Administración. Planeación estratégica. Fundamentos y casos. Miguel David Rojas López Laura Johana Medina Marín

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4 Administración Planeación estratégica Fundamentos y casos Miguel David Rojas López Laura Johana Medina Marín

5 Rojas López, Miguel David y Medina Laura Johana Planeación estratégica / Miguel David Rojas López - Laura Johana Medina -- Bogotá : Ediciones de la U, p. ; 24 cm. ISBN Planeación 2. Estrategia 3. Planeación estratégica I. Tít cd 21 ed. Área: Administración Primera edición: Bogotá, Colombia, enero de 2012 ISBN Miguel David Rojas López - Laura Johana Medina Marín (Foros de discusión, blog del libro y materiales complementarios del autor en Ediciones de la U - Transversal 42 No. 4 B Tel. (+57-1) editor@edicionesdelau.com Bogotá, Colombia Ediciones de la U es una empresa editorial que, con una visión moderna y estratégica de las tecnologías, desarrolla, promueve, distribuye y comercializa contenidos, herramientas de formación, libros técnicos y profesionales, e-books, e-learning o aprendizaje en línea, realizados por autores con amplia experiencia en las diferentes áreas profesionales e investigativas, para brindar a nuestros usuarios soluciones útiles y prácticas que contribuyan al dominio de sus campos de trabajo y a su mejor desempeño en un mundo global, cambiante y cada vez más competitivo. Coordinación editorial: Adriana Gutiérrez M. Impresión: La Imprenta Editores S.A. Calle 77 #27A-39, Pbx Impreso y hecho en Colombia Printed and made in Colombia No está permitida la reproducción total o parcial de este libro, ni su tratamiento informático, ni la transmisión de ninguna forma o por cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, por fotocopia, por registro y otros medios, sin el permiso previo y por escrito de los titulares del Copyright.

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8 Contenido Introducción Planeación Estratégica PLANEACIÓN Definición Definiciones de planeación Para qué planear? Conceptos claves Principios de la planeación Pasos básicos para la planeación Ventajas y desventajas de la planeación ESTRATEGIA Definición Definiciones de estrategia Las cinco Ps de la estrategia Elementos principales de la estrategia Características de la definición de estrategia Conceptos claves Principios de la estrategia Tipos de estrategia PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Definición Pasos de la Planeación Estratégica Análisis Estratégico Valores Compartidos Valores finales de la organización

9 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA - ROJAS, M - MEDINA, L Formulación y alineación de las estrategias Implantación de la estrategia Valores Estratégicos PLANEAR ESTRATÉGICAMENTE Definir quiénes serán los estrategas de la organización Definir el horizonte de Tiempo Diagnóstico Estratégico Direccionamiento Estratégico Formulación de estrategias Monitoreo CASOS DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN COLOMBIA Almacenes ÉXITO Integración BANCOLOMBIA, CONAVI y CORFINSURA INTEGRAL CONCLUSIONES BIBLIOGRAFÍA

10 CONTENIDO Índice de figuras Figura 1. Planeación Estratégica Figura 2. Partes del proceso de planeación Figura 3. Principios de la Planeación Figura 4. Pasos básicos para la planeación Figura 5. Elementos principales de la estrategia Figura 6. Características de la definición de estrategia Figura 7. Principios de la estrategia Figura 9. Análisis estratégico Figura 10. Valores finales de la organización Figura 11. Diferencia entra la misión y la visión Figura 12. Diferencias entre misión, visión y estrategia Figura 13. Principios de la planeación estratégica Figura 14. Tipos de implantación Figura 15. Valores Estratégicos Figura 16. Planear estratégicamente Figura 17. Matriz DOFA Índice de tablas Tabla 1. Ventajas y desventajas de la planeación...27 Tabla 2. Tipos de estrategias alternativas...43 Tabla 3. Oferta de soluciones - Bancolombia

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12 Introducción La competitividad mundial, la internacionalización de la economía y los avances tecnológicos han logrado que las organizaciones cada día sean mas competitivas y logren satisfacer mejor a los clientes, en este proceso aparece una herramienta para definir los futuros llamada Planeación estratégica. La planeación y la estrategia han estado presentes a través de la historia de la humanidad de diferentes maneras, sin establecer un carácter propio o perteneciente a una disciplina. Sólo a partir de unos cuantos años atrás, estos dos conceptos se han unido, para integrarse y conformar una definición en el ámbito administrativo. Es a partir de este momento, en la que la planeación estratégica se convierte en una de las herramientas administrativas más eficaces en el ámbito empresarial, la cual fue evolucionando paulatinamente y adquiriendo confiabilidad entre las diversas empresas en el mundo. La planeación estratégica, además que permite ver la situación actual de la compañía, es una herramienta que permite predecir un futuro, o por lo menos, centrar a la empresa y tener una perspectiva de posibles escenarios futuros en los cuales podría estar inmersa, y de esta manera estar preparada para los cambios que el medio externo o interno la obliguen a tomar. Este texto pretende dar a los interesados en el tema una guía de cómo se debe iniciar un proceso de planeación estratégica paso a paso, sin ser una fórmula mágica ni una receta, ayuda a los directivos a organizar sus ideas respecto al proceso. 11

13 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA - ROJAS, M - MEDINA, L. Los casos colombianos presentados son sólo una referencia académica construida con datos encontrados en las diferentes organizaciones que permiten visualizar los procesos decisorios de las mismas, a través del tiempo. No se pretende juzgar, ni calificar, ni evaluar el proceso es un documento académico elaborado para ilustrar el proceso de planeación y las estrategias de las organizaciones de diferentes sectores y su evolución en el complejo mundo corporativo. 12