ya os hemos referido: toda percepció es iterpretada desde la experiecia. E el caso del movimieto, si vemos u objeto e ua posició, e imediatamete e otra, uestra mete «costruye» ua trayectoria etre los dos putos, e la que vemos desplazarse al objeto. Esta capacidad, de imagiaros lo que debería haber sucedido, segú uestra experiecia aterior, es ua gra ayuda a la hora de costruir aimacioes para multimedia. Muchos efectos de movimieto se puede obteer, gracias a uestro modo de percibir, utilizado sólo dos imágees, o u úmero reducido de ellas. Lo que o está dibujado, es «ivetado» por osotros, para completar lo que, segú uestra experiecia previa, debiéramos ver. EL CINE Auque las series o secuecias de fotografías se utilizaro desde mediados del siglo XIX, fuero los hermaos Lumiére co el iveto del cie (1895) el que utilizó a fodo esta posibilidad de simular movimieto mediate imágees fijas. E las primeras cámaras, uos años después, las tomas se hacía co ua frecuecia de 10 fotogramas por segudo (actualmete se utiliza 24 fotogramas por segudo), mediate u aparato que se llamó etoces cietógrafo. El proyector se llamaba cietoscopio. Ambas palabras, proveietes de la griega kietos (movimieto). Es iteresate costatar que, de todas las propiedades del icipiete cie, se rescataba el cocepto de movimieto. LOS DIBUJOS ANIMADOS El primer persoaje aimado apareció e 1908, fue el Fatoche, e la película Phatasmagorie. A mediados de los años 20 aparece u persoaje que aú hoy sigue eamorado espectadores: el rató Mickey. Fuero los estudios Disey los que llevaro la aimació a costituirse e todo u géero e la idustria del cie. Desarrollaro las técicas pricipales, los coceptos, los criterios, alguos de las cuales se utiliza aú hoy. La icorporació de las computadores es bastate más reciete. Hasta aquí los atecedetes, como para emarcar el tema. Pero o para ihibiros: o ecesitamos ser Disey para icorporar aimacioes y video a uestras produccioes multimedia.

162 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual ALGUNOS TIPOS DE ANIMACIÓN EN COMPUTADORA La iclusió de movimieto, autóomo o co participació del usuario, se puede hacer de diversas maeras. Listaremos las pricipales de ellas (cada día aparece uevas opcioes o variates). Efectos directos del programa de autor. So los que sumiistra el propio programa de motaje del documeto multimedia. Varía segú el programa. Puede ser de varios tipos. Por ejemplo: l Aimacioes de botoes. Actúa detectado la presecia del putero del mouse sobre la zoa activa. Altera etre dos o tres imágees. l Trasicioes de págia. So efectos que puede isertarse co cada cambio de patalla. l Aimacioes de igreso de gráficos. Los gráficos puede aparecer e patalla mediate varios efectos. l Movimieto de elemetos e la patalla del programa de autor. Los programas de autor proporcioa la posibilidad de mover elemetos e trayectos lieales o curvas complejas. Aimacioes 2D. So aimacioes bidimesioales, armadas cuadro por cuadro, de maera similar al modo Disey, co la ayuda de programas especiales. Aimacioes 3D. Las aimacioes 3D se obtiee mediate programas de modelado tridimesioal, co la utilizació de luces y cámaras virtuales. E geeral, requiere coocimietos profesioales. Auque existe programas que automatiza la creació de objetos tridimesioales a partir de textos u objetos simples, y resulta, por lo tato, de maejo relativamete fácil. Aimacioes por trasformació. Las aimacioes se obtiee mediate la trasformació de ua image e otro, co el proceso coocido como morphig. Hay programas (alguos gratuitos) que so muy fáciles de utilizar. Video. Tecológicamete, so aimacioes que icluye ua bada de soido sicroizada. Puede obteerse desde videos aalógicos o digitales, cosituyédose e «el cie» e las produccioes multimedia. Flash puede utilizar varios de estos tipos de aimacioes. Patalla de Morph. U programa de morphig gratuito, muy fácil de utilizar.

163 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual EN SU MEDIDA Y ARMONIOSAMENTE Como co cualquier recurso, la pricipal recomedació es utilizarlo co mesura. Resistir a la tetació de armar u muestrario de efectos. El movimieto debería ayudar a reforzar el mesaje del documeto, y o a distraer del mismo. La patalla como etoro E la educació virtual, o educació a distacia mediada por computadoras y redes, el pricipal etoro o ambiete de apredizaje es la computadora. O más exactamete la patalla, que es dode se despliega textos e imágees, aimacioes o videos. Dode ocurre los evetos iteractivos. El lugar dode se lee y mira. Los parlates, las cámaras web, el teclado, el mouse, so elemetos accesorios a la participació, e la que el setido de la vista ocupa el lugar cetral. A diferecia del aula, e la que todo lo que rodea al docete es parte idivisible del etoro, la patalla excluye todo lo que la rodea, como codició ecesaria de su percepció. E el cie ese efecto se logra co la oscuridad y el silecio del público. La televisió compite co mayor o meor éxito co todo lo que sucede e la habitació dode fucioa. El moitor de la computadora utiliza la cercaía para cubrir ua porció grade del campo visual y aislarse relativamete del etoro. METÁFORAS DE METÁFORAS Resulta importate destacar que los llamados campus virtuales, las aulas virtuales, los espacios educativos virtuales, fucioa tambié e el marco real de la patalla del moitor. El campus es ua metáfora. U sistema de símbolos que refiere a lo que sucede e la eseñaza presecial. Así teemos aulas virtuales, biblioteca, secretaría.....que fucioa e el moitor de la computadora.

164 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Capítulo 21 El leguaje del soido E Medoza los iños sabe catar porque ha acido al borde de las acequias Raúl Gozález Tuñó Para itroduciros al tema de los soidos como istrumeto de la comuicació, podemos haceros ua preguta: es posible pitar co soidos? es posible describir ua situació relativamete compleja sólo co soidos? La respuesta a estos iterrogates es afirmativa. Se puede represetar esceas utilizado sólo soidos, lo que sigifica que, de algua maera, poseemos códigos comues de iterpretació. E este aálisis excluimos el sistema foético de códigos (sistema de códigos sooros del leguaje humao) ya que e él lo sooro es sólo u vehículo de los sigos (palabras). Auque tambié esto es relativo, ya que la etoació, ritmo, volume, y otros factores sooros del leguaje hablado tambié participa de la sigificació del discurso. Está tocado uestra cació Como cualquier otros sistema de sigos, los soidos o trasporta sigificados. Fucioa como señales, que despierta, evoca, experiecias ateriores del receptor, costituyédose esas evocacioes e las portadoras de los sigificados. U ejemplo claro de ello es la cació que para muchas parejas simboliza el mometo del ecuetro, del mutuo descubrimieto, u otra ocasió destacable. Esa cació puede ser aodia, uo de los tatos productos fugaces de la idustria, pero cada vez que la escuche, los itegrates de la pareja recordará el mometo al cual está asociada. A la vez, para cualquier otra persoa, esa cació o sigificará ada especial. El sigificado está e el recuerdo de la pareja, y o e la música o la letra.

165 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual La iterpretació de los soidos tiee tambié que ver co las experiecias previas. Asociamos determiados soidos co determiados evetos e u proceso de apredizaje. «La percepció recorre u largo camio evolutivo a lo largo de la vida. La esecia de este desarrollo radica o tato e eriquecimieto cualitativo como e la profuda reestructuració cualitativa, e virtud de la cual las formas elemetales directas de percepció va siedo sustituidas por ua compleja actividad perceptora, etre cuyos compoetes figura tato la labor efectiva para el coocimieto del objeto como el aálisis de los atributos eseciales del mismo, efectuado co la participació imediata del leguaje. [......] El proceso perceptivo se halla estrechamete relacioado co la activació de las pautas de la experiecia aterior, co el cotejo de la iformació que llega al sujeto y las represetacioes ateriormete formadas, la comparació de los iflujos actuales co las ideas ataño cristalizadas y el desglose de los idicios sustaciales, co la creació de hipótesis sobre el alcace supuesto de las iformacioes recibidas, la sítesis de los rasgos perceptivos e cojutos pleos y la «toma de decisió» sobre la categoría a que se refiere el objeto percibido. Alexader Luria, 1978 Coviee rescatar, para uestro trabajo, esto que marcamos ates: los soidos fucioa como señales, que rescata sus sigificados de uestro «baco de recuerdos sooros», co sus respectivo campo de asociacioes. Muchas de esas experiecias so comues a la mayor parte de la gete, otras, perteece a comuidades más reducidas. Muchas tambié so experiecias absolutamete persoales. El soido de la lluvia puede ser u ejemplo de experiecia soora más o meos uiversal, el crujido de grades masas de hielo al quebrarse es ua experiecia de habitates (o visitates) de zoas de glaciares o pobladores de la Atártida o el Artico. «Nuestra cació» es ua experiecia muy persoal de ua pareja, itrasferible (u relato o trasfiere la vivecia). Eso sigifica que debemos ser muy cuidadosos a la hora de utilizar soidos e uestra producció multimedia, tratado de que utilicemos aquellos cuyos sigificados podamos compartir co los destiatarios del producto fial. Los sordos de acimieto, que obtiee la posibilidad de oir por cualquier método, debe apreder el sigificado de todo lo que escucha. Así se les eseña a recoocer pasos, puertas que abre o cierra, etc. Soidos que os parece aturales, pero o lo so. Tambié e este caso, los soidos se os preseta como u leguaje atural, como las imágees. Compoetes sooros del leguaje multimedia Los compoetes posee características y fucioes bie defiidas: La palabra hablada o locució ocupa u lugar meor, auxiliar, e la producció de documetos multimedia. Su fució comuicativa e la trasmisió de coceptos más o meos Esto está determiado, sobre todo, por limitacioes técicas.

166 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual La palabra complejos y, sobre todo, más o meos abstractos, es cumplida por los textos escritos. La música. Las dificultades de la mayor parte de las computadoras persoales para ejecutar más de u archivo de soido a la vez, relega a la música a espacios e la que o es ecesaria la ejecució de igú otro soido. No es posible teer música de fodo, mietras se ejecuta u video co bada soora, o algú eveto requiere soidos para su compresió. La tecología está superado esta situació. Los efectos sooros y ambietales. Estos so los compoetes habitualmete más utilizados. Sobre todo para efatizar típicos evetos multimedia (cambio de págia, clic sobre u botó, etc.) Las limitacioes técicas a que os referimos está desapareciedo rápidamete, barridas por los desarrollos tecológicos. Necesitamos distiguir etre la palabra escrita (que ya aalizamos) y el discurso verbal, sobre el que os extederemos aquí. So discursos diferetes, que utiliza la palabra, la frase, la oració de maera diversa. Sus recursos o so siempre coicidetes. Ya Aristóteles marcaba la diferecia: No hay que olvidar que a cada géero se adapta ua clase de elocució, ya que o es igual la elocució escrita y la de los debates, i la de las asambleas y las de u juicio. Es ecesario coocer las dos clases. El sigificado directo de esto, que os compete e cuato a productores de mesajes audiovisuales multimedia es que, cuado escribimos textos para locució, los mismos debería correspoder al modo del leguaje hablado. Sigificados o ligüísticos Tambié ecesitamos teer e cueta, al elaborar locucioes o diálogos tato el sigificado directo (deotado) del discurso, como los sigificados idirectos (cootados) que agrega los elemetos o ligüísticos o paraligüísticos, tales como la etoació o los soidos si coteido, por ejemplo. La etoació es esecial e el discurso oral. La partícula egativa o puede variar su sigificado si se la usa co too iterrogativo: --- Estás de acuerdo o?...pudiedo sigificar, e ese caso, lo cotrario: sí. La iroía es otro ejemplo típico, dode el sigificado textual es modificado por el too (y las circustacias) co que se dice. --- Claro! Seguro! Dicho co too (y expresió) iróica sigifica lo cotrario que el setido habitual de las palabras.

167 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual LAS FORMAS DEL DISCURSO ORAL EN MULTIMEDIA Ecotramos varias formas e las que la palabra participa del discurso audiovisual: Locució e off Es ua expresió verbal e la que el hablate o está a la vista (fuera de cámara, o fuera de la patalla). Normalmete cumple la fució de explicar o aclarar lo que la image por sí misma o alcaza a expresar. Mietras que si ese texto estuviera colocado e forma escrita la ateció sobre texto e image debería ser sucesiva, ua locució oral puede acompañar (ser simultáea) a la image que muestra la patalla. El arrador puede ser impersoal, o la voz ecararse e u persoaje ficticio creado para ese fi. E el caso de tramas argumetales, el relato e off puede correspoder a alguo de los persoajes de dicha trama. E el caso de material didáctico, la voz e off puede correspoder a la figura del docete, auque e realidad esté grabada por u locutor profesioal. La locució e off puede teer u formato dialógico. E ese caso se suele usar voces cotrastates (hombre y mujer). Las voces puede ser impersoales o correspoder a persoajes de relatores, quiees puede presetarse e las págias iiciales de la multimedia. La voz e off puede dirigirse al usuario fial, al que mira. El relato e off debería ser redactado para el leguaje oral. Ferádez Diez y Martíez Abadía (1999) recomieda: l frases cortas y de costrucció secilla, l que o haya termiología retórica, l que la exposició sea cocisa e ilustrativa, l que el texto matega ua perfecta relació co la image, l que cocetre la ateció del espectador A lo que le agregaríamos cuidar la redudacia: repetir oralmete lo que se está viedo puede ser ua ecesidad didáctica (los mesajes redudates ayuda a ua mayor recordació-fijació) pero puede ser tambié ua torpeza. Si lo que se está viedo se etiede si agregarle palabras, y o es ecesario destacar o llamar la ateció sobre algo e particular, el discurso e off sobra. U ejemplo de esto es la forma e que ha evolucioado el relato periodístico de los espectáculos (especialmete el fútbol), que pasó de cotar todo, como e u relato radial, a breves cometarios complemetarios.

168 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual l Diálogo El diálogo, coversació etre persoajes, o ocupa mucho espacio e la producció multimedia actual. E el caso de videos isertados, e el que aparece persoajes de care y hueso, dibujos o aimacioes, el rol del diálogo es similar al del cie o la televisió. Tambié so similares los criterios para su redacció. El diálogo puede ser u excelete recurso didáctico, ya que el docete puede poer e boca de uo de los persoajes las dudas, descoocimietos, errores habituales, y ser el otro persoaje el que ayude a resolverlos. El o saber o o eteder aparece como u problema de otro, y es más fácil que la persoa, destiataria del mesaje, pueda aceptar las respuestas. Esto es particularmete útil cuado los coteidos erróeos está protegidos por fuertes elemetos emotivos. Letras de cacioes La música catada debe icluirse sólo si es imprescidible, o si la cació itegra el argumeto de la multimedia. Las letras de las cacioes itroduce su propio discurso y hay que teer eso e cueta. Por otra parte, si realmete queremos icorporar la letra de ua cació al discurso, habrá que llamar la ateció sobre la misma, ya que a veces o se le presta a ateció al setido de las letras, lo que e este caso se volvería ecesario. La música La música os trasporta a u mudo superior, dode el alma siete u placer iefable. Beethove Nuestro trabajo, cosistete e producir mesajes audiovisuales multimedia, os lleva a cosiderar la música como u medio expresivo mediate el cual eriqueceremos, completaremos, profudizaremos los mesajes de uestros documetos. La música, como medio expresivo de ambietació la clasificaremos e tres cualidades: música objetiva, música subjetiva y música descriptiva. Música objetiva es aquella que participa e la acció de forma real y si posibilidad de exclusió. Cualquier istrumeto reproductor de música puede aparecer e la arració «e vivo» y tiee que soar tal como es, co su soido y características propias: estilo, época, timbre, etc. Música subjetiva, o sugestiva, es la que expresa o apoya ua situació emocioal cocreta, creado el ambiete aímico que o es posible reproducir por medio de la image y/o la palabra.

169 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Música descriptiva es aquella que por su forma de composició y sus características tímbricas os proporcioa la sesació de u efecto o situació atural. El vieto, la lluvia, el fuego, los pájaros, u paisaje, u lugar determiado, ua época y otras circustacias ambietales exetas de setido aímico o argumeto dramático emocioal so motivos que esta música puede describiros a través de sesacioes auditivas. Beltrá Moer (1991) Ejemplos de música objetiva sería las ecesarias para acompañar situacioes de u guitarrista tocado, ua radio ecedida, u reproductor de discos de cualquier tipo, etc. Desde el puto de vista de la producció multimedia os iteresa particularmete la música subjetiva, que os ayuda a crear clima e determiados mometos. Si ecesidad de covertiros e especialistas e soorizació, podemos trabajar recurriedo a uestra experiecia cultural, como cosumidores de comuicació audiovisual. Todos vemos cie y televisió, y teemos experiecia de cómo es la música «de suspeso», «de terror», «romática», etc. Siguiedo (parcialmete) a Beltrá Moer, alguas recomedacioes sobre lo que o coviee hacer, cuado seleccioamos música para ambietació e multimedia. No utilizar música muy coocida. No sólo por la obviedad de la selecció (pecado ada grave e diseño de comuicació educativa), sio, sobre todo, porque es más probable que para muchos usuarios fiales colleve asociacioes fuertes o cotrolables. Por otra parte, la música coocida es u elemeto distractor, ya que refiere a otras circustacias (aquellas e las que fue coocida). Tópicos. «aquellas músicas stadarizadas que se utiliza siempre e lugares comues» (Beltrá Moer). Por ejemplo, la marcha upcial e las bodas, etc. El mismo cometario que para la música muy coocida: o es ta terrible algua cuota de obviedad. Teer e cueta el tema, si etre los objetivos del diseño figura el obteer u producto origial. Música folclórica. Utilizarla co cuidado, depediedo del público al que está destiado. Tratar de utilizar versioes estilizadas y o demasiado típicas, salvo que la escea lo requiera. No utilizar sólo música de época. La ambietació o tiee porqué atarse a la música producida e el período e que trascurre la escea, salvo como recurso reforzador de la temporalidad. No utilizar música catada como fodo. Como ya señala-

170 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual mos, las letras (auque habitualmete o se les preste ateció) trasmite su propio mesaje, que puede coicidir o o (geeralmete o) co la trama argumetal de la multimedia. Los efectos sooros y ambietales Prácticamete todos los evetos e la vida cotidiaa (uestra pricipalísima fuete de experiecias) está asociados a algú soido: el clic del iterruptor, cuado ecedemos la luz el rasguido suave, al dar vuelta la págia de u libro el chocar de la cucharita al revolver uestro té o café el gluglú característico del agua cuado lleamos el termo para el mate (argetios, uruguayos, brasileros del sur...) el slam! de ua puerta (de madera) al cerrarse el murmullo del agua de u arroyo la bocia de u automóvil las turbias de u avió de pasajeros Cualquier eveto de este tipo que o esté acompañado por el soido correspodiete, lo percibimos como ua aomalía. REALIDAD Y REALISMO Los soidos agrega verosimilitud a las produccioes multimedia. Las vuelve creíbles. Acompaña los evetos co «su» soido: si se utiliza la metáfora de vuelta de págia para pasar de ua patalla a otra, el soido suave de papel ayudará a reforzar la metáfora. U botó o u iterruptor cualquiera hace clic, como correspode. Si hay ua explosió, se escuchará, simultáeamete, el ruido. Esto o correspode a la realidad, pero es lo verosímil. La realidad o siempre suea real... Relata Ferádez Díez y Martíez Abadía (1999) que e los primeros tiempos del cie sooro era costumbre grabar todos los soidos correspodietes a ua escea. El resultado de capturar la realidad era sumamete irreal. Ocurre que e ua escea «e vivo» cualquiera, escuchamos sólo aquellos soidos sobre los que proyectamos uestra ateció. Cuado viee todos mezclados e la bada de soido, es imposible hacer esa discrimiació (separarlos, escuchar alguos y borrar otros). Los soidos puede cumplir diversas fucioes: Acompañar evetos objetivos, visibles, como accioes sobre botoes, cambio de págia, movimietos de objetos, etc. Los soidos para esta fució so geeralmete realistas o imitativos. Los soidos realistas so capturas de evetos reales (ua puerta que se cierra, pasos que se acerca). Muchas veces se obtiee mejores efectos e laboratorio que capturado soidos reales e

171 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual la aturaleza. Algua vez leímos que para el estruedo de grades masas de hielo quebrádose se había grabado la rotura de cristales de azúcar, apretados etre u vidrio y ua cucharita, grabados de muy cerca y trabajados coveietemete. Ambietar esceas, completado, acotado o modificado el setido de las imágees que vemos e patalla. Ua escea puede cambiar totalmete su setido, co ua adecuada bada de soido. Se puede completar el setido de ua ambietació, agregado elemetos que o se ve e la gráfica. Por ejemplo, pasos e off idica que hay ua persoa (que se acerca o aleja) e el ambiete. El silecio y el tre me llevó a la ciudad dode el silecio es de siete colores Raúl Gozález Tuñó El silecio tambié es u medio expresivo. No es sólo la ausecia de soido. Desde el puto de vista comuicativo, es ua forma del soido. Para que el silecio exista sicológicamete, para que pueda ser percibido, es ecesario el soido que lo haga maifiesto. Ua forma simple es ua pausa, más larga de lo habitual, e ua locució. Otra forma es destacar el silecio co pequeños ruidos que marque el vacío sooro: u crujido idefiido, ua tos de alguie que o aparece e patalla, ruidos de isectos, etc. Soidos que sabemos isigificates, poe de relieve que el vacío auditivo es silecio. Silecio que presagia u eveto, silecio que efatiza ua muerte, silecio tesioate. Hay muchos efectos aímicos que se puede coseguir co ua buea dosis de silecio. El cie utiliza mucho estos efectos. Baste recordar, por ejemplo, la cuota de dramatismo que poe los mometos de silecio e la escea del desembarco, e Salvado al soldado Rya. Claro que la multimedia o fucioa exactamete así: mietras que e el cie y la televisió la bada sooro es permaete y cotiua, e la multimedia el soido es algo más esporádico, por las razoes técicas que ates mecioamos. Por lo tato el uso del silecio como recurso expresivo exige que el mismo se iserte e u ambiete dode haya soido ates y después.

172 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Capítulo 22 El trabajo del coteidista Trabajo y tele trabajo El de docete-coteidista es uo de los trabajos que ya se está realizado e la modalidad de teletrabajo. Esto sigifica que el docete o ecesita cocurrir a la sede de la istitució para la que desarrolla los coteidos, y que la mayor parte de su labor la realizará e su propio estudio o su casa. Estas uevas modalidades, llamadas geéricamete teletrabajo tiee sus vetajas y desvetajas. La o cocurrecia a u lugar dode se cumple horario, exige mayor autodisciplia laboral. Pero el mayor esfuerzo e ese setido se compesa co creces co el ahorro de tiempo de traslados y todo lo que sigifica la puesta e marcha e ua oficia colectiva. Claro que el teletrabajo requiere adquirir uevos hábitos. Por ejemplo, revisar la casilla de correo electróico diariamete. Cotestar de imediato los mesajes que se recibe e relació co lo laboral. Mateer al tato de ausecias prologadas (más de u día) a la istitució, para que o espere respuestas e esos días. Es que auque se trabaje a distacia, cada uo es parte de u equipo colectivo, y como e cualquier modalidad laboral, existe plazos que cumplir. La compu como oficia La oficia o estudio del docete-coteidista pasa a ser la computadora persoal y el etoro. Las codicioes exteriores o etoro o so u tema meor e cuato al redimieto del docete que produce. Claro que las codicioes «ideales» o siempre puede lograrse, pero hay que tratar de buscar el mayor cofort posible. Las codicioes que se describe se refiere al etor-

173 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual o de trabajo e el domicilio familiar del coteidista. Cada uo tomará los elemetos que correspoda a su situació persoal, y desechará o adaptará el resto. Lugar especial. Hay coicidecia e la coveiecia de utilizar u lugar especial para trabajar. U lugar dode o se realice otras actividades. U ricó «exclusivo» para el trabajo. Al tiempo, os acostumbramos a que colocaros e ese lugar es para escribir. El codicioamieto predispoe para el trabajo. Lugar aislado. La elaboració y creació presupoe cocetració. No se puede prestar la ateció ecesaria si, por ejemplo, e la misma habitació otra u otras persoas ve u espectáculo deportivo por televisió. Es cierto que hay persoas que logra abstraerse del etoro, que puede cocetrarse aú e situacioes de ruido extero. Pero eso o es lo más comú. Lugar cómodo. Ua silla adecuada, ua mesa co espacio suficiete, buea luz. Ni frío excesivo i calor excesivo. Ayuda a crear las codicioes de cofort favorables al trabajo. Buea luz. La calidad y catidad de luz es importate. Evitar los fluorescetes que parpadea, porque causa casacio adicioal. Evitar la luz de frete: lo mejor es recibir la luz desde arriba, por sobre el hombro izquierdo. Si se trabaja co ua luz local (velador, lámpara de mesa) itetar que ilumie la superficie de trabajo, pero o icida directamete sobre los ojos. Dispoer todos los elemetos ecesarios a mao. Evitar teer que buscar alguo, ya que las iterrupcioes descocetra. Además de la bibliografía de cosulta, el diccioario, teer siempre a mao papel e blaco o cuaderos, lápices, lapiceras, resaltadores, etc. La computadora obviamete es la mejor que cada uo pudo proveerse... Es importate cotar co ua buea coexió a Iteret y grabadora de CD. La computadora tedrá istalado el software ecesario: E primer lugar u procesador de textos. Además de Word (de costo elevado) existe otro programas gratuitos, de uso libre, compatibles co Word y ta potetes como el programa de Microsoft. Será coveiete teer tambié graficadores y admiistradores de imágees (hay muchos y muy bueos de uso gratuito). El resto del software ecesario depederá del alcace de su trabajo (si desarrollará actividades e multimedia, o mediate u geerador de simulacioes, etc.) El disco rígido de la compu deberá cotar co espacio suficiete para alojar el trabajo y todos los archivos auxiliares ecesarios. El excelete Abiword, gratuito, compatible co Microsoft Word, es ua alterativa real.

174 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Procesadores de texto. Cambios e el modo de producir. Los procesadores revolucioaro el modo de producir textos. Auque o tiee muchos años de existecia (uos veite) quiees los utilizamos o podemos imagiaros la vida de escritores si ellos. No sólo porque o os esuciamos más los dedos co el carbóico, o acomodado la cita de la máquia de escribir, sio, sobre todo, porque gozamos de ua libertad uca coocida para el proceso de creació. Los procesadores os permite lo que ates era muy difícil: Escribir e cualquier lugar de la obra, isertado la idea que se os acaba de ocurrir e la págia aterior, si recortar y pegar papelitos... Realizar fácilmete dos o más versioes del mismo trabajo. Reutilizar textos co diversos fies. Icorporar partes de trabajos ateriores a uevos empredimietos. Ordear y formatear el texto, de maera de comprobar el aspecto visual aproximado que tedrá la versió fial. Utilizar los recursos expresivos y estructuradores del texto. Claro que como ocurrió co la esteca que hedía la arcilla húmeda, o la pluma de gaso que rasgaba el papiro, o el lápiz que trazaba pálidas letras sobre la hoja del cuadero, o la vieja Remigto que repiqueteaba al calor de los casados dedos, tampoco el procesador de textos iformático aporta, (los istrumetos o aportaro uca) lo que deberemos poer osotros: taleto, ideas, pasió por decir.

175 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Si epílogo U viejo amigo me decía, hace uos años: «u libro uca se termia, se abadoa». Y sí... Uo puede pasarse la vida corrigiedo, agregado, quitado, reescribiedo. E algú mometo hay que parar y, co u poco de agustia ( y si ese tema lo efocara de otra maera?) colocar el ievitable «fi», real o virtual, segú correspoda. E este caso o correspode igú «fi», i el epílogo, i cierre de cualquier tipo. Es que los temas que hemos abordado e estas págias so temas abiertos, e desarrollo, e costrucció. Y este libro es sólo u paso e este camio que estamos recorriedo etre muchos. Es ua perogrullada repetir que la educació virtual está e pañales, e los primero balbuceos. Pero siempre es bueo recordarlo. Para o creeros que estamos diciedo la última palabra, i cerrado temas que apeas comieza a etreabrirse. Más temprao que tarde ecotraremos que muchas de estas cosas, e las que hoy creemos firmemete, ha sido superadas por uevos coceptos, por prácticas superadoras. Pero por ahora es lo que teemos. Y si os sirve para mejorar la calidad de uestro trabajo profesioal e educació virtual, habrá servido. Nos ecotraremos e el cyberespacio. Juak Asiste

176 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Bibliografía citada Ausubel, David P. y otros (1997). Psicología educativa. U puto de vista cogitivo. Trillas, México DF. Baquero Ricardo y Limó Luque Margarita (2001). Itroducció a la psicología del apredizaje escolar. Uiversidad Nacioal de Quilmes Edicioes. Quilmes. Bullaude, José (1966) «El uevo mudo de la image», Estudios Compluteses. Madrid. Bazdresch Parada, Miguel (1998). Las competecias e la formació de Docetes. E Revista electróica educar Nº 5 - Abril juio. México. Beillerot Jacky (1996). La formació de formadores. Edicioes Novedades Educativas/Uiversidad de Bueos Aires. Bueos Aires. Beltrá Moer Rafael (1991) «Ambietació musical», Istituto Oficial de la Radio Televisió Española, Madrid. Bixio Cecilia (2001). Eseñar a apreder. Homo Sapies Edicioes. Rosario, Argetia. Bou Bouzá Guillem (1997). El guió multimedia. Edicioes Aaya Multimedia y Uiversitat Autóoma de Barceloa. Madrid. Carlio Paula (2005). Escribir, leer y apreder e la uiversidad. Fodo de Cultura Ecoómica. Bueos Aires. Carretero, Mario y otros (1993). Costructivismo y educació. Editorial Aique. Bueos Aires. Carretero, Mario y otros (1997). Itroducció a la psicología cogitiva. Editorial Aique. Bueos Aires. Carretero, Mario y otros (1998). Procesos de eseñaza y apredizaje. Editorial Aique. Bueos Aires. Ciapuscio Guiomar Elea (1994) - Tipos textuales - Istituto de Ligüística, Facultad de Filosofía y Letras, Uiversidad de Bueos aires. Bueos Aires.

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178 Guía del docete-coteidista Jua Carlos Asiste Producció de coteidos para Educació Virtual Kaplú Gabriel (1998). Producció de materiales educativos. Documeto para el workshop del Cogreso Iteracioal de Comuicació y Educació. Sao Pablo. Leotiev A. N. (1978). Actividad, cociecia y persoalidad. Edicioes Ciecias del hombre. Bueos Aires. Litwi, Edith (1997). La tecología y sus desafíos e las uevas propuestas para el aula. E Eseñaza e Iovacioes e las aulas para el uevo siglo. Editorial El Ateeo. Bueos Aires. Luria Alexader (1978) «Sesació y percepció», Editorial Fotaella, Barceloa. Marabotto María Irma y Grau Jorge E. (1995). Multimedios y educació. Editorial Fudec. Bueos Aires. Martíez Mediao, Catalia (1997). Utilizació de elemetos facilitadores del apredizaje e la elaboració de materiales didácticos para educació a distacia. E El material impreso e la eseñaza a distacia. UNED, Madrid. Muari, Bruo (1976) «Diseño y comuicació visual». Editorial Gustavo Gill. Barceloa. Perkis, David (1995). La escuela iteligete. Gedisa Editorial. Barceloa. Piscitelli, Alejadro (2004). E e-zie «INTERLINK HEADLINE NEWS» No del jueves 4 de oviembre de Prieto Castillo, Daiel (1999). La comuicació e la educació. Edicioes Ciccus/La Crujía. Bueos Aires. Riaudo María Cristia. Estudiar y apreder. Ivestigacioes sobre la compresió y el apredizaje de textos. Publicado por la Agecia Iteramericaa para la Cooperació y el Desarrollo (http://www.iacd.oas.org/ La%20Educa% /riau.htm) Rivera Lam, Mailig (2003). Estrategias de lectura para la compresió de textos escritos: el pesamieto reflexivo y o lieal e alumos de educació superior. Revista Digital UMBRAL Nº 12. Chile. Rodríguez Illera José Luis. El apredizaje virtual. Eseñar y apreder e la era digital. Homo Sapies. Rosario, Argetia. Sampascual Maicas, Gozalo (1997). La lectura y sus procesos. E El material impreso e la eseñaza a distacia. UNED, Madrid. Sajurjo Olga Liliaa y Vera María Teresita (2000). Apredizaje sigificativo y eseñaza e los iveles medio y superior. Edicioes Homo Sapies. Rosario, Argetia.

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