4.1 MAQUINARI I PROGRAMARI TREBALLS D ENGINYERIA FORMACIÓ MILLORES REQUERIMENTS GENERALS... 8

Transcripción

1 PLEC D ESPECIFICACIONS TÈCNIQUES PER A L ADQUISICIÓ D UNA SOLUCIÓ DE VIRTUALITZACIÓ DE SERVIDORS I EMMAGATZEMATGE BASADA EN SAN PER A L AJUNTAMENT DE SANT ANDREU DE LA BARCA. ÍNDEX 1 OBJECTE DEL CONTRACTE SITUACIÓ ACTUAL SITUACIÓ RESULTANT PREVISTA CARACTERÍSTIQUES DE L EQUIPAMENT I SERVEIS A SUBMINISTRAR MAQUINARI I PROGRAMARI TREBALLS D ENGINYERIA FORMACIÓ MILLORES REQUERIMENTS GENERALS CONTINUÏTAT EN EL SERVEI GARANTIA I MANTENIMENT IMPORT DEL CONTRACTE TERMINI MÀXIM DE LLIURAMENT, INSTAL LACIÓ I CONFIGURACIÓ DOCUMENTACIÓ TÈCNICA A PRESENTAR PER LES EMPRESES LICITADORES DOCUMENTACIÓ A APORTAR PER L EMPRESA ADJUDICATÀRIA UN COP FINALITZAT EL PROJECTE CRITERIS DE VALORACIÓ / 10

2 1 Objecte del contracte L objecte del present Plec d especificacions tècniques és la contractació del subministrament, instal lació, configuració i posada en marxa d'una solució de virtualització de servidors i emmagatzematge basada en SAN, per tal de consolidar diversos servidors físics existents i crear les noves màquines virtuals necessàries per a implantar el projecte d administració electrònica que s'està desplegant en la actualitat a l Ajuntament. El projecte es considerarà un projecte claus en mà. Amb aquesta solució es pretén millorar la gestió dels sistemes que l Ajuntament té actualment en explotació, i del seu creixement, adaptant-los a les necessitats futures, així com aconseguir una alta disponibilitat dels sistemes i seguretat de les dades. La solució estarà formada pels següents elements: Dos servidors, que gestionaran conjuntament les màquines virtuals emmagatzemades a la cabina de discs. Una cabina de discs. La infraestructura d'interconnexió. El programari de virtualització. Serveis de configuració de la SAN i de la infraestructura de virtualització, la virtualització dels servidors actuals que cal traslladar a la nova infraestructura, i la posta en marxa del tot plegat. 2 / 10

3 2 Situació actual Actualment l Ajuntament de Sant Andreu de la Barca disposa, entre altres equips, dels següents servidors que són els inclosos en el projecte de consolidació i virtualització: Nom S.O. CPU Funció principal Atlántico W2003 Xeon 1,6 Ghz Servidors DC- Pacífico W2003 Xeon 1,6 Ghz DNS Júpiter W2003 Xeon 3,6 Ghz Servidors Sol W2003 Xeon 3,6 Ghz d Exchange i de SQL configurats en Cluster Venus W2003 Xeon 3,6 Ghz Servidor de Sharepoint Asia W2000 P4 1,7 Ghz Terminal Server Win2003srv W2003 Xeon 2,4 Ghz Servidor d aplicacions Audifilm Europa W2003 Xeon 3,6 Ghz Servidor d arxius Africa HP-UX Servidor de Base de dades Oracle Observació: el servidor Win2003srv ja està virtualitzat amb VMware, sobre un servidor físic HP. El projecte contempla el trasllat del servidor Win2003srv als nous servidors amb l objectiu d alliberar el servidor HP en el que actualment es troba allotjat. 3 Situació resultant prevista L objectiu de l Ajuntament de Sant Andreu de la Barca és disposar d un sistema de consolidació de servidors corporatius i la implantació d un sistema d emmagatzematge en xarxa, amb el propòsit d assegurar l alta disponibilitat dels serveis crítics i millorar la gestió i administració dels diferents serveis, servidors i emmagatzematge de les dades. 3 / 10

4 Per a la implantació de la infraestructura virtual es proposen dos servidors, que configuraran dos nodes de VMware, i una cabina per a l emmagatzematge. Per a la connectivitat es proposen dos commutadors 4 Característiques de l equipament i serveis a subministrar 4.1 MAQUINARI I PROGRAMARI Els requisits mínims necessaris són : Subministrament de dos servidors amb les següents característiques tècniques, o equivalent: Servidor enracable. Doble processador físic Intel Xeon Dual Core a 2,26 Ghz, 8 MB Cache. Memòria RAM de 16 GB, con posibilidad de ampliacion. 2 unitats de disc dur de 72 GB a 15K rpm. 8 ports Ethernet Gigabit. Doble font redundant. Unitat DVD/CD. Garantia Support Plus in situ. Subministrament d una cabina de discs amb les següents característiques tècniques, o equivalent: Configuració modular en controladora i safates de discs. Sistema en Rack 2 controladors amb un mínim de 2 ports Fibre Chanel a 4 Gb. Memòria cache mínima de 2 Gb (4 Gb por sistema), en mirall i protegida amb bateria. Controladora activa-activa i simètric i amb accés optimitzat. Safates suficients para 2 TB nets en disc SAS o FC a rpm i 4 TB nets en disc SATA o FATA a rpm, amb un disc de recanvi per cada safata (descripció del comportament del sistema en cas d'error en un disc Fail-over i en cas de tornada a la situació inicial Fail-back ). El sistema ha de suportar una escalabilidad mínima de 52TB bruts amb disc FC o SAS. Ha de poder ampliar fins a un mínim de 120 discos incloent les safates i discos necessaris. S'ha de descriure la capacitat mínima i màxima de les safates i la màxima capacitat 4 / 10

5 d'expansió de les safates i discos. Es valorés positivament l escalabilidad màxima del sistema. Configuració en alta disponibilitat de tots els seus components: Fuentes d'alimentació, ventilació, controladors, connexions internes... Cap descriure quants components interns es poden canviar en calent. Ha de suportar connexió dels servidors per més d'un canal simultàniament, funcionalitat d'alta disponibilitat (Fail-over) i balanceig de càrrega. Es valorés si la proposta s'oferix programari d'instal lació al host per a facilitar aquestes funcionalitats. Alimentació redundant. S haurà d incloure tot el software per a la correcta gestió de la cabina. Migració de l informació actual al nou sistema d'emmagatzematge. Garantia in situ 24x7 amb 4 hores de resposta. Subministrament de tots els cables d interconnexió i d alimentació necessaris. Subministrament de programari de virtualització: Llicència Vmware. Tota la solució estarà redundada a nivell d interconnexions. Tot el maquinari i programari disposarà de garantia de 4 anys com a mínim. 4.2 TREBALLS D ENGINYERIA Previ a les tasques d instal lació i configuració, l equip de projecte de l empresa adjudicatària i els tècnics del servei d Informàtica i Telecomunicacions de l ajuntament celebraran una reunió d inici del projecte, amb l objectiu de validar i consensuar els plans d implantació a partir de les propostes que prèviament haurà d elaborar l empresa adjudicatària: Pla d instal lació i posta en marxa de tots els elements subministrats Pla d instal lació i configuració del programari de gestió dels diferents elements Pla de consolidació dels servidors en el nou entorn virtual Pla de migració dels servidors 5 / 10

6 Pla de proves de maquinari i de continuïtat de servei en cada un dels sistemes instal lats Pla de proves de recuperació de copies Pla d acceptació i posada en producció Serveis d instal lació i configuració de maquinari: Muntatge, instal lació dels servidors en rack Muntatge, Instal lació de la Cabina en rack. Instal lació dels switch Ethernet en rack. Connectivitat entre dispositius. Proves i posada en producció. Configuració de RAID s i LUN s en la Cabina, segons lo acordat en la reunió inicial. Configuració d accés a LUN pels servidors. Configuració dels switch i accés a la cabina. Configuració de les VLAN s que s hagin definit en la reunió de kick off inicial. Instal lació i configuració de la plataforma virtual: Instal lació i configuració del programari de la plataforma de virtualització VMware subministrada Configuració de l entorn virtual Proves del correcte funcionament Serveis de migració dels servidors: Migració dels diferents servidors físics actuals relacionats en l apartat 2 d aquest document Situació Actual, a excepció dels servidor Africa amb S.O. HP-UX, Atlantico i Pacifico. Proves del correcte funcionament. La virtualització d aquests servidors s haurà de realitzar preveient l organització d aturades consensuades per tal de minimitzar l impacte en la continuïtat de la prestació dels serveis. Reconfiguració del sistema de copies de seguretat i recuperació. davant de desastres: Adaptació de l actual sistema de còpies de seguretat d acord amb les característiques de la nova plataforma Proves del correcte funcionament, validació i posada en producció. Transferència de coneixements a nivell d'administrador durant la instal lació. 6 / 10

7 4.3 FORMACIÓ S han de realitzar accions formatives de tota la solució de virtualització als tècnics del departament d Informàtica i Telecomunicacions de l Ajuntament, amb l objectiu de capacitar-los per a gestionar amb total autonomia la nova plataforma. Aquesta formació s acompanyarà de la documentació pertinent d acord amb l objectiu pretès. La formació es durà a terme a les instal lacions de l Ajuntament dintre del seu horari laboral. 4.4 MILLORES Les empreses licitadores podran proposar millores sense cost addicional, bé pel que fa als requeriments mínims indicats, bé amb noves prestacions i serveis, sempre que la l Ajuntament consideri que aquests suposin una real millora de la solució. Entre els aspectes que es valoraran hi ha la millora en la prestació dels serveis demanats, i més concretament la dotació d una borsa d hores per a la monitorització del sistema, i l assessorament i suport als tècnics de l Ajuntament un cop finalitzat el projecte. 7 / 10

8 5 Requeriments generals 5.1 CONTINUÏTAT EN EL SERVEI Durant tot el procés d implantació del projecte s ha d assegurar la continuïtat del servei que s ofereix actualment als usuaris de l Ajuntament amb els servidors objecte de la virtualització. Així, doncs, les tasques que afectin a la disponibilitat del servei s hauran de dur a terme o bé els dies laborables, de dilluns a divendres, a partir de la tres de la tarda, o bé durant els cap de setmana. En tot cas els talls en el servei s hauran de planificar de manera que es pugui informar dels mateixos als usuaris amb 48 hores d antel lació com a mínim. 5.2 GARANTIA I MANTENIMENT. A més de la garantia bàsica del maquinari l oferta presentarà, com a mínim: Garantia de 4 anys in situ amb resposta al següent dia laborable per als servidors i cabina de discos. Garantia d un any per les actuacions realitzades dintre dels serveis professionals 5.3 IMPORT DEL CONTRACTE. L import del contracte ascendeix, com a màxim, a la quantitat de ,00, IVA inclòs. 5.4 TERMINI MÀXIM DE LLIURAMENT, INSTAL LACIÓ I CONFIGURACIÓ. 8 / 10

9 El termini màxim de lliurament i implantació de la solució serà de 2 mesos a partir de l'adjudicació del contracte. L Ajuntament i l empresa adjudicatària pactaran la planificació definitiva. Tot el material es lliurarà a les dependències del servei d Informàtica i Telecomunicacions de l ajuntament. Els ports aniran a càrrec de l empresa adjudicatària. La finalització de la instal lació serà efectiva en el moment en que l Ajuntament en certifiqui l acceptació. 5.5 DOCUMENTACIÓ TÈCNICA A PRESENTAR PER LES EMPRESES LICITADORES. Un pla de projecte, on s especifiqui el procediment de desplegament, el calendari de tasques amb les dedicacions previstes indicades en hores/tècnic, els terminis de lliurament, d instal lació de l equipament i de realització dels serveis, i els tècnics assignats a cada tasca. Es detallarà la proposta per al procés de migració dels servidors físics a virtuals. Informació i característiques tècniques detallades de cadascun dels components del sistema ofert per a comprovar que compleixen amb els requisits detallats. Descripció de les condicions de prestació de la garantia i manteniments exigida, per a cada un dels elements de la solució. Perfil professional dels tècnics assignats al projecte, indicant els rols i les tasques a desenvolupar per cada un d ells, especificant la seva formació i certificació en les plataformes proposades, i l experiència en projectes similars, amb la identificació d aquests projectes. Pla de formació prevista pels tècnics del departament d Informàtica i Telecomunicacions de l ajuntament, indicant objectius a assolir, contingut, hores lectives i documentació a lliurar. Certificats de qualitat. S haurà d especificar, de forma destacada i separada, si a l oferta s inclou alguna millora. 9 / 10

10 5.6 DOCUMENTACIÓ A APORTAR PER L EMPRESA ADJUDICATÀRIA UN COP FINALITZAT EL PROJECTE. Informe detallat del seguiment del projectes en base a la planificació proposada. Actualització, en cas necessari, de la informació i característiques tècniques detallades de cadascun dels components del sistema ofert Actualització, si cal, de les condicions de prestació de la garantia i manteniments exigides. Documentació complerta de la configuració final de la solució. Manual de gestió de la plataforma, inclòs un pla de contingència davant de possibles errors. 5.7 CRITERIS DE VALORACIÓ. Oferta econòmica: fins a 10 punts. S assignarà 0,5 punts per cada punt percentual de baixa respecte l import de licitació (fins al 20% de baixa). Característiques tècniques dels servidors i armari: fins a 15 punts. El servei de manteniment i garantia està implícit en els criteris tècnics valorats. Projecte d instal lació, configuració i migració: fins a 15 punts. L equip de projecte assignat, els seus perfils professionals i experiència, així com també el termini d execució del projecte, estan implícits en la valoració de la proposta de projecte presentada. Proposta de formació: fins a 5 punts Millores que el contractista ofereixi: fins a 5 punts. Sant Andreu de la Barca, a 14 de gener de / 10