LA CALIDAD SE TOMA EL GIDIS, EMPIEZA LA EXPERIENCIA DESDE ISO9001 HASTA CMMI.

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "LA CALIDAD SE TOMA EL GIDIS, EMPIEZA LA EXPERIENCIA DESDE ISO9001 HASTA CMMI."

Transcripción

1 LA CALIDAD SE TOMA EL GIDIS, EMPIEZA LA EXPERIENCIA DESDE ISO9001 HASTA. Grupo de Investigación y Desarrollo de Ingeniería del Software. Departamento de Sistemas e Informática, Universidad Francisco de Paula Santander. Teléfono ext Yelis Quintero Quintero, 2 Judith del Pilar Rodríguez T, 3 Nelly Tatiana Rincón Ropero, 4 Juan José Duran Calixto Resumen Actualmente, ha surgido la necesidad de implementar sistemas de gestión de calidad que permitan mejorar el desempeño de los procesos y las actividades de las empresas, que provean de análisis y permitan la toma de acción de mejora. La ingeniería de software y el GIDIS no son ajenos a esta realidad, por este motivo se ha iniciado un proceso que permita asegurar la calidad en los productos de software del grupo, combinando la normativa ISO 9001:2000, con un modelo de calidad especializado para el desarrollo de software así como lo es. La fusión del modelo y la normativa permite tomar los puntos fuertes a nivel organizacional y cubrir aéreas estratégicos en el desarrollo de las actividades específicas. Con el fin de diseñar un modelo de negocio basado en la calidad, se llevo a cabo un diagnóstico mediante el uso de herramientas que permitieron determinar la situación actual del grupo y su problemática, estableciendo un punto de partida, posteriormente definiendo un plan estratégico, sus objetivos y políticas de calidad, estructura organizacional y funcionamiento, un modelo de objetivos, un modelo de procesos, de actores y de gestión documental para su sistema de gestión de la calidad. Todos estos en cumplimiento con la normativa ISO 900, y cubriendo las mejores prácticas en las ares específicas del desarrollo: Planificación y Monitorización de Proyectos, Gestión de acuerdos con proveedores, Gestión de requisitos, Gestión de la configuración, aseguramiento de la calidad y medición y análisis para lograr el nivel 2 (inicial) con el modelo. Palabras Claves: Modelo de Procesos de Ciclo de Vida, Calidad y Mejora en los Procesos,, ISO Miembro del Grupo de Investigación de Ingeniería y Desarrollo de Software GIDIS. Estudiante Ingeniería de Sistemas. 2. Profesora TC. Departamento Sistemas e Informática UFPS. I.S, MSc. Directora GIDIS 3 Miembro del Grupo de Investigación de Ingeniería y Desarrollo de Software GIDIS. Estudiante Ingeniería de Sistemas 4 Miembro del Grupo de Investigación de Ingeniería y Desarrollo de Software GIDIS. Estudiante Ingeniería de Sistemas

2 Introducción El grupo GIDIS se conformó para responder a la inquietud tanto de profesores como de estudiantes consolidando los procesos de investigación en los que venía comprometido desde años, de la misma manera, va de la mano con las políticas de investigación emanadas desde Colciencias y asumidas por la Vicerrectoría de investigaciones de la UFPS. Desde su creación, el grupo ha acompañado activamente distintos procesos académicos en el programa de Ingeniería de Sistemas, en la universidad en general y fuera de ella; durante este lapso de tiempo, el grupo ha venido creciendo en número de integrantes, en proyectos, en participaciones, en eventos: regionales, nacionales e internacionales, con ponencias en los espacios donde se da esta posibilidad, tal como lo muestra su GrupLAC. Actualmente el grupo está integrado por profesores formados por Ingenieros de Sistemas, estudiantes y egresados; de acuerdo con su gestión en el grupo y acogiendo la organización propuesta por Colciencias, está integrado por investigadores y semilleros. El modelo (Capability Madurity Model Integration) se presenta como un modelo de mejora de procesos en desarrollo de software que puede complementarse a la norma ISO Sin embargo uno de los grandes desafíos es llegar a encontrar un modelo de negocio que permita realizar este tipo de integración de forma natural en el GIDIS. En este articulo se presentan parte de los primeros pasos que el GIDIS esta siguiendo en su proyecto de desarrollo de una propuesta que bajo la creación de dos modelos de aseguramiento de la calidad, uno para la parte administrativa basado en la normativa ISO 9001/2000 y otro para el desarrollo de software basado en, que serán diseñados con el fin de combinarlos como estrategia para alcanzar el objetivo de la mejora continua, brindando un punto de partida que permita la evolución a otros niveles de madurez. Este artículo tiene la siguiente estructura: en la primera parte se da una visión general de la norma ISO 9001 y el modelo, se aborda el tema de la vinculación entre ISO 9001 y, se mencionara el tema de mejora continua de los procesos a través del modelo IDEAL para y el ciclo PHVA de ISO 9001:200. En las posteriores secciones de este artículo se presentara la propuesta de negocio para el grupo. Finalmente se presentan las conclusiones de este trabajo. 1. Modelos de gestión de la calidad del software. NTC ISO 9001:200 La familia de normas ISO 9000 puede ser aplicada en cualquier tipo de organización obteniendo resultados como, reducción en costos, reducción de los rechazos e incidencias en la producción o prestación de un servicio, aumento de la productividad, mayor compromiso con los requisitos del cliente y mejora continúa. [1] ISO 9001:2000 en su modelo de procesos representa los cuatro grandes grupos: Responsabilidad de la Dirección, Gestión de Recursos, Realización del Producto, Medición, Análisis y Mejora. Con este enfoque la norma se vuelve aplicable para

3 cualquier tipo de organización, solo es necesario definir un proceso de realización de producto. Estos grupos se encuentran relacionados unos con otros formando un ciclo semejante al PHVA, como resultado de su aplicación. La figura 1 ilustra la interacción de los procesos en la normativa ISO 9001:2000 Bibliografía [1] MORGADO ALVEAL Figura 1. Modelo del proceso de Gestión de la Calidad Modelo de Capacidad y Madurez Integrado constituye un marco de referencia de la capacidad de las organizaciones de desarrollo de software en el desempeño de sus diferentes procesos, proporcionando una base para la evaluación de la madurez de las mismas y una guía para implementar una estrategia para la mejora continua de los mismos. [2] Es un modelo que ayuda a: integrar las funciones de la organización, conducir la mejora de los procesos, proveer una guía de calidad de los procesos, y proveer puntos de referencia para la evaluación de estos. organización y la capacidad para gestionar el desarrollo, la adquisición, y el mantenimiento de productos y servicios presenta dos representaciones del modelo: continua (capacidad de cada área de proceso) y/o por etapas (madurez organizacional). Las especificaciones del modelo SE/SW (Especiales para la ingeniería de sistemas y de software), provee 22 áreas que constituyen un conjunto de prácticas relacionadas que implementadas, colectivamente, satisfacen un conjunto de objetivos genéricos y específicos importantes para la mejora del área. En la representación continua, enfocamos la capacidad de cada área de proceso para establecer una línea a partir de la que medir la mejora individual, en cada área. Al igual que el modelo por etapas, el modelo continuo tiene áreas de proceso que contienen prácticas, pero éstas se organizan de manera que soportan el crecimiento y la mejora de un área de proceso individual. Ambas representaciones incluyen Metas (Genéricas y Específicas, definiciones de resultados a obtener por la implementación efectiva de los grupos de prácticas) y Prácticas (Genéricas y Específicas, acciones a realizar para cumplir objetivos de área de proceso). El modelo de programa de mejora continua de procesos que propone SEI se llama IDEAL (Initiating, Diagnosing, Establishing, Action, Learning). El propósito del modelo es proveer una guía para mejorar los procesos de la

4 Dentro de se identifican cuatro categorías: Ingeniería, Gestión de proyectos, Gestión de procesos y Soporte. [2] 2. Relación ISO 9001:2000 Y Cada uno de los modelos y estándares propuestos tiene un propósito y un alcance claros. Sin embargo, cada uno de ellos puede ser usado simultáneamente de ser necesario. ISO 9001:2000 y tienen varios puntos de contacto, y algunas diferencias. Si bien es necesario analizar las situaciones caso por caso, podríamos decir que una organización deseosa de certificar el estándar debería cumplir con las áreas de proceso de nivel 2 y nivel 3, más algunas de las correspondientes a los niveles cuatro y cinco. [3] En la Figura 2 se ilustran las relaciones entre cada uno de los capítulos del estándar y las áreas de proceso y prácticas genéricas de. Gestión de Recursos PP, OT, OEI GP 2.3, 2.5 Responsabilidad de la Dirección OPF, OPD, PMC, OPP, QPM GP 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.6, 2.7, 2.8, Realización Del Producto REQM, RD, TS, PI, MA, QPM, VER, VAL, OPD, PP, PMC, IPM, CM, SAM GP 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.6, 2.7, 2.8, Medición Análisis y Mejora REQM, RD, TS, PI, MA, QPM, VER, VAL, OPD, PP, PMC, IPM, CM, SAM GP 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.6, 2.7, Figura 2. Relación entre e ISO 9001:2000 Los esfuerzos teóricos de vinculación o relación entre ISO9001:2000 y, empiezan por un mapeo de aquellas actividades que pueden ser equivalentes entre las normas. Así en [3] articulo de Mutafelija & Stromberg, 2003 se presenta un mapeo entre los requisitos de ISO9001:2000 y los PA (Área de Procesos) y las prácticas de. Los modelos de mejora continua usados tanto en el modelo como en la norma ISO 9001:2000 son similares. En se llega a la mejora a través del modelo IDEAL que es un proceso de mejora del ciclo de vida del software y sus etapas establecidas como Inicio, Diagnóstico, Establecimiento, Acción y Aprendizaje. Este modelo es similar al ciclo PHVA y sus etapas definidas como Planear, Hacer, Verificar y Actuar en el que esta basado ISO 9001: Como se toma la calidad al GIDIS? La experiencia empieza por la necesidad de planear, monitorear, gestionar, controlar y validar cada una de las etapas en el desarrollo de software desarrollado en el GIDIS, que le proporcionaran, una visión estructurada, enfocada en los procesos y a los clientes, permitiéndole así mantener la imagen del grupo de investigación, aumentar su capacidad competitiva, reducir costos y tiempos, mantener un personal capacitado, organizar su funcionamiento, establecer metodologías de trabajo, entre otros. De esta manera se propone un modelo de negocio donde exista un estimulo para el cambio. El modelo propuesto combina las prácticas del modelo con la NTC ISO9001:2000, al incluirlas como parte de los

5 Procedimientos del sistema de gestión de calidad que se diseño para el GIDIS. Dentro de esta propuesta de negocio se lleva a cabo la planeación estratégica, se plantea una estructura organizacional y se propone los roles para los equipos de trabajo de las líneas de investigación. Este modelo se ilustra en la figura 3 presentada a continuación: Figura 3. Diagrama de la propuesta de negocio. Esta propuesta de modelo de negocio asegurará el tratamiento de la calidad como una de las actividades más importantes dentro de la línea productiva del grupo de investigación. Esta línea se ha definido como una línea de procesos donde se llevara a cabo el desarrollo de software, como los son: modelo de negocio, gestión de requisitos, análisis y diseño, construcción e integración y pruebas, los cuales constituyen la cadena de valor del negocio. 4. Conclusiones En este artículo se ha planteado la investigación que permitió analizar los puntos de fusión entre la normativa ISO 9001:2000 y el modelo, en primera instancia se ha hecho referencia a los trabajos previos en el esfuerzo de lograr una integración de los dos modelos, mediante mapeos de referencia y casos de estudio. Adaptando las secciones de la normativa ISO 9001:2000 con las Áreas de Proceso del modelo nivel 2, proporcionando de esta manera un modelo de negocio específico a las necesidades del GIDIS, que utiliza la metodología RUP y propone las mejores

6 practicas en el desarrollo de software. Seguidamente se ha mostrado la propuesta de un modelo de negocio que asegurará el tratamiento de la calidad como una de las actividades más importantes dentro de la línea productiva del grupo de investigación. Como primera tarea se tuvo en cuenta aspectos relevantes como la planeación estratégica que permitió establecer un horizonte, un modelo de actores que defina las autoridades, responsabilidades y roles para llevar a cabo las actividades, un modelo de objetivos y políticas de calidad que permitan fijar metas y la manera como alcanzarlas, y un modelo documental, que soporte y permita evidenciar como se llevan a cabo las tareas y de esta manera poder tomar decisiones en pro de calidad del negocio y de los productos. [3] MUTAFELIJA Boris, BearingPoint, STROMBERG Harvey. Using - ISO 9001:2000 Synergy in a Process Improvement Strategy, Digital Net. Presentación disponible en: x?link=meetings%2fjuly2003.ppt&tabi d=98&mid=427 Consultado el 21/04/ Bibliografía [1] MORGADO ALVEAL Randy. Qué es la norma ISO 90001:2000? Mainpro consultoría y capacitación. Articulo disponible en: Consultado el 21/04/2009. [2] DE LA VILLA Manuel, RUIZ Mercedes, RAMOS Isabel. Modelos de Evaluación y Mejora de Procesos: Análisis Comparativo. Articulo elaborado para Ministerio de Ciencia y Tecnología del proyecto CICYT TIN C Disponible en: aachen.de/publications/ceur-ws/vol- 120/paper4.pdf Consultado el 21/04/2009.

Capítulo 3. Áreas de Proceso

Capítulo 3. Áreas de Proceso Capítulo 3. Áreas de Proceso Tal como lo vimos en el capitulo anterior, las áreas de proceso son un grupo de prácticas que se realizan colectivamente con el fin de alcanzar determinadas metas. Existen

Más detalles

CMMI : mejora del proceso en Fábricas de Software

CMMI : mejora del proceso en Fábricas de Software CMMI : mejora del proceso en Fábricas de Software Cecilia Rigoni Brualla Caelum, Information & Quality Technologies Introducción Introducción Idea / Necesidad Investigación Diseño Inversión PRODUCTO Introducción

Más detalles

Relación de ITIL con los procesos de aseguramiento de la Calidad del Software.

Relación de ITIL con los procesos de aseguramiento de la Calidad del Software. Relación de ITIL con los procesos de aseguramiento de la Calidad del Software. Introducción. Desde 1996 IECI ha venido desarrollando actividades de prueba, muy orientadas al negocio que desarrolla. En

Más detalles

CMMI SERVICIOS. María Smith Gutiérrez Rueda - Quality Assurance Officer y Líder del Grupo de Ingeniería de Procesos (EPG) de Aranda Software

CMMI SERVICIOS. María Smith Gutiérrez Rueda - Quality Assurance Officer y Líder del Grupo de Ingeniería de Procesos (EPG) de Aranda Software CMMI SERVICIOS María Smith Gutiérrez Rueda - Quality Assurance Officer y Líder del Grupo de Ingeniería de Procesos (EPG) de Aranda Software AGENDA 1.- Qué es CMMI servicios? 2.- En qué nos puede ayudar

Más detalles

2. EL MODELO CMMI. En 1991, el Instituto de Ingeniería de Software (SEI) publicó el Modelo de

2. EL MODELO CMMI. En 1991, el Instituto de Ingeniería de Software (SEI) publicó el Modelo de 2. EL MODELO CMMI 2.1 ANTECEDENTES DE CMMI En 1991, el Instituto de Ingeniería de Software (SEI) publicó el Modelo de Capacidad de Madurez (CMM). Dicho modelo está orientado a la mejora de los procesos

Más detalles

SEGURIDAD PARA EL ACCESO A LA INFORMACIÓN DE LAS ENTIDADES DEL ESTADO

SEGURIDAD PARA EL ACCESO A LA INFORMACIÓN DE LAS ENTIDADES DEL ESTADO SEGURIDAD PARA EL ACCESO A LA INFORMACIÓN DE LAS ENTIDADES DEL ESTADO Programa de Gobierno en Línea Oficina de Coordinación de Investigación, Política y Evaluación. RESUMEN La seguridad de la información

Más detalles

Capability Maturity Model Integration CMMI - Overview I

Capability Maturity Model Integration CMMI - Overview I Capability Maturity Model Integration CMMI - Overview I CAPIS Centro de Ingeniería del Software e Ingeniería del Conocimiento Junio 2004 Objetivo de la presentación Brindar una visión general del CMMI

Más detalles

Uso de la representación continua de CMMI para la Mejora de Negocio

Uso de la representación continua de CMMI para la Mejora de Negocio Uso de la representación continua de CMMI para la Mejora de Negocio III Semana del CMMI Casimiro Hernández Parro 1 de Marzo 2007 Capability Maturity Model and CMMI are registered in the U.S. Patent and

Más detalles

El Modelo CMMI (for Development) Monterrey, N.L. México Noviembre 2008

El Modelo CMMI (for Development) Monterrey, N.L. México Noviembre 2008 El Modelo CMMI (for Development) Monterrey, N.L. México Noviembre 2008 El CMMI El CMMI es un enfoque de mejora de procesos que provee a las organizaciones de los elementos esenciales para un proceso efectivo.

Más detalles

Mejora de procesos desde el ámbito de la innovación. Santiago, 20 de agosto 2014

Mejora de procesos desde el ámbito de la innovación. Santiago, 20 de agosto 2014 Mejora de procesos desde el ámbito de la innovación Santiago, 20 de agosto 2014 Presentación Paulina Dixiana Valenzuela Sánchez, PMP, Mg. Banco Falabella Jefe de Gestión de Proyectos, Calidad de Software

Más detalles

Definición de un Proceso de Implantación de Sistemas

Definición de un Proceso de Implantación de Sistemas Definición de un Proceso de Implantación de Sistemas Alicia Mon, Marcelo Estayno, Fernando López Gil, Eduardo De María 1 1 Grupo de Ingeniería de Software (G.I.S.) / Departamento de Sistemas / Universidad

Más detalles

Programa de Desarrollo Profesional en Mejora del Proceso de Software

Programa de Desarrollo Profesional en Mejora del Proceso de Software Programa de Desarrollo Profesional en Mejora del Proceso de Software - Inicio: 3 de Mayo - El Programa de Desarrollo Profesional (PDP) propone soluciones concretas a los problemas de definición de procesos,

Más detalles

Consideraciones para la implementación de SOA en el desarrollo de productos. Septiembre, 2006

Consideraciones para la implementación de SOA en el desarrollo de productos. Septiembre, 2006 Consideraciones para la implementación de SOA en el desarrollo de productos Septiembre, 2006 Consideraciones para la implementación de SOA en el desarrollo de productos Las nuevas exigencias de los mercados

Más detalles

Taller de Fundamentos de Mejora de Procesos

Taller de Fundamentos de Mejora de Procesos Taller de Fundamentos de Mejora de Procesos Capability Maturity Model, CMM and CMMI are registered in the U.S. Patent and Trademark Office Process Consulting - 22052009 Módulo 01 Diapositiva 1 Expectativas

Más detalles

UNIVERSIDAD DE OVIEDO MÁSTER UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN DE PROYECTOS

UNIVERSIDAD DE OVIEDO MÁSTER UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN DE PROYECTOS UNIVERSIDAD DE OVIEDO MÁSTER UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN DE PROYECTOS ÁREA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA TRABAJO FIN DE MÁSTER METODOLOGÍA PARA LA EVALUACIÓN DE LA MADUREZ DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA I+D+I

Más detalles

Capítulo 2 Ideas generales de CMMI-SW. 2.1 Introducción. 2.2 Procesos. 2.3 Modelo de procesos

Capítulo 2 Ideas generales de CMMI-SW. 2.1 Introducción. 2.2 Procesos. 2.3 Modelo de procesos Capítulo 2 Ideas generales de CMMI-SW 2.1 Introducción El Capability Maturity Model Integration (en adelante CMMI), se compone de un conjunto de modelos, métodos de evaluación y cursos de formación para

Más detalles

Alcanzando la gestión cuantitativa en la gestión de proyectos en el ámbito de las PYMEs

Alcanzando la gestión cuantitativa en la gestión de proyectos en el ámbito de las PYMEs del Alcanzando la gestión cuantitativa en la gestión de proyectos en el ámbito de las PYMEs Jose A. Calvo-Manzano, UPM I. García y M. Arcilla, UPM y UNED Introducción: Fracaso de los Proyectos Crisis del

Más detalles

Information Technology Infrastructure Library

Information Technology Infrastructure Library Information Technology Infrastructure Library Information Technology Infrastructure Library (ITIL) es un conjunto de mejores prácticas que pretenden facilitar la entrega de informa ción de alta calidad

Más detalles

NUESTRO TRABAJO MISIÓN VISIÓN. Gracias a que nos identificamos con nuestros. clientes, podemos reconocer, entender y satisfacer rápidamente

NUESTRO TRABAJO MISIÓN VISIÓN. Gracias a que nos identificamos con nuestros. clientes, podemos reconocer, entender y satisfacer rápidamente + GENTE + TECNOLOGÍA OUTSOURCING GESTIONADO DE TI / OUTSOURCING DE SERVICE DESK / CONSULTORÍA EN TECNOLOGÍA SOFTWARE FACTORY / DESARROLLO DE APLICACIONES A MEDIDA / BÚSQUEDA Y SELECCIÓN DE RRHH NUESTRO

Más detalles

EVALUACIÓN Y MEJORA DE PROCESOS

EVALUACIÓN Y MEJORA DE PROCESOS PORTADA EVALUACIÓN Y MEJORA DE PROCESOS PORTADA ISO 90003 PSP TSP BOOTSTRAP TRILLIUM SPICE (ISO 15504) I MODELO DE MADUREZ DE LA CAPACIDAD () Nivel Inicial Repetible Características - Ausencia de gestión

Más detalles

INSTRODUCCION. Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un

INSTRODUCCION. Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un INSTRODUCCION Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un incremento de sus clientes y gestionar el riesgo de la mejor manera posible, reduciendo costes y mejorando la calidad

Más detalles

ARANDA SOFTWARE: EXPERIENCIA DE IMPLEMENTACION DE CMMI SERVICIOS EN UNA ORGANIZACIÓN QUE CUENTA CON IMPLEMENTACION DE CMMI DEV María Smith Gutiérrez

ARANDA SOFTWARE: EXPERIENCIA DE IMPLEMENTACION DE CMMI SERVICIOS EN UNA ORGANIZACIÓN QUE CUENTA CON IMPLEMENTACION DE CMMI DEV María Smith Gutiérrez ARANDA SOFTWARE: EXPERIENCIA DE IMPLEMENTACION DE CMMI SERVICIOS EN UNA ORGANIZACIÓN QUE CUENTA CON IMPLEMENTACION DE CMMI DEV María Smith Gutiérrez Rueda - Quality Assurance Officer y Líder del Grupo

Más detalles

Exsis Software & Soluciones S.A.S

Exsis Software & Soluciones S.A.S Exsis Software & Soluciones S.A.S., es una empresa de recursos y capital netamente colombiano que dio inicio a sus actividades como proveedor de soluciones a la medida, con el fin de brindar a nuestros

Más detalles

ÍNDICE DE CONTENIDOS

ÍNDICE DE CONTENIDOS ÍNDICE DE CONTENIDOS CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN... 15 1.1. Planteamiento del Problema... 16 1.2. Objetivo General... 17 1.3. Objetivos Específicos... 17 1.4. Justificación... 18 1.5. Alcance... 18 1.6. Metodología...

Más detalles

ARTÍCULO: Validación de un método ágil para el análisis de riesgos de la información digital. AUTOR: Ing. Elvin Suarez Sekimoto

ARTÍCULO: Validación de un método ágil para el análisis de riesgos de la información digital. AUTOR: Ing. Elvin Suarez Sekimoto ARTÍCULO: Validación de un método ágil para el análisis de riesgos de la información digital AUTOR: Ing. Elvin Suarez Sekimoto Email: peluka_chino@hotmail.com U.A.P.-I.T.P.R. CARRERA CONTABILIDAD PUERTO

Más detalles

! :: Quiénes Somos :: Visión :: Valores

! :: Quiénes Somos :: Visión :: Valores ! :: Quiénes Somos :: Visión :: Valores Odei S.A. es una empresa dedicada a la prestación de Servicios de Consultoría y Realización de proyectos en Sistemas de Información y Tecnologías de la Información.

Más detalles

CMMI LOS CINCO NIVELES DE MADUREZ DE CMMI SON: NIVEL 1 INICIAL. El proceso de software es impredecible, sin control y reactivo.

CMMI LOS CINCO NIVELES DE MADUREZ DE CMMI SON: NIVEL 1 INICIAL. El proceso de software es impredecible, sin control y reactivo. CMMI Es un modelo de procesos (no de mejora) que muestra la madurez de una organización basándose en la capacidad de sus procesos y surge como la integración del cmm (Capability Maturity Model). Este modelo

Más detalles

Planeación del Proyecto de Software:

Planeación del Proyecto de Software: Apéndice A. Cuestionarios del Sistema Evaluador Nivel2. Requerimientos de Administración: Goal 1: Los requerimientos del sistema asociados a software están bien controlados y existe un estándar para los

Más detalles

Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo

Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo Se busca conocer los estándares y métodos utilizados en la adquisición de y mantenimiento del software. Determinar cuál es proceso llevado a cabo para

Más detalles

CMMI Capability Maturity Model Integration Modelo integrado de madurez de la capacidad

CMMI Capability Maturity Model Integration Modelo integrado de madurez de la capacidad CMMI Capability Maturity Model Integration Modelo integrado de madurez de la capacidad Robin Alberto Castro Gil rcastro@icesi.edu.co Geovany Trejos Salas gtrejos@icesi.edu.co Monitoreo y control de proyectos

Más detalles

RESUMEN EJECUTIVO A JULIO DE 2015 MEJORAMIENTO Y DESARROLLO DE A GESTIÓN Y DE LOS RECURSOS DE INVESTIGACIÓN CODIGO 0043000050000

RESUMEN EJECUTIVO A JULIO DE 2015 MEJORAMIENTO Y DESARROLLO DE A GESTIÓN Y DE LOS RECURSOS DE INVESTIGACIÓN CODIGO 0043000050000 RESUMEN EJECUTIVO A JULIO DE 2015 MEJORAMIENTO Y DESARROLLO DE A GESTIÓN Y DE LOS RECURSOS DE INVESTIGACIÓN CODIGO 0043000050000 ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIÓN El Servicio Geológico Colombiano, anterior

Más detalles

Portafolio de Servicios

Portafolio de Servicios Portafolio de Servicios Quiénes Somos La Vicerrectoría de Calidad es el área estratégica de la Universidad Manuela Beltrán pionera en la realización de procesos que optimizan las necesidades de una organización

Más detalles

4 COMPATIBILIDAD DE ISO/IEC TR 15504-2 CON ISO 9001:2000. Los procesos de ciclo de vida organizacional constan de dos categorías de proceso:

4 COMPATIBILIDAD DE ISO/IEC TR 15504-2 CON ISO 9001:2000. Los procesos de ciclo de vida organizacional constan de dos categorías de proceso: 4 COMPATIBILIDAD DE ISO/IEC TR 15504-2 CON ISO 9001:2000 Los procesos de ciclo de vida organizacional constan de dos categorías de MAN Administración ORG Organización Categoría del proceso de administración

Más detalles

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Definición de un sistema de gestión. Un sistema de gestión es un esquema general de procesos y procedimientos que se emplea para garantizar que la organización realiza

Más detalles

PROCESOS 2009-2010 (DOCUMENTO DE TRABAJO) Página 1 de 15

PROCESOS 2009-2010 (DOCUMENTO DE TRABAJO) Página 1 de 15 (DOCUMENTO DE TRABAJO) Página 1 de 15 1. Objetivo Planear las actividades necesarias para aplicar el Modelo de Operación por Procesos en la Universidad Francisco de Paula Santander para los años 2009 y

Más detalles

Evolución de los modelos CMMI

Evolución de los modelos CMMI Evolución de los modelos CMMI Enrique Morey Capability Maturity Model and CMMI are registered in the U.S. Patent and Trademark Office by Carnegie Mellon University ESI 2009 1 Pregunta Qué entendemos como

Más detalles

Unidad VI: Auditoria de la calidad

Unidad VI: Auditoria de la calidad Unidad VI: Auditoria de la calidad 6.1 Concepto y evolución de la calidad A continuación mencionaremos algunos conceptos de calidad. la calidad no es otra cosa más que 24"Una serie de cuestionamiento hacia

Más detalles

Modelo de calidad IT Mark

Modelo de calidad IT Mark Modelo de calidad IT Mark Agenda de Trabajo 1. Área de Calidad 2. Introducción IT Mark 3. Proceso del Negocio 3.1 Ten Square. 3.2 Evaluación 3.3 Evidencias 3.4 Presentación de resultados. 4. Proceso de

Más detalles

ISO 27001 Juan David Gutiérrez Giovanni Zuccardi 1

ISO 27001 Juan David Gutiérrez Giovanni Zuccardi 1 ISO-27001:2005 Giovanni Zuccardi Juan David Gutiérrez Septiembre de 2006 CONTENIDO Evolución del estándar Familia 2700x En que consiste 27001 ISO 27001 Juan David Gutiérrez Giovanni Zuccardi 1 ISO-27001:2005

Más detalles

BPM: Articulando Estrategia, Procesos y Tecnología

BPM: Articulando Estrategia, Procesos y Tecnología BPM: Articulando Estrategia, Procesos y Tecnología Resumen: La competitividad es el imaginario que dirige las acciones empresariales en la actualidad. Lograr condiciones que permitan competir con mayores

Más detalles

Planificación de Sistemas de Información

Planificación de Sistemas de Información Planificación de Sistemas de Información ÍNDICE DESCRIPCIÓN Y OBJETIVOS...1 ACTIVIDAD 1: INICIO DEL PLAN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN...4 Tarea 1.1: Análisis de la Necesidad del...4 Tarea 1.2: Identificación

Más detalles

POLÍTICA PARA LA GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGOS EN IBERPLAST

POLÍTICA PARA LA GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGOS EN IBERPLAST POLÍTICA PARA LA GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGOS EN IBERPLAST VERSIÓN: 01 1. Presentación y Contexto El riesgo es una condición inherente en las organizaciones. Es por eso que, La Junta Directiva y el Comité

Más detalles

FÁBRICA DE SOFTWARE. Presentado por: Ing. Juan José Montero Román Gerente de Fábrica de Software USMP jmonteror@usmp.pe

FÁBRICA DE SOFTWARE. Presentado por: Ing. Juan José Montero Román Gerente de Fábrica de Software USMP jmonteror@usmp.pe FÁBRICA DE SOFTWARE Presentado por: Ing. Juan José Montero Román Gerente de Fábrica de Software USMP jmonteror@usmp.pe FÁBRICA DE AUTOS Entrada Salida Autos FÁBRICA DE SOFTWARE Entrada Salida Información

Más detalles

Planificación de Sistemas de Información

Planificación de Sistemas de Información Planificación de Sistemas de Información ÍNDICE DESCRIPCIÓN Y OBJETIVOS... 1 ACTIVIDAD 1: INICIO DEL PLAN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN... 4 Tarea 1.1: Análisis de la Necesidad del... 4 Tarea 1.2: Identificación

Más detalles

CMMI (Capability Maturity Model Integrated)

CMMI (Capability Maturity Model Integrated) CMMI (Capability Maturity Model Integrated) El SEI (software engineering institute) a mediados de los 80 desarrolló el CMM (modelo de madurez de la capacidad de software). CMMI: CMM integrado, una mezcla

Más detalles

PROGRAMAS ACADÉMICOS CARRERAS ONLINE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

PROGRAMAS ACADÉMICOS CARRERAS ONLINE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA PROGRAMAS ACADÉMICOS CARRERAS ONLINE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA El administrador público de UNIACC contempla en su formación la utilización de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, los sistemas

Más detalles

Diferencias entre nivel 2 y nivel 3 y una estrategia de implantación

Diferencias entre nivel 2 y nivel 3 y una estrategia de implantación CMMI DEV Diferencias entre nivel 2 y nivel 3 y una estrategia de implantación Cecilia Rigoni Gerente de Caelum, Information & Quality Technologies. Vocal del Comité CSTIC de la AEC El modelo CMMI DEV,

Más detalles

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA PRAXIS MES XXI

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA PRAXIS MES XXI UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA PRAXIS MES XXI NOMBRE DE LA ASIGNATURA: PROYECTO INTEGRADOR DE BASES DE DATOS FECHA DE ELABORACIÓN: ENERO 2005 ÁREA DEL PLAN DE ESTUDIOS:

Más detalles

Mejora de los procesos de gestión de proyectos a través de la combinación de PMBOK y CMMi

Mejora de los procesos de gestión de proyectos a través de la combinación de PMBOK y CMMi Mejora de los procesos de gestión de proyectos a través de la combinación de PMBOK y CMMi Alejandro Sacomani, Adriana Chalar, Leandro Antonelli, Andrés Lisse Centro de Informática, Fiscalia de Estado,

Más detalles

ÍNDICE. Índice 1. PLANTEAMIENTO Y OBJETIVOS DEL TRABAJO... 2 1.1. OBJETO... 3 1.2. INTRODUCCIÓN AL ESTANDAR OHSAS... 4

ÍNDICE. Índice 1. PLANTEAMIENTO Y OBJETIVOS DEL TRABAJO... 2 1.1. OBJETO... 3 1.2. INTRODUCCIÓN AL ESTANDAR OHSAS... 4 Índice ÍNDICE 1. PLANTEAMIENTO Y OBJETIVOS DEL TRABAJO... 2 1.1. OBJETO... 3 1.2. INTRODUCCIÓN AL ESTANDAR OHSAS.... 4 1.3. BENEFICIOS DE OHSAS 18001... 5 2. PROCEDIMIENTOS, MATERIALES Y MÉTODOS.... 6

Más detalles

Gestión de proyectos siguiendo practicas del PMI.

Gestión de proyectos siguiendo practicas del PMI. Gestión de proyectos siguiendo practicas del PMI. Identificación de las mejores prácticas aplicadas a la gestión de proyectos. Proceso de Desarrollo de Software de Codes S.A. alineado a CMMI Nivel 3 en

Más detalles

OBJETIVOS Algunos de los objetivos del CMMI y que son buenos para el negocio:

OBJETIVOS Algunos de los objetivos del CMMI y que son buenos para el negocio: EL CMMI El CMMI es un enfoque de mejora de procesos que provee a las organizaciones de los elementos esenciales para un proceso efectivo El CMMI es el Modelo de Madurez de Capacidades Integrado Fue desarrollado

Más detalles

PROCESO DE PLANIFICACIÓN INTEGRADA DE LA CADENA DE SUMINISTROS (S&OP y S&OE)

PROCESO DE PLANIFICACIÓN INTEGRADA DE LA CADENA DE SUMINISTROS (S&OP y S&OE) "La paciencia es la escalera de los filósofos y la humildad, la puerta de entrada a su jardín", Nicolás Valois PROCESO DE PLANIFICACIÓN INTEGRADA DE LA CADENA DE SUMINISTROS (S&OP y S&OE) La Cadena de

Más detalles

Políticas de la Vicerrectoría Administrativa

Políticas de la Vicerrectoría Administrativa 2015 Políticas de la Vicerrectoría Administrativa Aprobado en el Consejo Administrativo No. 8-2014 del 10 de julio de 2014 SECRETARÍA PARLAMENTARIA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIRIQUÍ Vicerrectoría Administrativa

Más detalles

PROCESOS Y PROCEDIMIENTO METODOLOGÍA PARA LA GESTIÓN DE PROYECTOS INFORMÁTICOS EN CORPAC S.A.

PROCESOS Y PROCEDIMIENTO METODOLOGÍA PARA LA GESTIÓN DE PROYECTOS INFORMÁTICOS EN CORPAC S.A. 214 CORPORACIÓN PERUANA DE AEROPUERTOS Y AVIACIÓN COMERCIAL SA METODOLOGÍA PARA LA GESTIÓN DE PROYECTOS INFORMÁTICOS EN CORPAC SA Área de Organización y Métodos CORPORACIÓN PERUANA DE AEROPUERTOS Y AVIACIÓN

Más detalles

Metodología para el diseño de la estrategia de TI

Metodología para el diseño de la estrategia de TI Metodología para el diseño de la estrategia de TI La estrategia de TI debe responder a las necesidades de la organización teniendo en consideración sus limitaciones y ventajas desde las distintas dimensiones

Más detalles

Modelo de Procesos para la Industria de Software

Modelo de Procesos para la Industria de Software MoProSoft Modelo de Procesos para la Industria de Software Modelo MoProSoft 2 Perspectiva Histórica 2002 2003 2004 2005 AMCIS Círculo de Calidad 1996 Creación 1997 Emisión NMX-I-059 EvalProsoft Pruebas

Más detalles

Diseño e Implementación de los Procesos de Gestión TI

Diseño e Implementación de los Procesos de Gestión TI Diseño e Implementación de los Procesos de Gestión TI Alumno(s): Año Académico: 2012 Profesor Guía: Contraparte: ALEJANDRO JESUS ARAVENA ORTIZ LORENA ANDREA ALBORNOZ POBLETE DANIEL HORMAZABAL Escuela de

Más detalles

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD BASADO EN ISO 9001: 2015 EQUIPO TÉCNICO NÚMERO 5

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD BASADO EN ISO 9001: 2015 EQUIPO TÉCNICO NÚMERO 5 SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD BASADO EN ISO 9001: 2015 EQUIPO TÉCNICO NÚMERO 5 http://aqaquality.wordpress.com/2011/04/08/conceptos-basicos-de-normalizacion/ http://www.monografias.com/trabajos98/normalizacion-e-iso-9000/normalizacion-e-iso-9000.shtml

Más detalles

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD GERENCIA CENTRAL DE ASEGURAMIENTO Sistema para lograr la excelencia de nuestra gestión y la satisfacción de los asegurados mediante una atención de calidad, cumpliendo

Más detalles

La integración de procesos

La integración de procesos El Grupo TQS ofrece soluciones Servicios avanzadas Profesionales de aplicación práctica gracias a la sinergia entre Consultores de Consultoría especializados en TIe Ingenieros & Ingeniería de Sistemas

Más detalles

Autoevaluación Institucional con fines de Acreditación. Guía para la elaboración del Plan de Mejoramiento

Autoevaluación Institucional con fines de Acreditación. Guía para la elaboración del Plan de Mejoramiento Autoevaluación Institucional con fines de Acreditación Guía para la elaboración del Plan de Mejoramiento Contenido 1. Introducción... 4 2. Objetivo de la guía... 4 3. Aspectos a considerar... 4 3.1 Autoevaluación...5

Más detalles

MODELO DE ASESORÍA A DISTANCIA PARA EL DISEÑO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA EMPRESAS DEL SECTOR DE SERVICIOS ÁREA TEMÁTICA

MODELO DE ASESORÍA A DISTANCIA PARA EL DISEÑO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA EMPRESAS DEL SECTOR DE SERVICIOS ÁREA TEMÁTICA MODELO DE ASESORÍA A DISTANCIA PARA EL DISEÑO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA EMPRESAS DEL SECTOR DE SERVICIOS ÁREA TEMÁTICA: Diseño de contenidos educativos y formativos en línea. Isolina del

Más detalles

Departamento de Ingeniería de Sistemas y Computación. Maestría en Ingeniería de Sistemas y Computación

Departamento de Ingeniería de Sistemas y Computación. Maestría en Ingeniería de Sistemas y Computación Departamento de Ingeniería de Sistemas y Computación Maestría en Ingeniería de Sistemas y Computación Maestría en Ingeniería de Sistemas y Computación Título otorgado Magíster en Ingeniería de Sistemas

Más detalles

Implementación de ITIL en Banco de México (Banxico)

Implementación de ITIL en Banco de México (Banxico) Implementación de ITIL en Banco de México (Banxico) Agosto 2011 Implementación de ITIL en Banco de México Agenda Banco de México (Banxico) Conceptos ITIL V3 Procesos ITIL en Banxico Beneficios Problemáticas

Más detalles

TEMARIO. Sistemas de Gestión

TEMARIO. Sistemas de Gestión SISTEMAS DE GESTIÓN TEMARIO Sistemas de Gestión Sistema de Gestión Integrado Gestión de la Calidad Gestión Ambiental Gestión de la Salud y Seguridad Ocupacional Gestión de Energía Acuerdos de producción

Más detalles

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA CENTRO DE EXTENSIÓN Y PROYECCIÓN SOCIAL AREA DE CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA CENTRO DE EXTENSIÓN Y PROYECCIÓN SOCIAL AREA DE CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA TALLER CMMI EN PROCESOS DE DESARROLLO DE SOFTWARE CERTIFICA ORGANIZA Mayor Información: informes@uni.edu.pe Visite Nuestra Web http://www.ceps.uni.edu..pe OBJETIVOS GENERALES

Más detalles

Integradora 4. Control de calidad, materiales e inventario.

Integradora 4. Control de calidad, materiales e inventario. Administración de Operaciones Integradora 4. Control de calidad, materiales e inventario. Objetivo Al finalizar la actividad integradora serás capaz de: Comprender los conceptos del Comercio Electrónico

Más detalles

PLAN DE CAPACITACION

PLAN DE CAPACITACION PLAN DE CAPACITACION http://www.eoi.es/blogs/mintecon/2013/05/14/modelo-de-un-plan-decapacitacion-2/ PRESENTACIÓN El Plan de Capacitación y Desarrollo de Recursos Humanos, para el II Semestre del año 2005

Más detalles

El Aseguramiento de la Calidad nace como una

El Aseguramiento de la Calidad nace como una Las normas ISO 9000:2000 de Sistemas de Gestión de la Calidad Leticia Colín O. La familia de normas NMX ISO 9000 del año 2000 está constituida por tres normas básicas, complementadas con un número reducido

Más detalles

Eficiencia Energética con ISO 50001

Eficiencia Energética con ISO 50001 Eficiencia Energética con ISO 50001 Mejore el desempeño energético de su organización, reduzca sus costos de producción o provisión de servicios y logre mayor competitividad: organizaciones en todo el

Más detalles

BOLETIN INFORMATIVO SISTEMA INTEGRADO DE GESTION MECI CALIDAD

BOLETIN INFORMATIVO SISTEMA INTEGRADO DE GESTION MECI CALIDAD Estructura del modelo estadar de control interno y la norma tecnica de calidad MECI 1000:2005 NTCGP 1000:2009 3 Subsistemas A P 3 Capítulos Generales 9 Componentes V H 5 Capítulos Específicos 29 elementos

Más detalles

NORMA ISO 14.000: INSTRUMENTO DE GESTIÓN AMBIENTAL PARA EL SIGLO XXI

NORMA ISO 14.000: INSTRUMENTO DE GESTIÓN AMBIENTAL PARA EL SIGLO XXI NORMA ISO 14.000: INSTRUMENTO DE GESTIÓN AMBIENTAL PARA EL SIGLO XXI APLICACIÓN PRACTICA EN UNA EMPRESA DE CURTIEMBRE Autor: Rodrigo Rivera El presente trabajo describe la norma ISO 14000 y su aplicación

Más detalles

ADOPCIÓN DE LAS NIIF POR EL BANCO CENTRAL DO BRASIL

ADOPCIÓN DE LAS NIIF POR EL BANCO CENTRAL DO BRASIL ADOPCIÓN DE LAS NIIF POR EL BANCO CENTRAL DO BRASIL PROYECTO, IMPACTOS Y RESULTADOS Montevideo, 2014 Arthur Andrade FUNDAMENTOS No se puede decir a priori que un estándar de contabilidad es mejor que otro.

Más detalles

Consultoría Aplicada a la Administración de Tecnologías de Información (En colaboración con Hewlett Packard)

Consultoría Aplicada a la Administración de Tecnologías de Información (En colaboración con Hewlett Packard) Consultoría Aplicada a la Administración de Tecnologías de Información Reseña del programa Ofrece soluciones que integran las estrategias y recursos tecnológicos más actuales (adaptados a todo tipo de

Más detalles

Las distintas concepciones sobre la naturaleza de los individuos: E. Schein identifica cronológicamente cuatro tipos de concepciones:

Las distintas concepciones sobre la naturaleza de los individuos: E. Schein identifica cronológicamente cuatro tipos de concepciones: Introducción: La Función social esta ligada a la evolución de un conjunto de factores internos como externos hasta situarse en la posición estratégica que ocupa hoy. Veremos los factores que determinaron

Más detalles

Estrategia de Apoyo a la Elaboración del Plan de Mejoramiento Educativo Manual estratégico

Estrategia de Apoyo a la Elaboración del Plan de Mejoramiento Educativo Manual estratégico Estrategia de Apoyo a la Elaboración del Plan de Mejoramiento Educativo Manual estratégico Estrategia de apoyo en la elaboración del Plan de Mejoramiento Educativo Manual Estratégico División de Educación

Más detalles

Hoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios

Hoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios Revisiones ISO Hoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios Cambios que se aproximan ISO 9001 de un vistazo Cómo funciona ISO 9001? ISO 9001 puede ser aplicado a todo tipo de organizaciones de cualquier

Más detalles

SOLUCIONES AVANZADAS EN TECNOLOGIA, INFORMATICA Y COMUNICACIONES SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA

SOLUCIONES AVANZADAS EN TECNOLOGIA, INFORMATICA Y COMUNICACIONES SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA SOLUCIONES AVANZADAS EN TECNOLOGIA, INFORMATICA Y COMUNICACIONES SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA SOLUCIONES AVANZADAS TIC S.A.S PRESENTACION CORPORATIVA septiembre de 2015 Presentación Corporativa SOLUCIONES

Más detalles

IMPLEMENTACIÓN DE UNA METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA BASADA EN PROYECTOS: EVALUACIÓN DE UN CASO DE ESTUDIO DE INGENIERÍA.

IMPLEMENTACIÓN DE UNA METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA BASADA EN PROYECTOS: EVALUACIÓN DE UN CASO DE ESTUDIO DE INGENIERÍA. IMPLEMENTACIÓN DE UNA METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA BASADA EN PROYECTOS: EVALUACIÓN DE UN CASO DE ESTUDIO DE INGENIERÍA. I. RESUMEN Marcelo Fernández Escuela de Ingeniería Industrial, Informática y de Sistemas

Más detalles

SISTEMA DE GESTIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS SEGÚN MODELO OHSAS 18001

SISTEMA DE GESTIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS SEGÚN MODELO OHSAS 18001 SISTEMA DE GESTIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS SEGÚN MODELO OHSAS 18001 Se considerará que la prevención se ha integrado en la gestión y realización de una actividad si su procedimiento de ejecución se ha

Más detalles

MODELO INTEGRADO PARA LA MEJORA CONTINUA DE LA GESTIÓN INSTITUCIONAL

MODELO INTEGRADO PARA LA MEJORA CONTINUA DE LA GESTIÓN INSTITUCIONAL MODELO INTEGRADO PARA LA MEJORA CONTINUA DE LA GESTIÓN INSTITUCIONAL 1 Busquemos identidad de objetivos con nuestros trabajadores, contratistas, directivos y propietarios de las empresas 2 SITIOS DE INTERÉS

Más detalles

Administración de la calidad del software.

Administración de la calidad del software. UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA ESTUDIOS CON RECONOCIMIENTO DE VALIDEZ OFICIAL POR DECRETO PRESIDENCIAL DEL 3 DE ABRIL DE 1981 ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE UNA NUEVA FORMA DE TRABAJAR TESIS Que

Más detalles

Conferencia Nueva ISO 9001:2015

Conferencia Nueva ISO 9001:2015 Conferencia Nueva ISO 9001:2015 Adelantarse a los cambios Expositores: Ricardo Rodriguez Lazo Luis Artola Grados Quiénes somos? Somos una empresa consultora peruana especializada en GESTION EMPRESARIAL.

Más detalles

III Congreso Internacional - Supervisión del Servicio Eléctrico

III Congreso Internacional - Supervisión del Servicio Eléctrico III Congreso Internacional - Supervisión del Servicio Eléctrico Nuevo desafío de la regulación y supervisión: La gestión de activos Claudio Guidi Cusco, 6 y 7 de Setiembre de 2012 Contenido Situación Aplicar

Más detalles

DISEÑO DE ACCIONES DE FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

DISEÑO DE ACCIONES DE FORMACIÓN COMPLEMENTARIA DISEÑO DE ACCIONES DE FORMACIÓN COMPLEMENTARIA DENOMINACIÓN 1112 ISO 9001:2008: Documentación de un Sistema de Gestión de la Calidad DURACIÓN 40 horas Mediante la aplicación de las normas ISO 9000 es posible

Más detalles

PROGRAMA DIPLOMADOS BUREAU VERITAS CHILE CAPACITACIÓN CENTRO DE FORMACIÓN Y ENTRENAMIENTO

PROGRAMA DIPLOMADOS BUREAU VERITAS CHILE CAPACITACIÓN CENTRO DE FORMACIÓN Y ENTRENAMIENTO PROGRAMA DIPLOMADOS BUREAU VERITAS CHILE CAPACITACIÓN CENTRO DE FORMACIÓN Y ENTRENAMIENTO 2015 Por qué estudiar en BUREAU VERITAS? Expertos en Sistemas Integrados, Medio Ambiente, Alimentos, Seguridad

Más detalles

Definición de PMO Características de una PMO

Definición de PMO Características de una PMO Definición de PMO Existen varios conceptos de una oficina de proyectos (PMO) una de ella la define como una unidad organizacional, física o virtual, especialmente diseñada para dirigir y controlar el desarrollo

Más detalles

Marco referencia para la Acreditación

Marco referencia para la Acreditación Marco referencia para la Acreditación de Programas Académicos de Informática y Computación E D U C A C I Ó N S U P E R I O R Última actualización: Enero 2013 Versión Porfirio Díaz No. 140 Poniente, Col.

Más detalles

MIT. Master of Information Technology. 1442 Biscayne Boulevard Miami, Florida 33132 USA - Phone: 305 377 8817 www.atlantisuniversity.

MIT. Master of Information Technology. 1442 Biscayne Boulevard Miami, Florida 33132 USA - Phone: 305 377 8817 www.atlantisuniversity. MIT 1442 Biscayne Boulevard Miami, Florida 33132 USA - Phone: 305 377 8817 www.atlantisuniversity.edu DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA La Maestría de Tecnologías de Información (MIT) de Atlantis University, es

Más detalles

TÉRMINOS DE REFERENCIA

TÉRMINOS DE REFERENCIA TÉRMINOS DE REFERENCIA Título de la Consultoría: CREACIÓN DE CAPACIDADES Y ASESORÍA PARA EL DESARROLLO DEL SISTEMA DE INVENTARIOS DE GEI DEL ECUADOR Y SISTEMAS MRV PARA LOS CUATRO SECTORES DEL IPCC. Proyecto:

Más detalles

nombre de la empresa objeto del estudio DATADEC ONLINE nombre del proyecto Implantación integrada de normas

nombre de la empresa objeto del estudio DATADEC ONLINE nombre del proyecto Implantación integrada de normas nombre de la empresa objeto del estudio DATADEC ONLINE nombre del proyecto Implantación integrada de normas presidente o gerente de la empresa D. Vicente Serrano Ortiz localización Calle Tres Cruces, 84

Más detalles

INTERPRETACIÓN DE LA NORMA INTERNACIONAL ISO-9001-2008

INTERPRETACIÓN DE LA NORMA INTERNACIONAL ISO-9001-2008 INTERPRETACIÓN DE LA NORMA INTERNACIONAL ISO-9001-2008 De la interpretación a la práctica Por Marlene Durán J. San José de Costa Rica, noviembre 2010 JUSTIFICACIÓN La Organización Internacional de Estandarización

Más detalles

Ejemplo Manual de la Calidad

Ejemplo Manual de la Calidad Ejemplo Manual de la Calidad www.casproyectos.com ELABORADO POR: REPRESENTANTE DE LA DIRECCION APROBADO POR: GERENTE GENERAL 1. INTRODUCCIÓN Nuestra organización, nació en el año XXXXXXXXX, dedicada a

Más detalles

Doctorado en Administración y Desarrollo Empresarial DADE. Clave RVOE SEP 20121161

Doctorado en Administración y Desarrollo Empresarial DADE. Clave RVOE SEP 20121161 Doctorado en Administración y Desarrollo Empresarial DADE Clave RVOE SEP 20121161 El Doctorado en Administración y Desarrollo Empresarial DADE del Colegio de Estudios Avanzados de Iberoamérica ofrece a

Más detalles

PRESENTACIÓN CMMI: (CAPABILITY MATURITY MODEL INTEGRATION)

PRESENTACIÓN CMMI: (CAPABILITY MATURITY MODEL INTEGRATION) PRESENTACIÓN CMMI: (CAPABILITY MATURITY MODEL INTEGRATION) INDICE 1. Introducción 2. Estructura CMMI 3. Nivel 2 4. Nivel 3 5. Nivel 4 6. Nivel 5 7. Bibliografía INTRODUCCIÓN Qué es y por qué usar CMMI?

Más detalles

E a v l a ua u c a i c ón ó n de d l e Pr P oc o e c s e o s o de d Ing n e g n e i n er e ía a de d e So S f o twa w r a e

E a v l a ua u c a i c ón ó n de d l e Pr P oc o e c s e o s o de d Ing n e g n e i n er e ía a de d e So S f o twa w r a e Proceso de Ingeniería de Software Evaluación del Proceso de Ingeniería de Software 3. Evaluación del proceso 3.1. Modelos del proceso de evaluación 3.2. Métodos del proceso de evaluación 2 Los objetivos

Más detalles

UNIVERSIDAD DE CHILE FACULTAD DE CIENCIAS FISICAS Y MATEMATICAS DEPARTAMENTO DE CIENCIAS DE LA COMPUTACION

UNIVERSIDAD DE CHILE FACULTAD DE CIENCIAS FISICAS Y MATEMATICAS DEPARTAMENTO DE CIENCIAS DE LA COMPUTACION UNIVERSIDAD DE CHILE FACULTAD DE CIENCIAS FISICAS Y MATEMATICAS DEPARTAMENTO DE CIENCIAS DE LA COMPUTACION HERRAMIENTA DE GESTION CUANTITATIVA DE PROYECTOS DE SOFTWARE ORIENTADA POR UN PROCESO DE DESARROLLO

Más detalles

Av. Ramón Mugica 131. Urb. San Eduardo. Piura (073) 284500

Av. Ramón Mugica 131. Urb. San Eduardo. Piura (073) 284500 Av. Ramón Mugica 131. Urb. San Eduardo. Piura (073) 284500 Lic. Antonella Castagnino Augusto Área de Cursos de Extensión Oficina 28-A (Edificio 80) Anexo 3303 antonella.castagnino@udep.pe La Facultad de

Más detalles